Nghiên cứu đặc điểm tổ chức, quản lý của doanh nghiệp liên doanh và những vận dụng trong quản lý tại công ty TNHH sứ inax việt nam

Luận văn, khóa luận, chuyên đề, cao học, thạc sĩ, tiến sĩ

Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học nông nghiƯp hµ néi -*** - đoàn thị thu hơng Nghiên cứu đặc điểm tổ chức, quản lý doanh nghiệp liên doanh vận dụng quản lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trÞ kinh doanh M· sè : 60.34.05 Ng−êi h−íng dÉn khoa học : PGS.TS Lê hữu ảnh hà nội 2010 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh LỜI CAM ðOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa ñược sử dụng ñể bảo vệ học vị Tơi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn ñã ñược cảm ơn thơng tin trích dẫn rõ ngun gc Tỏc gi lun Đoàn Thị Thu Hơng Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh i LỜI CẢM ƠN ðể hoàn thành luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh mình, ngồi nỗ lực cố gắng thân, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân tập thể Nhân dịp này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giúp đỡ, bảo tận tình thầy, giáo khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh, Viện sau ñại học - Trường ðại học Nơng nghiệp Hà Nội; đặc biệt quan tâm, dẫn tận tình thầy giáo, PGS.TS Lê Hữu Ảnh - khoa Kế toán Quản trị kinh doanh - trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội người thầy trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới phòng ban cơng ty TNHH sø INAX ViƯt Nam tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thu thập tài liệu phục vụ luận văn Qua ñây tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tất đồng nghiệp, gia đình bạn bè giúp đỡ, động viên, khích lệ tơi suốt trình học tập nghiên cứu Hà Nội, ngày thỏng nm 2010 Tỏc gi lun Đoàn Thị Thu H−¬ng Trường ðại học Nơng nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh ii MỤC LỤC Lêi cam ®oan i Lời cảm ơn .ii Môc lôc iii Danh mơc b¶ng .v Danh mục hình sơ đồ vi PHẦN MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết ñề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu ñề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu PHẦN TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm có liên quan .3 2.1.1 Quản lý 2.1.2 Bộ máy quản lý 2.1.3 Lao ñộng quản lý phân loại lao ñộng quản lý 2.1.4 Doanh nghiƯp liªn doanh 2.2 Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .7 2.2.1 Nội dung yêu cầu tổ chức máy quản lý 2.2.2 Các mơ hình tổ chức máy quản lý .9 2.2.3 Mơ hình tổ chức quản lý sản xuất .13 2.3 Kinh nghiệm mơ hình quản lý cơng ty liên doanh cơng ty đa quốc gia 18 2.3.1 Các mơ hình quản lý cơng ty liên doanh cơng ty đa quốc gia thơng dụng 18 2.3.2 ðánh giá đặc thù mơ hình kinh tế Nhật Bản 23 PHẦN ðẶC ðIỂM CÔNG TY TNHH SỨ INAX VIỆT NAM 29 VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Một số ñặc ñiểm công ty TNHH sứ INAX Việt Nam 29 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh iii 3.1.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH sứ INAX Việt Nam .29 3.1.2 ðặc điểm kinh doanh cơng ty TNHH sứ INAX Việt Nam 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu 35 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu .35 3.2.2 Phương pháp phân tích 36 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Thực trạng công tác tổ chức quản lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam .37 4.1.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH sứ INAX Việt Nam 37 4.1.2 Các phương pháp quản lý chủ yếu cơng ty áp dụng .40 4.2 ðánh giá vận dụng mơ hình quản lý công ty TNHH Sứ INAX Việt Nam 43 4.2.1 Thực trạng vận dụng quy trình sản xuất cơng ty 43 4.2.2 Tình hình xây dựng quản lý ñịnh mức 46 4.2.3 Tình hình quản lý tài sản cố định ñất ñai 48 4.2.4 Tình hình cơng tác quản lý lao động tiền lương .50 4.2.5 Tình hình quản lý sản xuất 62 4.2.6 Tình hình quản lý cơng tác bán hàng 65 4.2.7 Tình hình quản lý công tác tồn kho 73 4.3 Một số học mô hình tổ chức quản lý cơng ty Việt Nam .78 PHẦN KÊT LUẬN 83 5.1 Kết luận 83 5.2 Kiến nghị 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤC LỤC 87 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh iv DANH MC BNG Bảng 4.1: Các mô hình công ty vận dụng trình sản xuất kinh doanh 40 Bảng 4.2: Phơng pháp xây dựng định mức công ty TNHH Sứ vệ sinh INAX 46 Bảng 4.3: Định mức nguyên liệu cho sản phẩm 47 Bảng 4.4: Định mức phụ liệu cho s¶n phÈm 47 B¶ng 4.5: B¶ng khấu hao TSCĐ tháng Năm 2010 .50 Bảng 4.6: Mô hình quản trị nhân 50 B¶ng 4.7: Bảng cấu lao động thời điểm 20 tháng năm 2010 52 Bảng 4.8: Số lợng lao động Nhật Bản công ty qua thời kỳ 54 Bảng 4.9: Bảng chia ca mức lơng tơng ứng phận .55 Bảng 4.10: Bảng mức lơng công ty áp dụng 55 Bảng 4.11: Bảng phụ cấp trách nhiƯm 56 B¶ng 4.12: Bảng áp dụng mô hình 5S khâu công 63 Bảng 4.13: Hệ số tồn kho nguyên vật liệu hàng hoá 77 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh v DANH MC HèNH V TH Hình 2.1: Cơ cấu n»m ngang .10 Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức hình tháp 11 H×nh 3: Cơ cấu mạng lới 12 Hình 2.4: Mô hình tổ chức đơn giản 13 Hình 2.5: Mô hình tổ chức phận theo chức 14 Hình 2.6: Mô hình tổ chức phận theo sản phẩm 15 Hình 2.7: Mô hình tổ chức phận theo địa d 16 Hình 2.8: Mô hình tổ chức phận theo khách hàng 17 Hình 2.9: Mô hình tổ chức ma trận 18 Hình 2.10: Mô h×nh 3D 19 Hình 2.11: Mô hình đầu t hỗn hỵp 21 Hình 2.12: Hệ thống sản xuất làm đổi thay giới 24 Hình 2.13: Mơ hình ngơi nhà TPS 25 Hình 3.1: Kết cấu sản xuất công ty TNHH sứ INAX Việt Nam 34 Hình 4.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH sứ INAX Việt Nam 37 Hình 4.2: Sơ đồ trình sản xuất 40 Hình 4.3: Quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm 44 Hình 4.4: Quy trình tuyển dụng lao động công ty 60 Hình 4.5: Kênh phân phối hàng hoá công ty sứ INAX 68 Đồ thị 4.1: Doanh thu bán hàng tháng đầu năm 2010 71 Đồ thị 4.2: Giá trị tỉ lệ lợi nhuận tháng đầu năm 2010 73 Đồ thị 4.3: Mô hình tổng chi phí tối thiÓu 74 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh vi PHẦN MỞ ðẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Peter Ferdinand Drucker (1909 – 2005) nói quản lý kinh doanh khơng phải nhiệm vụ thích ứng mà nhiệm vụ sáng tạo Có nghĩa tạo ñiều kiện kinh tế thay ñổi chúng cần thiết thích ứng với chúng cách ngoan ngỗn thụ động [dẫn theo 5] Như vậy, quản lý có ý nghĩa lớn việc phát triển kinh tế Ngày nay, quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật, vấn ñề thu hút quan tâm nhiều người Một xã hội cấu tạo nên từ gia đình Một kinh tế ñược tạo nên từ doanh nghiệp Hiệu hoạt ñộng doanh nghiệp ñể chứng tỏ kinh tế nước mạnh Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu nhiều ngun nhân có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp phù hợp với quy định, quy mơ doanh nghiệp Trong giai ñoạn hội nhập ngày sâu rộng kinh tế Việt Nam với kinh tế giới, ðảng Chính phủ nước ta khơng thu hút vốn đầu tư nước ngồi mà cịn cố gắng học hỏi mơ hình quản lý mang tính hiệu cao kiểm chứng tính đắn quốc gia phát triển Nếu trước ñây cố gắng thu hút thật nhiều nguồn vốn theo dạng đầu tư gián tiếp từ nước ngồi ñây quan ñiểm ñã có nhiều thay ñổi ñáng kể Các doanh nghiệp 100% vốn nước doanh nghiệp liên doanh ngày nhiều Các chuyên gia quản lý nước ngồi mơ hình quản lý sử dụng rộng rãi Thực tế cho thấy rằng, mô hình đại nước ngồi đem áp dụng vào Việt Nam mang lại hiệu cao, doanh nghiệp cần phải biết vận dụng cho hợp lý, phù hợp với tình hình kinh tế người Việt Nam ðể doanh nghiệp liên doanh, liên kết hoạt động có hiệu cần phải có mơ hình tổ chức quản lý phù hợp Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Xuất phát từ thực trạng lực quản lý doanh nghiệp Việt Nam yếu liên kết liên doanh với doanh nghiệp nước Việt Nam học tập ñược nhiều kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp giới mà họ ñã áp dụng mơ hình quản lý vào Việt Nam Một kinh nghiệm mà học hỏi ñược doanh nghiệp liên doanh ñã xây dựng vận hành mơ hình quản lý nào? ðể hiểu rõ tác dụng mơ hình tổ chức liên doanh em sâu vào nghiên cứu ñề tài: “Nghiên cứu ñặc ñiểm tổ chức, quản lý doanh nghiệp liên doanh vận dụng quản lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam” 1.2 Mục đích nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu ñặc ñiểm tổ chức, quản lý doanh nghiệp liên doanh vận dng quản lý công ty 1.2.2 Mc tiêu cụ thể - Hệ thống hoá sở lý luận ñặc ñiểm tổ chức quản lý doanh nghiệp, khảo sát mơ hình tổ chức quản lý công ty liên doanh Việt Nam, thành cơng cơng ty đa quốc gia việc vận dụng mơ hình tổ chức quản lý - ðánh giá thực trạng mơ hình tổ chức quản lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam vận dụng trong công tác quản lý công ty - ðưa số học mơ hình tổ chức quản lý cơng ty Việt Nam 1.3 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi v ni dung: nhấn mạnh đến công tác quản lý nguyên vật liệu, tài sản cố định, lao động, trình sản xuất hàng hoá Phm vi v thời gian: nghiên cứu thực trạng qua năm 2009 – 2010 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh PHẦN TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm có liên quan 2.1.1 Quản lý Quản lý tác động có hướng người nhằm mục đích biến đổi đối tượng quản lý từ trạng thái sang trạng thái khác phương pháp tác ñộng khác ðể quản lý ñược phải tồn hệ quản lý bao gồm hai phân hệ chủ thể quản lý ñối tượng quản lý Chủ thể quản lý tác nhân tạo tác ñộng quản lý nhằm dẫn dắt ñối tượng quản lý ñến mục tiêu cuối Chủ thể quản lý người, máy bao gồm nhiều người, thiết bị ðối tượng quản lý tiếp nhận tác ñộng chủ thể quản lý ðối tượng quản lý giới vơ sinh, giới sinh vật người (cá nhân, tập thể) Quản lý liên quan ñến việc trao ñổi thơng tin nhiều chiều Quản lý q trình thông tin Chủ thể quản lý phải liên tục thu thập thông tin môi trường hệ thống, tiến hành chọn lọc thông tin, xử lý thông tin, bảo quản thơng tin, truyền tin định (một dạng thơng tin đặc biệt nhằm tác động lên đối tượng quản lý) Cịn đối tượng quản lý phải tiếp nhận tác ñộng quản lý chủ thể vật chất khác ñể thực chức định Quản lý có khả thích nghi Nếu chủ thể quản lý tác động khơng phù hợp ñối tượng quản lý thích nghi cách: tự biến đổi cấu gây sức ép buộc chủ thể quản lý thấy sai tự sửa Nếu ñối tượng quản lý tăng lên số lượng phức tạp quan hệ chủ thể quản lý quản lý ñược cách cải tiến phương pháp máy Hệ thống quản lý không cần phát triển lên ngang mức Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh ... lý nào? ðể hiểu rõ tác dụng mơ hình tổ chức liên doanh em sâu vào nghiên cứu ñề tài: ? ?Nghiên cứu ñặc ñiểm tổ chức, quản lý doanh nghiệp liên doanh vận dụng quản lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam? ??... lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam vận dụng trong công tác quản lý công ty - ðưa số học mơ hình tổ chức quản lý công ty Việt Nam 1.3 Phạm vi nghiên cứu Phm vi v ni dung: nhấn mạnh đến công tác quản. .. PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Thực trạng công tác tổ chức quản lý công ty TNHH sứ INAX Việt Nam .37 4.1.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH sứ INAX Việt Nam 37 4.1.2