Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp thông tin thị trường cho các doanh nghiệp

VIỆN NGHIÊN CỨU THƢƠNG MẠI Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng cung cấp thông tin thị trƣờng cho doanh nghiệp Nghiên cứu sinh: Đỗ Văn Chiến Chuyên ngành: Thƣơng mại Mã số: 62.34.10.01 Ngƣời hƣớng dẫn: GVHD 1: PGS.TS: Phạm Tất Thắng GVHD 2: TS Vũ Thị Bạch Nga 2011 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 10 CHƢƠNG 20 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THÔNG TIN VÀ CHẤT LƢỢNG THÔNG TIN THỊ TRƢỜNG 20 1.1 Thông tin vai trị thơng tin thị trƣờng đời sống kinh tế - xã hội 20 1.2 Vai trò ý nghĩa kinh tế Thông tin Thị trƣờng hoạt động doanh nghiệp 47 1.3 Tính chất riêng thông tin theo cấp định 52 1.4 Chất lƣợng thông tin thị trƣờng 55 1.5 Chất lƣợng cung cấp thông tin thị trƣờng 61 1.6 Tổ chức, xử lý cung cấp thông tin thị trƣờng số nƣớc số tổ chức cung cấp thông tin giới 64 1.7 Một số học tổ chức thông tin thị trƣờng cho Việt Nam 79 CHƢƠNG 83 THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG THÔNG TIN THỊ TRƢỜNG VÀ CHẤT LƢỢNG CUNG CẤP CUNG CẤP THÔNG TIN THỊ TRƢỜNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 83 2.1 Hệ thống tổ chức cung cấp thông tin thị trƣờng Việt Nam 83 2.2 Thực trạng nguồn thông tin thị trƣờng đầu vào quan có chức cung cấp thơng tin thị trƣờng - sản phẩm thông tin thị trƣờng đƣợc cung cấp thị trƣờng - yếu tố điều kiện để tạo chất lƣợng thông tin thị trƣờng 95 2.3 Chất lƣợng thông tin thị trƣờng qua đánh giá DN 112 2.4 Các dạng sản phẩm thông tin thị trƣờng vấn đề chất lƣợng cung cấp thông tin thị trƣờng cho DN 117 2.5 Đánh giá chung 129 CHƢƠNG 135 PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG THÔNG TIN VÀ CHẤT LƢỢNG CUNG CẤP THÔNG TIN THỊ TRƢỜNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP 135 3.1 Xu biến đổi thị trƣờng nhu cầu thông tin doanh nghiệp 135 3.2 Thông tin thị trƣờng mối quan hệ với tổ chức thị trƣờng 149 3.3 Xu hƣớng phát triển thông tin thị trƣờng Việt Nam thời gian tới 153 3.4 Một số nguyên tắc quan điểm phát triển thông tin thị trƣờng nâng cao chất lƣợng thông tin thị trƣờng để cung cấp cho doanh nghiệp 161 3.5 Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng thông tin thị trƣờng để cung cấp cho doanh nghiệp 162 KẾT LUẬN 183 CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA NGHIÊN CỨU SINH 186 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT 187 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH 193 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tính chất thơng tin theo cấp định 53 Bảng 2.1 Mức máy tính trung bình số DN 121 Bảng 2.2 Tỷ lệ DN có website phân theo lĩnh vực kinh doanh 127 Bảng 3.1 Tổng mức lƣu chuyển bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ 140 Bảng 3.2 Kim ngạch XNK Việt Nam giai đoạn 1990 – 2009 141 Bảng 3.3 Tăng trƣởng kim ngạch XK số mặt hàng 142 Bảng 3.4 Tăng trƣởng kim ngạch xuất sang số thị trƣờng 143 Bảng 3.5 Tăng trƣởng kim ngạch nhập từ số thị trƣờng 144 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Đánh giá DN chất lƣợng dịch vụ tƣ vấn cung cấp TTTT Việt Nam 113 Biểu đồ 2.2 Độ tin cậy dịch vụ cung cấp, tƣ vấn thông tin thị trƣờng cho DN Việt Nam 115 Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tƣ vấn cung cấp thông tin thị trƣờng Việt Nam thời điểm điều tra 2008 116 Biểu đồ 2.4 Tần suất sử dụng dịch vụ tƣ vấn cung cấp thông tin thị trƣờng doanh nghiệp 116 Biểu đồ 2.5 Tần suất cập nhật thông tin thị trƣờng qua Internet doanh nghiệp 119 Biểu đồ 2.6 Mức độ tiếp cận Internet Doanh nghiệp qua năm 2004 - 2007 123 Biểu đồ 2.7 Hình thức sử dụng Internet qua năm 2004-2007 123 Biểu đồ 2.8 Tình hình sử dụng mạng nội DN năm 2006, 2007 124 Biểu đồ 2.9 Chuyển biến ứng dụng TMĐT DN Việt Nam 02 năm 2006, 2007 125 Biểu đồ 2.10 Tỷ lệ DN có website qua năm 2004 – 2008 126 Biểu đồ 2.11 Tần suất cập nhật website DN qua năm 128 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Các đầu mối thông tin tổ chức doanh nghiệp 54 Sơ đồ 2.1 Hệ thống tổ chức thông tin thị trƣờng nƣớc ta 90 Sơ đồ 2.2 Hệ thống tổ chức thông tin thƣơng mại thị trƣờng tồn quốc Trung tâm thơng tin CN & TM (VITIC) - Bộ Công Thƣơng 92 Sơ đồ 3.1 Tổ chức hệ thống thông tin thị trƣờng nội địa Việt Nam 152 Sơ đồ 3.2 Mơ hình thu thập trao đổi thơng tin thị trƣờng ngành công thƣơng 169 Sơ đồ 3.3 Mơ hình cung cấp thơng tin liệu hàng hố XNK Việt nam cục Công nghệ Thông tin thống kê Hải quan 170 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Chữ viết tắt CSDL CNTT CCTTTT CNTD CNTP DN DNNVV DNTM DNSX DV HTX NCTT NTD NK TT TTTT TV TMĐT XTTM XNK XK Giải nghĩa tiếng Việt Cơ sở liệu Công nghệ thông tin Cung cấp thông tin thị trƣờng Công nghiệp tiêu dùng Công nghiệp thực phẩm Doanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp thƣơng mại Doanh nghiệp sản xuất Dịch vụ Hợp tác xã Nghiên cứu thị trƣờng Ngƣời tiêu dùng Nhập Thông tin Thông tin thị trƣờng Tƣ vấn Thƣơng mại điện tử Xúc tiến thƣơng mại Xuất nhập Xuất DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Chữ viết tắt ASEAN AFTA AFFA APEC CIF E-commerce E-logistics EDI EU FOB FIATA WTO GDP DWT HC ICD IT Tên tiếng anh Giải nghĩa tiếng việt Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Khu vực mậu dịch tự ASEAN Asean Federation of Hiệp hội giao nhận nƣớc Forwarders Associations ASEAN Pacific Economic Diễn đàn Hợp tác kinh tế Châu Cooperation Á – Thái Bình Dƣơng Cost + Insurance + Freight (Thuật ngữ dùng ngoại thương) – Ngƣời bán giành đƣợc quyền vận chuyển hàng hóa Giá trị tốn gồm: giá hàng hóa + phí bảo hiểm + cƣớc thuê tàu Electronic – commerce Thƣơng mại điện tử (TMĐT) Electronic – logistics Dịch vụ hậu cần điện tử Electronic Data Interchange Hệ thống trao đổi liệu điện tử European Union Liên minh Châu Âu Free on board (Thuật ngữ dùng ngoại thương) – Ngƣời mua giành quyền vận chuyển Điều kiện giao hàng: hàng giao boong tàu International Federation of Hiệp hội giao nhận kho vận Freight Forwarders quốc tế Associations World Trade Organization Tổ chức Thƣơng mại quốc tế Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội Dead Weight Tonnage Trọng tải toàn phần (tàu biển) High Cube Container cao (cao container tiêu chuẩn 0,7 – 0,8 m) Inland Container Depot Cảng container nội địa Information Technology Công nghệ thông tin The Association of Southeast Asian Nations ASEAN Free Trade Area Official Development Assistance Twenty – foot equivalent TEU units United States Dollar USD Viet Nam Ship Agents and VISABA Brokers Association Vietnam Freight VIFFAS Forwarders Association VINALINES Vietnam National Shipping Lines ODA Hỗ trợ phát triển thức Đơn vị tƣơng đƣơng 20 feet Đồng Đôla Mỹ Hiệp hội đại lí hàng hải Việt Nam Hiệp hội giao nhận Việt Nam Tổng công ty hàng Nam container môi giới kho vận hải Việt 10 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Kinh tế, thƣơng mại giới đƣợc mô tả hai nét đặc trƣng Đó quốc tế hố, khu vực hoá đan xen với bảo hộ mậu dịch, áp dụng hàng rào kĩ thuật để bảo hộ sản xuất, tiêu dùng nƣớc dịch chuyển kinh tế, thƣơng mại, đầu tƣ, tiền tệ kinh tế phát triển lâu đời từ kinh tế phát triển lâu đời sang kinh tế nổi, phát triển Với trào lƣu quốc tế hoá, hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu, với phát triển phƣơng thức kinh doanh; hợp tác, liên kết kinh doanh đặc biệt phát triển phƣơng thức, kĩ thuật xử lí thơng tin, truyền tin kĩ thuật cao đại làm cho khác biệt thị trƣờng nƣớc với thị trƣờng nƣớc quốc gia xét nhiều phƣơng diện ngày trở nên mờ nhạt Trong kinh tế đối ngoại chiến lƣợc phát triển kinh tế hƣớng vào xuất hay thay nhập có thay đổi bản, khơng cịn giữ ngun ý nghĩa cổ điển Tất kinh tế, để phát triển phải "mở cửa" thông qua việc cắt giảm hàng rào thuế quan phi thuế quan, đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế; đồng thời, tăng cƣờng biện pháp bảo hộ sản xuất bảo vệ thị trƣờng nƣớc Sau khủng hoảng tài suy giảm kinh tế giới năm 2008 – 2009 chiến giành dật thị trƣờng hàng nội hàng ngoại trở nên liệt Kinh tế thi trƣờng Việt Nam chịu tác động kinh tế giới trì đƣợc đà phát triển mạnh Cùng với thay đổi công nghệ, giá thành sản xuất hàng hoá, thị hiếu tiêu dùng, cạnh tranh ngày cao, vòng đời sản phẩm đƣợc rút ngắn việc lựa chọn mặt hàng, sản phẩm đầu tƣ, kinh doanh tổ chức tốt thị trƣờng để kinh doanh thành công quan trọng Thông tin thị trƣờng phản ánh diễn biến thị trƣờng, vận động yếu tố thị trƣờng tƣơng tác chúng xẩy hệ 179 - Kĩ thuật hố để hệ thống hố, phân nhóm cấu trúc (thơng tin có cấu trúc phi cấu trúc, nén, mã hố thơng tin ) nội dung thơng tin để ứng dụng phƣơng thức cung cấp phù hợp - Kết hợp, phối hợp phƣơng thức phổ biến, cung cấp thông tin thị trƣờng truyền thống với đại theo đặc điểm vùng miền, địa bàn dân cƣ, lực in ấn, xuất phù hợp với mức độ, trình độ phổ biến InterNet IT thơng tin đại chúng 3.5.7 Khuyến khích đầu tƣ, phát triển Việc tạo sở hạ tầng đủ mạnh với việc sử dụng cơng nghệ đại, tƣơng thích quan cung cấp dịch vụ thông tin doanh nghiệp quan trọng; đòi hỏi nguồn đầu tƣ lớn Nếu không đáp ứng đƣợc yêu cầu việc cung cấp sử dụng dịch vụ cung cấp thông tin thị trƣờng cho doanh nghiệp khơng thể thực đƣợc Vì vậy, cần thực hiện: - Đối với quan thuộc hệ thống Nhà nƣớc Có quy định Nhà nƣớc bố trí hạng mục hạ tầng thông tin IT ứng dụng thông tin thị trƣờng với tỷ lệ hợp lý tƣơng xứng với quy mơ tính chất chức năng, nhiệm vụ tất dự án, đề án đầu tƣ, phát triển, nâng cấp, đổi thành lập tổ chức quan đơn vị, tổ chức, đơn vị kinh tế Nhà nƣớc liên quan đến thị trƣờng - Đối với quan thuộc hệ thống phi Nhà nƣớc + Quy định khuyến khích đầu tƣ cho phát triển thông tin thị trƣờng dự án, đề án đầu tƣ, thành lập tổ chức tổ chức phi Nhà nƣớc, doanh nghiệp 180 + Nghiên cứu, xây dựng Đề án để đƣợc đƣa vào triển khai, thực Chƣơng trình xúc tiến Thơng tin thị trƣờng tổng thể Chƣơng trình XTTM trọng điểm quốc gia 3.5.8 Thuận lợi hóa mơi trƣờng xã hội, khoa học, kỹ thuật thơng tin - Nhà nƣớc có sách quan tâm trọng phát triển đồng ứng dụng IT quy mơ quốc gia (Chính phủ điện tử, phát triển ứng dụng tin học hoá hệ thống Nhà nƣớc, DN ) nhƣ hệ thống tổ chức kinh tế - xã hội khác Các sách IT từ năm trƣớc đến đƣợc ban hành nhƣng triển khai thực thực tế chậm chƣa theo kịp, chƣa phù hợp với mặt kinh tế, tài chính, thƣơng mại xã hội không kịp thời quan tâm trọng có tác động tiêu cực tới phát triển kinh tế đất nƣớc - Có chế ƣu đãi, khuyến khích nhập quyền, mua, bán phần mềm; ƣu đãi, khuyến khích ứng dụng nƣớc mơ hình tốn kinh tế, mơ hình dự báo kinh tế, thị trƣờng yếu tố thị trƣờng - Cơ chế ƣu đãi ứng dụng thành tựu mới, tiên tiến khoa học, công nghệ, kĩ thuật xử lí, phân tích thơng tin thị trƣờng 181 3.5.9 Một số đề xuất kiến nghị Các đề xuất, kiến nghị tập trung để hƣớng tới mục tiêu nhƣ sau: Hƣớng tới mục tiêu quốc gia nhƣ: - Phát triển lành mạnh thị trƣờng nội địa Việt nam, tăng trƣởng mạnh vững kim ngạch xuất khẩu, kết hợp với tiến hành hoạt động nhập hiệu quả, góp phần tích cực cho phát triển kinh tế đất nƣớc vấn đề liên quan trực tiếp đến thông tin thị trƣờng trƣớc mắt lâu dài; yêu cầu đòi hỏi kinh tế xét theo góc độ hiệu kinh doanh thƣơng mại nhƣ điều hành quản lý nhà nƣớc Chính phủ - Để nhanh chóng phát triển hoạt động cung cấp thơng tin thị trƣờng; đặc biệt nâng cao chất lƣợng thông tin thị trƣờng cung cấp cho DN, xin đề xuất kiến nghị Chính phủ, Bộ, Ngành, tổ chức, hiệp hội ngành, nghề, DN thực sớm nội dung sau đây: (i) Đối với Chính phủ: - Tập trung ƣu tiên đẩy mạnh xây dựng CSDL quốc gia ngành; tổ chức phát triển công tác dự báo kinh tế, thƣơng mại, thị trƣờng với cấp độ - Quy hoạch, hoàn thiện máy tổ chức, xếp, phân cấp, chuyên môn chuyên ngành quan thuộc hệ thống thông tin, thống kê Nhà nƣớc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ Bộ, Ngành tình hình - Rà sốt, sửa đổi, bổ sung hồn thiện hệ thống văn pháp quy nhƣ quy định, chế tài có, theo hƣớng để phát triển mạnh nguồn lực thông tin thị trƣờng chất lƣợng, tạo điều kiện thuận lợi tài chính, đầu tƣ, khoa học công nghệ, đào tạo, bồi dƣỡng nâng cấp nguồn nhân lực để phát triển công tác thông tin thị trƣờng 182 - Chỉ đạo Bộ Công Thƣơng xây dựng chiến lƣợc phát triển thông tin kinh tế thƣơng mại, thị trƣờng thời kì cơng nghiệp hố, đại hoá đất nƣớc, hội nhập quốc tế tập trung hoàn thiện, nâng cấp, phát triển hệ thống thông tin, thống kê thƣơng mại thị trƣờng ngành Công Thƣơng - Chỉ đạo quan, Bộ, ngành chức xây dựng thực Chƣơng trình, dự án, đề án đào tạo, bồi dƣỡng tích cực nhận thức ứng dụng thông tin thị trƣờng doanh nghiệp Việt nam Theo đó, đào tạo, bồi dƣỡng tích cực Nhà nƣớc dùng nguồn lực xây dựng chƣơng trình, nội dung; chủ động đào tạo, bồi dƣỡng cho DN Bộ Công Thƣơng xây dựng triển khai Chƣơng trình xúc tiến thơng tin thƣơng mại, thị trƣờng nằm Chƣơng trình tổng thể xúc tiến thƣơng mại cho DN (ii) Đối với tổ chức, hiệp hội ngành, nghề - Đối với tổ chức, hiệp hội ngành, nghề + Xây dựng, tiếp nhận tham gia phối hợp thực hiện, triển khai thực chƣơng trình, dự án, đề án quan thuộc Chính phủ phát triển, xúc tiến thông tin kinh tế thƣơng mại, thị trƣờng + Xây dựng chiến lƣợc, kế hoạch phát triển thông tin thị trƣờng tập trung vào việc xây dựng thực chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng tích cực, hƣớng dẫn DN nhận thức đặc biệt đẩy mạnh ứng dụng thông tin thị trƣờng hoạt động phát triển DN + Động viên, khuyến khích, khen thƣởng DN tích cực hiệu đầu tƣ đổi trang, thiết bị, áp dụng thành tựu khoa học, công nghệ ứng dụng thông tin thị trƣờng; nâng cao lực, chất lƣợng nguồn nhân lực hoạt động thông tin thị trƣờng DN 183 KẾT LUẬN Việt Nam trì đƣợc mức tăng trƣởng kinh tế cao Sau ba năm trở thành thành viên thức WTO, theo phƣơng châm tích cực chủ động Việt Nam Hội nhập kinh tế quốc tế thành cơng; trì, phát triển lành mạnh thị trƣờng nội địa Với kinh tế hƣớng xuất khẩu, thị trƣờng nƣớc có độ mở lớn, thị trƣờng giới giai đoạn biến động vô phức tạp, khó lƣờng, doanh nghiệp Việt nam chủ yếu quy mơ nhỏ vừa, chƣa có nhiều kinh nghiệm tham gia thị trƣờng quốc tế việc kinh doanh thành công phát triển bền vững DN địi hỏi cơng tác thơng tin thị trƣờng cần phải đƣợc tổ chức tốt, phát triển mạnh tảng nhận thức đầy đủ vai trò thơng tin thị trƣờng trình độ tổ chức, điều hành phát triển hoạt động thông tin thị trƣờng với kiến thức kinh tế, kinh doanh, thƣơng mại, kiến thức IT tiên tiến phù hợp với thời đại Ngay từ Việt nam chuyển sang kinh tế thị trƣờng, định hƣớng XHCN công tác thông tin thị trƣờng đƣợc quan tâm Hoạt động thông tin thị trƣờng đƣợc hình thành phát triển với mức độ định xã hội Tuy nhiên, vấn đề hạn chế, tồn chất lƣợng thơng tin thị trƣờng cịn chƣa cao; việc tổ chức cung cấp ứng dụng thông tin thị trƣờng DN chƣa theo kịp với đòi hỏi khách quan, chƣa đƣợc quan tâm mức chƣa đƣợc tổ chức tốt Sự yếu nguyên nhân làm hạn chế hiệu kinh tế xét tầm vi mô tầm vĩ mơ tồn kinh tế Rõ ràng tình hình nay, cơng tác hoạt động thông tin thị trƣờng Việt Nam chƣa tƣơng xứng với yêu cầu, đòi hỏi thực tế, phát triển kinh tế đất nƣớc đứng trƣớc yêu cầu cấp bách, cần thiết phải phát triển mạnh Bản Luận án đƣa giải pháp từ tổ chức tầm QLNN nhằm tạo dựng nguồn lực thông tin mạnh, chất lƣợng, 184 bản, thể vai trò chủ đạo lẫn trách nhiệm Nhà nƣớc tổ chức phát triển công tác thông tin thị trƣờng cho kinh tế Việt nam đến giải pháp Hiệp hội ngành nghề kinh tế, thƣơng mại doanh nghiệp Trong giải pháp vĩ mô Nhà nƣớc tác giả đề cập đến phát triển thơng tin thị trƣờng diện rộng, mang tính xã hội hóa thơng qua văn pháp lý Nhà nƣớc đề cập đến yếu tố nguồn lực nhân sự, cơng nghệ, kỹ thuật, tài chính, đầu tƣ, thu nhập – yếu tố quan trọng - coi điều kiện đủ để triển khai đƣợc phát triển mạnh công tác hoạt động thông tin thị trƣờng thực tế Việt nam thời kì 2011 – 2020 Trong giải pháp Hiệp hội ngành nghề; sở nghiên cứu thực tế đặc thù doanh nghiệp Việt Nam, thực trạng cung cấp thông tin thị trƣờng ứng dụng thông tin thị trƣờng doanh nghiệp Luận án đƣa giải pháp mang tính tích cực, chủ động cao hỗ trợ cho doanh nghiệp thúc đẩy cơng tác thơng tin thị trƣờng Đó giải pháp thơng qua Hiệp hội có chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng tạo đƣợc ý thức “tự giác”; nghĩa không dựa vào ý thức “tự phát” chƣa đồng đa số DN Việt Nam mà Nhà nƣớc phải có biện pháp hành tài cụ thể để doanh nghiệp tăng cƣờng đƣợc nhận thức tầm quan trọng, vai trị thơng tin thị trƣờng, để tổ chức triển khai đƣợc bản, khoa học phát triển mạnh công tác thông tin thị trƣờng doanh nghiệp Đây giải pháp xuất phát từ thực tiễn; đồng thời, sở thấy rõ đƣợc yêu cầu đòi hỏi cao công tác hội nhập nhƣ “độ mở” lớn thị trƣờng Việt Nam, thời kỳ phát triển nhanh chóng mặt Ngồi giải pháp đƣợc nêu tập trung tầm vĩ mô, QLNN tổ chức hệ thống thơng tin thị trƣờng giải pháp chuyên môn, kĩ thuật để nâng cao chất lƣợng thơng tin khâu xử lí – khâu làm gia tăng giá trị - thông 185 tin đƣợc đƣa Đó yếu tố, điều kiện trực tiếp, liên quan đến nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, kĩ năng, kĩ thuật khâu xử lí thơng tin – khâu cịn yếu quan, tổ chức có chức cung cấp thơng tin thị trƣờng cho doanh nghiệp Việt Nam Luận án cố gắng nêu luận điểm bản, gắn với đặc thù Việt Nam; xem xét đánh giá thực trạng tình hình, thực tế hoạt động cung cấp thông tin thị trƣờng Việt nam, số doanh nghiệp mang tính điển hình nƣớc ngoài; nhận định xu hƣớng phát triển tất yếu thông tin thị trƣờng, xu hƣớng phát triển tất yếu ứng dụng thông tin thị trƣờng kinh doanh phát triển kinh doanh thời đại ngày sở thấy đƣợc yêu cầu trƣớc mắt nhƣ lâu dài phát triển thông tin thị trƣờng dƣới góc độ QLNN kinh doanh thực tế doanh nghiệp Cuối cùng, để giải pháp sớm đƣợc thực đời sống kinh tế, xã hội Việt Nam, Luận án đƣa số đề xuất, kiến nghị với mong muốn đƣợc tổ chức kinh tế, quan chức Nhà nƣớc trực tiếp liên quan nhanh chóng triển khai, giúp cho công tác hoạt động thông tin thị trƣờng Việt Nam ngày phát triển, đóng góp hiệu vào nghiệp phát triển kinh tế đất nƣớc 186 CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA NGHIÊN CỨU SINH STT TÊN BÀI BÁO Giải pháp phát triển hoạt động cung cấp thông tin thị trƣờng cho doanh nghiệp ĐĂNG TRÊN Tạp chí Thƣơng mại số 33 tháng 11/2010 Tạp chí Thƣơng Một số yếu tố tác động tới kinh tế Việt Nam mại số 34 tháng 12/2010 187 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Badenoch, D.et al (1994) Giá trị ảnh hưởng thông tin Báo cáo ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nƣớc ngành công nghiệp thƣơng mại năm 2007 Cục TMĐT&CNTT, Hà Nội 2007 Barsoum, K (1997) Thông tin thời đại điện tử Bài giảng diễn đàn RSA đạo đức kinh doanh, London Barsoum, K Information in the Electronic Age (Thông tin thời đại điện tử) Bài nói chuyện vào ngày tháng 10 năm 1997 Diễn đàn RSA đạo đức nơi làm việc, London Đỗ Thị Bình (2006): “Đề xuất Quản trị chiến lƣợc thƣơng mại điện tử cácdoanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam” Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế – Những đề quản trị kinh doanh thương mại bối cảnh cơng nghệ thơng tin kinh tế trí thức, Tr 304-311 Nguyễn Thị Ngân Bình tập thể:“Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng- công cụ quan trọng nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Hà Nội, tháng 6/ 2002 Nguyễn Thị Ngân Bình tập thể:“Tổ chức thơng tin thị trường phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp Việt Nam” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Hà Nội tháng 12/2005 Blumenthal, J (1969) Quản lý hệ thống thông tin: hệ thống sở cho kế hoạch phát triển Bộ Thƣơng mại (2004),“Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử số tổ chức, đơn vị-kinh nghiêm kiến nghị” Đề tài khoa học cấp Bộ 188 10 Bộ Thƣơng Mại (2005),“Báo cáo Thương mại điện tử Viêt Nam 2004 11 Bộ Thƣơng Mại (2006),“Báo cáo Thương mại điện tử Viêt Nam 2005 12 Bộ Thƣơng Mại (2007),“Báo cáo Thương mại điện tử Viêt Nam 2006” 13 Bộ Thƣơng Mại (2008),“Báo cáo Thương mại điện tử Viêt Nam 2007” 14 Bộ Công Thƣơng: Đề án Phát triển thƣơng mại nông thôn giai đoạn 2009- 2015 định hƣớng đến năm 2020, Hà Nội tháng 05- 2009 15 Bowker Saur: Tác động thông tin xã hội Hà Nội, tháng 8/2005 16 Các Báo cáo thực Đề án thuộc Chƣơng trình Xúc tiến thƣơng mại quốc gia từ 2005 - 2008 17 Lê Trịnh Minh Châu: Các giải pháp phát triển hệ thống phân phối hàng hoá Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, Hà Nội 2003 18 Lê Trịnh Minh Châu: “Giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ hỗ trợ xuất Việt Nam” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Hà Nội 2004 19 Cheng, P.S Chang, P (1997) Chuyển thông tin tổng hợp thành giá trị thông qua lƣu trữ khai thác liệu, Bản tin FID, 47(5), 157-161 20 Đỗ Văn Chiến Phan Sinh.“Nâng cao chất lượng thông tin cung cấp thông tin thương mại từ sở liệu thống kê Hải quan hàng hoá xuất nhập Việt Nam” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ; Hà Nội, tháng 12/2005 189 21 Nguyễn Đắc Chuyên tập thể “Một số giải pháp tổ chức hệ thống thông tin phục vụ quản lý nhà nước thương mại” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ; Hà Nội, tháng 3/2004 22 Cục Xúc tiến Thƣơng mại - Bộ Công Thƣơng, Hướng dẫn nghiên cứu thị trường, Hà Nội 2007 23 Davis G.B Olson, M.H (1985) Những hệ thống quản lý thông tin: sở nhận thức, kết cấu mở rộng Trang 200 New York: McGraw – Hill 24 Lê Đăng Doanh-2007 Một số vấn đề cải cách cho TMĐT Việt Nam thành viên WTO - Vebiz 2007 25 Dƣơng Tố Dung (2005), “Cẩm nang Thương mại điện tử cho doanh nhân” Nhà Xuất Lao động, Hà Nội 26 Haywood, T (1996) Giàu thông tin nghèo thông tin: Tiếp cận trao đổi xã hội thơng tin tồn cầu London 27 Nguyễn Ngọc Hiến (2003), “Thương mại điện tử – dùng cho đào tạo, bồi dưỡng Quản lý Nhà nước Hành doanh nghiệp”, Nhà Xuất Lao động, Hà Nội 28 Trần Văn Hoè (2007),“Giáo trình thương mại điện tử bản”, NXB ĐHKTQD Hà Nội 29 Lục Thị Thu Hƣờng (2006), “Xây dựng thƣơng hiệu cho website doanh nghiệp sản xuất Việt Nam”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế – Những đề quản trị kinh doanh thương mại bối cảnh công nghệ thông tin kinh tế trí thức, Tr 312-321 30 Kempe, V (1986) Thơng tin - kỹ thuật thông tin kiến thức thông tin Mitteilungen, 1(1), 8-24 190 31 Khó khăn, thách thức biến động kinh tế vĩ mô đề xuất doanh nghiệp Việt Nam Kỷ yếu hội thảo khoa học- Hà Nội 26/10/2008 Uỷ ban Kinh tế Quốc hội, VCCI, Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 32 Nguyễn Bách Khoa: Một số giải pháp phát triển thị trƣờng thƣơng mại, dịch vụ nhằm mục tiêu công nghiệp hố, đại hố nơng nghiệp nơng thơn nƣớc ta Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Hà Nội tháng 5-1999 33 Nguyễn Bách Khoa: Một số suy nghĩ mơ hình tổ chức phát triển thị trƣờng nội địa nƣớc ta Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Hà Nội tháng 6/2005 34 KPMG (1995): Thông tin nhƣ tài sản- Chiến lƣợc hội đồng quản trị (Báo cáo Hawley), London: KDMG 35 Duy Linh (2006), “Thanh toán giao dịch thƣơng mại điện tử”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế – Những đề quản trị kinh doanh thương mại bối cảnh công nghệ thông tin kinh tế trí thức, Tr 361-369 36 Đỗ thị Loan, Luận án Tiến sỹ “Marketing xuất vận dụng kinh doanh xuất Việt Nam”, Hà Nội 2000 37 Luật giao dịch điện tử, Hà Nội 2008 38 Luật Thƣơng mại, Hà Nội 2005 39 Nguyễn Hoàng Long (2006), “Năm giải pháp tiên nhằm triển khai hiểu thƣơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế – Những đề quản trị kinh doanh thương mại bối cảnh công nghệ thơng tin kinh tế trí thức, Tt 260-266 40 Phạm Thị Mai tập thể “Nghiên cứu xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tư vấn cung cấp thông tin thị trường cho 191 doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập WTO” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Hà Nội , tháng 12/2008 41 Marchand, D.A (1997) Quản lý thông tin công nghệ thông tin tạo giá trị kinh doanh thông tin công nghệ Tập san RSA, 5481, 6164 42 Michael W Hill: Tác động thông tin xã hội Hà Nội tháng 8/2005 43 Trần Hoài Nam (2006), “Phát triển mơ hình kinh doanh thƣơng mại điện tử B2C B2B” Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế – Những đề quản trị kinh doanh thương mại bối cảnh công nghệ thông tin kinh tế trí thức, Tr 274-280 44 Nghiên cứu quy định pháp luật môi trƣờng tiến trình hội nhập với tổ chức giới WTO, EU, APEC, ASEAN Hiệp định thƣơng mại Việt – Mỹ Cục Môi trƣờng – Trƣờng đại học Thƣơng mại, Hà Nội 4/2002 45 Quyết định 222/2005/QĐ- TTg ngày 15/9/2005 Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thƣơng mại điện tử giai đoạn 2006 – 2010 46 Shannon, C.E Weaver, W (1984) Học thuyết tốn học trao đổi thơng tin Tạp trí kỹ thuật hệ thống Bell, 27, 379, 423 47 Stonier, T (1991) Hướng tới học thuyết thông tin, Tổng hợp giảng thứ Trang Luân Đôn 48 Phạm Tất Thắng tập thể (2008) “Nghiên cứu mơ hình trao đổi thơng tin thương mại Bộ Thương Mại địa phương” 49 Hàn Viết Thuận tập thể: Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 2008 192 50 Trƣơng Văn Tú, Trần Thị Song Minh: Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 2000 51 Phạm Ngọc Thuý tập thể.“Kết nối hệ thống thông tin thương mại VINANET với hệ thống thông tin thương mại khác nhằm thúc đẩy phát triển thị trường ngồi nước cho hàng hố xuất chủ yếu Việt Nam” Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Hà Nội, tháng 3/2003 52 Thông tin Thƣơng nghiệp & Thị trƣờng: Số 4+5/ 1991 Viện Kinh tế kỹ thuật Thƣơng nghiệp 53 Trƣờng Đại học Thƣơng mại: Trƣờng Đại học Thƣơng mại - 40 năm xây dựng trƣởng thành Hà Nội, tháng 11/2000 54 Ủy ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế: Sổ tay quy định WTO cam kết gia nhập Việt Nam NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 2007 55 Vickery, B.C Vickery, A (1987) Khoa học thông tin học thuyết thực tiễn; Luân Đôn: Butterworth 56 Nguyễn Ngọc Vinh (2006), “Một số rào cản việc áp dụng thƣơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa ảnh hƣởng khác biệt giới tính”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế – Những đề quản trị kinh doanh thương mại bối cảnh công nghệ thơng tin kinh tế trí thức, Tr 296-303 57 Hồng Thọ Xn: Khái lƣợc mơ hình tổ chức thị trƣờng nội địa Kỷ yếu Hội thảo Quốc gia, Hà Nội 2009 193 DANH MỤC TÀI LỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH Bambury P (1998), Q Taxonomy of Internet Commerce, First Monday, Peer Reviewed Journal on the Internet Besanko D., Dranove D and Shanley M (2000), Economics of strategy, John Willey&Sons, Inc, USA Bunker D.J & MacGregor R.C (2000), Proceedings of the SMEs in a Global Economy Chakraborty G., Lala V and Warren D (2002), “An Empirical Investigation of Antecedents of B2B Websites’ Effectiveness”, Journal of Interactive Marketing (16/4), pp 51-72 5.ESCAP, Directory of Trade and Investment - related orgnization of Developping countries and areas in Asia and Pacific, Bangkok 1999 Forder J and Quirk P (2001), Electronic Commerce and the Law, John Willey&Sons, Australia ITC, Hanbook for Trainers in Trade Promotion, Geneva, 1993 ITC, Research of Export Marketing, Geneva, 1998A ITC, The World Directory of Trade Promotion Organisations, Geneva, 2000 10 Herman J (1999) The Impact of Ebusiness on Enterprise IT Managememt, Business Communications Review, V29.Anderson P and Anderson E (2002), The new E-commerce intermediaries, MIT Sloan management review 11 Turban E., King D, Lee J and Viehland D (2004), Electronic Commerce: a Managerial Perspective, Prentice Hall, New Jersey ... thông tin thị trƣờng nâng cao chất lƣợng thông tin thị trƣờng để cung cấp cho doanh nghiệp 161 3.5 Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng thông tin thị trƣờng để cung cấp cho. .. PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG THÔNG TIN VÀ CHẤT LƢỢNG CUNG CẤP THÔNG TIN THỊ TRƢỜNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP 135 3.1 Xu biến đổi thị trƣờng nhu cầu thông tin doanh nghiệp ... + Thông tin thị trƣờng, yếu tố thị trƣờng thông tin thị trƣờng chất lƣợng thông tin thị trƣờng, chất lƣợng cung cấp thông tin thị trƣờng; + Nhu cầu yêu cầu DN thông tin thị trƣờng chất lƣợng thông