Tăng cường quản lý thuế đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại chi cục thuế huyện phú lương tỉnh thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ĐỖ ĐỨC CÔNG TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN PHU LƯƠNG TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ĐỖ ĐỨC CÔNG TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN PHU LƯƠNG TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LƯU NGỌC TRỊNH THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn "Tăng cường quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục thuế Huyện Phú Lương - Tỉnh Thái Nguyên” trung thực, kết nghiên cứu riêng Các tài liệu, số liệu sử dụng luận văn Tổng cục Thuế, Cục Thuế Thái Nguyên, UBND Huyện Phú Lương, Chi cục Thuế Huyện Phú Lương cung cấp cá nhân thu thập từ báo cáo Ngành thuế, sách, báo, tạp chí Thuế, kết nghiên cứu co liên quan đến đê tài đa được cơng bố Các trích dẫn luận văn đêu đa được chi ro nguồn gốc Ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Đỗ Đức Cơng ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đê tài "Tăng cường quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục thuế Huyện Phú Lương - Tỉnh Thái Nguyên”, đa nhận được hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiêu cá nhân tập thể Tôi xin được bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể đa tạo điêu kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin chân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Quản lý Đào tạo Sau Đại học, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đa tạo điêu kiện giúp đỡ tơi vê mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Lưu Ngọc Trịnh Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đong gop nhiêu ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Trong trình thực đê tài, tơi được giúp đỡ cộng tác đờng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn Ban lanh đạo Cục Thuế Thái Nguyên; Chi cục Thuế Huyện Phú Lương; cán Đội thuế thuộc Chi cục Thuế huyện Phú Lương… Tôi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè gia đình đa giúp tơi thực luận văn Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu đo Xin trân trọng cảm ơn ! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Đỗ Đức Công MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHƯ VIẾT TĂT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đê tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đong gop luận văn Kết cấu luận văn .4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Khái niệm, đặc điểm, phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Khái niệm chung vê doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.3 Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa nên kinh tế 1.1.4 Phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa 1.2 Cơ sở lý luận vê quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa .10 1.2.1 Tổng quan vê thuế 10 1.2.2 Khái niệm, mục tiêu nguyên tắc Quản lý thuế 16 1.2.3 Nội dung quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa .18 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa 25 1.3 Cơ sở thực tiễn 30 1.3.1 Kinh nghiệm vê quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa số Chi cục Thuế .30 1.3.2 Bài học kinh nghiệm Chi cục thuế huyện Phú Lương 34 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .35 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 35 2.2 Phương pháp nghiên cứu 35 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 35 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu .36 2.2.3 Phương pháp phân tích 36 2.3 Các chi tiêu phân tích 39 2.3.1 Nhóm chi tiêu đánh giá chung 39 2.3.2 Nhóm chi tiêu đánh giá tình hình hoạt động 39 Chương 3: THỰC TRẠNG CỦA QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN PHU LƯƠNG TỈNH THÁI NGUYÊN 41 3.1 Điều kiện kinh tế - tự nhiên - xa hội huyện Phú Lương - tỉnh Thái Nguyên 41 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 41 3.1.2 Điêu kiện kinh tế - xa hội Huyện Phú Lương 41 3.1.3 Nhận xét chung .44 3.2 Khái quát chung vê doanh nghiệp nhỏ vừa huyện Phú lương, tinh Thái Nguyên 45 3.3 Khái quát vê Chi cục thuế huyện Phú Lương 49 3.3.1 Cơ cấu máy quản lý Chi cục thuế huyện Phú Lương 49 3.3.2 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 50 3.3.3 Tình hình phân bố cán công chức Chi cục thuế huyện Phú Lương 53 3.3.4 Trang thiết bị quản lý thu thuế Chi Cục Thuế 55 3.3.5 Kết thu ngân sách địa bàn huyện Phú Lương 56 3.4 Thực trạng quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục thuế huyện Phú Lương 59 3.4.1 Đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, ấn định thuế 59 3.4.2 Thủ tục hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế 66 3.4.3 Xoá nợ tiên thuế, tiên phạt 68 3.4.4 Quản lý thông tin vê người nộp thuế .70 3.4.5 Kiểm tra thuế, tra thuế 71 3.4.6 Cưỡng chế thi hành định hành thuế 77 3.4.7 Xử lý vi phạm pháp luật vê thuế .77 3.4.8 Giải khiếu nại, tố cáo vê thuế 78 3.4.9 Vê công tác tuyên truyên phổ biến giáo dục vê thuế, tăng cường hoạt động dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế 79 3.4.10 Thực trạng quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Phú Lương theo phiếu điêu tra .82 3.5 Đánh giá công tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Phú Lương .86 3.5.1 Những mặt đạt được 86 3.5.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 89 Chương 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN PHU LƯƠNG 94 4.1 Quan điểm, định hướng mục tiêu vê quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục thuế Huyện Phú Lương .94 4.1.1 Quan điểm .94 4.1.2 Định hướng 97 4.1.3 Mục tiêu 97 4.2 Giải pháp tăng cường quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Phú Lương .102 4.2.1 Vê công tác chi đạo, điêu hành .102 4.2.2 Vê thu ngân sách nhà nước 103 4.2.3.Giải pháp tăng cường nội dung quản lý thuế 104 4.2.4.Giải pháp tăng cường đào tạo đội ngũ công chức ngành thuế .109 4.2.5 Hiện đại hố cơng nghệ thông tin ngành thuế .110 4.2.6 Các giải pháp khác 110 4.3 Kiến nghị 111 4.3.1 Kiến nghị với Bộ Tài Tổng cục Thuế trình Quốc hội sửa đổi số nội dung Luật Quản lý thuế chưa phù hợp với thực tế 111 4.3.2 Kiến nghị với Cục Thuế tinh Thái Nguyên 113 4.3.3 Kiến nghị với UBND huyện Phú Lương 114 KẾT LUẬN 115 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .117 PHỤ LỤC .119 DANH MỤC CHƯ VIẾT TẮT S C NGUYÊ T1 H CN ôC C ổC ôD DNoD NVoD oĐ ốT 01 ốG iH 31 41 aN gN 11 21 M aM 51 QLT gQ 61 uT 71 hT 81 92 hT hT 22 yX a 02 12 rT iỦ vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Doanh nghiệp nhỏ vừa theo tiêu chí doanh thu Bảng 1.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa theo quy mô tổng ng̀n vốn Bảng 3.1 Tình hình dân số lao động huyện Phú Lương giai đoạn 2014-2016 42 Bảng 3.2 Số lượng DNVVN đóng địa bàn huyện Phú Lương giai đoạn 2014-2016 (phân theo loại hình doanh nghiệp) 46 Bảng 3.3 Số lượng DNVVN đóng địa bàn huyện Phú Lương giai đoạn 2014-2016 (phân theo ngành nghê kinh doanh) 47 Bảng 3.4 Trình độ quản lý toàn chi cục thuế huyện Phú Lương 53 Bảng 3.5 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Chi cục Thuế huyện Phú Lương - tỉnh Thái Nguyên năm 2016 54 Bảng 3.6 Trang thiết bị quản lý thu thuế Chi cục thuế Phú Lương năm 2016 55 Bảng 3.7 Số thu NSNN huyện Phú Lương giai đoạn 2014 – 2016 56 Bảng 3.8 Kết thu NSNN sắc thuế Chi cục thuế huyện Phú Lương giai đoạn 2014-2016 57 Bảng 3.9 Số lượng cấp ma số thuế giai đoạn 2014 - 2016 59 Bảng 3.10 Số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa giải thể, phá sản, bỏ trốn giai đoạn 2014 - 2016 59 Bảng 3.11 Số lượng hồ sơ khai thuế giai đoạn 2014 - 2016 62 Bảng 3.12 Tỷ lệ nộp hồ sơ khai thuế giai đoạn 2014-2016 63 Bảng 3.13 Tình hình nộp thuế DNNVV Chi cục thuế huyện Phú Lương giai đoạn 2014-2016 (Phân theo ngành nghê kinh doanh) 65 Bảng 3.14 Kết cơng tác hồn thuế gia đoạn 2014-2016 67 Bảng 3.15 Tình hình nợ thuế DNNVV Chi cục thuế huyện Phú Lương giai đoạn 2014-2016 69 Bảng 3.16 Kết kiểm tra hồ sơ khai thuế quan thuế 73 Bảng 3.17 Tình hình kiểm tra thuế DNNVV Chi cục thuế huyện Phú Lương giai đoạn 2014 - 2016 75 Bảng 3.18 Xử phạt hành vi vi phạm thủ tục thuế DNNVV giai đoạn 2014 – 2016 Chi cục Thuế huyện Phú Lương 77 Bảng 3.19 Xử phạt hành vi chậm nộp tiền thuế DNNVV giai đoạn 2014 – 2016 Chi cục Thuế Phú Lương 78 Bảng 3.20 Tuyên truyên, hỗ trợ người nộp thuế 81 Bảng 3.21 Tình hình khai nộp thuế doanh nghiệp 82 Bảng 3.22 Tổng hợp số câu hỏi doanh nghiệp vê vấn đê pháp lý quản lý thuế 83 Bảng 3.23 Sự minh bạch vê thủ tục hành vê thuế 83 Bảng 3.24 Mức độ hài lòng DN số thủ tục hành 84 4.3.2 Kiến nghị với Cục Thuế tỉnh Thái Nguyên * Thứ nhất, đội ngũ cán công chức làm việc Chi cục Thuế là nguồn nhân lực quan trọng giúp ngành Thuế Thái Nguyên thực chức năng, nhiệm vụ được giao tăng tổng thu NSNN cho tinh Thái Ngun Chính vậy, đội ngũ công chức, viên chức Chi cục cần co lập trường trị tư tưởng vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, tích cực học tập, rèn luyện nâng cao trình độ Tuy nhiên, đội ngũ cán cơng chức bộc lộ tờn tại, hạn chế lực chuyên môn phận chưa đáp ứng được yêu cầu, vê kinh nghiệm thực tiễn; số thiếu nhiệt tình công tác, ý thức trách nhiệm chưa cao, không yên tâm công tác Do vậy, kiến nghị Cục Thuế Thái Nguyên xây dựng luân chuyển đội ngũ công chức, viên chức co lĩnh trị vững vàng, co lực chuyên môn, tâm huyết với nghê nghiệp; đủ vê số lượng, hợp lý vê cấu cho Chi cục để Chi cục hồn thành tốt nhiệm vụ trị được giao, hồn thành dự tốn thu ngân sách hàng năm * Thứ hai, đa dạng hình thức đào tạo cơng chức, viên chức Ngồi việc tiếp tục coi trọng đào tạo công chức, viên chức nâng cao trình độ vê chun mơn thạc sĩ, tiến sĩ; đào tạo, bời dưỡng vê quản lý hành nhà nước, vê lý luận trị theo quy định chung, kiến nghị Cục Thuế tập trung thực hình thức đào tạo khác như: - Điêu động, biệt phái công chức quan, đơn vị ngành việc làm thường xuyên, co kế hoạch để góp phần đào tạo kiến thức sâu, rộng vê quản lý nhà nước - Biệt phái công chức, viên chức vê công tác địa phương, sở để gop phần đào tạo vê kiến thức thực tiễn - Mở rộng diện, địa bàn luân chuyển công chức, viên chức để đào tạo cán lãnh đạo, quản lý; đưa công tác luân chuyển cán trở thành việc làm thường xuyên - Thực chế độ đào tạo bắt buộc được bổ nhiệm lần đầu vê kỹ lanh đạo, quản lý chế độ bồi dưỡng cập nhật kiến thức chun mơn, hành chính, kỹ quản lý định kỳ cán lanh đạo, quản lý * Thứ ba, quy hoạch, bổ nhiệm cán lãnh đạo, quản lý - Làm tốt công tác quy hoạch cán lanh đạo, quản lý, vừa đáp ứng yêu cầu ngắn hạn vừa co tầm nhìn cho giai đoạn dài; hợp lý vê cấu, độ tuổi, tỷ lệ nữ, cán trẻ, người dân tộc thiểu số - Thí điểm tập số vị trí lanh đạo cấp để đào tạo, trẻ hoa đội ngũ cán lanh đạo, quản lý - Người đứng đầu quan, đơn vị co trách nhiệm bồi dưỡng, đào tạo cấp chuẩn bị nguồn thay cấp trưởng; lựa chọn, giới thiệu để đê nghị bổ nhiệm cấp phó 4.3.3 Kiến nghị với UBND huyện Phú Lương - Chi đạo ngành chức Công an, Quản lý thị trường UBND xa, thị trấn tăng cường phối hợp với Chi cục thuế huyện Phú Lương công tác quản lý thuế, trường hợp người nộp thuế cố tình trây ỳ, dây dưa nộp thuế, trốn thuế - Chi đạo Đài Phát huyện tăng cường phối hợp với Chi cục Thuế tuyên truyên pháp luật vê thuế; tình hình thu nộp thuế, trường hợp nợ đọng Kịp thời biểu dương NNT co đong gop lớn cho ngân sách huyện, chấp hành tốt sách pháp luật vê thuế - Chi đạo quan Công an huyện, tra huyện phối hợp tốt với Chi cục thuế kiểm tra NNT co dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật - Chi đạo ngành chức phối hợp tốt với Chi cục thuế thực nghiêm túc chế “Một cửa liên thông”, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế giao dịch với quan thuế thực nghĩa vụ với ngân sách nhà nước - Thực đồng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh, xây dựng môi trường đầu tư, sản xuất - kinh doanh hấp dẫn, thơng thống, phù hợp pháp luật, thúc đẩy tạo bước đột phá vê thu hút đầu tư nước để đẩy mạnh phát triển kinh tế - xa hội nhằm khai thác, nuôi dưỡng, phát triển nguồn thu mới, lớn ổn định huyện KẾT LUẬN Thực đường lối đổi mới, công cải cách hệ thống thuế nước ta đa đạt được thành tựu quan trọng vê xây dựng sách thuế quản lý thuế Doanh nghiệp nhỏ vừa thành phần kinh tế quan trọng co đong gop lớn cho phát triển kinh tế xa hội nghiệp công nghiệp hóa, đại hoa đất nước Quản lý nhà nước noi chung quản lý thuế noi riêng doanh nghiệp nhỏ vừa nhằm mục tiêu tạo điêu kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển, khai thác sử dụng co hiệu nguồn lực tăng thu cho ngân sách nhà nước Cùng với phát triển đất nước hội nhập quốc tế, hàng năm số doanh nghiệp nhỏ vừa gia tăng đáng kể với quy mô ngành nghê đa dạng Bên cạnh mặt tích cực doanh nghiệp nhỏ vừa vấn đê quản lý thuế ngày đặt thách thức lớn Ngành thuế phải không ngừng cải cách vê phương thức quản lý để đáp ứng được yêu cầu quản lý thuế thời kỳ đổi đất nước Luận văn “Tăng cường quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục Thuế Huyện Phú Lương, tỉnh Thái Nguyên”, đa góp phần làm ro nội dung sau đây: Một là, đa hệ thống hố phân tích làm ro vấn đê lý luận vê thuế quản lý thuế DNNVV Hai là, tìm hiểu kinh nghiệm số Chi cục Thuế vê quản lý thu thuế DNNVV tiêu chí chủ yếu vê quản lý thuế doanh nghiệp theo hướng đại Từ đo rút học kinh nghiệm để tham khảo vận dụng vào điêu kiện huyện Phú Lương Ba là, đặt câu hỏi mà đê tài cần giải quyết; phương pháp nghiên cứu đê tài xây dựng hệ thống chi tiêu nghiên cứu nhằm phân tích để đưa kết luận nghiên cứu, đê xuất giải pháp đê tài Bốn là, đánh giá, phân tích điều kiện tự nhiên, xa hội huyện Phú Lương ảnh hưởng đến phát triển kinh tế xa hội công tác quản lý thuế DNNVV Năm là, đa phân tích, đánh giá trạng quản lý thuế DNNVV theo chế hành; rút kết nguyên nhân vấn đê đặt quản lý thuế DNNVV huyện Phú Lương, tinh Thái Nguyên Sáu là, nêu ro quan điểm Nhà nước, người nghiên cứu phương hướng mục tiêu công tác quản lý thuế DNNVV Đê xuất phương hướng giải pháp với quan co thẩm quyên nhằm tiếp tục hoàn thiện quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa giai đoạn Do hạn chế vê thời gian phạm vi nghiên cứu nên luận văn chi chi nghiên cứu công tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục Thuế huyện Phú Lương Vì vậy, luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết cần được bổ sung, hoàn thiện Học viên mong được đong gop nhà khoa học, nhà quản lý để luận văn hoàn thiện co ý nghĩa thiết thực quản lý thực tiễn nay./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Bình (2011), Góp ý hồn thiện pháp luật Quản lý Thuế, Văn phòng Luật sư Leadco Bộ Tài (2009), Hướng dẫn thủ tục hành lĩnh vực thuế sách thuế Chi cục Thuế huyện Phú Lương (2014), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2014 Chi cục Thuế huyện Phú Lương (2015), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2015 Chi cục Thuế huyện Phú Lương (2016), Báo cáo tổng kết cơng tác thuế năm 2016 Chính phủ (2011), Quyết định số 732/QĐ-TTg ngày 17/5/2011 "về việc phê duyệt Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020" Phan Thị Cúc - Trần Phước - Nguyễn Thị Mỹ Linh (2007), Giáo trình Thuế (Lý thuyết, tập giải), Nhà Xuất Thống kê, Hà Nội Cục Thuế Thái Nguyên (2015), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2014 Cục Thuế Thái Nguyên (2016), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2015 10 Cục Thuế Thái Nguyên (2017), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2016 11 Cục Thống kê Thái nguyên (2017), Niên giám Thống kê tỉnh Thái Nguyên 2016 12 Trần Xuân Đạo (2011), Nghiên cứu giải pháp nâng cao công tác quản lý thuế Chi cục thuế Thị xã Sông Công, Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế 13 Đào Duy Bẩy (2012), Nâng cao vai trò quản lý nhà nước thuế doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Thị xã Sông Công, Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế 14 Nguyễn Thị Hiền (1997), Một số vấn đề hoàn thiện hệ thống thuế Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ khoa học kinh tế 15 Nhà Xuất Chính trị Quốc gia (2005), Hệ thống văn pháp luật thuế hành, Hà Nội 16 Quốc hội nước Cộng hoà xa hội chủ nghĩa Việt Nam Khoá X (2005), Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005 17 Quốc hội nước Cộng hồ xa hội chủ nghĩa Việt Nam Khố XI (2006), Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 18 Phạm Đức Thắng (2006), Đê tài: Tăng cường vai trò Nhà nước việc phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đại hoá ngành thuế Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ kinh tế 19 Vũ Thị Tồn (1996), Cơng tác quản lý thu thuế ngồi quốc doanh địa bàn Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ khoa học kinh tế 20 Tổng cục Thuế (2007), Luật Quản lý thuế văn hướng dẫn thi hành, Nhà xuất Tài 21 Tổng cục Thuế (2008), Thuế quốc tế, Nhà xuất tài 22 Tổng cục Thuế (2016), Báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2016 23 Website Bộ Tài chính: http://www.mof.gov.vn 24 Website Tổng cục Thuế: http://www.gdt.gov.vn 25 Website Cục Thuế Thái Nguyên: http://www.thainguyen.gdt.gov.vn 26 Website tinh Thái Nguyên: http://www.thainguyen.gov.vn PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA CÂU HỎI DOANH NGHIỆP T C T I Thông tin chung đối tượng  vấnđược vấn: I Họ vàphỏng tên người 1I Doanh nghiệp 2I Thuộc xa: 3I Loại hình doanh nghiệp: a b c d C H ổ ợ T ph T p I Công việc người được vấn:a b c d C H ổ ợ D ph T p II Thông tin chung nộp thuế II doanh nghiệp Doanh nghiệp ông (bà) nộp thuế e a b c loại d Tài TND N nguyên □ G T II Doanh nghiệp ông (bà) khai thuế hình a Tại b thức nào? c d □ T h u quan K thuế Đ B ế II Doanh nghiệp tốn thuế dướia hình thức b nào? c d Hình II I II I Chuy thức ển T khác khoản i K Những vấn đề pháp lý quản lý thuế Công tác kiểm tra quan chức co gây phiền nhiễu cho công ty a b □ C K II Trên thực I tế, co trường hợp II I Trong qui định vê quản lý II I Doanh nghiệp co a b c T Đ K ô h Ông (bà) đánh b c Tươ ng bằn đối K Công ty ông (bà) co II I II I II I II I Co khác biệt việc hiểu b c Khô Đ T ô h Trên thực tế nộp thuế a b c T K Đ h h ô II I Đê nghị ông (bà) xếp hạng vê mức độ hợp lý a nội dung Đ b K c T d H e M f Q g Q h K IV Những vấn đề pháp lý IV Thủ tục hành vê thuế a M b K c K d R IV Đê nghị ông (bà) cho biết mức độ hài H Tươn K g đối hô ng a i hài □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ M □ □ IV b N c N Đê nghị ông (bà) xếp hạng vê mức độ phức tạp thủ tục hành sau, a Thủ tục b Thủ tục c Thủ tục d Thủ tục Dịch vụ hỗ trợ nguời nộp thuếnghiệp thường sử Doanh dụngb.hình Hỏithức đáp hỗ trợ c □ □ □ □ □ □ □ □ V V trực tiếp □ Đ e Kết V hợp ă V Doanh nghiệp ông (bà) co sử dụng dịch vụ tổ chức kinh doanh dịch b d K V Theo ông (bà), vê lâu dài dịch vụ thuế nên giao cho quan thuế hay đại b Đại lý q thuế Xin trân trọng cảm ơn Q Doanh nghiệp hỗ trợ tơi hồn thành phiếu điều tra này! PHIẾU ĐIỀU TRA CÂU HỎI VỚI CÔNG CHỨC QUẢN LÝ THUẾ T Câu hỏi T I Thông tin I chung Họ tên 1I người Đội: được 2I Thuộc xa: 3I Công việc người a được b C C II Những vấn II Các đề pháp quy lý định a vê b xử c Đ ôi H k H II Nếu quy định vê xử lý vi a b c N C C d T ổ II Các quy định vê b biện c Đ T II Đê nghị ông (bà) xếp hạng vê mức độ hợp a lý Đ b K □ □ C c T d H e M f Q g Q h K II Co khác biệt □ □ □ □ □ □ c T h ôn II Mức độ đảm c kh H o II Nếu chưa đảm a b c L Lu L u ậ u t thu ậ d e f L L L u u II Luật thuế a bcoc H Đ H o ô o i II Quan hệ I thuế người II quan Người nộpvà thuế co I hội được gop ý vê thay đổi a b c Co Đ ôi K nhi kh h II Nếu co hội đo I được a thể b qua: c II I Qu Điêu T a tra, h mạ khảo Theo ơng (bà), hình thức hỗ trợ người nộp thuế Đ b C IV Đội ngũ cán IV Trình độ cơng chức quản lý thuế đáp ứng được yêu cầu b Tố T m IV Ông (bà) co được học tập kinh nghiệm quản lý thuế a b c Co Đ ôi K nhi kh h IV Ông (bà) co được thưởng hoàn b K IV Mức lương thưởng cán thuế co đáp b K IV Nếu không theo ông (bà) cần V Quản trị lược V chiến Cơ quan thuế a đab xây c Đ Đ V Cơ quan thuế co công bố V Cơ quan thuế co công bố V I V I Đề xuất kiến Theo nghị ông (bà), quan thuế V I Cơ quan thuế nên V I C T ông Theo (bà) quan thuế V I Theo ông (bà) quan thuế C V I Nếu co thực a C b Q c T d Q u ả ... giải pháp tăng cường quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục thuế Huyện Phú Lương - tỉnh Thái Nguyên Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Khái... tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục thuế huyện Phú Lương tinh Thái Nguyên nguyên nhân chủ yếu chúng - Đê xuất giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục. .. cho huyện Phú Lương nhằm nâng cao hiệu quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa địa phương khác thời gian tới Thứ ba, Đánh giá thực trạng quản lý thuế quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ vừa Chi cục Thuế huyện