Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 5 - ThS. Đoàn Kim Thêu - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

[r]

BÀI

CHIẾN LƯỢC GIÁ SẢN PHẨM

NGÂN HÀNG

TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP

Ngân hàng: “Thay đổi chiến lược về giá” chết

Xu ngày phổ biến mơ hình giá linh hoạt gói dịch vụ phân loại theo phân khúc khách hàng làm thay đổi cách thức ngân hàng tính phí cung cấp sản phẩm tương lai

• Khoảng 25% số ngân hàng sử dụng phương thức định giá tiêu chuẩn Nói cách khác, chiến lược “một giá cho tất người”

• Nhưng nhiều ngân hàng dần nghiệm rằng, mơ hình định giá sáng tạo, động, mềm dẻo giúp họ tạo lợi so với đối thủ

• Một ngân hàng triển khai thành cơng mơ hình giá linh hoạt, mà người dùng nhận “thoải mái vừa vặn”, điều giúp họ cảm thấy vui vẻ hài lòng nâng cao trung thành gắn bó với sản phẩm/dịch vụ

MỤC TIÊU

Hiểu khái niệm đặc điểm khác biệt định giá sản phẩm ngân hàng với sản phẩm thông thường khác;

Nắm chủ yếu để xác định giá quy trình định giá sản phẩm ngân hàng;

NỘI DUNG

2

1 Tổng quan cơ bản về giá của sản phẩm ngân hàng

Khái niệm

1 TỔNG QUAN CƠ BẢN VỀ GIÁ CỦA SẢN PHẨM NGÂN HÀNG

1.1

1.2 Hình thức thể

Đặc điểm giá

1.3

Giá sản phẩm ngân hàng số tiền mà khách hàng phải trả để quyền sử dụng khoản tiền thời gian định sử dụng sản phẩm ngân hàng cung cấp

• Hoạt động kinh doanh ngân hàng “mua bán” quyền sử dụng hàng hóa tiền tệ

• Khi mua vốn ngân hàng phải trả cho khách hàng số tiền lãi để sử dụng khoản vốn thời gian định

• Khi ngân hàng bán quyền sử dụng vốn cho khách hàng, khách hàng phải trả cho ngân hàng khoản tiền lãi vay sở thỏa thuận ngân hàng với khách hàng

CÂU HỎI THẢO LUẬN

• Lãi: Tiền gửi tiền vay

• Phí: Tiền khách hàng phải trả sử dụng dịch vụ ngân hàng

• Hoa hồng: Khách hàng phải trả ngân hàng thực dịch vụ, nghiệp vụ môi giới cho khách hàng (môi giới bất động sản, chứng khốn…)

• Mang tính tổng hợp nên khó xác định xác chi phí giá trị sản phẩm riêng biệt

• Có tính đa dạng phức tạp, có nhiều cách định giá khác cho sản phẩm khác nhau, loại sản phẩm có nhiều loại giá

• Giá cố định: Là mức lãi, hoa hồng hay phí mà khách hàng phải trả khách hàng sử dụng sản phẩm ngân hàng, ngân hàng qui định cách cụ thể • Giá ngầm: Là loại khách hàng ngân hàng nhận hay phải trả,