Khảo sát vai trò dược sĩ thông tin thuốc tại bệnh viện quận 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH HUỲNH PHÚC DIỄM HỒNG KHẢO SÁT VAI TRỊ DƯỢC SĨ THÔNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ ĐẠI HỌC TPHCM – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH HUỲNH PHÚC DIỄM HOÀNG KHẢO SÁT VAI TRỊ DƯỢC SĨ THƠNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN Chuyên ngành: Quản lý cung ứng thuốc KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ ĐẠI HỌC Hướng dẫn khoa học: ThS Dương Hớn Minh TPHCM - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học ThS Dương Hớn Minh Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Các trích dẫn, đánh giá, số liệu nhận xét tác giả, quan, tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu khơng nêu trên, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Chữ ký SV SV HUỲNH PHÚC DIỄM HOÀNG LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Nguyễn Tất Thành Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp nhận nhiều giúp đỡ để hồn tất luận văn Trước tiên tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành thầy Dương Hớn Minh tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho tơi suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo cán y tế, công nhân viên bệnh viện quận tạo điều kiện thuận lợi giúp thu thập số liệu Xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Dược, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, người truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập vừa qua Sau xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè động viên, giúp đỡ trình làm luận văn Đồng thời xin giửi lời cám ơn đến anh/chị đáp viên nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi khảo sát giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! TP HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2018 Sinh viên HUỲNH PHÚC DIỄM HOÀNG MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG v TÓM TẮT KHÓA LUẬN ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU .3 1.1 TỔNG QUAN VỀ THÔNG TIN THUỐC .3 1.1.1 Khái niệm thông tin thuốc 1.1.2 Vai trị thơng tin thuốc 1.1.3 Phân loại thông tin thuốc 1.1.4 Yêu cầu thông tin thuốc .5 1.1.5 Quy trình thơng tin thuốc 1.2 HOẠT ĐỘNG VỀ THÔNG TIN THUỐC TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM 11 1.2.1 Hoạt động thông tin thuốc giới 11 1.2.2 Hoạt động thông tin thuốc Việt Nam 12 1.2.3 Đơn vị thông tin thuốc bệnh viện 14 1.3 HOẠT ĐỘNG CỦA DƯỢC SĨ LÂM SÀNG TRONG CÔNG TÁC THÔNG TIN THUỐC 17 1.3.1 Điều kiện dược sĩ lâm sàng .17 1.3.2 Dược sĩ hoạt động thông tin thuốc 17 1.4 MỘT SỐ NÉT VỀ HOẠT ĐỘNG DƯỢC LÂM SÀNG TẠI KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN 18 CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 21 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.2.1 Ước tính cỡ mẫu .21 i 2.2.2 Lấy mẫu ngẫu nhiên 22 2.2.3 Phương pháp điều tra vấn .24 2.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 24 2.3 CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU 25 2.3.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 25 2.3.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 26 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 27 3.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .27 3.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 27 3.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 38 3.2 BÀN LUẬN 49 3.2.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 49 3.2.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế .52 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 54 4.1 KẾT LUẬN .54 4.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 54 4.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 54 4.1.3 Đánh giá công tác thông tin thuốc bệnh nhân cán y tế .55 4.2 ĐỀ NGHỊ 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PL1 PHỤ LỤC PL2 PHỤ LỤC PL3 ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Số thứ tự Kí hiệu Tiếng Anh Tiếng Việt ADR Adverse Drug Reactions Phản ứng không mong muốn App Application Ứng dụng CBYT Cán y tế TTT Thơng tin thuốc iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Cơ cấu khoa Dược bệnh viện quận 19 Hình 3.1: Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân 29 Hình 3.2: Lý bệnh nhân khơng có nhu cầu thơng tin thuốc 30 Hình 3.3: Nội dung thơng tin thuốc theo mức độ cần thiết bệnh nhân .34 Hình 3.4: Các hình thức tư vấn thơng tin thuốc bệnh nhân mong muốn 35 Hình 3.5: Khoảng thời gian bệnh nhân mong muốn tư vấn .35 Hình 3.6: Bệnh nhân thắc mắc thuốc sau rời bệnh viện .36 Hình 3.7: Phương pháp tìm kiếm thơng tin thuốc sau rời bệnh viện 37 Hình 3.8: Cán cung cấp thông tin thuốc cho bệnh nhân 37 Hình 3.9: Đánh giá mức độ hài lịng bệnh nhân cơng tác thơng tin thuốc 38 Hình 3.10: Mức độ cần thiết thơng tin thuốc cán y tế .39 Hình 3.11: Mục đích tra cứu thơng tin thuốc 39 Hình 3.12: Thời gian cần cập nhật thông tin thuốc 40 Hình 3.13: Thời gian cán y tế mong muốn nhận phản hồi 41 Hình 3.14: Hình thức trao đổi thông tin thuốc cán y tế sử dụng 42 Hình 3.15: Hình thức CBYT mong muốn nhận phản hồi thơng tin thuốc 43 Hình 3.16: Nội dung thông tin thuốc theo mức độ quan trọng CBYT .45 Hình 3.17: Khó khăn gặp phải tra cứu thông tin thuốc .46 Hình 3.18: Nhu cầu nhận thơng tin thuốc từ đơn vị thơng tin thuốc .46 Hình 3.19: Đánh giá CBYT công tác TTT khoa Dược bệnh viện 47 Hình 3.20: Tần suất CBYT tư vấn TTT cho bệnh nhân 48 Hình 3.21: Thời gian tư vấn TTT theo CBYT hợp lý 48 Hình 3.22: Thời gian thực tế CBYT tư vấn cho bệnh nhân 49 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Bảng câu hỏi thu thập thông tin Bảng 3.1: Đặc điểm nhóm bệnh nhân nghiên cứu 27 Bảng 3.2: Đặc điểm bệnh nhân có nhu cầu thơng tin thuốc .30 Bảng 3.3: Bảng giá trị Chi bình phương 32 Bảng 3.4: Mức độ cần thiết nội dung thông tin thuốc bệnh nhân 33 Bảng 3.5: Mức độ quan trọng nội dung thông tin thuốc cán y tế .43 v TÓM TẮT KHĨA LUẬN Khóa luận tốt nghiệp dược sĩ đại học - Năm học 2017 – 2018 KHẢO SÁT VAI TRÒ DƯỢC SĨ THÔNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN Tên tác giả: Huỳnh Phúc Diễm Hoàng Hướng dẫn khoa học: ThS Dương Hớn Minh Mở đầu: Ngày nay, phức tạp kết hợp đa dạng thuốc, phác đồ điều trị với lớn mạnh internet, TTT phát triển số lượng lẫn chiều sâu nhu cầu TTT với đối tượng khác Đối tượng: Bệnh nhân ngoại trú cán y tế bệnh viện quận Phương pháp nghiên cứu: Ước tính cỡ mẫu, lấy mẫu ngẫu nhiên, điều tra vấn, thống kê mơ tả Kết quả: 67,6% bệnh nhân có nhu cầu tư vấn TTT tác dụng, ADR… muốn hỏi đáp trực tiếp (75,8%) từ 5-10 phút (43,2%) Đa số cung cấp TTT từ bác sĩ (78,6%) không thắc mắc rời bệnh viện (70,4%) Giới tính độ tuổi có liên quan đến nhu cầu TTT bệnh nhân 100% CBYT thấy TTT cần thiết mục đích cơng việc (37,2%) muốn biết chống định, định… Thời gian CBYT cập nhật TTT tuần (34,4%) muốn nhận trả lời ngày (37,8%) trao đổi trực tiếp (35,6%) thông qua đơn vị TTT (94,3%) Khó khăn thường gặp nhiều thời gian (47,2%) CBYT thường xuyên tư vấn TTT (54,9%) cho bệnh nhân đến hết câu hỏi (52,1%) Bệnh nhân thấy hài lòng (61,9%) CBYT đánh giá tốt (53,5%) công tác TTT bệnh viện Kết luận: Đa số bệnh nhân có nhu cầu tư vấn TTT tác dụng, ADR… muốn hỏi đáp trực tiếp 5-10 phút Đa số không thắc mắc rời bệnh viện cung cấp TTT bác sĩ Giới tính độ tuổi có liên quan đến nhu cầu TTT bệnh nhân Tất CBYT nhận thấy TTT cần thiết mục đích cơng việc muốn biết chống định, định… Thời gian CBYT cập nhật TTT tuần muốn nhận trả lời ngày trao đổi trực tiếp Khó khăn thường gặp nhiều thời gian CBYT thường xuyên tư vấn TTT cho bệnh nhân đến hết câu hỏi Bệnh nhân đa số thấy hài lòng CBYT đánh giá tốt cơng tác TTT bệnh viện Từ khóa: nhu cầu thông tin thuốc, dược sĩ, bệnh nhân ngoại trú, cán y tế bệnh viện quận ... BỆNH VIỆN QUẬN KHOA DƯỢC PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU THÔNG TIN THUỐC BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ Thông tin thuốc (TTT) thông tin gắn liền với thuốc, giúp bệnh nhân hiểu rõ lợi ích tác hại thuốc, đảm bảo bệnh. .. vị thông tin thuốc bệnh viện 14 1.3 HOẠT ĐỘNG CỦA DƯỢC SĨ LÂM SÀNG TRONG CÔNG TÁC THÔNG TIN THUỐC 17 1.3.1 Điều kiện dược sĩ lâm sàng .17 1.3.2 Dược sĩ hoạt động thông. .. thông tin thuốc cán y tế .52 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 54 4.1 KẾT LUẬN . 54 4.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 54 4.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc