MỤC 1. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ KHIẾU NẠI
Câu hỏi 28. Vì sao người khiếu nại phải khiếu nại đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết?
Câu hỏi 29. Khi không đồng ý với quyết định hành chính, hành vi hành chính, người khiếu nại phải làm những gì?
Câu hỏi 30. Người khiếu nại có thể khiếu nại thông qua hình thức nào?
Câu hỏi 31. Ai là người đại diện cho cơ quan, tổ chức để thực hiện quyền khiếu nại?
Câu hỏi 32. Thời hiệu khiếu nại là bao nhiêu ngày?
Câu hỏi 33. Trở ngại khách quan trong việc thực hiện quyền khiếu nại là gì?
Câu hỏi 34. Trường hợp nào người khiếu nại được rút khiếu nại?
Câu hỏi 35. Những khiếu nại nào không được thụ lý giải quyết?
Câu hỏi 36. Trong quá trình thực hiện việc khiếu nại, người khiếu nại có phải chấp hành quyết định hành chính mà mình khiếu nại hay không?
Câu hỏi 37. Người khiếu nại có thể khởi kiện vụ án hành chính tại tòa hành chính trong những trường hợp nào?
Câu hỏi 38. Khi khởi kiện vụ án hành chính tại tòa án, người khởi kiện có phải chấp hành quyết định hành chính mà mình khởi kiện hay không?
Câu hỏi 39. Điều kiện và thủ tục khởi kiện vụ án hành chính tại toà án?
Câu hỏi 40. Khiếu nại quyết định hành chính trong hoạt động quản lý điều hành của cấp trên đối với cấp dưới có được giải quyết theo quy định của Luật khiếu nại không?
Câu hỏi 41. Hình thức văn bản thông báo về việc thụ lý giải quyết khiếu nại được quy định như thế nào?
Câu hỏi 42. Thời hạn thụ lý giải quyết khiếu nại lần đầu là bao nhiêu ngày?
Câu hỏi 43. Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu là bao nhiêu ngày?
Câu hỏi 44. Sau khi thụ lý đơn khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu phải làm gì?
Câu hỏi 45. Xác minh nội dung khiếu nại lần đầu được thực hiện như thế nào?
Câu hỏi 46. Các bước tiến hành xác minh nội dung khiếu nại?
Câu hỏi 47. Quyền và nghĩa vụ của người xác minh? Báo cáo kết quả xác minh có nội dung nào?
Câu hỏi 48. Khi nào cần phải tổ chức đối thoại trong giải quyết khiếu nại lần đầu?
Câu hỏi 49. Thủ tục tiến hành đối thoại được quy định như thế nào?
Câu hỏi 50. Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu phải có nội dung gì?
Câu hỏi 51. Hồ sơ giải quyết khiếu nại lần đầu gồm những tài liệu gì?
Câu hỏi 52. Việc áp dụng các biện pháp khẩn cấp trong giải quyết khiếu nại được thực hiện như thế nào?
Câu hỏi 53. Thời hạn khiếu nại lần hai được quy định như thế nào?