Tài liệu ôn tập cuối kì môn Nhập môn kinh doanh

Tài liệu ôn tập cuối kì môn Nhập môn kinh doanhTài liệu ôn tập cuối kì môn Nhập môn kinh doanhTài liệu ôn tập cuối kì môn Nhập môn kinh doanhTài liệu ôn tập cuối kì môn Nhập môn kinh doanhTài liệu ôn tập cuối kì môn Nhập môn kinh doanh

MỘT SỐ CÂU HỎI ÔN TẬP Nêu khái niệm phân tích ý nghĩa số tiêu kinh tế quan trọng kinh tế?  Chỉ số giá tiêu dùng(CPI) đo lường mức độ lạm phát cách xác định thay đổi giá rổ hàng hóa giả định, chẳng hạn như: thực phẩm, nhà ở, quần áo, chăm sóc y tế, thiết bị, xe tơ… mua hộ gia đình tiêu biểu CPI đo lường mức độ lạm phát = cách tính CPI =A1 / A0 + CPI > => Lạm phát + CPI < => Giảm phát Giảm phát nguy hiểm giảm phát  Tổng sản phẩm nước (GDP) Tốc độ tăng trưởng GDP GDP định nghĩa giá trị thị trường tất hàng hóa dịch vụ sản xuất kinh tế năm định Loại trừ HH hay DV sản xuất bên nước; loại trừ sản phẩm trung gian GDP không cung cấp cho biết nhiều thơng tin tình trạng kinh tế Nhưng thay đổi GDP (tốc độ tăng trưởng) cung cấp thơng tin hữu ích Nếu GDP (sau điều chỉnh theo lạm phát) tăng lên, kinh tế tăng trưởng Nhưng xuống, kinh tế bị suy thoái  Cán cân thương mại Cán cân thương mại > => Thặng dư thương mại Cán cân thương mại < => Thâm hụt thương mại  Cán cân toán: Cán cân toán = Tổng thu - Tổng chi Cán cân toán > => Thặng dư CCTT => thuận lợi Cán cân toán Thâm hụt CCTT => không thuận lợi Hãy làm rõ khái niệm nội hàm trách nhiệm xã hội? Hãy nêu phân tích gương tốt thực trach nhiệm xã hội thực tiễn?  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ( CSR) hiểu là:“Cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc tuân thủ chuẩn mực bảo vệ mơi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng,… theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”  Nói cách khác, CSR nghĩa vụ mà doanh nghiệp phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội  Nội hàm TNXH:  TNXH với người:  TNXH với môi trường:  Vd:+ Cơng ty Acecook trao tặng thùng mì tơm cứu đói người dân vùng bị lũ lụt thiên tai xảy + Công ty Honda – Việt Nam suốt hai thập kỉ qua, nhằm xứng đáng với vị trí hàng đầu lịng người tiêu dùng VN, Honda VN không nổ lực sản xuất sản phẩm chất lượng an tồn tốt nhất, mà cịn ln tích cực triển khai hoạt động tun truyền, hướng dẫn lái xe an toàn thành lập chương trình “Tơi u Việt Nam” nhằm giáo dục an tồn giao thơng 3 Chu kỳ kinh tế gì? Trình bày giai đoạn chủ yếu chu kỳ kinh tế? Trong giai đoạn suy thoái, doanh nghiệp đối diện nguy nào? Cho ví dụ minh họa?  Chu kỳ kinh tế Tất kinh tế trải qua giai đoạn tăng trưởng nhanh xen kẽ với giai đoạn tăng trưởng chậm, hay gọi suy thoái Các nhà kinh tế gọi thay đổi ngắn hạn sản lượng chu kỳ kinh tế  Các giai đoạn chủ yếu chu kỳ kinh tế Một chu kỳ điển hình thường kéo dài từ ba đến năm năm, kéo dài Nhìn chung chu kỳ chia thành 04 giai đoạn là: + Thịnh vượng: kinh tế mở rộng, tỷ lệ thất nghiệp thấp, thu nhập tăng lên, người tiêu dùng mua nhiều sản phẩm doanh nghiệp đáp ứng cách tăng sản xuất cung cấp sản phẩm tốt + Suy thoái: Khi GDP giảm, thất nghiệp tăng lên người có tiền để chi tiêu, doanh thu kinh doanh suy giảm Suy giảm hoạt động kinh tế gọi suy thoái + Khủng hoảng (mà chu kỳ thường bỏ qua): Nếu suy thoái kéo dài (một thập kỷ lâu hơn), tỷ lệ thất nghiệp trì mức cao sản xuất bị giảm sút nặng nề, kinh tế chìm vào giai đoạn khủng hoảng + Phục hồi: Nền kinh tế bắt đầu tăng trưởng trở lại  Nguy cơ: Doanh thu kinh doanh giảm, kinh doanh thua lỗ , hàng hóa khơng bán ,tổng sức mua giảm người tiêu dùng có tiền để chi tiêu, Sức mua suy giảm người tiêu dùng có xu hướng ý thức giá trị miễn cưởng mua mặt hàng xa xỉ không cần thiết Các cơng ty quyền cấp thường lùi chậm dự án lớn suy thoái  Vd: Cuộc suy thoái kinh tế Mỹ năm 1953 kéo dài 10 tháng quý II/1953 đến quý I/1954 gây thiệt hại ước tính lên tới tỷ đô la Mỹ Nguyên nhân biến động trị, kinh tế, lạm phát năm đầu thập niên 50 Trong đó, lạm phát leo thang 1951, sau chiến tranh Triều Tiên, khiến lãnh đạo Mỹ áp dụng sách tài khóa thắt chặt Việc cắt giảm chi tiêu phủ, tăng thuế, lãi suất, tích lũy dự trữ tạo bị quan cho người dân, dẫn đến việc giảm chi tieu tăng tiết kiệm gây rasuwj suy giảm tổng cầu Các doanh nghiệp đối mặt với… Làm rõ khái niệm ý nghĩa phân tích cơng việc công tác quản trị nguồn nhân lực?  Phân tích cơng việc: tiến trình quản trị nhằm xác định phần việc phải làm, nhiệm vụ trách nhiệm (1) (2) (3) (4) (5) vị trí cơng việc định tổ chức Phân tích cơng việc cần phải thực vị trí cơng việc tổ chức Phân tích cơng việc trả lời câu hỏi: Nhân viên làm việc vị trí cơng việc tổ chức? Tại cơng việc lại thực hiện? Nó có ích gì, cho ai? Cơng việc làm đâu, lúc nào, với ai? Người ta làm cơng việc nào? Tại phải làm vậy? Những kỹ năng, kinh nghiệm, kiến thức điều kiện cần thiết cần phải có để công việc thực yêu cầu?  Ý nghĩa: + Là công cụ để quản trị nguồn nhân lực + Phân tích cơng việc Bản mô tả công việc & Tiêu chuẩn thực công việc: - Thu hút tuyển dụng 5 - Đào tạo phát triển - Đánh giá kết công việc - Định giá giá trị công việc Làm rõ khái niệm thiết kế công việc công tác quản trị nguồn nhân lực Giới thiệu kiểu thiết kế công việc cho cá nhân?  Thiết kế công việc: Q trình phân chia nhóm, gộp phần việc rời rạc lại với theo nguyên tắc định để hình thành cơng việc hồn chỉnh Từ đó, giao cơng việc hồn chỉnh cho cá nhân nhóm cá nhân thực nhằm đạt hiệu suất cao lao động  Các kiểu thiết kế công việc cho cá nhân + Chuyên môn hố: Chia nhỏ cơng việc, giao cho cá nhân việc, khối lượng phần việc tăng lên + Luân chuyển công việc - Tạo thay đổi công việc cá nhân, tạo chuyển động - Hạn chế: Không thay đổi chất cơng việc, Chi phí đắt, Rủi ro cao + Mở rộng công việc - Tức tăng thêm nhiệm vụ cho người thực đảm trách công việc - Hạn chế: Chưa tính đến khía cạnh khác biệt cơng việc + Làm phong phú hố cơng việc - Sự đa dạng kỹ - Sự rõ ràng nhiệm vụ - Ý nghĩa công việc - Mức độ tự chủ - Khả tiếp cận thơng tin phản hồi Giới thiệu mục đích, ý nghĩa quy trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp?  Mục đích: Nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính chun nghiệp, tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức nhiệm vụ cách tự giác với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai  Ý nghĩa: + Khắc phục hậu công tác tuyển dụng + Giúp cho người lao động cập nhật kiến thức thay đổi thực tế + Phát triển tổ chức + Tăng khả thích ứng, đối phó với thay đổi + Thõa mãn nhu cầu cá nhân + Nâng cao tay nghề  Quy trình đào tạo: gồm bước + Xác định nhu cầu đào tạo: phân tích tổ chức, cá nhân, nhiệm vụ + Lập kế hoạch đào tạo + Xây dựng tổ chức thực chương trình đào tạo + Đánh giá hiệu đào tạo Giới thiệu mục đích, ý nghĩa quy trình đánh giá thành tích nhân viên doanh nghiệp?  Quy trình đánh giá thành tích nhân viên gồm: (1) Xác định mục tiêu đánh giá thành tích (mục tiêu hành chính, mục tiêu phát triển…); (2) Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá (đánh giá gì? Mức độ sao?); (3) Lựa chọn phương pháp đánh giá (đánh giá dựa đặc điểm; đánh giá dựa hành vi; đánh giá dựa kết quả; đánh giá khách quan; đánh giá 3600); (4) Tiến hành đánh giá (ai đánh giá ai? Đánh giá lúc nào?); (5) Xem xét kết người đánh giá (ai tốt, chưa tốt, hồn thành cơng việc, chưa hồn thành, mức độ hoàn thành…); (6) Phản hồi kết đánh giá (thảo luận với người đánh giá kết đánh giá họ tìm kiếm giải pháp khắc phục: thức phi thức)  Mục đích: Nhằm đo lường, đánh giá lực nhân viên  Ý nghĩa: + Mục tiêu phát triển: -Nhân viên có ý thức học tập, nổ lực công việc -Biết NV chỗ để có hướng giải quyết, phát triển + Mục tiêu hành chính:-Biết giỏi để thưởng, để phạt -Là sở để trả lương + Giúp cải thiện sách nhân sự: phát quy trình, sách tuyển chọn, sở đào tạo có tốt khơng để thay đổi + Cung cấp liệu tình hình hoạt động nhân lực theo thời gian Tuyển dụng nhân viên gì? mục đích, ý nghĩa quy trình tuyển dụng (tuyển chọn) nhân viên doanh nghiệp?  Quy trình tuyển dụng có 02 bước với nội dung sau: (1) Chiêu mộ (nguồn bên trong, nguồn bên ngoài); (2) Tuyển chọn: (i) xét hồ sơ; (ii) trắc nghiệm khách quan; (iii) kiểm tra chuyên môn, tay nghề; (iv) vấn thức; (v) thẩm tra lại thơng tin ứng viên; (vi) kiểm tra sức khỏe; (vii) định tuyển dụng  Mục đích: + Bù đắp thiếu hụt + Đổi tổ chức +Đảm bảo phát triển liên tục tổ chức +Để nhân viên có ý thức làm việc Động thúc đẩy gì? Làm để nhà quản lý tăng cường động thúc đẩy cho nhân viên?  Động thúc đẩy: nỗ lực bên lẫn bên ngồi người có tác dụng khơi dậy lịng nhiệt tình kiên trì theo đuổi cách thức hành động xác định  Làm nào??? + Sử dụng công cụ tăng cường: hiểu nhận thức mong muốn nhân viên qua hành vi công việc , + Thiết kế cơng việc có tính thúc đẩy: làm phong phú hóa cơng việc,… + Động viên nơi làm việc: khích lệ nhân viên nâng cao thành tích, … ; + Cải thiện môi trường giao tiếp cấp – cấp dưới: Tạo môi trường thân thiết cấp cấp dưới, nhấn mạnh quan hệ xã hội tổ chức 10 Doanh nghiệp gì? Làm để phân biệt doanh nghiệp với 01 tổ chức khơng kinh doanh? Cho ví dụ cụ thể minh haọ?  Doanh nghiệp tổ chức kinh tế thành lập với mục đích kinh doanh( nhằm mục đích kiếm lời) Theo khoản điều luật doanh nghiệp 2014,doanh nghiệp định nghĩa là: “Doanh nghiệp tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch, đăng ký thành lập theo quy định pháp luật nhằm mục đích kinh doanh.” Mục đích Doanh nghiệp + Mục đích kinh tế: Thu lợi nhuận, 01 tổ chức không kinh doanh + Mục đích kinh tế: phi lợi nhuận mục đích quan trọng hàng đầu doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh + Mục đích xã hội: cung cấp hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội Đây mục đích quan trọng hàng đầu doanh nghiệp hoạt động cơng ích + Mục đích thoả mãn nhu cầu cụ thể + Mục đích xã hội : Phúc lợi xã hội, an sinh xã hội nhằm cung cấp chương trình dịch vụ cho lợi ích cộng đồng đa dạng người tham gia hoạt động Mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu đạt cần thoả mãn số Mục tiêu hoạt động hướng đến lượng chất lượng, đồng thời với việc xác hoạt động mang tính cộng đồng, xã định phương tiện thực hội Họ chấp nhận khoản chi phí lớn để đổi lại giá trị khác Ví dụ Công ty cổ phần Acecook Việt Nam mà họ cần Nhà chùa, Quỹ từ thiện 11 Công ty TNHH gì? Cho biết ưu điểm hạn chế loại hình doanh nghiệp Cơng ty trách nhiệm hữu hạn (hai thành viên trở lên)? Dùng ví dụ thực tiễn để minh họa?  Cơng ty TNHH có hai thành viên trở lên doanh nghiệp thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn cam kết góp vào doanh nghiệp Thành viên cơng ty tổ chức, cá nhân; số lượng thành viên tối thiểu hai tối đa khơng vượt q năm mươi + Có tối thiểu 02 thành viên (nhưng không 50 thành viên) + Thành viên chịu trách nhiệm hữu hạn + Phần vốn góp phải đóng đủ thành lập cơng ty + Khơng phát hành cổ phiếu ngồi cơng chúng + Việc chuyển nhượng phần vốn góp cho người ngồi cơng ty bị hạn chế gắt gao  Ưu điểm: (1) Có nhiều chủ sở hữu DNTN nên có nhiều vốn hơn, có vị tài tạo khả tăng trưởng cho doanh nghiệp (2) Khả quản lý toàn diện có nhiều người để tham gia điều hành cơng việc kinh doanh, thành viên vốn có trình độ kiến thức khác nhau, họ bổ sung cho kỹ quản trị (3) Trách nhiệm pháp lý hữu hạn  Nhược điểm: (1) Khó khăn kiểm sốt: Mỗi thành viên phải chịu trách nhiệm định thành viên cơng ty hoạt động danh nghĩa công ty thành viên có ràng buộc với thành viên khác (2) Thiếu bền vững ổn định, cần thành viên gặp rủi ro hay có suy nghĩ khơng phù hợp cơng ty khơng cịn tồn (3) Cơng ty TNHH cịn có bất lợi so với DNTN điểm phải chia lợi nhuận, khó giữ bí mật kinh doanh có rủi ro chọn phải thành viên bất tài khơng trung thực  Ví dụ: Cơng ty TNHH dịch vụ quản cáo triển lãm Minh Vi Địa chỉ: tầng phòng 805, Tòa nhà Hà Đo Airporrt Building, Đông Hà, Phường 2, Quận Tân Bình , TP.HCM Loại hình kinh doanh: Tổ chức gặp mặt, Đầu tư, Hội nghị triển lãm Việt Nam 12 Khái niệm, ưu nhược điểm loại hình doanh nghiệp cơng ty cố phần? Dùng 01 ví dụ thực tiễn để họa?  Cơng ty cổ phần thể chế kinh doanh, loại hình doanh nghiệp hình thành, tồn phát triển góp vốn nhiều cổ đông Trong công ty cổ phần, số vốn điều lệ công ty chia nhỏ thành phần gọi cổ phần Các cá nhân hay tổ chức sở hữu cổ phần gọi cổ đông Cổ đông cấp giấy chứng nhận sở hữu cổ phần gọi cổ phiếu Chỉ có cơng ty cổ phần phát hành cổ phiếu  Ưu điểm: (1) Cơ cấu vốn Công ty cổ phần linh hoạt tạo điều kiện nhiều người góp vốn vào cơng ty; (2) Khả huy động vốn Công ty cổ phần cao thông qua việc phát hành cổ phiếu cơng chúng, đặc điểm riêng có cơng ty cổ phần; (3) Khả hoạt động công ty cổ phần rộng, hầu hết lĩnh vực, ngành nghề; (4) Trách nhiệm nhà đầu tư giới hạn mệnh giá cổ phiếu Điều gọi trách nhiệm hữu hạn (5) Đời sống công ty cổ phần thường dài công ty tư nhân công ty hợp danh (6) Bất từ cơng ty cổ phần việc bán cổ phiếu (7) Cơng ty th chun gia tốt mà kết quản lý tốt (8) Tính minh bạch cao giúp giảm thiểu rủi ro  Nhược điểm: (1) Hình thành cơng ty cổ phần dài, phức tạp công việc kỹ thuật (2) Việc quản lý điều hành Công ty cổ phần phức tạp số lượng cổ đơng lớn, có nhiều người khơng quen biết có phân hóa thành nhóm đối kháng; (3) Quyền lực tập trung có người nắm giữ phần lớn cổ phần công ty (4) Khơng có nhiều bí mật tìm thấy công ty (5) Các công ty phải trả thuế hai lần cho Chính phủ + Lợi nhuận công ty bị đánh thuế thu nhập doanh nghiệp + Lợi nhuận công ty chia cho cổ đông (cổ tức) bị đánh thuế thu nhập cá nhân (6) Việc giảm vốn công ty cổ phần không quy định cụ thể; (7) Ra định thường bị trì hỗn: địi hỏi ý kiến nhiều người (8) Thiếu động lực: dễ tham nhũng Vd: Công ty cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Đà Nẵng Địa điểm : Đường số 10, Khu CN Hòa Khánh, quận Liên Chiểu,Đà Nẵng 13 Hãy nêu khái niệm đơn giản để doanh nghiệp nhỏ vừa? Ưu điểm hạn chế loại hình doanh nghiệp này?  Khái niệm:  Doanh nghiệp nhỏ vừa sở kinh doanh đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, chia thành 03 cấp: siêu nhỏ, nhỏ vừa theo quy mô tổng nguồn vốn số lao động bình qn (trong tiêu chí tổng nguồn vốn tiêu chí ưu tiên), phân chia theo khu vực ngành nghề kinh doanh: nông, lâm        nghiệp thủy sản; công nghiệp xây dựng; thương mại dịch vụ Doanh nghiệp siêu nhỏ: số lao động