Ninh Bình - với tư cách một địa phương có vai trò là “trung tâm du lịch vệ tinh” trên lãnh thổ trung tâm du lịch Hà Nội và phụ cận nơi có khu du lịch Tam Cốc - Bích Động là một trong 20[r]
(1)54 TẠP CHÍ KHOA HỌC
QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ
DU LỊCH NINH BÌNH “HỘI NHẬP” 4.0 NINH BINH TOURISM 4.0
QUẢN LÝ - KINH TẾ
Thạc sĩ Hồng Văn Chung Tóm tắt:
Cách mạng công nghiệp 4.0 trở thành xu với nhiều ưu điểm đột phá len lỏi vào hoạt động kinh tế xã hội Quốc gia Du lịch Ninh Bình ứng dụng cơng nghệ thông tin mạnh thời gian tới để phát huy tối đa nguồn lực có còn tiềm ẩn Các hoạt động tập trung vào phát triển du lịch thông minh (gọi du lịch 4.0), phát triển quyền điện tử Du lịch 4.0 với tương tác tích cực gắn kết mơ hình cộng đồng làm du lịch.
Từ khố: Ninh Bình; Cách mạng cơng nghệ 4.0; Du lịch Abstract:
Industrial revolution 4.0 has become a new trend with many breakthroughs in social and economic activities Ninh Binh will apply more advanced information technology in the coming time to maximize existing and potential resources Activities focus on developing smart tourism (called tourism 4.0), developing e-government Travel 4.0 with positive interactions linking both the tourism community model.
Keywords: Ninh Binh; Revolutionary Technology 4.0; Travel
Ngày tòa soạn nhận báo: 09/01/2018 Ngày phản biện đánh giá: 20/02/2018 Ngày báo duyệt đăng: 20/03/2018 1 Cách mạng cơng nghiệp 4.0 gì?
"Cách mạng Công nghiệp 4.0" ngày qua cụm từ khóa tìm kiếm nhiều trang mạng, chủ đề mẻ, đột phá nhắc đến nhiều truyền thông mạng xã hội Cách mạng Công nghiệp 4.0 trở thành xu hướng mà sức hấp dẫn len lỏi vào ngành, lĩnh vực, doanh nghiệp Việt Nam
(2)55 TẠP CHÍ KHOA HỌC
QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ
Hình Lịch sử cách mạng công nghệ nhân loại
Động lực cách mạng công nghiệp thay đổi kỳ vọng người dùng Trong tương lai, nhờ robot, đơn đặt hàng theo màu sắc, hình dạng kích cỡ riêng thực ngày nhiều hơn, độ tương tác lớn so với cách thức sản xuất truyền thống Nền sản xuất hướng tới sản xuất thứ khách hàng cần sở thông tin cung cấp từ khách hàng với hỗ trợ tối đa công nghệ Sự kết hợp người, máy móc, internet vạn vật cho có tác động đến hầu hết lĩnh vực sau năm 2018
2 Xu hướng cho Du lịch Việt Nam
Chỉ thị số 16/CT-TTg, ngày 4/5/2017 việc tăng cường lực tiếp cận cách mạng cơng nghiệp 4.0 Trong nêu rõ, tất quan trung ương, địa phương cần rà sốt lại chiến lược, chương trình hành động, đề xuất xây dựng kế hoạch nhiệm vụ trọng tâm để triển khai phù hợp với xu phát triển Đặc biệt, du lịch ngành ưu tiên xây dựng chiến lược chuyển đổi số, quản trị thông minh; định hướng rõ nét Nhà nước với ngành du lịch giai đoạn tới Theo đó, cách mạng công nghiệp 4.0, ngành du lịch phát triển cách thông minh với hỗ trợ công nghệ số, để tạo cung cấp dịch vụ tốt cho khách du lịch, làm cho khách thật hài lòng đến Việt Nam
Trên thực tế, xu hướng sử dụng dịch vụ internet để định cho chuyến nội dung hoạt động du lịch ngày tăng Tại Việt Nam, theo khảo sát Cơng ty Nghiên cứu thị trường Q&Me, có 88% khách du lịch tra cứu thông tin qua mạng, đó, 35% thường xun sử dụng internet để tìm kiếm thông tin du lịch Tra cứu Google Trends cho thấy, từ khóa “du lịch” tìm kiếm tăng lần năm gần Thông tin du lịch nước tìm kiếm thường liên quan đến điểm đến, khách sạn,
Trường Đại học Công nghệ Quản lý Hữu Nghị, Tp Hà Nội, Việt Nam Email: hoangvanchung@ utm.edu.vn
Hình 1 Lịch sử cuộc cách mạng cơng nghệ của nhân loại
Động lực của cuộc cách mạng công nghiệp mới sự thay đổi kỳ vọng của người dùng Trong tương lai, nhờ robot, đơn đặt hàng theo màu sắc, hình dạng kích cỡ
riêng sẽ được thực hiện ngày nhiều hơn, độ tương tác lớn so với cách thức sản xuất truyền thống hiện tại Nền sản xuất sẽ hướng tới sản xuất những thứ khách hàng cần sở thông tin được cung cấp từ khách hàng với sự hỗ trợ tối đa của công nghệ Sự kết hợp giữa
người, máy móc, internet vạn vật được cho rằng sẽ có những tác động đến hầu hết mọi lĩnh vực
sau năm 2018.
2 Xu hướng mới cho Du lịch Việt Nam
Chỉ thị số 16/CT-TTg, ngày 4/5/2017 về việc tăng cường lực tiếp cận cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 Trong nêu rõ, tất cảcác quan trung ương, địa phương cần rà soát lại chiến lược, chương trình hành động, đề xuất xây dựng kế hoạch nhiệm vụ trọng tâm để
triển khai phù hợp với xu thế phát triển Đặc biệt, du lịch một những ngành ưu tiên
xây dựng chiến lược chuyển đổi số, quản trị thông minh; một những định hướng rõ nét của Nhà nước với ngành du lịch giai đoạn tới Theo đó, cách mạng cơng nghiệp 4.0, ngành du lịch được phát triển một cách thông minh với hỗ trợ của công nghệ số, để tạo cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách du lịch, làm cho khách thật hài lòng đến Việt Nam.
Hình 2 Ứng dụng Trips của Google một giao diện thuận tiện cho Du lịch du khách cần
thông tin về điểm đến
Trên thực tế, xu hướng sử dụng dịch vụ trên internet để quyết định cho chuyến
nội dung hoạt động du lịch ngày tăng Tại Việt Nam, theo khảo sát của Cơng ty Nghiên cứu thị trường Q&Me, có 88% khách du lịch tra cứu thông tin qua mạng, đó, 35% thường
Hình 2. Ứng dụng Trips Google giao diện thuận
(3)56 TẠP CHÍ KHOA HỌC
QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ
nhà hàng, kinh nghiệm du lịch Những yếu tố tảng thuận lợi để du lịch Việt Nam phát triển bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0
3 Du lịch Ninh Bình “hội nhập” 4.0
3.1 Giới thiệu tài nguyên du lịch Ninh Bình
Ninh Bình tỉnh thuộc đồng sơng Hồng, có tọa độ địa lý từ 19o50’ đến 20o27’ vĩ độ Bắc 105o32’ đến 106o33’ kinh độ Đơng Về phía Bắc, Ninh Bình giáp Hà Nam với phần ranh giới tự nhiên sơng Đáy, phía Nam giáp Thanh Hóa, phía Tây giáp Hịa Bình, phía Đơng Nam giáp biển Đơng Ninh Bình có đơn vị hành (1 thành phố, thị xã huyện) với diện tích 1.388,7 km2, đất đồi núi nửa đồi núi chiếm 70% (trên 1.100 km2)
Ninh Bình cách Thủ Hà nội 90 km, có quốc lộ 1A đường sắt xuyên Việt chạy qua (đoạn chạy qua Ninh Bình dài 35km), hệ thống sơng ngịi phong phú với cảng Ninh Bình nên có điều kiện phát triển mạnh giao thông đường đường thủy, giao lưu thuận lợi với địa phương nước quốc tế
Ninh Bình nằm địa bàn trung chuyển vùng núi Tây Bắc qua đồng châu thổ Sông Hồng biển Đơng Tồn lãnh thổ tỉnh nằm rìa Tây Nam đồng sông Hồng, giáp với đồng sơng Mã qua vùng núi thấp Tam Điệp (Thanh Hóa) phần cuối vùng núi Tây Bắc, khu đệm Hịa Bình - Thanh Hóa tiếp giáp biển Đơng Do vùng chuyển tiếp nên địa hình Ninh Bình phong phú, đa dạng, bao gồm núi, đồng bờ biển Về tài nguyên tự nhiên Ninh Bình, dạng địa hình Karst phổ biến dạng địa hình đặc biệt tạo nên hang động cảnh quan hấp dẫn, có giá trị việc thu hút khách du lịch Đặc biệt Ninh Bình có quần thể hang động Tràng An vừa có hệ sinh thái cảnh quan độc đáo, đan xen di tích lịch sử quan trọng dân tộc
Ninh Bình thuộc đới khí hậu gió mùa chí tuyến, đới có mùa đơng lạnh khơ, mùa hạ có gió mùa Tây Nam gây mưa nhiều Do địa hình Ninh Bình phần lớn đồng bằng, có phần nhỏ đồi núi nên khí hậu có phân hóa theo lãnh thổ Nhìn chung, khí hậu Ninh Bình tương đối thuận lợi cho hoạt động du lịch năm Tuy nhiên, mức độ thuận lợi có khác tùy thuộc vào loại hình du lịch
Ninh Bình có mật độ sơng ngịi mức trung bình, khoảng 0,6 - 0,9 km/km2 Các sông lớn thường chảy theo hướng Tây Bắc - Đông Nam Quan trọng mạng lưới sơng ngịi Ninh Bình sơng Đáy, chảy theo hướng Tây - Đông Tây Bắc - Đông Nam đổ biển Đông qua cửa Đáy Ngồi ra, Ninh Bình cịn có sơng Hồng Long phụ lưu sông Đáy số sông ngịi nhỏ khác Về chế độ thủy văn, có lượng mưa hàng năm tương đối lớn nên lưu lượng dòng chảy tương đối phong phú (khoảng 30 l/s/km2)
Về hệ động thực vật, nơi lưu giữ thảm thực vật động vật rừng có giá trị du lịch Ninh Bình Vườn quốc gia Cúc Phương Rừng Cúc Phương loại rừng mưa nhiệt đới điển hình với cấu trúc thảm thực vật nhiều tầng (5 tầng), phong phú thành phần loài (2.000 loài) Động vật Cúc Phương phong phú với 233 lồi động vật có xương sống, nhiều lồi chim 24 số 30 trùng có mặt Việt Nam Bên cạnh Vườn quốc gia Cúc Phương, khu bảo tồn đất ngập nước Vân Long khu bảo tồn sinh cảnh đặc trưng cho hệ sinh thái núi đá ngập nước Đây nơi khoanh vùng bảo vệ loài Voọc quần đùi trắng - loài linh trưởng quý ghi Sách đỏ giới
Dân số Ninh Bình 922.582 người, số dân độ tuổi lao động chiếm 61,03% (56,3 vạn người), mật độ dân số 664 người/km2 Dân tộc Kinh chiếm đa số, dân tộc Mường dân tộc thiểu số (1,7% dân số) dân tộc lưu giữ nhiều giá trị văn hóa truyền thống hấp dẫn du lịch
(4)mạng lễ hội, truyền thống văn hóa khác, làng nghề có giá trị thu hút khách du lịch, có giá trị đặc biệt phải kể đến cụm di tích cố Hoa Lư, chùa Bích Động, Điện Thái Vi, Nhà thờ đá Phát Diệm
3.2 Thực trạng phát triển du lịch Ninh Bình
a Điểm mạnh:
- Tính đa dạng tài nguyên du lịch:
Tiềm du lịch đa dạng điểm mạnh quan trọng du lịch Ninh Bình khơng so với nhiều địa phương thuộc trung tâm du lịch Hà Nội phụ cận - trọng điểm du lịch nước, mà so với Hà Nội, trung tâm du lịch vùng du lịch Bắc Bộ Điều tạo cho du lịch Ninh Bình có sức hấp dẫn du lịch riêng yếu tố quan trọng phát triển du lịch Ninh Bình bối cảnh du lịch Việt Nam, mà tình trạng “trùng lặp” sản phẩm du lịch yếu tố cản trở phát triển, làm hạn chế tính hấp dẫn du lịch Việt Nam nói chung, du lịch “vùng miền” địa phương nói riêng
- Hạ tầng du lịch phát triển:
Ninh Bình địa phương nằm trục giao thông Bắc Nam Chính phủ quan tâm đầu tư nâng cấp thời gian qua với phát triển nhanh chóng mặt thị thị xã Ninh Bình, hạ tầng xã hội nói chung, hạ tầng du lịch nói riêng Ninh Bình có bước phát triển vượt bậc năm gần
Ninh Bình - với tư cách địa phương có vai trị “trung tâm du lịch vệ tinh” lãnh thổ trung tâm du lịch Hà Nội phụ cận nơi có khu du lịch Tam Cốc - Bích Động 20 khu du lịch chuyên đề quốc gia, quan tâm lớn Chính phủ hỗ trợ đầu tư phát triển sở hạ tầng du lịch, đặc biệt hệ thống giao thơng, hệ thống hạ tầng giao thông du lịch Ninh Bình đến trọng điểm du lịch địa bàn đồng phát triển Từ quốc lộ 1A, du khách tiếp cận dễ dàng tới khu vực có tiềm du lịch cố Hoa Lư, Tràng An, Tam Cốc - Bích Động, Cúc Phương, Vân Long, Tam Điệp
- Hình ảnh du lịch Ninh Bình có mặt nhiều thị trường du lịch:
Ninh Bình từ lâu khách du lịch nước biết đến với địa danh tiếng thắng cảnh Tam Cốc - Bích Động; quần thể di tích cố Hoa Lư; Cúc Phương - vườn quốc gia Việt Nam với hệ sinh thái rừng mưa nhiệt đới điển hình cịn bảo tồn ngun vẹn
- Có vị trí địa lý gần với Thủ Hà Nội - Trung tâm phân phối khách vùng du lịch Bắc Bộ:
Nằm cách Hà Nội - trung tâm phân phối khách vùng du lịch Bắc Bộ - khoảng 90 Km theo đường quốc lộ 1A, Ninh Bình xem “điểm đến” lý tưởng khách du lịch đến vùng du lịch Bắc Bộ qua đầu mối Hà Nội Sau đường cao tốc Pháp Vân xây dựng vào sử dụng năm 2002, thời gian từ Hà Nội đến Ninh Bình đường khoảng giờ, lượng khách du lịch đến Ninh Bình từ Hà Nội tăng nhanh Hơn nữa, nhờ ưu này, tuyến du lịch Hà Nội - Ninh Bình - Thanh Hố - Nghệ An hình thành ngày thu hút quan tâm khách du lịch
b Điểm yếu:
- Hạn chế đội ngũ lao động (quản lý, tác nghiệp):
(5)58 TẠP CHÍ KHOA HỌC
QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ
du lịch, chí trọng điểm du lịch Ninh Bình cố Hoa Lư, Tam Cốc - Bích Động, vườn quốc gia Cúc Phương, khu bảo tồn đất ngập nước Vân Long, v.v
- Hạn chế sở vật chất kỹ thuật du lịch, đặc biệt hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn từ trở lên, dịch vụ ngân hàng, vui chơi giải trí
Hiện du lịch Ninh Bình phải đối mặt với thực tế thực quy hoạch đặc biệt quản lý quy hoạch du lịch, cịn nhiều bất cập nên Ninh Bình gặp khó khăn mặt xây dựng phát triển hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch nói chung, hệ thống khu du lịch, khách sạn tiêu chuẩn trở lên nói riêng khu vui chơi giải trí tầm cỡ Tình trạng trở nên khó khăn khu vực nội đô thành phố, thị xã số trọng điểm du lịch Tam Cốc - Bích Động, Hoa Lư, Vân Long
- Hạn chế sản phẩm du lịch; có chồng chéo sản phẩm khu, điểm du lịch có hạn chế hoạt động marketing xúc tiến quảng bá du lịch so với yêu cầu phát triển
Đầu tư cho xây dựng phát triển sản phẩm du lịch, sản phẩm du lịch đặc thù hoạt động marketing xúc tiến quảng bá du lịch nhiều bất cập
Việc đầu tư để xây dựng số sản phẩm đặc trưng du lịch Ninh Bình xác định quy hoạch tổng thể du lịch làng quê, du lịch sinh thái với việc khai thác giá trị hệ sinh thái rừng mưa nhiệt đới Cúc Phương, hệ sinh thái đất ngập nước Vân Long với việc quan sát Voọc quần đùi trắng; du lịch làng nghề, tham quan nhà thờ đá Phát Diệm Kim Sơn, du lịch mạo hiểm Cúc Phương, v.v chưa có quan tâm thỏa đáng
Hoạt động marketing xúc tiến quảng bá du lịch Ninh Bình chưa có chiến lược cụ thể hoạt động thời gian qua mang tính “tình thế” dựa vào nguồn ngân sách vốn hạn hẹp địa phương từ hỗ trợ Chương trình Hành động Quốc gia Du lịch
- Ảnh hưởng tính mùa vụ hoạt động du lịch:
Theo số liệu thống kê, mùa du lịch cao điểm lượng khách du lịch đến Ninh Bình chiếm 67% tổng lượng khách năm, cơng suất sử dụng phịng trung bình Ninh Bình đạt khoảng 58% mùa thấp điểm tiêu đạt 30 % 45% Tính mùa vụ hoạt động du lịch xem nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng đến số ngày lưu trú trung bình mức độ chi tiêu vốn thấp khách du lịch đến Ninh Bình
Nếu xét “tính mùa vụ” từ góc độ sản phẩm du lịch sản phẩm du lịch chủ yếu Ninh Bình sản phẩm du lịch thăm quan cảnh quan, giá trị văn hố ảnh hưởng “tính mùa vụ” hoạt động du lịch Ninh Bình chưa thực “nghiêm trọng” sản phẩm du lịch biển Tuy nhiên vấn đề thực tế địa phương khu vực phía Bắc, có Ninh Bình, xem xét dự án đầu tư phát triển sản phẩm du lịch Ninh Bình, ảnh hưởng cần xem xét cách nghiêm túc nhằm hạn chế tính hiệu thấp đầu tư
- Tính liên kết Ninh Bình với địa phương phụ cận, đặc biệt với Hà Nội hoạt động du lịch chưa đáp ứng yêu cầu phát triển
(6)được hình ảnh du lịch chung vùng, Ninh Bình điểm đến quan trọng - Hạn chế quản lý, thực quy hoạch du lịch:
Ninh Bình xem địa phương đầu nước công tác quy hoạch phát triển du lịch Ngay từ năm 1995, Ninh Bình thực quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Ninh Bình thời kỳ 1996 - 2010 Bên cạnh đó, Ninh Bình tham gia thực quy hoạch phát triển du lịch trung tâm du lịch Hà Nội phụ cận thời kỳ đến năm 2010 định hướng đến năm 2020
Trên sở quy hoạch trên, quy hoạch chi tiết cho số trọng điểm du lịch Ninh Bình Tam Cốc - Bích Động, Hoa Lư, Cúc Phương, gần Tràng An, Vân Long, v.v sớm triển khai thực Nhiều đồ án quy hoạch du lịch cịn có tham gia ý tưởng chuyên gia quốc tế dự án quy hoạch khu du lịch Tam Cốc-Bích Động, gần quy hoạch phát triển khu du lịch sinh thái đất ngập nước Vân Long
Tuy nhiên, việc quản lý thực quy hoạch phát triển du lịch cịn có nhiều bất cập, chưa mong muốn “Điểm yếu” du lịch Ninh Bình thể việc “bê tơng hóa” nhiều hạng mục cơng trình khu du lịch quốc gia Tam Cốc-Bích Động - trọng điểm du lịch Ninh Bình với mạnh du lịch sinh thái, nơi cảnh quan môi trường xem yếu tố quan trọng hàng đầu Nhiều du khách, đặc biệt khách du lịch quốc tế, thất vọng với “cách” đầu tư xây dựng hạng mục thiếu hài hoà với cảnh quan thiên nhiên khu du lịch
c Cơ hội:
- Môi trường hội nhập WTO chủ trương quan hệ đa phương khiến nhu cầu du lịch (quốc tế nội địa) ngày tăng với ổn định an ninh, trị
Du lịch Việt Nam nói chung du lịch Ninh Bình nói riêng, đứng trước hội to lớn nhu cầu du lịch giới nói chung khu vực nói riêng ngày tăng Các thị trường trọng điểm du lịch Việt Nam Ninh Bình nói riêng có gia tăng số lượng khách du lịch Khách du lịch đến từ thị trường Pháp tăng khoảng 12,3%/năm; tương tự từ thị trường Trung Quốc 9,7%/năm, thị trường Nhật 10,2%/năm… Do tình hình an ninh, trị ổn định, Việt Nam thu hút quan tâm khách du lịch quốc tế định lựa chọn điểm đến du lịch cho kỳ nghỉ
- Ninh Bình có quan tâm đạo chặt chẽ Tỉnh ủy, HĐND, UBND Tĩnh đặc biệt Chính phủ việc nâng cấp hạ tầng du lịch
Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam thời kỳ 1995-2010 Điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam thời kỳ đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 xác định Ninh Bình trọng điểm du lịch quan trọng Trung tâm du lịch Hà Nội phụ cận, trung tâm du lịch nước, Ninh Bình đứng trước hội với hỗ trợ lớn từ phía Nhà nước việc nâng cấp phát triển hạ tầng du lịch - yếu tố quan trọng hàng đầu để phát triển du lịch Trong năm qua, du lịch Ninh Bình Chính phủ quan tâm hỗ trợ kinh phí xây dựng sở hạ tầng cho thấy quan tâm, ưu tiên đầu tư Trung ương Ninh Bình;
- Sự kiện kỷ niệm 1000 năm Hoa Lư - Thăng Long - Hà Nội:
Sự kiện kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội khơng có ý nghĩa trị xã hội mà hội to lớn cho du lịch Ninh Bình giúp quảng bá cho hình ảnh du lịch địa phương Nắm bắt hội này, du lịch Ninh Bình xây dựng thêm nhiều sản phẩm du lịch phù hợp với thời tiết, khí hậu văn hóa địa phương
- Liên kết hoạt động du lịch với trung tâm du lịch vùng duyên hải Đông Bắc qua tuyến quốc lộ 10
(7)60 TẠP CHÍ KHOA HỌC
QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ
Quảng Ninh, có ví trí đặc biệt quan trọng khơng phát triển du lịch vùng du lịch Bắc Bộ mà du lịch nước Sản phẩm du lịch đặc thù trung tâm du lịch du lịch biển với trọng tâm vịnh Hạ Long, bao gồm Cát Bà - Di sản thiên nhiên Thế giới Chính việc liên kết hoạt động du lịch địa phương vùng, đặc biệt địa phương khơng có, hạn chế sản phẩm du lịch biển, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng
Tuyến quốc lộ 10 vào hoạt động tạo hội để du lịch Ninh Bình trực tiếp liên kết với trọng điểm du lịch Việt Nam khu vực phía Bắc Đây hội để du lịch Ninh Bình bổ sung sản phẩm du lịch biển đặc sắc khu vực với sản phẩm du lịch đặc thù địa phương để tạo chương trình du lịch hấp dẫn có sức cạnh tranh khơng nước mà cịn tầm khu vực, góp phần quan trọng vào tăng trưởng lượng khách du lịch đến Ninh Bình
d Thách thức:
- Du lịch Ninh Bình phát triển cạnh tranh lớn, trước hết với Hà Nội số địa phương Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Tây, Vĩnh Phúc, điều kiện du lịch Ninh Bình phát triển mức thấp
- Tác động hoạt động phát triển đô thị công nghiệp
- Sự xuống cấp tài nguyên, môi trường du lịch mà tình trạng “chồng chéo” quản lý bất cập lớn
- Du lịch Ninh Bình phát triển bối cảnh chịu sức ép trách nhiệm bảo tồn giá trị văn hoá tự nhiên
- Nhận thức xã hội du lịch bất cập
3.3 Chủ động tìm giải pháp phát triển
Nói cách đơn giản dễ hình dung, ngành du lịch gồm nhiều khâu (mỗi khâu ngành độc lập tương đối mặt chuyên môn nghiệp vụ) Đối với du khách, phải tìm địa chỉ, mạng, trang thông tin địa phương, thông qua cơng ty du lịch…; tìm kiếm khách sạn, tìm chỗ lại giá hợp lý Tiếp theo mua vé máy bay dẫn đường đi.v.v… Trong khâu này, cách mạng công nghiệp 4.0 có tác dụng
Bảng 1: Dự báo số lượt khách du lịch đến Ninh Bình thời kỳ 2017 - 2025
bay dẫn đường đi.v.v… Trong khâu này, cách mạng công nghiệp 4.0 có tác dụng
Bảng 1: Dự báo số lượt khách du lịch đến Ninh Bình thời kỳ 2017 - 2025 Loại
khách Hạng mục 2016 (*) 2020 2025
Khách quốc
tế
Tổng số lượt
khách (ngàn) 1.307,017 1.750 3.200
Ngày lưu trú
trung bình 3,2 3,6 348 Tổng số ngày
khách (ngàn) 1.368,420 2.200 4.160 Khách
nội địa
Tổng số lượt
khách (ngàn) 1.879,971 2.100 3.500
Ngày lưu trú
trung bình 3,2 3,7 4,0 Tổng số ngày
khách (ngàn) 1.055,965 1.870 3.000 Nguồn: (*) Số liệu trạng Sở Du lịch Ninh Bình
Các số liệu lại: Dự báo Viện NCPT Du lịch.
Đểđưa giải pháp thiết thực tận dụng lợi thế, đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực cách mạng công nghiệp 4.0, chuyên gia cho rằng, ngành du lịch Ninh Bình phải chủđộng đổi mơ hình quản lý, phục vụ; nâng cao lực cạnh tranh cách đưa
ra kế hoạch chiến lược ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào kế hoạch nhằm thiết lập hệ sinh thái “du lịch thông minh” Cần tăng cường diện hình ảnh du lịch Ninh Bình thơng qua việc kết hợp kênh truyền thơng quảng bá tích hợp tồn ngành bám sát phản hồi của thịtrường qua phương tiện đại tiện dụng điện thoại , ti vi, máy tính có kết nối internet Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch thơng qua tích hợp minh bạch thông tin về điểm đến, lưu trú, lữ hành; nguồn nhân lực doanh nghiệp, địa phương trung ương Cải thiện hiệu quả đầu tư kinh tế trong đầu tư du lịch thông qua chất lượng quy hoạch, phân tích hiệu quả đầu tư, quản lý hiệu liệu giám sát thường xuyên Đồng thời, cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hướng tới tiêu chuẩn khu vực quốc tế thông qua việc công bố
nhu cầu nhân lực, hình ảnh người làm du lịch có chất lượng để liên kết thúc đẩy hình thức đào tạo hiệu
Danh mục tài liệu tham khảo
1 Bá Phúc (2017), Ngành du lịch trước kỷ nguyên công nghiệp 4.0, truy cập ngày 20 tháng 07
năm 2017, <http://baodulich.net.vn/Nganh -du-lich-truoc-ky-nguyen-cong-nghiep-40-09-11311.html>
2 Minh Hoàng (2017), Ngành Du lịch với cách mạng công nghiệp 4.0, truy cập ngày 20 tháng
07 năm 2017, <http://toquoc.vn/Thoi_su/nganh -du-lich-voi-cach-mang-cong-nghiep-40-243427.html>
3 Trần Nhật Minh (2017), Du lịch 4.0: Việt Nam ‘tâm bão’ toàn cầu, truy cập ngày 20
tháng 07 năm 2017, <
http://cafef.vn/du-lich-40-viet-nam-trong-tam-bao-toan-cau-20170712110045252.chn>;
<http://baochinhphu.vn/Kinh-te/Du-lich-thoi-40-Viet-Nam-trong-tam-bao-toan-cau/311133.vgp>