báo cáo quản lí dự án quản lí khách sạn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ------------------- BÁO CÁO THỰC HÀNH QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM ĐỀ TÀI : QUẢN LÝ RỦI RO KHI QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN HÀNG QUA MẠNG SVTH : Trần Thanh Bằng Trần Công Minh Trần Hữu Nghị Trần Thị Nhân Ngô Văn Sang NHÓM : 5 LỚP : 12TLT-14B GVHD : Ths. Nguyễn Văn Nguyên Đà Nẵng, 11/2013 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 MỤC LỤC PHÂN TÍCH RỦI RO TRONG DỰ ÁN WEBSITE 21 Trang 1 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI I. Bối cảnh và lý do thực hiện đề tài Trong quá trình nghiên cứu về phương pháp quản lý dự án phần mềm và học tập môn “Thực hành quản trị dự án phần mềm”, mỗi nhóm sinh viên cần thực hiện một đề tài thể hiện sự nghiên cứu và quá trình học tập của mình. Vì vậy theo sự giao phó của thầy bộ môn, nhóm chúng em thực hiện đề tài 1: “Hãy trình bày các bước cần triển khai khi lập kế hoạch dự án.Hãy lập kế hoạch quản lý rủi ro khi quản lý dự án website bán hàng qua mạng” nhằm hiểu sâu hơn về môn học Quản trị dự án. II. Quản lý dự án phần mềm là gì? -Quản lý dự án là quá trình hoạch định ,tổ chức ,lãnh đạo và kiểm tra các công việc và nguồn lực thông qua việc áp dụng các công cụ ,kiến thức và kĩ thuật nhằm định nghĩa ,lập kế hoạch ,tiến hành triển khai ,tổ chức kiểm soát và kết thúc dự án -Quản lý dự án được tiến hành bằng cách kết hợp các quy trình : +)Lập kế hoạch dự án : quá trình thiết lập các mục tiêu và những phương thức hoạt động để đạt mục tiêu của dự án +)Thực hiện dự án : quá trình xây dựng và đảm bảo những điều kiện để đạt mục tiêu +)Điều hành và kiểm soát dự án :quá trình chỉ đạo ,thúc đẩy các thành viên làm việc đồng thời giám sát và chấn chỉnh ,uốn nắn các hoạt động để đảm bảo công việc thực hiện theo đúng kế hoạc đã đề ra +)Kết thúc dự án : quá trình cuối cùng của quản lý dự án ,đánh giá lại toàn bộ các quá trình ở trên Các quy trình của quản lý dự án được thực hiện qua các bước cụ thể theo trình tự sau: (1) Xác định vấn đề (2) Phát triển các phương án giải pháp (3) Lên kế hoạch cụ thể : Trang 2 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 Cái gì phải làm? Ai sẽ làm ? Làm như thế nào ? Khi nào làm ? Tốn kém bao nhiêu? Cần những gì để làm ? (4) Thực hiện kế hoạch (5) Kiểm soát và điều hành Dự án đang đi đúng hướng hay không ? Nếu không thì phải làm gì ? Có cần thay đổi kế hoạch không ? (6) Kết thúc dự án Những gì đã làm tốt ? Những gì cần cải thiện ? Bài học rút ra là gì? Xét theo khía cạnh khác ,quản lý dự án là một quá trình lập kế hoạch ,điều phối thời gian ,nguồn lực và giám sát quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời hạn trọng phạm vi ngân sách được duyệt và đạt được các yêu cầu đã định về kỹ thuật ,chất lượng của sản phẩm ,dịch vụ bằng các phương pháp và điều kiện tốt nhất cho phép . Trang 3 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 Hình 1. Tiến trình thực hiện dự án III.Lập kế hoạch quản lý dự án là gì ? 1.Định nghĩa - Lập kế hoạch là giai đoạn thứ nhất của quy trình quản lý dự án và là sự khởi đầu cần thiết để xác định các phương pháp ,tài nguyên và các công việc cần thiết để đạt được mục tiêu của dự án .Giai đoạn này diễn ra trong suốt quá trình từ khi bắt đầu thực hiện dự án cho đến khi bàn giao sản phẩm với nhiều loại kế hoạch khác nhau nhằm hỗ trợ kế hoạch chính của dự án về lịch trình và ngân sách 2. Các loại kế hoạch quản lý dự án Kế hoạch đảm bảo chất lượng: Mô tả các chuẩn, các qui trình được sử dụng trong dự án. Kế hoạch thẩm định: Mô tả các phương pháp, nguồn lực, lịch trình thẩm định hệ thống. Kế hoạch quản lý cấu hình: Mô tả các thủ tục, cấu trúc quản lý cấu hình được sử dụng. Trang 4 lập danh sách công việc lập danh sách công việc thực hiện ước lượng thực hiện ước lượng lập lịch trình lập lịch trình lập kế hoạch ngân sách + khác lập kế hoạch ngân sách + khác lập tài liệu, tổ chức quản lý lập tài liệu, tổ chức quản lý lập tổ dự án lập tổ dự án phân bổ tài nguyên phân bổ tài nguyên viết đề xuất dự án viết đề xuất dự án công bố dự án công bố dự án triển khai, theo dõi triển khai, theo dõi phân tích, đánh giá phân tích, đánh giá xử lý, quyết định xử lý, quyết định cập nhật, lập lịch cập nhật, lập lịch kết thúc dự án kết thúc dự án Xd dự án Lập kế hoạch Tổ chức dự án Triển khai, kiểm soát Kết thúc dự án Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 Kế hoạch bảo trì: Dự tính các yêu cầu về hệ thống, chi phí, nỗ lực cần thiết cho bảo trì. Kế hoạch phát triển đội ngũ: Mô tả kĩ năng và kinh nghiệm của các thành viên trong nhóm dự án sẽ phát triển như thế nào. 3. Quy trình lập kế hoạch quản lý dự án Thiết lập các ràng buộc của dự án: thời gian, nhân lực, ngân sách Đánh giá bước đầu về các "tham số" của dự án: quy mô, độ phức tạp, nguồn lực Xác định các mốc thời gian trong thực hiện dự án và sản phẩm thu được ứng với mỗi mốc thời gian Trong khi dự án chưa hoàn thành hoặc chưa bị hủy bỏ thì thực hiện lặp đi lặp lại các công việc sau: • Lập lịch thực hiện dự án • Thực hiện các hoạt động theo lịch trình • Theo dõi sự tiến triển của dự án, so sánh với lịch trình • Đánh giá lại các tham số của dự án • Lập lại lịch thực hiện dự án cho các tham số mới • Thỏa thuận lại các ràng buộc và sản phẩm bàn giao của mỗi mốc thời gian • Nếu có vấn đề nảy sinh thì xem xét lại các kĩ thuật khởi đầu đưa ra các biện pháp cần thiết 4 .Cấu trúc kế hoạch quản lý dự án: Tổ chức dự án Phân tích các rủi ro Yêu cầu về tài nguyên phần cứng, phần mềm Phân công công việc Lập lịch dự án Cơ chế kiểm soát và báo cáo IV. Phương pháp triển khai đề tài Trang 5 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 Các bước triển khai đề tài theo đúng kế hoạch: 1. Tìm kiếm tài liệu. 2. Đọc và chọn lọc tài liệu. 3. Viết đề cương nghiên cứu, tổng quan tài liệu. 4. Triển khai nghiên cứu. 5. Triển khai xây dựng chương trình. 6. Viết báo cáo kết quả. Trang 6 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 CÁC BƯỚC CẦN TRIỂN KHAI KHI LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN − Cấu hình sơ bộ các ràng buộc, hạn chế của dự án. − Đánh giá các tham số của dự án. − Nêu rõ thời gian bắt đầu và kết thúc trong quá trình thực hiện từng cột mốc dự án và sản phẩm thu được ứng với mỗi mốc. − Trong khi dự án chưa kết thúc hoặc chưa bị gián đoạn thì thực hiện lặp đi lặp lại các công việc sau: + Lập lịch thực hiện dự án. + Khởi động hoạt động theo lịch trình. + Theo dõi việc thực hiện dự án + Ước lượng lại các tham số dự án + Cập nhật lại tiến trình. + Thỏa thuận lại các hạn chế và xuất phẩm. + Nếu có vấn đề thì xem lại kỹ thuật và phiên bản. Trang 7 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 NỘI DUNG LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN − Tổ chức dự án − Phân tích các rủi ro − Yêu cầu về tài nguyên: phần cứng,phần mềm. − Phân công công việc − Lập lịch dự án − Cơ chế kiểm soát và báo cáo 1. Thiết lập các ràng buộc,hạn chế của dự án. + Xác định mục tiêu • Mục tiêu chung của dự án • Các chức năng cơ bản mà phần mềm phải đáp ứng. • Yêu cầu về chất lượng. + Ràng buộc • Ngày giao sản phẩm • Nhân sự • Ngân sách cho phép. • Thiết bị,phần cứng. • Phương thức giao tiếp với khách hàng. 2. Đánh giá sơ bộ các tham số của dự án. Trang 8 Kế hoạch triển khai xây dựng website bán quần áo qua mạng Internet Nhóm 5 + Cấu trúc + Kích thước + Chi phí + Phân tích các chức năng của phần mềm. + Nhân công + Nhân lực yêu cầu. 3. Xác định các mốc thời gian quan trọng + Các mốc quan trọng • Các bước hoàn thành quan trọng của dự án: thẩm định đặc tả yêu cầu,thẩm định thiết kế… • Các mốc quan trọng cho phép giám sát tiến độ. + Xác định công việc:Chia dự án thành các công việc nhỏ.Tạo mục lục các công việc con.Các công việc con phải dễ dàng xử lý và không nên quá nhỏ.Yêu cầu:dễ thực hiện,dễ đánh giá thời gian thực hiện,dễ đánh giá nhân công,tài nguyên cần thiết và kết quả dễ dàng đánh giá. 4. Báo cáo kế hoạch dự án + Giới thiệu • Mô tả mục tiêu • Ràng buộc + Tổ chức • Các thành viên của nhóm. • Vai trò của các thành viên. + Phân tích rủi ro Trang 9 . THÔNG TIN ------------------- BÁO CÁO THỰC HÀNH QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM ĐỀ TÀI : QUẢN LÝ RỦI RO KHI QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN HÀNG QUA MẠNG SVTH : Trần. nghiên cứu về phương pháp quản lý dự án phần mềm và học tập môn Thực hành quản trị dự án phần mềm , mỗi nhóm sinh viên cần thực hiện một đề tài thể hiện sự