ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê  h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP in ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ̣c K VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY ho TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP Tr ươ ̀n g Đ ại TUẤN VIỆT CHI NHÁNH HUẾ SVTH: LÊ THỊ THỦY Huế, tháng 05 năm 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê  h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP in ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ̣c K VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY ho TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP g Đ ại TUẤN VIỆT CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Thủy Nguyễn Thị Minh Hương ươ ̀n Sinh viên thực hiện: Tr Lớp: QTKD-K50-QT Niên khóa: 2016 - 2020 Huế, tháng 05 năm 2020 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập bước vào tập cuối khóa này, em nhận nhiều hỗ trợ quan tâm từ phía nhà trường, thầy cơ, bạn bè gia đình Với lịng biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế Huế nói chung Thầy Cơ khoa Quản trị kinh doanh nói riêng truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt ́ uê thời gian qua Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Cơ Nguyễn Thị Minh Hương tận ́H tình hướng dẫn để em hồn thành đợt thực tập cuối khóa tê Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, chị hướng dẫn, anh chị đồng nghiệp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Tổng hợp Tuấn in h Việt chi nhánh Huế tạo điều kiện tốt nhất, truyền đạt kinh nghiệm quý ̣c K báu thời gian em thực tập cuối khóa, tận tình hợp tác giúp em hồn thành báo cáo thực tập ho Trong trình thực tập làm báo cáo thực tập, em khó tránh khỏi sai sót hạn chế, mong quý anh chị công ty Thầy Cô thông cảm ại Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tế hạn chế nên báo Đ cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy Cơ để em học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt ươ ̀n g khóa luận tốt nghiệp Tr Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực Lê Thị Thủy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu nhân công ty Tuấn Việt chi nhánh Huế .31 giai đoạn 2017-2019 31 Bảng 2.2: Nguồn tài cơng ty năm 2017 đến năm 2019 .34 Bảng 2.3: Kết kinh doanh Tuấn Việt chi nhánh Huế giai đoạn 2017-2019 37 Bảng 2.4: Chức danh, nhóm cơng việc phận trực tiếp gián tiếp 40 ́ uê Bảng 2.5: Quỹ lương, doanh thu tổng chi phí sản xuất kinh doanh 42 ́H Bảng 2.6: Tiền lương, thu nhập suất lao động bình quân NLĐ 44 Bảng 2.7: Mức tiền thưởng bình quân NLĐ từ năm 2017 đến 2019 48 tê Bảng 2.8: Mức tiền thưởng bình quân NLĐ từ năm 2017 đến 2019 49 h Bảng 2.9: Thống kê mô tả tổng thể nghiên cứu 51 in Bảng 2.10: Thống kê hiểu biết công tác quản trị tiền lương 53 ̣c K người lao động 53 Bảng 2.11: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhóm biến 55 ho Bảng 2.12: Kết phân tích nhân tố 57 Bảng 2.13: Ma trận xoay biến độc lập 58 ại Bảng 2.14: Kiểm định KMO mức độ hài lòng chung NLĐ .59 Đ Bảng 2.15: Tổng phương sai trích nhóm biến phụ thuộc .60 g Bảng 2.16: Phân tích tương quan Pearson 60 ươ ̀n Bảng 2.17: Kết phân tích hồi quy 62 Bảng 2.18: Kết điều tra kiểm định hệ số Durbin-Watson 63 Tr Bảng 2.19: Kết kiểm định tương quan hạng Spearman 64 SVTH: Lê Thị Thủy i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu hệ thống trả lương Sơ đồ 2.2: Các hình thức tiền lương .10 Sơ đồ 2.3: Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ tài 16 Sơ đồ 2.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng NLĐ cơng tác quản trị tiền ́ lương cơng ty may Hịa Thọ 18 Sơ đồ 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Sơ đồ 2.6: Cơ cấu tổ chức 27 SVTH: Lê Thị Thủy ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương DANH MỤC VIẾT TẮT BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp KPCĐ : Kinh phí cơng đồn CBCNV : Cán công nhân viên VCQL : Viên chức quản lý NLĐ : Người lao động TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TMTH : Thương mại Tổng hợp KTTH : Kế toán tổng hợp KTCN : Kế tốn cơng nợ TQ : Thủ quỹ IDSS : Xử lý đơn hàng RSU : Nhân viên giao hàng ho ̣c K in h tê ́H ́ : Bảo hiểm xã hội uê BHXH DSM 1, : Giám sát bán hàng : Nhân viên bày biện Tr ươ ̀n g Đ MER : Nhân viên kinh doanh ại DSR SVTH: Lê Thị Thủy iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC SƠ ĐỒ ii DANH MỤC VIẾT TẮT .iii MỤC LỤC iv Phần 1: ĐẶT VẤN ĐỀ ́ uê Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu ́H 2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát .2 tê 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 in h 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Đối tượng khảo sát: ̣c K 3.3 Phạm vi nghiên cứu 3.3.1 Về không gian ho 3.3.2 Về thời gian Phương pháp nghiên cứu ại 4.1 Phương pháp thu thập thông tin số liệu Đ 4.1.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp g 4.1.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp ươ ̀n 4.2 Phương pháp xử lý số liệu 4.2.1 Phương pháp phân tích xử lý số liệu thứ cấp .4 Tr 4.2.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu sơ cấp PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Tiền lương .6 1.1.1.1 Khái niệm tiền lương .6 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu hệ thống trả lương 1.1.1.2 Tiền lương tối thiểu SVTH: Lê Thị Thủy iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương 1.1.1.3 Tiền lương danh nghĩa tiền lương thực tế 1.1.2 Mục tiêu hình thức hệ thống tiền lương 1.1.2.1 Mục tiêu hệ thống tiền lương .8 1.1.2.2 Các hình thức tiền lương Sơ đồ 2.2: Các hình thức tiền lương .10 1.1.3 Nguyên tắc hình thức trả lương .10 1.1.3.1 Nguyên tắc trả lương .10 ́ uê 1.1.3.2 Các hình thức trả lương 12 1.1.4 Vai trò tiền lương quản trị tiền lương doanh nghiệp 13 ́H 1.1.5 Một số khái niệm liên quan đến tiền lương 14 tê 1.1.5.1.T iền thưởng .14 1.1.5.2 Các khoản phụ cấp trợ cấp 15 h 1.1.5.3 Phúc lợi 15 in 1.1.6 Khái niệm hài lòng .15 ̣c K 1.1.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .16 1.1.7.1 Một số mơ hình nghiên cứu liên quan đến thõa mãn tiền lương 16 ho Sơ đồ 2.3: Các nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ tài 16 ại Sơ đồ 2.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng NLĐ cơng tác quản trị tiền lương cơng ty may Hịa Thọ 18 Đ 1.1.7.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 Sơ đồ 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất .20 g 1.2 Cơ sở thực tiễn .22 ươ ̀n 1.2.1 Tổng quan thị trường bán lẻ Việt Nam 22 1.2.2 Cơ hội thách thức thị trường bán lẻ Việt Nam bối cảnh 23 Tr 1.2.2.1 Cơ hội tiềm thị trường bán lẻ 23 1.2.2.2 Thách thức phát triển bền vững thị trường bán lẻ Việt Nam 24 1.2.3 Những tác động thị trường bán lẻ đến người lao động .24 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH TMTH TUẤN VIỆT CHI NHÁNH HUẾ .25 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH TMTH Tuấn Việt chi nhánh Huế 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 25 SVTH: Lê Thị Thủy v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu, giá trị cốt lõi công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt .26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt chi nhánh Huế 27 Sơ đồ 2.6: Cơ cấu tổ chức .27 2.1.4 Tình hình nguồn lực công ty giai đoạn 2017-2019 .31 2.1.4.1 Tình hình nhân công ty giai đoạn 2017-2019 .31 2.1.4.2 Nguồn tài công ty giai đoạn 2017-2019 34 ́ uê 2.1.5 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2019 37 ́H 2.2 Thực trạng sách quản trị tiền lương cơng ty TNHH TMTH Tuấn Việt chi nhánh Huế .39 2.2.1 Những pháp lý nguyên tắc chung quy chế quản lý tiền lương Công ty .39 tê 2.2.1.1 Những pháp lý ban hành quy chế trả lương, trả thưởng Công ty .39 h 2.2.1.2 Những nguyên tắc chung quản lý tiền lương, tiền thưởng Công ty 39 in 2.2.2 Xây dựng hệ số lương theo chức danh nhóm cơng việc NLĐ áp dụng công ty 40 ̣c K 2.2.3 Đánh giá công tác quản trị tiền lương công ty .42 2.2.3.1 Mức tăng tiền lương với suất lao động , chi phí sản xuất kinh doanh 42 2.2.3.2 Tiền lương, thu nhập suất lao động bình quân 44 ho 2.2.4 Các hình thức trả lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi công ty .45 2.2.4.1 Hình thức trả lương 45 ại 2.2.4.2 Hình thức trả thưởng .47 Đ 2.2.5 Chế độ phụ cấp, trợ cấp 48 g 2.2.6 Chế độ phúc lợi 48 ươ ̀n 2.2.7 Nhận xét chung sách quản trị tiền lương công ty 49 2.2.7.1 Những kết đạt từ sách quản trị tiền lương công ty 49 Tr 2.2.7.2 Những vấn đề tồn sách quản trị tiền lương cơng ty 50 2.3 Đánh giá hài lịng nhân viên sách quản trị tiền lương công ty TNHH TMTH Tuấn Việt chi nhánh Huế .50 2.3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 50 2.3.2 Sự hiểu biết công tác quản trị tiền lương người lao động 53 2.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha .54 2.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 2.3.4.1 Phân tích EFA thang đo biến độc lập .56 2.3.4.2 Phân tích EFA thang đo biến phụ thuộc 59 SVTH: Lê Thị Thủy vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Minh Hương 2.3.4 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng NLĐ sách quản trị tiền lương 60 2.3.4.1 Phân tích tương quan 60 2.3.4.2 Phân tích hồi quy tác động nhân tố đến hài lòng 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ TIỀN LƯƠNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY TNHH TMTH TUẤN VIỆT CHI NHÁNH HUẾ66 3.1 Định hướng phát triển 66 ́ uê 3.1.1 Định hướng chung công ty 66 3.1.2 Định hướng từ kết nghiên cứu 66 ́H 3.2 Giải pháp đề xuất công ty 68 tê 3.2.1 Giải pháp phúc lợi 68 3.2.2 Giải pháp phụ cấp trợ cấp 68 in h 3.2.3 Giải pháp tiền lương .68 Phần 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 ̣c K 3.1 Kết luận 70 3.2 Kiến nghị .71 ho 3.2.1 Kiến nghị Nhà nước .71 3.2.2 Kiến nghị công ty 71 ại DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 Đ Tài liệu tham khảo tiếng Việt .73 g PHỤ LỤC .75 ươ ̀n PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG 75 PHIẾU KHẢO SÁT 75 Tr PHỤ LỤC 2: MÃ HÓA CÁC BIẾN 80 PHỤ LỤC 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ 81 SVTH: Lê Thị Thủy vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 3: THỐNG KÊ MƠ TẢ Giới tính Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Percent 82.2 82.2 82.2 Nữ 16 17.8 17.8 100.0 Total 90 100.0 100.0 Độ tuổi Valid Cumulative 41 tuổi 49 ại tuổi 45.6 54.4 54.4 100.0 90 100.0 100.0 Đ Total 45.6 45.6 ho Valid Từ 31 đến 55 Percent ̣c K Percent Từ 18 đến 30 in h Frequency Percent tê ́H ́ 74 uê Valid Nam Tr ươ ̀n g Vị trí làm việc Lao động gián tiếp Valid Lao động trực tiếp Total SVTH: Lê Thị Thủy Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 42 46.7 46.7 46.7 48 53.3 53.3 100.0 90 100.0 100.0 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Trình độ chun mơn FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent Đại học 28 31.1 31.1 31.1 Cao đẳng 14 15.6 15.6 46.7 Lao động phổ thông 48 53.3 53.3 100.0 Total 90 100.0 100.0 ́ uê Valid ́H Thu nhập hàng tháng Cumulative Percent Percent 1.1 1.1 1.1 Từ đến triệu đồng 26 28.9 28.9 30.0 Từ đến 10 triệu đồng 54 60.0 60.0 90.0 10.0 10.0 100.0 100.0 100.0 Từ 10 đến 20 triệu ho đồng 90 ươ ̀n g Đ in ại Total h Dưới triệu đồng ̣c K Valid Valid tê FrequencyPercent Thời gian làm việc FrequencyPercent Valid Cumulative Percent Percent 34 37.8 37.8 37.8 Từ đến năm 50 55.6 55.6 93.3 Từ đến năm 6.7 6.7 100.0 Total 90 100.0 100.0 Tr Dưới năm Valid SVTH: Lê Thị Thủy 82 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương HTTL Frequency Percent Valid Trả lương theo thời gian 90 Valid Cumulative Percent Percent 100.0 100.0 100.0 ́ 50.0 33 36.7 12 13.3 1,49 triệu đồng 90 100.0 ươ ̀n g Đ ại Total 50.0 50.0 Thưởng hoàn thành vượt mức suất in 36.7 13.3 86.7 100.0 100.0 HTT Frequency Percent 90 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 100.0 100.0 Tr Valid Percent ̣c K đồng ho 1,39 triệu Valid 45 Percent h đồng Cumulative ́H 1,23 triệu Valid tê Frequency Percent uê MLCB SVTH: Lê Thị Thủy 83 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương CLPC Frequency Percent Phụ cấp độc hại, nặng Cumulative Percent Percent 28.9 28.9 28.9 Phụ cấp chức vụ 48 53.3 53.3 82.2 Khác 16 17.8 17.8 100.0 Total 90 100.0 100.0 ́ tê ́H uê 26 nhọc Valid Valid Valid Trợ cấp y tế in 53.3 53.3 53.3 26 28.9 82.2 17.8 17.8 100.0 90 100.0 100.0 28.9 16 Tr ươ ̀n g Total Percent 48 Đ Khác Percent ho lại Cumulative ại Trợ cấp Valid ̣c K Frequency Percent h CLTC Valid Phúc lợi bắt buộc SVTH: Lê Thị Thủy CLPL Frequency Percent 90 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 100.0 100.0 84 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA Tiền lương Reliability Statistics Cronbach's AlphaN of Items ́ uê 866 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if ́H Scale Mean if Item Deleted Correlation Item Deleted TL1 12.61 2.240 688 840 TL2 11.90 2.383 TL3 11.93 2.355 TL4 12.52 1.780 h tê Item Deleted 833 752 821 768 820 ho ̣c K in 715 Tiền thưởng ại Reliability Statistics Đ Cronbach's AlphaN of Items ươ ̀n g 838 Tr Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted TT1 11.81 3.953 574 826 TT2 13.21 4.258 477 851 TT3 12.03 3.785 673 796 TT4 11.52 4.050 762 778 TT5 11.51 4.005 787 771 SVTH: Lê Thị Thủy 85 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Phụ cấp, trợ cấp Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 847 ́ Scale if Item Variance if Cronbach's Item-Total Alpha if Item Deleted tê Item Deleted Correlation PCTC1 6.11 1.538 799 PCTC2 7.30 954 743 h Deleted Corrected ́H Scale Mean uê Item-Total Statistics 740 PCTC3 6.08 1.623 736 794 ̣c K in 848 ho Phúc lợi Reliability Statistics ại Cronbach's N of Items Đ Alpha ươ ̀n g 752 Scale Mean Scale if Item Variance if Tr Item-Total Statistics Deleted Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted PL1 5.14 979 587 668 PL2 7.10 1.012 593 656 PL3 5.13 1.263 587 681 SVTH: Lê Thị Thủy 86 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Mức độ hài lòng chung Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ́ uê 891 Item-Total Statistics if Item Variance if MDHLC 288 3.43 540 844 h 3.60 Deleted 844 Tr ươ ̀n g Đ ại ho Item Deleted Correlation in MDHLC Cronbach's Item-Total Alpha if Item ̣c K Deleted Corrected ́H Scale tê Scale Mean SVTH: Lê Thị Thủy 87 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ  Biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .810 Approx Chi-Square 658.357 105 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared tê Component ́H ́ df uê Bartlett's Test of Sphericity Cumulative Total Variance % 5.763 38.417 38.417 1.627 10.847 49.265 1.261 8.405 57.670 1.215 8.098 65.767 948 6.320 852 5.678 77.765 692 4.611 82.376 550 3.665 86.041 488 3.253 89.294 10 383 2.553 91.847 Cumulative Total % % of Cumulative Variance % 5.763 38.417 38.417 3.937 26.249 26.249 1.627 10.847 49.265 2.356 15.706 41.955 1.261 8.405 57.670 1.971 13.137 55.092 1.215 8.098 65.767 1.601 10.676 65.767 ại 72.087 Đ g ươ ̀n Tr Variance ho % of in % of Loadings ̣c K Total h Squared Loadings 11 370 2.468 94.315 12 322 2.148 96.462 13 269 1.791 98.254 14 189 1.258 99.512 15 073 488 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Lê Thị Thủy 88 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Rotated Component Matrixa Component PCTC1 832 PCTC2 793 PCTC3 721 681 PL2 580 PL3 542 TL4 575 TL1 536 tê 881 h TL2 in 921 ̣c K TL3 ́H ́ PL1 uê TT2 819 804 ho TT5 TT4 ại TT3 604 600 Đ TT1 652 g Extraction Method: Principal Component Analysis ươ ̀n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Tr a Rotation converged in iterations  Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .676 Approx Chi-Square 108.779 Bartlett's Test of Sphericity SVTH: Lê Thị Thủy df Sig .000 89 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Variance % 2.374 79.128 79.128 473 20.871 100.000 Total Variance % 79.128 79.128 ́H tê Component Matrixa 960 MDHLC2 960 ại ho ̣c K MDHLC1 in h Component Component Analysis Cumulative 2.374 Extraction Method: Principal Component Analysis Extraction Method: Principal % of ́ % of uê Total Tr ươ ̀n g Đ a components extracted SVTH: Lê Thị Thủy 90 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations TL Pearson Correlation 653** 658** 616** 648** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 90 90 90 90 750** 791** 724** ́ Pearson Correlation 653** 90 000 000 N 90 000 000 90 PCTC Sig (2-tailed) 000 000 90 90 733** 728** 000 000 h Pearson Correlation 658** 750** 90 000 ́H Sig (2-tailed) tê TT uê TL TT PCTC PL MDHLC 90 90 Pearson Correlation 616** 791** 733** 758** 90 90 90 PL ̣c K in N Sig (2-tailed) 90 90 90 000 90 ho N 000 000 000 Pearson Correlation 648** 724** 728** 758** ại Sig (2-tailed) Đ MDHLC N 90 000 000 000 000 90 90 90 90 90 Tr ươ ̀n g ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Lê Thị Thủy 91 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH TỰ TƯƠNG QUAN Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of 816a 666 Durbin- Square the Estimate Watson 650 34317 1.790 ́ uê a Predictors: (Constant), PL, TL, PCTC, TT ́H b Dependent Variable: MDHLC df Squares Residual 10.010 Total 29.932 Sig 42.290 000b Square 4.980 ̣c K 19.922 F 85 118 89 ho Regression Mean h Sum of in Model tê ANOVAa a Dependent Variable: MDHLC Tr ươ ̀n g Đ ại b Predictors: (Constant), PL, TL, PCTC, TT SVTH: Lê Thị Thủy 92 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH PHƯƠNG SAI SAI SỐ THAY ĐỔI Correlations ABSRES TL Correlation Coefficient 1.000 N 90 Correlation Coefficient 089 Sig (2-tailed) 404 N 90 404 744 526 878 90 90 90 90 ́ Sig (2-tailed) 089 -.035 068 016 TT Sig (2-tailed) ̣c K N ho Correlation Coefficient ́H 90 90 90 068 526 N 90 Correlation Coefficient 016 Đ ươ ̀n g PL 90 000 Sig (2-tailed) ại PCTC 90 000 000 000 744 in Spearman's rho 90 90 -.035 648** 1.000 723** 781** h Correlation Coefficient 1.000 648** 566** 591** tê TL uê ABSRES TT PCTC PL Sig (2-tailed) 878 N 90 000 000 90 90 566** 723** 1.000 698** 000 000 90 90 000 90 90 591** 781** 698** 1.000 000 000 000 90 90 90 90 Tr ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Lê Thị Thủy 93 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of 816a Durbin- Square the Estimate Watson 650 34317 1.250 666 ́ uê a Predictors: (Constant), PL, TL, PCTC, TT ́H b Dependent Variable: MDHLC Sum of df Mean 10.010 Total 29.932 4.980 42.290 000b ̣c K Residual 85 118 89 ho 19.922 Sig Square in Squares Regression F h Model tê ANOVAa a Dependent Variable: MDHLC Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Tr ươ ̀n Model g Đ ại b Predictors: (Constant), PL, TL, PCTC, TT B Std Error (Constant) 065 312 TL 207 106 172 TT 174 136 PCTC 249 PL 422 t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 1.946.035 303 1.990 147 1.277.205 296 3.376 108 243 2.300.024 353 2.829 130 357 3.248.002 325 3.073 208 836 a Dependent Variable: MDHLC SVTH: Lê Thị Thủy 94 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Lê Thị Thủy 95 ... LUẬN TỐT NGHIỆP in ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ̣c K VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY ho TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP g Đ ại TUẤN VIỆT CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hướng dẫn:... gồm:  Tiền lương giá sức lao động, hay biểu tiền giá trị lao động mà người sử dụng lao động phải trả cho người lao động  Tiền lương phụ thuộc vào quan hệ cung cầu lao động thị trường lao động, ... Nam 24 1.2.3 Những tác động thị trường bán lẻ đến người lao động .24 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY TNHH TMTH TUẤN VIỆT CHI