Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đông nam á – chi nhánh quảng ninh

luận văn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Trần Thị Thu Oanh Giảng viên hƣớng dẫn: Th.S Hoàng Thị Hồng Lan HẢI PHÒNG - 2012 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH QUẢNG NINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Trần Thị Thu Oanh Giảng viên hƣớng dẫn: Th.S Hoàng Thị Hồng Lan HẢI PHÒNG - 2012 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Trần Thị Thu Oanh Mã SV:120509 Lớp: QT1204T Ngành: Tài chính Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 3 NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). - Hệ thống hóa những vấn đề về nguồn vốn và huy động vốn tại Ngân hàng Thƣơng mai. - Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009 – 2011. Qua đó nêu bật những đặc điểm cơ bản của nguồn vốn huy động tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh, những kết quả đạt đƣợc cùng những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động huy động vốn của ngân hàng. - Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh. 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Bảng cân đối kế toán của Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh năm 2009 - 2011 - Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh năm 2009 - 2011 - Số liệu phòng nguồn vốn của Bảng cân đối kế toán của Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh năm 2009 - 2011 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 4 Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Quảng Ninh Địa chỉ: 476 – 478 Nguyễn Văn Cừ, Phƣờng Hồng Hải, Thành phố Hạ Long – Quảng Ninh. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 5 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hƣớng dẫn: Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày 02 tháng 04 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày 07 tháng 07 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 6 PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 7 …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán bộ hƣớng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á – chi nhánh Quảng Ninh SV: Trần Thị Thu Oanh – Ngành Tài Chính Ngân Hàng 8 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 0 CHƢƠNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ NGUỒN VỐN VÀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 4 1.1. Khái quát về ngân hàng thƣơng mại 4 1.1.1. Khái niệm, vai trò của ngân hàng thƣơng mại đối với nền kinh tế 4 1.2. Khái niệm, vai trò của nguồn vốn đối với ngân hàng thƣơng mại, mục tiêu và nguyên tắc quản trị nguồn vốn . 7 1.2.1. Khái niệm nguồn vốn 7 1.2.2. Vai trò của nguồn vốn đối với ngân hàng thƣơng mại . 7 1.2.3. Mục tiêu và nguyên tắc quản trị nguồn vốn 9 1.3. Phân loại nguồn vốn huy động 12 1.3.1. Tiền gửi . 12 1.3.2 Phát hành chứng từ có giá 15 1.3.3 Vốn đi vay 16 1.3.4. Nguồn vốn khác . 18 1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến nguồn vốn 19 1.4.1. Nhân tố chủ quan . 19 1.4.2. Các nhân tố khách quan 22 1.5. Các phƣơng pháp quản lý nguồn vốn . 25 1.5.1. Thực hiện các biện pháp đồng bộ để khơi tăng nguồn vốn ngân hàng . 25 1.5.2. Sử dụng các công cụ cơ bản để tìm kiếm nguồn vốn . 27 1.5.3.Đa dạng hoá các nguồn vốn huy động và tạo cơ cấu nguồn vốn sao cho phù hợp 27 1.5.4. Sử dụng nguồn vốn ngắn hạn để cho vay trung và dài hạn 27 1.5.5. Thực hiện đầy đủ các nội dung cơ bản trong quản lí nguồn vốn 28 CHƢƠNG II. THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH QUẢNG NINH . 33 2.1 Tổng quan về ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh . 33 2.1.1 Tên gọi và trụ sở . 34 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ . 34 2.1.3 Quyền hạn và nghĩa vụ của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh . 34 2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh 36 2.1.5. Nội dung hoạt động của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh . 42 2.1.6 Kết quả hoạt động của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009 - 2011 43 2.2 Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009-2011 . 50 2.2.1 Chiến lƣợc huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009-2011 . 50 2.2.2 Phân tích hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009-2011 51 2.2.3. Đánh giá hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh . 65 CHƢƠNG III. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH QUẢNG NINH 73 3.1. Định hƣớng phát triển của ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á Chi nhánh Quảng Ninh trong thời gian tới 73 3.1.1. Các nhiệm vụ công tác trọng tâm của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh trong thời gian tới 73 3.1.2. Phƣơng hƣớng chiến lƣợc về chính sách huy động vốn 2011- 2015 74 3.2.Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn cho Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh . 75 3.2.1.Huy động vốn với cơ cấu huy động hợp lý 75 3.2.2. Đa dạng hóa loại hình dịch vụ, nâng cao chất lƣợng dịch vụ và công nghệ của ngân hàng 77 3.2.3. Đa dạng hoá các sản phẩm huy động vốn bằng cách gia tăng tiện ích và tính chất. 79