HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUẨN (CÓ BẢNG PHẠT VI PHẠM)

Đây là mẫu Hợp đồng dịch vụ bảo vệ được Luật sư soạn thảo chi tiết và áp dụng tại các tập đoàn lớn của Việt Nam. Đính kèm theo Hợp đồng có bản quy định điều kiện tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ và hình thức chế tài khi vi phạm trong thời gian thực hiện công việc.

CỘNG HỊA XÃ HƠI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ BẢO VỆ (Số: ) Hôm nay, ngày tháng năm …, trụ sở Công ty …., Hai Bên gồm: BÊN A: … Địa : … Điện thoại : … Mã số thuế : … Đại diện : … Chức vụ: … BÊN B: CÔNG TY … Địa : … Điện thoại : … Mã số thuế : Fax : Số tài khoản : 06021… Đại diện : … Bên A Bên B sau gọi riêng “Bên”, gọi chung “Hai Bên/Các Bên” Hai Bên đồng ý ký hợp đồng dịch vụ bảo vệ (sau gọi tắt “Hợp đồng”) với điều khoản sau: ĐIỀU : NỘI DUNG CÔNG VIỆC 1.1 Bên A yêu cầu Bên B đồng ý cung cấp dịch vụ bảo vệ … (sau gọi chung “Dự án” “Khu vực bảo vệ”) (Vị trí, mục tiêu bảo vệ địa bàn triển khai dịch vụ bảo vệ Dự án thể qua vẽ đính kèm Bên A cung cấp Hai Bên thống nhất) 1.2 Công tác dịch vụ bảo vệ Bên B triển khai phải tuân theo nội dung bao gồm không giới hạn theo Đề cương bảo vệ (sau gọi “Phương án bảo vệ”) Bên A phê duyệt tài liệu đính kèm bên phần không tách rời Hợp đồng này: - Phương án bảo vệ cho Dự án - Bản vẽ vị trí, mục tiêu địa bàn triển khai dịch vụ bảo vệ Trang 1/16 - Phụ lục A yêu cầu chế tài ( Sau gọi “Phụ lục A”) - Lý lịch nhân tham gia bảo vệ theo Hợp đồng (bao gồm cấp, chứng nhân viên bảo vệ huấn luyện nghiệp vụ chuyên mơn quan có thẩm quyền cấp) 1.3 Bên B cung cấp cho Bên A lực lượng nhân viên bảo vệ (“Nhân viên bảo vệ”) để thực bảo vệ tài sản, hàng hóa, họat động giữ gìn trì an ninh trật tự, cảnh giới phịng cháy chữa cháy khu vực bảo vệ Bên A, bên thứ ba Khu vực bảo vệ theo yêu cầu sau: 1.3.1 Mỗi vị trí bảo vệ hiểu số Nhân viên bảo vệ có mặt thi hành nhiệm vụ mục tiêu Theo Hợp đồng, Bên A yêu cầu …… vị trí trực 24/24h … vị trí trực 12/24h từ ngày … đến hết ngày … Bên B triển khai theo thời gian xuyên suốt liên tục từ thứ Hai đến Chủ nhật hàng tuần cụ thể sau: STT Khu vực làm việc Ca trực Thời gian làm việc Nhân Tổng cộng Các ca trực triển khai theo thời gian sau:  Ca (từ 06:00 đến 18:00) : Nhân viên bảo vệ  Ca (từ 18:00 đến 06:00) : Nhân viên bảo vệ 1.2.2 Số lượng vị trí mục tiêu bảo vệ xem xét Bên A điều chỉnh thời gian để phục vụ tốt mục tiêu đề Việc phát sinh tăng giảm vị trí bảo vệ hai Bên thống Phụ lục Hợp đồng có xác nhận đại diện có thẩm quyền hai Bên 1.3 Bên B phân công nhân viên giám sát theo dõi thường xuyên việc thi hành nhiệm vụ nhân viên bảo vệ Bên B phải cung cấp đủ lực lượng bảo vệ trực 24/24 ngày, đảm bảo khơng có gián đoạn lực lượng an ninh mục tiêu: kể ngày nghỉ, lễ, tết, nghỉ ốm đau thời gian nghỉ bữa ăn, ca 1.4 Trình độ kỹ đội ngũ nhân viên bảo vệ Bên B cung cấp để thực theo Hợp đồng đảm bảo huấn luyện có đủ cấp và/hoặc chứng chun mơn đủ đáp ứng yêu cầu công việc để triển khai mục tiêu sau: 1.4.1 Các kỹ giám sát mục tiêu bảo vệ Kiến thức pháp luật cần thiết liên quan đến công tác bảo vệ; 1.4.2 Nghiệp vụ ứng phó tình khẩn cấp; Trang 2/16 1.4.3 Kỹ sơ cứu người bị nạn; 1.4.4 Nghiệp vụ phòng cháy, chữa cháy; 1.4.5 Võ thuật, cách sử dụng công cụ hỗ trợ; 1.4.6 Kỹ thuật lập biên bản, việc liên quan công tác bảo vệ ĐIỀU : THỜI HẠN HỢP ĐỒNG 2.1 Thời hạn Hợp đồng 12 tháng dương lịch tính từ ngày đến hết ngày Tuy nhiên, phí dịch vụ tính từ thời điểm Bên A Bên B lập biên bàn giao mục tiêu, vị trí để bắt đầu triển khai lực lượng bảo vệ thực nhiệm vụ quy định Điều Hợp đồng 2.2 Sau Hợp đồng hết hạn, tùy thuộc vào nhu cầu thực tế, Hai Bên ký tiếp Hợp đồng gia hạn hay chấm dứt Hợp đồng theo quy định ĐIỀU 3: PHẠM VỊ DỊCH VỤ Phạm vi dịch vụ bảo vệ Bên B cung cấp bao gồm không giới hạn kế hoạch làm việc, vị trí bảo vệ nghĩa vụ trách nhiệm quy định Phụ lục A Phương án bảo vệ đính kèm Hợp đồng nhiệm vụ sau: 3.1 Giám sát, đảm bảo an toàn cho người tài sản phạm vi bảo vệ (bao gồm việc trông coi phương tiện vào khu vực Dự án); 3.2 Hướng dẫn, điều phối việc vào – loại phương tiện không để ùn tắc/kẹt xe khu vực bảo vệ khu vực lân cận; 3.3 Kiểm tra, giám sát nhân viên khách hàng vào - khu vực bảo vệ; 3.4 Kiểm tra phát hành vi xâm phạm tài sản báo cho người có trách nhiệm Bên A và/hoặc quan có thẩm quyền tích cực phối hợp để giải quyết; 3.5 Nhân viên bảo vệ Bên B sử dụng biện pháp nghiệp vụ công cụ hỗ trợ để kiểm tra khách, nhân viên loại phương tiện vào – ra, kể giữ gìn phương tiện (nếu Bên A yêu cầu); 3.6 Là lực lượng thường trực công tác Phòng cháy – chữa cháy, thường xuyên kiểm tra để kịp thời phát dấu hiệu nguy cháy, nổ địa bàn bảo vệ Sử dụng thành thạo công cụ, phương tiện để kịp thời chữa cháy sơ cứu nạn nhân tạm thời phạm vi khu vực lân cận (nếu phát khả gây hại đến an tồn hay an ninh) lúc có đầy đủ phương tiện hỗ trợ, nhân viên chuyên ngành lực lượng phòng cháy - chữa cháy nhân viên y tế đến trường 3.7 Hoàn tất việc lập lưu trữ biên giao ca hàng ngày, sổ trực ghi chép tình hình biến động ca trực, danh sách khách hàng, đối tác đến liên hệ làm việc Ban quản lý Khu định cư số theo hàng ngày, tháng, quý, năm để trình cho Trang 3/16 Bên A và/hoặc quan Công an yêu cầu Trường hợp tai nạn vụ việc bất thường xảy ngày phải báo cáo cho người lãnh đạo có trách nhiệm Bên A 3.8 Kiểm tra giám sát toàn nhân viên Bên A theo nội quy Bên A đề ĐIỀU : QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B 4.1 Chủ động phát phòng chống hành vi phá hoại đe dọa phá hoại sở vật chất, kỹ thuật Bên A theo pháp luật Việt Nam 4.2 Thực tốt nhiệm vụ bảo vệ, chấp hành nghiêm chỉnh quy định việc giám sát, kiểm tra, kiểm soát, ghi chép sổ sách theo dõi hàng hóa, tài sản, người phương tiện vào khu vực bảo vệ 4.3 Báo cáo đầy đủ kịp thời thơng tin có liên quan đến tình hình bảo vệ tài sản an ninh trật tự để Bên A có kế hoạch xử lý 4.4 Thường xuyên tuần tra, canh gác phát kịp thời xử lý khả cho phép cố an toàn Bên A (Đặc biệt cảnh giới an toàn PCCC) 4.5 Bắt giữ lập biên kịp thời trường hợp phạm pháp qủa tang theo luật pháp Việt Nam hành vi phá hoại, trộm cắp, lừa đảo, gian lận đế chiếm đoạt tài sản gây rối trật tự khu vực bảo vệ, đồng thời phải thơng báo cho người có trách nhiệm Bên A việc vừa xảy 4.6 Có trách nhiệm giữ gìn bí mật sản xuất kinh doanh họat động khác Bên A 4.7 Bên B có quyền chủ động điều hành nhân nhân viên Chủ động triển khai kế hoạch bảo vệ thống từ trước với Bên A 4.8 Sau thời gian hợp lý cần thiết, Bên B thực đảo quân phải thông báo cho Bên A văn trước 03 ngày nhằm phịng ngừa, tránh xảy nguy có tượng dễ dãi thực thi ngun tắc, quy định hay thơng đồng móc ngoặc với người có liên quan 4.9 Bảo vệ danh dự, an toàn cho Cán nhân viên Bên A (trong khuôn viên khu vực bảo vệ) trước xâm phạm đối tượng xấu từ bên vào khu vực bảo vệ 4.10 Cung cấp đồng phục trang thiết bị bảo vệ thích hợp làm nhiệm vụ Bên B Bên B cam kết Nhân Viên Bảo Vệ (và nhân viên khác có) Bên B biết thực quy trình nghiệp vụ, quy định, thủ tục quy định Hợp đồng Nhân Viên Bảo Vệ phải đáp ứng yêu cầu quy định Phụ Lục A Hợp đồng Bên B có trách nhiệm tự tổ chức định kỳ kiểm tra bất thường Nhân Viên Bảo Vệ để đảm bảo Nhân Viên Bảo Vệ đủ lực để thực cơng việc theo Hợp đồng đệ trình kết kiểm tra lý lịch Nhân Viên Bảo Vệ yêu cầu Trang 4/16 4.11 Nhân viên bảo vệ lúc thi hành nhiệm vụ bắt buộc phải mặc đồng phục trang bị công cụ bảo vệ kèm Bên B có trách nhiệm đào tạo Nhân Viên Bảo Vệ kỹ cần thiết để thực dịch vụ bảo vệ cho Bên A Đảm bảo tác phong làm việc Nhân Viên Bảo Vệ, tất Nhân Viên Bảo Vệ phải mặc đồng phục mang Thẻ nhân viên (Biển hiệu nhân viên) có tên ảnh, thực tốt cơng tác, thái độ tốt cư dân khách đến thăm Nếu vi phạm hai lần sau nhắc nhở Bên A quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà khơng phải tốn khoản chi phí phát sinh liên quan đến thời điểm sau chấm dứt Hợp đồng 4.12 Bên B có trách nhiệm bồi thường mát tài sản Bên A khu vực Bên B bảo vệ khu vực lân cận có 4.13 Có trách nhiệm cung cấp nhân viên bổ sung và/hoặc nhân viên thay mà Bên B xác định cần thiết cho phạm vi dịch vụ theo Hợp đồng ngày nghỉ, đau ốm ngày lễ, thay đổi nhân viên vi phạm mà khơng tính thêm phí 4.14 Đảm bảo cho tồn Nhân Viên Bảo Vệ chấp hành đầy đủ quy định an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an tồn phịng cháy chữa cháy quy định nội khác Bên B Bên A suốt thời gian làm việc vị trí, phạm vi bảo vệ 4.15 Đảm bảo toàn Nhân Viên Bảo Vệ có giao kết hợp đồng lao động hợp pháp, cịn hiệu lực với Bên B có Giấy chứng nhận nhân viên bảo vệ Bên B cấp hiệu lực; đảm bảo chế độ làm việc Nhân Viên Bảo Vệ thực với quy định pháp luật lao động Việt Nam hành 4.16 Chịu trách nhiệm mát, hư hỏng tài sản xảy trình thực nhiệm vụ theo Hợp đồng 4.17 Chịu trách nhiệm việc sử dụng trang thiết bị cần thiết biện pháp nhằm thực nội dung dịch vụ bảo vệ theo Hợp đồng, bao gồm việc xin giấy phép cần thiết theo quy định pháp luật (nếu có) 4.18 Có trách nhiệm đóng thuế nghĩa vụ tài khác liên quan đến việc thực Hợp đồng (nếu có), bao gồm khơng giới hạn thuế, lệ phí, lương, bảo hiểm cho Nhân Viên Bảo Vệ theo pháp luật Việt Nam 4.19 Kịp thời báo cáo vấn đề liên quan đến việc giữ gìn an ninh Phạm Vi Bảo Vệ cho Bên A cố, vấn đề cụ thể Báo cáo sử dụng theo mẫu thống Bên A ban hành 4.20 Mua trì bảo hiểm nghề nghiệp suốt thời gian thực Hợp đồng thời hạn Hợp đồng Bên B trình cho Bên A hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực yêu cầu Trang 5/16 4.21 Ngoại trừ tài sản Bên A cung cấp/giao cho Bên B cho việc thực dịch vụ, Bên B không phép sử dụng tài sản khác thuộc quyền sở hữu Bên A bên thứ ba khác, bao gồm khơng giới hạn hộ/văn phịng (ngoại trừ chốt bảo vệ), máy móc, thiết bị, tên, logo, hình ảnh Bên A, cho mục đích mà khơng có đồng ý trước văn Bên A 4.22 Chịu hồn tốn trách nhiệm phương án bảo vệ cho cố xảy ra, bao gồm không giới hạn phương án xử lý cố, phương án PCCC, phương án phòng chống nổ, thiên tai, bạo lực, bão lụt, xử lí người phạm tội, xâm nhập trái phép (Việc Bên A phê duyệt phương án bảo vệ không làm giảm trách nhiệm Bên B và/hoặc làm gia tăng nghĩa vụ/trách nhiệm Bên A) Đồng thời, phương án phần tách rời Hợp đồng 4.23 Tuyệt đối tuân thủ cam kết khác qui định Hợp đồng Hai Bên thỏa thuận tùy thời điểm 4.24 Bên B có trách nhiệm thực kế hoạch quản lý bảo vệ cho hoạt động bình thường dự án khơng giới hạn: Thu gom rác, nhà thầu thi công Bên A, nhà thầu cư dân, cư dân thường trú, Cư dân di chuyển/di chuyển ra, nhà thầu vào sửa chữa 4.25 Cam kết chi phí mình, đứng giải khơng làm ảnh hưởng đến uy tín Bên A tranh chấp, khiếu nại phát sinh trình thực hợp đồng gánh chịu thiệt hại cho Bên A phát sinh từ và/hoặc liên quan đến hành vi sai xót, khơng tn thủ pháp luật gây 4.26 Bên B phải cung cấp thông tin lý lịch chứng nhận nghiệp vụ nhân viên bảo vệ thực công việc Hợp đồng cho Bên A trước 24 phải Bên A chấp thuận nhân trước thực cơng việc 4.27 Chịu trách nhiệm nhân thân hành vi nhân viên bảo vệ trình thực Hợp đồng ĐIỀU : QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A 5.1 Có trách nhiệm tốn phí dịch vụ bảo vệ cho Bên B theo giá trị thời hạn theo Điều Hợp đồng 5.2 Trong thời gian Bên B thực nhiệm vụ, Bên A định đại diện có trách nhiệm để tiếp nhận yêu cầu báo cáo Bên B liên quan đến an ninh 5.3 Trong trường hợp cần thiết Bên A thông báo cho Bên B miệng hay văn mối hiểm nguy nhân viên bảo vệ Bên B mà Bên A xét thấy có khả đe dọa hay làm giảm tình hình an ninh Bên A 5.4 Bên A hỗ trợ yêu cầu thực tế bảo vệ Bên B nhằm để cải thiện thực thi biện pháp an ninh Trang 6/16 5.5 Trong trường hợp dịch vụ cung ứng không đạt chất lượng, thời gian thoả thuận, việc phạt vi phạm yêu cầu bồi thường, Bên A có quyền khơng tốn tiền dịch vụ tương ứng với khoảng thời gian xảy vi phạm 5.6 Được quyền chấm dứt Hợp đồng vào lúc thuận tiện cho Bên A, cách thông báo cho Bên B việc chấm dứt Hợp đồng Việc chấm dứt có hiệu lực sau 24 kể từ Bên B nhận thông báo (Bên A khơng tốn chi phí cho công việc Bên B thực sau Bên B nhận Thông báo chấm dứt hợp đồng) 5.7 Bên A chịu trách nhiệm nhân thân hành vi vi phạm pháp luật nhân viên bảo vệ Bên B thời gian thực công việc Hợp đồng ĐIỀU : TRÁCH NHIỆM CÓ ĐIỀU KIỆN CỦA BÊN B 6.1 Trường hợp để xảy mát hư hỏng tài sản Bên A xuất phát từ lỗi nhân viên bảo vệ Bên B nằm khu vực bảo vệ, Bên B bồi thường cho Bên A và/hoặc Bên thứ mát hay thiệt hại theo quy định Hợp đồng 6.2 Nhân thực công việc bảo vệ nhân viên Bên B Bên B thay đổi nhân phân công Bên A đồng ý trước thực ca trực 48 giờ, ngoại trừ trường hợp nhân viên vi phạm yêu cầu thay đổi khỏi dự án Bên A có quyền yêu cầu thay đổi nhân Bên B, yêu cầu thay đổi lập thành văn bản, Bên B chịu hoàn toàn trách nhiệm vấn đề xảy trước, sau thay đổi nhân nêu 6.3 Nhân viên bảo vệ tuyển chọn kỹ, lý lịch rõ ràng, khơng có tiền án tiền sự, qua huấn luyện nghiệp vụ bảo vệ, có sức khỏe có lực hồn thành nhiệm vụ 6.4 Nhân viên Bên B phải đáp ứng yêu cầu pháp luật hành tiêu chuẩn, chọn lựa đào tạo nhân viên bảo vệ cách đầy đủ, kể lý lịch rõ ràng theo qui định pháp luật hành Công ty kinh doanh ngành dịch vụ bảo vệ Tồn nhân viên phải có Giấy Chứng Nhận/Chứng nghiệp vụ Bảo Vệ Chuyên Nghiệp hợp lệ công an cấp 6.5 Nếu nhân viên Bên B cử đến bị phát không trung thực, thái độ tác phong làm việc không nghiêm túc không đảm bảo cơng tác, Bên A có quyền gửi văn u cầu Bên B thay đổi người 6.6 Nếu xảy trường hợp quy định Điều 6.1, Bên B tốn vịng 30 ngày kể từ xảy vụ việc Nếu chậm toán, Bên B chịu phạt lãi suất chậm trả theo mức phạt quy định Điều 7.3 Hợp đồng 6.7 Bên B chịu phạt 8% (tám phần trăm) Tổng Giá trị Hợp đồng 12 tháng bồi thường thiệt hại phát sinh xảy trường hợp sau:  Đơn phương chấm dứt hợp đồng không lỗi Bên A; Trang 7/16  Tiếp tục xảy hành vi vi phạm thuộc nhóm nêu Phụ lục A;  Khơng có khơng trì Giấy xác nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự;  Khơng có Giấy phép sử dụng cơng cụ hỗ trợ 02 lần 6.8 Nếu nhân viên bảo vệ Bên B lúc thi hành nhiệm vụ có hành vi vượt mức độ bảo vệ và/hoặc phịng vệ đáng theo quy định pháp luật cho phép và/ theo quy định Hợp đồng và/hoặc theo tình hình thực tế vụ việc xảy gây thiệt hại, gây thương tích cho khách hàng mà bị quan có thẩm quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại cho người bị vi phạm và/hoặc truy cứu trách nhiệm hình theo quy định pháp luật, Bên B hồn tồn chịu trách nhiệm cách độc lập trước quan pháp luật mà khơng liên quan đến Bên A ĐIỀU : PHÍ DỊCH VỤ 7.1 STT Các Bên đồng ý việc tốn phí dịch vụ bảo vệ thực hàng tháng dương lịch Phí dịch vụ hàng tháng bao gồm thuế VAT theo Hợp đồng 103.675.000 đồng (Bằng chữ: Một trăm lẻ ba triệu, sáu trăm bảy mươi lăm ngàn đồng), cụ thể sau: Công việc Vị trí bảo vệ 24/24h Vị trí bảo vệ 12/24h Số vị trí Số nhân Đơn giá/ vị trí Thành tiền (VNĐ/ tháng) Phí hàng tháng chưa thuế VAT Thuế VAT 10% Phí dịch vụ hàng tháng có VAT (“Phí dịch vụ hàng tháng”) 7.2 Nếu Bên B thực công việc bảo vệ tháng khơng đủ trọn tháng dương lịch phí dịch vụ tháng tính sau: Phí dịch vụ = Phí dịch vụ hàng tháng chia (÷) 30 ngày nhân (x) số ngày thực tế thực công việc tháng 7.3 Phương thức toán: toán chuyển khoản cho Bên B theo thông tin phần đầu Hợp đồng thời gian 10 (mười) ngày làm việc sau nhận hồ sơ toán hợp lệ Bên B vào ngày 25 hàng tháng gồm: - Đề nghị tốn; - Hóa đơn tài chính; - Báo cáo cơng việc tháng có xác nhận Bên A; - Bảng chấm công nhân có xác nhận ban quản lý dự án Bên A Trang 8/16 Bên A phải trả tiền lãi số tiền chậm trả theo lãi suất nợ hạn trung bình theo quy định Ngân hàng Nhà nước thời điểm toán tương ứng với thời gian chậm trả 7.3 Phí dịch vụ hàng tháng nêu bao gồm không giới hạn:  Thuế giá trị gia tăng;  Lương nhân viên bảo vệ;  Trang thiết bị bảo vệ: Máy rà kim loại, đàm, roi nhựa, đèn tuần tra, ;  Nhân viên bảo vệ tăng cường cho nhân viên nghỉ phép, bệnh, nghỉ lễ, tết, tất khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm nghề nghiệp, bảo hiểm y tế, ngày lễ, theo quy định pháp luật;  Các chi phí, thuế, lệ phí mà Bên B có trách nhiệm phải tốn cho Nhà nước và/hoặc Bên thứ ba khác, ngoại trừ thuế giá trị gia tăng (VAT);  Các chi phí khác để Bên B thực công việc Hợp đồng 7.4 Bên B hoàn toàn chịu trách nhiệm tất khoản thuế, bảo hiểm phúc lợi xã hội theo hợp đồng lao động với nhân viên bảo vệ Bên B bổ nhiệm làm nhiệm vụ địa điểm theo quy định Điều Hợp đồng ĐIỀU : HÀNH VI ĐẠO ĐỨC 8.1 Bên B cam kết rằng, nhân viên bảo vệ Bên B cung cấp ln có phẩm chất đạo đức tốt, ăn nói lịch với khách hàng người có nhân thân tốt khơng có tiền án tiền 8.3 Nhân viên Bên B không phép tiết lộ công nghệ, kỹ thuật Bên A cho người thứ ba thơng tin tài sản hay bí mật riêng hình thức Vi phạm điều khoản làm ảnh hưởng đến thương hiệu Bên A phát sinh thiệt hại, Bên B có trách nhiệm bồi thường thiệt hại thực tế xảy theo quy định pháp luật hành ĐIỀU : GIA HẠN HỢP ĐỒNG VÀ CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG 9.1 Khi hết thời hạn Hợp đồng mà Hai Bên khơng có ý kiến việc gia hạn Hợp đồng, Hợp đồng đương nhiên chấm dứt Hai Bên làm thủ tục lý Hợp đồng theo quy định 9.2 Cả Hai Bên chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn văn thỏa thuận Hai Bên, trừ trường hợp quy định Điều 5.6 Hợp đồng 9.3 Mỗi Bên có quyền đề xuất văn việc chấm dứt Hợp đồng xét thấy Bên vi phạm điều khoản thuộc trường hợp chấm dứt Hợp đồng Trang 9/16 9.4 Khi chấm dứt hợp đồng, Bên A có trách nhiệm tốn tồn phí dịch vụ bảo vệ cho Bên B, Bên B/Nhân viên bảo vệ phải bàn giao tài sản, tài liệu giữ Bên A trước lý Hợp đồng bàn giao mục tiêu 9.5 Khi kết thúc Hợp đồng kể trường hợp chấm dứt Hợp đồng đột xuất Hai Bên thực biên lý Hợp đồng, xác định rõ trách nhiệm vật chất thời gian toán khoản nợ (nếu có) ĐIỀU 10 : GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP 10.1 Bất kỳ tranh chấp phát sinh từ Hợp đồng xem xét Hai Bên thông qua việc thương lượng, hòa giải tinh thần hợp tác hữu nghị có lợi 10.2 Sau 30 (ba mươi) ngày làm việc, Hai Bên thương lượng được, vụ tranh chấp đưa Tịa án nhân dân cấp có thẩm quyền thành phố Hồ Chí Minh giải theo quy định pháp luật Bên thua kiện chịu trách nhiệm nộp toàn án phí chi phí có liên quan theo quy định ĐIỀU 11 : ĐIỀU KHOẢN CHUNG 11.1Các Bên cam kết thực đầy đủ điều khoản Hợp đồng 11.2Tất sửa đổi, bổ sung nội dung Hợp đồng lập thành văn dạng Phụ lục Hợp đồng Phụ lục/Phụ đính Hợp đồng phận không tách rời Hợp đồng có giá trị Hợp đồng 11.3Bên A quyền chuyển nhượng Hợp đồng mà không cần đồng ý văn Bên B Bên B khơng chuyển nhượng Hợp đồng trừ có đồng ý văn Bên A kèm theo đồng ý Bên A đơn vị thụ hưởng với điều kiện bên B khơng cịn đủ lực để thực nghĩa vụ theo Hợp đồng 11.4Các điều khoản khác có liên quan Hợp đồng Các Bên thực theo quy định pháp luật hành 11.5Các Bên hồn tồn thiện chí, trung thực ký kết Hợp đồng 11.6Hợp đồng lập thành 04 (Bốn) tiếng Việt có giá trị pháp lý nhau, Bên giữ 02 (hai) để thực có hiệu lực kể từ ngày ký./ Trang 10/16 ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B PHỤ LỤC A VỀ CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN & CHẾ TÀI (Phụ lục A Phương án Bảo vệ tài liệu đính kèm khơng thể tách rời theo Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ số: …… ký ngày … ký kết Công ty … Công Ty ….) I CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN CHO VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ Tổ chức nhân sự: Bên B cung cấp cho Bên A lực lượng nhân viên bảo vệ phải đảm bảo theo yêu cầu sau :  Trình độ học vấn tối thiểu tốt nghiệp trung học phổ thơng (12/12)  Có lý lịch rõ ràng, khơng tiền án, tiền suốt thời gian hiệu lực hợp đồng  Không khuyết tật, vết sâm lộ khỏi đồng phục  Chiều cao không 1m65 (đối với nam) 1m55 (đối với nữ)  Có sức khỏe tốt có lực hồn thành nhiệm vụ: Khơng q 40 tuổi nam không 35 tuổi nữ  Có chứng tập huấn PCCC quan chức cấp  Có kinh nghiệm tháng ứng với vị trí mà họ đảm nhiệm  Phải biết bơi nhân viên đảm nhận khu tiện ích, hồ bơi Trang 11/16  Am hiểu pháp luật có liên quan đến cơng tác bảo vệ đến nhân viên bảo vệ  Quản lý rửi ro, điều hành bảo trì hệ thống bảo vệ hệ thống camera  Nhân viên bảo vệ giới thiệu đồng ý phép làm việc mục tiêu  Bên B có trách nhiệm cung cấp nhân viên bảo vệ có ảnh 4x6cm, sơ yếu lý lịch công chứng chứng nhận đào tạo kỹ Bảo vệ (của quan chức cấp) cho văn phịng 48 trước nhân viên nhận công việc mục tiêu Trách nhiệm bên cung cấp dịch vụ bảo vệ:  Cung cấp quy trình bảo vệ bao gồm: Phương án Bảo vệ Khu dân cư, Quy trình kiểm tra khách vào ra, quy trình xử lý tình trạng khẩn cấp điển hình (như trường hợp cháy nổ, trộm cắp, gây rối trật tự công cộng, trộm cướp), quy trình kiểm sốt khách hàng vào  Nhà cung cấp dịch vụ phải chịu trách nhiệm mát, hư hại cho tài sản gắn liền với Khu định cư số với tài sản giao riêng tùy trường hợp cụ thể bao gồm mục tiêu bàn giao, chưa bàn giao không sở hữu Công ty … khuôn viên khu vực bảo vệ  Nhà cung cấp dịch vụ phải chịu trách nhiệm mát, hư hỏng liên quan đến loại xe đậu khu vực quy định nơi đậu xe văn phòng Ban quản lý Khu định cư số  Vận hành kiểm soát hệ thống camera  Cung cấp hợp đồng “Bảo hiểm nghề nghiệp” giá trị suốt thời gian thực hợp đồng dịch vụ bảo vệ Giá trị đề nghị không nhỏ 1.000.000.000 đồng/vụ việc (một tỷ đồng vụ việc)  Giám sát hoạt động khách hàng, người đến liên hệ làm việc với Ban quản lý Khu định cư số khách thăm trang thiết bị kèm  Có thêm lực lượng hỗ trợ có yêu cầu Ban quản lý Công ty TNHH MTV Đầu tư Kinh Doanh Nhà Khang Phúc kiện đặc biệt lý khác  Lực lượng bảo vệ công tác Khu định cư số Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ phải lực lượng chủ yếu thường xuyên, trực tiếp việc xử lý trường hợp PCCC, tình trạng khẩn cấp trước có hỗ trợ, giải quan chức nhà nước Trang 12/16 Công cụ hỗ trợ: a Nhà cung cấp dịch vụ - chi phí - phải cung cấp dụng cụ, công cụ, phương tiện hỗ trợ phục vụ công tác bảo vệ với đầy đủ giấy phép theo luật định phải tự chịu trách nhiệm hậu (nếu có) việc sử dụng cơng cụ gây b Ngồi – chi phí – nhà cung cấp dịch vụ phải cung cấp công cụ đặc biệt như: kính soi gầm xe, máy rà kim loại máy kiểm sốt tuần tra Quan hệ quyền sở hỗ trợ tình khẩn cấp a Bằng chi phí mình, phải có mối quan hệ với quyền địa phương để có hỗ trợ liên quan đến trách nhiệm an ninh b Trong tình khẩn cấp, sẵn sàng có lực lượng dự phịng với số lượng khơng tổng số chốt ký hợp đồng dịch vụ bảo vệ để hỗ trợ mà khơng tính thêm chi phí II NỘI QUY CHẾ TÀI NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ Các thái độ/ hành vi nghiêm cấm chế tài nhân viên bảo vệ vi phạm: Bên B làm việc mục tiêu bị nghiêm cấm hành vi/ hành động liệt kê bảng đây, nhân viên bảo vệ Bên B vi phạm Bên A có quyền thực chế tài Bên B sau: STT NHÓM HÀNH VI VI PHẠM - MỨC PHẠT Ngủ gật ca trực Nhắc nhở Đến mục tiêu muộn sau 10 phút đến 30 phút mà khơng có lý đáng Nhắc nhở Làm việc riêng, sử dụng thiết bị giải trí cá nhân làm nhiệm vụ (đọc báo, lướt web, xem phim, chơi game…) Nhắc nhở Đến lại mục tiêu khơng có nhiệm vụ khơng có lý đáng Nhắc nhở Ăn uống không nơi quy định, hút thuốc ca trực Nhắc nhở Trang phục không quy định Nhắc nhở Tác phong không quy định, tụ tập nói chuyện Nhắc nhở Giao nhận ca khơng quy định Nhắc nhở 09 Có thái độ, lời nói khơng phù hợp chưa gây ảnh hưởng đến hình ảnh dịch vụ dự án Nhắc nhở STT NHÓM HÀNH VI VI PHẠM - Lặp lại vi phạm nhận hình thức xử lý thuộc nhóm Trang 13/16 MỨC PHẠT 100.000 VND Vắng mặt mục tiêu/khu vực giao nhiệm vụ q 30 phút khơng có lý đáng nhận ca muộn 30 phút không chứng minh lý đáng (trường hợp 60 phút bỏ ca) Sử dụng điện thoại của Bên A vào mục đích cá nhân mà khơng đồng ý cấp huy có thẩm quyền 100.000 VND 100.000 VND + Đền bù 150% tiền cước phí điện thoại thực tế mà cá nhân sử dụng (*) Gây xích mích lời nói có hành vi gây đồn kết nội 100.000 VND Thiếu công cụ hỗ trợ theo quy định và/hoặc tự động đổi vị trí gác, ca gác, gác hộ chưa chấp thuận cấp tụ tập nói chuyện riêng làm nhiệm vụ 100.000 VND Tự ý cho mượn sử dụng tài sản của Bên A mà không phép 100.000 VND + Đền bù 150% giá trị tài sản gây thất (*) Uống rượu bia cịn trạng thái việc sử dụng rượu bia làm nhiệm vụ 100.000 VND Cho người nhiệm vụ vào mục tiêu bảo vệ chưa để xảy hậu ảnh hưởng đến tài sản Bên A, hình ảnh chất lượng dịch vụ 100.000 VND Cố ý báo cáo, xác nhận sai thật diễn biến việc mục tiêu 100.000 VND STT NHÓM HÀNH VI VI PHẠM - MỨC PHẠT Lặp lại vi phạm nhận hình thức xử lý thuộc nhóm 250.000 VND Ngủ làm nhiệm vụ (chưa gây thiệt hại) 250.000 VND Bỏ vị trí gác chưa có người thay ca (không báo cáo cho đội trưởng, huy) 250.000 VND Bỏ ca trực (trừ tình bất khả kháng) 250.000 VND Đe dọa, gây hấn đánh người khơng phải lý phịng vệ đáng làm nhiệm vụ 250.000 VND Làm sai quy trình, hướng dẫn nhiệm vụ chưa gây hậu nghiêm trọng 250.000 VND Để hư hỏng và/hoặc tài sản giao, quản lý bảo vệ Trang 14/16 250.000 VND + Đền bù 150% giá trị tài sản để (*) Hành vi vi phạm nội quy, quy định dự án gây ảnh hưởng đến uy tín dịch vụ Bên A (chưa đến mức nghiêm trọng) STT NHÓM HÀNH VI VI PHẠM - 250.000 VND MỨC PHẠT Lặp lại vi phạm nhận hình thức xử lý thuộc nhóm 500.000 VND / Điều chuyển Làm sai quy trình, hướng dẫn nhiệm vụ gây hậu nghiêm trọng cho Bên A Bên thứ ba 500.000 VND / Điều chuyển Nhận hối lộ có hành vi nhũng nhiễu khách hàng, doanh nghiệp Khu định cư số 500.000 VND / Điều chuyển Có hành vi trộm cắp, phá hoại, hủy hoại tài sản bên A, Bên thứ ba 500.000 VND / Điều chuyển Hành vi vi phạm pháp luật, nội quy, quy định công ty (đến mức phải truy cứu trách nhiệm hình sự) gây tổn hại đến tài sàn, danh dự uy tín cơng ty khách hàng 500.000 VND / Điều chuyển Sử dụng trái phép chất ma túy, chất cấm theo quy định pháp luật 500.000 VND / Điều chuyển Nhân viên Bảo vệ khơng có chứng nghiệp vụ/Giấy chứng nhận nhân viên bảo vệ Giấy chứng nhận nhân viên bảo vệ hết hiệu lực 500.000 VND/trường hợp Nhân viên Bảo vệ không phát việc đổ/xả rác 500.000 VND/trường không nơi quy định hợp Nhân viên Bảo vệ không phát hiện, ngăn chặn kịp thời có biện pháp thích hợp trường hợp vi phạm xây dựng không quy định Khu định cư số 10 Nhân viên Bảo vệ không phát hiện, ngăn chặn kịp thời 500.000 VND/trường có biện pháp thích hợp trường hợp vi phạm vệ hợp sinh môi trường Khu định cư số theo quy định 11 Nhân viên Bảo vệ không phát hiện, ngăn chặn kịp thời có biện pháp thích hợp trường hợp vi phạm 500.000 VND/trường PCCC/dấu hiệu cháy nổ mà đáng lẻ phải biết mục tiêu hợp ca trực 500.000 VND/trường hợp  Nhân viên vi phạm phải bị thay tức vòng 48 theo yêu cầu Bên A, tùy trường hợp cụ thể Trang 15/16  Việc thay nhân viên (với lý nào, trừ việc yêu cầu thay nhân viên xuất phát từ phía Bên A) số thay đổi khơng vượt q 02 nhân viên tháng Trường hợp vi phạm 02 lần, Bên A quyền xem Bên B vi phạm dẫn đến chấm dứt Hợp đồng Bên B chịu phạt theo quy định Điều Hợp đồng quy định pháp luật  Thực phạt trừ trực tiếp vào giá trị Hợp đồng tốn cho bên cơng ty theo mức phạt vi phạm quy định Trên 03 biên phạt vòng tháng bị đánh giá không đạt từ Bên A bị khấu trừ thêm 10% tổng giá trị Hợp đồng trước thuế Trường hợp vi phạm 02 lần, Bên A quyền xem Bên B vi phạm dẫn đến chấm dứt hợp đồng Bên B chịu phạt theo quy định Điều Hợp đồng thể lệ quy định pháp luật  Phụ lục A Phương án Bảo vệ đính kèm Hợp đồng bổ sung/điều chỉnh tùy quyền yêu cầu Bên A có thỏa thuận Bên B (Bên A Bên B Bên Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ đề cập trên) Trang 16/16 ... ký hợp đồng dịch vụ bảo vệ để hỗ trợ mà khơng tính thêm chi phí II NỘI QUY CHẾ TÀI NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ Các thái độ/ hành vi nghiêm cấm chế tài nhân vi? ?n bảo vệ vi phạm: Bên B làm vi? ??c... Vệ kỹ cần thiết để thực dịch vụ bảo vệ cho Bên A Đảm bảo tác phong làm vi? ??c Nhân Vi? ?n Bảo Vệ, tất Nhân Vi? ?n Bảo Vệ phải mặc đồng phục mang Thẻ nhân vi? ?n (Biển hiệu nhân vi? ?n) có tên ảnh, thực... làm vi? ??c vị trí, phạm vi bảo vệ 4.15 Đảm bảo toàn Nhân Vi? ?n Bảo Vệ có giao kết hợp đồng lao động hợp pháp, cịn hiệu lực với Bên B có Giấy chứng nhận nhân vi? ?n bảo vệ Bên B cấp hiệu lực; đảm bảo