Đây là mẫu Hợp đồng cung ứng dịch vụ được Luật sư soạn thảo đã và đang áp dụng cho các công ty, tập đoàn lớn tại Việt Nam. Mẫu hợp đồng này đã được điều chỉnh để có thể áp dụng cho hầu hết các loại hình dịch vụ trên thị trường.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ Số: … - Căn quy định pháp luật hành nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; - Theo ý chí thỏa thuận hai Bên Hơm nay, ngày…….tháng ……… năm 20…, văn phịng Cơng ty , chúng tơi gồm: BÊN A: CƠNG TY Địa : Mã số thuế : Tài khoản số : Đại diện : Ông …… - Chức vụ: …… Theo ủy quyền số: …………………………… (nếu có) BÊN B: CÔNG TY ………………………………… Địa : ……… Mã số thuế : ……………… Điện thoại : …………… Fax: …………… Tài khoản số : …………………………………………… Đại diện : ……………………… Theo ủy quyền số: …………… (nếu có) Bên A Bên B gọi chung “Các Bên” gọi riêng “Bên” SAU KHI THẢO LUẬN, NAY, Các Bên đồng ý ký kết Hợp đồng cung ứng dịch vụ (sau gọi tắt “Hợp đồng”) với điều khoản, điều kiện sau: ĐIỀU PHẠM VI DỊCH VỤ, U CẦU CỦA CƠNG VIỆC - Bên A có nhu cầu Bên B đồng ý cung cấp dịch vụ [….] (sau gọi tắt “Dịch vụ”) nêu chi tiết Bảng Báo Giá - Bảng Báo Giá đính kèm hợp đồng có đơn giá cố định, áp dụng suốt trình thực hợp đồng Nếu có thay đổi đơn giá phải thống văn có xác nhận hai Bên | HĐDV.TAH - Bên B cam kết Dịch vụ nêu lĩnh vực chuyên môn, phù hợp với ngành nghề đăng ký kinh doanh Bên B Chất lượng dịch vụ Bên B cung cấp phải đảm bảo yêu cầu Bên A tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định pháp luật Việt Nam - Việc thực Dịch vụ thực theo Bảng Kế Hoạch đính kèm theo Hợp đồng Nếu có thay đổi cơng việc Dịch vụ phải thống hai Bên lập thành Phụ lục Hợp đồng - Hồ sơ kèm theo Hợp đồng gồm: + Bảng Báo Giá Bên A phê duyệt; + Bảng Kế Hoạch Bên A phê duyệt; + Bản Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Bên B ĐIỀU ĐỊA ĐIỂM, TIẾN ĐỘ, CÁCH THỨC THỰC HIỆN 2.1 Địa điểm, tiến độ thực hiện: - Địa điểm thực hiện: […] - Thời hạn hợp đồng: Từ ngày […] đến ngày […] 2.2 Cách thức thực hiện: - Bên B thực công việc Dịch vụ theo Bảng Kế Hoạch yêu cầu thực tế Bên A - Khi nhận yêu cầu cung ứng dịch vụ Bên A, vịng 12 giờ, Bên B phải gửi thơng tin kế hoạch thực (nếu Bên A khơng có u cầu cụ thể khác) cho Bên A Nhân Bên B phải mang theo giấy giới thiệu đến gặp đại diện Bên A địa điểm Bên A định ĐIỀU BẢO HÀNH 3.1 Thời hạn bảo hành: Thời hạn bảo hành thời hạn bảo hành theo tiêu chuẩn Nhà sản xuất [… ] tháng tính ngày hàng hóa bàn giao cho Bên A, tùy trường hợp đến sau có lợi cho Bên A 3.2 Phương thức bảo hành: 3.2.1 Khi xảy kiện bảo hành, Bên A thông báo cho Bên B thông qua Điện thoại/Email/Văn khoảng thời gian hợp lý để Bên B tiến hành công tác bảo hành Địa điểm thực địa điểm khác Bên A thông báo Nếu việc bảo hành phải thực nơi khác, Bên B chịu chi phí vận chuyển 3.2.2 Bên B hồn thành việc bảo hành chậm vịng 02 ngày kể từ ngày nhận thông báo Bên A 3.2.3 Trong thời gian thực bảo hành, Bên B có trách nhiệm đảm bảo khơng làm ảnh hưởng tới tiến độ Bên A | DUONGLAW 3.2.4 Trường hợp sai sót xác định lỗi Bên A gây Bên B miễn trách nhiệm bảo hành Nếu Bên A có yêu cầu khắc phục sai sót thuộc dạng nêu trên, Bên B có trách nhiệm thực hiện, chi phí sửa chữa Bên A chịu 3.2.5 Trường hợp Bên B không thực việc bảo hành quy định nêu trên, Bên A có quyền tự thực thuê Bên thứ tiến hành việc bảo hành Các chi phí phát sinh Bên B toán cách Bên A khấu trừ phần toàn (tùy trường hợp theo định Bên A) chi phí phát sinh vào tiền giữ lại bảo hành Bên B (nếu có) đề nghị ngân hàng cấp chứng thư bảo lãnh bảo hành thay mặt Bên B toán cho Bên A chi phí bảo hành phát sinh (nếu điều khoản bảo hành đảm bảo bảo lãnh) Trường hợp tiền giữ lại bảo hành Bên B khơng đủ để tốn chi phí phát sinh nói tiền xem khoản nợ mà Bên B có nghĩa vụ phải tốn lại cho Bên A ĐIỀU GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 4.1 Giá trị Hợp đồng: Giá trị Hợp đồng (chưa bao gồm thuế GTGT): […] Thuế VAT 10%: […] Tổng giá trị Hợp đồng (bao gồm thuế GTGT ): […] (Bằng chữ: […] đồng Việt Nam) Tổng giá trị Hợp đồng bao gồm không giới hạn: - Thuế, phí, lệ phí Bên B chịu theo quy định pháp luật; - Chi phí nhân cơng, chuyên gia, Bên B cho việc thực Hợp đồng; - Chi phí điều chỉnh, khắc phục sai sót, bất cẩn Bên B q trình thực Hợp đồng - Chi phí lại tham gia vào trình nghiệm thu, bàn giao; - Chi phí liên quan đến sở hữu trí tuệ; - Các chi phí khác để Bên B hồn thành cơng việc theo thỏa thuận Hợp đồng 4.2 Phương thức toán: - Việc toán thực Bên B cung cấp hố đơn tài phù hợp người đại diện theo pháp luật người ủy quyền hợp lệ Bên B ký xác nhận đầy đủ với giá trị khối lượng hàng hóa trước đợt toán - Đồng tiền toán Việt Nam đồng (VND) - Hình thức tốn: Chuyển khoản qua tài khoản Bên B - Nếu ngày phải toán trùng vào ngày lễ, ngày nghỉ Bên A, Bên A toán cho Bên B vào ngày làm sau ngày lễ, ngày nghỉ 4.3 Điều chỉnh giá trị Hợp đồng: | DUONGLAW - Tổng giá trị Hợp đồng trọn gói, với đơn giá cố định khơng thay đổi suốt trình thực Hợp đồng Trong trình thực Hợp đồng, phát sinh tăng giảm phạm vi công việc theo yêu cầu Bên A, Bên thỏa thuận để tiến hành điều chỉnh hình thức ký kết Phụ lục Hợp đồng phần phát sinh - Khơng có chi phí phát sinh tốn, trừ Bên A chấp thuận văn trước Bên B tiến hành công việc 4.4 Tiến độ toán: Các Bên thống việc toán chia thành [….] đợt sau: - Đợt 1: Bên A tạm ứng cho Bên B số tiền: […] tương đương […]% Tổng giá trị Hợp đồng vòng […] ngày làm việc, kể từ ngày Hợp đồng có hiệu lực Bên B đệ trình đầy đủ hồ sơ toán sau: + Đơn đề nghị tạm ứng có xác nhận người đại diện theo pháp luật Bên B; + Bảo lãnh tạm ứng tương đương số tiền tạm ứng (nếu Bên A yêu cầu) - Đợt 2: Bên A toán cho Bên B 100% giá trị toán Hợp đồng (sau trừ giá trị đặt cọc) vòng […] ngày, kể từ ngày Bên B đệ trình đầy đủ hồ sơ toán sau: + Đơn đề nghị tốn có xác nhận người đại diện theo pháp luật Bên B; + Biên nghiệm thu kết cơng việc có xác nhận Các Bên; + Hóa đơn tài hợp lệ Bên B xuất ĐIỀU QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN 5.1 Quyền nghĩa vụ Bên A: 5.1.1 Thông tin cụ thể nội dung công việc, địa điểm thực tiến độ thực cho Bên B 5.1.2 Tạo điều kiện để Bên B sử dụng điện, nước để thực dịch vụ địa điểm làm việc định 5.1.3 Có trách nhiệm bảo quản phải bàn giao lại cho Bên B vật tư, thiết bị, phương tiện Bên B sau kết thúc thời hạn hợp đồng 5.1.4 Thanh toán cho Bên B theo quy định Hợp đồng 5.1.5 Yêu cầu Bên B tuân thủ chịu trách nhiệm quy định an toàn lao động, an ninh, mơi trường địa điểm cung cấp hàng hóa 5.1.6 Hướng dẫn Bên B nội quy, quy định Bên A mà Bên B phải chấp hành đến triển khai công việc Dịch vụ 5.2 Quyền nghĩa vụ Bên B: 5.2.1 Bên B có trách nhiệm cung ứng Dịch vụ chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm yêu cầu khác Bên A | DUONGLAW 5.2.2 Bên B không giao cho bên thứ ba khác thực thay công việc, khơng có đồng ý Bên A 5.2.3 Bên B có trách nhiệm tự cung cấp nhân công, thiết bị, dụng cụ để thực công việc giao 5.2.4 Cung cấp danh sách nhân viên Bên B đảm bảo nhân cách, lý lịch, chun mơn đội ngũ nhân viên Nếu trình thực hợp đồng, Bên A khơng hài lịng nhân viên Bên B có quyền yêu cầu Bên B thay người thực hợp đồng 5.2.5 Nhân viên Bên B không quyền mang tài sản khỏi nơi thực Hợp đồng mà Bên A định chưa cho phép Bên A 5.2.6 Bên B có trách nhiệm đảm bảo việc thực Dịch vụ không gây ảnh hưởng cho Bên A bên thứ ba khác, không gây ô nhiễm môi trường Nếu Bên B vi phạm có nghĩa vụ khắc phục, bồi thường thiệt hại 5.2.7 Tuân thủ thời gian làm việc mà hai bên thống thời gian làm việc Bên A 5.2.8 Nếu Dịch vụ Bên B không đảm bảo chất lượng yêu cầu kỹ thuật quy định Hợp đồng Bên B phải bồi thường toàn thiệt hại vi phạm gây cho Bên A (bao gồm mức phạt, bồi thường, chi phí từ Bên thứ ba khác áp dụng cho Bên A Bên A trả lỗi Bên B gây ra) 5.2.9 Chấp hành nghiêm túc nội quy an tồn, an ninh, mơi trường u cầu khác Bên A khu vực cung cấp chịu hoàn toàn trách nhiệm trường hợp gây thiệt hại cho người tài sản trình thực Hợp đồng 5.2.10 Tuân thủ chịu trách nhiệm bồi thường toàn thiệt hại cho Bên liên quan vi phạm thỏa thuận bảo mật thông tin theo quy định pháp luật cam kết bảo mật thơng tin đính kèm (nếu có) ĐIỀU TẠM NGƯNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG, CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG 6.1 Tạm ngưng thực Hợp đồng: 6.1.1 Thuộc trường hợp bất khả kháng, mà theo đó, Bên tạm ngưng khơng thể khơng có khả tiếp tục thực Hợp đồng tiến hành biện pháp ngăn ngừa, khắc phục khả 6.1.2 Các trường hợp tạm ngưng khác theo quy định pháp luật 6.1.3 Trường hợp tạm ngưng khơng thơng báo Bên tạm ngưng phải chịu trách nhiệm bồi thường cho Bên cịn lại tồn thiệt hại thực tế phát sinh 6.2 Đơn phương chấm dứt Hợp đồng: 6.2.1 Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng với Bên B Bên B không thực cơng việc vịng 03 ngày kể từ ngày Bên B có trách nhiệm bắt đầu cơng việc theo quy định Hợp đồng | DUONGLAW 6.2.2 Bên A quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng với Bên B Bên B thực công việc không đảm bảo chất lượng theo yêu cầu Bên A và/hoặc theo quy định pháp luật 6.2.3 Bên B có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng trường hợp Bên A bị phá sản lâm vào tình trạng phá sản 6.3 Hậu việc đơn phương chấm dứt Hợp đồng: 6.3.1 Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng phải thông báo chậm trước 05 ngày kể từ ngày chấm dứt cho Bên biết việc chấm dứt, lý chấm dứt 6.3.2 Trường hợp Hợp đồng bị đơn phương chấm dứt, Bên vi phạm dẫn đến Bên lại thực thủ tục đơn phương chấm dứt Hợp đồng Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng trái pháp luật phải chịu phạt 08% Tổng giá trị Hợp Đồng bị vi phạm (không bao gồm khoản phạt chậm thực hiện), đồng thời phải bồi thường toàn thiệt hại thực tế cho Bên ĐIỀU PHẠT CHẬM THỰC HIỆN 7.1 Bên B thực chậm trễ khơng nghĩa vụ theo quy định Hợp đồng này, Bên B chịu phạt 0,5% giá trị phần Hợp đồng bị vi phạm cho ngày chậm trễ, không chậm 07 ngày kể từ ngày đến hạn Nếu trễ hạn 15 ngày, Bên A quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng tiến hành xử lý quy định Điều 6.3.2 Hợp đồng 6.1 Nếu Bên A tốn chậm so với thời hạn thỏa thuận Bên A phải trả cho Bên B khoản phạt khoản tiền chậm trễ, tương đương với khoản lãi suất huy động kỳ hạn 06 tháng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam công bố áp dụng cho khoản tiền chậm toán cho thời gian chậm toán vào ngày Bên A toán thực tế, tổng giá trị khoản tiền phạt không vượt 08% Tổng giá trị Hợp đồng ĐIỀU THÔNG BÁO, TRAO ĐỔI THÔNG TIN 8.1 Trừ có quy định rõ ràng khác Hợp đồng này, tất thông báo, định, chấp thuận thông tin khác đưa theo Hợp đồng phải lập thành văn gửi theo hình thức sau: (i) đường bưu điện, (ii) giao tận tay, (iii) fax (và gốc gửi đường bưu điện vịng hai (02) ngày làm việc sau đó), (iv) thư điện tử (email) theo địa và/hoặc thông tin khác ghi cụ thể Hợp đồng 8.2 Mọi thông báo thông tin coi Bên nhận khi: Nhận vào thời điểm (i) theo xác nhận Bưu điện gửi bưu điện, (ii) giao cho người nhận giao tận tay, (iii) xác nhận hệ thống việc fax thành công gửi fax, (iv) sau 03 tiếng sau có xác nhận "Sent" Server bên gửi thông tin Nếu gửi thư điện tử (email) Trong trường hợp fax/thư điện tử fax/gửi email đến làm việc người nhận fax/email tính bên nhận nhận vào đầu làm việc buổi sáng ngày hôm sau 8.3 Trường hợp Bên thay đổi địa liên lạc phải thơng báo cho Bên để đảm bảo việc trao đổi thông tin Nếu Bên thay đổi địa mà không thông báo cho Bên phải chịu hậu việc thay đổi địa mà không thông báo | DUONGLAW ĐIỀU CHỐNG THAM NHŨNG VÀ HỐI LỘ 9.1 Bên B cam kết đảm bảo Bên B và/hoặc cấp quản lý, nhân viên, đại lý người trực tiếp gián tiếp đại diện, thay mặt cho Bên B Bên B định (gọi chung “người bên B”) liên lạc, giao dịch, làm việc với Bên A không (i) hối lộ và/hoặc hứa hẹn đưa khoản hối lộ, giảm giá, trích thưởng, khoản tiền gây ảnh hưởng khoản báo đáp bất hợp pháp tài sản tiền vật lợi ích (gọi chung “hối lộ”), cho cấp quản lý, nhân viên, người lao động đại diện Bên A (gọi chung “người Bên A”) thông qua bên thứ ba để hối lộ người Bên A nhằm đạt lợi ích riêng ưu tiên ký Hợp đồng với Bên A cách không minh bạch, nghiệm thu Công việc không quy định Hợp đồng, miễn trừ (các) nghĩa vụ quy định hợp đồng, /hoặc lợi ích khơng minh bạch, khơng cơng khác Các hành vi hối lộ theo quy định điều bao gồm hành vi thực trước, sau thực Hợp đồng 9.2 Trường hợp người bên B nhận thấy người Bên A có biểu hiện, hành vi địi hỏi lợi ích cá nhân để Bên B ký kết hợp đồng với Bên A Bên B có trách nhiệm thông báo cho Bên A 9.3 Không ảnh hưởng quy định Hợp đồng chấm dứt xử lý vi phạm Hợp đồng, hai Bên trí Bên B vi phạm khẳng định cam kết Khoản 9.1 Điều này, Bên A có quyền đơn phương chấm dứt thực Hợp đồng và/hoặc áp dụng khoản phạt vi phạm Hợp đồng 08% giá trị Hợp đồng (không bao gồm khoản phạt chậm thực hợp đồng), đồng thời, Bên B phải bồi thường thiệt hại phát sinh Hợp đồng bị chấm dứt ĐIỀU 10 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG 10.1 Định nghĩa: - Rủi ro nguy ảnh hưởng tiêu cực đến việc thực Hợp đồng - Bất khả kháng kiện rủi ro khơng thể chống đỡ xảy lường trước ký kết Hợp đồng như: động đất, bão, lũ, lụt, lốc, sóng thần, lở đất hay hoạt động núi lửa, chiến tranh, dịch bệnh,… - Khi bên bị rơi vào tình trạng bất khả kháng, phải thơng báo văn cho bên thời gian sớm 10.2 Hậu rủi ro: - Nếu chừng mực rủi ro liệt kê khoản 10.1 Điều dẫn đến mát hay hư hỏng cho hàng hóa Bên B, Bên B phải gửi thông báo cho Bên A Bên A có quyền đổi nhà cung cấp khác để đảm bảo tiến độ cơng trình 10.3 Trách nhiệm Bên B rủi ro: - Bên B chịu hoàn toàn trách nhiệm việc bảo đảm hàng hóa từ ngày nhận u cầu đặt hàng ngày hồn thành cơng việc bàn giao qua Bên A | DUONGLAW - Nếu việc mát hay hư hỏng xảy cho hàng hóa Bên A khoảng thời gian Bên B chịu trách nhiệm bảo đảm, Bên B phải bù đắp mát hay hư hỏng rủi ro chi phí Bên B 10.4 Bồi thường rủi ro: - Bên B phải bồi thường gánh chịu tổn hại cho chủ đầu tư Bên A khiếu nại, hỏng hóc, mát chi phí (bao gồm phí chi phí pháp lý) có liên quan đến: + Tổn hại thân thể, bệnh tật, ốm đau hay chết, người xảy nguyên nhân vận chuyển giao nhận hàng, trừ quy cho việc cẩu thả, cố ý làm vi phạm Hợp đồng Bên A, nhân viên Bên A, đại diện riêng họ; + Hỏng hóc hay mát tài sản (động sản hoặc/và bất động sản) cá nhân nào, phạm vi mà hỏng hóc hay mát này: Phát sinh từ trình tiến hành nguyên nhân vận chuyển giao nhận hàng; Được quy cho bất cẩn, cố ý làm vi phạm Hợp đồng Bên B, nhân lực Bên B, người trực tiếp hay gián tiếp Bên B thuê - Bên A phải bồi thường gánh chịu tổn hại cho Bên B, nhân viên Bên B khiếu nại, thiệt hại, mát chi phí (bao gồm phí phí pháp lý) liên quan đến tổn hại thân thể, ốm đau, bệnh, tật hay chết quy cho cẩu thả, cố ý làm vi phạm Hợp đồng Bên A, nhân viên Bên A 10.5 Thông báo bất khả kháng: - Nếu bên bị cản trở thực nghĩa vụ theo Hợp đồng tình trạng bất khả kháng, bên phải gửi thơng báo cho bên việc trường hợp gây nên tình trạng bất khả kháng phải nêu rõ nghĩa vụ, công việc bị cản trở Thông báo phải gửi muộn 05 ngày sau bên nhận biết tình trạng, lẽ nhận biết việc trường hợp gây nên tình trạng bất khả kháng - Bên đó, thơng báo, phải miễn cho việc thực công việc thuộc nghĩa vụ thời gian mà tình trạng bất khả kháng cản trở việc thực họ - Dẫu cho có quy định khác Điều này, bất khả kháng không áp dụng nghĩa vụ toán tiền bên cho bên theo Hợp đồng 10.6 Chấm dứt Hợp đồng bất khả kháng, toán, hết trách nhiệm: - Nếu việc thực công việc tiến hành mà bị cản trở liên tục thời gian 15 ngày bất khả kháng thông báo theo khoản 10.5 Điều này; nhiều khoảng thời gian khơng liên tục tổng thời gian trì hỗn 30 ngày bất khả kháng (đã thơng báo theo khoản 10.5 Điều này), hai bên gửi thơng báo chấm dứt Hợp đồng cho bên Trong trường hợp này, việc chấm dứt Hợp đồng có hiệu lực sau 15 ngày kể từ có thơng báo | DUONGLAW - Đối với trường hợp chấm dứt này, Bên thương lượng phương án tốn phù hợp với tình hình thực tế trường hợp ĐIỀU 11 GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP Các Bên tiến hành thương lượng để giải tranh chấp phát sinh trình thực Hợp đồng Mọi tranh chấp phát sinh từ liên quan đến Hợp đồng sẽ giải tịa án nhân dân có thẩm quyền Thành phố Hồ Chí Minh Các chi phí phát sinh q trình tranh chấp, bao gồm khơng giới hạn chi phí lại, in ấn hồ sơ Bên liên quan,… xem khoản thiệt hại thực tế theo quy định Hợp đồng ĐIỀU 12 CAM KẾT CHUNG 12.1 Tiếng Việt ngơn ngữ thức sử dụng Hợp đồng văn liên quan tới Hợp đồng Nếu có khác biệt nghĩa tiếng Việt ngơn ngữ khác tiếng Việt ưu tiên sử dụng để giải thích giải tranh chấp; 12.2 Các từ ngữ, diễn đạt Hợp đồng có chung ý nghĩa gán cho chúng theo Phụ lục văn với Hợp đồng Nếu có hiểu nghĩa khác từ ngữ ưu tiên hiểu theo nghĩa ban đầu Hợp đồng này, trừ văn sau có điều khoản hủy bỏ giải thích khác 12.3 Hợp đồng thay tất thỏa thuận Bên trước thời điểm Hợp đồng ký kết, thỏa thuận thể hình thức nào; 12.4 Mọi sửa đổi, bổ sung nội dung Hợp đồng phải lập thành Phụ lục Hợp đồng đại diện có thẩm quyền hai Bên ký xác nhận trước thực 12.5 Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký lập thành 04 (bốn) tiếng Việt có giá trị pháp lý ngang nhau, Bên giữ 02 (hai) để thực hiện./ ĐẠI DIỆN BÊN B ĐẠI DIỆN BÊN A | DUONGLAW ... điểm cung cấp hàng hóa 5.1.6 Hướng dẫn Bên B nội quy, quy định Bên A mà Bên B phải chấp hành đến triển khai công việc Dịch vụ 5.2 Quyền nghĩa vụ Bên B: 5.2.1 Bên B có trách nhiệm cung ứng Dịch vụ. .. ngày […] 2.2 Cách thức thực hiện: - Bên B thực công việc Dịch vụ theo Bảng Kế Hoạch yêu cầu thực tế Bên A - Khi nhận yêu cầu cung ứng dịch vụ Bên A, vòng 12 giờ, Bên B phải gửi thơng tin kế hoạch...- Bên B cam kết Dịch vụ nêu lĩnh vực chuyên môn, phù hợp với ngành nghề đăng ký kinh doanh Bên B Chất lượng dịch vụ Bên B cung cấp phải đảm bảo yêu cầu Bên A tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy