Ensure available market demand.. 1..[r]
(1)BÀI 13 HÀNH ĐỘNG CỦA CỘNG ĐỒNG
(2)Đề cương học
Mục tiêu:
Sau kết thúc học, học viên sẽcó thể:
• Mơ tả cách thức phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm có hiệu quảvềkinh tế
• Xác định phương pháp bảo vệ cộng đồng môi trường địa phương khỏi tác động tiêu cực du lịch • Giải thích tầm quan trọng cộng đồng, phủ, tổ chức tư nhân việc tham gia hỗ trợ du lịch
• Xác định hội giúp tạo lực lượng lao động du lịch có kỹ địa phương
• Mơ tả cách thức giám sát đánh giá tác động tự nhiên xã hội du lịch cộng đồng, môi trường, kinh tế
Các chủ đề
1 Phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm đồng thời mang lại hiệu kinh tế
2 Bảo vệ cộng đồng môi trường địa phương
3 Thúc đẩy tham gia hỗ trợ du lịch
4 Phát triển lực lượng lao động du lịch có kỹ địa phương
(3)CHỦ ĐỀ PHÁT TRIỂN CÁC SẢN PHẨM DU
LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM CÓ HIỆU QUẢ KINH TẾ
(4)Các sản phẩm du lịch có trách nhiệm có hiệu kinh tế gì?
Các sản phẩm du lịch có trách nhiệm có hiệu kinh tế sản phẩm dịch vụ du lịch:
Có thể tiêu thụ và mang lại lợi nhuận
Thỏa mãn nhu cầu ý thích khách du lịch
Bảo tồn, thúc đẩy văn hóa và mơi trường địa
(5)Các sản phẩm du lịch có trách nhiệm có hiệu quả kinh tế và sản phẩm khơng có hiệu quả kinh tế
Có hiệu quả Khơng hiệu quả
• Các chi phí sản xuất vận hành khơng vượt q thu nhập (tức có lợi nhuận)
• Các đặc tính sản phẩm thỏa mãn ý thích nhu cầu khách du lịch
• Hạn chế tác động tiêu cực mơi trường
• Hạn chế tác động tiêu cực văn hóa địa phương
• Các chi phí vượt q thu nhập (khơng có lợi nhuận)
• Sản phẩm khơng khách du lịch quan tâm (trong nhóm thị trường mục tiêu)
• Sản phẩm quan tâm, nhiên, đặc tính sản phẩm khơng thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách du lịch
• Sản phẩm gây hại cho môi trường tự nhiên
(6)4 yêu cầu quan trọng sản phẩm du lịch có trách nhiệm có hiệu kinh tế
1 Đảm bảo nhu cầu thị trường
2 Sẵn có nguồn lựcđảm bảo chất lượng
3 Sản phẩm phù hợp với thị trường
4 Sản phẩm phù hợp với các quyđịnh luật pháp
(7)1 Đảm bảo nhu cầu thị trường
• Để sản phẩm du lịch có hiệu kinh tế, cần
các yếu tố:
– Quy mô thị trường
– Thời hạn lưu trú khách đặc điểm mùa vụ
địa phương
– Khả sẵn sàng chi tiêu khách – Xu hướng thị trường
1 Ensure available market demand
(8)Đánh giá nhu cầu thị trường thông qua nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu thị trường giúp xác định được:
1 Quy mô thị trường: Bao nhiêu người?
2 Bản chất hay đặc điểm thị trường: Ai đang
làm gì?
3 Giá trị thị trường: Họ chi tiêu bao
nhiêu?
1 Ensure available market demand
(9)2 yếu tố quan trọng lựa chọn các sản phẩm có hiệu quả
Sản phẩm du lịch có trách nhiệm có hiệu quả
Lấpđầy khoảng
trống thịtrường Giải hạn
chế tăng trưởng du
lịch
1 Ensure available market demand
(10)Các phương pháp thiết thực
khi tiến hành nghiên cứu thị trường
Discussions Observation In-depth
research
1 Ensure available market demand
1 Đảm bảo nhu cầu thị trường
Thảo luận Quan sát Nghiên cứu
(11)2 Đảm bảo ln có sẵn các nguồn lực để duy trì
chất lượng
Thành công hay thất bại sản phẩm du lịch phụ thuộc vào hàng loạt yếu tố, quan trọng là:
2 Sẵn có nguồn lực
đảm bảo chất lượng
Availability
• Các tài sản nguồn lực tiềm sẵn sàng
để sử dụng
Accessibility
• Thị trường dễ dàng tiếp cận nguồn lực tiềm
Condition
• Chất lượng
nguồn lực thỏa mãn tiêu chuẩn mong đợi khách du lịch
(12)Đo lường tính hiệu thơng qua
đánh giá sản phẩm
Việc thực
đánh giá sản phẩm giúp:
Xác định sản phẩm du lịch sẵn có dễ tiếp cận (tiềm
hiện có)
Xác định điều kiện chất lượng sản phẩm cho
thành công doanh nghiệp
(13)sản phẩm du lịch phổ biến
2 Sẵn có nguồn lực đảm bảo chất lượng
Văn hóa-xã hội
- Các cơng trình/khu di tích lịch sử
- Các sản phẩm thủcông mỹnghệtruyền thống
- Các dân ca, điệu múa truyền thống, v.v
Tựnhiên - Biển - Núi - Hồ
- Các loàiđộng thực vật
(14)Tiến hành đánh giá sản phẩm
để xác định
tình trạng nguồn lực
Các đánh giá sản phẩm giúp xác định tình trạng
chất lượng nguồn lực thông qua xác định số về:
2 Sẵn có nguồn lợi chất lượng
•Tính độc đáo độ chân thực • Khả tiếp cận
• Cơ sở hạ tầng
• Các điều kiện hỗ trợ
(15)Ví dụ đánh giá sản phẩm
Sản phẩm: Kinh nghiệm nghỉlại nhà dân
Điểm (1 Yếu -10
Mạnh)
Tỉlệ (% của
100)
Tổngđiểm
Dễ tiếp cận 15% 0.90 Chất lượng cácđiểm tham quan lân cận 4% 0.32 Phạm vi loại hoạtđộng 5% 0.30 Các dịch vụsẵn có 3% 0.12 Hàng thật địa phương sản xuất 8% 0.64 Tính độc đáo sản phẩm 5% 0.40 Các thị trường mục tiêu dễ tiếp cận 10 10% 1.00 Quy mô thị trường mục tiêu đủ lớn 8% 0.48 Các xu hướng có triển vọng thị
trường mục tiêu 5% 0.30 Sự diện thành phần tư nhân 3% 0.18
Được hỗ trợ pháp lý 10 4% 0.40 Nguồn nhân lực sở hạ tầng có sẵn 6% 0.48 Tính bền vững kinh tế 10% 0.80 Tính bền vững mơi trường 10 7% 0.70 Tính bền vững văn hóa xã hội 7% 0.56
(16)3 Đảm bảo sản phẩm phù hợp với thị trường
Sự hài lòng khách du lịch dựa vào lực nhà cung cấp để thỏa mãn nhu cầu khách hàng vào
đúng thời điểm với sản phẩm thích hợp; nói
cách khác, kết nối nguồn cung sản phẩm du lịch với nhu cầu sản phẩm
(17)Các yêu cầu kết nối sản phẩm với thị trường
Kết nối cung (sản phẩm) cầu (thị trường) đòi hỏi:
3 Sản phẩm phù hợp thị trường
Am hiểu nhu cầu người
tiêu dùng
Am hiểu sản phẩm
(18)3 bước quan trọng kết nối sản phẩm với thị trường
3 Sản phẩm phù hợp thị trường
BƯỚC 1
Kiểm tra đặc điểm phân khúc thịtrường
BƯỚC 2
Phân loại sản phẩm khả thi
BƯỚC 3
(19)Kết nối thị trường sản phẩm
Tại Tại thị trường lại kết nối
(20)4 Đảm bảo sản phẩm phù hợp với các quy định pháp luật nhà nước
Việc đảm bảo sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật nhà nước quan trọng, nhằm tránh những xung
đột hạn chế có thể phát sinh nhận được hỗ trợ từ phía phủ để đảm bảo khả năng thành công cao hơn.
4 Sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật nhà