Quản Trị Chiến Lược - Chương 9 Cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược

Tổ chức theo chức năng kinh doanh = Tập hợp (phân tách) theo chiều ngang chuỗi giá trị của DN thành các đơn vị chức năng chuyên môn hóa khác nhau trên cơ sở các kỹ năng đặc biệt. Giám đố[r]

(1)

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại

Qu

ả

n Tr

ị

Chi

ế

n L

ượ

c

Chương 9

Cấu trúc tổ

chức thực thi chiến lược

Ch

ươ

ng :

C

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c th

ự

c thi chi

ế

n l

ượ

c

9.1) Khái ni

ệ

m, vai trò c

ủ

a c

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c

th

ự

c thi chi

ế

n l

ượ

c

Đ/n : Cấu trúc tổchứccủa DN tập hợp chức & quan hệmang tính thức xác định nhiệm vụmà đơn vị DN phải hoàn thành, đồng thời cảcác phưong thức hợp tác đơn vịnày

(2)

9.1.1) Vai trò c

ủ

a c

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c th

ự

c thi

chi

ế

n l

ượ

c

Mối quan hệCấu trúc –Chiến lược (A.Chandler) :

v Cấu trúc tổchức DN ràng buộc cách thức mục tiêu

và sách thiết lập

v Cấu trúc ràng buộc cách thức nguồn lực phân chia Cấu trúc đi theo chiến lược

(Tốthức đểthực thi chiến lược)

9.1.1) Vai trò c

ủ

a c

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c th

ự

c thi

chi

ế

n l

ượ

c

Hình 9.2 : Mối quan hệCấu trúc – Chiến lược A.Chandler

Structure follow Strategy

Chiến lược mới

được thiết lập

Các vấn đềquản trịmới xuất hiện

Thành tích của DN sụt giảm

Thành tích của DN

được cải thiện

Một cấu trúc mới

được thiết lập

9.1.2)

đặ

c

đ

i

ể

m c

ơ

b

ả

n c

ủ

a c

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c DN

v Tính chuyên mơn hóa(Specialisation) : cách thức + mức độ

phân cơng nhiệm vụgiữa đơn vị

v Tính hợp tác hóa(Coordination) : hay nhiều phương thức

phối hợp hoạt động đơn vị

(3)

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại Hình 9.3 : Khơng gian cấu trúc tổchức

Chun mơn hố cao

Kết hợp chặt chẽ

Hợp thức hố cao S1

S2

Chun mơn hoá thấp

Kết hợp lỏng lẻo Hợhp thạn chức hoáế

9.1.4) Các nhân t

ố ả

nh h

ưở

ng

đế

n c

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c

v Quy mô = Khối lượng công việc + thơng tin địi hỏi

chun mơn hóa + chuNn hóa trình tựxử lý cao

v Cơng nghệ= Tập hợp quy trình biến đổi DN v Môi trường : Chức cấu trúc tổchức lựa chọn

mã hoá dựliệu thu thập từ mơi trường đểtừ chuyển đổi dữliệu thành thông tin cần thiết cho việc định

Tiềm thị trường Tính phức tạp Rủi ro

9.2) M

ộ

t s

ố nguyên lý bả

n c

ủ

a c

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c

(4)

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại 10 9.2.1) Phân biệt & Tích hợp cấu trúc môi trường

v Lawrence & Lorsch (1973, Environment – Structure) : hiệu

quảkinh doanh DN phụthuộc vào mối quan hệgiữa sự

phân biệt tích hợp cấu trúc tổchức DN.

v Phân biệt trong cấu trúc tổchức ?

Mỗi đơn vịcủa cấu trúc tổchức có mối liên hệ đặc thù với phận môi trường bên tổchức

Phân chia tổchức thành đơn vịcụthể tương ứng với môi trường xác định đơn vịnày.

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại 11 9.2.1) Phân biệt & Tích hợp cấu trúc mơi trường

v Tích hợptrong cấu trúc tổchức ?

Phân biệt dựng rào cản tựnhiên cho q trình thơng tin liên lạc đơn vịtrong tổchức Phân biệt cấu trúc tổchức lớn khó khăn phối kết hợp hoạt động đơn vị

v Tích hợp = Sựphối hợp hay nhiều đơn vị (đã bịphân

biệt) đểcùng hoàn thành nhiệm vụcủa tổchức Tích hợp phát giải xung đột tổ chức Quy mô hiệu quảcủa “Tích hợp” phụthuộc vào mức độ “Phân biệt” đặc điểm cụthểcủa môi trường

9.2.2) Cấu trúc tính phức tạp (Complexity)

v J.Galbraith (Designing Complex Organizations, 1972) : mức

độphức tạp cấu trúc tổchức phụthuộc chủyếu vào sựkết hợp yếu tố :

Tính rủi ro (mơi trường) :

Tính đa dạng:

Sựphụthuộc lẫn nhau:

(5)

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại 13 9.2.3) Cấu trúc & Văn hóa

v Một tổchức trước hết nhóm cá nhân mà giá trịcủa

từng thành viên nhóm đặt tầng lớp xã hội cụthể rộng lớn nhiều so với giá trịriêng DN

v Nghiên cứu ảnh hưởng tác nhân văn hóa quốc gia địa

phương đến cấu trúc tổchức DN Mơ hình Nhật Bản Mơ hình Châu Âu Mơ hình Mỹ

Ch

ươ

ng 9

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại 14 9.3) Các loại hình cấu trúc tổchức chiến lược chủyếu 9.3.1) Cấu trúc chức (Functional Structure)

9.3.2) Cấu trúc bộphận (Divisional Structure) & Cấu trúc theo đơn vịkinh doanh chiến lược (SBU)

9.3.3) Cấu trúc ma trận (Matrix Structure) 9.3.4) Cấu trúc toàn cầu (Global Structure)

9.3.1) Cấu trúc chức năng

K/n: Cấu trúc chức hình thành sởtập hợp (phân tách) hoạt động DN theo chức kinh doanh

Hình 9.4 : Cấu trúc chức

Tổchức theo chức kinh doanh = Tập hợp (phân tách) theo chiều ngang chuỗi giá trịcủa DN thành đơn vịchức chun mơn hóa khác sởcác kỹ đặc biệt

Giám đốc

(6)

BM Quản trịchiến lược Đại Học Thương Mại 28

9.4) C

ấ

u trúc t

ổ

ch

ứ

c c

ủ

a t

ươ

ng lai

v Suy thoái kinh tếquốc tế làm môi trường DN ngày

trởnên ổn định, nhu cầu đổi khả phản ứng linh hoạt đặt lên hàng đầu

v Áp lực cạnh tranh làm DN phải tập trung cốgắng

để đáp ứng cách ngày đầy đủ& xác địi hỏi khách hàng cách tiếp cận cách tối đa bộphận tổchức với khách hàng cuối DN

Hậu quả: giảm số lượng tầng quản lý + mởrộng phạm vịquản lý ởmỗi tầng + chếphối hợp cũkhơng cịn sử dụng

Cấu trúc mạng (cấu trúc ảo)

9.4) C

ấ

u trúc c

ủ

a t

ươ

ng lai

Hình 9.9 : Cấu trúc mạng (Network Structure)

Các nhà cung ứng Các nhà sản xuất

bao bì Các hãng quảng cáo Các nhà thiết kế Các nhà sản xuất

Trụsởchính Doanh Nghiệp

Các nhà phân phối

9.4) Cấu trúc mạng

v Cấu trúc mạng cấu thành từcác đơn vịliên kết với tất

cảcác dạng hợp đồng ởtrung dài hạn (tích hợp hàng ngang, hợp tác chiến lược, hiệp định hợp tác, …)

v Cấu trúc mạng thực tếchỉtồn với trụsởchính, bộchỉ huy

đóng vai trị trung gian, hệthống thơng tin điện tửsẽkết nối tới phận trực thuộc, chi nhánh Cty độc lập khác

Ưu điểm :

v Tăng cường sựlinh hoạt & khả thích nghi DN

(7)

Fin of présentation