1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp nâng cao sự gắn kết của người lao động tại công ty cổ phần sản xuất nhựa duy tân

120 77 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 120
Dung lượng 2,33 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH NGỌC SINH GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH NGỌC SINH GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Ứng dụng Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM ĐỨC CHÍNH TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Giải pháp nâng cao gắn kết người lao động Công Ty CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN” cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn Giảng viên PGS.TS PHẠM ĐỨC CHÍNH hỗ trợ Cán công nhân viên Công Ty CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN; khơng có chép từ cơng trình khác Cơ sở lý thuyết liên quan trích dẫn luận văn tham khảo từ nguồn tài liệu đáng tin ghi rõ nguồn trích dẫn danh mục tài liệu tham khảo Tác giả luận văn Huỳnh Ngọc Sinh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ TÓM TẮT - ABSTRACT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan công ty 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Sản phẩm công ty CPSX Nhựa Duy Tân 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.1.4 Nhận diện vấn đề người lao động công ty Nhựa Duy Tân 1.2 Vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 10 1.5 Phương pháp nghiên cứu 10 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 11 1.7 Kết cấu đề tài nghiên cứu 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 2.1 Khái niệm sự gắn kết người lao động 13 2.2 Tầm quan trọng sự gắn kết nhân viên đối với tổ chức 18 2.3 Tổng quan nghiên cứu sự gắn kết người lao động 19 2.4 Xây dựng giả thuyết và mô hình nghiên cứu 23 2.4.1 Sự hỗ trợ tổ chức 24 2.4.2 Sự hỗ trợ cấp 25 2.4.3 Bản chất công việc 26 2.4.4 Khen thưởng ghi nhận 27 2.4.5 Đào tạo phát triển 27 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 31 3.1 Quy trình nghiên cứu tổng quát 31 3.2 Nghiên cứu định tính 32 3.3 Nghiên cứu định lượng 34 3.3.1 Mẫu phương pháp lấy mẫu 34 3.3.2 Xây dựng thang đo 34 3.3.3 Bảng câu hỏi 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 39 4.1 Kết quả xử lý liệu 39 4.1.1 Mô tả mẫu khảo sát 39 4.1.2 Phân tích hệ số Cronbach’s alpha 40 4.1.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43 4.1.4 Mô hình hiệu chỉnh sau phân tích khám phá 49 4.1.5 Phân tích tương quan 50 4.1.6 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 51 4.1.7 Kiểm định giá trị trung bình tổng thể 56 4.2 Phân tích thực trạng, nguyên nhân gây vấn đề 59 4.2.1 Kết khảo sát biến ảnh hưởng đến gắn kết 59 4.2.2 Phân tích thực trạng nguyên nhân 63 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP VÀ KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN 67 5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 67 5.1.1 Mục tiêu chiến lược 67 5.1.2 Mục tiêu cụ thể 67 5.2 Hệ thống giải pháp 67 5.2.1 Giải pháp cho nhóm 1: hỗ trợ tổ chức vấn đề “Tổ chức chưa hỗ trợ truy cứu trách nhiệm người lao động trung thực nhận lỗi” 67 5.2.2 Giải pháp cho nhóm 2: hỗ trợ cấp vấn đề “Cấp chưa thật quan tâm đến tâm tư nguyện vọng người lao động” 68 5.2.3 Giải pháp cho nhóm 3: chất cơng việc vấn đề “Cịn tồn đọng việc phân bổ khối lượng công việc chưa phù hợp với lực, chuyên môn người lao động” 70 5.2.4 Giải pháp cho nhóm 4: khen thưởng ghi nhận vấn đề” Người lao động tuyên dương trước tập thể có kết công việc bật chưa phổ biến” 70 5.2.5 Giải pháp cho nhóm 5: đào tạo phát triển vấn đề “Một số chương trình đào tạo chưa phù hợp hấp dẫn để tạo hăng hái gắn kết với công việc cho người lao động” 71 5.3 Hạn chế đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CPSX Cổ phần sản xuất DT Duy Tân EE Employee Engagement EFA Exploratory Factor Analysis GĐ Giám Đốc JC Job characteristics JE Job Engagement KMO Kaiser-Mayer-Olkin KPIs Key Performance Indicators NV Nhân viên OE Oganization engagement PGD Phó Giám Đốc POS Perceived Organizational Support PSS Perceived Supervisor Support R&D Research and Development RR SPSS Rewards and Recognition Statistical Product and Services Solutions TD Training and Development TP Trưởng Phòng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tỷ lệ nghỉ việc người lao động từ 2017 đến 06/2020 Bảng 1.2: Thống kê cố từ 2017 đến 06/2020 Bảng 1.3: Tỷ lệ hồn thành cơng việc người lao động từ 2017 đến 06/2020 Bảng 2.1: Thống kê nghiên cứu gắn kết người lao động 20 Bảng 3.1: Các biến quan sát sau thảo luận 32 Bảng 3.2: Các biến quan sát đo lường khái niệm nghiên cứu 34 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 39 Bảng 4.2: Kết phân tích Cronbach’s alpha thang đo khái niệm nghiên cứu 42 Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO Bartlett thang đo biến độc lập 45 Bảng 4.4: Các nhóm nhân tố rút từ phân tích EFA biến độc lập 45 Bảng 4.5: Kết kiểm định KMO Bartlett thang đo biến phụ thuộc 47 Bảng 4.6: Các nhóm nhân tố rút từ phân tích EFA biến phụ thuộc 47 Bảng 4.7: Diễn giải biến quan sát sau xoay nhân tố 48 Bảng 4.8: Ma trận tương quan nhân tố 51 Bảng 4.9: Kết phân tích hồi qui bội 52 Bảng 4.10: Tóm tắt mơ hình (Model Summaryb) 55 Bảng 4.11: ANOVAb 55 Bảng 4.12: Kết kiểm định Levene kiểm định T-Test 56 Bảng 4.13: Kết trung bình theo giới tính 57 Bảng 4.14: Kết kiểm định Levene kiểm định Anova 58 Bảng 4.15: Trung bình nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết 59 Bảng 4.16: Giá trị trung bình yếu tố "hỗ trợ tổ chức" 60 Bảng 4.17: Giá trị trung bình yếu tố "hỗ trợ cấp trên" 60 Bảng 4.18: Giá trị trung bình yếu tố "bản chất cơng việc" 61 Bảng 4.19: Giá trị trung bình yếu tố "khen thưởng ghi nhận" 62 Bảng 4.20: Giá trị trung bình yếu tố "đào tạo phát triển" 62 Bảng 4.21: Tỷ lệ xử phạt người lao động từ 2017 đến 06/2020 63 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty CPSX Nhựa Duy Tân Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1: Biểu đồ phân tán phần dư 53 Hình 4.2: Đồ thị Histogram 54 Total Variance Explained Comp onent Total Initial Eigenvalues % of Variance 7.489 29.955 2.687 10.748 2.235 8.938 2.098 8.393 1.570 6.279 830 3.320 Cumulative % 29.955 40.703 49.641 58.034 64.313 67.632 740 685 2.959 2.741 70.591 73.332 10 637 575 2.550 2.298 75.882 78.180 11 12 541 536 2.163 2.143 80.344 82.487 13 14 455 445 1.820 1.780 84.307 86.087 15 432 1.728 87.815 16 423 1.693 89.508 17 18 410 390 1.638 1.562 91.146 92.708 19 354 1.417 94.125 20 302 1.206 95.332 21 22 294 265 1.176 1.061 96.508 97.569 23 24 234 198 934 790 98.504 99.294 25 177 706 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 7.489 29.955 29.955 2.687 10.748 40.703 2.235 8.938 49.641 2.098 8.393 58.034 1.570 6.279 64.313 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 3.997 15.988 15.988 3.521 14.084 30.072 3.208 12.831 42.903 3.151 12.605 55.508 2.201 8.805 64.313 Rotated Component Matrixa Component POS1 815 POS2 792 POS3 799 POS4 777 POS5 675 PSS1 808 PSS2 715 PSS3 856 JC3 730 JC4 705 JC5 768 JC6 773 JC7 823 RR1 785 RR2 818 RR3 718 RR4 741 RR5 813 RR6 696 318 RR8 561 303 TD1 737 TD3 792 TD4 783 TD6 700 RR7 728 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations L ần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 864 2673.141 df 276 Sig .000 Component Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % 29.880 29.880 11.195 41.075 9.128 50.204 8.654 58.857 6.540 65.398 3.121 68.519 2.970 71.489 Total 7.171 2.687 2.191 2.077 1.570 749 713 674 637 2.810 2.655 74.299 76.955 10 11 551 539 2.296 2.248 79.250 81.498 12 13 471 454 1.962 1.892 83.460 85.351 14 15 432 431 1.801 1.798 87.152 88.950 16 410 1.710 90.659 17 392 1.635 92.294 18 19 355 314 1.478 1.310 93.772 95.082 20 21 299 266 1.245 1.107 96.327 97.434 22 23 240 198 998 823 98.432 99.255 24 179 745 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 7.171 29.880 29.880 2.687 11.195 41.075 2.191 9.128 50.204 2.077 8.654 58.857 1.570 6.540 65.398 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 3.643 15.181 15.181 3.495 14.564 29.745 3.205 13.355 43.100 3.151 13.128 56.228 2.201 9.170 65.398 Rotated Component Matrixa Component POS1 816 POS2 793 POS3 800 POS4 779 POS5 675 PSS1 809 PSS2 716 PSS3 856 JC3 726 JC4 705 JC5 770 JC6 776 JC7 826 RR1 787 RR2 821 RR3 725 RR4 745 RR5 817 RR6 689 TD1 747 TD3 780 TD4 789 TD6 710 RR7 725 333 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 3e Kết phân tích EFA gắn kết Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .807 475.891 28 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 3.090 38.619 38.619 3.090 38.619 38.619 2.604 32.555 32.555 1.606 20.079 58.698 1.606 20.079 58.698 2.091 26.143 58.698 795 9.934 68.632 648 8.096 76.727 522 6.521 83.248 488 6.104 89.352 445 5.565 94.917 407 5.083 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component OE1 497 OE2 800 OE3 714 OE4 795 JE5 763 JE6 800 JE8 808 JE9 803 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations L ần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .789 439.055 21 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.914 41.634 41.634 2.914 41.634 41.634 2.583 36.898 36.898 1.566 22.373 64.008 1.566 22.373 64.008 1.898 27.110 64.008 648 9.252 73.260 522 7.454 80.714 489 6.984 87.699 453 6.474 94.173 408 5.827 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component OE2 814 OE3 723 OE4 816 JE5 767 JE6 802 JE8 813 JE9 809 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 3f Kết phân tích trung bình độ lệch chuẩn nhân tố Descriptive Statistics N Mean Std Deviation POS_TB 227 3.7181 98654 PSS_TB 227 3.8267 85435 JC_TB 227 3.7577 94371 RR_TB 227 3.6511 99549 TD_TB 227 3.5316 83236 Valid N (listwise) 227 Descriptive Statistics N Mean Std Deviation POS1 227 3.7225 91283 POS2 227 3.7137 87945 POS3 227 3.7665 84912 POS4 227 3.7974 84566 POS5 227 3.5903 89481 Valid N (listwise) 227 Descriptive Statistics N Mean Std Deviation PSS1 227 3.7753 75918 PSS2 227 3.8987 85628 PSS3 227 3.8062 85903 Valid N (listwise) 227 Descriptive Statistics N Mean Std Deviation JC3 227 3.7489 87249 JC4 227 3.7885 1.0325 JC5 227 3.7577 83604 JC6 227 3.7357 79390 JC7 227 3.7577 84381 Valid N (listwise) 227 Descriptive Statistics N Mean Std Deviation RR1 227 3.6652 84551 RR2 227 3.8590 91839 RR3 227 3.4978 83509 RR4 227 3.5683 84746 RR5 227 3.6652 86466 Valid N (listwise) 227 Descriptive Statistics N Mean Std Deviation TD7 227 3.7401 1.05916 TD8 227 3.2731 87066 TD1 227 3.9736 82069 TD3 227 3.2423 89659 TD4 227 3.3084 80533 TD6 227 3.6520 87026 Valid N (listwise) 227 PHỤ LỤC 3f Kết quả phân tích hồi quy Kết phân tích tương quan Correlations POS_TB Pearson Correlation POS_TB 227 308** 027 003 000 000 000 227 227 227 227 227 ** ** ** 336** 227 227 ** ** 301 000 000 227 227 227 227 ** ** 452** 000 000 000 227 227 227 ** 414** 000 000 003 000 N 227 227 227 ** ** ** 373 373 459 000 000 000 N 227 227 227 227 227 227 ** ** ** ** 633** 264 280 377 459 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 227 227 227 227 227 227 ** ** ** ** ** 308 336 452 414 000 633 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 227 227 227 227 227 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kết phân tích hồi quy tuyến tính Model Summaryb 377 Sig (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Model 280 000 301 385 385 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation EE 264** N Pearson Correlation TD_TB EE 230** 027 230 TD_TB 199** Sig (2-tailed) 199 RR_TB 147* 147 Pearson Correlation RR_TB * JC_TB Pearson Correlation Pearson Correlation JC_TB Sig (2-tailed) N PSS_TB PSS_TB R R Square 715a 511 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 500 50190 a Predictors: (Constant), TD_TB, POS_TB, PSS_TB, JC_TB, RR_TB b Dependent Variable: EE ANOVAa Durbin-Watson 1.764 227 Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 58.236 11.647 Residual 55.670 221 252 113.906 226 Total Sig .000b 46.237 a Dependent Variable: EE b Predictors: (Constant), TD_TB, POS_TB, PSS_TB, JC_TB, RR_TB Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta (Constant) 826 218 POS_TB 079 035 PSS_TB 065 JC_TB Tolerance VIF 3.793 000 110 2.231 027 910 1.099 043 108 1.507 033 826 1.210 134 051 151 2.653 009 685 1.460 RR_TB 104 052 125 2.012 045 575 1.739 TD_TB 436 058 465 7.466 000 570 1.754 a Dependent Variable: EE Correlations ABSRES Correlation Coefficient ABSRES Sig (2-tailed) N Spearman Correlation Coefficient 's rho POS_TB PSS_TB POS_TB PSS_TB JC_TB * RR_TB ** -.275 TD_TB * -.150 -.263** 1.000 -.084 -.153 208 201 210 024 302 227 227 227 227 227 227 * ** 196** -.084 1.000 124 153 Sig (2-tailed) 208 062 021 001 003 N 227 227 227 227 227 227 -.153* 124 1.000 290** 273** 217** Correlation Coefficient 228 Sig (2-tailed) 021 062 000 000 001 N 227 227 227 227 227 227 ** * ** 1.000 ** 360** Correlation Coefficient JC_TB 290 403 000 021 000 000 000 N 227 227 227 227 227 227 -.150* 228** 273** 403** 1.000 536** Sig (2-tailed) 024 001 000 000 000 N 227 227 227 227 227 227 ** ** ** ** ** 1.000 Correlation Coefficient TD_TB 153 Sig (2-tailed) Correlation Coefficient RR_TB -.275 -.263 196 217 360 536 Sig (2-tailed) 000 003 001 000 000 N 227 227 227 227 227 227 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kết phân tích trung bình theo giới tính Group Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 144 3.7133 77412 06451 83 3.9415 55733 06118 Kết phân tích Leneve ANOVA/Welch Độ tuổi Descriptives EE N Mean Std Std 95% Confidence Interval for Deviation Error Mean Minimum Maximu m Lower Bound Upper Bound 18 - 22 tuoi 75 3.7390 79448 09174 3.5563 3.9218 1.43 4.86 23 - 30 tuoi 120 3.8536 63793 05823 3.7383 3.9689 1.57 5.00 31 - 40 tuoi 20 3.6143 85476 19113 3.2142 4.0143 1.71 4.57 12 3.8929 56202 16224 3.5358 4.2499 2.86 4.57 227 3.7967 70994 04712 3.7039 3.8896 1.43 5.00 Tren 40 tuoi Total Test of Homogeneity of Variances EE Levene Statistic 2.504 df1 df2 Sig 223 060 ANOVA EE Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.414 471 Within Groups 112.492 223 504 Total 113.906 226 F Sig .934 425 Thâm niên: Test of Homogeneity of Variances EE Levene Statistic df1 908 df2 Sig 223 438 ANOVA EE Sum of Squares Between Groups df Mean Square 543 181 Within Groups 113.363 223 508 Total 113.906 226 F Sig .356 785 Thu nhập Test of Homogeneity of Variances EE Levene Statistic 967 df1 df2 Sig 223 409 ANOVA EE Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.331 444 Within Groups 112.576 223 505 Total 113.906 226 F Sig .879 453 Trình độ Descriptives EE N Mean Std Std 95% Confidence Interval for Deviation Error Mean Minimum Maximu m Lower Bound Upper Bound Trung cấp 36 3.5873 96031 16005 3.2624 3.9122 1.43 4.71 Cao đẳng 44 3.7760 71155 10727 3.5596 3.9923 2.14 4.86 120 3.8833 59725 05452 3.7754 3.9913 1.71 5.00 27 3.7249 75377 14506 3.4267 4.0231 1.71 4.43 227 3.7967 70994 04712 3.7039 3.8896 1.43 5.00 Đại học Sau đại học Total Test of Homogeneity of Variances EE Levene Statistic 5.411 df1 df2 Sig 223 001 Robust Tests of Equality of Means EE Statistica Welch df1 1.318 a Asymptotically F distributed df2 68.524 Sig .275 ... động công ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân Câu hỏi nghiên cứu: - Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động công ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân? - Cần có giải pháp để nâng cao gắn kết người. .. người lao động công ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân? 10 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Giải pháp nâng cao gắn kết người lao động công ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân. .. trạng gắn kết người lao động công ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân đo lường yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết, đánh giá mức độ quan trọng yếu tố - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao gắn kết người lao động

Ngày đăng: 20/04/2021, 10:17

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008a. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Tập 1. Hà Nội: Nhà xuất bản Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Tập 1
Nhà XB: Nhà xuất bản Hồng Đức
2. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008b. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Tập 2. Hà Nội: Nhà xuất bản Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Tập 2
Nhà XB: Nhà xuất bản Hồng Đức
3. Nguyễn Đình Thọ, 2012. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Tp.HCM: Nhà xuất bản Tài chính.* Tiếng Anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh
Nhà XB: Nhà xuất bản Tài chính. * Tiếng Anh
1. Anitha J., 2013. Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management. Vol. 63 No. 3, 2014 pp. 308-323 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Determinants of employee engagement and their impact on employee performance
2. Bakker, A.B., Hakanen, J.J., Demerouti, E. và Xanthopoulou, D., 2007. Job resources boost work engagement, particularly when job demands are high. Journal of Psychology. Vol. 99. No. 2. pp. 274-84 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Job resources boost work engagement, particularly when job demands are high
3. Bateman, T.S., và Strasser, S., 1984. A longitudinal analysis of the antecedents of organizational commitment. Academy of management journal, 27(1), 95-112 Sách, tạp chí
Tiêu đề: A longitudinal analysis of the antecedents of organizational commitment
4. Bates, S., 2004. Getting engaged. HR Magazine, Vol. 49 No. 2, pp. 44-51 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Getting engaged
5. Baumruk, R., 2004. “The missing link: the role of employee engagement in business success”, Workspan, Vol. 47, pp. 48-52 Sách, tạp chí
Tiêu đề: The missing link: the role of employee engagement in business success
6. Bhatnagar, Jyotsna., 2007. Talent Management Strategy of Employee Engagement in Indian ITES Employees: Key to Retention. (Chiến lược quản lý nhân tài trong đội ngũ viên chức của Ấn Độ: sự gắn kết của nhân viên với tổ chức là chìa khóa để giữ chân người tài) Employee Relations. 29 (6) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Talent Management Strategy of Employee Engagement in Indian ITES Employees: Key to Retention. (Chiến lược quản lý nhân tài trong đội ngũ viên chức của Ấn Độ: sự gắn kết của nhân viên với tổ chức là chìa khóa để giữ chân người tài)
7. Borchers, A., và Teahen, J., 2001. Organizational commitment of part-time and distance faculty, AMCIS 2001 Proceedings, 41 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Organizational commitment of part-time and distance faculty
8. Cropanzano, R. và Mitchell, M.S., 2005. “Social exchange theory: an interdisciplinary review”, Journal of Management, Vol. 31, pp. 874-900 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Social exchange theory: an interdisciplinary review
9. Devi, V. R, 2009. Employee engagement is a two-way street. Human Resource Management International Digest, 17(2), 3-4 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Employee engagement is a two-way street
10. Ehlers, L. N., 2003. The relationship of communication satisfaction, job satisfaction and self-reported absenteeism. Miami University Sách, tạp chí
Tiêu đề: The relationship of communication satisfaction, job satisfaction and self-reported absenteeism
11. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., và Sowa, D., 1986. Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71, 500–507 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Perceived organizational support
12. Gallup., 2002. “The high cost of disengaged employees”, Gallup Business Journal, April 15, available at: http://businessjournal.gallup.com/content/247/the-high-cost-of-disengaged-employees.aspx (accessed 22 February 2014) Sách, tạp chí
Tiêu đề: The high cost of disengaged employees
13. George, J. M., Reed, T. F., Ballard, K. A., Colin, J., & Fielding, J., 1993. Contact with AIDS patients as a source of work-related distress: Effects of organizational and social support. Academy of Management Journal, 36(1), 157- 171 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Contact with AIDS patients as a source of work-related distress: Effects of organizational and social support
14. Harter, J.K., Schmidt, F.L. and Hayes, T.L., 2002. “Business-unit level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: a meta-analysis”, Journal of Applied Psychology, Vol. 87, pp. 268-79 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Business-unit level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: a meta-analysis
15. Kahn, W.A., 1990. “Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work”, Academy of Management Journal, Vol. 33, pp. 692-724 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work
16. Lee, F., Lee, T., & Wu, W., 2010. The relationship between human resources management practices, business strategy and firm performance: Evidence from Steel Industry in Taiwan. The International Journal of Human Resources Management, 21(9), 1351-1372 Sách, tạp chí
Tiêu đề: The relationship between human resources management practices, business strategy and firm performance: Evidence from Steel Industry in Taiwan
17. Manuel, F. D., 2014. The Effect of Training and Development on Perceived Business Sách, tạp chí
Tiêu đề: Manuel, F. D., 2014

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN