hả năng phát triển tốt các mối quan hệ với đối tác cũng như xử lý hiệu quả các tình huống là những yếu tố vô cùng quan trọng để trở thành một nhà quản lý thành công. Quyển sách "Đạt Hiệu Quả Tối Ưu Trong Công Việc " lần đầu tiên đề cập đến một khái niệm mới NLP (lập trình khả năng tư duy ngôn ngữ học), và thông qua đó sẽ giúp bạn nhận biết những dấu hiệu nhằm hiểu rõ cảm xúc của mình và của đối tác, đồng thời phát triển phương pháp tiếp cận các tình huống để đạt hiệu quả cao nhất. Qua việc xác định những lĩnh vực kết quả công việc cần cải thiện, NLP cần tập trung vào việc giúp bạn thay đổi cách suy nghĩ, giả định và cảm xúc để nhanh chóng nâng cao kết quả thành công. + Những hướng dẫn hữu ích giúp bạn biết cách tư duy tích cực, sử dụng hiệu quả nguồn nội lực và tối ưu hoá thời gian... nhằm nâng cao năng suất làm việc. + Những gợi ý thiết thực giúp bạn điều chỉnh bản thân, hạn chế những yếu tố tiêu cực ngăn bạn hoàn thành tốt công việc. + Những bí quyết, kinh nghiệm cùng những minh hoạ khai thác mọi vấn đề liên quan đến việc đạt hiệu quả tối ưu trong công việc như: thương lượng, giao tiếp, ra quyết định..