SỬ DỤNG LAO ĐỘNG tại CÔNG TY cổ PHẦN LUXDECOR VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN LÊ THỊ HƯƠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LUXDECOR VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SÔ: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ LIÊN HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Luxdecor Việt Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Phạm Thị Liên Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Lê Thị Hương LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn khoa học - TS Phạm Thị Liên, Trường Đại học Cơng đồn tận tình hướng dẫn, động viên, hỗ trợ giúp đỡ kiến thức, tài liệu phương pháp nghiên cứu để hoàn thành Luận văn Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Trường Đại học Cơng đồn ln nhiệt tình hỗ trợ suốt thời gian học tập, nghiên cứu trường Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ giúp đỡ suốt thời gian thực Luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Damh mục từ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương LÝ LUẬN VỀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP7 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Lao động 1.1.2 Sử dụng lao động 1.1.3 Hiệu sử dụng lao động 1.1.4 Nâng cao hiệu sử dụng lao động 10 1.2 Nội dung sử dụng lao động doanh nghiệp 12 1.2.1 Phân công lao động hợp tác lao động 14 1.2.2 Tổ chức phục vụ nơi làm việc cho người lao động 18 1.2.3 Xây dựng sử dụng định mức lao động 18 1.2.4 Đào tạo bồi dưỡng 19 1.2.5 Tạo động lực lao động 20 1.2.6 An toàn lao động bảo hộ lao động 23 1.2.7 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất 24 1.3 Các tiêu chí đánh giá kết sử dụng lao động doanh nghiệp 26 1.3.1 Chỉ tiêu suất lao động 27 1.3.2 Chỉ tiêu mức sinh lời bình quân lao động 27 1.3.3 Chỉ tiêu hiệu suất tiền lương 28 1.3.4 Mức độ hợp lý định mức điều kiện lao động 28 1.3.5 Phân công lao động hợp lý 29 1.3.6 Sử dụng thời gian lao động 29 1.4 Một số nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng lao động doanh nghiệp 30 1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 31 1.5 Kinh nghiệm việc sử dụng lao động số doanh nghiệp học rút 34 1.5.1 Kinh nghiệm số công ty 34 1.5.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần LuxDecor Việt Nam 40 Tiểu kết chương 42 Chương THỰC TRẠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LUXDECOR VIỆT NAM 43 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần LuxDecor Việt Nam 43 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 43 2.1.2 Một số đặc điểm công ty ảnh hưởng đến việc sử dụng lao động 45 2.2 Phân tích thực trạng sử dụng lao động công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 56 2.2.1 Thực trạng phân công lao động hợp tác lao động 56 2.2.2 Thực trạng tổ chức phục vụ nơi làm việc cho người lao động 61 2.2.3 Thực trạng xây dựng sử dụng định mức lao động 64 2.2.4 Thực trạng đào tạo bồi dưỡng lao động 69 2.2.5 Thực trạng tạo động lực cho người lao động 73 2.2.6 Thực trạng công tác an toàn lao động bảo hộ lao động 83 2.2.7 Thực trạng công tác kỷ luật lao động 84 2.3 Đánh giá kết sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 85 2.3.1 Các kết đạt 85 2.3.2 Một số hạn chế 90 Tiểu kết chương 92 Chương GIẢI PHÁP SỬ DỤNG HIỆU QUẢ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LUXDECOR VIỆT NAM 93 3.1 Mục tiêu phương hướng nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 93 3.1.1 Mục tiêu 95 3.1.2 Phương hướng 97 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 98 3.2.1 Tạo đồng công tác quản lý 98 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo lao động 99 3.2.3 Hiện đại hóa cơng nghệ sản xuất 101 3.2.4 Chủ động nguồn nguyên, nhiên phụ liệu 103 3.2.5 Tạo điều kiện cho người lao động nâng cao suất 105 3.2.6 Nâng cao hiệu lực quản lý doanh nghiệp 108 3.2.7 Đảm bảo việc làm, thực tiền lương, thưởng phúc lợi hợp lý 109 Tiểu kết chương 117 KẾT LUẬN 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nội dung DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực LĐ Lao động SXKD Sản xuất kinh doanh SX Sản xuất DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty theo độ tuổi giai đoạn 2017- 2019 49 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ chun mơn 50 Bảng 2.3 Số liệu hoạt động đào tạo - bồi dưỡng nhân viên công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam năm 2017-2019 73 Bảng 2.4 Quy định hệ số lương công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 75 Bảng 2.5 Lương thu nhập bình quân người lao động giai đoạn 2017-2019 75 Bảng 2.6 Tổng hợp kết khảo sát đánh giá tiền lương năm 2019 76 Bảng 2.7 Một số mức phúc lợi theo quy định công ty, thực năm 2019 80 Bảng 2.8 Đánh giá mối quan hệ tập thể Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 81 Bảng 2.9 Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2017-2019 85 Bảng 2.10 Mức sinh lời bình quân lao động 87 Bảng 2.11 Hiệu suất tiền lương công ty Luxdecor Việt Nam 88 Sơ đồ: Sơ đồ 2.1 Quy trình sản xuất sản phẩm công ty Luxdecor Việt Nam 47 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam 52 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong môi trường kinh tế mà cạnh tranh diễn ngày gay gắt, để tồn phát triển cách vững chắc; xây dựng nâng cao uy tín doanh nghiệp (DN) phải ln tích cực tìm tịi, phát huy biện pháp để giảm thiểu chi phí khơng ngừng nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo sản phẩm hàng hóa dịch vụ có chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Bên cạnh doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin thị trường, khách hàng, dự báo tốt cung, cầu giá thị trường; giúp cho doanh nghiệp tìm chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp, tận dụng tốt nguồn lực có, mang lại lợi nhuận cao, đạt mục tiêu theo định hướng doanh nghiệp Để thực tất điều nói trên, yếu tố người đóng vai trị quan trọng cả, nguồn lực người yếu tố cốt lõi giúp tổ chức tận dụng phát huy tất nguồn tài nguyên, tăng trưởng phát triển bền vững Do vấn đề sử dụng lao động cho có hiệu ln doanh nghiệp quan tâm thích đáng Các doanh nghiệp trọng việc bố trí, xếp sử dụng lao động cho phù hợp với khả trình độ người lao động; làm cho người lao động phấn khởi, hào hứng, yên tâm công tác đạt suất chất lượng cao Hơn nữa, việc quan tâm đến nâng cao chất lượng hiệu lao động, gia tăng thu nhập phúc lợi cho người lao động cách thức hiệu để doanh nghiệp giữ chân lao động chuyên môn cao, đảm bảo phát triển ổn định lâu bền Trong lĩnh vực sản xuất mành rèm, người lao động với kỹ họ yếu tố đóng vai trị đặc biệt quan trọng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Việc tuyển dụng sử dụng có hiệu nguồn lao động nhà quản trị doanh nghiệp đặt lên hàng đầu, trở thành vấn đề sống cịn Từ lí đó, học viên chọn đề tài “Sử dụng lao động công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam” làm nội dung nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ Thơng qua nghiên cứu này, tác giả hi vọng đánh giá đầy đủ thực trạng việc sử dụng lao động công ty đưa giải pháp nhằm sử dụng có hiệu lao động cơng ty mà làm việc 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Trong nhiều năm gần đây, vấn đề sử dụng có hiệu nguồn lao động tổ chức doanh nghiệp thu hút quan tâm nhiều nhà quản lý nhà nghiên cứu Nguyễn Thành Vũ (2015) luận án “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang”, đề xuất yếu tố có khả ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực (NNL) doanh nghiệp may địa bàn tỉnh Tiền Giang, có yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp Các yếu tố bên ngồi là: mơi trường kinh tế - văn hóa xã hội; chất lượng lao động cá nhân người lao động; giáo dục đào tạo pháp luật lao động; sách hỗ trợ Nhà nước lao động Các yếu tố bên là: tuyển dụng lao động; đào tạo phát triển nghề nghiệp; phân tích đánh giá kết cơng việc; môi trường làm việc quan hệ lao động; lương thưởng phúc lợi Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), tác giả khẳng định yếu tố có tác động đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang Nguyễn Thị Hồng Cẩm (2011) nghiên cứu đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam” Qua khảo sát 370 quan sát từ doanh nghiệp chế biến gỗ, tác giả sử dụng yếu tố đo lường chất lượng NNL gồm: Trí lực - trình độ học vấn, trình độ chun mơn, thâm niên nghề, kỹ năng; Thể lực - thể chất, sức khỏe; Tâm lực - thái độ làm việc, tâm lý làm việc khả chịu áp lực công việc Tác giả xem xét yếu tố thực tế ảnh hưởng đến chất lượng NNL doanh nghiệp công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam gồm: đánh giá NNL; đào tạo NNL; lựa chọn tuyển dụng nhân lực; mức độ an toàn lao động sản xuất; việc thực quy định Nhà nước mức độ hài lòng người lao động; ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp Nguyễn Thị Hịa (2016) nghiên cứu lĩnh vực quản trị nhân lực với nội dung “Phát triển nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Hùng Dũng” nhận định nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, diện tất khâu trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp định đến hiệu nguồn lực khác 109 đãi ngộ tốt vật chất lẫn tinh thần yên tâm làm việc, cống hiến để phát triển, Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam cần tình hình thực tiễn để bổ sung, sửa đổi hoàn thiện quy định kỷ luật lao động, hình thức xử lý người lao động vi phạm quy chế công ty Công ty cần tuyên truyền để người lao động nắm rõ quy định công ty, đặc biệt nội dung liên quan tới vị trí cơng việc Việc thực thi quy định phải nghiêm túc, chặt chẽ, khách quan minh bạch, để người lao động có ý thức chấp hành, tránh vi phạm quy chế để bị xử lý, đồng thời thấy thỏa đáng bị xử lý kỷ luật có 3.2.7 Đảm bảo việc làm, thực tiền lương, thưởng phúc lợi hợp lý • Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Động lực hiệu làm việc nhân lực không cao không bố trí cơng việc khả năng, sở trường nguyện vọng họ, đồng thời bị bào mòn theo thời gian thiếu phong phú, đa dạng mà lặp lặp lại theo thói quen Vì thế, phân tích cơng việc đóng vai trị vơ quan trọng, phân tích chi tiết, xác với đóng góp người lao động lãnh đạo giúp cho người lao động hiểu công việc phải thực theo tuần, tháng, quý, năm Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam trả lương, thưởng cho người lao động dựa đánh giá công việc Muốn tạo công khách quan từ tạo động lực lao động nâng cao hiệu việc sử dụng lao động người sử dụng lao động phải đánh giá thực cơng việc cách cơng xác Cơng ty cần hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc theo hướng tiến hành phân tích cơng việc định kỳ tháng/ lần để xem xét lại tính chất cơng việc, có biến đổi lớn cần xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực cơng việc cho phù hợp Việc phân tích cơng việc tiến hành theo bước sau: Bước 1: Xây dựng bảng danh sách công việc cần phân tích đồng thời ký hiệu mã cơng việc cho công việc khác Bước 2: Xây dựng biểu bảng cần thiết lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phù hợp với Công ty để thu thập thơng tin xác Có nhiều phương pháp thu thập thơng tin với tình hình thực tế Công ty, Công ty nên sử dụng phương pháp bảng hỏi kết hợp với vấn 110 quan sát thêm để thu thông tin toàn diện, đầy đủ tạo điều kiện cho việc phân tích dễ dàng xác Bảng hỏi đưa bao gồm câu hỏi mở, địi hỏi người lao động trả lời phải tốn nhiều thời gian, người lao động lại kể cụ thể, chi tiết cơng việc Bảng hỏi gửi đến vị trí làm việc cần tiến hành cơng tác phân tích cơng việc Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin Thông tin cần thu thập để phân tích thơng tin cơng việc, điều kiện làm việc, nhiệm vụ trách nhiệm với công việc, yêu cầu người thực công việc Bước 4: Xử lý thông tin thu thập xây dựng phân tích cơng việc để sử dụng vào mục tiêu cụ thể Phương pháp xử lý thông tin sử dụng phương pháp thống kê, toán học, suy luận để tổng hợp phân tích kết khảo sát Sau thu thập xử lý thông tin trên, người phân tích cơng việc, người lao động người quản lý trực tiếp cần xem xét, thảo luận, thống đưa mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc Theo kết khảo sát điều tra số lượng người lao động biết nhiệm vụ cơng việc thơng qua người phụ trách trực tiếp nhiều Để người lao động biết rõ, xác mục tiêu mình, kết phân tích cơng việc phải đánh máy văn gửi đến người lao động - Bản mô tả công việc gồm thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn, điều kiện thực công việc, mối quan hệ vấn đề có liên quan đến thực công việc cụ thể - Bản tiêu chuẩn thực công việc: liệt kê tất tiêu chí phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ ghi mô tả công việc • Đổi công tác đánh giá thực công việc Hệ thống đánh giá thực công việc Công ty liên quan trực tiếp tới người lao động người sử dụng lao động Vì công ty cần thực tốt số giải pháp sau: - Chú trọng tuyên truyền, phổ biến cho tồn người lao động cơng ty hệ thống đánh giá thực cơng việc quy trình đánh giá 111 Hiện Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam sau thực đánh giá người lao động biết chung chung kết đánh giá thực cơng việc mình, khơng rõ đánh giá người quản lý ban lãnh đạo công ty để biết ưu, nhược điểm thân hồn thiện Do đó, trước tiên để hệ thống đánh giá thực công việc Công ty đạt hiệu tối ưu người lao động phía cơng ty phải thực hiểu hệ thống đánh giá thực công việc - Công khai, minh bạch hệ thống tiêu chí đánh giá thực công việc, thiết lập hệ thống đánh giá thực cơng việc đảm bảo tính khách quan, cơng Khi cơng ty thực việc người lao động tin tưởng tham gia vào hoạt động đánh giá thực công việc Công ty - Đầu tư xây dựng triển khai phần mềm đánh giá thực công việc thông qua lượng hóa tiêu đánh giá Một phần mềm đánh giá thực cơng việc xây dựng đưa lên mạng nội giải pháp hữu ích Phịng Tổ chức - Hành phụ trách văn hướng dẫn có liên quan biểu mẫu đánh giá, tiêu chuẩn thực công việc, văn hướng dẫn thực đánh cách thức sử dụng phần mềm, cách thức xử lý số liệu kết đánh giá thực công việc thực đẩy lên mạng nội thực phân quyền cụ thể cho phận thành viên có quyền xem, tải Trước kỳ đánh giá, phịng Tổ chức - Hành cần thơng báo cho tồn phịng ban Cơng ty kế hoạch đánh giá tất thành viên truy cập chủ động thực Điều giúp nâng cao tính minh bạch, cơng chủ động đánh giá thực công việc, giúp việc xử lý thơng báo kết đánh giá cách nhanh chóng, xác - Tạo điều kiện cho tồn người lao động tham gia vào trình đánh giá thực công việc Công ty cần tạo điều kiện để người quản lý người lao động tham gia vào trình xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn, quy trình đánh giá thực cơng việc Điều khơng giúp nâng cao tính sát thực hệ thống đánh giá thực công việc mà giúp cho người quản lý người lao động hiểu rõ nhiệm vụ thân 112 - Sử dụng hiệu kết đánh giá hoạt động quản trị nhân lực Kết đánh giá cần sử dụng định trả lương, trả thưởng, nâng lương, giúp cho người lao động hiểu rõ mối quan hệ kết thực công việc với tiền lương, tiền thưởng tiêu chí để xét tăng lương; từ người lao động thấy việc ban lãnh đạo công ty coi trọng lực làm việc thực tế nhân viên gắn với hiệu thực công việc - Cần sử dụng kết đánh giá việc đào tạo - phát triển nguồn nhân lực Căn kết đánh giá thực cơng việc tìm ngun nhân việc người lao động cơng ty khơng hồn thành nhiệm vụ (do hạn chế trình độ hay tiêu giao cao so với trình độ tại) để từ xác định kiến thức, kỹ thiếu hụt nhân lực, xác định nhu cầu đào tạo Sử dụng kết việc bố trí, xếp lao động hợp lý thăng tiến - Sử dụng kết đánh giá thực công việc việc bố trí sử dụng nhân lực Với nhân lực ln có kết hồn thành tốt công việc thời gian dài, để tạo động lực làm việc cho họ đồng thời họ biết lãnh đạo Công ty trân trọng đánh giá cao lực họ cách trao thêm nhiệm vụ cao hơn, mở rộng thêm công việc, giao thêm số cơng việc có tính chất thử thách để nhân lực có hội phát triển Sau thời gian giao việc đánh giá, vấn để phát thêm tố chất mà nhân lực có trước chưa khai thác để có điều chỉnh chức trách, nhiệm vụ nhân lực tương lai gần, tránh để nhân lực thấy sau đánh giá Lãnh đạo Công ty khơng có động thái với dễ nảy sinh tâm lý thất vọng (ảnh hưởng đến kết hồn thành nhiệm vụ) Đối với nhân lực có kết đánh giá hồn thành cơng việc kém, cần tìm hiểu ngun nhân để có giải pháp phù hợp điều chỉnh nhiệm vụ điều chuyển sang nhận nhiệm vụ khác phù hợp cho đào tạo lại để khắc phục thiếu hụt kiến thức, kỹ so với yêu cầu cơng việc; Những nhân viên thường xun khơng hồn thành nhiệm vụ, có ý thức kỷ luật cân nhắc xử lý theo nội quy lao động - Sử dụng kết đánh giá thực công việc việc đề bạt thăng tiến Kết thúc trình đánh giá, thơng tin thu thập với nhân lực 113 cập nhật hồ sơ nhân Các thông tin đánh giá theo nhiều kỳ liên tiếp với thông tin cập nhật hồ sơ nhân nhân lực kết hợp đánh giá cán quản lý trực tiếp, theo dõi tình hình phát triển nhân lực cho lãnh đạo công ty thấy nhân lực đưa vào quy hoạch, đề bạt lên vị trí cơng việc cao hơn, trách nhiệm mức lương tương xứng để họ an tâm làm việc, cống hiến cho cơng ty • Hồn thiện công tác tiền lương gắn với kết thực cơng việc Tiền lương địn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao Trong cấu thu nhập NLĐ tiền lương phần thu nhập quan trọng Công ty Cổ phần Luxdecor Việt Nam có cơng tác tiền lương thực tốt, mức lương cao Nhưng công tác tổ chức tiền lương Cơng ty cịn nhiều bất cập, tồn Vì vậy, Cơng ty cần phải có biện pháp để hồn thiện cơng tác tiền lương Cụ thể: Thứ nhất, Công ty cần chủ động sử dụng kết hợp với hai hình thức trả lương theo sản phẩm hình thức trả lương khốn Cụ thể: Tính lương cho lao động sản xuất trực tiếp nên tính theo hình thức trả lương theo sản phẩm Với số lượng chất lượng sản phẩm họ làm việc tính lương xác cơng Hình thức tính lương khốn: hình thức trả lương cho NLĐ theo khối lượng chất lượng công việc phải hồn thành Mức lương khốn nên áp dụng cho cấp quản lý công ty cho tập thể NLĐ hồn thành cơng việc Với việc sử dụng hình thức trả lương theo thời gian, cần phải tính tốn xem xét số ngày làm việc thực tế hiệu quả, chất lượng công việc cách xác, cẩn thận Khắc phục tình trạng làm đủ ngày công hiệu công việc thấp Việc áp dụng đa dạng hình thức trả lương có tác dụng giảm thiểu chênh lệch tiền lương lao động quản lý lao động trực tiếp, tăng độ xác cơng loại lao động, người có lực làm việc hiệu với người làm cho đủ thời gian 114 Thứ hai, công ty chưa xây dựng xác bảng hệ số lương Cơng ty nên chủ động xây dựng sách tiền lương riêng, quy chế tiền lương riêng để phù hợp với phát triển ngày lớn mạnh Cơng ty Cụ thể: Cơng ty nên có mức tiền lương tối thiểu riêng để tính lương cho NLĐ Cần phải hồn thiện hệ thống mức sản phẩm hay mức cơng việc hồn thành sở để trả lương Vì vậy, cần xây dựng hệ thống mức cách chi tiết khoa học, phù hợp với lực, trình độ NLĐ Xây dựng hệ thống thang, bảng lương riêng với số bậc hệ số giãn cách phù hợp Thứ ba, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn cán làm công tác tiền lương để phù hợp với đổi phát triển Cơng ty Chỉ có đội ngũ đủ lực trình độ xây dựng quy chế trả lương hợp lý đạt hiệu cao Để đào tạo, nâng cao cán làm công tác tiền lương Cơng ty sử dụng phương pháp đào tạo như: cử cán học, tổ chức lớp bồi dưỡng… • Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp Để nâng cao tác dụng kích thích cơng tác khen thưởng đến động lực làm việc người lao động, Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam thực số giải pháp sau: - Thực chế độ khen thưởng lao động biết tiết kiệm tài nguyên, nguyên vật liệu Để giảm chi phí, tăng lợi nhuận, cơng ty cần có sách thưởng cho lao động biết tiết kiệm nguyên vật liệu Đối với công ty chuyên sản phẩm mành rèm Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam, dễ xảy tình trạng cắt lỗi, may lỗi, dẫn tới lãng phí nguyên vật liệu, gây thiệt hại cho công ty; đồng thời biết khéo léo tính tốn việc cắt, tận dụng nhiều vải nhôm vật liệu, tiết kiệm chi phí cho cơng ty - Xác định rõ tiêu chí khen thưởng Do tính chất lao động khác nên tiêu chí thưởng loại lao động khác Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm Và tính thưởng cuối năm Cơng ty nên xét đến hiệu công việc người lao động - Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc Khoảng cách từ người lao động có thành tích thưởng 115 khen thưởng sớm tốt Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương thành tích xuất sắc mà người lao động đạt Nếu định xa với thời điểm xảy hành vi tốt người lao động, họ cho doanh nghiệp khơng nhìn nhận đóng góp họ Điều làm giảm lịng tin, tăng thất vọng dẫn tới hành vi giảm mức độ tập chung nỗ lực làm việc - Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai Công ty cần công khai tiến hành thực định khen thưởng nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động Việc trả thưởng công bằng, hợp lý có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Các quy định khen thưởng, mức khen thưởng cần công bố rộng rãi cho toàn thể người lao động biết để phấn đấu nỗ lực công việc Công ty cần thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu - Thực chế độ thưởng thâm niên Đối với người lao động làm cho công ty lâu năm cuối năm thưởng cho họ theo mức quy định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty - Đa dạng hóa loại hình phúc lợi Hiện Cơng ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Để tạo động lực cho người lao động, Cơng ty cần đa dạng loại hình phúc lợi, tác giả đưa số giải pháp sau: + Cơng ty cần thực thêm sách phúc lợi khác tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho người lao động ổn định sống + Tạo dịch vụ cho người lao động mở căng tin Thông qua việc làm Công ty vừa kinh doanh thêm, lại thuận tiện cho người lao động, người lao động ăn uống căng tin Như có nhiều thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe 116 + Thành lập tổ chức cơng đồn Tổ chức cơng đồn đồn viên tự nguyện hợp thành, tổ chức đại diện cho người lao động Xây dựng tổ chức Cơng đồn vững mạnh tức Công ty thiết lập môi trường làm việc lành mạnh, ổn định Hoạt động cơng đồn sôi nổi, mạnh mẽ thu hút lao động Công ty nên tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động để người lao động hiểu, tin tưởng, thực tốt sách mà Cơng ty đưa Khi làm tốt việc làm sở tăng cường kỷ luật lao động, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty vào nề nếp có quy củ + Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại cơng việc Ngồi việc trợ cấp tốt nhu cầu vật chất Công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động nhằm tạo tin tưởng lao động Công ty, giúp họ an tâm làm việc, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Mức chi cụ thể phải công bố công khai + Thực chế độ khen thưởng cho em cán công nhân viên đạt thành tích giỏi q trình học tập Việc công ty quan tâm khen thưởng, động viên thành tích học tập cho em cán công nhân viên công ty việc làm thiết thực Từ người lao động tự hào Công ty họ chia sẻ gia đình, tạo động lực lớn cho người lao động Ngồi áp dụng hình thức thưởng tiền ra, Cơng ty thưởng quà, kèm theo giấy khen, khen + Nội dung chương trình phúc lợi dịch vụ cần người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm tạo hứng khởi cho chương trình Vì phúc lợi cho người lao động nên việc thăm dò ý kiến người lao động trình xây dựng triển khai cần thiết 117 Tiểu kết chương Từ phân tích thực trạng việc quản trị nhân lực sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam chương trước, dựa định hướng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung định hướng phát triển nguồn nhân lực cơng ty nói riêng, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm sử dụng có hiệu nguồn lao động cơng ty, để hướng tới phát triển ổn định bền vững cho công ty Một số định hướng giải pháp là: tạo đồng nâng cao hiệu công tác quản lý; hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc; đổi cơng tác đánh giá việc thực cơng việc; hồn thiện công tác tiền lương gắn với kết thực công việc; xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp; xây dựng môi trường làm việc thuận lợi; tăng cường biện pháp kích thích tinh thần người lao động; đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động Những giải pháp mang tính định hướng cần cụ thể hóa thật chi tiết, thực có trình tự có tính khoa học, hết, cần đồng lịng tồn lãnh đạo cán nhân viên cơng ty ổn định phát triển bền vững công ty người lao động 118 KẾT LUẬN Ngày nay, công tác quản trị nhân lực coi trọng mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục tiêu Quản trị nhân lực giúp tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để người lao động đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt mục tiêu tổ chức Nội dung cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp tạo động lực cho người lao động để từ nâng cao hiệu sử dụng lao động mục tiêu tăng trưởng phát triển bền vững doanh nghiệp Kích thích, động viên người lao động làm việc, cố gắng để cống hiến lực cho tổ chức điều mà doanh nghiệp mong muốn Tuy nhiên, công tác tạo động lực cơng việc lâu dài, địi hỏi doanh nghiệp phải đưa thành sách, biện pháp cần có kế hoạch sản xuất kinh doanh giải pháp cho cơng tác tạo động lực đưa cần có sở khoa học, thực đồng bộ, thống tập thể người lao động quan tâm, ủng hộ đạt hiệu chung Nâng cao hiệu sử dụng lao động địi hỏi tất yếu tác động trực tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp Việc sử dụng hiệu nguồn lao động giúp khai thác tối đa tiềm người lao động, sở để khai thác tất nguồn lực doanh nghiệp cách tối ưu Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả hệ thống vấn đề lý luận chung sử dụng lao động hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp; sở tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam, thấy ưu điểm, hạn chế cơng tác doanh nghiệp; từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam Việc sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam cho mang lại hiệu cao khơng mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mà hướng tới hài lòng hội phát triển cá nhân người lao động cơng ty Có giải hài hịa mối quan hệ lợi ích người lao động cơng ty làm cho cơng ty ngày vững mạnh phát triển, 119 người lao động đảm bảo quyền lợi vật chất tinh thần cách tốt nhất, n tâm gắn bó cơng tác với cơng ty, nỗ lực phát triển cơng ty phát triển thân Một thực tế thường gặp với doanh nghiệp có quy mơ cịn tương đối nhỏ, thị trường phục vụ chủ yếu nội địa công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam, công tác tạo động lực cho người lao động giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động thường chưa trọng mức Công ty chủ yếu quan tâm tới việc lo ký kết hợp đồng bán hàng, lo nhập nguyên liệu đáp ứng đủ cho sản xuất sản xuất sản phẩm đủ số lượng, chất lượng tiến độ để thực hợp đồng Tuy nhiên, để có tăng trưởng mạnh phát triển ổn định, nâng tầm doanh nghiệp, cơng tác quản trị nguồn nhân lực, cơng tác quy hoạch, tuyển dụng, bố trí, xếp lao động cho khoa học, hiệu quả, để nâng cao suất lao động, giảm thiểu chi phí, tăng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp việc làm quan trọng Công tác không thực sớm, nghiêm túc bản, gây khó khăn cho hoạt động cơng ty thời gian tới lâu dài Với mục tiêu vươn lên thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất cung ứng mành rèm, Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam bước đầu có trọng cơng tác quản trị nhân lực, bên cạnh việc quản trị tài chính, quản trị marketing bước đầu đạt kết đáng khích lệ, góp phần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt kết tốt năm gần Trong thời gian tới, công ty cần tiếp tục triển khai đồng giải pháp trình bày trên, để việc sử dụng lao động có hiệu nữa, thực góp phần quan trọng cho lớn mạnh công ty Luxdecor Việt Nam tương lai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Quốc Bảo (2010),“ Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Thiện Đào Duyên (2011), “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần may Hữu Nghị”, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Trần Kim Hải (1999), “Sử dụng nguồn nhân lực q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa”, Luận án tiến sỹ, chuyên nghành quản trị nhân lực, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội 10 Khoa học quản lý – Đại học kinh tế quốc dân (2000), Giáo trình tâm lý học quản lý kinh tế , Nhà xuất khoa học kỹ thuật , Hà Nội 11 Lê Mạnh Khoa, “Sử dụng hiệu nguồn lao động Việt Nam giai đoạn nay”, Luận án Tiến sỹ Kinh tế, Đại học kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 12 Lê Thị Mỹ Linh (2009), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình Hội nhập kinh tế”, Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 13 Dương Thị Liễu (2012), Giáo trình Văn hóa doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 14 Bùi Thị Xuân Mai (2011), Bài giảng môn Tâm lý xã hội học lao động, Khoa Công tác Xã hội, trường Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội 15 Lê Thị Ngân (2005), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tiếp cận kinh tế tri thức Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, chuyên ngành Kinh tế trị, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 16 Tô Thị Hồng Nhung (2017), “Nguồn lao động sử dụng lao động Thành Phố Hải Phòng”, Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 17 Nguyễn Văn Phúc, Mai Thị Thu (2012), Khai thác phát triển tài nguyên nhân lực Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia- Sự thật, Hà Nội 18 Lê Hồi Quốc (2007), “Kế hoạch hóa nâng cao chất lượng lao động ngành Công nghiệp thủ đô Hà Nội”, Luận án tiến sĩ kinh tế, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 19 R Wayne, Mondy Robert M.Noe (1999), Human resource management, NXB Thống Kê, Hà Nội 20 Phạm Minh Tân (2005), Đổi nguồn lao động, NXB Đại học Quốc Gia TPHCM, Hà Nội 21 Nguyến Hữu Thảo (2000), “Vận dụng học thuyết giá trị lao động Các Mác để sử dụng có hiệu nguồn lao động nước ta nay”, Luận án Tiến sĩ Triết học, Học viện Chính trị quốc gia HCM, Hà Nội 22 Lê Tiến Thành (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Lao động, Hà Nội 23 Nguyễn Tiệp, Lê Thanh Hà (2007), Giáo trình Tiền lương - Tiền công, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 24 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 25 Mai Duy Tường (2006), “Hiệu sử dụng lao động trực tiếp công ty cấp thoát nước Thừa Thiên Huế”, Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế, Đại học kinh tế, Đại học Huế 26 Th.S Lương Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 27 Vũ Thị Uyên (2008), “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC MẪU PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào anh/chị! Tôi học viên Cao học, thực đề tài nghiên cứu việc sử dụng lao động Cơng ty cổ phần Luxdecor Việt Nam Kính mong anh/chị dành phút trả lời số câu hỏi Câu trả lời anh/chị thơng tin q giá để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tơi xin cam đoan thông tin dùng cho mục đích học tập, nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Phần Thơng tin cá nhân (Anh chị để trống không muốn trả lời) - Họ tên: - Giới tính: - Tuổi: - Bộ phận cơng tác: - Chức vụ: Phần Đánh giá tình hình thu nhập Anh chị vui lịng trả lời câu hỏi cách tích (X) vào tương ứng Theo Anh/Chị, mức tiền lương anh/chị có phù hợp với kết làm việc hay không? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Ý kiến khác (ghi rõ) Theo Anh/Chị, mức lương công ty so với công ty tương đương ngành nào? Cao Tương đương Thấp Ý kiến khác (ghi rõ) Anh/Chị có hài lịng mức tiền lương khơng? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Ý kiến khác (ghi rõ) Phần Đánh giá mối quan hệ công ty (Không khảo sát với cán quản lý từ cấp Phó phịng ban Phó Quản đốc phân xưởng trở lên) Theo Anh/Chị, Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam, mối quan hệ lãnh đạo công ty với nhân viên là: Thân thiện gần gũi Bình thường Khơng thân thiện gần gũi Theo Anh/Chị, Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam, mối quan hệ nhân viên công ty với là: Thân thiện gần gũi Bình thường Khơng thân thiện gần gũi ... Chương 2: Thực trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam Chương 3: Giải pháp sử dụng hiệu lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam Chương LÝ LUẬN VỀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH... thực trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam giai đoạn 2017-2019; kết đạt hạn chế Trên sở đó, đề xuất giải pháp nhằm sử dụng hiệu lao động Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam đến... Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam • Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống lý luận chung sử dụng lao động hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần