Quản lý thuế đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố việt trì

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN NGỌC HANH QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Nhuận Kiên THÁI NGUYÊN - 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn “Quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Thành phố Việt Trì”.Các tài liệu, số liệu sử dụng luận văn Chi cục Thuế TP Việt Trì, cung cấp cá nhân thu thập từ báo cáo Cục Thống kê, UBND thành phố việt trì, Ngành thuế, sách, báo, tạp chí Thuế, kết nêu luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng Việt Trì, ngày tháng năm 201 Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Hanh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Thành phố Việt Trì”, tơi nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ, nhiều cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin chân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo sở Tài Tỉnh phú thọ, Ban lãnh đạo Thanh traTỉnh Phú thọ Ban Giám hiệu Nhà trƣờng, Phòng Quản lý Đào tạo Sau Đại học, khoa, phòng Trƣờng Đại học Kinh t ế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn này Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hƣớng dẫn TS Trần Nhuận Kiên Trong trình thực đề tài, tơi cịn đƣợc giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cục thuế Phú thọ; Chi cục thuế Thành phố Việt Trì; cán Đội thuế phƣờng, xã thuộc Chi cục thuế Việt Trì Tơi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè và gia đình giúp tơi thực luận văn này Tơi trân thành cảm ơn sâu sắc giúp đỡ q báu Việt Trì, ngày tháng năm 201 Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Hanh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục từ viết tắt ix Danh mục bảng x Danh mục biểu đồ xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 1.1.1 Khái niệm thuế 1.1.2 Khái niệm quản lý thuế 1.1.3 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ và vừa 1.2 Phân loại thuế, vai trò thuế và quản lý thuế 1.2.1 Phân loại thuế 1.2.2 Vai trò thuế 10 1.2.3 Vai trò quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa 12 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iv 1.2.3.1 Quản lý công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế, ấn định thuế 12 1.2.3.2 Quản lý thủ tục hoàn thuế, Miễn thuế, giảm thuế 13 1.2.3.3 Quản lý xoá nợ tiền thuế, tiền phạt 14 1.2.3.4 Quản lý thông tin ngƣời nộp thuế 14 1.2.3.5 Quản lý công tác kiểm tra thuế, tra thuế 15 1.2.3.6 Quản lý công tác cƣỡng chế thi hành định hành thuế 16 1.2.3.7 Quản lý xử lý vi phạm pháp luật thuế 16 1.2.3.8 Quản lý giải khiếu nại, tố cáo thuế 17 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa 17 1.3.1 Môi trƣờng quản lý thuế 17 1.3.2 Cơ cấu tổ chức máy và và trình độ đội ngũ cán quản lý thuế 19 1.3.3 Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và quy định tổ chức kinh tế quốc tế có liên quan đến thuế quan 20 1.3.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho quản lý thuế 21 1.3.5 Sự phối kết hợp tổ chức, cá nhân quản lý thuế 21 1.4 Kinh nghiệm quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam và bài học cho Thành phố Việt Trì 22 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam 22 1.4.2 Những bài học kinh nghiệm rút quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa 24 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 26 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phƣơng pháp chọn điểm nghiên cứu 26 2.2.2 Thu thập số liệu 27 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn v 2.2.3 Phƣơng pháp tổng hợp số liệu 27 2.2.4 Phƣơng pháp phân tích thơng tin 28 2.2.4.1 Phƣơng pháp phân tích dãy số thời gian 28 2.2.4.2 Phƣơng pháp so sánh 30 2.2.4.3 Phƣơng pháp chuyên gia, chuyên khảo 30 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 31 2.3.1 Các tiêu phản ánh mức độ phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa 31 2.3.2 Kết kinh doanh bình quân doanh nghiệp nhỏ và vừa 31 2.3.3 Các tiêu để đánh giá công tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa 31 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ 32 3.1 Khái quát Thành phố Việt Trì 32 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 32 3.1.2 Điều kiện kinh tế Thành phố Việt Trì 33 3.1.3 Điều kiện văn hoá, y tế, giáo dục 33 3.1.4 Kỹ thuật - công nghệ 34 3.2 Thực trạng quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn Thành phố Việt Trì 34 3.2.1 Tình hình Chi cục Thuế TP Việt Trì 34 3.2.1.1 Vị trí, chức 34 3.2.1.2 Nhiệm vụ và quyền hạn 36 3.2.1.3 Cơ cấu tổ chức 39 3.2.1.4 Trang thiết bị quản lý thu thuế Chi Cục Thuế 40 3.2.2 Kết thu NSNN và tình hình doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2009 - 2011 Thành phố Việt Trì 41 3.2.2.1 Kết thu ngân sách địa bàn TP Việt Trì 41 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vi 3.2.2.2 Tình hình doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2009-2011 địa bàn Thành phố Việt Trì 42 3.3 Thực trạng quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn Thành phố Việt Trì 44 3.3.1 Quản lý công tác đăng ký, kê khai, nộp thuế, ấn định thuế 44 3.3.2 Quản lý thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế 48 3.3.3 Quản lý thông tin ngƣời nộp thuế 50 3.3.4 Quản lý xoá nợ tiền thuế, tiền phạt; Quản lý công tác cƣỡng chế thi hành định hành thuế 52 3.3.5 Quản lý công tác kiểm tra thuế, tra thuế 55 3.4 Đánh giá công tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn thành phố Việt Trì 61 3.4.1 Những mặt đạt đƣợc 61 3.4.1.1 Đã thực tốt hệ thống sách pháp luật thuế, hệ thốngchính sách pháp luật quản lý thuế đồng và thống 61 3.4.1.2 Về cơng tác dự tốn thu NSNN 62 3.4.1.3 Công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục thuế, tăng cƣờng hoạt động dịch vụ hỗ trợ ngƣời nộp thuế 62 3.4.1.4 Về giám sát thực quản lý thuế 63 3.4.2 Những mặt hạn chế 64 3.4.2.1 Về tổ chức thực quản lý thuế 64 3.4.2.2 Kiểm tra, giám sát thực quản lý thuế 65 3.4.2.3 Về công tác dự toán thu NSNN 65 3.4.3 Một số nguyên nhân 65 3.4.3.1 Chính sách cịn nhiều bất cập 65 3.4.3.2 Môi trƣờng quản lý thuế chƣa tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý thuế 66 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vii 3.4.3.3 Việc tổ chức triển khai quản lý thuế quan thuế và lực, trình độ cán thuế hạn chế, chƣa đáp ứng so với yêu cầu quản lý thuế đại 67 3.4.3.4 Ý thức chấp hành pháp luật thuế và nhận thức ngƣời nộp thuế chƣa cao 67 3.4.3.5 Sự phối kết hợp thực pháp luật thuế quan chức và tổ chức có liên quan cịn chƣa chặt chẽ 68 3.4.3.6 Công tác dự tốn thu thuế chƣa xác 68 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ 69 4.1 Các quan điểm, định hƣớng và mục tiêu chủ yếu quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn Thành phố Việt Trì 69 4.1.1 Quan điểm 69 4.1.1.1 Quan điểm thuế, phí và lệ phí 69 4.1.1.2 Tiếp tục chuyển dịch cấu doanh nghiệp theo hƣớng ƣu tiên doanh nghiệp nhỏ và vừa lĩnh vực dịch vụ, thƣơng mại, sản xuất công nghiệp 69 4.1.2 Định hƣớng 70 4.1.2.1 quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa phải đáp ứng đƣợc yêu cầu công tác quản lý thuế Thành phố Việt Trì tiến trình hội nhập quốc tế 70 4.1.2.2 Quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa phải đảm bảo cho doanh nghiệp này phát triển, nuôi dƣỡng nguồn thu, thúc đẩy hội nhập kinh tế quốc tế 71 4.1.2.3 Quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn TP Việt Trì phải tạo mơi trƣờng pháp lý bình đẳng, cơng sản xuất, kinh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn viii doanh, không phân biệt loại hình doanh nghiệp, góp phần thực đƣợc mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội Thành phố và tỉnh 72 4.1.3 Mục tiêu 73 4.1.3.1 Mục tiêu chung 73 4.1.3.2 Mục tiêu cụ thể 73 4.2 Giải pháp nâng cao quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn Thành Phố Việt Trì 74 4.2.1 Giải pháp thực thu Ngân sách Nhà nƣớc 74 4.2.1.1 Giải pháp điều hành 74 4.2.1.2 Giải pháp hỗ trợ tuyên truyền 74 4.2.1.3 Giải pháp kê khai thuế 75 4.2.1.4 Giải pháp quản lý thu nợ 76 4.2.1.5 Giải pháp công tác kiểm tra 76 4.2.1.6 Các giải pháp khác 77 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa địa bàn Thành phố Việt Trì 78 4.2.2.1 Tiếp tục thực sách thuế; Thực tốt cơng tác tun truyền sách thuế 78 4.2.2.2 Tăng cƣờng công tác tra, kiểm tra nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý thuế 79 4.2.2.3 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thuế 84 4.2.2.4 Hoàn thiện tổ chức máy và nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán quản lý thuế 86 4.2.2.5 Tăng cƣờng phối hợp với quan chức thực quản lý doanh nghiệp nhỏ và vừa, tham gia phòng, chống hành vi gian lận thuế 88 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨ A CNTT Công nghệ thông tin CQT Cơ quan thuế CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân ĐTNN Đầu tƣ nƣớc GDP Tốc độ tăng trƣởng kinh tế GTGT Giá trị gia tăng HTX Hợp tác xã MSDN Mã số doanh nghiệp MST Mã số thuế NNT Ngƣời nộp thuế NSNN Ngân sách Nhà nƣớc QLT Quản lý thuế TP Thành phố TNCN Thu nhập cá nhân TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTĐB Tiêu thụ đặc biệt UBND Ủy ban nhân dân XHCN Xã hội chủ nghĩa HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 79 thuế thuận lợi, giảm chi phí tuân thủ cho NNT, thực tốt công tác tiếp nhận hồ sơ và trả kết phận cửa Áp dụng chế, biện pháp quản lý, giám sát phối hợp hoạt động Phấn đấu đến năm 2015 tối thiểu 90% NNT đƣợc tiếp cận đầy đủ kịp thời thơng tin sách thuế, thủ tục hành thuế, tối thiểu 95% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuế điện tử, 100% NNT hài lòng với dịch vụ mà quan thuế cung cấp, 4.2.2.2 Tăng cường công tác tra, kiểm tra nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý thuế Bên cạnh đại phận doanh nghiệp thực tốt nghĩa vụ thuế số doanh nghiệp vi phạm Luật Thuế Vì quan thuế cần đẩy mạnh tra, kiểm tra xử lý nghiêm vi phạm Việc tra, kiểm tra quan thuế không hạn chế thất thu NSNN mà cịn có tác dụng ngăn chặn hành vi vi phạm, tạo mơi trƣờng bình đẳng kinh doanh doanh nghiệp, đƣa dần việc quản lý doanh nghiệp NVV vào nề nếp, đảm bảo cơng bình đẳng kinh doanh Trong chế nay, ngƣời nộp thuế tự tính, tự khai, tự nộp thuế vào NSNN tự chịu trách nhiệm với pháp luật thực nghĩa vụ thuế Ngành thuế đã, và đẩy mạnh công tác tuyên truyền hỗ trợ cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa dƣới nhiều hình thức khác nhau; Tăng cƣờng hƣớng dẫn, giải đáp sách thuế, thủ tục thuế cho doanh nghiệp Phối hợp chặt chẽ với ngành, Hiệp hội quản lý doanh nghiệp đào tạo chế độ kế tốn gắn với tập huấn sách thuế, thủ tục thuế cho doanh nghiệp; cung cấp thơng tin cho ngƣời nộp thuế dƣới nhiều hình thức nhƣ: hoàn thiện trang Web để cung cấp thông tin nhanh nhất, thuận lợi cho doanh nghiệp… Nâng cao chất lƣợng công tác tuyên truyền, hỗ trợ, tƣ vấn pháp luật cho cộng đồng, đặc biệt hỗ trợ ngƣời nộp thuế theo Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 80 hƣớng: Thu nhập thông tin ngƣời nộp thuế, đánh giá phân loại theo mức độ tuân thủ pháp luật Với doanh nghiệp chƣa hiểu rõ pháp luật phải tăng cƣờng hƣớng dẫn đối thoại, tập huấn… giải kịp thời khó khăn, vƣớng mắc Để thực chống gian lận thuế có hiệu phải tăng cƣờng cơng tác tra, kiểm tra ngƣời nộp thuế Công tác tra, kiểm tra nhằm phát nhanh, ngăn chặn kịp thời hành vi vi phạm pháp luật thuế, chống thất thu NSNN; đồng thời tổng kết hành vi vi phạm nghiên cứu dự báo hành vi vi phạm thuế, đề biện pháp phòng ngừa Để công tác tra, kiểm tra thuế đạt kết tốt cần thực số vấn đề sau: Thực phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa để tra, kiểm tra Do doanh nghiệp địa bàn nhiều ngày phát triển rộng quan thuế khơng có khả tra, kiểm tra đƣợc tất , mặt khác, hành vi vi phạm thuế dù diễn phạm vi rộng, nhƣng tất doanh nghiệp vi phạm, mức độ vi phạm đối tƣợng khác nhau, đó, để cơng tác tra, kiểm tra đạt hiệu cao, cần thực tra, kiểm tra có trọng tâm, trọng điểm vào doanh nghiệp có nghi vấn vi phạm, trƣớc hết vi phạm nghiêm trọng Cần thực phân loại doanh nghiệp theo mức độ rủi ro tập trung tra, kiểm tra đối tƣợng thiếu tín nhiệm, có dấu hiệu vi phạm, mức độ rủi ro cao Với phân loại nhƣ vừa đảm bảo công tác tra đạt đƣợc hiệu cao vừa động viên khuyến khích doanh nghiệp thực tốt sách thuế Để làm tốt cơng tác phân loại, hàng năm quan thuế phải thực công tác rà soát, sàng lọc doanh nghiệp nhỏ vừa sở phân tích thơng tin ngƣời nộp thuế để xây dựng tiêu chí phân loại xác, phù hợp Trên sở tiêu chí phân loại cụ thể, phù hợp, thực xây dựng kế hoạch tra, kiểm tra nhằm vào doanh nghiệp có nhiều dấu hiệu vi phạm Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 81 Muốn làm tốt công tác phân loại đối tƣợng nhƣ thực quản lý tốt doanh nghiệp nhỏ vừa cần thiết lập hệ thống thơng tin doanh nghiệp nhiều tốt, cụ thể hệ thống thơng tin tình hình thực nghĩa vụ thuế qua năm, báo cáo tài doanh nghiệp, thơng tin từ bộ, ngành có liên quan nhƣ thông tin quan đăng ký kinh doanh, thơng tin tình hình xuất nhập hàng hóa từ quan Hải quan, thơng tin tình hình tốn tài khoản doanh nghiệp, v.v Chuyển từ chế kiểm tra nhằm vào tất doanh nghiệp nhỏ vừa hành sang chế kiểm tra theo mức độ vi phạm thuế, có gian lận thuế kiểm tra, khơng có gian lận khơng kiểm tra Chuyển đổi từ việc tra, kiểm tra cách đại trà, ngẫu nhiên sang tra, kiểm tra theo hệ thống tiêu thức lựa chọn, vào chiều sâu theo nội dung vi phạm Chuyển hoạt động tra, kiểm tra chủ yếu tiến hành sở kinh doanh sang tra, kiểm tra chủ yếu tiến hành quan thuế Chuyển từ tra, kiểm tra toàn diện sang tra, kiểm tra theo chuyên đề nội dung vi phạm Xây dựng triển khai thực kỹ tra, kiểm tra thuế Để công tác tra có hiệu với việc phân loại đối tƣợng nộp thuế để thực tra có trọng tâm, trọng điểm cần xây dựng, triển khai kỹ nghệ tra có tính chất chun sâu vào lĩnh vực, loại hình doanh nghiệp loại vi phạm để đảm bảo việc thu thập thông tin tài liệu, phân tích thơng tin tài liệu, xác định vi phạm kết luận tra nhanh chóng, xác, đầy đủ Phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa để tra, kiểm tra Tập trung tra, kiểm tra doanh nghiệp có nhiều rủi ro thuế thiếu độ tín nhiệm, thƣờng xuyên gian lận thuế Các doanh nghiệp tự giác thực nghĩa vụ thuế khoảng - năm kiểm tra tồn diện lần Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 82 Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá, lựa chọn, xếp loại doanh nghiệp theo mức độ tín nhiệm tƣơng ứng Xây dựng hồ sơ đánh giá doanh nghiệp: Hồ sơ đánh giá doanh nghiệp ghi chép tất thông tin bật chủ yếu cho phép quan thuế nắm sâu và toàn diện hoạt động doanh nghiệp, phục vụ tối đa cho việc quản lý thuế và phân tích, đánh giá, xếp loại mức độ tín nhiệm để lựa chọn doanh nghiệpthanh tra, kiểm tra thuế Kết hợp kiểm tra với thực điều tra thuế để phát hành vi gian lận mức độ tinh vi phức tạp Xuất phát từ tình hình thực tế, gian lận thuế ngày phức tạp, hành vi gian lận ngày tinh vi, có cấu kết nhiều địa phƣơng nhiều lĩnh vực, với nhiều thành phần Nếu thực công tác tra, kiểm tra doanh nghiệp khó phát hiện, có nghi vấn khó có đủ sở pháp lý để kết luận gian lận thuế Để việc chống gian lận thuế đạt đƣợc kết tốt, kết luận xử lý đƣợc hành vi vi phạm thuế tinh vi, phức tạp cần kết hợp chặt chẽ công tác kiểm tra công tác giám sát tuân thủ ngƣời nộp thuế Khi thực cơng tác giám sát tn ngƣời nộp thuế xử lý triệt để vi phạm, đồng thời có tác dụng ngăn chặn có hiệu hành vi vi phạm thuế Xây dựng chƣơng trình tin học hỗ trợ công tác kiểm tra, công tác giám sát tuân ngƣời nộp thuế Để công tác kiểm tra công tác giám sát tuân ngƣời nộp thuế có hiệu quả, phát nhanh, kết luận xác, đầy đủ vi phạm thuế cần thiết phải có hỗ trợ cơng nghệ thông tin Công nghệ thông tin hỗ trợ cho công tác phân loại, sàng lọc doanh nghiệp để thực kiểm tra có trọng điểm, cung cấp cho công tác tra, kiểm tra thông tin nhanh ngƣời nộp thuế, tài liệu có liên quan để phân tích đánh giá, so sánh, đối chiếu xác định vi phạm Để thực triển khai công Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 83 nghệ thông tin hỗ trợ công tác tra, kiểm tra có hiệu ngồi việc thiết lập hệ thống thơng tin đầy đủ có chất lƣợng cao nhằm khai thác liệu phục vụ cho công tác phân loại doanh nghiệp, đánh giá rủi ro nhƣ trình bày cơng nghệ thông tin phải xây dựng đƣợc phần mềm phân tích sâu với doanh nghiệp sở thông tin thu thập đƣợc hệ thống thông tin cụ thể thông qua công tác tra, kiểm tra, công tác giám sát tuân ngƣời nộp thuế để xác định đƣợc vi phạm Xây dựng lực lƣợng cán tra thuế, kiểm tra thuế Đi với giải pháp quản lý, kỹ thuật, việc tăng cƣờng cán cho công tác tra, kiểm tra yếu tố quan trọng Trong giai đoạn vi phạm thuế diễn diện rộng, muốn ngăn chặn vi phạm kiểm tra phải thực thƣờng xuyên, cần tăng cƣờng lực lƣợng kiểm tra số lƣợng chất lƣợng, để đảm bảo với kỹ thuật, biện pháp quản lý tốt, trình độ nghiệp vụ chun mơn chuyên sâu đủ khả sử dụng công nghệ thông tin tốt phát nhanh, kịp thời vi phạm xử lý nghiêm minh vi phạm Để thực tốt Luật Quản lý thuế nay, công tác quan trọng phải xử lý nghiêm trƣờng hợp vi phạm Cần tăng cƣờng hoạt động giám sát quan kiểm tra thuế Cần phát nhanh hành vi trốn thuế để từ thu đúng, thu đủ thuế cho NSNN Cũng quan kiểm tra góp phần phát sơ hở, hạn chế sách thuế, sai phạm cán thuế, quan thuế để có xử lý kịp thời khơng để xảy tình trạng móc nối doanh nghiệp với cán thuế dẫn đến thất thu NSNN Thực đƣợc tốt cơng tác góp phần giáo dục răn đe, bƣớc đƣa sách thuế vào nề nếp, kỷ cƣơng Ngƣời nộp thuế phải thấy hệ thống xử phạt nghiêm minh đƣợc áp dụng: Trƣờng hợp không tuân thủ yêu cầu thuế cần phải áp Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 84 dụng hình thức xử phạt nghiêm khắc để ngăn chặn kịp thời việc khơng tn thủ Nhƣng đơi với cần thiết phải xây dựng quy trình khiếu nại nhằm bảo vệ quyền ngƣời nộp thuế, tránh tình trạng khiếu nại, phần thiệt thòi thuộc họ Ngƣời nộp thuế cần phải tin chƣơng trình kiểm tra thuế có hiệu tồn Ngƣời nộp thuế phải thấy đƣợc trƣờng hợp không tuân thủ, gian lận thuế bị phát và phải chịu hình thức xử phạt thích đáng Bên cạnh đó, trƣờng hợp gian lận thuế, trốn thuế cần đƣợc xử lý triệt để, có hành vi chống đối vi phạm nhiều lần cần có phối hợp can thiệp có quan ban ngành đủ thẩm quyền Với hành vi sai phạm kê khai, nộp chậm cần có mức nộp phạt thích đáng Và hết nghiêm trị cán ngành thuế tiếp tay cho đối tƣợng nộp thuế thực hành vi gian lận thuế trốn thuế Công tác tra, kiểm tra NNT đạt trình độ chuyên nghiệp, chuyên sâu, hiệu sở phân tích, đánh giá rủi ro, phân loại NNT sở liệu có quan thuế ngành khác, ứng dụng công nghệ thông tin vào việc phân tích liệu NNT Thực tra, kiểm tra theo quy trình Tổng cục Thuế, đảm bảo mặt thời gian; xây dựng hệ thống sở liệu tra kiểm tra tập trung, đầy đủ, thống vê NNT Tại Chi cục Thuế Thành phố Việt Trì phấn đấu 100% hồ sơ khai thuế đƣợc kiểm tra trụ sở quan thuế, 30% NNT đƣợc kiểm tra trụ sở NNT tổng số NNT quan thuế quản lý, tỷ lệ hồ sơ khiếu nại thuế NNT đƣợc giải hạn đạt tối thiểu 90% 4.2.2.3 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thuế Hiện công nghệ thông tin và đƣợc triển khai để thực quản lý thuế, nhƣng chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu quản lý Trong điều kiện số lƣợng doanh nghiệp tăng nhanh, số lƣợng cán thuế khơng thể tăng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 85 với số lƣợng ngƣời nộp thuế, quan thuế phải áp dụng công nghệ tin học Để thực chống hành vi gian lận thuế, cần triển khai sớm công nghệ tin học tất lĩnh vực Tăng cƣờng quản lý thông tin ngƣời nộp thuế hệ thống quản lý thuế công nghệ tin học Để thực tốt đƣợc cơng tác quản lý ngƣời nộp thuế, chống gian lận thuế đạt hiệu cao cần có thơng tin nhanh nhiều chiều ngƣời nộp thuế Trên sở có thơng tin hệ thống quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa quan thuế phân tích, sàng lọc phát sớm tƣợng nghi ngờ vi phạm thực việc tra, kiểm tra kịp thời, tạo điều kiện phát nhanh hành vi vi phạm Từ việc phát nhanh đƣợc hành vi vi phạm có điều kiện thực biện pháp cảnh báo, ngăn chặn xác có hiệu Xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin đảm bảo lƣu giữ đầy đủ liệu ngƣời nộp thuế, thực cấp mã số thuế, kê khai thuế, hỗ trợ ngƣời nộp thuế kết nối thông tin với quan, tổ chức có liên quan đến quản lý thu Hệ thống thơng tin chuẩn hố đối tƣợng nộp thuế gồm: thơng tin đặc điểm, vị trí, quy mơ, tổ chức và cấu doanh nghiệp; kết sản xuất kinh doanh; tình hình tài chính; hạch tốn kế tốn; tình hình chấp hành nghĩa vụ thuế; thơng tin vi phạm pháp luật nói chung vi phạm pháp luật thuế nói riêng thơng tin kinh tế khác liên quan đến doanh nghiệp Xây dựng hệ thống thông tin, liệu cho công tác tra: xây dựng hệ thống thông tin đầy đủ, tin cậy liên tục ngƣời nộp thuế khoảng thời gian định Hệ thống thông tin phải đƣợc chuẩn hoá việc thu thập, xử lý khai thác, sử dụng thống toàn ngành từ trung ƣơng đến địa phƣơng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 86 Đầu tƣ trang thiết bị máy tính đại cho trung tâm dự liệu quan thuế Trung ƣơng đảm bảo lực xử lý thơng tin theo mơ hình tập trung Xây dựng hệ thống phần mềm ứng dụng xử lý thông tin phục vụ quản lý gồm: đăng ký thuế; xử lý tờ khai thuế; theo dõi đôn đốc nộp tờ khai; theo dõi nộp thuế, nợ thuế tính phạt vi phạm thuế; kế tốn thuế; dự báo số thu Xây dựng kho sở liệu, phần mềm phân tích đối tƣợng nộp thuế Xây dựng ban hành nguyên tắc khai thác, sử dụng thơng tin chế bảo mật an tồn thơng tin, liệu thuế Triển khai ứng dụng đáp ứng theo yêu cầu Thông tƣ 28/2011/TTBTC ngày 28/2/2011 Bộ Tài Triển khai ứng dụng cơng nghệ thông tin ngành nhằm đáp ứng tự động hố 100% nhu cầu xử lý thơng tin quản lý thuế, 100% chức quản lý thuế đƣợc ứng dụng công nghệ thông tin Triển khai hệ thống công nghệ thơng tin để đại hóa ngành thuế nhƣ: Ủy nhiệm thu thuế qua Kho bạc, Ngân hàng… Đẩy mạnh công tác kê khai thuế qua mạng; Dự kiến năm 2012 có 500 doanh nghiệp kê khai thuế điện tử, lũy kế hết năm 2012 có khoảng gần 800 doanh nghiệp kê khai thuế điện tử; tổ chức triển khai dự án ứng dụng công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu Quản lý thuế TNCN; Tiến tới năm 2013 đạt 100% doanh nghiệp kê khai thuế điện tử Trên sở giảm thời gian thực thủ tục hành quan thuế và NNT, để quan thuế có điều kiện tập trung nguồn lực vào công tác kiểm tra, quản lý nợ thuế 4.2.2.4 Hoàn thiện tổ chức máy nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán quản lý thuế Xây dựng máy quản lý thuế đại, hiệu phù hợp với yêu cầu thực thi nhiệm vụ Chi cục Thuế Tăng cƣờng kiểm tra giám sát việc thực thi công vụ cán bộ, công chức thuế Sắp xếp lại máy Chi cục Thuế, tinh gọn, đảm bảo hoạt động có hiệu lực, hiệu Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 87 Đổi chế độ uỷ nhiệm thu thuế gắn với việc tổ chức, xếp lại đội thuế xã, phƣờng, đội thuế liên xã phƣờng để công tác quản lý thuế hiệu Đối với phƣờng, xã có điều kiện kinh tế xã hội-phát triển thuộc địa bàn Thành phố Việt Trì, năm 2012 khơng thực uỷ nhiệm thu mà thực thu qua Kho bạc, qua Ngân hàng thƣơng mại để thuận lợi cho NNT Về nguồn lực, phấn đấu đến hết năm 2015 tỷ lệ cán có trình độ đại học trở lên đạt tối thiểu 80%; 100% cán công chức tuyển dụng đƣợc tập huấn, học kiến thức nghiệp vụ thuế, 100% cán thuế đƣợc cập nhật văn pháp luật thuế mới, hàng năm 40% cán công chức thuế đƣợc đào tạo nâng cao kiến thức quản lý thuế, 95% cán thuế có trình độ ngoại ngữ từ B trở lên, phấn đấu 30% cán bộ, cơng chức Chi cục Thuế có ngoại ngữ trình độ C trở lên Chi cục xây dựng mô tả công việc phận, cán thuế Quản lý chặt chẽ đội ngũ cán công chức, xây dựng đoàn kết nội kỷ luật kỷ cƣơng Thực nghiêm 10 điều kỷ luật ngành; nghiêm túc xử lý cán công chức gây phiền hà, nhũng nhiễu ngƣời nộp thuế, đồng thời xem xét trách nhiệm lãnh đạo đơn vị trực tiếp quản lý cán công chức để xử lý theo quy định Tiếp tục thực quy chế luân phiên, luân chuyển, điều động cán theo quy định Bộ Tài Quyết định số: 675/QĐ-BTC ngày 16/4/2008 việc quy định danh mục vị trí cơng tác cần định kỳ chuyển đổi cán bộ, công chức, viên chức tổ chức, đơn vị thuộc Bộ Tài Kế hoạch luân phiên, luân chuyển, điều động Cục Thuế Thực tốt vận động “học tập, làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” Đồng thời đẩy mạnh phong trào thi đua lập thành tích hồn thành xuất sắc nhiệm vụ hàng năm toàn thể cán cơng chức Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 88 Mỗi phong trào thi đua phải có mục tiêu cụ thể, tiêu chí đánh giá rõ ràng, sát thực để phản ánh thành tích đạt đƣợc và khen thƣởng đối tƣợng Tuy nhiên trƣớc yêu cầu quản lý thuế mới, kiến thức quản lý thuế theo kiểu đại cán thuế chƣa đƣợc trang bị, chí có số cán cịn chƣa hiểu rõ cách thức quản lý truyền thống hành Trình độ tin học cán thấp, nhƣng nỗ lực học tập chƣa cao Trình độ chuyên sâu, kỹ quản lý thấp, số cán ứng xử cịn chƣa cơng tâm, khách quan, tận tình với ngƣời nộp thuế, chƣa coi ngƣời nộp thuế khách hàng quan trọng để phục vụ; giải công việc cịn nhiều tƣợng để chậm trễ, chí có hành vi quan liêu, hách dịch, nhũng nhiễu Trên sở thực tiễn đó, phải tổ chức máy quan thuế theo chức năng, thực đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán có kiến thức kỹ quản lý thuế Việc đào tạo và đào tạo lại cán cơng chức trình độ chun mơn, đạo đức nghề nghiệp, văn hóa ứng xử… và kỹ nghiệp vụ quản lý thuế yêu cầu cấp thiết; kiện toàn và tăng cƣờng hệ thống kiểm tra nội Chi cục Thuế để kiểm sốt xóa bỏ hành vi gây phiền hà, sách nhiễu doanh nghiệp 4.2.2.5 Tăng cường phối hợp với quan chức thực quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa, tham gia phòng, chống hành vi gian lận thuế Công tác chống gian lận thuế nhiệm vụ quan thuế nhƣng không riêng quan thuế; gian lận thuế hành vi vi phạm pháp luật cần phải đƣợc tất tổ chức quyền, quan bảo vệ pháp luật đông đảo quần chúng tham gia Để công tác chống hành vi gian lận thuế đạt hiệu tốt cần có phối hợp nhịp nhàng quan tổ chức Phối hợp quản lý chặt chẽ doanh nghiệp từ thành lập, hoạt động đến giải thể phá sản Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 89 Doanh nghiệp nhỏ và ngƣời nộp thuế, thực tế việc quản lý doanh nghiệp cịn lỏng lẻo, nhiều doanh nghiệp khơng thực quy định pháp luật việc tồn tại, nghỉ, bỏ kinh doanh, phá sản, giải thể doanh nghiệp; không đƣợc quản lý chặt chẽ nên dẫn đến tình trạng có số lƣợng khơng nhỏ doanh nghiệp nghỉ bỏ kinh doanh bất hợp pháp, gây nhiều khó khăn cho cơng tác quản lý thuế Với doanh nghiệp này phát sinh và tiểm ẩn hành vi vi phạm pháp luật thuế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp khác vi phạm pháp luật thuế; cụ thể là, doanh nghiệp bỏ kinh doanh bất hợp pháp số thuế cịn nợ ngân sách khơng đƣợc tốn, khơng thực toán thuế giải thể, phá sản, số hóa đơn mà doanh nghiệp chƣa dùng đƣợc đƣa thị trƣờng cho doanh nghiệp khác sử dụng bất hợp pháp để gian lận thuế, v.v Để giải tình trạng này, quan chức quản lý doanh nghiệp phải phối hợp chặt chẽ thực quy định luật pháp nhƣ cƣỡng chế buộc doanh nghiệp thực nghiêm pháp luật Cơng tác tun truyền ngƣời nộp thuế đóng vai trò quan trọng phòng, chống gian lận thuế Để thực tốt công tác tuyên truyền, quan thông tin đại chúng phải phối hợp chặt chẽ để tuyên truyền đến ngƣời dân, để nhân dân hiểu rõ chất lợi ích cơng tác thuế, phê phán, lên án mạnh mẽ hành vi gian lận tiền thuế, tích cực hỗ trợ quan thuế thực chống hành vi gian lận thuế Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 90 KẾT LUẬN Cùng với phát triển kinh tế tỉnh Phú Thọ nói chung tăng trƣởng kinh tế TP Việt Trì nói riêng, Thành phố Việt Trì đạt đƣợc kết quan trọng lĩnh vực phát triển kinh tế Các DNNVV đóng góp phần khơng nhỏ vào tốc độ tăng trƣởng kinh tế Sự phát triển DNNVV năm qua, tăng mạnh số lƣợng chất lƣợng Luật Quản lý thuế đời tạo điều kiện cho NNT tự kê khai, tự nộp thuế tự chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật nhƣng tăng quyền kiểm tra cho quan thuế việc quản lý thuế DNNVV nhiệm vụ quan trọng để ngƣời nắm đƣợc “Quyền” đƣợc đóng thuế “Trách nhiệm” phải đóng thuế cơng dân Bên cạnh Chi cục Thuế Việt Trì cần: Phát triển dịch vụ thuế nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ có chất lƣợng dịch vụ thuế, tạo điều kiện hỗ trợ tốt cho NNT việc thực nghĩa vụ thuế với Nhà nƣớc Định hƣớng thời gian tới mở rộng hình thức cung cấp dịch vụ thuế công theo hƣớng chuyên nghiệp, đại; đồng thời, tạo điều kiện phát triển dịch vụ thuế tƣ tổ chức, cá nhân hành nghề độc lập Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ; trọng đào tạo theo u cầu, tiêu chí thực chuẩn hóa cho đối tƣợng để làm việc,đào tạo nâng cao có chiều sâu chon lọc, khắc phục tình trạng chạy theo cấp Đây là giải pháp mang tính quản lý cho Chi cục thuế Việt Trì nói riêng tồn ngành thuế chung, đảm bảo cho việc cải thiện hoạt động quan thuế quản lý thuế mà mang lại lợi ích thiết thực cho Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 91 NNT có đối tƣợng doanh nghiệp vừa nhỏ, góp phần cải thiện mơi trƣờng đầu tƣ tỉnh Phú thọ, thành phố Việt trì Lúc khối DNNVV tự nguyện đóng góp nguồn thu lớn cho NSNN qua hình thức nộp thuế quy định, phục vụ mục tiêu CNH, HĐH đất nƣớc Tiền thuế để xây dựng nƣớc Việt Nam dân giàu, nƣớc mạnh nhƣ mong ƣớc Bác Hồ./ Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2009), Hƣớng dẫn thủ tục hành lĩnh vực thuế sách thuế Bộ Tài (2011), Quyết định số 2162/QĐ-BTC ngày 08/9/2011 “về việc phê duyệt Kế hoạch cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2015 đề án triển khai thực Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020” Chi cục Thuế TP Việt Trì (2010), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2009 Chi cục Thuế TP Việt Trì (2011), Báo cáo tổng kết cơng tác thuế năm 2010 Chi cục Thuế TP Việt Trì (2012), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2011 Chính phủ, Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Cục thuế Phú thọ (2010), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2009 Cục thuế Phú thọ (2011), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2010 Cục thuế Phú thọ (2012), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2011 10 Cục Thống kê Việt Trì (2012), Niên giám Thống kê tỉnh Việt Trì 2011 11 Phan Thị Cúc -Trần Phƣớc-Nguyễn Thị Mỹ Linh (2007), Giáo trình Thuế (Lý thuyết, tập giải), Nhà Xuất Thống kê, Hà Nội 12 Nhà Xuất Chính trị Quốc gia (2005)-Hệ thống văn pháp luật thuế hành, Hà Nội 13 Quốc hội nƣớc Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khố X (2005), Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005 14 Quốc hội nƣớc Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khố XI (2006), Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 15 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoá XII (2008 a), Luật thuế GTGT số 13/2008/QH12 ngày 03/6/2008 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 93 16 Quốc hội nƣớc Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khố XII (2008 b)Luật thuế TNDN số 14/2008/QH12 ngày 03/6/2008 17 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoá XII (2008 c), Luật thuế TTĐB số 27/2008/QH12 ngày 14/11/2008 18 Quốc hội nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoá XII (2009)Luật thuế Tài nguyên số 45/2009/QH12 ngày 25/11/2009 19 Chính phủ (2011), Quyết định số 732/QĐ-TTg ngày 17/5/2011 "về việc phê duyệt Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020" 20 Tổng cục Thuế (2007), Luật Quản lý thuế và văn hƣớng dẫn thi hành, Nhà xuất Tài 21 Tổng cục Thuế (2008), Thuế quốc tế, Nhà xuất tài 22 Tổng cục Thuế (2011), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2011 23 Tổng cục Thuế (2010a), Quyết định số 503/QĐ-TCT ngày 29/3/2010 “quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi cục Thuế trực thuộc Cục Thuế” 24 Tổng cục Thuế (2010b), Quyết định số 504/QĐ-TCT ngày 29/3/2010 “quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Đội thuế Chi cục Thuế Chi cục Thuế” 25 UBND tỉnh Việt Trì (2011)-Báo cáo tình hình kinh tế xã hội tỉnh Việt Trì năm 2011 26 UBND TP Việt Trì Việt Trì (2011)-Báo cáo tình hình kinh tế xã hội TP.Việt Trì năm 2011 27 Website Bộ Tài chính: http://www.mof.gov.vn, (2012) 28 Website Tổng cục Thuế: http://www.gdt.gov.vn, (2012) 29 Website Cục thuế Phú thọ: http://www.phutho.gdt.gov.vn, (2012) 30 Website tỉnh Phú Thọ: http://www.phutho.gov.vn, (2012) Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ... nghiệm quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam học cho Thành phố Việt Trì 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Kết công cải cách đại hố tồn diện hệ thống Thuế, với kết... tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Việt Trì? - Các yếu tố ảnh hƣởng đến việc quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Việt Trì? - Những giải pháp nâng cao hoạt động quản lý thuế. .. chỉnh quy trình nhằm hiệu cho công tác quản lý thuế 1.4.2 Những học kinh nghiệm rút quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Nhiều kinh nghiệm quản lý thuế cải cách quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa nêu