TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THI HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG Mã lớp học phần: 2012CEMG2431 Họ tên sinh viên: Trịnh Thị Phương Long Mã sinh viên: 18D100267 Mã đề thi: 12 Lần thi: 01 Ngày giao đề: 18/06/2020 Ngày nộp bài: 25/06/2020 I BÁO CÁO THU HOẠCH Trình bày tóm tắt nội dung học phần CHƯƠNG I: TỔNG QUAN QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG Hành văn Quản trị hành Nhà quản trị Thư ký văn phịng phịng văn phịng HCVP Khái Là máy làm Là việc nhà quản Là người chịu trách Là người trợ giúp niệm việc tổng hợp trị tiến hành nhiệm trước lãnh cấp quản trị, nắm trực tiếp giúp việc hoạch, tổ chức, đạo hoạt vững nghiệp vụ cho ban lãnh đạo lãnh đạo kiểm động văn phòng, HCVP, chịu trách doanh nghiệp tra công tác điều hành hoạt nhiệm, có óc phán giấy tờ văn phịng nhằm động văn phịng, đốn, sáng kiến hành đạt mục tiêu đầu mối quan hệ đưa định ban đầu lãnh đạo phạm vi quyền phận khác hạn Chức −Tham mưu tổng − Tạo tiền đề phát −Xây dựng cấu −Chức liên quann năng/ hợp triển hành hợp lý, văn đi, văn vai trò −Giúp việc điều − Giảm thời gian hiệu đến, dự thảo văn −Hoạch định công bản, kiểm tra việc hành lãng phí −Hậu cần tiếp nhận, xử lý việc HCVP lãnh thi hành định, thị thông tin đạo người thực −Tổ chức tiếp khách, − Tăng khả −Xây dựng kế hoạch hội họp, đàm thoại, sử dụng nguồn lực tối ưu cho công việc chuẩn bị chuyến công tác đảm bảo − Nâng cao hàng ngày điều kiện vật chất suất lao động cho DN − Tiết kiệm chi phí Nội −Xây dựng chương −Tổ chức họp, −Soạn thảo, in văn dung/ trình, kế hoạch hội nghị, hổi thảo Nhiệm tổ chức thực −Tổ chức tiếp −Kiểm tra văn bản, vụ −Thu thập, xử lý, khách trình ký quản lý thơng tin −Tổ chức chuyến −Vào sổ, xếp −Tư vấn văn công tác văn đến −Xây dựng, củng −Tổ chức quản lý, −Lập lịch công tác cho cố máy văn giải văn lãnh đạo phòng lưu trữ tài −Kiểm tra, báo cáo −Tổ chức đối nội, liệu việc thực đối ngoại thị −Quản lý hậu cần, −Chuẩn bị họp, kinh phí, vật tư tiếp khách DN Tiêu chuẩn −Kỹ chuyên môn, nghiệp vụ, tầm hiểu biết rộng −Quyết đốn, có trách nhiệm −Chủ động, sáng tạo, tự tin −Có tầm nhìn xa trơng rộng −Đảm bảo CSVC −Phẩm chất: trung thực, tự giác, động, chu đáo −Kỹ năng: Tổ chức, xếp công việc, giao tiếp, soạn thảo −Kiến thức: quản trị, kinh tế, luật KD, thống kê, ... thực, tự giác, động, chu đáo −Kỹ năng: Tổ chức, xếp công việc, giao tiếp, soạn thảo −Kiến thức: quản trị, kinh tế, luật KD, thống kê,