However, to meet the requirements of recruitment agencies, the soft skills such as teamwork skills, communication skills, presentation skills, thinking and creative [r]
(1)RÈN LUYỆN KỸ NĂNG MỀM THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG THUYẾT TRÌNH TRONG GIỜ HỌC NĨI
Nguyn Th Thu Lan, Nguyn Cnh Linh Trng Đi hc Ngoi ng, ĐHQG Hà Ni Tóm tt: Nắm vững yêu cầu nhà tuyển dụng
về kỹ mà sinh viên tốt nghiệp ñại học phải ñáp ứng cần thiết Trong bốn kỹ thực hành ngôn ngữ nghe, nói, đọc viết, kỹ nói ln đặt lên hàng đầu Nói q trình sản sinh ngơn ngữ để thực mục đích giao tiếp Sử dụng bài tập thuyết trình học diễn đạt nói xem là hoạt động có hiệu để rèn luyện cho sinh viên kỹ ñáp ứng yêu cầu cơng việc.
T khóa: Kỹ mềm, nhà tuyển dụng, doanh nghiệp, sinh viên, thuyết trình, học diễn ñạt nói
The current difficulties that graduated students face with when applying for a job have been the social concern The deficiency of experience and skills are common for graduates looking for a job
Certificates are necessary but not sufficient factors The employers not only concern about employee’s qualification, expertise, or certifications, in other words the “hard skills” but more importantly, they appreciate the skills that experts call “cognitive” and “social” or “soft skills” This is the decisive factor in career success
Because of the deficiency of skills, Vietnamese students lose many employment opportunities However, to meet the requirements of recruitment agencies, the soft skills such as teamwork skills, communication skills, presentation skills, thinking and creative skills need to be trained
Soft skills training in schools are the great significance in education reform especially in higher education Employment for graduated students is one of the most important criteria to evaluate the quality training of the universities Being the lectures teaching junior and senior students at department of French language and culture (civilization) of University of Languages and International Studies, we find that the requirements to graduated students’ expertise and soft
skills of recruitment agencies should be highly concerned
Thanks to realizing the importance of the problem and also to reduce the learning program, training soft skills in practical language skills class is the efficient solution In four practical language skills: listening, speaking, reading, and writing, speaking skill is always a top priority Speaking is the production of language for communication purpose Using presentation exercises in speaking class is considered as an effective activity to train the necessary soft skills
1 MỞĐẦU
Hiện vấn đề sinh viên tốt nghiệp gặp nhiều khó khăn ñi xin việc ñang ñược xã hội quan tâm Thiếu kinh nghiệm, thiếu kỹ ñiều thường gặp sinh viên tìm việc làm Bằng cấp yếu tố cần chưa ñủ Người sử dụng lao động quan tâm khơng tới trình độ, kiến thức chun mơn hay cấp chứng chỉ, hay nói cách khác kỹ cứng (KNC) mà ñặc biệt coi trọng kỹ mà giới chuyên môn gọi kỹ mềm (KNM) Đây nhân tố định thành cơng nghề nghiệp
Thấy ñược tầm quan trọng vấn ñề để giảm tải thời lượng chưong trình học, tiến hành rèn luyện KNM thông qua học môn thực hành tiếng lớp giải pháp hữu hiệu
2 CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN KỸ
NĂNG
2.1 Khái niệm chung kỹ
(2)các kỹ cần thiết Điều trở thành áp lực không nhỏ ñối với sinh viên tốt nghiệp Tuy nhiên, kỹ gì? Làm để có kỹ năng? Học kỹ nào, đâu? Đó câu hỏi cần ñi sâu nghiên cứu ñể giúp người học có kỹ bản, nhằm ứng dụng cơng việc sống
Có thể ñịnh nghĩa rằng: kỹ năng lực hay khả chủ thể thực thục hay chuỗi hành ñộng sở hiểu biết (kiến thức hay kinh nghiệm) nhằm tạo kết mong ñợi
Có nhiều cách phân loại kỹ khác Xét theo tổng quan kỹ ñược chia làm loại: kỹ chuyên môn, kỹ sống kỹ làm việc Xét theo khía cạnh liên quan đến chun mơn, kỹ chia thành loại: kỹ cứng, kỹ mềm kỹ hỗn hợp Dựa vào ñặc ñiểm lứa tuổi, học vấn, kinh ngiệm sống nhu cầu nghề nghiệp, chúng tơi đề xuất thuật ngữ dùng ñể kỹ ñối với ñối tượng sinh viên (ñối tượng nghiên cứu): kỹ cứng, kỹ mềm kỹ sống
Kỹ cứng (hard skills), nhóm kỹ chun mơn hay cấp thường xuất hiên lý lịch liên quan ñến khả học vấn, kinh nghiệm, thành thạo chuyên mơn Là kiến thức mà người học có thơng qua hoạt động học tập đào tạo từ nhà trường coi kỹ tảng
Kỹ mềm (soft skills), thuật ngữ dùng ñể kỹ quan trọng sống người, có liên quan đến việc sử dụng ngơn ngữ, khả hịa nhập xã hội, thái ñộ hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp người với người, thứ thường khơng học nhà trường, khơng liên quan đế kiến thức chun mơn mà chủ yếu phụ thuộc vào cá tính người Chúng định bạn ai, làm việc nào, thước ño hiệu cao công việc
Một số kỹ coi KNM bao gồm: kỹ giao tiếp ứng xử, kỹ làm việc nhóm, kỹ lãnh đạo, kỹ thuyết trình, kỹ
năng giải xung đột hịa giải, kỹ tư sáng tạo phê phán, kỹ thấu hiểu thơng cảm với người khác, kỹ đàm phán, kỹ tổ chức công việc hiệu quả…
KNM bổ trợ cho KNC, kỹ nhà tuyển dụng yêu cầu ởứng viên
Kỹ sống (KNS), khả để có hành vi thích ứng tích cực giúp cá nhân ứng xử hiệu trước nhu cầu thách thức sống hàng ngày
Khái quát lại KNS bao gồm KNM liệt kê kết hợp với kỹ giúp ta phản ứng cách hiệu trước khó khăn sống từ vươn lên mạnh mẽ để thành cơng hơn, là: tự tin, kỹ học tự học, kỹ tự tạo ñộng lực hay tự ñộng viên thân, kỹ ñặt mục tiêu cho sống, kỹ quản lý thời gian, kỹ tự nhận thức giá trị thân, kỹ lắng nghe…
Kỹ hình thành áp dụng kiến thức vào thực tiễn Kỹ có q trình lặp lặp lại một vài nhóm hành động định Các kỹ thường khơng tách rời mà có mối liên quan chặt chẽ với
Kỹ khơng phải tự nhiên có mà hình thành q trình học tập hồn thiện dần cơng việc sống Q trình hình thành kỹ diễn hệ thống giáo dục Kỹ ln có chủđích định hướng rõ ràng ñều trải qua bước sau: hình thành mục đích, lên kế hoạch, cập nhật kiến thức, luyện tập sau ứng dụng hiệu chỉnh
Hãy biết tận dụng tất kỹ Trong khám phá xây dựng KNM khơng nên xem nhẹ KNC hai kỹ bổ trợ cho không nên bỏ qua KNS kỹ giúp người thực ñầy ñủ chức hịa nhập vào sống hàng ngày Chìa khóa dẫn ñến thành công thực phải biết kết hợp khéo léo kỹ
2.2 Kỹ mềm với hoạt ñộng tuyển dụng của doanh nghiệp
(3)nhiều kỹ khác mà người chủ doanh nghiệp địi hỏi nhân viên cần phải có Qua khảo sát 100 mẫu tin tuyển dụng doanh nghiệp nhận thấy nhóm kỹ xuất với tần xuất cao nhất, là: nhóm kỹ chun mơn, nhóm kỹ mềm nhóm kỹ lãnh ñạo
Một khảo sát ñây Ngân hàng Thế giới Viện Nghiên cứu Quản lý Trung ương tiến hành (CIEM) với tham gia 350 công ty thuộc lĩnh vực sản xuất dịch vụ Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh tỉnh lân cận vềtiêu chí cho lực lương lao động tay nghề cao đó là: kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm kỹ tư phê phán, giải vấn ñề
Đây tiêu chí có tần xuất cao qua thăm dò Như nhà tuyển dụng cần người lao động khơng cấp mà kỹ Có thể thấy kỹ làm việc nhóm giải vấn ñề kỹ quan trọng với người cơng nhân, cịn giới cơng chức, văn phòng quản lý: kỹ tư phê phán kỹ giải vấn ñề, kỹ lãnh ñạo kỹ giao tiếp
Những người sử dụng lao ñộng ñang ñưa thơng điệp cho ngành giáo dục: kỹ khơng thể thu nhận sớm chiều cách học thuộc lòng, giáo viên giảng – học sinh chép, thực tế phổ biến nhiều trường Việt Nam Nếu hệ thống giáo dục, giáo dục ñại học, với trọng trách chuẩn bị nguồn nhân lực cho thị trường lao ñộng, muốn ñem ñến kỹ nghề nghiệp mà người sử dung lao ñộng mong muốn, thi thiết phương pháp giảng dạy cần phải thay ñổi
2.3 Kỹ mềm với giáo dục đại học Hiện KNM mơn học ñã ñược ñưa vào giảng dạy nhiều nước giới Ở Việt Nam kỹ chưa ñược trọng nội dung giảng dạy Nhà trường cố cung cấp thật nhiều kiến thức chuyên mơn cho người học dẫn đến tình trạng sinh viên trường thiếu hụt nhiều kỹ
Đi vào tìm hiểu mục tiêu chương trình ñào tạo cử nhân tiếng Pháp trường Đ HNN-ĐHQGHN “Nhằm đào tạo nhà chun mơn có khả thích ứng cao, có kiến thức tốt tiếng Pháp sử dụng thành thạo tiếng Pháp tương ñương mức C1 theo khung tham chiếu châu Âu; có tính linh hoạt, lực (như khả giao tiếp, xác ñịnh giải vấn ñề, lực giải vấn đề); có KNM kỹ giao tiếp, tìm tịi, suy xét, làm việc nhóm; hiểu biết mơi trường địa phương, nước hay quốc tế, mà tiếng Pháp sử dụng ngoại ngữ, hay ngơn ngữ quốc tế; có kiến thức xã hội, văn hóa rộng lớn; tiếp tục tự học, tham gia học tập bậc học cao hơn, tích lũy phẩm chất kỹ cá nhân nghề nghiệp quan trọng ñể trở thành chuyên gia, nhà quản lí, lãnh đạo lĩnh vực chun mơn mình”.1 Tức ñể trở thành cử nhân tiếng Pháp, bên cạnh kỹ chuyên môn, sinh viên tốt nghiệp cần ñược rèn luyện thêm nhiều kỹ khác
Như thấy u cầu chuẩn đầu trường ĐHNN-ĐHQGHN, sinh viên tốt nghiệp cần ñược trang bị KNM là: kỹ cá nhân, kỹ làm việc nhóm, kỹ quản lí lãnh ñạo, kỹ giao tiếp, kỹ giao tiếp sử dụng ngoại ngữ kỹ công nghệ thơng tin
Thấy tầm quan trọng KNM, bắt ñầu từ năm học 2013-2014, trường ĐHNN-ĐHQG HN ñã triển khai việc rèn luyện KNM cho ñối tượng sinh viên năm thứ 3 tất khoa trường với nội dung Hướng dẫn sử dụng thuyết trình bằng powerpoint, hiệu quả thành thạo nhất.
Tuy ñây hoạt ñộng rèn luyện ban ñầu diễn với thời lượng 2 tiết học nhưng qua ghi nhận phản hồi từ phía người hoc, sinh viên thích thú trải nghiệm học thực hành qua rèn luyện kỹ thuật bổ trợ cho kỹ thuyết trình, kỹ
(4)năng ñồng hành người học sống công việc sau
Phải xuất phát từ nhu cầu doanh nghiệp, người sử dụng lao ñộng ñặc biệt người lao ñộng ñể xây dựng chiến lược đào tạo thích hợp Thơng điệp mà cải cách giáo dục cần truyền tải KNM đặc biệt kỹ giao tiếp, làm việc theo nhóm tư phê phán kỹ cần thiết cho tương lai
3 RÈN LUYỆN KỸ NĂNG MỀM THƠNG QUA HOẠT ĐỘNG THUYẾT TRÌNH TRONG GIỜ HỌC DIỄN ĐẠT NÓI
3.1 Rèn luyện kỹ mềm thơng qua hoạt
động thuyết trình
Việc rèn luyện KNM trường chuyên ngữ có thểđược tiến hành song song với dạy thực hành tiếng qua việc rèn luyện kỹ nghe, nói, đọc viết
Trong bốn kỹ thực hành ngơn ngữ đề cập trên, kỹ diễn đạt nói ln đặt lên hàng đầu Nói q trình sản sinh ngơn ngữ để thực mục đích giao tiếp Thơng thường giảng dạy kỹ diễn đạt nói ngồi hình thức tập đóng vai với tình huống, tả tranh, tranh luận… thuyết trình loại tập giao tiếp mà sinh viên với hành trang ngôn ngữ vững mình, trang bị thêm kỹ khác tự tin giao tiếp tình cụ thể Các tập ñộc thoại, hội thoại tam thoại…
Loại tập địi hỏi lao động nghiêm túc sinh viên giáo viên Sinh viên phải tư ñể chọn ñược vấn ñề mở, mang tính thời sự, có nguồn tư liệu dồi ñểñược trợ giúp Nhóm họp sinh viên có sở thích để xây dựng nên khung cho vấn đề đề cập Tiếp đến phải phân cơng, nhắc nhở hồn thành tập cho ñúng tiến ñộ kết thúc việc xuất trước cơng chúng, thuyết trình, động viên, hỗ trợ cho nhau, lập luận, bảo vệ vấn ñề muốn trình bày Về phía giáo viên, người thày ln ln đồng hành với sinh viên từ giây phút
em nhóm họp, chọn chủ đề Với kinh nghiệm với hiểu biết nguồn tài liệu thày giúp em tránh vào ngõ cụt Thày phải dành quĩ thời gian tương ñối cho sinh viên việc sửa dàn bài, góp ý cho phần minh họa: thiết kế trang bìa, thiết kế trang trình chiếu, video tài liệu nghe nhìn, cách tìm tư liệụ qua sách đặc biệt qua mạng Internet, nguồn tư liệu mà sinh viên u thích, cách trình bày phần trích dẫn sách
3.2 Đánh giá việc rèn luyện kỹ mềm Mục đích rèn luyện KNM cho sinh viên tích hợp với hoạt động học thực hành tiếng mơn diễn đạt nói nên khâu đánh giá giáo viên cần trọng vào tập kiểm tra cho KNM nêu
Có thể tiến hành làm việc theo nhóm: nhóm họp, tổ chức, lãnh đạo, quản lý thời gian, phân cơng, theo dõi tiến độ cơng việc…
Chú trọng việc hồn thiện kỹ giao tiếp (kỹ giao tiếp tiếng Pháp): chào hỏi, tự tin trước đám đơng, kiểm sốt ngơn ngữ phi lời nói, nắm nội dung vấn ñề trinh bày, sử dụng nhuần nhuyễn mẫu câu dùng để thuyết trình tiếng Pháp, kiểm sốt diễn ngơn, từ vựng, ngữ âm…
Và khơng thể thiếu hoạt động góp ý, đưa nhận xét cá nhân cho phần thuyết trình bạn lớp, đặt câu hỏi cho vấn đề bạn lớp quan tâm hay nói cụ thể học cách tương tác…
Hiện với cơng nghệ thơng tin tiên tiến giáo viên trao ñổi với sinh viên qua kênh facebook, twitter, messenger, instagram… ñây kênh giao tiếp giới trẻ thường sử dụng, miễn phí hội để có đóng góp ý kiến phạm vi bạn lớp, bạn có mối quan tâm
(5)tư liệu, sử dụng kỹ thuật hỗ trợ powerpoint việc thiết kế tập tin, thuyết trình… kết hợp với việc ñạt ñược mục tiêu học diễn ñạt nói: kiểm sốt diễn ngơn, từ vựng, ngữ pháp, ngữ âm
4 KẾT LUẬN
Do thiếu kỹ nên sinh viên Việt Nam ñang ñánh nhiều hội vịêc làm Những KNM cần phải rèn luyện ñể ñáp ứng ñược yêu cầu quan tuyển dụng kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp, thuyết trình, kỹ tư duy, phê phán, sáng tạo…
Xây dựng chương trình mơn học KNM ñể ñưa vào giảng dạy việc làm cấp thiết tình hình mà chất lượng nguồn nhân lực có nhiều vấn đề Kết hơp cách ñồng giải pháp ñổi nội dung giảng dạy giúp sinh viên tốt nghiệp trường có cơng ăn việc làm, có sống ổn ñịnh
Từ nghiên cứu: “Rèn luyện Kỹ mềm cho sinh viên” thơng qua hoạt động day – học chúng tơi có nguyện vọng tiếp tục nghiên cứu vấn ñề: “Kỹ sống cho sinh viên lên lớp” Việc rèn luyện kỹ xã hội
giúp sinh viên nhanh chóng thích nghi với sống, hịa nhập với cộng đồng, hòa nhập với xã hội
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 BOUTINET J – P (2006), Compétences
transversales pour l’enseignement des langues
étrangères, 3ème éd., Paris, PUF
2 HALL R (2009), Thật ñơn giản thuyết trình, NXB Lao Động xã hội
3 KLAUS P (3/2012), Sự thật cứng kỹ mềm, NXB Trẻ
4 POULET P (1998), Développer les compétences
transversals et méthodologies, SED
5 REY B., CARETTE V., KAHN S (2007), les
compétences l’école, De Boeck
6 TIERNEY E (2005), 30 phút dành ñể phát triển kỹ
năng giao tiếp, NXB Phụ nữ
7 Trần Ngọc Tam, Nguyễn Văn Thưởng (5/2012), Sử
dụng phương pháp thuyết trình theo hướng phát huy tính tích cực sinh viên nhà trường nay, Dạy Học ngày nay, tr 18-19
8 VĨNH THẮNG (10/2011), Top 10 kỹ mềm
cho bạn trẻ, NXB Trẻ
9
http://www.Webcompetence.com/rh/competence-transversale.htm