phát triển du lịch theo hướng bền vững ở quảng nam

PHÁT TRIỂN DU LỊCH THEO HƯỚNG BỀN VỮNG Ở QUẢNG NAM SUSTAINABLE TOURISM DEVELOPMENT IN QUANG NAM ThS Lâm Thị Hồng Thắm Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng ThS Lê Đức Thọ Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng (Bài đăng Tạp chí Khoa học Tài kế tốn, ISSN 2354-0958 Số 19, tr.7075 Năm 2020) TÓM TẮT Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp thu thập nguồn tài liệu thứ cấp thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Nam Kết cho thấy, năm qua, ngành du lịch Quảng Nam có tăng trưởng rõ rệt, nhiên, du lịch Quảng Nam đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến phát triển du lịch bền vững Qua đó, viết đề xuất số giải pháp nhằm phát triển ngành du lịch Quảng Nam theo hướng bền vững Từ khóa: Du lịch bền vững; phát triển du lịch bền vững; du lịch Quảng Nam ABSTRACT This study uses qualitative research methods, methods of collecting secondary sources to show the current situation of tourism development in Quang Nam province The results show that, in recent years, Quang Nam tourism industry has shown a significant growth, however, Quang Nam tourism is now facing many challenges related to sustainable tourism development Thereby, the article also proposed some solutions to develop the tourism industry in Quang Nam in the current sustainable direction Key words: Sustainable Tourism; sustainable tourism development; Quang Nam tourism 1 Mở đầu Quảng Nam giữ vị trí chiến lược vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, với nhiều tiềm lợi nguồn lực tài nguyên người để phát triển kinh tế, đặc biệt du lịch Tận dụng ưu tài nguyên du lịch, năm qua, du lịch Quảng Nam có bước phát triển mạnh mẽ với hệ thống sở hạ tầng chất lượng sản phẩm du lịch, dịch vụ cải thiện rõ rệt Nhiều di tích lịch sử văn hóa, danh lam thắng cảnh bảo tồn, trùng tu phát huy giá trị du lịch tỉnh Quảng Nam Sự phát triển ngành du lịch góp phần vào tăng trưởng chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng tích cực, tạo việc làm góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao chất lượng đời sống nhân dân Tuy nhiên, du lịch Quảng Nam phải đối mặt với vấn đề có liên quan đến phát triển bền vững như: ô nhiễm môi trường khu du lịch, thiếu đa dạng sản phẩm du lịch, số ngày lưu trú, hệ số quay trở lại chi tiêu khách du lịch thấp Nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch theo hướng bền vững Chính vậy, nghiên cứu thực trạng phát triển du lịch Quảng Nam; qua đó, đề xuất số giải pháp nhằm phát triển du lịch theo hướng bền vững Quảng Nam việc làm cần thiết, có ý nghĩa thực tiễn Nội dung nghiên cứu 2.1 Khái niệm phát triển du lịch bền vững Theo Tổ chức du lịch giới (WTO - the World Tourism Organisation) “Du lịch bền vững việc phát triển hoạt động du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu du khách người dân địa quan tâm đến việc bảo tồn tôn tạo nguồn tài nguyên cho việc phát triển du lịch tương lai Du lịch bền vững có kế hoạch quản lý nguồn tài nguyên nhằm thoả mãn nhu cầu kinh tế, xã hội, thẩm mỹ người trì tồn vẹn văn hố, đa dạng sinh học, phát triển hệ sinh thái hệ thống hỗ trợ cho sống người” [3] Như vậy, phát triển du lịch bền vững hoạt động phát triển du lịch khu vực cụ thể cho nội dung, hình thức quy mơ thích hợp bền vững theo thời gian, khơng làm suy thối mơi trường, khơng làm ảnh hưởng đến khả hỗ trợ hoạt động phát triển khác Ngược lại tính bền vững hoạt động phát triển du lịch xây dựng tảng thành công phát triển ngành khác, phát triển chung toàn xã hội Mạng Lưới tổ chức Du lịch Thế giới Liên Hợp Quốc (United Nation World Tourism Organization Network - UNWTO) du lịch bền vững cần phải: Về môi trường: Sử dụng tốt tài nguyên môi trường đóng vai trị chủ yếu phát triển du lịch, trì trình sinh thái thiết yếu, giúp trì di sản thiên nhiên đa dạng sinh học tự nhiên Về xã hội văn hóa: Tơn trọng tính trung thực xã hội văn hóa cộng đồng địa phương, bảo tồn di sản văn hóa giá trị truyền thống xây dựng sống động, đóng góp vào hiểu biết chia sẻ liên văn hóa Về kinh tế: Bảo đảm hoạt động kinh tế tồn lâu dài, cung cấp lợi ích kinh tế xã hội tới tất người hưởng lợi phân bổ cách công bằng, bao gồm nghề nghiệp hội thu lợi nhuận ổn định dịch vụ xã hội cho cộng đồng địa phương, đóng góp vào việc xóa đói giảm nghèo Du lịch bền vững khái niệm không du lịch Việt Nam Nhưng thời điểm kinh tế giới khủng hoảng; hoạt động du lịch chịu nhiều tác động gặp khơng khó khăn, du lịch bền vững trở thành mối quan tâm đặc biệt chiến lược phát triển ngành du lịch nước nhà Các nhà làm du lịch hiểu rằng, “ăn xổi” đầu tư, phát triển du lịch phải trả giá hệ lụy mà gây Vấn đề phải làm làm để ngành du lịch nước ta phát triển du lịch bền vững 2.2 Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Nam Về môi trường Quảng Nam coi địa phương phát triển du lịch mạnh khu vực miền Trung, thu hút nhiều dự án khu du lịch, khu nghỉ dưỡng ven biển trải dài từ thành phố Hội An đến huyện Núi Thành Trong năm qua, địa phương địa bàn tỉnh Quảng Nam triển khai nhiều hoạt động thiết thực để bảo vệ môi trường, phát triển du lịch bền vững, tập trung giải tình trạng nhiễm túi nilon sản phẩm từ nhựa Tại Quảng Nam, khối lượng rác thải sinh hoạt phát sinh trung bình khoảng 240 tấn/ năm, tương ứng với gần 660 tấn/ ngày Lượng rác thải đến từ nhiều nguồn phát thải khác nhau, có sở kinh doanh du lịch thương mại chiếm tỷ lệ đáng kể Tỉnh Quảng Nam có 629 lưu trú, với 13.257 phịng, tập trung chủ yếu thành phố du lịch Hội An Các doanh nghiệp có chuyển biến nhận thức hành động để phân loại, giảm thiểu rác thải tìm giải pháp tái chế, thay sản phẩm nhựa cộng đồng doanh nghiệp bước đầu tự ủ phân, tạo chế phẩm sinh hoạc từ rác hữu cơ, làm xà phòng từ dầu thải Về văn hóa – xã hội Quảng Nam địa phương có khối lượng di sản văn hóa phong phú, đa dạng nước với di tích quốc gia đặc biệt, có di sản văn hóa giới; 62 di tích quốc gia 340 di tích cấp tỉnh Ngồi ra, địa phương cịn có nhiều danh thắng, di sản văn hóa phi vật thể đặc sắc, làng nghề truyền thống lâu đời cần bảo tồn phát huy mạnh mẽ thời kỳ hội nhập Trong phát triển du lịch, Quảng Nam xác định bảo tồn di sản phải gắn với phát triển du lịch bền vững Do đó, cơng tác nghiên cứu, quản lý, tu bổ di sản văn hóa gắn với mục tiêu này, xem mối quan hệ tương hỗ lẫn Hiệu từ việc tu bổ di tích mang lại khơng giúp di tích an tồn mà tạo điều kiện để phát huy giá trị di sản phục vụ phát triển du lịch Tỉnh Quảng Nam đạt thành đáng nghi nhận công tác bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa nói chung, hai di sản văn hóa giới Khu di tích Mỹ Sơn Đơ thị cổ Hội An, khu dự trữ sinh giới Cù Lao Chàm - Hội An nói riêng Trải qua hành trình 20 năm kể từ UNESCO vinh danh, vượt qua thử thách khắc nghiệt thời gian thời tiết, thiên tai khắc nghiệt, di sản quý báu vùng đất Quảng Nam bảo vệ, trùng tu, tôn tạo kịp thời, hiệu nên ngày trở nên lung linh nhiều sắc màu mắt bè bạn năm châu, trở thành điểm đến ấn tượng du khách hành trình khám phá di sản miền Trung Theo thống kê Sở Văn hóa - Thể thao Du lịch tỉnh Quảng Nam cho thấy, số lao động lĩnh vực du lịch qua đào tạo khoảng 15.000 người, nhu cầu đặt đến năm 2020 20.000 người Như vậy, vòng năm tới, tỉnh Quảng Nam phải đào tạo cấp tốc 5.000 người đáp ứng kịp phát triển ngành du lịch Đây điều khó thực sở đào tạo địa phương không đảm bảo, chuyển hướng từ lĩnh vực khác sang lĩnh vực du lịch cần thời gian dài [4] Năm 2018, Quảng Nam cấp 202 thẻ hướng dẫn viên (158 thẻ hướng dẫn viên quốc tế, 44 thẻ hướng dẫn viên nội địa 22 thẻ thuyết minh viên du lịch) Có thể nói, nguồn nhân lực du lịch Quảng Nam hạn chế số lượng chất lượng, thiếu chun mơn, trình độ quản lý, tay nghề nên chưa đáp ứng yêu cầu, lao động quản lý doanh nghiệp lớn Hiện nay, địa bàn Quảng Nam có khoảng sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch, chưa đáp ứng nhu cầu công việc thực tế, chưa gắn kết nhu cầu doanh nghiệp đầu nhà trường Về kinh tế Hệ thống sở vật chất phục vụ phát triển du lịch Quảng Nam ngày phát triển, đặc biệt phát triển mạnh hệ thống sở lưu trú với tham gia nhiều thành phần kinh tế, quan tổ chức đời (xem bảng 1) Ngành du dịch, dịch vụ phát triển tốt với hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vui chơi, giải trí, điểm đến có chất lượng cao, hàng năm đón khoảng triệu lượt khách, 50% khách quốc tế Hội An thị cổ, di sản văn hố điểm đến độc đáo với nhiều danh hiệu bình chọn truyền thông du khách quốc tế Gần đây, nhiều doanh nghiệp chọn tỉnh Quảng Nam đầu tư phát triển du lịch, dịch vụ Khu nghỉ dưỡng Nam Hội An, Khu phức hợp du lịch nghỉ dưỡng Vinpearl Quảng Nam, Dự án Khu đô thị du lịch Điện Dương, Điện Bàn, tổ hợp dự án khu vui chơi giải trí, khu nghỉ dưỡng, khu thị vùng Đơng tỉnh… dự án góp phần quan trọng cho phát triển bền vững Quảng Nam, đưa Quảng Nam trở thành trung tâm du lịch nước khu vực Các sở lưu trú bước đầu đáp ứng nhu cầu khách du lịch vào mùa cao điểm Tính đến năm 2019, Quảng Nam có 88 đơn vị hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa, 10 chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp nước [5] Bảng 1: Số lượng sở lưu trú Quảng Nam giai đoạn 2013 – 2019 Năm 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Số lượng sở lưu Số lượng phòng trú 170 5.300 235 5777 301 6400 370 7.876 535 10.383 570 11.000 730 13.860 (Nguồn: Kết điều tra tổng hợp tác giả thực hiện) Trong năm gần đây, Quảng Nam có bước phát triển đột phá trở thành tỉnh phát triển Việt Nam Tổng sản phẩm tăng khá; cấu kinh tế chuyển dịch mạnh theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp, thương mại dịch vụ Đã thu hút nhiều dự án lĩnh vực cơng nghiệp hỗ trợ, khí chế tạo, điện tử, công nghiệp chế biến đặc biệt ngành du lịch, dịch vụ Trong giai đoạn 2013 – 2019, lượng khách du lịch đến Quảng Nam tăng gấp đôi, doanh thu từ hoạt động du lịch tăng 2.900 tỷ đồng (xem bảng 3) Mục tiêu năm 2020, Quảng Nam ước đón triệu lượt khách, thu nhập xã hội từ du lịch ước đạt 15.500 tỷ đồng [5] Bảng 2: Tổng lượt khách du lịch đến Quảng Nam doanh thu từ du lịch Quảng Nam giai đoạn 2013 - 2019 Năm Tổng lượt khách quốc tế nội địa đến Quảng Nam Tổng Tăng qua năm (triệu lượt) 2013 2014 2015 Tổng lượt khách 3,4 3,7 3,7 2016 2017 2018 2019 4,3 5,3 6,5 7,6 Tăng trưởng (%) 20,6 7,07 4,6 Khách quốc tế 1,65 1,77 1,89 Tăng trưởng (%) 19,2 8,2 6,7 Khách nội địa 1,75 1,91 1.96 Tăng trưởng (%) 22,04 6,04 2,56 thu (tỷ đồng) trưởng (%) 1.800 2.200 26,3 14,9 16 2.570 13,3 2,25 19,04 2,11 7,6 3.200 13,7 2,77 10,4 5,53 19,9 3.860 21,5 3,78 36,6 2,79 5,33 4.700 17,61 4,6 20,5 13,57 6.000 (Nguồn: Kết điều tra tổng hợp tác giả thực hiện) 24,5 24,5 21,7 27,66 Quảng Nam xác định du lịch, dịch vụ kinh tế mũi nhọn sở phát huy lợi tiềm thiên nhiên ưu đãi, điều kiện thuận lợi vị trí địa lý, giao thơng, hạ tầng Những lợi với người Quảng Nam thân thiện, mến khách, biết bảo tồn phát huy giá trị văn hoá thiên nhiên, Quảng Nam sớm đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Như vậy, Quảng Nam hướng tới mục tiêu đưa ngành du lịch phát triển theo hướng bền vững môi trường, văn hóa – xã hội kinh tế Tuy nhiên, so với tiêu chí phát triển du lịch bền vững UNWTO đề du lịch Quảng Nam chưa thực đáp ứng đủ tiêu chí phát triển du lịch bền vững Sở hữu tài sản vô giá, thách thức lớn với tỉnh Quảng Nam phải tìm phương án bảo tồn di sản văn hóa vật thể phi vật thể tiền nhân để lại, đồng thời trì tính đa dạng văn hóa có Do vậy, phương thức phát triển du lịch bền vững chuyên nghiệp thách thức quan trọng tỉnh Quảng Nam để bảo tồn văn hóa bảo vệ môi trường phát triển kinh tế Trong phạm vi nước, số địa phương có thành công bước đầu phát triển du lịch bền vững mà Quảng Nam nghiên cứu để rút học kinh nghiệm cho địa phương, ví dụ mơ hình phát triển du lịch bền vững Thành phố Đà Nẵng chẳng hạn Từ mô hình phát triển du lịch theo hướng bền vững Đà Nẵng, Quảng Nam tham khảo kinh nghiệm như: Phát triển du lịch bền vững phải gắn liền với chiến lược phát triển kinh tế bền vững, Phát triển du lịch bền vững phải gắn với phát triển nguồn lực người, Bài học phát triển du lịch bền vững phải gắn liền với chiến lược bảo vệ môi trường, Phát triển du lịch bền vững phải gắn với phát triển văn hóa – xã hội bền vững Một số khó khăn, hạn chế phát triển du lịch Quảng Nam Thứ nhất, công tác quản lí nhà nước hoạt động du lịch cịn thiếu chặt chẽ, thiếu đồng quản lí hoạt động du lịch, thiếu cán chuyên trách Việc quản lí quy hoạch, mơi trường du lịch chưa chủ động kịp thời, công tác đào tạo cán chậm Nhận thức xã hội, cấp ngành vị trí, vai trị du lịch chưa quán, chưa xem du lịch ngành kinh tế mũi nhọn Thứ hai, hạ tầng du lịch, sở vật chất kỹ thuật ngành yếu, hệ thống giao thông tiếp cận đến điểm du lịch miền núi hải đảo Nguồn lực đầu tư cho du lịch chưa đáp ứng nhu cầu phát triển Cơng tác quy hoạch, đầu tư, giải phóng mặt dự án du lịch chậm, làm giảm tốc độ thu hút đầu tư, ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngành du lịch Thứ ba, vấn đề quy hoạch điểm, tuyến, sản phẩm du lịch có, nhiên dự án chậm triển khai, nhiều ảnh hưởng đến phát triển du lịch; thiếu sách ưu đãi đầu tư phát triển dịch vụ vui chơi giải trí, giải trí đêm Thứ tư, môi trường du lịch xuống cấp, an ninh trật tự bất ổn đến cân đối thị trường khách, tải phố cổ Hội An… Công tác giáo dục bảo vệ tài nguyên phục vụ phát triển du lịch chưa thực trọng Thứ năm, nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch thiếu, phát triển du lịch không cân đối trung tâm du lịch tỉnh, tượng đầu tư thừa sở lưu trú khu vực bắt đầu xuất hiện, thờ doanh nghiệp công tác phúc lợi xã hội địa phương 2.3 Một số đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch theo hướng bền vững Quảng Nam 2.3.1 Phát triển du lịch gắn với chiến lược bảo vệ môi trường Hiện nay, Quảng Nam triển khai nhiều loại hình du lịch, đồng thời thu hút dự án đầu tư khu du lịch, khu nghỉ dưỡng ven biển trải dài từ thành phố Hội An đến huyện Núi Thành Do đó, việc giải tốn bảo vệ mơi trường nói chung hạn chế sử dụng túi nilon việc làm khó cho ngành Du lịch, quyền địa phương Tỉnh Quảng Nam cần tiếp tục triển khai chiến dịch, hoạt động tái chế, tái sản xuất, tái sử dụng chất thải nhựa; khơi thông dòng chảy, nạo vét kênh mương, ao hồ, hệ thống nước địa bàn tỉnh Bên cạnh đó, tích cực trồng xanh chắn cát, chống xói lở bờ biển, bờ sông; thực giải pháp ngăn ngừa xâm nhập mặn, bảo đảm tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thơn mới, hỗ trợ người dân thích ứng với biến đổi khí hậu Tăng cường hoạt động kiểm soát việc thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải, rác thải ven biển, xã đảo, chợ, siêu thị, trung tâm thương mại, khu dân cư nhằm khuyến khích người tiêu dùng cắt giảm tối đa việc sử dụng sản phẩm nhựa, túi nilon, từ bỏ thói quen vứt rác bừa bãi, nâng cao ý thức trách nhiệm cộng đồng Đẩy mạnh công tác quản lý môi trường du lịch, bảo đảo an ninh, an toàn cho khách, giải tồn gây xúc nhiễm mơi trường; cị mồi, chèo kéo du khách; tình trạng tải điểm du lịch; bãi đỗ xe, nhà đón tiếp, cơng trình vệ sinh đạt chuẩn 2.3.2 Phát triển du lịch gắn với chiến lược bảo tồn phát huy di sản văn hóa tỉnh Mối quan hệ phát triển du lịch bảo tồn di sản phải xử lý hài hịa, hợp lý sở ứng xử có trách nhiệm bên liên quan mà đầu quan quản lý du lịch di sản Ngoài vấn đề quan trọng đào tạo đội ngũ cán từ quản lý di sản đến người làm du lịch am hiểu văn hóa kinh doanh du lịch, cần lưu ý quan điểm gắn di sản với phát triển du lịch khơng có nghĩa tất di sản phép khai thác du lịch Có di sản chưa, khơng khai thác du lịch mà phải bảo tồn Trong phát triển du lịch khu di sản, cần giải hài hòa mối quan hệ quyền lợi bên tham gia, cộng đồng địa phương với tư cách chủ nhân di sản hoạt động bảo vệ, quản lý khai thác di sản, đồng thời đẩy mạnh xã hội hóa để tạo thêm nguồn kinh phí cho trùng tu, bảo tồn di sản Nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch phục vụ phát triển du lịch theo hướng bền vững Rà soát đánh giá số lượng chất lượng nguồn nhân lực để xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng phù hợp, đào tạo nguồn nhân lực trực tiếp làm du lịch đôi với giáo dục du lịch cho cộng đồng dân cư Đẩy mạnh xã hội hoá đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, đào tạo sử dụng lao động chỗ, có sách thu hút nhân tài có chun mơn cao hoạt động du lịch Tổ chức lớp bồi dưỡng phát triển du lịch bền vững, tranh thủ hỗ trợ Tổng cục du lịch, dự án đào tạo nguồn nhân lực tổ chức quốc tế nguồn kinh phí hỗ trợ tỉnh để đẩy mạnh cơng tác đào tạo đào tạo lại nhân lực cho ngành, khuyến khích doanh nghiệp tổ chức đào tạo chỗ cho cán công nhân viên Tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo nâng cao kỹ chuyên môn, ngoại ngữ đào tạo nghề Phối hợp với viện nghiên cứu, trường cao đẳng, đại học chuyên du lịch tham gia vào công tác đào tạo nhân lực Mời chun gia giỏi chun mơn, có kinh nghiệm thực tế tham gia khoá đào tạo ngắn hạn cho hướng dẫn viên du lịch toàn tỉnh 2.3.3 Phát triển du lịch gắn với chiến lược phát triển kinh tế tỉnh Tăng cường đầu tư sở vật chất, kết cấu hạ tầng phục vụ phát triển du lịch Để đảm bảo điều kiện phục vụ cho du lịch, Quảng Nam tích cực triển khai giải pháp đầu tư sở hạ tầng Nâng cấp cảng biển đón khách du lịch tàu biển quốc tế mở rộng du lịch đường thuỷ qua đảo, đầu tư hạ tầng cảng hàng không sân bay Chu Lai, mạng lưới giao thông kết nối tỉnh khu vực quốc tế; Thu hút đầu tư du lịch vào vùng biển, đảo, đồng thời có sách thu hút đầu tư khai thác du lịch vùng núi vùng dân tộc thiểu số Nâng cao hiệu công tác quảng bá, xúc tiến du lịch Gắn kiện văn hoá, thể thao với quảng bá du lịch Đa dạng hoá sản phẩm du lịch, gắn du lịch với văn hoá cộng đồng, hướng đến Quảng Nam trở thành địa điểm nghỉ dưỡng, địa bàn nghiên cứu trải nghiệm văn hoá giàu sắc Xác định thị trường tiềm năng, thay đổi phương thức quảng bá, xúc tiến du lịch; áp dụng công nghệ vào công tác quảng bá, xúc tiến nhằm nâng cao hiệu Các sở ngành, địa phương quán triệt, thực tốt định, văn tỉnh cần phải thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giải khó khăn cho doanh nghiệp Nhất vấn đề thuế, sách đầu tư, đất đai , tạo môi trường thuận lợi tốt để doanh nghiệp đầu tư phát triển du lịch Quảng Nam cần có chế, sách quản lý di sản, di tích gắn với phát triển du lịch theo hướng đẩy mạnh xã hội hóa, tư nhân hóa, hợp tác cơng tư với lộ trình phù hợp; chuyển chế phí, lệ phí sang giá dịch vụ; sách khuyến khích phát triển du lịch cộng đồng Xây dựng tiêu chí phát triển du lịch bền vững sở đặc điểm địa phương, đồng thời có chế tài xử phạt kèm theo Đổi công tác quản lý theo hướng gọn nhẹ hiệu quả, nâng cao phối hợp quan ban ngành Bộ máy quản lý Nhà nước hoạt động du lịch cần phải thực tốt tham mưu cho cấp lãnh đạo hoạch định chiến lược phát triển du lịch Kết luận Du lịch ngành kinh tế tổng hợp nên để đạt mục tiêu cần có vào nhiều sở ngành, địa phương đồng nhiều giải pháp từ lao động, hạ tầng, giao thông, dịch vụ Phải thực tốt, đồng giải pháp để du lịch Quảng Nam đạt mục tiêu phát triển bền vững Trong đó, trọng công tác tuyên truyền, quảng bá thương hiệu du lịch tỉnh phương tiện thông tin đại chúng nước quốc tế Tăng cường công tác quản lý nhà nước hoạt động du lịch, đầu tư sở vật chất, kết cấu hạ tầng phục vụ phát triển du lịch Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch số lượng chất lượng, tăng cường hợp tác quốc tế khu vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch Đồng thời, chiến lược phát triển du lịch bền vững phải gắn với chiến lược bảo vệ môi trường bảo tồn di sản văn hóa Đây định hướng cơ, lâu dài tỉnh Quảng Nam thời gian tới nhằm hướng đến kinh tế du lịch phát triển ổn định, bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Văn hóa, Thể thao & Du lịch; Tổng cụ Du lịch (2005), Báo cáo kỹ thuật Nghiên cứu khảo sát lực lượng lao động du lịch năm 2015 Khu vục tỉnh Duyên hải Miền Trung: Thừa Thiên Huế, TP Đà Nẵng Quảng Nam, Hà Nội [2] Bùi Thuỳ Linh lược dịch (2009), "Phát triển bền vững gì? Mục tiêu, Chỉ số, Giá trị Thực tiễn", Robert W Kates, Thomas M Parris, Anthony A Leiserowitz [3] Phạm Trung Lương tác giả (2002), Cơ sở khoa học giải pháp phát triển du lịch bền vững Việt Nam, Đề tài nghiên cứu cấp nhà nước [4] Hoài Nam (2019), “Thiếu hụt trầm trọng nguồn nhân lực du lịch Quảng Nam”, https://vov.vn [5] Đình Tăng (2019), “Quảng Nam tận dụng thời để phát triển du lịch”, http://dangcongsan.vn [6] Lê Đức Thọ (2018), “Phát triển du lịch bền vững Đà Nẵng học kinh nghiệm cho phát triển du lịch bền vững nước ta nay”, Tạp chí Phát triển kinh tế - xã hội Đà Nẵng, Số 108, [7] Lê Đức Thọ (2019), “Nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch Quảng Nam nay”, Tạp chí phát triển kinh tế - xã hội Đà Nẵng, số 114  ... du lịch theo hướng bền vững Đà Nẵng, Quảng Nam tham khảo kinh nghiệm như: Phát triển du lịch bền vững phải gắn liền với chiến lược phát triển kinh tế bền vững, Phát triển du lịch bền vững phải... giải pháp nhằm phát triển du lịch theo hướng bền vững Quảng Nam việc làm cần thiết, có ý nghĩa thực tiễn Nội dung nghiên cứu 2.1 Khái niệm phát triển du lịch bền vững Theo Tổ chức du lịch giới (WTO... khách du lịch thấp Nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch theo hướng bền vững Chính vậy, nghiên cứu thực trạng phát triển du lịch Quảng Nam; qua