GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG tại NGÂN HÀNG THƢƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒNG BÀNG

luận văn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG - ISO 9001 : 2008 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Đặng Thị Thanh Giảng viên hƣớng dẫn: Ths Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÕNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒNG BÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Sinh viên : Đặng Thị Thanh Giảng viên hƣớng dẫn : Ths Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÕNG – 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đặng Thị Thanh Mã SV: 120058 Lớp: QT 1201 T Ngành: Tài - Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hồng Bàng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Xây dựng sở lý luận hoạt động tín dụng hiệu hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại - Phân tích thực trạng hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng - Đưa giải pháp kiến nghị hợp lý nhằm nâng cao hiệu hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn Số liệu thu thập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng: - Báo cáo kết kinh doanh năm 2009, 2010, 2011; - Bảng cân đối kế toán năm 2009, 2010, 2011; - Thuyết minh báo cáo tài 2009, 2010, 2011 Địa điểm thực tập tốt nghiệp: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Diệp Học hàm, học vị: Thạc sỹ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam - Chi nhánh Hồng Bàng Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày 27 tháng 08 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 02 tháng 12 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Trường đại học Dân lập Hải Phịng Khóa luận Tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Hệ thống Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam chiếm vị trí quan trọng việc đáp ứng nhu cầu vốn cho kinh tế Có thể nói, ngân hàng mắt xích quan trọng cấu thành nên vận động nhịp nhàng kinh tế Trong hoạt động ngành ngân hàng hoạt động tín dụng lĩnh vực quan trọng Quan hệ tín dụng quan hệ xương sống, định hoạt động kinh tế quốc dân cịn nguồn sinh lời chủ yếu, định tồn phát triển ngân hàng Vấn đề đặt là: Làm để hoạt động tín dụng thật có hiệu giai đoạn kinh tế gặp nhiều khó khăn? Vì hiệu tín dụng nâng cao giúp NHTM giảm chi phí nghiệp vụ, chi phí quản lý đặc biệt giảm thiệt hại lớn khơng thu hồi vốn tín dụng Thơng qua đó, khả sinh lời sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tăng lên, làm tăng lợi nhuận, tăng hiệu hoạt động cho NHTM Nâng cao hiệu hoạt động tín dụng tức tăng khả quay vịng vốn tín dụng, cho phép NHTM mở rộng hình thức dịch vụ quy mơ vốn tín dụng Từ đó, NHTM khơng trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống mà mở rộng thu hút khách hàng Đó cách để NHTM mở rộng thị trường, nâng cao lợi nhuận khả cạnh tranh thị trường Với mạnh ngân hàng khẳng định thương hiệu mình, giai đoạn 2009-2011, Ngân hàng thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Hồng Bàng giữ vị trí dẫn đầu tình hình kinh tế có nhiều biến động Nhìn chung, huy động vốn, doanh số cho vay dư nợ tín dụng giữ ổn định Tỷ lệ nợ xấu nằm giới hạn an toàn cho phép (