du lịch có trách nhiệm
BÀI 8. KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG Tóm tắt bài học Mục tiêu Sau khi hoàn thành bài này học viên sẽ có thể: • Giải thích cách áp dụng các kỹ năng nghiên cứu và phân tích các dữ liệu có được • Giải thích cách thiết kế các tiêu chí thành công và các chỉ số hoạt động để kiểm soát và đánh giá các sản phẩm và dịch vụ tour • Giải thích cách diễn giải các kết quả nghiên cứu về tác động của các dịch vụ và sản phẩm du lịch • Giải thích cách thực hiện các nguyên tắc cải thiện liên tục trong việc kiểm soát và phát triển sản phẩm. Các chủ đề 1. Tổng quan kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững 2. Lập kế hoạch và tổ chức chương trình kiểm soát 3. Phát triển các chỉ số kiểm soát 4. Thực hiện, điều chỉnh và cải thiện các chương trình kiểm soát CHỦ ĐỀ 1. TỔNG QUAN KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG BÀI 8. KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG Nguồn ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Group_discussion_at_GLAM-Wiki_2013.JPG Vai trò và tầm quan trọng của việc kiểm soát tác động của du lịch • Các thị trường và điểm đến du lịch liên tục thay đổi • Kiểm soát là thiết yếu trong việc đánh giá và quản lý thay đổi • Việc kiểm soát sẽ giúp: – Cải thiện hiểu biết về hiệu quả của hoạt động du lịch – Xác định các vấn đề cần cải thiện và nơi những thay đổi đang diễn ra – Giúp cho các điểm đến và doanh nghiệp duy trì khả năng cạnh tranh 4 Thế giới du lịch không kiểm soát sẽ … • Không có dữ liệu về các điều kiện và xu hướng du lịch để kiểm soát các nhà cung ứng, các nhà lập kế hoạch và quản lý: – Không thể đảm bảo với các bên liên quan về tính tin cậy của các quyết định họ đưa ra – Không thể xử lý được các mối lo ngại và các chỉ trích của mọi người; và – Không thể hoàn thành đầy đủ nhiệm vụ hay đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động họ làm • Hơn nữa, nếu các nhà lập kế hoạch hoặc quản lý không thực hiện việc kiểm soát, ai đó khác sẽ làm – và việc kiểm soát sẽ trở lên lộn xộn. Nguồn: Adapted from: Eagles, P., McCool, S. & Haynes, C. 2002, Sustainable Tourism in Protected Areas: Guidelines for Planning and Management, IUCN Gland, Switzerland and Cambridge, UK Nguồn ảnh: http://www.flickr.com/photos/stevendepolo/4605621230/ Các đặc điểm cơ bản của kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững 3. Yêu cầu đặt mục tiêu theo tiêu chí SMART 1. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm bảo phát triển du lịch có chiến lược Xác định các chỉ số Thiết lập mục tiêu Thúc đẩy kiểm soát một cách hiệu quả Các yêu cầu đánh giá kết quả Khuyến khích sự thích nghi và liên tục cải thiện 2. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm bảo đạt được các mục tiêu về du lịch bền vững Mục tiêu môi trường Mục tiêu xã hội Mục tiêu kinh tế 3. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm bảo các mục tiêu đặt ra phải SMART Mục tiêu SMART Cụ thể (specific) Đo lường được (measurable) Có thể đạt được (attainable) Thực tế (realistic) Có mốc thời gian (timely) 4. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm cần xem xét các mối quan tâm của các bên liên quan chính Các cộng đồng Doanh nghiệp Các cơ quan Quản lý Nhà nước Các bên khác [...]... các điểm được và chưa được BÀI 8 KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG CHỦ ĐỀ 2 LẬP KẾ HOẠCH VÀ TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH KIỂM SOÁT Chuẩn bị cho chương trình kiểm soát tác động du lịch về tính bền vững 1.Thiết lập nhóm hoặc Ban chỉ đạo kiểm soát du lịch 2 Lên kế hoạch chương trình kiểm soát du lịch về tính bền vững 1 Thiết lập nhóm hoặc Ban chỉ đạo kiểm soát Ai có kiến thức xây dựng mục... nhập có liên quan tới du lịch BÀI 8 KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG CHỦ ĐỀ 3 XÂY DỰNG CÁC CHỈ SỐ KIỂM SOÁT Nguồn ảnh: Pixabay, http://pixabay.com/ Vai trò và tầm quan trọng của các chỉ số bền vững trong kiểm soát các tác động du lịch • Một “chỉ số” là tình trạng của một vấn đề cụ thể • Được lựa chọn và sử dụng chính thức thường xuyên để đo sự thay đổi • Các chỉ số du lịch. .. ĐỘNG Lên kế hoạch Kiểm soát tác động du lịch vì phòng ngừa và can thiệp sớm vẫn tốt hơn khắc phục! Trong du lịch, các triệu chứng của các tác động tiêu cực có thể dần dần “Trời đất, khách du lịch đến từ đâu mà đông thế? Vài năm trước tôi đâu có thấy đông như vậy đâu nhỉ?” “Tôi đã nghĩ là chúng ta có thể xử lý được lượng khách du lịch cho tới khi tôi thấy bọn trẻ con có hành động như người nước ngoài... diện doanh nghiệp du lịch GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN Nhóm các bên liên quan đa thành phần Nhóm các bên liên quan để cân nhắc tham gia chương trình kiểm soát du lịch KHỐI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC KHỐI TƯ NHÂN • Chính quyền thành phố • Chính quyền khu vực/vùng • Các Bộ, banh ngành trực thuộc quận, tỉnh, quốc gia có liên quan tới du lịch • Các Bộ và các cơ quan khác thuộc các lĩnh vực có ảnh hưởng đến du lịch (ví dụ như... kiểm soát du lịch CÁC THÀNH VIÊN CỘNG ĐỒNG muôn biết du lịch đang hưởng đến cuộc sống, văn hóa và môi trường của họ như thế nào TỔ CHỨC PCP - NGOs muốn biết tác động của du lịch lên lĩnh vực cụ thể họ đang quan tâm DOANH NGHIỆP muốn biết các thay đổi trong các thị trường du lịch và ý nghĩa của các thay đổi này đối với phát triển kinh doanh CHÍNH QUYỀN TRUNG ƯƠNG muốn biết các giá trị của du lịch về mặt... TRUNG ƯƠNG muốn biết các giá trị của du lịch về mặt kinh tế và xã hội và du lịch đóng góp đến mức nào vào các mục tiêu phát triển của quốc gia CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG muốn biết du lịch hoạt động thế nào và đóng góp vào thực hiện các mục tiêu phát triển của địa phương ở mức độ nào Các lợi ích của việc kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm Hoạch định chính sách và vận động Tiến độ và hiệu quả Ra quyết... về du lịch, đào tạo kinh doanh du lịch, kiểm soát địa phương về hoạt động du lịch, tham gia vào chính quyền địa phương Bảo vệ môi trường Gìn giữ văn hóa và quảng bá Lợi nhuận xã hội • Quản lý rác thải, sử dụng năng lượng và thải khí carbon, tiếp cận với nguồn nước, bảo vệ đa dạng sinh học, bảo vệ khỏi các thiên tai • Gìn giữ truyền thống và các giá trị, duy trì các giá trị và ý nghĩa văn hoác, duy... Các chỉ số du lịch bền vững chú trọng vào mối liên hệ giữa du lịch và các vấn đề bền vững TRỌNG TÂM CỦACÁC CHỈ SỐ KIỂM SOÁT DU LỊCH BỀN VỮNG • Các vấn đề cần cân nhắc tới nguồn tài nguyên thiên nhiên và môi trường của một điểm đến • Các cân nhắc liên quan tới kinh tế bền vững • Các vấn đề liên quan tới các tài sản văn hóa và giá trị xã hội • Các vấn đề quản lý và tổ chức trong ngành du lịch và các... cuộc họp lên kế hoạch • Nhằm tăng lượng các cơ hội cho các đơn vị liên quan trong du lịch dựa vào cộng đồng Nhằm cải thiện tính hình cho phụ nữ trong làng XX • Tăng số phụ nữ tham gia vào việc lên kế hoạch trong du lịch lên 50% hoặc hơn cho tất cả những cư dân có liên quan • Tăng số lượng phụ nữ tham gia kinh doanh trong du lịch • Tăng tỉ lệ giám sát viên là phụ nữ lên 25% hoặc hơn thế Mục đích của chúng... lượng du khách đi.” …và trong nhiều trường hợp thì không thể quay trở lại trạng thái ban đầu được nữa Thực hiện chương trình kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm về tính bền vững LÊN KẾ HOẠCH & TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH KIỂM SOÁT XÂY DỰNG CÁC CHỈ SỐ KiỂM SOÁT THỰC HiỆN CHƯƠNG TRÌNH KIỂM SOÁT • Thiết lập nhóm hoặc Ban chỉ đạo kiểm soát • Lên kế hoạch chương trình kiểm soát • Xem xét các chỉ số sẵn có • . kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững 3. Yêu cầu đặt mục tiêu theo tiêu chí SMART 1. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm bảo phát triển du lịch có chiến lược Xác. chương trình kiểm soát CHỦ ĐỀ 1. TỔNG QUAN KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG BÀI 8. KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG Nguồn ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Group_discussion_at_GLAM-Wiki_2013.JPG Vai. soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm bảo đạt được các mục tiêu về du lịch bền vững Mục tiêu môi trường Mục tiêu xã hội Mục tiêu kinh tế 3. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm bảo