Đang tải... (xem toàn văn)
Trung tâm Y tế dự phòng TP Cần Thơ có lợi thế về nguồn nhân lực và cơ sở vật chất, các khoa/ phòng đều được kết nối mạng internet, trung tâm đã có website đang hoạt động ổn định. Hiện tại Trung tâm Y tế dự phòng TP Cần Thơ giới thiệu các dịch vụ và hình ảnh trung tâm, trả lời tư vấn khách hàng, niêm yết các bảng giá và dịch vụ, tuyển dụng viên chức … theo các hình thức như: Đăng báo, tạp chí, phóng sự truyền hình, treo băng gol hoặc dán bảng niêm yết tại cơ quan; Đăng thông tin trên website; Các hình thức truyền miệng được khách hàng giới thiệu với nhau; Tư vấn khách hàng ở xa thông qua điện thoại bàn. Các hình thức trên hoạt động có nhiều nhược điểm như sau: Hình thức như đăng báo, tạp chí, treo băng gol hoặc dán bảng niêm yết, …tốn kém nhiều chi phí, thời gian chờ đăng bài viết báo, tạp chí lâu và giới hạn thời gian đăng, hạn chế về số lượng bài đăng. Số lượng người tiếp cận bài viết và đọc thấp. Thông tin một chiều không có sự tương tác giữa khách hàng với nhân viên trung tâm. Có hạn chế về khoảng cách địa lý. Đăng thông tin trên website còn hạn chế về số lượng người truy cập do vẫn còn nhiều khách hàng chưa biết đến website trung tâm. Tư vấn qua điện thoại bàn hạn chế rất lớn về số lượng khách hàng cùng một lúc, hạn chế về thời gian hoạt động (thường theo giờ hành chính); phải bố trí người trực điện thoại. Xuất phát từ thực tiển công việc với mong muốn giới thiệu hình ảnh, dịch vụ của Trung tâm, tương tác với khách hàng nhanh, có hiệu quả và tiết kiệm chi phí tối đa việc quảng bá tôi xin đưa ra giải pháp cải tiển công việc: Sử dụng internet, mạng xã hội facebook để quảng bá có hiệu quả thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của Trung tâm Y tế dự phòng TP Cần Thơ.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT ĐỀ CƯƠNG ĐỀ ÁN, SÁNG KIẾN CẢI TIẾN CẤP CƠ SƠ Họ tên người nhận xét: ……………………………… là: …………… Tên đề án, sáng kiến cải tiến: Chủ nhiệm đề án, sáng kiến cải tiến: Cộng sự đề án, sáng kiến cải tiến: Về hình thức chung của đề án, sáng kiến cải tiến Nhận xét đặt vấn đề (lý thực đề án, sáng kiến cải tiến) Nhận xét nội dung chính của đề án, sáng kiến cải tiến Hiệu quả, tính sáng tạo, triển vọng (khả năng) áp dụng của đề án, sáng kiến cải tiến Nhận xét chung Kết luận Đồng ý thơng qua u cầu bổ sung (nếu có): …………………………………………………… Không thông qua Lý do: ……………………………………………………………………… ……… , ngày …… tháng …… năm 20… Người nhận xét (Ký, ghi rõ họ tên) HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ ĐỀ CƯƠNG ĐỀ ÁN, SÁNG KIẾN CẢI TIẾN Thành viên Hội đồng Họ tên: ………………………………………………………………… Chức danh hội đồng: ………………………………………………… Tên sáng kiến, cải tiến, đề án: … …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Chủ nhiệm sáng kiến, cải tiến, đề án: ……………………………………… Cộng sự: ………………………………………….………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… A Thang điểm đánh giá cụ thể Khung Điểm Tiêu chuẩn đánh giá (cho điểm chẵn từ đến 100 điểm) điểm chấm Hình thức chung của đề án, sáng kiến cải tiến 10 Trình bày rõ ràng, sạch, quy định (Bìa, mục lục, danh mục từ viết tắt (nếu có), danh mục bảng, danh mục biểu đồ (nếu có), đặt vấn đề, nội dung chính,…) Nội dung bố cục chặt chẽ, mạch lạc, hợp lý gồm: - - Đặt vấn đề; - - Nội dung chính; - - Dự kiến kết luận, kiến nghị; - Tài liệu tham khảo; - Phụ lục (nếu có) Bảng vẽ, sơ đồ, hình, phương trình đánh số thành nhóm chữ số Trong đó, số đầu số chương số sau số thứ tự theo thứ tự tăng dần Bảng vẽ, hình ảnh, sơ đồ rõ, đẹp, quy định, với: - Đầu đề tên bảng vẽ đặt phía bảng; - Đầu đề tên sơ đồ, hình ghi bên dưới sơ đồ, hình Có lỗi chính tả, lỗi đặt câu khơng đáng kể khơng có Đặt vấn đề thực đề án, sáng kiến cải tiến 15 Đặt vấn đề ngắn gọn, dễ hiểu, súc tích vấn đề cần thực đề án, sáng kiến cải tiến, nêu bật lý thực sáng kiến, cải tiến Nêu ý nghĩa, tác dụng đề án, sáng kiến cải tiến Nêu mâu thuẫn, bất hợp lý, điều cần cải tiến,… so với thực tế nhu cầu Nội dung chính của sáng kiến, cải tiến 20 Cơ sở lý luận của vấn đề thực đề án, sáng kiến cải tiến (tác giả trình bày tóm tắt lý luận, lý thuyết tổng kết, gồm khái niệm, kiến thức bản vấn đề chọn viết, thực đề án, sáng kiến cải tiến) Thực trạng của vấn đề cần thực đề án, sáng kiến cải tiến (tác giả trình bày thuận lợi, khó khăn mà tác giả gặp phải vấn đề mà tác giả chọn để viết, thực đề án, sáng kiến cải tiến Có mơ tả, làm bật khó khăn, mâu thuẫn mà tác giả tìm cách giải quyết, cải tiến bổ sung sơ đồ, bản vẽ, hình ảnh (nếu có)) Các biện pháp dự kiến tiến hành để giải quyết vấn đề (tác giả trình bày biện pháp, bước cụ thể dự kiến tiến hành giải quyết vấn đề, gồm nhận xét vai trò, tác dụng, hiệu quả biện pháp bước bổ sung sơ đồ, bản vẽ, hình ảnh (nếu có)) Hiệu quả của đề án, sáng kiến cải tiến - Dự kiến áp dụng đề án, sáng kiến cải tiến khoa, phịng nào, bợ phận nào, cho đối tượng cụ thể nào? - Trình bày dự kiến kết quả cụ thể áp dụng đề án, sáng kiến cải tiến (có đối chiếu so sánh với kết quả tiến hành công việc theo cách cũ theo phương pháp cũ) Tính sáng tạo (tính mới), triển vọng (khả năng) áp dụng của đề án, sáng kiến cải tiến Tổng số điểm 30 25 100 Ghi chú: Đề nghị chấm điểm chẵn tùy đề mục Đề án, sáng kiến cải tiến thơng qua có điểm đạt từ 70 điểm trở lên Nếu đạt dưới 70 điểm, không thông qua đề án, sáng kiến cải tiến yêu cầu chỉnh sửa bổ sung thông qua sau có sự đồng ý phản biện chủ tịch hội đồng đánh giá B Kết luận Đồng ý thơng qua u cầu bổ sung (nếu có): …………………………………………………… Không thông qua Lý do: ……………………………………………………………………… Thành viên hội đồng/Phản biện (Ký, ghi rõ họ tên) ... Nội dung bố cục chặt chẽ, mạch lạc, hợp lý gồm: - - Đặt vấn đề; - - Nội dung chính; - - Dự kiến kết luận, kiến nghị; - Tài liệu tham khảo; - Phụ lục (nếu có) Bảng vẽ, sơ đồ, hình, phương... tự theo thứ tự tăng dần Bảng vẽ, hình ảnh, sơ đồ rõ, đẹp, quy định, với: - Đầu đề tên bảng vẽ đặt phía bảng; - Đầu đề tên sơ đồ, hình ghi bên dưới sơ đồ, hình Có lỗi chính tả, lỗi đặt... Hiệu quả của đề án, sáng kiến cải tiến - Dự kiến áp dụng đề án, sáng kiến cải tiến khoa, phòng nào, bộ phận nào, cho đối tượng cụ thể nào? - Trình bày dự kiến kết quả cụ thể áp dụng