Các yếu tố tác động đến chuyển giao tri thức trong đào tạo thạc sĩ tại trường đại học an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG MSĐT: 18.01.KT HUỲNH ĐÌNH LỆ THU LÊ THỊ Á ĐÔNG AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG MSĐT: 18.01.KT HUỲNH ĐÌNH LỆ THU LÊ THỊ Á ĐÔNG AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2019 CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Đề tài nghiên cứu khoa học “Các yếu tố tác động đến chuyển giao tri thức đào tạo Thạc sĩ Trường Đại học An Giang”, tác giả Huỳnh Đình Lệ Thu Lê Thị Á Đông thực Tác giả báo cáo kết nghiên cứu Hội đồng Khoa học Đào tạo Trường Đại học An Giang thông qua ngày 04/04/2019 Thư ký Phản biện Phản biện Chủ tịch Hội đồng i LỜI CẢM TẠ Trong suốt trình thực đề tài nghiên cứu, chúng tơi nhận hỗ trợ nhiệt tình từ nhà trường quý đồng nghiệp Cho phép gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến: Lãnh đạo Trường Đại học An Giang, phòng Quản lí khoa học Đào tạo sau đại học lãnh đạo môn Quản trị kinh doanh tạo điều kiện để chúng tơi hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học Cảm ơn anh chị, bạn bè nhiệt tình giúp đỡ chúng tơi q trình thu thập liệu Và đặc biệt, cảm ơn gia đình động viên, ủng hộ tinh thần tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu khoa học Trân trọng! Long Xuyên, ngày 10 tháng 01 năm 2019 Người thực ThS Huỳnh Đình Lệ Thu ThS Lê Thị Á Đông ii CAM KẾT Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu cơng trình nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng, kết luận khoa học cơng trình nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình khác Long Xun, ngày 10 tháng 01 năm 2019 ThS Huỳnh Đình Lệ Thu ThS Lê Thị Á Đơng iii TĨM TẮT Nghiên cứu thực với mục đích kiểm định tác động yếu tố đến hiệu chuyển giao tri thức Trường Đại học An Giang Ngoài ra, nghiên cứu kiểm định khác biệt hiệu chuyển giao tri thức theo ngành đào tạo chương trình đào tạo Dữ liệu thu thập từ 335 học viên tham gia chương trình liên kết đào tạo sau đại học Trường Đại học An Giang Phương pháp phân tích EFA, phân tích nhân tố CFA cấu trúc tuyến tính SEM dùng để đánh giá độ tin cậy thang đo kiểm định mơ hình lý thuyết Kết cho thấy, ba yếu tố (động ngoại tại, độ tin cậy nguồn mối quan hệ khó khăn) tác động chiều đến chuyển giao tri thức Nghiên cứu cho thấy có khác biệt hiệu chuyển giao tri thức ngành đào tạo chương trình đào tạo Từ khóa: chuyển giao tri thức, Đại học An Giang, học viên cao học iv ABSTRACT The research was conducted to test the impacts (effect) of main factors on the effectiveness of knowledge transfer at An Giang University In addition, the research tested the differences in efficiency of knowledge transfer based on disciplines and training programs Data were collected from 335 postgraduate students of joint programs at An Giang University Using EFA analysis method, CFA factor analysis and SEM linear structure were to evaluate the reliability of scale and theoretical testing models The results show that three factors (Extrinsic Motivation, Source Credibility and Arduous Relationship) have a positive affect on knowledge transfer and there are differences in the efficiency of knowledge transfer between disciplines and training programs Key words: knowledge transfer, An Giang University, postgraduate students v MỤC LỤC CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG I LỜI CẢM TẠ II CAM KẾT .III TÓM TẮT IV ABSTRACT V DANH SÁCH BẢNG IX DANH SÁCH HÌNH X CHƯƠNG TỔNG QUAN 1.1 TÍNH CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.3.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 1.4.1 ĐÓNG GÓP VỀ MẶT KHOA HỌC 1.4.2 ĐĨNG GĨP CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH Ở TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC 2.1.1 TRONG NƯỚC 2.1.2 NGOÀI NƯỚC 2.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT vi 2.2.1 CHUYỂN GIAO TRI THỨC 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 2.3.1 CHUYỂN GIAO TRI THỨC 10 2.3.2 CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TRI THỨC 10 2.3.3 CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐỘNG CƠ 13 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.1 MẪU NGHIÊN CỨU 19 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 19 3.2.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.2.2 QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU 20 3.3 XÂY DỰNG THANG ĐO 20 3.3.1 THANG ĐO CHUYỂN GIAO TRI THỨC 21 3.3.2 THANG ĐO KHẢ NĂNG TIẾP THU 21 3.3.3 THANG ĐO SỰ HIỂU BIẾT CHUNG GIỮA HỌC VIÊN VÀ GIẢNG VIÊN 21 3.3.4 THANG ĐO MỐI QUAN HỆ KHÓ KHĂN 22 3.3.5 THANG ĐO ĐỘNG CƠ NỘI TẠI 22 3.3.6 THANG ĐO ĐỘNG CƠ NGOẠI TẠI 23 3.3.7 THANG ĐO ĐỘ TIN CẬY NGUỒN 23 3.3.8 THANG ĐO NĂNG LỰC MÃ HÓA CỦA GIẢNG VIÊN 24 3.3.9 THANG ĐO NĂNG LỰC GIẢI MÃ CỦA HỌC VIÊN 24 3.4 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 24 3.5 MẪU NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC 26 vii CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 29 4.1 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 29 4.1.1 KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA 29 4.1.2 KẾT QUẢ EFA 31 4.1.3 ĐIỀU CHỈNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 33 4.1.4 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CFA 33 4.1.4.1 KIỂM ĐỊNH CÁC THANG ĐO 33 4.2 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.3 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT VỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐỐI VỚI CHUYỂN GIAO TRI THỨC CỦA HỌC VIÊN 38 4.4 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT VỀ NGÀNH ĐÀO TẠO ĐỐI VỚI CHUYỂN GIAO TRI THỨC CỦA HỌC VIÊN 42 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 45 5.1 KẾT LUẬN 45 5.2 KHUYẾN NGHỊ 46 5.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC 53 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 53 PHỤ LỤC 2A: GIÁ TRỊ ƯỚC LƯỢNG CÁC MỐI QUAN HỆ TRONG MƠ HÌNH LÝ THUYẾT 56 PHỤ LỤC 2B: PHÂN PHỐI BOOTSTRAP 56 viii chuyển giao ngành khoa học trồng Khóa Đại học An Giang đào tạo (Mean = 6,3200) ngành Khoa học máy tính niên khóa 2016-2018 Đại học Huế đào tạo (Mean = 6,3542) cao ngành tài ngân hàng, khóa - TNB Đại học Tài Marketing đào tạo (Mean = 5,3851) Kết phân tích sâu ANOVA cho thấy giá trị sig lớn 0,05 với độ tin cậy 95%, khác biệt hiệu chuyển giao tri thức ngành đào tạo lại Giả thuyết H5: Có khác biệt hiệu chuyển giao tri thức theo ngành đào tạo - chấp nhận giả thuyết TĨM TẮT Chương trình bày kết kiểm định thang đo lường mơ hình lý thuyết Kết kiểm định thang đo CFA cho thấy thang đo đạt yêu cầu độ tin cậy, phương sai trích, tính đơn hướng, giá trị hội tụ giá trị phân biệt Kết SEM cho thấy mơ hình lý thuyết phù hợp với liệu thị trường giả thuyết đề chấp nhận (tóm tắt Bảng 23) Cuối phân tích khác biệt chương trình đào tạo, ngành đào tạo hiệu chuyển giao tri thức Bảng 23 Các phát biểu Giả thuyết Phát biểu H1 Động ngoại  chuyển giao tri thức Kết kiếm định Chấp nhận H2 Độ tin cậy nguồn  chuyển giao tri thức Chấp nhận H3 Mối quan hệ khó khăn  chuyển giao tri thức Chấp nhận 44 Chương KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Mục đích nghiên cứu nhằm cung cấp hiểu biết tri thức chuyển giao tri thức Cụ thể kiểm định tác động yếu tố đến hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Trường Đại học An Giang Kiểm định khác biệt hiệu chuyển giao tri thức theo đặc điểm cá nhân người học (nhóm ngành đào tạo chương trình đào tạo) Trên sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu chuyển giao tri thức cho chương trình đào tạo liên kết đào tạo sau đại học Trường Đại học An Giang Nghiên cứu xác định ba yếu tố gồm động ngoại tại, độ tin cậy nguồn mối quan hệ khó khăn tác động đến hiệu chuyển giao tri thức + Độ tin cậy nguồn tác động dương đến hiệu chuyển giao tri thức, hoạt động chuyển giao tri thức thực hiệu học viên nhận thức giảng viên đào tạo chuyên nghiệp, có chun mơn giỏi đáng tin cậy Nếu giảng viên không đáng tin cậy, học viên động để thu nhận kiến thức Học viên thường dựa vào danh tiếng giảng viên để xác định giá trị tri thức Vì vậy, nguồn chuyển giao thiếu tín nhiệm mắt học viên việc chuyển giao tri thức hiệu Do đó, giảng viên có học hàm/học vị, có kinh nghiệm thực tiễn điều kiện thuận lợi việc truyền tải tiếp nhận kiến thức giảng viên học viên Kết nghiên cứu phù hợp với nghiên cứu trước nhiều lĩnh vực Ví dụ, Ko cs (2005); Ju cs (2008) nhận thấy độ tin cậy nguồn cao yếu tố quan trọng định hiệu chuyển giao tri thức + Mối quan hệ khó khăn tác động dương đến hiệu chuyển giao tri thức, mối quan hệ giảng viên học viên sở cho dòng chảy tri thức, thúc đẩy tương tác hai chiều giảng viên học viên, giảng viên học viên có mối quan hệ tốt hiệu chuyển giao tri thức cao Kết nghiên cứu ủng hộ nghiên cứu Baum Ingram (1998), Xu Ma (2008), Ieva (2012), Szulanski cs., (2016) cho mối quan hệ khó khăn thấp hiệu chuyển giao tri thức từ giảng viên cho học viên cao + Kết nghiên cứu cho thấy động ngoại có tác động chiều đến hiệu chuyển giao tri thức Động ngoại có vai trị quan trọng q trình chuyển giao tri thức, học viên nỗ lực học tập vận dụng tri thức học vào thực tiễn công việc giúp họ kiếm nhiều tiền, dễ dàng thăng tiến, người khác công nhận nể phục Kết ủng hộ nghiên cứu Bock Kim (2002), Víctor cs., (2015) cho động ngoại làm tảng q trình chuyển giao tri thức Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cho thấy khác biệt hiệu chuyển giao tri thức theo chương trình đào tạo ngành đào tạo Cụ thể, kết cho thấy có khác biệt đánh giá hiệu chuyển giao tri thức chương trình đào tạo Trường Đại học Tài Marketing Trường Đại học An Giang Trường Đại học Tài Marketing Trường Đại học Huế (Trường ĐHKH Trường ĐHSP) Cụ thể là, học viên đánh giá hiệu chuyển giao chương trình Trường Đại học An Giang (Mean = 6,0494) Trường Đại học Huế (Trường ĐHKH Trường ĐHSP) (Mean = 6,1630) đào tạo cao Trường Đại học Tài Marketing (Mean = 5,4892) Thêm vào đó, kết nghiên cứu 45 cho thấy có khác biệt đánh giá hiệu chuyển giao tri thức ngành tài ngân hàng, khóa - TNB ngành khoa học trồng Khóa ngành tài ngân hàng, khóa - TNB ngành Khoa học máy tính niên khóa 2016-2018 Cụ thể là, học viên đánh giá hiệu chuyển giao ngành khoa học trồng Khóa Đại học An Giang đào tạo (Mean = 6,3200) ngành Khoa học máy tính niên khóa 2016-2018 Đại học Huế đào tạo (Mean = 6,3542) cao ngành tài ngân hàng, khóa - TNB Đại học Tài Marketing đào tạo (Mean = 5,3851) 5.2 KHUYẾN NGHỊ Nghiên cứu đem lại số hàm ý cho nhà quản trị chương trình đào tạo sau đại học Một mối quan hệ chiều tương đối mạnh động ngoại chuyển giao tri thức học viên cao học cho thấy hầu hết học viên đồng ý họ có động ngoại cao để học thu nhận tri thức khóa học Vì vậy, Trường Đại học An Giang xây dựng liên kết đào tạo chương trình sau đại học cần quan tâm đến mối quan hệ Thêm vào đó, việc sử dụng yếu tố khích lệ hiểu mong đợi từ người học cần thiết giúp cho học viên cảm thấy thỏa mãn tham gia chương trình học, ngành học môn học Bên cạnh yếu tố động nội học viên tham gia chương trình sau đại học giúp họ nâng cao kiến thức, yếu tố động ngoại học viên quan trọng học chương trình sau đại học giúp họ có hội thăng tiến đạt vị trí định cơng việc xã hội Kết nghiên cứu cho thấy: + Đa số học viên đồng ý họ giảng viên có mối quan hệ tốt, điều khuyến khích chuyển giao tri thức Vì vậy, để trình chuyển giao tri thức đạt hiệu cần phải có tương tác giảng viên học viên Mối quan hệ hai bên tốt trình chuyển giao đạt hiệu quả, đồng thời học viên tiếp nhận vận dụng tri thức học vào công việc (Szulanski, 1996) Điều cho thấy nhà trường cần tạo môi trường thuận lợi để giảng viên học viên giao tiếp, trao đổi thường xuyên, từ ni dưỡng mối quan hệ tạo điều kiện cho trình hợp tác trao đổi dễ dàng hai bên + Mối quan hệ chiều độ tin cậy nguồn hiệu chuyển giao tri thức, gợi ý nhà trường nên giới thiệu lý lịch khoa học giảng viên trước môn học để học viên nhận thấy giảng viên đào tạo bản, có kinh nghiệm thực tiễn Từ giúp học viên có niềm tin với giảng viên sở tạo điều kiện cho hiệu chuyển giao tri thức + Yếu tố trường đào tạo ngành đào tạo có khác biệt có ý nghĩa hiệu chuyển giao tri thức Điều cung cấp cho nhà trường số gợi ý sau: học viên khóa ngành khoa học trồng Trường Đại học An Giang đào tạo đánh giá cao hiệu chuyển giao tri thức Điều gợi ý ngành học mà Trường Đại học An Giang mạnh, cần tiếp tục phát triển mở rộng qui mô đào tạo sang vùng lận cận; ngành Khoa học máy tính ngành học viên đánh giá cao Đây sở để nhà trường tiếp tục mở rộng qui mơ đào tạo Tóm lại mơ hình lý thuyết chuyển giao tri thức với nguồn tiếp nhận học viên cao học góp phần bổ sung vào hệ thống lý thuyết hiệu chuyển giao tri thức cụ thể Các nhà nghiên cứu hàn lâm Việt Nam xem mơ hình mơ hình tham khảo cho nghiên cứu 46 5.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO Kết nghiên cứu đóng góp hiểu biết tri thức chuyển giao tri thức Cũng tương tự đề tài nghiên cứu nào, nghiên cứu có nhiều hạn chế Thứ mơ hình nghiên cứu kiểm định với học viên cao học trường liên kết đào tạo Đại học An Giang Học viên có số khác biệt so với học viên khu vực khác Việt Nam Hơn nữa, nghiên cứu nghiên cứu học viên cao học Có thể có khác biệt học viên sau đại học bậc khác bậc đại học hay cao đẳng Vì vậy, tiếp tục kiểm định mơ hình nghiên cứu với sinh viên thuộc bậc học khác để gia tăng tính tổng qt hóa mơ hình hướng nghiên cứu Trong tương lai nghiên cứu xem xét yếu tố khác, ví dụ khả quan sát tri thức (knowledge observability (Birkinshaw & cs., 2002)), yếu tố phản ánh mối quan hệ tri thức nhân tố, niềm tin, để tăng cường lĩnh vực quan trọng 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO Anderson, V., & McLean, R (1974) Design of Experiments: A Realistic Approach, Marcel Dekkar New York Alavi, M., & Leidner, D E (2001) Review: Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues MIS Quarterly 25(1), 107-136 Alvarez, K., Salas, E., & Garofano C.M (2004) An Integrated Model of Training Evaluation and Effectiveness Human Resource Development Review 3(4), 385416 Amabile, T., Hill, K., Hennessey, B., & Tighe, E (1994) The Work Preference Inventory: Assessing Intrinsic and Extrinsic Motivational Orientations Journal of Personality and Social Psychology (66:5), 950-967 Argote, L., & Ingram, P (2000) Knowledge transfer - a basis for competitive advantage in firms Organisational Behaviour and Human Decision Processes, 82(1), 150-69 Argote, L (1999) Organizations Learning; Creating, Retaining and Tranferring Knowledge Boston: Kluwer Academic Publisher Bagozzi, R.P & Foxell, G.R (1996) Construct validation of a measure of adaptiveinnovative cognitive styles in consumption International Journal of Research in Marketing, 13, 201-13 Barki, H., & Hartwick, J (2001) Interpersonal Conflict and its Management in Information System Development MIS Quarterly, 25(2), 195-228 Baum, J A C., & Ingram, P (1998) SurvivalEnhancing Learning in the Manhattan Hotel Industry Management Science (44), 996-1016 Bennett, J L (1996) Building Relationships for Technology Transfer Communications of the ACM, 39(9), 35-37 Berman, S., & Heilweg, S (1989) Perceived Supervisor Communication Competence and Supervisor Satisfaction as a Function of Quality Circle Participation The Journal of Business Communication, 26(2), 103-122 Bock, G W., & Kim, Y.-G Breaking the Myths of Rewards: An Exploratory Study of Attitudes About Knowledge Sharing Information Resources Management Journal, 15(2), 14-21 Bosch, F.A.J van den, Wijk, R.A.J.L van, & Volberda, H.W (1999) Co-evolution of Firm Absorptive Capacity and Knowledge environment: Organizational Forms and Combinative Capabilities Organization Science, 10(5), 551-568 Calder, B J., & Staw, B M (1975) The Self-Perception of Intrinsic and Extrinsic Motivation Journal of Personality and Social Psychology, 31, 599-605 Chang, Y.-Y., Gong, Y., & Peng, M W (2012) Expatriate knowledge transfer, subsidiary absorptive capacity, and subsidiary performance Academy of Management Journal, 55(4), 927-948 48 Cohen, L., Cohen, M & Levithal A.D (1990) Absorptive Capacity: A new perspective on Learning and Innovation Administrative Science Quarterly, 35, 128-152 Cronbach, L.J (1951) Coefficient alpha and the internal structure of tests, Psychometrika, 16(3), 297-334 Chen, F., Bapuji H., Dyck, B & Wang, X (2012) I learned more than I taught: the hidden dimension of learning in intercultural knowledge transfer The Learning Organization 19(2), 109-120 Darr, E.D & Kurtzberg, T.R (2000) An investigation of partner similarity dimensions on knowledge transfer Organizational Behavior and Human Decision Processes 82(1), 28-44 Davenport, T.H & Prusak, L (2000) Working with Knowledge: How organizations Manage What They Know, Boston, Mass Harvard Business School Press Dholakia, R., & Sternthal, B (1977) Highly Credible Sources: Persuasive Facilitators or Persuasive Liabilities? Journal of Consumer Research, (3), 223232 Deon, T & Maureen, T (2016) Investigating the Characteristics Needed by Scrum Team Members to Successfully Transfer Tacit Knowledge During Agile Software Projects Electronic Journal of Information Systems Evaluation 19(1), 36-54 Eagley, A., Wood, W., & Chaiken, S (1978) Causal Inferences about Communicatiors and Their Effect on Opinion Change Journal of Personality and Social Psychology (36), 424-443 Easterby-Smith, M., Lyles, M.A., & Tsang, E.W.K (2008) Inter-organizational knowledge transfer: Current themes and future prospects Journal of Management Studies, 45(4), 677-690 Gerbing., & Anderson (1988) An Update Paradigm for Scale Development Incorporing Unidimensionality an Its Assessments Journal of Marketing Research, 25, 186-192 Gerwin, D., & Moffat, L (1997) Withdrawal of Team Autonomy During Concurrent Engineering Management Science (43:9) pp 1275-1287 Gorsuch, R.L (1983) Factor analysis (2nded.) Hillsdale, NJ: Erbaum Grewal, D., Gotlieb, J., & Marmorstein, H (1994) The Moderating Effects of Message Framing and Source Credibility on the Price-Perceived Risk Relationship Journal of Consumer Research, (21), 145-153 Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (Biên tập) (2005) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Thống Kê Hansen, M (1999) The Search-Transfer Problem: The Role of Weak Ties in Sharing Knowledge Across Organization Subunits Administrative Science Quarterly, 44, 82-111 Hansen, M.T (2002) Knowledge networks: explaining effective knowledge sharing in multiunit companies Organization Science, 13, 232-49 Hanushek, E A & Ludger W (2007) The Role of Education Quality in Economic Growth World Bank Policy Research Working Paper, No 4122 49 Huberman, M (1990) Linkage between researchers and practitionners: A qualitative study American Educational Research Journal, 27(2), 363-391 Ieva, M (2012) Antecedents of knowledge transfer in acquisitions Baltic Journal of Management 7(2), 167-184 Joshi, K.D., Sarker, Saonee & Sarker, Superateek (2004) Knowledge Transfer Among Face-to-Face Information Systems Development Team Members: Examining the Role of Knowledge, Source, and Relational Context In Proceedings of the 37th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS'04) Track 8: 80248a Jan, M P & Kjell, B H (2014) Exploring individual-level and group-level levers for inter-organizational knowledge transfer The Learning Organization 21(4), 274-287 Kahai, S S., & Cooper, R B (2003) Exploring the Core Concepts of Media Richness Theory: The Impact of Cue Multiplicity and Feedback Immediacy on Decision Quality Journal of Management Information Systems, 20(1), 263-299 Kelley, H (1973) The Process of Causal Attribution American Psychologist, 28(2), pp 107-128 Ko, D.G., Kirch, L.J & King, W.R (2005) Antecedents of Knowledge transfer from Consultants to Clients in Enterprise System Implementations MIS Quarterly, 29(1), 59-85 Krauss, R., & Fussell, S (1990) Mutual Knowledge and Communications Effectiveness, in Intellectual Teamwork: Social and Technological Foundations of Cooperative Work, J Calegher, R Kraut, and C Egido (Eds.), Lawrence Erlbaum and Associates, Hillsdale, NJ, 111-145 Li-Hua R (2007) Knowledge transfer in international educational collaboration programme: The China perspective Journal of Technology Management in China 2(1), 84-97 Love, J.M (1985) Knowledge Transfer and Utilization in Education Review of Research in Education, 12, 337-386 Monge, P., Bachman, S., Dillard, J., & Eisenberg, E (1982) Communicator Competence in the Workplace: Model Testing and Scale Development, in Communication Yearbook, M Burgoon (Ed.), Transaction Books, New Brunswick, NJ, 505-527 Mizerski, R., Golden, L., & Kernan, J (1979) The Attributional Process in Consumer Decision Making Journal of Consumer Research, (6), 123-140 Muthen, B & Kaplan, D (1985) A comparison of some methodologies for the factor analysis of non-normal Likert variables British Journal of Mathematical and Statistical Psychology, 38, 171-180 Nelson, K., & Cooprider, J (1996) The Contribution of Shared Knowledge to IS Group Performance MIS Quarterly, 20(4), 409-429 Nguyễn Đình Thọ (2017) Knowledge transfer from business schools to business organizations: the roles absorptive capacity, learning motivation, acquired knowledge and job autonomy Journal of Knowledge Management; 21, 12401253 50 Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2008) Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM ĐH Quốc Gia Tp HCM Nguyễn Đình Thọ., & Nguyễn Thị Mai Trang (2015) Can knowledge be transferred from business schools to business organizations through in-service training students? SEM and fsQCA findings Journal of Business Research, 68, 13321340 Nguyễn Đình Thọ., Nguyễn Thị Mai Trang., & Lê Thúy Vân (2008) Các yếu tố tác động vào kiến thức thu nhận sinh viên khối ngành kinh tế Tp.HCM Đại học quốc gia Tp.HCM Nguyễn Văn Tốn (2012) Vai trị trung gian hiểu biết chung mối quan hệ lực mã hóa, lực giải mã chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Trường Đại học kinh tế Tp.HCM, Việt Nam Nonaka, I (1994) A dynamic theory of organizational knowledge creation Organization Science, 5(1), 14-24 Nonaka, I., Reinmoeller, P & Senoo, D (2000) Integrated IT System to Capitalize on Market Knowledge Knowledge Creation: A source of Value, New York: Palgrave Publisher, 89-109 Nonaka, I & Takeuchi, H (1991) The Knowledge Creating Company, Oxford University Press, Oxford Nunnally., & Burnstein (1994) Pschychometric Theory, 3rd edition McGraw Hill, New York Osterloh, M., & Frey, B (2000) Motivation, Knowledge Transfer, and Organizational Forms, Organization Science, 11(5), 538-550 Phạm Thị Hoài Thu (2012) Động ngoại tại, phù hợp tri thức chuyển giao, mối quan hệ khó khăn kết chuyển giao tri thức: Nghiên cứu chương trình đào tạo thạc sĩ Tp HCM Trường Đại học kinh tế Tp.HCM, Việt Nam Robey, D., Ross, J W., & Boudreau, M (2002) Learning to Implement Enterprise Systems: An Exploratory Study of the Dialectics of Change Journal of Management Information Systems, 19(1), 17-46 Steenkamp, J-BEM., & Van, Trijp HCM (1991) The use of LISREL in validating marketing constructs International Journal of Research in Marketing, 8(4), 28399 Simon, J & Soliman K.S (2003) An Alternative Method to Measure MIS faculty Teaching performance The international Journal of Educational Management, 17(5), 195-199 Steyn, G.M (2004) Harnessing The Power of Knowledge in Higher education Education 124(4), 615-631 Swaab, R I., Postmes, T., Neijens, P., Kiers, M H., & Dumay, A C M (2002) Multiparty Negotiation Support: The Role of Visualization’s Influence on the Development of Shared Mental Models Journal of Management Information Systems, 19(1), 129-150 Szulanski, G (1996) Exploring Internal Stickiness: Impediments to the transfer of best practice within the firm Strategic management Journal, 17, 27-44 51 Szulanski, Ringov & Jensen (2016) Overcoming Stickiness: How the Timing of Knowledge Transfer Methods Affects Transfer Difficulty Organization Science 27 (2) 304-322 Tabachnick, B.G., & Fidell, L.S (2007) Using Multivariate Statistics (5thed) Boston: Pearson Education Thái Kim Phụng & Trần Thanh Tĩnh (2013) Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chuyển giao tri thức trình triển khai hệ thống ERP Việt Nam Tạp chí Phát triển kinh tế, 274, 23-35 Willmott, H (1994) Management education: provocations to a debate Management Learning 25(1), 105-136 Wu, W & Lee, Y (2012) Absorptive Capacity And MNC Knowledge Transfer: The Organizational Behavior Perspective The International Business & Economics Research Journal 11(8) Xu, Q & Ma, Q (2008) Determinants of ERP implementation knowledge transfer Information & Management 45(8), 528-539 Zahra, S A & George, G (2002) Absorptive capacity: A Review, Reconceptualization and Extension Academy of Management Review, 27, 185194 52 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng Kính gửi Anh/Chị! Tơi giảng viên công tác khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học An Giang Hiện nay, Tôi thực nghiên cứu: “Các yếu tố tác động đến chuyển giao tri thức Trường Đại học An Giang” (đối tượng nghiên cứu học viên học học sau đại học Trường) Rất mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời phiếu khảo sát, xin lưu ý ý kiến hay sai, ý kiến Anh/Chị có giá trị cho nghiên cứu Tơi Chân thành cám ơn ý kiến Anh/Chị Định nghĩa: Chuyển giao tri thức trình truyền đạt tri thức từ giảng viên học hỏi, áp dụng học viên (Ko & cs., 2005) Phần I: Vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu theo thang điểm từ đến 7, với qui ước sau: Hoàn toàn không đồng ý; Không đồng ý; Hơi không đồng ý; Phân vân, khơng biết có đồng ý hay không; Hơi đồng ý; Đồng ý; Hồn tồn đồng ý (Xin khoanh trịn số thích hợp cho phát biểu) Xin vui lịng chọn môn học mà Anh/Chị vừa học xong xong trả lời môn học đó: Mơn học: Trường liên kết đào tạo: Tôi nắm rõ mục tiêu yêu cầu môn học mà giảng viên cung cấp đầu khóa học Tơi vận dụng tốt kiến thức môn học vào công việc 1234567 Tơi có tảng kiến thức phù hợp để tiếp thu kiến thức môn học 1234567 Mặc dù vừa làm vừa học tơi xếp thời gian, công việc để việc học đạt kết tốt 1234567 Tơi hiểu kiến thức kinh nghiệm mà giảng viên truyền đạt có ý nghĩa cơng việc 1234567 Giảng viên hiểu câu hỏi vấn đề khó khăn mà tơi trình bày Giảng viên quan tâm dành nhiều thời gian để phân tích, trao đổi sâu vấn đề quan trọng mà giảng viên thảo luận 1234567 Tơi có tảng kiến thức kinh nghiệm thực tiễn phù hợp với yêu cầu giảng viên 1234567 1234567 Tôi hiểu đồng ý với nguyên tắc, quy định làm việc mà giảng viên đưa 1234567 10 Giảng viên hiểu trao đổi, thảo luận 1234567 11 Tơi giảng viên giao tiếp dễ dàng 1234567 12 Tôi chủ động trao đổi hợp tác với giảng viên 1234567 13 Tơi ln đón nhận trao đổi hợp tác giảng viên 1234567 14 Tơi có cảm giác thoải mái giao tiếp với giảng viên 1234567 15 Giảng viên thường thẳng vào vấn đề truyền đạt trả lời câu hỏi học viên 1234567 16 Giảng viên giải đáp câu hỏi học viên cách ngắn gọn, dễ hiểu 1234567 17 Giảng viên cung cấp tài liệu hay, dễ hiểu 1234567 18 Giảng viên có cách giảng bài, truyền đạt dễ hiểu 1234567 53 19 Giảng viên đưa tình sinh động sát với thực tiễn 1234567 20 Tơi hiểu yêu cầu, câu hỏi mà giảng viên đưa 1234567 21 Tôi quan tâm đến điều mà giảng viên truyền đạt 1234567 22 Tôi biết cách lắng nghe giảng viên nói 1234567 23 Tơi tự đánh giá thuộc người dễ dàng trao đổi với người khác 1234567 24 Tơi phối hợp tốt với người khác để hoàn thành tập nhóm 1234567 25 Tơi thích học kiến thức giảng dạy từ môn học giảng viên 1234567 26 Kiến thức từ môn học mà giảng viên chia sẻ khó làm tơi thích học 1234567 27 Tơi thích học kiến thức từ mơn học mà giảng viên chia sẻ hồn tồn 1234567 28 Tôi cảm thấy nhận nhiều lợi ích việc học kiến thức từ môn học mà giảng viên chia sẻ 1234567 29 Tôi đạt mục tiêu cá nhân học kiến thức từ giảng viên 1234567 30 Tôi bị thúc đẩy mạnh mẽ việc kiếm nhiều tiền sau học kiến thức từ giảng viên 1234567 31 Tôi nhận thức rõ ràng mục tiêu thăng tiến thân học kiến thức từ giảng viên 1234567 32 Tôi muốn người khác nhận giỏi học kiến thức từ giảng viên 1234567 33 Tôi cảm thấy có (địa vị, thu nhập cao người khác nể trọng) nhờ học kiến thức từ giảng viên 1234567 34 Giảng viên người đáng tin cậy 1234567 35 Giảng viên người cởi mở 1234567 36 Giảng viên người có kinh nghiệm thực tiễn 1234567 37 Giảng viên người đào tạo 1234567 38 Tôi học nhiều kiến thức, kinh nghiệm từ giảng viên ứng dụng vào cơng việc hàng ngày tơi 1234567 39 Thông qua giảng viên, rèn luyện nhiều kỹ phục vụ cho cơng việc 1234567 40 Những kiến thức, kinh nghiệm học hỏi từ giảng viên môn học giúp giải cơng việc hiệu 1234567 41 Tơi giải vấn đề cách sáng tạo dựa vào kiến thức, kinh nghiệm học từ giảng viên mơn học 1234567 54 Phần II: Vui lịng cho biết số thông tin thân 42 Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ 43 Tuổi: ☐ ≤25 tuổi ☐ 26 - 30 tuổi ☐ 31 - 35 tuổi ☐ ≥ 36 tuổi ☐ Khác 44 Ngành học: ………………………; Khóa học: ……………………… 45 Nơi cơng tác:…………………… ; Chức vụ:………………………… 46 Thời gian công tác: ☐ ≤ năm ☐ năm - năm ☐ năm - năm Xin chân thành cám ơn Anh/Chị Chúc Anh/Chị thành công sống! 55 ☐ ≥ năm Phụ lục 2a: Giá trị ước lượng mối quan hệ mơ hình lý thuyết (chưa chuẩn hóa) Estimate S.E C.R P Label CGTT < - DTCN 513 087 5.909 *** CGTT < - MQHKK 269 061 4.379 *** CGTT < - DCNT 222 028 7.811 *** EM5 < - DCNT 1.000 EM4 < - DCNT 1.016 045 22.495 *** EM3 < - DCNT 891 042 21.014 *** EM2 < - DCNT 1.006 052 19.478 *** SC4 < - DTCN 1.000 SC3 < - DTCN 1.161 067 17.428 *** SC2 < - DTCN 1.044 068 15.348 *** SC1 < - DTCN 1.066 077 13.904 *** AR4 < - MQHKK 1.000 AR3 < - MQHKK 909 047 19.516 *** AR2 < - MQHKK 950 059 16.180 *** AR1 < - MQHKK 921 051 18.212 *** KT4 < - CGTT 1.000 KT3 < - CGTT 998 040 24.751 *** KT2 < - CGTT 896 048 18.503 *** KT1 < - CGTT 936 051 18.344 *** Phụ lục 2b: Phân phối Bootstrap | -271.628 |* 293.982 |*** ML discrepancy (implied vs sample) 316.337 338.691 361.045 383.399 |******** |************ |******************** |****************** N = 1000 Mean = 398.521 S e = 1.684 405.754 428.108 450.462 472.816 495.171 |******************** |****************** |************ |******** |***** 517.525 |*** 539.879 |* 562.233 |* 584.587 |* | 56 | ML discrepancy (implied vs pop) N = 1000 Mean = 347.809 S e = 1.130 277.894 |* 298.694 |******* 319.493 |******************* 340.293 |******************* 361.092 381.892 402.691 423.491 444.290 465.090 485.889 506.689 |**************** |********* |***** |** |* |* |* | 527.488 |* 548.288 |* 569.088 |* | K-L overoptimism (unstabilized) (Default model) | K-L overoptimism (unstabilized) N = 1000 Mean = 210.689 S e = 9.767 -648.167 |* -503.614 |** -359.061 |*** -214.509 -69.956 74.596 219.149 363.702 508.254 652.807 797.359 |********** |*************** |******************** |******************** |******************** |************ |******* |**** 941.912 |** 1086.464 |* 1231.017 |* 1375.570 |* | 57 | K-L overoptimism (stabilized) N = 1000 Mean = 212.939 S e = 2.404 20.762 |* 59.914 |** 99.066 |******* 138.218 177.370 216.521 255.673 294.825 333.977 373.129 412.280 |************** |****************** |******************** |************** |********** |**** |*** |** 451.432 |* 490.584 |* 529.736 |* 568.888 |* | 58 ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG MSĐT: 18.01.KT HUỲNH... tác động đến chuyển giao tri thức đào tạo Thạc sĩ Trường đại học An Giang góp phần bổ sung thêm sở lý thuyết hiệu chuyển giao tri thức cụ thể hoạt động chuyển giao tri thức từ chương trình đào tạo. .. LÊ THỊ Á ĐÔNG AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2019 CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Đề tài nghiên cứu khoa học ? ?Các yếu tố tác động đến chuyển giao tri thức đào tạo Thạc sĩ Trường Đại học An Giang? ??, tác giả Huỳnh