Marketing quốc tế

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING - - BÀI THẢO LUẬN MÔN: MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: Phân tích thực trạng bối cảnh mơi trường, thị trường, khách hàng, yếu tố nội chiến lược marketing TMQT công ty thị trường nước Hãy đánh giá thực trạng chiến lược marketing TMQT cơng ty thích ứng với điều kiện mơi trường, thị trường trong/ngồi nước, khách hàng Hãy đề xuất chiến lược marketing TMQT công ty thời gian tới Lựa chọn Doanh Nghiệp Trung Nguyên hướng tới thị trường bên Mỹ Giáo viên hướng dẫn : Nhóm thực Lớp HP : 06 : 2003MAGM0211 Hà Nội - 2020 Mục Lục Phần Phần Phân tích thực trạng 1.1 Bối cảnh marketing quốc tế 1.1.1 Bối cảnh môi trường vĩ mô - Yếu tố kinh tế • Việt Nam nước xuất cà phê top đầu giới • Việt Nam phát triển kinh tế thị trường hướng mạnh vào xuất khẩu, đặc biệt mặt hàng chủ lực cà phê nhà nước có nhiều ưu đãi cho ngành cà phê • Hoa Kỳ khơng những kinh tế đứng đầu giới, nước có thu nhập cao - Yếu tố pháp luật • Chính sách thuế: thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ… Có thể ảnh hưởng tới lợi nhuận doanh nghiệp Các điều luật: Luật đầu tư, luật chống độc quyền, luật chống bán phá giá… • Do tác động thuế nhập sau Hiệp định Thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ (BTA), cà phê hạt loại mặt hàng hưởng mức thuế suất bằng • Ngành cơng nghiệp cà phê Hoa Kỳ có những cố gắng nhằm thi hành biện pháp để làm tăng thêm sức ép những người trồng xuất cà phê châu Á, có Việt Nam, gây trở ngại cho hoạt động phát triển cà phê chất lượng cao nước ta như: đòi hỏi nhà cung cấp phải có giấy chứng nhận, thơng tin đảm bảo ng̀n gốc xuất xử… • Mặc dù tự thương mại Hoa Kỳ có nhiều luật lệ quy định kỹ thuật chất lượng, tạo thành rào cản kỹ thuật sản phẩm cà phê nước ngồi - Yếu tố văn hóa – xã hội • Vùng Bắc Mỹ ngày nơi tiêu thụ cà phê lớn giới, Seattle thánh địa cà phê • Mỹ quốc gia nhập tiêu thụ cà phê nhiều giới Theo thống kê, trung bình mỡi người dân Mỹ tiêu thụ 4,8kg hay 646 tách năm (tương đương 1,8 tách mỗi ngày) Hoa Kỳ không trồng cà phê nên tất cà phê tiêu dùng nguyên liệu phải nhập Vì thế, hàng năm, Mỹ phải nhập lượng cà phê lớn từ quốc gia vùng lãnh thổ khác giới Là nước có dân số đơng thứ giới với dân số trẻ chiếm phần lớn Việc uống cà phê thói quen phần thiếu sống - Yếu tố tự nhiên – cơng nghệ • Chiết xuất trực tiếp từ những hạt cà phê xanh, sạch, khiết từ vùng đất bazan Buôn Mê Thuột kết hợp bí khác biệt cà phê tươi cơng nghệ sản xuất đại • Hạt cà phê Robusta Buôn Mê Thuột nổi tiếng Việt Nam, đánh giá ngon giới với vị mạnh mẽ, đậm đà • Việc trờng trọt chế biến cà phê Việt Nam chất lượng chưa đồng đều, suất khơng ởn định Gây khó khăn cho việc xuất cà phê 1.1.2 Bối cảnh yếu tố môi trường ngành marketing quốc tế a Nhà cung ứng Về thiết bị, máy móc phục vụ sản xuất với ngành cà phê nhà cung ứng đa dạng doanh nghiệp mua từ nước khác mà sử dụng ng̀n ngun liệu có sẵn từ sở trồng cà phê nước, điều làm giảm áp lực giá từ nhà cung ứng cũng vấn đề vận chuyển Đặc biệt Trung Nguyên tự đầu tư quản lý trực tiếp nông trại cà phê người nơng dân, biến nơng trại trở thành phần cơng ty Do nhà cung ứng yếu tố ảnh hưởng không lớn tới cạnh tranh ngành b Các đối thủ tiềm tàng Hiện ngành cà phê Việt Nam vẫn có những doanh nghiệp muốn tham gia vào Nhưng rào cản gia nhập ngành cà phê Việt Nam lớn nên doanh nghiệp có vị vững vàng khơng phải bận tậm với những nguy từ phía đởi thủ tiềm tàng cũng từ phía gia nhập Các chuỗi cà phê mang chiếm lĩnh thị trường lớn nên cũng coi đối thủ khơng nhẹ kí chuỗi cửa hàng: Urban Station, Effoc coffee, Caffe Been, Tea & coffee bean… Những nhà cung cấp cà phê cho thị trường Hoa Kỳ: Hoa Kỳ thị trường hấp dẫn quốc gia Cà phê mặt hàng mà người dân Mỹ sử dụng nhiều loại đờ uống thơng dụng Mặt khác Mỹ cịn có trung tâm giao dịch cà phê lớn giới, trung tâm giao dịch cà phê New York Vì có nhiều nước xuất cà phê vào thị trường Hoa Kỳ với cuối năm 2019 tổng sản lượng xuất vào Mỹ từ nước có thứ tự là: Brazil, Việt Nam, Colombia, Indonesia, Ethiopea, Honduras, Ấn Độ, Mexico, Peru…Như cà phê Việt Nam có vai trị quan trọng thị trường cà phê Hoa Kỳ Tuy có nhiều quốc gia xuất cà phê vào Hoa Kỳ tất cạnh tranh với mà thường quốc gia cạnh tranh với những sản phẩm cùng loại với Như Việt Nam, chúng ta cạnh tranh với tất quốc gia mà chủ yếu cạnh tranh với Indonesia, Brazil số nước Châu Phi khác với sản phẩm cà phê vối (Robusta) Đối thủ cạnh tranh Trung Nguyên thị trường Quốc tế: Khơng khác đại gia cafe nổi tiếng giới Starbucks Gloria Jeans Coffee, đại gia nhượng quyền thương mại cafe nổi tiếng giới - Cơ hội Trung Nguyên so với đối thủ cạnh tranh: • Đà tăng trưởng cao tạo điều kiện cho Trung Nguyên đầu tư mở rộng kinh doanh thị phần • Với gia nhập WTO ngành cà phê Việt Nam có bước chuyển mình, đặc biệt cà phê Trung Nguyên biết đến thị trường nước ngồi, tạo thêm nhiều định hướng phát triển • Lợi sản xuất: Điều kiện khí hậu, địa lý đất đai thích hợp cho việc tạo những hạt cà phê có chất lượng tốt nhất, đem lại cho cà phê hương vị riêng, độc đáo • Nguồn nhân lực dồi dào, lao động giá rẻ giúp giảm chi phí tạo điều kiện cạnh tranh - Hạn chế Trung Nguyên so với đối thủ cạnh tranh: • Khí hậu trái đất thay đởi, thiên tai, gây ảnh hưởng tới chất lượng hạt cà phê • Chất lượng sản phẩm cịn chưa đờng đều, ởn định Cần dùng biện pháp để gia tăng chất lượng hạt cà phê để cạnh tranh với đối thủ Đây cũng lý khiến tạo chênh lệch lớn giữa giá cà phê Việt Nam nước khác • Có q nhiều ng̀n cung cho thị trường gây khó khăn chiến lược cạnh tranh c Trung gian Marketing Đi tiên phong việc áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có gần 2000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 60 quốc gia giới với thị trường (năm 2020), trọng điểm Mỹ,Trung Quốc Để đơn giản dễ dàng xuất sang Mỹ, Trung Nguyên đưa sản phẩm cà phê sang Mỹ bằng cách: Liên kết với nhà hàng lớn, khách sạn lớn Mỹ, liên kết siêu thị lớn, tìm đại lý phân phối bằng cách chi thêm hoa hồng cho đại lý khoảng 12% doanh thu bán Xuất trực tiếp vào hệ thống bán sỉ Mỹ hội quảng bá thương hiệu G7 nói riêng thương hiệu cà phê Việt nói chung Nởi bật từ tháng 10 đến 12 năm 2011, Trung Nguyên xuất cảng 1.400 cà phê vào thị trường Mỹ Trong dài hạn, Trung Nguyên liên doanh với siêu thị lớn Mỹ: Vào cuối năm 2011, sản phẩm cà phê hòa tan G7 có mặt hệ thống tập đoàn siêu thị Mỹ Đặc biệt, tháng 4/2019, G7 thức xuất quầy kệ ch̃i siêu thị bán lẻ hàng đầu Costco Mỹ, chinh phục khách hàng bằng nguồn lượng đặc biệt cho não tập trung sáng tạo Tham gia vào hệ thống gần 800 điểm bán hàng Costco Mỹ, trung tâm tiêu thụ lớn giới xem bước đệm để G7 phát triển mạnh mẽ quốc gia khác toàn cầu khẳng định vị cạnh tranh toàn cầu d Khách hàng “Kết nối phát triển những người đam mê cà phê toàn giới” Sứ mệnh giúp chúng ta nhìn rõ Trung Ngun ai? Đó nhà cung cấp cà phê thị trường Việt Nam giới, khách hàng mà Trung Nguyên hướng tới khơng phân biệt t̉i tác, giới tính, cơng việc, thu nhập hay vị trí địa lí mà tất những có nhu cầu đam mê cà phê tồn giới Và để đạt tham vọng đó, Tập đoàn Trung Nguyên bắt đầu hành động chiến lược xây dựng “Thủ phủ cà phê toàn cầu” Trung Nguyên xây dựng mục tiêu ngắn hạn dài hạn từ chiều rộng sang chiều sâu, đầu tư ngành phát triển hệ thống nhượng quyền nước quốc tế Ở thị trường Mỹ, hoàn cảnh địa lý, nhân lực bên thị trường nước nhà nên Trung Nguyên không bán cho người tiêu dùng cuối cùng mà bán cho nhà nhập bán buôn, bán lẻ, liên doanh với siêu thị lớn Khách hàng mục tiêu Trung Nguyên hướng tới thị trường Mỹ khách hàng t̉i trưởng thành chất cà phê Trung Nguyên đậm đặc nữa cà phê có chút chất kích thích thích hợp cho người lớn phần lớn người dân Mỹ có thói quen uống cà phê xem cà phê thức uống quan trọng sống hàng ngày họ nên Trung Nguyên đẩy mạnh chiến lược ngoại giao, phát triển mối quan hệ, chi thêm hoa hờng cho đại lý để có hội xuất lượng cà phê lớn vào thị trường Mỹ đầy tiềm e Công chúng Trung Nguyên sản phẩm cà phê dễ tìm siêu thị Mỹ nhiên điều khơng có nghĩa Trung Ngun chiếm thị phần đáng kể Các số liệu cho thấy lượng tiêu thụ cà phê Trung Nguyên khiêm tốn so với tiềm thị trường Mỹ thị trường rộng lớn với nhu cầu lớn, Mỹ lại không trồng cà phê nên tất cà phê đất Mỹ hàng nhập Tuy nhiên tất thương hiệu cà phê Việt Mỹ chiếm khoảng từ 10% đến 15% số lượng chưa tới 6% giá trị Trong đó, Trung Ngun khơng có thị phần lượng xuất hàng năm khiêm tốn Tại Mỹ, Trung Nguyên không cạnh tranh gay gắt với thương hiệu cà phê Việt mà cịn đối phó với nhiều cà phê châu Mỹ Theo khảo sát Hiệp hội Cà phê Mỹ, người tiêu dùng đất nước ưa chuộng loại cà phê Catimor thuộc họ Arabica 70% lượng cà phê tiêu thụ Mỹ loại Arabica nhập từ Colombia, Brazil, Mexico 30% lại Robusta nhập từ Việt Nam Indonesia 1.1.3 Các yếu tố nội Hiện nay, với nguồn nhân lực máy quản lý hiệu quả, Trung Nguyên lấy làm mạnh cũng hội cho để nâng cao thị phần cơng ty đưa những lợi ích quyền lợi để tiếp tục cạnh tranh cùng đối thủ cạnh tranh khác Trung Nguyên phải củng cố lại lực lượng nhân viên cũng máy tổ chức quản lý nghiêm ngặt để đạt hiệu Ở mỗi phận Công ty phận kinh doanh, phận nghiên cứu phát triển, phận Marketing, phận kỹ thuật, Để tất những phận làm việc hiệu nên Trung Nguyên hiểu yếu tố người đóng vai trị quan trọng nên có chiến lược, kế hoạch đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, tạo môi trường làm việc động, thân thiện Với thị trường Mỹ thị trường lớn nên việc đẩy mạnh số lượng xuất sản phẩm vào thị trường Mỹ cần thiết Vì Trung Nguyên đưa kiểu tở chức tở chức với phận quốc tế riêng biệt tở chức theo nhóm sản phẩm: - Tổ chức với phận quốc tế riêng biệt Bộ phận chịu trách nhiệm hoàn toàn hoạt động kinh doanh marketing quốc tế Bộ phận có vai trị, vị trí ngang với phận chức khác tài chính, sản xuất, Trách nhiệm phận quốc tế hình thức lớn, bao gồm chuyên gia marketing, sản xuất có vai trị quan trọng q trình xây dựng thực chiến lược quốc tế đạt mục tiêu chung - Tở chức phận theo nhóm sản phẩm Trung Nguyên bước xây dựng danh tiếng cũng chỗ đứng vững chắc cho riêng thị trường quốc tế thực tở chức máy theo nhóm sản phẩm Các sản phẩm cà phê Trung Nguyên đa dạng chia làm loại phở thơng, trung cấp cao cấp: • Sản phẩm cao cấp: Weasel, Diamond collection, classic blend • Sản phẩm trung cấp: Passiona, Gourmet Blent, Hạt rang xay, Cà phê sáng tạo, • Sản phẩm phở thơng: Cà phê hịa tan G7 3in1, Cà phê hòa tan G7 2in1, S-chinh phục, Cách tở chức có những ưu điểm cho Trung Nguyên việc tập trung vào sản phẩm thị trường Mỹ có tính linh động cao, kiểm sốt vịng đời sản phẩm, tăng thêm hay loại bớt sản phẩm đánh giá khơng cịn hiệu Trong công tác nghiên cứu thị trường, lãnh đạo Công ty cố gắng đưa những biện pháp với mục đích nhận biết nhu cầu khách hàng thỏa mãn tốt những nhu cầu Công ty cũng tiến hành những họp mặt với trung gian phân phối để đề nghị họ hoạt động nghiên cứu khách hàng đối thủ cạnh tranh mặc dù hoạt động chưa thực cách toàn diện phần lớn cũng đạt số kết mong đợi Mặc dù kế hoạch nghiên cứu thị trường cà phê Mỹ chú trọng lại bị hạn chế chi phí thực việc nghiên cứu thị trường nước tốn nhiều khó khăn 1.1.4 Phân tích SWOT a Điểm mạnh • • Trung Nguyên có lợi lớn có nhà máy đặt thủ phủ cà phê Buôn Ma Thuột, vận chuyển vấn đề gây khó khăn Bên cạnh đó, Trung Nguyên tự đầu tư quản lý trực tiếp nông trại cà phê người nông dân, biến nơng trại trở thành phần cơng ty Do đảm bảo mức giá vận chuyển thu mua thấp tạo lợi cạnh tranh với hãng khác Đội ngũ quản lý tập đoàn Trung Nguyên chủ yếu những người trẻ, đào tạo bản, cùng với chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc tập đồn nước ngồi Nhân viên ln đề cao tinh thần học hỏi, phát huy khả cống hiến với tiêu chí “Cam kết – Trách nhiệm – Danh dự” • Trung Ngun tập đồn lớn mạnh với sở hạ tầng vững chắc hoàn toàn đủ điều kiện để thực quản lý hoạt động với hiệu tốt • Yếu tố thương hiệu Việt: Trung Nguyên phát huy sức mạnh tập hợp ủng hộ người tiêu dùng Việt Nam Việc sử dụng những hạt cà phê đất rừng Tây Nguyên truyền thống làm sản phẩm cà phê mang phong cách Việt đánh vào tâm lý khách hàng với châm ngôn “ người Việt ưu tiên dùng hàng Việt Nam” • Bằng động, sáng tạo, Trung Nguyên xây dựng hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp nước thị trường quốc tế có thị trường Mỹ, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Campuchia,…khiến thương hiệu Trung Nguyên nhanh chóng biết đến tin dùng rộng rãi • Chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường người Việt Nam, những thương hiệu tiên phong ngành, Trung Nguyên nhận ủng hộ nồng nhiệt từ người Việt hải ngoại nói chung Bắc Mỹ nói riêng • Quan hệ thương mại giữa Việt Nam Mỹ tốt từ trước tới nay, thêm vào Mỹ thị trường tiềm năng, cà phê cũng mặt hàng người dân Mỹ sử dụng loại đồ uống thông dụng nên Trung Nguyên đẩy mạnh xuất sang Mỹ • Cơng tác quan hệ công chúng (PR) hiệu nhờ Trung nguyên xâm nhập thị trường nhanh thành công b Điểm yếu • Tuy xuất vào Mỹ với số lượng lớn cà phê, chất lượng cà phê xuất Trung Nguyên thấp chủ yếu dạng nguyên liệu chưa qua chế biến sâu Nếu hàng qua chế biến rang xay hòa tan Tuy nhiên, sản lượng qua chế biến thấp • Trung Nguyên sử dụng chiến lược khác biệt hóa giá, tức phân cấp khách hàng sản phẩm Trung Nguyên tương ứng với giá thành sản phẩm Mục tiêu chiến lược tối đa hóa lợi nhuận chiến lược không phù hợp với hệ thống nhượng quyền rộng khắp, khó kiểm sốt nay, hậu khơng kiểm sốt ch̃i cửa hàng • Hệ thống nhượng quyền Trung Ngun ờ ạt, thiếu tính qn bị vượt q tầm kiểm sốt, khơng đảm bảo đồng phong cách riêng cho Trung Nguyên Nhiều cấp độ quán xá, nhiều lựa chọn cho nhiều khách hàng mức độ đầu tư trí khơng gian cũng có chênh lệch lớn • Sự thay đổi liên tục hệ thống bảng hiệu, màu sắc, kiểu dáng, bao bì làm cho sản phẩm tờn nhiều hình thức nhận diện khác khiến khách hàng khó nhận biết hàng giả hàng thật,… c Cơ hội • Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Việt Nam xóa bỏ hạn ngạch nhập khẩu, nhận nhiều ưu đãi thuế xuất giảm,… Tham gia vào tiến trình hội nhập APEC, AFTA, ký kết hiệp định thương mại song phương đa phương, hiệp định thương mại Việt- Mỹ đưa đến cho công ty tiềm thị trường vô cùng đa dạng, tạo điều kiện thuận lợi cho Trung Nguyên để phát triển nữa quy mô cũng nâng cao chất lượng cà phê từ tạo hình ảnh vị trí cho cà phê Việt Nam thị trường quốc tế • Mơi trường kinh doanh cải thiện, sức tiêu dùng khách hàng tăng lên Nhu cầu giới ngày tiêu dùng cà phê nhiều tăng lên nhanh chóng Cà phê thức đờ uống phổ biến tầng lớp, nhu cầu tiêu dùng cà phê vượt xa hai loại đồ uống truyền thống chè ca cao Điều thúc đẩy khuyến khích nước sản xuất cà phê xuất • Thuế xuất giảm giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh xuất sang thị trường nước ngồi • Cà phê nhà nước bảo hộ quyền lợi thương hiệu, hỗ trợ giá thành sản phẩm tạo điều kiện xuất nước ngồi, bên cạnh nhà nước thành lập hiệp hội cà phê để điều hành phát triển cà phê với mục đích quán triệt đường lối sách Đảng nhà nước, bảo vệ lẫn tránh hành vi độc quyền, tranh chấp thị trường xâm phạm lợi ích doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi cho cà phê Việt Nam thị trường • Điều kiện khí hậu, địa lý đất đai thích hợp cho việc phát triển cà phê đem lại cho cà phê hương vị riêng, độc đáo.Điều tạo cho Việt Nam lợi mà nước khác khơng có • Về nhân cơng: với ng̀n lao động dời nước ta đảm bảo cho việc sản xuất cà phê hàng năm Đặc biệt tới mùa thu hoạch Hơn nữa người nơng dân Việt Nam có đức tính chịu khó cần cù, có tinh thần học hỏi tiếp thu khoa học công nghệ để áp dụng vào trồng chế biến cà phê xuất Điều cũng lợi việc tao nguồn hàng cho cà phê xuất • Mỹ có kinh tế mạnh giới Có nhiều hội lợi để thu hút vốn đầu tư nước ngồi • Sản phẩm mang thương hiệu quốc gia và, đạt chứng nhận sạch, an tồn chất lượng kiểm định tở chức nởi tiếng FDA Mỹ nước ngồi • Công nghệ ngày phát triển giúp công ty theo kịp bạn hàng xuất việc cải thiện sở vật chất sản xuất, cũng có nhiều hội việc quảng bá sản phẩm thơng tin mạng xã hội, tìm kiếm nhiều đối tác, bạn hàng lớn • Trang thiết bị máy móc không thường xuyên xuất công nghệ nên áp lực đởi cơng nghệ khơng đáng kể • Thu nhập người dân ngày tăng , thị trường bán lẻ ngày phát triển d Thách thức • Việc chấp nhận vươn thị trường giới cũng đồng nghĩa phải chấp nhận cạnh tranh gay gắt Tiến công vào thị trường Mỹ định táo bạo, đầy tham vọng Trung Nguyên cũng sẵn sàng để đối đầu • Nguy gặp phải cạnh tranh gay gắt tương lai với có mặt hãng “đại gia cà phê” nởi tiếng giới Starbuck, Dunkin Donut…cũng • • • • • • • thương hiệu khác Việt Nam Nescafe, Vinacafe với những tiềm lực tài chính, tiếp thị…mạnh Trung Ngun Khơng những mà cịn phải đối phó với nhiều cafe Châu Mỹ Ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh Trung Quốc, Bangladesh, Mexico,…do họ có nhiều ưu doanh nghiệp Việt Nam chi phí rẻ, có sẵn ng̀n nguyên liệu, sở vật chất kỹ thuật tốt,… Trong tình trạng lạm phát ngày tốn chi tiêu hợp lý cũng khó khăn lớn gây khó khăn khơng hoạt động kinh doanh Trung Nguyên, đặc biệt hoạt động thu mua nguyên liệu Sản phẩm thay đa dạng: Bên cạnh việc sử dụng cafe hòa tan, người tiêu dùng cịn có lựa chọn khác cafe phin xuất cafe hòa tan: Cafe lon Birdy công ty Ajinomoto Việt Nam phân phối, Cafe lon hịa tan VIP cơng ty Tân Hiệp Phát, Cafe lon hòa tan Nestle Thị trường Mỹ vơ cùng khó tính với những quy định chặt chẽ thuế quan, luật lệ… gây khơng trở ngại cho doanh nghiệp xuất cà phê Việt Nam Sự khác biệt trình độ phát triển giữa Hoa Kỳ Việt Nam: khác biệt giữa Việt Nam Hoa Kỳ lớn, nước nước cơng nghiệp phát triển trình độ cao, nước q trình cơng nghiệp hố Điều tạo khác biệt lớn thể chế trị – xã hội, quan niệm, tập quán phong cách tiêu dùng Nó trực tiếp tạo khó khăn việc xuất doanh nghiệp, đặc biệt việc nghiên cứu tiếp cận thị trường, xây dựng thương hiệu Bắt buộc phải có những thay đởi để phù hợp với văn hóa khác mỗi quốc gia phải pha chế cà phê sẵn cho khách hàng bận rộn nước phát triển hay phải bán cà phê kèm theo đồ ăn nhanh… Ngày nơi cơng cộng Mỹ ta bắt gặp hay vài xe cà phê lưu động phục vụ nhiều loại cà phê thức ăn nhanh Văn hóa thưởng thức cà phê Mỹ du nhập văn hóa cafe Italy Văn hóa café lối pha dùng máy Barista nhanh chóng trở thành đại chúng dân chúng Mỹ sau 20 năm phát triển từ năm 1983 Ở Mỹ thời gian thật co hẹp, nhu cầu người Mỹ có ly cafe thơm ngon mà không nhiều thời gian chờ đợi Người ta dừng xe lại vào quán mua ly cafe rời vịng vài phút mà ly cafe vẫn thơm ngon Cái mà họ cần nhanh gọn rẻ mà vẫn không chất thơm đúng nghĩa cafe Rào cản thương mại Hoa Kỳ Trước hết sách thuế Việt Nam không nằm số những nước ưu tiên thuế quan sản phẩm cà phê hoà tan tham gia vào thị trường truyền thống Mỹ Nước áp dụng thuế nhập gần bằng 0% hầu xuất cà phê châu Mỹ Trong mức thuế áp dụng Việt Nam từ 2,5% đến 3,1% Mỹ cũng áp dụng hàng rào phi thuế quan biện pháp bảo hộ ngành công nghiệp chế biến cà phê nước Đây những rào cản lớn doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập trực tiếp vào nước buộc phải xuất khâu qua công ty trung gian nước hưởng mức thuế quan ưu đãi • • • • • Lao động có nhiều phần lớn lao động phở thơng, chưa có kinh nghiệm nhiều Nhà Nước chưa có nhiều sách hỡ trợ giúp doanh nghiệp sách khuyến khích doanh nghiệp xuất lớn, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, giảm tiền thuê đất gắn với điều kiện xuất Mơi trường sách cịn chưa thuận lợi, pháp luật cịn lỏng lẻo khiến lợi ích doanh nghiệp xuất chưa bảo vệ tốt Các cán tham gia xúc tiến thương mại cịn yếu đặc biệt hạn chế chun mơn, ngoại ngữ kỹ Thị trường Mỹ vô cùng khó tính với những quy định chặt chẽ thuế quan, luật lệ,… gây khơng trở ngại cho doanh nghiệp xuất cafe Việt Nam Ma trận Swot Điểm mạnh (S) • Nhà máy sản xuất đặt thủ phủ cà phê Bn Ma Thuột • Yếu tố “thương hiệu Việt”(lợi sân nhà) • Có hệ Cơ hội (O) Thách thức (T) • Gia nhập WTO, Việt • Sự xuất ngày Nam hưởng nhiều đối thủ những lợi ích tự cạnh tranh tiềm tàng hóa thương mại • Sản phẩm thay đa • Mơi trường kinh dạng doanh cải thiện, • Lạm phát tăng tiền phục hồi sau giá khiến khó khủng hoảng kinh tế định giá sản phẩm • Thuế xuất giảm • Chưa có nhiều hỡ • Được nhà nước bảo trợ từ Nhà Nước, lãi hộ quyền suất vay ngân hàng thương hiệu cịn cao, thủ tục vay • Khoa học, cơng nghệ phức tạp làm chậm kế hoạch sản xuất phát triển nhanh Kết hợp SO • Chính sách ưu đãi nhà nước thuận lợi cho Trung Nguyên phát triển mạnh thị trường nước mở rộng nước ngồi • Việt Nam gia nhập WTO, thị trường mở rộng, thị hiếu tiêu dùng đại tất Kết hợp ST • Giá gia tăng với thị phần đáng kể sẽ không tác động lớn tới nhu cầu sản phẩm • Giá nguyên vật liệu gia tăng với ng̀n nhiên liệu sẵn có dời việc chèn ép giá sẽ khó xảy • • hiệu, màu sắc, kiểu dáng, bao bì Xuất vào thị trường Mỹ chủ yếu ngun liệu thơ Cịn bị áp thuế sản phẩm cà phê không hưởng thuế quan ưu đãi • • ngồi Chú trọng việc đăng ký quyền nhãn hiệu, kiểu dáng, sản phẩm, tăng cường quảng bá hình ảnh nhận diện thương hiệu Trung Nguyên Khắc phục những điểm yếu bằng cách đề những biện pháp để hưởng những ưu đãi từ phủ cũng từ mối quan hệ quốc tế • • Tăng cường đội ngũ giám sát phát triển nhượng quyền Cần tập trung vốn đầu tư nhiều cho Công ty Cafe Trung Nguyên so với hệ thống G7 Mart, tránh định hướng rối loạn sách chiến lược Phần Mục tiêu chiến lược marketing quốc tế 2.1 Mục tiêu 2.1.1 Mục tiêu chung Chia sẻ báo Vnexpress, ông Đặng Lê Nguyên Vũ cho biết: "Chúng tơi sẽ nâng cấp sở hạ tầng có đầu tư 80 triệu USD xây dựng loạt nhà máy chế biến Buôn Ma Thuột Trung Nguyên đặt mục tiêu trở thành hãng chế biến cafe lớn giới năm 2022" Những quan điểm để phát triển hoạt động xuất thời kỳ 2015 - 2020 là: • Xuất cà phê tiếp tục mũi nhọn phát triển doanh thu, phát triển hoạt động công ty, cũng xem cơng cụ tác động tích cực đến doanh thu cơng ty • Xuất cà phê phải xuất phát từ nghiên cứu, nắm bắt dự báo nhu cầu thị trường giới Xuất cà phê phải đặt mơi trường có liên kết chặt chẽ, thống giữa quan quản lý nhà nước với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với nhau, tăng cường sức cạnh tranh với đối thủ ngồi nước 2.1.2 Mục tiêu cụ thể • Trung Nguyên E-Coffee tạo bùng nổ mạnh mẽ sóng nhượng quyền với mục tiêu vươn thị trường Mỹ năm 2020 • Tăng doanh thu 34% trở lên • Giảm chi phí quản lý từ 8% trở lên • Tăng suất lao động từ 7% trở lên • • • • • • • Giảm chi phí từ 3%- 3.5% Đảm bảo cung cấp nguyên phụ liệu đúng hạn Đảm bảo chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào theo tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với thực tế hoạt động công ty Phát triển, trì hệ thống theo dõi đánh giá hiệu làm việc nhân viên hàng ngày Hoàn tất xây dựng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh giai đoạn 20152020 tầm nhìn 2025 Tăng cường công tác quản lý, ứng dụng khoa học kỹ thuật Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, phát huy sáng kiến cải tiến tiết kiệm định mức giáo dục trì, nâng cao ý thức trách nhiệm, thực hành tiết kiệm, giảm chi phí, nâng cao suất lao động hiệu kinh doanh 2.2 Chiến lược marketing quốc tế 2.2.1 Phương thức xâm nhập thị trường nước (thị trường cà phê Mỹ) a Thâm nhập qua xuất thông thường Thương hiệu cà phê Trung Nguyên vượt khỏi biên giới Việt Nam nhận ủng hộ cộng đồng người Việt nước cũng quan tâm yêu mến cộng đồng bạn bè quốc tế Việc xuất cà phê mang lại nhiều lợi nhuận, thu nhập ngoại tệ để đầu tư máy móc thiết bị mở rộng nâng cao sản xuất từ tăng hiệu kinh doanh công ty Tham gia kinh doanh sản xuất cà phê giúp Trung Nguyên nâng cao uy tín hình ảnh thương hiệu mắt bạn hàng thị trường giới từ giúp cơng ty tạo lợi cạnh tranh, mở rộng thị trường, tăng thị phần lợi nhuận Việc xuất hỡ trợ từ phía Nhà nước với sách ưu đãi như: sách tín dụng đầu tư, tín dụng xuất khẩu, xúc tiến thương mại, cũng sách nghiên cứu phát triển Đầu tháng 10/2011 cà phê hịa tan G7 Cơng ty Cà Phê Trung Nguyên thức vào hệ thống siêu thị bán lẻ hai tập đoàn hàng đầu giới Costco ( thứ Mỹ) E-Mart (số Hàn Quốc) Đơn hàng gồm 100 container cà phê hòa tan G7 sẽ giao cho Costco 15 container giao cho E-mart đến cuối năm 2011 Để vào hệ thống siêu thị này, cà phê hòa tan G7 phải vượt qua nhiều bước kiểm định khắt khe những đơn vị thẩm tra quốc tế SGS Bureau Veritas đại diện cho hai đối tác Phải đáp ứng 20 tiêu chí, từ sách sản xuất nhà máy, sở hạ tầng trang thiết bị, công nghệ chế biến, công tác nghiên cứu, thí nghiệm đến ngun liệu, quy trình kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm, bảo quản, vận chuyển, vệ sinh mơi trường, an tồn lao động, cũng những quy định, sách làm việc cùng nhà cung cấp… G7 thương hiệu cà phê Việt Nam có mặt hệ thống Costco b Thâm nhập qua nhượng quyền kinh doanh Trung Nguyên tiếp cần thị trường Mỹ, ngồi việc xuất hàng hóa sẽ mở quán Trung Nguyên sau thỏa thuận hợp tác nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên nước Cà phê Việt Nam xuất 59 quốc gia vùng lãnh thổ, tập trung nhiều nước như: EU, Hờng Kơng, Nhật Bản, Hịa Kỳ Mơ hình G7- Mart cũng hình thức nhượng quyền thương mại mà Trung Nguyên thực để chiếm lĩnh cạnh tranh với nhà phân phối nước Mơ hình G7- Mart Trung Ngun liên tiếp xem bước đột phá việc thực nhượng quyền thương hiệu nhằm cạnh tranh với nhà phân phối nước để chiếm lĩnh thị trường bán lẻ Với hình thức kinh doanh nhượng quyền thương hiệu, sản phẩm cà phê Trung Nguyên sản xuất từ những hạt cà phê ngon vùng cao nguyên Buôn Mê Thuột, kết hợp với công nghệ địa bí riêng giới thiệu đến tất người tiêu dùng nước giới Công ty Rice Field (Mỹ) thức nhận làm đại lý Trung Nguyên vào năm 2003 2.2.2 Chiếc lược lợi cạnh tranh Trung Nguyên sử dụng chiến lược dẫn đạo chi phí Lợi cạnh tranh chi phí Trung Ngun có vùng ngun liệu khu sản xuất tập trung Buôn Ma Thuột, giảm phụ thuộc vào nhập Khi bước chân vào chinh phục lĩnh vực cà phê, Trung Nguyên ý thức tầm quan trọng việc xây dựng vùng ngun liệu cho để giảm thiểu nguy áp dụng chiến lược dẫn đạo chi phí dễ dàng Việc xác định đúng hướng giúp cho Trung Ngun chủ động ng̀n hàng cho đờng thời cịn sáng tạo những mẫu sản phẩm l cách nhanh chóng Vùng ngun liệu Trung Ngun tập trung chủ yếu tỉnh Tây Nguyên Đắc Lắc, Gia Lai, Kon Tum với 50.000 cơng ty ln chủ động mở rộng điện tích mỗi năm Các tỉnh những vùng trồng cà phê lớn Việt Nam cũng nguồn khai thác, ng̀n đầu vào cơng ty Chỉ riêng Đắc Lắc sản xuất 60% lượng cà phê xuất nước Diện tích, sản lượng suất liên tục tăng qua năm suất cao mức trung bình giới Việt Nam có lợi lớn ng̀n lao động trẻ, dồi dào, gọi "dân số vàng" Chất lượng nguồn nhân lực ngày tốt giá nhân công mặc dù cải thiện nhiều (Tiền công tiền lương doanh nghiệp Việt Nam trung bình mức khoảng 2.739 USD/lao động) vẫn thấp so với quốc gia khác cùng sản xuất cà phê lớn Brazil, Ấn Độ Từ đó, tạo lợi cạnh tranh so với sản phẩm đối thủ khác thị trường Mỹ mà vẫn đảm bảo chất lượng 2.2.3 Chiến lược phát triển là? a Chiến lược mở rộng thị trường địa lý Công ty Trung Nguyên áp dụng chiến lược tập trung thị trường Mỹ - đại diện nước Âu, Mỹ: Vùng Bắc Mỹ ngày nơi tiêu thụ cà phê lớn giới, Seattle thánh địa cà phê Ngày nay, bất kỳ nơi cơng cộng Mỹ ta bắt gặp vài xe cà phê lưu động phục vụ nhiều loại cà phê thức ăn nhanh Mỹ thời gian thật eo hẹp người dân vẫn dành cho cho những dành thời gian cho cốc cà phê Dù cho việc thưởng thức đờ uống thơm ngon người Mỹ vội vàng, không nhiều thời gian vài phút cho ly cà phê thơm ngon Văn hóa cà phê nhanh chóng lan sang ảnh hưởng đến nước châu Âu cịn có văn hóa cà phê lâu đời Điều cho thấy dù quốc gia hay địa phương nhu cầu sản phẩm cà phê cũng thị trường giá cà phê rộng mở Trung Nguyên với dịng sản phẩm đa dạng đáp ứng khác thị hiếu sở thích người tiêu dùng giới Nhưng câu chuyện không kết thúc bằng ly Quán cà phê cũng có nhiều cấp nhiều loại vị khác để thay đởi thị hiếu sở thích Trung Ngun cà phê nhỏ giọt truyền thống với cường độ hương vị khác cung cấp cà phê với hương vị đậm đà tuyệt hảo cho khách hàng những người yêu cà phê khó tính Họ có cà phê đá với sữa đặc bạn muốn đốt thời gian cho hương vị cà phê kỳ lạ để giúp bạn tỉnh táo Hoặc bạn thưởng thức đờ uống cà phê nóng lạnh Trong cà phê vua đây, họ cũng có nhiều mặt hàng khác để bổ sung cho thức uống pha chế b Các chiến lược kinh doanh quốc tế Sự kết hợp giữa công nghệ đại cùng những bí huyền bí phương Đơng những nét độc đáo có Trung Nguyên Bởi Trung Nguyên tập đoàn hàng đầu giới chuyển giao công nghệ, thân thiện với mơi trường Cịn bí phương Đơng phối hợp trộn nguyên liệu thảo dược quý hiếm, những nguồn lượng đặc biệt từ đại đá quý chất phụ gia đặc biệt trình rang xay Trung Nguyên có quan điểm mẻ cà phê, coi khơng thức uống thường mà thức uống cho trí não, nguồn lượng sáng tạo cho tương lai Công nghệ đại có q trình sản xuất cà phê hòa tan Trung Nguyên khả chiết xuất độc đáo: lấy những phần tinh túy có hạt cà phê đời sản phẩm cà phê hòa tan với những hương vị khác biệt, đậm đặc đầy đủ quyến rũ Chính những đặc biệt tạo nên khác biệt riêng cho cà phê hòa tan mà khơng sản phẩm cà phê hịa tan thị trường có Qua mỡi ly cà phê, Trung Nguyên muốn gửi gắm làm mang đến cho hàng triệu những tín hữu cà phê khơng hương thơm độc đáo quyến rũ cà phê, dòng sản phẩm mang đặc trưng thương hiệu Trung Nguyên mà cịn ng̀n lượng mới, ng̀n lượng giúp khởi động trí não, kích thích khả tư duy, sáng tạo đem đến những thành công thân gia đình xã hội Khơng ngừng tìm kiếm đối tác nhằm xây dựng hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp nước thị trường quốc tế Cà phê Trung Nguyên có kế hoạch cụ thể chiến lược phát triển mở rộng thị trường quốc tế vào năm 2012 với thị trường trọng điểm Mỹ, Trung Quốc Singapore thành lập hai trung tâm điều hành Mỹ Singapore Với thị trường Mỹ, qua vị trí thành lập Mỹ, cà phê Trung Nguyên vào trường Mỹ thành công Mỹ sẽ làm nên sức mạnh mẽ giúp dễ dàng mở toang cánh cửa thị trường lại giới Trung Nguyên đầu tư 2.200 tỷ đồng cho hệ thống công nghệ đại bí Đây điều kiện để Trung Nguyên nâng cao chất lượng, sản lượng đa dạng hóa sản phẩm, tăng suất đáp ứng nhu cầu kinh doanh thị trường nội địa chiến lược chinh phục thị trường giới 2.2.4 Thị trường mục tiêu Trung Nguyên Mỹ Hoạt động kinh doanh Trung Nguyên đà phát triển Các sản phẩm dịch vụ Trung Nguyên làm hài lòng khách hàng Nhưng đối thủ cạnh tranh cũng tìm cách thu hút nguồn khách hàng bằng cách cho những sản phẩm chất lượng hợp thị hiếu người tiêu dùng Trong thực tế Trung Ngun khơng thể đứng nhìn mà vẫn cố gắng tiếp tục đưa phương thức chiến lược tối ưu để nắm bắt thị trường cũng nắm giữ thị phần Hoa Kỳ không những kinh tế đứng đầu giới mà thị trường rộng lớn có dân số đứng giới sau Trung Quốc Ấn Độ Dân số trẻ chiếm phần lớn cấu dân số Phần lớn người dân Hoa Kì có thói quen uống cà phê xem cà phê thức uống quan trọng sống hàng ngày họ Theo Hiệp hội Cà phê quốc gia Mỹ (NCA), có tới 63% người trưởng thành tiêu thụ cà phê hàng ngày, 59% cà phê đặc sản, tăng trưởng mạnh mẽ từ mức 9% vào năm 1999, dự kiến sẽ tăng lên mức 61% vào năm 2019, đối tượng khách hàng thúc đẩy gia tăng giới trẻ Vì Trung Nguyên hướng tới đối tượng trẻ vị thành niên người trưởng thành Bên canh cà phê Trung Nguyên cũng nhắm tới tệp khách hàng trung cao cấp 2.2.5 Mô tả khái quát marketing hỗn hợp quốc tế cho thị trường mục tiêu thị trường nước chủ nhà a Quyết định chiến lược sản phẩm Nhìn chung tởng khối lượng cà phê xuất Trung Nguyên sang thị trường Mỹ mức khiêm tốn tập trung cho xuất dạng thơ Trung Ngun muốn gia tăng lợi nhuận bằng cách đẩy mạnh xuất mặt hàng qua chế biến: cà phê rang xay hồ tan Việc sử dụng chiến lược thích nghi hoá sản phẩm thị trường mục tiêu Trung Nguyên đưa sách tối ưu để đưa sản phẩm lên đến với người tiêu dùng Hoa Kỳ Cà phê sáng tạo sản phẩm đặc trưng gắn liền với tên tuổi Trung Nguyên Sau sản phẩm thị trường Hoa Kỳ chấp nhận, Trung Nguyên nhanh chóng nắm bắt thị hiếu khách hàng, đầu tư phát triển dòng sản phẩm: sản phẩm cao cấp, trung cấp phổ thông ● Sản phẩm cao cấp: ➢ Weasel (250g) sản lượng cà phê chờn tồn giới khoảng 200kg/năm, ca phê chờn loại đặc sản quý đắt giá giới (3.000USD/kg) ➢ Diamond collection (250g) với hương vị khác ➢ Classic Blend (lon 425g) hương thơm lâu quyến rũ, nước pha màu nâu nhạt ● Sản phẩm trung cấp: ➢ Passiona (gói 250g): thơm nhẹ nhàng, thành phần Caffeine thấp ➢ Gourmet blent (250 – 500g) hương thơm nồng, vị đậm đà với nước pha màu nâu sảnh ➢ Hạt rang xay (11 loại) ● Sản phẩm phổ thông: Từ những hạt cà phê Arabica, Robusta, Catimor, Excelsa cho những loại sau: ➢ Nâu – Sức sống (loại 1) ➢ I – khát vọng (loại 2) ➢ S – Chinh phục (loại 3) ➢ Cà phê hoà tan G7 in 1: vị hương thơm đậm đà, G7 Cappuchino chắt lọc tinh tuý từ những hạt cà phê ngon Buôn Mê Thuột kết hợp bột kem nguyên liệu cao cấp khác, hương vị nồng nàn hạt dẻ cà phê hảo hạng Bn Mê Thuột Có hương vị: Hazenut, Irish Cream Mocha Tại thị trường Hoa Kỳ sản phẩm Mocha người tiêu dùng ưa chuộng với thị phần tiêu dùng cao loại cà phê tạo nên hương vị riêng đặc trưng làm người tiêu dùng nhớ đến sản phẩm Trung Nguyên ➢ Cà phê hoà tan G7 in (cà phê đường): Lucky, Hero, Win Victory Đặc biệt Trung Nguyên cho đời dòng sản phẩm người tiêu dùng Mỹ ưa chuộng – dịng sản phẩm cà phê sáng tạo bao gờm năm loại phân loại theo nguyên liệu “gu” thưởng thức cà phê: Sáng tạo - Culi Robusta: (gói 250g) Sáng tạo - Arabica, Robusta: (gói 250g) Sáng tạo - Arabica Sẻ: (gói 250g) Sáng tạo - Culi thượng hạng: (gói 250g) Sáng tạo - Culi thượng hạng: (gói 250g) Tại thị trường Hoa Kỳ đầy tiềm với sóng gió với đối thủ lớn Starbuck sản phẩm xuất Trung Nguyên đánh vào thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm thích ứng với tầng lớp người tiêu dùng cũng thích hợp hồn cảnh Các sản phẩm xuất Trung Nguyên dựa 100% hoàn toàn đánh giá những vị khách hàng thị trường để Trung Nguyên đưa những sản phẩm kịp thời cho thị trường đầy tiềm đầy sóng gió Thị trường Mỹ với những người dùng cà phê hằng ngày họ chuộng loại thức uống đúng vị Đa số khách hàng sử dụng loại sản phẩm Culi Robusta để dùng vào tách cà phê hàng ngày nên thật cho thấy rằng sản phẩm Trung Nguyên xuất sang Mỹ ưa chuộng G7 dần chiếm thị phần thị trường người tiêu dùng Hoa Kỳ đón nhận Kết là, cuối năm 2004, G7 lọt vào top dẫn đầu với 21.8% thị phần, để rời có sốn ngơi ngoạn mục leo lên vị trí số vào năm 2011 Việt Nam top 10 Hoa Kỳ Về bao bì: • Khối lượng: 250g-500g • Bao bì: tùy thuộc vào dịng sản phẩm mà đóng theo hộp hay gói • Hệ thống bao bì đại mạnh mẽ từ hình ảnh, màu sắc chiến lược bao bì thể sang trọng đẳng cấp Về sản phẩm mới: Các sản phẩm tạo Việt Nam sau đánh giá phù hợp với nhu cầu thị trường sẽ nhanh chóng xuất sang Mỹ dịng sản phẩm (dựa theo đặc điểm riêng giới tính khách hàng) + Cà phê G7 passiona 4in1- cà phê dành cho phái đẹp: với thành phần cafein thấp bổ sung collagen + Cà phê g7 gu mạnh X2: hương vị mạnh gấp sản phẩm cà phê cùng loại b Quyết định chiến lược giá Trung Nguyên thực chiến lược giá: định giá cho chủng loại sản phẩm (định giá cho những sản phẩm cùng loại khác chất lượng kiểu dáng mẫu mã) dịng sản phẩm: Cao cấp, Trung Cấp, Phở thơng sẽ có những mức giá khác Dịng Cao cấp (>20$) Trung cấp (8$-14$) Phổ thông ( Trung Ngun cần phải nắm rõ thị hiếu người tiêu dùng Hoa Kỳ điều tiên Thứ hai, Trung Nguyên phải có kế hoạch cụ thể tất sản phẩm xuất những sản phẩm cà phê chế biến vào thị trường mà cơng nhận cách nhanh chóng để chiếm lĩnh thị phần 3.4.4 Hồn thiện chiến lược giá xuất • Chiến lược giá thâm nhập thị trường chiến lược giá theo thị trường chưa Trung Nguyên chú trọng Trung Nguyên lấy lợi nhuận xuất từ hệ thống nhượng quyền chủ yếu Các phương thức để xây dựng dựa hai chiến lược Trung Ngun vẫn cịn yếu • Chiến lược giá thâm nhập thị trường Trung Nguyên để dùng khảo sát giá lại ấn định loại giá cao hoàn toàn so với sản phẩm khác Đây dấu ấn khơng tốt lịng người tiêu dùng Mỹ • Với chiến lược giá theo thị trường, Trung Nguyên đưa số loại giá tốt cho thị trường nói chung sản phẩm cạnh tranh Trung Nguyên cần tìm hiểu rõ giá đối thủ lại ấn định Việc Trung Nguyên nên làm chiến lược giá ấn định giá thông qua khảo sát giá thị trường mục tiêu cũng thị trường tiêu thụ 3.4.5 Hồn thiện chiến lược phân phối xuất • Hệ thống nhượng quyền đem lại cho Trung Nguyên khoản lợi nhuận hậu hĩnh Nhưng nhiêu thơi vẫn chưa đủ Bằng cách sử dụng cách phân phối độc quyền Trung Nguyên khẳng định rõ sản phẩm cà phê thị trường cà phê Hoa Kỳ • Tuy nhiên, khơng phải tất loại cà phê Trung Nguyên mang phân phối Vì Trung Ngun cần phải có động thái tích cực việc tìm hiểu rõ thị phần đưa sản phẩm để phân phối cách có tở chức nên sử dụng phương pháp phân phối khác để tạo nên đứng vững chắc cho Trung Nguyên đất Hoa Kỳ • Với công cụ chiến lược phân phối đại trà Trung Nguyên nên sử dụng để đưa sản phẩm G7 thị trường Hoa Kỳ cho tầng lớp phổ thông để kiếm phần lợi nhuận từ sản phẩm G7 Mall hay Small Supermarket Hoa Kỳ 3.4.6 Hoàn thiện chiến lược xúc tiến xuất Sự thành công Trung Nguyên nằm việc sử dụng chiến lược xúc tiến xuất Với chiến lược kéo – đẩy, khuyến mại, giao tế, tổ chức dùng thử sản phẩm… mang sản phẩm Trung Nguyên đến với người tiêu dùng Hoa Kỳ nhanh Tuy nhiên với hạn chế khơng mong muốn những sản phẩm Trung Ngun vẫn chưa thể nằm lòng người tiêu dùng Mỹ => Trung Nguyên nên tăng cường hoạt động quảng cáo sản phẩm từ những sản phẩm nhỏ những sản phẩm có giá trị nhiều hơn, sử dụng phương pháp khuyến mại hợp lý cùng với sử dụng chiến lược đẩy – kéo hiệu để đưa sản phẩm Trung Nguyên đến gần với người tiêu dùng tự nhiên => Tìm hiểu rõ sở thích cũng ý muốn khách hàng tiềm Hoa Kỳ để đưa chiến lược quảng cáo cụ thể hơn, độc đáo Ngoài hoạt động tổ chức dùng thử sản phẩm nên truyên bá rộng rãi Các sản phẩm Trung Nguyên phải trưng bày cũng triển lãm để thu hút người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Trung Ngun Ngồi cịn phải cạnh tranh với sản phẩm đối thủ lớn Starbuck Trung Ngun nên có chương trình khuyến mại, giảm giá hay tri ân khách hàng cách thường xuyên ưu tiên khách hàng để thu lại lợi nhuận cũng thị phần 3.4.7 Các giải pháp hỡ trợ khác • Trung Ngun phải củng cố lại lực lượng nhân viên cũng máy tở chức quản lý nghiêm ngặt • Sử dụng ng̀n nhân cơng có sẵn cùng với hoạt động cung ứng tự cung tự cấp nên Trung Nguyên cần phải có biện pháp phịng tránh mối đe doạ từ bên ngồi • Ở phát triển, phận Marketing, phận kỹ thuật,… để tất những phận làm việc hiệu yếu tố người đóng vai trị quan trọng cơng ty ... tở chức với phận quốc tế riêng biệt tở chức theo nhóm sản phẩm: - Tổ chức với phận quốc tế riêng biệt Bộ phận chịu trách nhiệm hoàn toàn hoạt động kinh doanh marketing quốc tế Bộ phận có vai... tích thực trạng 1.1 Bối cảnh marketing quốc tế 1.1.1 Bối cảnh môi trường vĩ mô - Yếu tố kinh tế • Việt Nam nước xuất cà phê top đầu giới • Việt Nam phát triển kinh tế thị trường hướng mạnh vào... chính, sản xuất, Trách nhiệm phận quốc tế hình thức lớn, bao gồm chuyên gia marketing, sản xuất có vai trị quan trọng q trình xây dựng thực chiến lược quốc tế đạt mục tiêu chung - Tở chức phận