Hướng dẫn chiến lược kinh doanh c
/var/www/html/tailieu/data/upload/12/ve/bw/bwl1352338031.docCHIẾN LƯC ƠÛ ĐƠN VỊ KINH DOANH VÀ BỘ PHẬN CHỨC NĂNGCông ty :Đòa chỉ :Ngành nghề sản xuất kinh doanh:Tel :Fax :Email :Website :Thời gian phân tích:I/ ĐẶC ĐIỂM: Các chiến lược của các đơn vò, bộ phận chức năng ở tâm thấp hơn so với chiến lược công ty, nhằm thực hiện chiến lược công ty. Việc phân tích các yếu tố môi môi trường chú trọng đến các điều kiện ảnh hưởng trực tiếp đên đơn vò. Việc phân tích các yếu tố nội bộ và môi trường vi mô có vò trí quan trọng hơn. Các chiến lược chú trọng đến các mục tiêu ngắn hạn. Các yếu tố chiến lược cần phân tích ở góc độ các bộ phận chức năng là: Stt Bộ phận chức năng Nội dung cần phân tích1.11.21.31.41.5Marketting Phân tích về khách hàngChiến lược sản phẩmĐònh giáPhân phối/Tiêu thụKhuyến mãi2.12.22.32.42.5Sản xuất và vận hành Kiểm tra chất lượngVò trí đặ nhà maýViệc mua hàngBảo trì phương tiện và thiết bò sản xuấtLòch trình sản xuất3.13.23.33.4Nguồn nhân lực Thể thức khuyến khích nhân viênĐào tạoThù laoThuê mướnNgo Quang Thuat Page 1 of 5 /var/www/html/tailieu/data/upload/12/ve/bw/bwl1352338031.doc4.14.24.34.4Tài chính Cơ cấu vốnChính sách về lợi tức cổ phầnVốn lưu độngThò trường tài chính5.15.25.3Nghiên cứu và phát triển Đổi mới kỹ thuậtPhát triển kỹ thuậtBiết trước quy trình sản xuấtII/ CHIẾN LƯC TĂNG TRƯƠÛNG TẬP TRUNG:1 Đặc điểm: Mục tiêu là cải tiến sản phẩm/thò trường thông thường mà không thay đổi yếu tố naò. Nỗ lực khai thác những cơ hội sẵn có. Chú trọng vào một ngành kinh doanh cơ bản nào đó.2 Phân loại:2.1 Xâm nhập thò trường:a> Phương pháp để xâm nhập: Tăng sức mua sản phẩm. Lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh: Mua lại đối thủ cạnh tranh Phát triển khách hàng mới ngoài thò trường mục tiêu.b> Kế hoạch ở cấp độ chức năng (phòng marketting): Phân tích:Stt Nội dung câu hỏi Trả lời1 Vì sao khách hàng mua sản phẩm của chúng ta?2 Vì sao khách hàng không mua sản phẩm của chúng ta?3 Vì sao khách hàng khác lại mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?4 Khách hàng sử dụng sản phẩm của chúng ta như thế nào?5 Điều gì làm cho khách hàng ưa chuộng sản phẩm của chúng ta?6 Khách hàng không ưa chuộng sản phẩm của chúng ta ở điểm nào?7 Những phẩm chất bổ sung nào làm khách hàng thích sản phẩm của chúng ta?Ngo Quang Thuat Page 2 of 5 /var/www/html/tailieu/data/upload/12/ve/bw/bwl1352338031.doc Xác đònh các biện pháp marketting:- Điều chỉnh lại giá bán.- Tìm mạng lưới tiêu thụ mới.- Chọn các phương tiện quảng cáo mới và khuyến mãi khác.- Thuê thêm nhân viên bán hàng.- Mặc dù các bộ phận khác không liên quan đến biện pháp marketting nhưng các bộ phận naỳ cùng tiếp xúc với khách hàng (mục tiêu, tiềm năng ) nên họ cùng có vai trò quan trọng.2.2 Phát triển thò trường:a> Phương pháp để phát triển thò trường: Tìm thò trường trên các đòa bàn mới. Tìm các thò trøng mục tiêu mới Tìm ra các giá trò sử dụng mới của sản phẩmb> Các biện pháp của bộ phận chức năng:- Điều chỉnh lại giá bán.- Tìm mạng lưới tiêu thụ mới.- Chọn các phương tiện quảng cáo mới và khuyến mãi khác.- Thuê thêm nhân viên bán hàng.- Bộ phận RD có thể có trọng trách nhgiên cứu tính năng mới của sản phẩm- Mặc dù các bộ phận khác không liên quan đến biện pháp marketting nhưng các bộ phận naỳ cùng tiếp xúc với khách hàng (mục tiêu, tiềm năng ) nên họ cùng có vai trò quan trọng.2.3 Phát triển sản phẩm: a>Phát triển sản phẩm riêng biệt: Cải tiến tính năng của sản phẩm Cải tiến về chất lượng Cải tiến kiểu dáng. Thêm mẫu mã.b>Phát triển cơ cấu ngành hàng: Kéo dãn cơ cấu ngành hàng:- Kéo dãn xuống phía dưới.- Keó dãn lên phiá trên.- Kéo dãn hai chiều. Quyết đònh lấp kín cơ cấu mặt hàng: Quyết đònh đại hoá cơ cấu ngành hàng:c>Quy trình phát triển sản phẩm mới.Ngo Quang Thuat Page 3 of 5 /var/www/html/tailieu/data/upload/12/ve/bw/bwl1352338031.doc Xây dựng ý tưởng. Chọn lọc ý tưởng. Phát triển quan niệm và sản phẩm. Đánh giá quan niệm về sản phẩm. Đánh giá sản phẩm hoàn chỉnh và xây dựng kế hoạch marketting. Hệ thông theo dõi. Tung sản phẩm ra bán.d>Các kế hoạch ở cấp bộ phận chức năng: Bộ phận marketting có trách nhiệm thu thập và nghiên cứu thò trường và khách hàng, thái độ của khách với các sản phẩm, sản phẩm cạnh tranh, sản phẩm mới (bộ phận mar kết hợp RD nghiên cứu)., Bộ phận RD tạo các ý tưởng về SP mới và chòu trách nhiệm về mặt kỹ thuật, còn mar chòu trách nhiệm tính khả thi của ý tưởng về mặt thương mại. Bộ phận sản xuất tham gia vào việc chuẩn bò phương tiện sản xuất, tính gíá than2h sản xuất. Bộ phận kế toán xác đònh vốn đầu tự, tính khả thi của dự án về mặt tài chính. Bộ phận nhân sự chiụ trách nhiệm về mặt nhân sự, trình độ, chuyên môn, kỹ năng.2.4 Chu kỳ sống của sản phẩma>Chiến lượng giai đoạn tung sản phẩm: Chiến lược thu lượm nhanh kết hợp giá cao và khuyến mãi cao: Sự dụng khi phần lớn khách biết sản phẩm, có sự quan tâm tiềm ẩn cao với sản phẩm và công ty muốn tạo ra sở thích của khách hàng với sản phẩm. Chiến lược thu lượm chậm kết hợp giá cao và khuyến mãi thấp. Chiến lược thâm nhập nhanh phối hợp giá thấp và khuyến mãi cao. Chiến lược thâm nhập chậm phối hợp giá thấp với khuyến mại thấp.b>Chiến lượng giai đoạn tăng trưởng. Tập trung cải tiến chất lượng, bổ sung thâm phân chất của sản phẩm. Tập trung khai thác các cung đoạn thò trường mới. Tìm kiếm các kênh tiêu thụ mối. Chuyển trọng tâm chủ đề quang cáo từ việc làm cho khách hàng biết đến sản phẩm sang việc tạo ra sự chấp nhận và dùng thử sản phẩm. Tập trung vào việc bấm đúng thời điểm giảm giá để khai thác tầng lớp khách hàng tiếp theo.c>Chiến lược giai đoạn bảo hoà: Chú trong các cung đoạn thò trường mà trước đây chưa khai thác. Cải tiến chất lượng, kiểu dáng và tạo ra các tính năng mới của sản phẩm.Ngo Quang Thuat Page 4 of 5 /var/www/html/tailieu/data/upload/12/ve/bw/bwl1352338031.doc Cải tiến hiệu quả nếu điều kiện cho phép trong các khâu sản xuất, tiêu thụ và công đoạn marketting khác.d> Chiến lược giai đoạn suy thoái. Thành lập hội đồng xem xét lại sản phẩm. Xác đònh phí phí đầu vào cần thiết, các chỉ tiêu dánh giá thành tích chính eý6u (như mức độ sinh lời, mức lãi gộp biên tế, mức thu nhập trên vốn đầu tư). Hàng ngaỳ ph theo dõi tất cả các loại sản phẩm và quy về các nhóm như: Đánh giá chi tiết của mỗi sản phẩm thuộc nhóm. Chọn phương án.III/ CHIẾN LƯC CẠNH TRANH:1. Các đơn vò dẫn đầu thò trường.2. Các đơn vò thách thức thò trường.3. Các đơn vò theo sau:4. Các đơn vò đang tìm chỗ trên thò trường.Ngo Quang Thuat Page 5 of 5 . tích:I/ ĐẶC ĐIỂM: Các chiến lược của các đơn vò, bộ phận chức năng ở tâm thấp hơn so với chiến lược công ty, nhằm thực hiện chiến lược công ty. Việc phân. sản phẩm. Chiến lược thu lượm chậm kết hợp giá cao và khuyến mãi thấp. Chiến lược thâm nhập nhanh phối hợp giá thấp và khuyến mãi cao. Chiến lược thâm