Phân tích những tác động của môi trường đến hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua. Đánh giá thực trạng, năng lực và những tiềm năng của công ty trong thời gian qua về tình hình doanh thu và lợi nhuận Phân tích tình hình kinh doanh, hiệu quả kinh doanh, hiệu quả sử dụng vốn, khả năng thanh toán, tình hình nợ, và hiệu quả sử dụng lao động… Trên cơ sở đó tìm ra những kết quả mà công ty đã đạt được cũng như những mặt còn hạn chế trong quá trình hoạt động kinh doanh, tìm hiểu những thuận lợi và khó khăn làm cơ sở cho việc thực hiện các chiến lược mới nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
GVHD: TS Võ Thành Danh PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Hiện tất quốc gia giới hồ vào kinh tế mở tồn cầu hố, xu hướng hội nhập kinh tế giới trở thành mục tiêu chung cho nhiều nước Việt Nam không nằm ngồi q trình Sự chuyển đổi chế quản lý kinh tế tài từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa, với kinh tế mở cửa đối ngoại, đẩy mạnh trình cơng nghiệp hố đại hố đất nước minh chứng, mà Việt Nam bước vươn lên hồ vào dịng chảy phát triển với khu vực giới Trong kinh tế khu vực giới, Việt Nam thực cam kết đa phương song phương hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt cam kết khuôn khổ hợp tác ASEAN, AFTA, Ngân Hàng Thế Giới (WB), Quỷ Tiền Tệ Quấc Tế (IMF) việc thi hành hiệp định thương mại Việt-Mỹ Hiện gấp rút kết thúc đàm phán tiến tới gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới WTO Đứng trước hội thách thức xu tồn cầu hố doanh nghiệp phải khơng ngừng hồn thiện, nâng cao hoạt động kinh doanh mình, đồng thời phải có chiến lược kinh doanh để thích ứng cho giai đoạn phát triển Muốn làm điều doanh nghiệp phải ln phân tích đánh giá lại tình hình hoạt động kinh doanh kỳ hoạt động, tự đánh giá lại ưu điểm, khuyết điểm để phát huy mạnh khắc phục điểm yếu, mặt cịn hạn chế Có doanh nghiệp đứng vững phát triển môi trương cạnh tranh gay gắt, khốc liệt nước vá quốc tế Mục tiêu nghiên cứu Phân tích tác động mơi trường đến hoạt động kinh doanh công ty thời gian qua Đánh giá thực trạng, lực tiềm cơng ty thời gian qua tình hình doanh thu lợi nhuận SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh Phân tích tình hình kinh doanh, hiệu kinh doanh, hiệu sử dụng vốn, khả tốn, tình hình nợ, hiệu sử dụng lao động… Trên sở tìm kết mà cơng ty đạt mặt hạn chế trình hoạt động kinh doanh, tìm hiểu thuận lợi khó khăn làm sở cho việc thực chiến lược nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Phương pháp nghiên cứu 3.1 Một số quan điểm sử dụng phân tích: Xem xét tượng kinh tế gắn liền với thời điểm định, trạng thái vận động Xem xét tượng, tiêu kinh tế mối quan với phận cấu thành gắn liền với tác động vận động với nhân tố Xem xét quan điểm phân tích ta vận dụng phương pháp khác 3.2 Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu trực tiếp từ tài liệu phịng kế tốn, phịng hành chính, phịng kinh doanh công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC Tham khảo ý kiến cô chú, anh chị phòng ban vấn đề cần nghiên cứu Ngồi cịn sử dụng số liệu sơ cấp thứ cấp từ nguồn khác 3.3 Phương pháp phân tích Khảo sát thực tế Phương pháp so sánh theo dãy số biến động Phương pháp thay liên hoàn Phương pháp nghiên cứu hoạch định chiến lược Phạm vi nghiên cứu Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC cơng ty tương đối lớn, cổ phần hố từ cơng ty nhà nước bắt đầu vào hoạt đông từ năm 2003, nên số liệu nghiên cứu thực vòng năm tính đến năm 2005 Mặt khác, cơng ty có phạm vi kinh doanh rộng với nhiều lĩnh vực kinh doanh nên hoạt động kinh doanh diễn đa dạng phức tạp Do đề tài tập trung phân tích hoạt động kinh doanh có tính chất bao SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh quát, tổng thể, vào phân tích lĩnh vực trọng điểm tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh PHẦN NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm, chất ý nghĩa 1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh trình nghiên cứu tất vật, tượng có liên quan trực tiếp, gian tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quá trình phân tích tiến hành qua việc quan sát thực tế đến thu thập thông tin số liệu, xử lý thông tin số liệu đề định hướng hoạt động Phân tích hoạt động kinh doanh trình nhận thức cải tạo hoạt động kinh doanh cách tự giác có ý thức, phù hợp với điều kiện cụ thể phù hợp với yêu cầu kinh tế khách quan Phân tích hoạt động kinh doanh hiểu theo nghĩa chung trình nghiên cứu, để đánh giá tồn q trình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhằm làm rỏ chất lượng hoạt động kinh doanh nguồn tiềm cần khai thác, sở đề phương án giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh khơng dừng lại việc đánh giá kết hoạt động kinh doanh thông qua tiêu kinh tế mà sâu vào nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh biểu tiêu Việc phân tích theo thời gian quý, tháng, năm đặc biệt theo thời điểm giúp doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh bất cập xảy hoạt động nhằm thực mục tiêu đề 1.2 Bản chất hiệu kinh doanh Hiệu hoạt động kinh doanh phản ảnh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ảnh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc thiết bị, nguyên liêu, vốn) trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiêp Trong hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phản ảnh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồi lực khơng thể đo đơn vị vật hay giá trị mà phạm trù tương đối Cần ý trình độ SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh lợi dụng nguồn lực phản ảnh số tương đối: số kết hao phí nguồn lực, tránh nhầm lẫn hoạt động kinh doanh với mô tả chênh lệch kết hao phí nguồn lực Chênh lệch kết hao phí ln số tuyệt đối, phản ảnh mức độ đạt mặt nên mang chất kết trình kinh doanh khơng phản ảnh đựơc trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Nếu kết mục tiêu trình sản xuất kinh doanh hiệu phương tiện để đạt Vậy hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phạm trù phản ảnh trình độ lợi dụng nguồn lực, phản ảnh mặt chất lương trình kinh doanh, phức tạp khó tính tốn kết hao phí nguồn lực với thời kỳ cụ thể khó xác định cách xác 1.3 Ý nghĩa Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ để phát khả tiềm tàng hoạt động sản xuất kinh doanh, mà công cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng đề định kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh cơng cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiêp Phân tích hoạt động kinh doanh chiếm vị trí quan trọng q trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá, xem xé việc thực tiêu chí kinh tế nào, mục tiêu đặt thực đến đâu, từ rút tồn nguyên nhân khách quan, chủ quan đề biện pháp để khắc phục để tận dụng cách triệt để mạnh doanh nghiệp Điều có nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh không điểm kết thúc chu kỳ kinh doanh mà điểm khởi đầu chu kỳ kinh doanh Kết qủa phân tích thời kì kinh doanh qua dự đốn phân tích điều kiện kinh doanh tới quan trọng để doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển phương pháp kinh doanh có hiệu SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Kinh tế Các ảnh hưởng chủ yếu kinh tế gồm yếu tố như: lãi suất ngân hàng, sách tiền tê, tỷ lệ lạm phát, xu hướng GDP, yếu tố tương đối rộng nên cần nhận biết tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vơ lớn đến doanh nghiệp kinh doanh Nó tác động nhiều mặt đến môi trường kinh doanh doanh nghịêp, trở thành hội đe dọa đến q trình kinh doanh doanh nghiệp 2.1.2 Chính trị pháp luật Các yếu tố trị có ảnh hưởng ngày lớn dến hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo quy định thuê, mướn, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy, môi trường,… Các doanh nghiệp hoạt động điều kiện xã hội cho phép Chừng xã hội khơng cịn chấp nhận điều kiện bối cảnh thực tế định, xã hội sẻ rút lại cho phép cách địi phủ can thiệp chế độ sách hệ thống pháp luật Sự ổn định trị tạo môi trường thuận lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Một phủ mạnh sẵn sàng đáp ứng địi hỏi đáng xã hội đem lại lòng tin thu hút nhà đầu tư nước Trong xã hội ổn định trị, nhà kinh doanh đảm bảo an toàn đầu tư, quyền sở hữu tài sản khác họ, họ sẵn sàng đầu tư nhiều với dự án dài Chính can thiệp nhiều hay phủ vào kinh tế tạo thuận lợi khó khăn hội kinh doanh khác cho doanh nghiệp 2.1.3 Văn hoá - xã hội Tất doanh nghiệp cần phân tích rộng rãi yếu tố xã hội nhằm nhận biết hội nguy xảy Khi hay nhiều nhân tố thay đổi chúng tác động đến doanh nghiệp xu hướng nhân chủng học, sở thích vui chơi giải trí, chuẩn mực đạo đức quan điểm mức sống, cộng đồng kinh SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh doanh lao động nữ Các yếu tố thường biến đổi tiến triển chậm nên đơi khó nhận biết Trong mơi trường văn hố Các nhân tố nối liền giữ vai trị quan trọng tập quán, lối sống, tôn giáo Các nhân tố coi “hàng rào chắn” hoạt động giao dịch thương mại Thị hiếu tập quán người tiêu dùng có ảnh hưởng lớng đến nhu cầu, hàng hố có chất lượng tốt khơng người tiêu dùng ưa chộng khó họ chấp nhận 2.1.4 Tự nhiên Tác động điều kiện tự nhiên sách kinh doanh từ lâu doanh nghiệp thừa nhận Tuy nhiên, yếu tố trì mơi trường tự nhiên ý đến Sự quan tâm từ nhà hoạch định sách nhà nước ngày tăng cơng chúng quan tâm nhiều đến chất lượng môi trường tự nhiên Các nhóm quyền lợi cơng chúng làm phát sinh nhiều vấn đề yếu tố mơi trường khiến phủ công chúng phải ý tới vấn đề ô nhiễm môi trường, sản phẩm chất lượng, lãng phí tài nguyên thiên nhiên với nhu cầu ngày lớn nguồn lực có hạn khiến công chúng doanh nghiệp phải thay đổi định biện pháp liên quan 2.1.5 Công nghệ Ít có doanh nghiệp mà lại khơng phụ thuộc vào sở công nghệ ngày đại Chắc chắn có ngày nhiều cơng nghệ tiên tiến đời, tạo hội nguy tất doanh nghiệp Các nhà nghiên cứu phát triển chuyển giao công nghệ hàng đầu nói chung tận lực tìm tịi giải pháp kỹ thuật nhằm giải vấn đề tồn xác định công nghệ khai thác thị trường 2.2 Mơi trường vi mô 2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh Sự hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Bởi đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ tranh đua thủ thuật dành lợi ngành, am hiểu đối thủ cạnh SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh tranh có tầm quan trọng đến mức, cho phép đề thủ thuật phân tích đối thũ cạnh tranh trì hồ sơ đối thủ cạnh tranh có thơng tin thích hợp thơng tin đối thủ cạnh tranh thu nhận cách hợp pháp 2.2.2 Khách hàng Vấn đề khách hàng phận tách rởi môi trường cạnh tranh Sự tín nhiệm khách hàng tài sản có giá trị doanh nghiệp tín nhiệm đạt biết thoả mãn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Nếu tương tác điều kiện không làm cho doanh nghiệp đạt mục tiêu doanh nghiệp phải cố gắng thay đổi vị thương lượng cách thay đổi hay nhiều điều kiện phải tìm khách hàng có ưu 2.2.3 Nhà cung ứng Doanh nghiệp cần phải quan hệ với tổ chức cung cấp nguồn hàng khác vật tư, thiết bi, lao động tài Việc lựa chọn người cung cấp dựa số liệu phân tích người bán cần phân tích nơi tổ chức cung ứng theo yếu tố có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Các hồ sơ người bán khứ có giá trị, hồ sơ phải tóm lược sai biệt việc đặt hàng nhận hàng liên quan đến nội dung , điều kiện bán hàng tình tiết giảm nhẹ tác động đến người cung cấp hàng 2.3 Môi trường nội 2.3.1 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có vai trị quan trọng thành công doanh nghiệp Con người cung cấp liệu đầu vào để hoạch định mục tiêu, phân tích bối cảnh môi trường, lựa chọn , thực kiểm tra chiến lược doanh nghiệp Cho dù quan điểm hệ thống kế hoạch hoá tổng quát có đắn đến mức nữa, khơng thể mang lại hiệu qủa khơng có người làm việc có hiệu SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh 2.3.2 Sản xuất Sản xuất lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp gắn liền với việc tạo sản phẩm Đây lĩnh vực hoạt động yếu doanh nghiệp, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả đạt tới thành công doanh nghiệp nói chung lĩnh vực khác nói riêng Các nhà quản trị phải xem xét ảnh hưởng tích cực việc sản xuất sản phẩm có chất lượng tương đối tôt với giá thành tương đôi thấp Bộ phận marketing có lợi sản phẩm có chất lương tốt, giá lại tương đối rẻ nên dể bán hơn, khâu sản xuất có ảnh hưởng lớn đến phận chức nhân lực Ngược lại, khâu sản xuất yếu hàng sản xuất khơng thể bán được, tất yếu dẩn đến thất tài 2.3.3 Văn hố doanh nghiệp Văn hoa doanh nghiệp tổng hợp giá trị, chuẩn mực, kinh nghiệm, cá tính bầu khơng khí doanh nghiệp mà kết hợp với tạo thành Mỗi doanh nghiệp có văn hố riêng, ảnh hưởng đến phương thức thông qua định nhà quản trị, quan điểm họ chiến lược điều kiện môi trường doanh nghiệp Nề nếp nhược điểm gây cản trở cho việc hoạch định thực chiến lược ưu điểm thúc đẩy chiến lược Các doanh nghiệp xây dựng nề nếp tốt, khuyến khích nhân viên thu chuẩn mực đạo đức thái độ tích cực có hội để thành công so vơi doanh nghiệp có nề nềp yêu tiêu cực Các tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh 3.1 Các tiêu lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 3.1.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Tỷ số phản ảnh đồng doanh thu có phần trăm lợi nhuận Có thể sử dụng để so sánh vớ tỷ số năm trước hay so sánh với doanh nghiệp khác Sự biến động tỷ số phản ảnh biến động hiệu hay ảnh hưởng chiên lược tiêu thu, nâng cao chất lượng sản phẩm SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh Lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận doanh thu = Doanh thu 3.1.2 Tỷ suất lợi nhuận vốn tự có Tỷ số cho ta biết khả sinh lời vồn tự có chung, đo lường tỷ suất vốn tự có chủ đầu tư Lợi nhuận ròng Tỷ suất lợi nhuận vốn tự có = Vốn tự có chung Các nhà đầu tư qua tâm đến tỷ số doanh nghịêp, thu nhập mà họ nhận họ định đặt vốn vào công ty 3.1.3 Tỷ suất lợi nhuận giá vốn hàng bán Chỉ tiêu phản ảnh hiệu sử dụng chi phí cho hoạt động kinh doanh, thơng qua ta thấy khả sinh lời chi phí bỏ Lợi nhuận gộp Tỷ suất lợi nhuận giá vốn hàng bán = Giá vốn hàng bán 3.1.4 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Chỉ tiêu lợi nhuận tổng ngân qủy đầu tư đo lường khả sinh lời đồng vốn đầu tư vào doanh nghiệp Lợi nhuận gộp Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản = Tổng tài sản 3.2 Chỉ tiêu hiệu qủa sử dụng vốn 3.2.1 Tỷ số hiệu sử dụng toàn tài sản Tỷ số cho thấy hiệu sử dụng toàn loại tài sản doanh nghiệp, thể đồng vốn đầu tư vào doanh nghiệp để đem lại đồng doanh thu 10 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh thấy, năm 2005 vòng quay hàng tồn kho tăng nhanh thời gian quay vịng hàng tơn kho giảm nhiều so với năm 2004 Với tiêu đánh giá khả toán ngắn hạn khả toán nhanh lớn một(>1).Những tiêu đánh giá tình hình nợ cơng ty cho thấy tỷ số nợ tổng tài sản, tỷ số nợ vốn chủ sở hữu, đặc biệt tỷ số nợ tài sản cố định giảm năm 2005 Điều chứng tỏ, năm 2005 công ty quản lý khoản nợ có hiệu hơn, đông thời năm công ty tăng nguồn vốn chủ sở hữu lên để đầu tư cho hoạt động kinh doanh Trong năm 2004, với biến động kinh tế có ảnh hưởng lớn đến ngành xây dựng chung cơng ty nói riêng Trong bối cảnh làm cho doanh thu từ hoạt động kinh doanh công ty giảm xuống , nhiên công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC vẩn trì mức lợi nhuận cao, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh nguyên vật liệu xây dựng Nguyên nhân cơng ty có nguồn cung ứng hàng hố với giá số lượng tương đối ổn định Chính vậy, giá ngun vật liệu xây dựng thị trường biến động tăng cao lợi nhuận công ty thu không giảm Có thể nói năm 2005 cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại –DIC có chiến lược kinh doanh đắn, thích ứng tốt với thay đổi môi trường nhằm mang lại hiệu kinh doanh thực cao Với kết kinh doanh thành công mà công ty đạt năm 2005 có yếu tố quan trọng việc cơng ty đầu tư thêm nguồn vốn tăng tài sản cố định nhằm phát triển hoạt động kinh doanh, điều thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu cao Tuy nhiên cần nâng cao hiệu sử dụng tài sản nguồn vốn tránh lãng phí nguồn lực cơng ty 3.1.2 Những mặt hạn chế Trong năm 2005 mặt hàng sắt mặt hàng khác công ty kinh doanh không hiệu quả, doanh thu lợi nhuận mặt hàng giảm so với năm 2004 Năm 2005 doanh thu mặt hàng sắt giảm với tốc độ 42,68% lợi nhuận giảm vơi tốc độ 32,97%, mặt hàng lại doanh 84 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh thu giảm với tốc 43,06% lợi nhuận giảm 17,97% so với năm 2004 Tuy vậy, tốc độ giảm lợi nhuận nhỏ tốc độ giảm doanh thu mặt hàng (32,97% < 42,68) (17,79% < 43,06%) cho thấy điều khả quan Bên cạnh việc lợi nhuân gộp thu từ mặt hàng mang lại chiếm tỷ trọng thấp tổng lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh công ty năm 2005 chưa tương xứng với tiềm Ngun nhân việc chi phí bỏ cho hoạt động kinh doanh q lớn khơng có hiệu Công ty cần xem xét điều chỉnh yếu tố có liên quan đến chi phí cho măt hàng để mang lại hiệu cao kinh doanh Qua bảng 15 tổng hợp tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh chung công ty nhìn chung thấy kết tốt Tuy nhiên có số tiêu hiệu qủa sử dụng vốn mà công ty chưa đạt như: hiệu qủa sử dụng tổng tài sản, hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu, hiệu sử dụng tài sản cố định, hiệu qủa sử dụng tài sản lưu động, thời gian quay vòng tài sản lưu động vòng quay khoản phải thu cho thấy tỷ suất năm 2005 giảm so với năm 2004 Nguyên nhân do, năm 2005, nguồn vốn chủ sở hữu tăng lên nhiều đồng thời việc đầu tư vào tài sản cố định tăng lên cao, hai có tốc độ tăng cao so với tốc độ tăng lợi nhuận doanh thu lại giảm Điều cho thấy việc đầu tư cao vào hoạt động kinh doanh làm cho hoạt động kinh doanh tăng trưởng không kịp, sử dụng khơng có hiệu vốn đầu tư Việc đầu tư nguồn vốn chủ sở hữu gia tăng tài sản cố định cho hoạt động kinh doanh quan trọng, góp phần thúc đẩy phát triển quy mơ hoạt động kinh doanh Vì cơng ty cần phát huy có hiệu nguồn vốn đầu tư 3.2 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu hội đe doạ năm qua Để nhận biết cách rõ điểm mạnh điểm yếu công ty đến khắc phục nhược điểm mình, cơng ty phải nhận hội đe doạ từ mơi trường bên ngồi mang lại để có dự đoán trước cho việc cải thiện hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu 85 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh 3.2.1 Những điểm mạnh S1 Lợi nhuận tăng trưởng ổn định S2 Hoạt động lâu ngành xây dựng S3 Đội ngủ công nhân viên có trình độ, kinh nghiệm kinh doanh S4 Có mối quan hệ tốt với khách hàng với nhà cung cấp S5 Có nguồn tài mạnh S6 Thị trường kinh doanh rộng lớn 3.2.2 Những điểm yếu W1 Doanh thu giảm W2: Chi phí cho hoat động kinh doanh vẩn cao W3 Thiếu phận marketing W4 Chưa khai thác hết thi trường Tp Hồ Chí Minh, miền Đông Nam Bộ W5 Thiếu thông tin W6 Nguồn vốn tài sản đầu tư vượt mức cần thiết W7 Hoạt động cung cấp dịch vụ chưa hiệu 3.2.3 Những hội O1 Nền kinh tế tăng trưởng cao O2 Các Luật doanh nghiệp Luật xây dựng dần hồn thiện O3 Có nhiều thị trường tiềm chưa khai thác hết thị trường tỉnh Miền Trung Tây Nguyên O4 Thu nhập mức sống người dân ngày nâng cao O5 Q trình thị hố diển ngày nhanh O6 Việt Nam hội nhập với kinh tế giới 3.2.4 đe doạ T1 Giá nguyên liệu nhập tăng cao thời gian tới T2 Ưu vốn, cơng nghệ, trình độ quản lý tổ chức kinh doanh xâm nhập thị trường cơng ty nước ngồi T3 Giá xăng dầu tiếp tục tăng cao T4 Tỷ giá đồng ngoại tệ mạnh giá vàng thiếu ổn định T5 Các biến động kinh tế - trị khơng ngừng xảy giới 86 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh MA TRẬN SWOT RÚT GỌN CỦA CÔNG TY CÔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI – DIC Điểm mạnh (S) S1 Lợi nhuận tăng trưởng ổn định S2 Hoạt động lâu ngành xây dựng S3 Đội ngũ cơng nhân viên có trình độ, kinh nghiệm kinh doanh S4 Có mối quan hệ tốt với khách hàng nhà cung cấp S5 Có nguồn tài mạnh S6 Có thị trường kinh doanh rộng, lớn Cơ hội (O) Các chiến lược (SO) O1 Nền kinh tế tăng trưởng cao S2,S5,S6 + O1,O3,O7: Đa dạng hoá sản O2 Bộ luật doanh nghiệp luật xây phẩm, dịch vụ kinh doanh, mở rộng sãn dựng dần hồn thiện xuất O3 Có nhiều thị trường tiềm chưa S3,S4 + O4,O6: Phát triển thị trường củ khai thác xâm nhập thị trường O4 Thu nhập mức sống người dân nâng cao O5 Q trình thị hố diễn mạnh O6 Việt Nam hội nhập với kinh tế giới Đe doạ (T) Các chiến lược (ST) T1 Giá nguyên vật liệu nhập có xu S2,S3,S5 + T2,T5: Đa dạng hoá hoạt động hướng tăng thời gian tới đồng tâm T2 Sự xâm nhập thị trường công ty S3,S4,S5 + T1,T2: Kết hợp phía sau nước ngồi S1,S3 + T4,T5: Liên doanh, liên kết T3 Giá nhiên liệu ngày tăng cao T4 Sự quản lý ngoại tệ chặt chẻ nhà nước T5 Biên động kinh tế - trị liên tục xãy giới SWOT 87 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI– DIC Qua phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty nhận nhũng điểm mạnh, điểm yếu, hội đe doạ thông qua ma trận SWOT Ta kết hợp yếu tố để đưa giải pháp làm cho hoạt động kinh doanh ngày trở nên hoàn thiện hơn: Sử dụng điểm mạnh kết hợp nguồn lực để tận dụng hội mà môi trường kinh doanh mang lại, bên cạnh khơng ngừng khắc phục điểm yếu chủ động đối phó với đe doạ xảy Sau vấn đề tồn tại, hoạt động kinh doanh hạn chế công ty số giải pháp nhằm giúp cơng ty khắc phục, giãi tình hình để hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty trở nên hồn thiện Quản lý chi phí 1.1 Chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí tài Trong năm 2005, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng với tốc độ cao 22,84% tốc độ tăng doanh thu lại giảm 12,19%, điều ảnh hưởng nhiều đến kết hoạt động kinh doanh cơng ty Bên cạnh tình hình chi phí cho thấy khơng khả quan, chi phí tài có giảm so với năm 2004 vẩn mức cao lợi nhuận đem lại từ hoạt động tài không đáng kể làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh chung cơng ty Để sử dụng chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí tài có hiệu hơn, cơng ty tiến hành thêm giải pháp sau Chi phí quản lý doanh nghiệp: công ty nên lập kế hoạch phân bổ chi phí cụ thể với tỷ lệ phù hợp tính tốn dựa chức hoạt động phòng ban mổi thời kỳ hoạt động Khi phịng ban tự quản lý nguồn ngân sách cung cấp cho hoạt động phận nằm tiêu phân bổ Như vậy, làm cho phịng ban có ý thức, trách nhiệm 88 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh có biện pháp kiểm sốt chặt chẻ chi phí cho hoạt động phịng có hiệu hơn, ngoại trừ khoản chi phí lớn vượt q tầm kiểm sốt phịng ban phải kiến nghị lên ban giám đốc công ty, đến cuối kỳ phịng ban làm tốt cơng tác tiết kiệm chi phí hồn thành tiêu giao phó có biện pháp khen thưởng thích hợp Chi phí quản lý tài chính: chi phí tài hàng năm chiếm tỷ lệ khơng nhỏ tổng chi phí hoạt động kinh doanh cơng ty, cơng ty cần tiến hành rà sốt lại tất khoản chi phí khơng thực cần thiết khoản chi phí mà hoạt động khơng đem lại hiệu qủa để có biên pháp cắt giảm nhằm giảm bớt gánh nặng chi phí cơng ty 1.2 Chi phí bán hàng Trong năm 2005, với việc doanh thu giảm so với năm 2004 phần nguyên nhân chi phí cho hoạt động bán hàng chưa hợp lý, điều trái ngược với chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí tài Cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại-DIC với hoạt động kinh doanh mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng nên cần phải có khoản ngân sách hợp lý cho hoạt động bán hàng, lĩnh vực đem lại tới 95% doanh thu 80,63% lợi nhuận Nếu có ngân sách lớn cho hoạt động giúp cho phận kinh doanh đẩy mạnh công tác chiêu thị bán hàng, mở rộng thị phần tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng doanh thu mức cao từ mang lại lợi nhuận nhiều Giải pháp cho ngân sách chi phí bán hàng cơng ty nên vào doanh thu từ hoạt động kinh doanh nguyên vật liệu xây dựng để từ đưa tỷ lệ phần trăm chi phí bán hàng doanh thu kinh doanh nguyên vật liệu xây dựng, có hoạt động bán hàng đem lại hiệu cao 1.3 Chi phí cho nghiên cứu phát triển Được cổ phần hố từ cơng ty Nhà Nước nên nguồn vốn cơng ty từ tăng lên rât nhiều góp phân mở rộng phát triển hoạt động kinh doanh cơng ty, để dần thích ứng với quy mơ hoạt động cơng ty cần nên thiết lập khoản chi phí cho hoạt động nghiên cứu phát triển, điều giúp công ty phát triển mặt hàng kinh doanh đồng thời tránh 89 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh rủi ro hoạt động kinh doanh làm cho công ty ngày phát triên lớn mạnh lên Phát triển hoạt động kinh doanh 2.1 Hoạch định chiến lược kinh doanh kế hoạch kinh doanh Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại-DIC có tầm hoạt động tương đố lớn (khu vực Đồng Bằng Sơng Cửu Long, Tp Hồ Chí Minh miền Đông Nam Bộ) doanh thu cao chúng tỏ công ty không nhỏ Trong tình hình kinh tế ln biến động giới nói chung nước nói riêng hoạt động kinh doanh cơng ty khó tranh khói rủi ro tác động thị trường, thêm vào Việt Nam gia nhập vào tổ chức kinh tế khu vực giới cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt doanh nghiêp Chính vậy, để tồn phát triển lên tương lai phải có chiến lược kinh doanh cụ thể cho giai đoạn Giải pháp cho vấn đề công ty nên đầu tư thuê cơng ty chun trách có kinh nghiệm giàu uy tín hoạch định cho cơng ty chiến lực kinh doanh, có cơng ty chủ động tìm cách ứng phó với thay đổi đột ngột môi trường kinh doanh ngày trở nên khốc liệt nay, đồng thời vạch sẵn cho đường thuận lợi khả thành công cao nhiều Kế hoạch cụ thể cho năm: để có hướng cụ thể công ty cần phải lập kế hoạch kinh doanh cho ngắn hạn, có mục tiêu giúp công ty định hướng bước cụ thể để đạt mục tiêu đề Lập kế hoạch kinh doanh nhằm đưa mục tiêu cụ thể số lượng, giá bán, doanh thu, chi phí, lợi nhuận cần đạt được,… Nhưng việc lập kế hoạch kinh doanh phải tính tốn dựa kết mà công ty đạt năm qua khả mà cơng ty thực được, không đề mục tiêu cao hay thấp mà phải phù hợp với tình hình cơng ty Khi có kế hoạch cụ thể thành viên công ty biết để phấn đấu hoàn thành mục tiêu cụ thể giao cho 2.2 Mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ Các thị trường kinh doanh công ty thuộc tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long, Tp Hồ Chí Minh tỉnh thuộc Miền Đơng Nam Bộ Trong 90 SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh năm 2005 doanh thu từ thị trường có xu hướng giảm nhiều so với năm 2004, thị trường Đồng Băng Sông Cửu Long giảm 7,15%, Tp Hồ Chí Minh giảm 16,99% cuối thị trường miền Đông Nam Bộ giảm 19,04% Điều chứng tỏ thị phần công ty bị giảm sút, chương tương xứng với quy mô tiềm hoạt động công ty Trong thời gian tới công ty cần phải tăng cường mở rộng thị trường khu vực nhằn khai thác tiêm mà mang lại, tổ chức lại kênh phân phối, tăng cường quảng bá sản phẩm để mở rộng thị trường Bên cạnh đó, cơng ty nên phát triển thị trường hoạt động kinh doanh số tỉnh khác thuộc Miền Trung Tây Nguyên Để thực việc công ty nên cử cán chuyên trách khảo sát, tìm hiểu nghiên cứu thị trường mà công ty muốn hướng đến để xem xét khả phát triển vùng yếu tố liên quan đến mặt hàng kinh doanh Từ đến việc đánh giá khả thành công công ty tiến hành đầu tư vào thị trường để đưa kế hoạch kinh doanh phù hợp với thị trường 2.3 Sắp xếp đào tạo nâng cao nguồn nhân lực 2.3.1 Sắp xếp lại nguồn nhân lực Hoạt động công ty ngày phát triển, quy mô hoạt động ngày lớn điều đòi hỏi cấu nhân phòng ban phải có điều chỉnh để phù hợp với phát triển cơng ty Hiên phịng kinh doanh nhập công ty thực nhiều chức vừa thực chức ký kết hợp đồng mua hàng, nhập hàng hóa, vừa thực việc kinh doanh hàng hóa cơng ty đồng thời thực ln chức marketing Chính vậy, hoạt động phòng trở nên bận rộn dể gây chồng chéo dẩn đến hoạt động hiêu ảnh hưởng không tốt đến hoạt động kinh doanh công ty Để giải vấn đề công ty nên tổ chức lại phòng kinh doanh xuất nhập sau Nhằm giảm bớt chi phí khơng cần thiết máy cơng ty cồng kềnh phịng kinh doanh xuất nhập giữ nguyên cần chia phận chuyên trách nhỏ phận nhập khẩu, phận kinh doanh 91 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh phận marketing, phận nhân viên đào tạo sâu lĩnh vực mà hoạt động Bộ phận xuất nhập khẩu: Bộ phận chuyên trách thực cơng việc tìm kiếm nguồn hàng từ nhà cung cấp nhập hàng hóa Bộ phận kinh doanh: Bộ phận thực việc kinh doanh tất mặt hàng công ty đồng thời thực việc ký kết hợp đồng, giao nhận hàng hóa, thu tiền,… với chức cụ thể nhân viên thuộc phận thực tốt cơng tác bán hàng Bộ phận marketing: Bộ phân giữ chức hoạch định chiến lực kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh cho cơng ty, ngồi cịn có nhiệm vụ hoạch định sách bán hàng, giới thiệu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin tìm hiểu đối thủ cạnh tranh nhằm hổ trợ cho hoạt động kinh doanh trở nên hiệu Như vậy, cơng việc mà phịng kinh doanh nhập đảm nhiệm giãi cách chuyên nghiệp 2.3.2 Đào tạo nâng cao nguồn nhân lực Con người yếu tố then chốt tạo nên thành công hay thất bại doanh nghiệp Do đó, để doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tốt, có hiệu qủa nguồn nhân lực doanh nghiệp cần phải trọng đào tạo nâng cao khả quản lý kinh tế giỏi chuyên môn Đội ngũ kinh doanh nhập khẩu, họ cần phải có kiến thức sâu rộng có kinh nghiệm bn bán quốc tế, họ phải ln cập nhật quy định, có liên quan đến cơng tác chun mơn mình, nhạy bén với thay đổi mơi trường để đưa định xác Đội ngũ nhân viên kinh doanh cần phải có kinh nghiệm nhiệt tình cơng việc, đồng thời họ phải nắm rõ vấn đề thủ tục có liên quan đến cơng tác Cơng ty cần hổ trợ cho họ nhiều hoạt động cần có sách khen thưởng hợp lý để thúc đẩy khuyến khích họ hoạt động tốt Đội ngũ cán quản lý cần phải ln nắm rỏ tình hình tài để lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh thường xuyên cập nhật thơng tin thị trường 92 SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh nước, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh để từ nắm bắt xu hướng phát triển thị trường, ngành nhằm đưa phương hướng hoạt động cho công ty Tăng doanh thu lợi nhuận 3.1 Nghiên cứu tiết kiệm chi phí để hạ giá thành sản phẩm Trong môi trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt để tăng cường khả kinh doanh, mở rộng thị trường hàng hóa cơng ty phải ln tạo nên cạng tranh, yếu tố hàng đầu chất lượng yếu tố giá xem yếu tố tạo nên cạnh tranh Chính thế, ngồi việc sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt, mẩu mã đẹp công ty phải không ngừng nghiên cứu đưa biện phấp sản xuất hợp lý, cắt giảm bớt chi phí khơng cần thiết để sản phẩm tạo với chi phí thấp Điều giúp cho sản phẩm công ty tăng tính cạnh tranh từ nâng cao doanh thu lợi nhuận cho cơng ty 3.2 Có kế hoạch thu mua dự trữ hàng hoá hợp lý Trên thị trường biến động chứa đựng nhiều rủi ro, để giảm bớt lệ thuộc vào nhà cung cấp, làm tăng uy tín với khách hàng luôn đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng họ cần cơng ty phải có sách thu mua dự trữ hàng hóa hợp lý để hoạt động kinh doanh trở nên hiệu Một số giải pháp sau giúp cơng ty làm điều Ln thắt chặt mối quan hệ với nhà cung cấp, tiến hành ký kết hợp đồng dài hạn, thực đầy đủ điều khoản ký kết hợp đồng, đặc biệt việc toán tiền hàng Tạo cạnh tranh lành mạnh cho nhà cung cấp để nâng cao chất lượng nguồn hàng tìm mức giá hợp lý Thường xuyên nắm bắt thông tin thị trường, đặc biệt thông tin ngành Đồng thời nắm rỏ giá hàng hóa từ nhà cung cấp để có chiến lược kinh doanh phù hợp thỏa thuận hợp đồng với khách hàng Tích cực tìm kiếm thêm nhà cung cấp có khả cung cấp hàng hóa với chất lượng số lượng ổn định, giá hợp lý để cơng ty có thêm lựa chọn giảm bớt lệ thuộc vào nhà cung cấp 93 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh Ngồi ra, cơng ty tìm biện pháp khai thác khoản chiết khấu, giảm nhà cung ứng đưa Đồng thời xem xét diển biến hoạt động kinh doanh họ nhằm tránh rũi ro xảy 94 SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh PHẦN KẾT LUẬN Kết luận Trong giai đoạn nay, với đổi toàn diện kinh tế để hội nhập với kinh tế giới làm cho thị trường nước trở nên đầy biến động Thông qua phân tích hoạt động kinh doanh nhiều vấn đề đặt doanh nghiệp mà vấn đề hiệu hoạt động kinh doanh nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC nói riêng Qua q trình tìm hiểu phân tích hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC doanh thu, lợi nhuận tài nhận địng công tác quản lý đến kết luận sau Nhìn chung, năm 2005 cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Thương MạiDIC kinh doanh có hiệu năm trước, cơng ty cần trì mức tăng trưởng lợi nhuận đồng thời cần tiếp tục phát huy nguồn lực để phát triển doanh thu Bên cạnh đó, cơng ty nghiên cứu cắt giảm bớt khoản chi phí không hiêu để hoạt động kinh doanh trở nên tốt Để đứng vũng phát triển thị trường ngày trở nên cạnh tranh gay gắt đối phó với tác động từ mơi trường bên ngồi, cơng ty cần có chiến lược kinh doanh với kế hoạch kinh doanh cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ hoạt động Sử dụng có hiệu nguồn vốn tài sản đầu tư cho công ty, điều mang lại lợi nhuận nhiều hơn, đạt kết cao kinh doanh Trong tương lai, kinh tế có nhiều thay đổi, khoa học kỹ thuật ngày phát triển, đời sống người dân ngày nâng lên Muốn nâng cao hiệu qủa sán xuất kinh doanh cơng ty phải phối hợp cách tồn diện nguồn lực, hạn chế nhược điểm đồng thời phát huy mạnh công ty tạo nên vị cạnh tranh thị trường Trãi qua nhiều thử thách phải đối mặt công ty đứng vững khơng ngừng phát triển Để có kết đó, cơng ty biết vượt qua chặng đường khó khăn khứ, với thành tựu mà công ty có 95 SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh với nổ lực phấn đấu không ngừng chắn tương lai công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC ngày lớn mạnh Kiến nghị Nhằm giải vấn đề khó khăn tồn để cơng ty hoạt động hiệu hơn, nâng cao đời sống cán công nhân viên công ty tạo nhiều tích lũy hơn, em xin có vài lời kiến nghị đóng góp 2.1 Kiến nghị cơng ty Để cơng ty hoạt động tốt hơn, thích nghi nhanh với thay đổi môi trường phù hợp với xu hướng phát triển chung giới cơng ty nên thành lập phận marketing thuộc phòng kinh doanh nhập Bộ phận sẻ chuyên trách cơng việc sâu hổ trợ tốt cho Ban Giam Đốc chiến lược kế hoạc kinh doanh, bên cạnh phận cịn phụ trách cơng việc thiết lập chiến lược quảng bá sản phẩn, hình ảnh cơng ty, nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh cơng việc khác, từ có chiến lược giá, phân phối hàng hóa hoạt động tiếp thị phù hợp cho hàng hóa cách tốt Trong kinh tế thị trường với biến động liên tục xảy nguồn nội lực doanh nghiệp có thêm yếu tố quan trọng góp phần cho thành bại doanh nghiệp yếu tố thơng tin Thế yếu tố chưa công ty thực xem trọng, điểm yếu cơng ty Do đó, chiến lược kinh doanh dù có hồn thiện đến q trình thực thiếu thông tin cần thiết cho đánh giá điều chỉnh kịp thời với thay đổi thị trường chiến lược khó đạt thành cơng Vậy, cơng ty nên sớm hồn thiên cho hệ thồng thu thập cung cấp thơng tin cho phận chức công ty để truy cập thơng tin cần thiết cho hoạt động kinh doanh cần 2.2 Kiến nghị với ngành Nhà nước cần quan tâm, tạo điều kiện nguồn vốn trungdài hạn nguồn vốn ưu đãi với lãi suất thấp giúp cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh phát triển công ty lớn lên tăng cường sức cạnh tranh trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế giới 96 SVTH: Hồ Khánh Toàn GVHD: TS Võ Thành Danh Có sách ưu đãi nhập số hoạt động kinh doanh ngành xây dụng nguyên liệu để sản xuất xi măng, sắt thép, … Nhanh chóng hồn thiện văn pháp luật luật doanh nghiệp từ tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng loại hình doanh nghiệp 97 SVTH: Hồ Khánh Tồn GVHD: TS Võ Thành Danh TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS –TS Phạm Thị Gái Phân tích hoạt động kinh doanh NXB Giáo Dục, 1997 Nguyển Thị Thanh Nguyệt – Trần Ái Kết Quản trị tài Tủ sách Đại Học Cần Thơ, 1997 ThS Nguyển Tấn Bình - ThS Bùi Văn Duơng Phân tích hoạt động doanh nghiệp NXB Đại Học Quấc Gia Tp Hồ Chí Minh, 2003 TS Phạm Văn Được – Đặng Thị Kim Cương Phân tích hoạt động kinh doanh NXB Tổng Hợp Tp Hồ Chí Minh, 2005 ThS Đổ Thị Tuyết – ThS Trương Hịa Bình Quản trị doanh nghiệp Tủ sách Đại Học Cần Thơ, 2005 Cùng tài liệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại-DIC 98 SVTH: Hồ Khánh Toàn ... 2.008.167.551 -1 .365.357.218 Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) 23,09 -4 3.945.865.847 -1 2,19 23,21 -4 4.697.665.209 -1 2,41 -3 3,81 751.799.362 182,60 22,96 -5 0.232.372.501 -1 3,98 22,86 -5 0.116.193.453 -1 4,05... 745.348.965 37,50 -1 16.179.048 -4 ,26 7.476.006.086 546.689.099 85,05 6.286.506.654 528,50 3.510.516.408 8.929.044.652 1.502.348.857 74,81 5.418.528.244 154,35 -2 .321.016.976 -1 .453.038.566 -9 55.659.758... 87,66 KD-NVLXD Lợi nhuận 1.037.084.626 31,05 869.648.982 13,71 2.478.783.680 19,57 -1 6,14 185,03 CC-DV Tổng lợi 100,0 12.664.797.14 100,0 nhuận 3.340.217.052 6.342.413.704 100,00 89,88 99,68 KD-NVLXD