Hoạt động thư viện công cộng với mục tiêu phát triển cộng đồng nghiên cứu trường hợp thư viện tỉnh bình dương

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ HƯƠNG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN CÔNG CỘNG VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP THƯ VIỆN TỈNH BÌNH DƯƠNG Chun ngành : KHOA HỌC THƠNG TIN - THƯ VIỆN Mã số : 60.32.02.03 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NINH THỊ KIM THOA TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, bảng biểu, kết trình bày luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Hương i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn, tơi nhận động viên giúp đỡ quý báu từ Thầy, Cô, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Nhân dịp xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: TS Ninh Thị Kim Thoa tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu giúp thực hồn thành luận văn Các Thầy, Cơ Khoa Thư viện - Thông tin học trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn TP HCM toàn thể Thầy, Cơ giáo nhiệt tình giảng dạy, giúp đỡ thời gian học tập trường Ban Giám đốc anh chị đồng nghiệp Thư viện tỉnh Bình Dương cung cấp số liệu, chia sẻ kinh nghiệm, tạo điều kiện giúp đỡ có hội tốt để hồn thành luận văn Cuối tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến người thân gia đình bạn bè động viên, giúp đỡ trình học tập thực luận văn Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2018 Tác giả ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ viii Lý chọn đề tài Sơ lược tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Hướng tiếp cận tư liệu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN CÔNG CỘNG VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động TVCC với mục tiêu PTCĐ 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Thư viện công cộng 1.1.1.2 Phát triển cộng đồng 1.1.1.3 TVCC với mục tiêu PTCĐ 10 1.1.2 Vai trò hoạt động TVCC với mục tiêu PTCĐ .11 1.1.2.1 TVCC góp phần đạt mục tiêu phát triển quốc gia 11 1.1.2.2 TVCC góp phần xây dựng gắn kết cộng đồng .15 1.2 Hoạt động TVCC phục vụ PTCĐ 16 1.2.1 Cung cấp trụ sở, sở vật chất, trang thiết bị 16 1.2.2 Xây dựng, cung cấp phát triển nguồn TNTT 18 1.2.3 Tổ chức hoạt động nhằm phục vụ kết nối cộng đồng 20 1.2.4 Cung cấp SP&DVTT - TV 23 1.3 Các yếu tố tác động đến hoạt động phục vụ nhằm PTCĐ TVCC 31 iii 1.3.1 Chính sách quản lý phát triển ngành nhà nước địa phương 31 1.3.2 Điều kiện kinh tế - xã hội địa phương 31 1.3.3 Mối quan hệ thư viện địa phương 33 1.3.3.1 Mối quan hệ với quyền địa phương 33 1.3.3.2 Sự tham gia cộng đồng 34 1.3.3.3 Sự tham gia tình nguyện viên 34 1.4 Đánh giá hiệu hoạt động TVCC với mục tiêu PTCĐ 35 1.4.1 Dưới góc độ chuyên gia 35 1.4.2 Dưới góc độ người sử dụng (cộng đồng) 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN TỈNH BÌNH DƯƠNG VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG 2.1 Sơ lược tỉnh Bình Dương Thư viện tỉnh Bình Dương 37 2.1.1 Khái quát tỉnh Bình Dương 37 2.1.1.1 Tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội tỉnh Bình Dương .37 2.1.1.2 Một vài nét sách phát triển tỉnh Bình Dương 38 2.1.2 Giới thiệu Thư viện tỉnh Bình Dương .40 2.1.2.1 Lịch sử hình thành 40 2.1.2.2 Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ, nhân NDT 40 2.2 Hoạt động Thư viện tỉnh Bình Dương 44 2.2.1 Đặc điểm NDT TVTBD 45 2.2.2 Hoạt động TVTBD với mục tiêu PTCĐ 52 2.2.2.1 Cung cấp trụ sở, sở vật chất, trang thiết bị 52 2.2.2.2 Xây dựng, cung cấp phát triển nguồn TNTT 58 2.2.2.3 Tổ chức hoạt động nhằm phục vụ kết nối cộng đồng .65 2.2.2.4 Cung cấp SP&DVTT - TV .70 2.2.2.5 Ý kiến NDT yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Thư viện .78 2.2.2.6 Đề xuất NDT hoạt động phục vụ PTCĐ TVTBD 82 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động Thư viện tỉnh Bình Dương 83 2.3.1 Một số ưu điểm 83 2.3.2 Một số hạn chế 84 iv CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GÓP PHẦN TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN TỈNH BÌNH DƯƠNG VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG 3.1 Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động 90 3.1.1 Sắp xếp, tổ chức kết hợp mở rộng không gian thư viện 90 3.1.2 Xây dựng môi trường thư viện thân thiện 92 3.1.3 Đầu tư máy móc, trang thiết bị sở hạ tầng thông tin 93 3.2 Phát triển nguồn tài nguyên thông tin - thư viện 97 3.2.1 Về sách bổ sung .97 3.2.2 Về sách lọc lý tài liệu 100 3.3 Nhóm đề xuất phát triển hoạt động dịch vụ thông tin - thư viện 101 3.3.1 Đối với hoạt bên Thư viện 101 3.3.1.1 Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, giới thiệu sách báo .101 3.3.1.2 Phát triển hoạt động luân chuyển, phục vụ lưu động 102 3.3.2 Đối với hoạt động Thư viện 104 3.3.2.1 Hồn thiện hoạt động, dịch vụ thơng tin - thư viện có 104 3.3.2.2 Xây dựng phát triển hoạt động dịch vụ thông tin - thư viện 107 3.4 Nhóm giải pháp nhằm tăng cường cơng tác quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên thư viện 120 3.4.1 Tăng cường nguồn kinh phí hoạt động cho Thư viện .120 3.4.2 Đối với đội ngũ nhân viên thư viện 121 3.4.2.1 Tăng số lượng nhân viên phục vụ 121 3.4.2.2 Đa dạng hình thức phục vụ 122 3.4.2.3 Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ kỹ mềm .123 3.4.3 Tăng cường hoạt động quảng bá Thư viện .125 3.4.4 Phối hợp hoạt động với xã hội 126 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA CB - CVNV Cán - công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu GV Giáo viên HS - SV Học sinh - sinh viên IFLA Liên hiệp Hội Thư viện giới NDT Người dùng tin NVTV Nhân viên thư viện PTCĐ Phát triển cộng đồng 10 SL Số lượng 11 SP&DVTT - TV Sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện 12 TL Tỉ lệ 13 TNTT Tài nguyên thông tin 14 TVCC Thư viện công cộng 15 TVTBD Thư viện tỉnh Bình Dương 16 UNESCO 17 VHTT&DL Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc Văn hóa - Thể thao Du lịch vi DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ CÁC BẢNG STT TÊN SƠ ĐỒ, BẢNG TRANG Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Thư viện tỉnh Bình Dương 41 Bảng 2.1 Thống kê đặc điểm NVTV 42 Bảng 2.2 Số lượng NDT thư viện từ năm 2015 -2017 43 Bảng 2.3 Số lượt phục vụ bạn đọc TVTBD từ 2015 - 2017 44 Bảng 2.4 Thống kê số lượng NDT tham gia khảo sát 44 Bảng 2.5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị thư viện 53 Bảng 2.6 Loại hình tài liệu dạng in 58 Bảng 2.7 Nguồn bổ sung tài liệu thư viện 59 Bảng 2.8 Kinh phí bổ sung tài liệu giai đoạn 2015 - 2017 60 Bảng 2.9 Số lượt luân chuyển sách phục vụ cộng đồng từ năm 2015-2017 vii 66 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ TÊN BIỂU ĐỒ STT TRANG Biểu đồ 2.1 Thành phần NDT TVTBD năm 2017 43 Biểu đồ 2.2 Mục đích sử dụng thư viện NDT 45 Biểu đồ 2.3 Mức độ sử dụng thư viện NDT 46 Biểu đồ 2.4 Kênh thông tin NDT biết đến thư viện 47 Biều đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ 2.8 Biểu đồ 2.9 Mức độ cần thiết hoạt động thư viện với mục tiêu PTCĐ Ý kiến của NDT người khác hỏi thư viện Các hình thức tiếp cận đến thư viện mà NDT mong muốn Ý kiến NDT trụ sở, sở vật chất, trang thiết bị Ý kiến NDT mức độ đáp ứng nhu cầu mức độ nhu cầu/ mong muốn nội dung tài liệu 49 50 51 54 61 Biểu đồ 2.10 Ý kiến NDT loại hình tài liệu 64 Biểu đồ 2.11 Ý kiến NDT hoạt động thư viện 68 Biểu đồ 2.12 Ý kiến NDT dịch vụ thư viện 74 Biểu đồ 2.13 Ý kiến NDT website thư viện 79 Biểu đồ 2.14 Ý kiến NDT hình thức hỗ trợ từ Thư viện 80 Biểu đồ 2.15 Ý kiến NDT NVTV 81 Biều đồ 2.16 Đề xuất NDT biện pháp phát triển hoạt động phục vụ PTCĐ thư viện viii 83 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tuyên ngôn Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc (United Nations Educational Scientific and Cultural Organization - UNESCO) Liên hiệp Hội Thư viện giới (International Federration of Library Associations - IFLA) thư viện công cộng (TVCC) nêu rõ: TVCC kênh thông tin địa phương, cung cấp điều kiện cho việc học tập suốt đời, cho việc đưa định độc lập cho phát triển văn hóa cá nhân nhóm xã hội [39] Quy hoạch phát triển ngành thư viện Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 xác định mục tiêu chủ yếu TVCC trở thành “nguồn lực giúp nâng cao dân trí phổ cập giáo dục cộng đồng, quan giáo dục thường xuyên dành cho người, thiết chế văn hố có tính dân chủ cao nhất” [2] Rõ ràng, bình diện quốc tế quốc gia, hoạt động TVCC giai đoạn phát triển nay, hết cần phải gắn với mục tiêu phát triển cộng đồng Trên thực tế, hoạt động thư viện phục vụ phát triển cộng đồng (PTCĐ) phần thể chức nhiệm vụ TVCC Một chức quan trọng thư viện chức thông tin, nhiệm vụ chủ yếu thỏa mãn nhu cầu thông tin tầng lớp nhân dân TVCC kênh thông tin quan trọng thuận lợi giúp cho tầng lớp nhân dân nước tiếp cận đến nguồn thông tin phù hợp với nhu cầu họ, qua góp phần tích cực vào phát triển sản xuất, làm phong phú đời sống tinh thần người dân TVCC trở thành trung tâm văn hóa thơng tin đóng vai trị đặc biệt quan trọng phát triển văn hóa - xã hội nước Tuy nhiên, tỷ lệ người dân Việt Nam sử dụng TVCC thấp Cụ thể, Hội thảo góp ý cho dự thảo Đề án Phát triển văn hóa đọc cộng đồng giai đoạn 2015 - 2020, tầm nhìn đến 2030, Bộ VHTT&DL tổ chức ngày 28/7/2015 Hà Nội, Tiến sĩ Vũ Dương Thúy Ngà, Vụ trưởng Vụ Thư viện, Bộ Văn hóa - Thể thao & Du lịch (VHTT&DL) công bố số liệu: “Tỷ lệ người dân Việt Nam sử dụng thư viện công cộng chiếm 0,057% dân số, tương đương số 564.133 người nước” [15] ... đề giải pháp phát triển hoạt động thư viện phục vụ PTCĐ Thư viện tỉnh Bình Dương Chương 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA THƯ VIỆN TỈNH BÌNH DƯƠNG VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG Trong chương... cường hoạt động Thư viện tỉnh Bình Dương với mục tiêu phát triển cộng đồng Đưa số đề xuất góp phần tăng cường hoạt động TVTBD với mục tiêu PTCĐ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN CÔNG... giả chọn đề tài:? ?Hoạt động thư viện công cộng với mục tiêu phát triển cộng đồng: Nghiên cứu trường hợp Thư viện tỉnh Bình Dương? ?? làm đề tài luận văn thạc sỹ chuyên ngành thư viện - thông tin