LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC HÌNH
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.1 Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực
1.1.1 Quản trị nguồn nhân lực
- Xây dựng các mối quan hệ tốt trong môi trường làm việc.
1.1.3 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
1.1.4 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực
1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực
1.2.1 Phân tích công việc
1.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực
1.2.3 Công tác tuyển dụng
+ Tuyển dụng từ nhân viên cũ: Nguồn nhân lực này tuy không nhiều nhưng cũng là đối tượng tuyển dụng của các tổ chức. Nhân viên cũ trước đây có thể bị sa thải, giảm biên chế, bỏ việc, chuyển công tác do công việc không phù hợp với trình độ chuyên môn v...
+ Tuyển dụng từ khách hàng: Những khách hàng có nhu cầu nguyện vọng và khả năng làm việc phù hợp với công việc cần tuyển có thể tham gia tuyển dụng. Khách hàng là người cũng biết nhiều về tổ chức nên việc ứng tuyển cũng dễ dàng.
+ Tuyển từ các nguồn khác: Có thể thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm để quảng bá công việc đối với người cần tìm việc.
1.2.4 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực
1.2.5 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức
1.2.6 Đánh giá việc thực hiện công việc và phản hồi thông tin
Đánh giá thực hiện công việc của nhân viên để nhìn nhận đúng kết quả thực hiện công
việc của họ là chìa khoá giúp doanh nghiệp có cơ sở để hoạch định, tuyển chọn, phát
1.2.7 Trả lương và đãi ngộ
1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực
1.3.1 Nhân tố khách quan
1. Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của đất nước
Trình độ phát triển kinh tế của mỗi quốc gia là xuất phát điểm cơ bản cho chất lượng của NNL, vì sự phát triển của kinh tế và trình độ NNL luôn có mối quan hệ tương hỗ lẫn nhau. Trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 10 năm 2010 – 2020, Đảng ta ...
2. Chính sách, pháp luật của Nhà nước
Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý NNL trong tuyển dụng, đãi ngộ người lao động, giải quyết tốt mối quan hệ về lao động. Các đơn vị, doanh nghiệp trong quá trình hoạt động của mình cần phải tuân thủ và tôn trọng các quy định của pháp luật. Đặc biệt là cá...
3. Dân số, lực lượng lao động
Cũng như mọi tổ chức khác, cung NNL của các doanh nghiệp là từ những công dân Việt nam đủ điều kiện, tiêu chuẩn được tuyển dụng. Do vậy, chất lượng NNL của đất nước ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển NNL của doanh nghiệp với các yếu tố sau: Chất lư...
Những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp, lớn nhất đến chất lượng cung NNL là chất lượng dân số (thể lực) và môi trường giáo dục đào tạo (đạo đức, trí lực). Môi trường giáo dục đào tạo hiện nay cũng còn nhiều bất cập, chương trình đào tạo còn nặng về lý thuy...
4. Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật công nghệ và cạnh tranh của các tổ chức khác
Với sự gia tăng mạnh mẽ của ứng dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất đã góp phần nâng cao mức sống vật chất và tinh thần cho con người, đưa nền kinh tế chuyển từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức. Do tác động của kinh tế tri thức con người trở ...
Cạnh tranh của các tổ chức khác cũng là những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý NNL. Đó là cạnh tranh về tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, duy trì và phát triển lực lượng lao động, không để mất nhân tài vào tay đối thủ. Tất cả những tổ...
1.3.2 Nhân tố chủ quan
1. Tính chuẩn mực trong công tác tuyển dụng Cán bộ công nhân viên
Tuyển dụng CBCNV là khâu quan trọng quyết định tới quản trị NNL tại doanh nghiệp. Công tác tuyển dụng được thực hiện tốt thì sẽ tuyển được người thực sự có năng lực, phẩm chất bổ xung cho lực lượng CBCNV của doanh nghiệp. Ngược lại, nếu việc tuyển dụn...
2. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên
Đào tạo, bồi dưỡng CBCNV nhằm trang bị kiến thức để mỗi CBCNV có đủ trình độ năng lực, tự tin thực hiện tốt nhiệm vụ được giao và đáp ứng được yêu cầu của công việc. CBCNV không chỉ được học một lần mà cần được đào tạo, bồi dưỡng, bổ xung và cập nhật ...
3. Nhân tố con người
Nhân tố con người ở đây chính là nhân viên làm việc trong doanh nghiệp. Trong doanh nghiệp mỗi người lao động là một thế giới riêng biệt, họ khác nhau về năng lực quản trị, về nguyện vọng, sở thích… vì vậy họ có những nhu cầu ham muốn khác nhau. Quản ...
Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì trình độ của người lao động cũng được nâng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn. Điều này ảnh hưởng tới cách nhìn nhận của họ với công việc, nó cũng làm thay đổi những đòi hỏi, hài lòng với công việc và...
4. Nhân tố nhà quản trị
Nhà quản trị có nhiệm vụ đề ra các chính sách đường lối, phương hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi các nhà quản trị ngoài trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa, trông rộng để có thể đưa ra các định hướng phù hợp cho doanh ng...
Thực tiễn trong cuộc sống luông thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu không khí thân mật, cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho công nhân tự hào về doanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với công việc của mình.
1.4 Những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực
1.4.2. Chỉ tiêu định tính
1.5.2 Ở Việt Nam
1.5.3 Những bài học rút ra cho công ty cố phần thương mại Hà Anh
1.6 Công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Do tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với phát triển kinh doanh của các công ty nên cho đến nay, có nhiều công trình, đề tài khoa học nghiên cứu về công tác quản trị nguồn nhân lực:
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần thương mại Hà Anh
2.1.1 Tên, địa chỉ, quy mô vốn
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.3 Các hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ chính của công ty
2.1.4 Nhiệm vụ của công ty
Tài chính là yếu tố nội lực quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công hay thất bại cũng như khả năng thăng tiến đầu tư vào lĩnh vực mới, hoạt động mới. Hoạt động tài chính luôn diễn ra thường xuyên, liên tục và ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hoạ...
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty
2.2.1 Các nhân tố khách quan
1. Môi trường kinh tế
Sau 20 năm tái lập tỉnh, Hải Dương từ một tỉnh thuần nông đã có sự phát triển toàn diện trên các lĩnh vực, xây dựng được nền tảng kinh tế- xã hội đồng bộ, vững chắc. Toàn tỉnh có 10 khu công nghiệp đang xây dựng và hoạt động với tỷ lệ lấp đầy trên 6...
2. Môi trường chính trị, pháp luật của nhà nước
Trong thời gian qua, Đảng và Nhà nước ta đã ban hành và lãnh đạo tổ chức thực hiện nhiều chủ trương, chính sách góp phần quan trọng tạo nên những thành tựu phát riển công nghiệp đất nước. Công nghiệp là ngành kinh tế quan trọng những năm gần đây có đó...
3. Dân số, lực lượng lao động
Việt Nam là nước đông dân, dân số đứng thứ 13 trên thế giới, từ năm 2010-2030 là năm vàng cho lực lượng lao động Việt Nam. Tuy nhiên sự phát triển dân số quá nhanh ở nước ta làm công tác giáo dục và đào tạo không theo kịp, làm ảnh hưởng trực tiếp đến ...
Nguồn nhân lực của địa phương nên mức chi phí không cao trong sinh hoạt. Do vậy tận dụng được nguồn nhân lực với chi phí lương không cao, khả năng làm việc tương đương với nhân lực tại các thành phố như Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh cũng như các thàn...
Cách giao tiếp của nhân lực tại khu vực như Hải Dương rất hòa đồng và hợp tác, do đó thúc đẩy được công việc thống nhất và hiệu quả.
4. Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật công nghệ
Công nghệ đang thay đổi liên tục và nhanh chóng, đặc biệt trong tình hình hiện nay những công nghệ vừa ra đời hôm nay thì ngày mai đã có thể trở thành lạc hậu. Việt Nam là một nước đang phát triển, đang trên con đường công nghiệp hóa – hiện đại hóa đấ...
5. Đối thủ cạnh tranh
2.2.2 Các nhân tố chủ quan
2.3 Thực trạng quản trị nhân sự tại công ty cổ phần thương mại Hà Anh năm 2015-2017
2.3.1 Tình hình nguồn nhân lực của Công ty
2.3.2 Phân tích công việc
2.3.3 Hoạch định nguồn nhân lực
2.3.4 Tuyển dụng nguồn nhân lực
2.3.5 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực
Công tác bố trí sắp xếp lao động hợp lý sẽ tạo nên sự phù hợp với khả năng, trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ của người lao động sau khi họ được tuyển chọn vào công ty.
2.3.6 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
2.3.7 Đánh giá việc thực hiện công việc và phản hồi thông tin
Với công tác đánh giá hoàn thành công việc, hiện tại Công ty đang thực hiện đánh giá, xếp loại lao động hàng tháng theo quy chế đánh giá xếp loại lao động A, B, C. Theo đó, sau mỗi tháng lãnh đạo các phòng, ban và phân xưởng tổ chức họp đánh giá xếp l...
2.3.8 Trả lương và đãi ngộ
2.4 Đánh giá hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thương mại Hà Anh.
2.4.1 Chỉ tiêu định lượng
2.4.2 Chỉ tiêu định tính
2.5 Đánh giá chung về thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại Hà Anh
2.5.1. Mặt đạt được
2.5.2 Những tồn tại, hạn chế và những nguyên nhân gây ra tồn tại hạn chế đó
3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty Hà Anh
3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần thương mại Hà Anh
3.2.1 Ứng dụng hệ thống thông tin trong quản trị nguồn nhân lực tại công ty
3.2.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực
3.2.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng
3.2.4 Giải pháp cho công tác bố trí sử dụng cán bộ nhân viên hợp lý theo vị trí việc làm
Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay không ngoài việc tuyển dụng đủ số lượng người lao động với mức trình độ, kỹ năng phù hợp còn cần phải bố trí lực lượng lao động của doanh nghiệp vào đúng công việc và đúng thời điểm. Công tác bố trí và sử dụn...
Mục tiêu cơ bản cần đạt được trong bố trí và sử dụng nhân sự là:
- Đảm bảo đúng số lượng: đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tránh tình trạng thừa hoặc thiếu nhân lực. Đối với doanh nghiệp, bài toán đảm bảo số lượng nhân lực là cơ bản nhất.
- Đảm bảo đúng người: đảm bảo sử dụng lao động đúng với năng lực, sở trường và nguyện vọng của người lao động. Người lao động được bố trí sai sở trường của họ thì sẽ ảnh hưởng đến năng suất lao động. Hơn nữa, trong xã hội hiện đại nguyện vọng của ngườ...
- Đảm bảo đúng nơi, đúng chỗ: đúng theo yêu cầu của quá trình kinh doanh, đúng theo nhu cầu của bộ phận sử dụng lao động. Trong các doanh nghiệp quy mô lớn thì vấn đề lao động được sử dụng không đúng nơi thường xuyên xảy ra hơn, tức là các bộ phận tro...
- Đảm bảo đúng thời hạn: có nghĩa là phải đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt trong sử dụng lao động. Việc sử dụng lao động phải đảm bảo tránh các đột biến về nhân lực trong quá trình kinh doanh do các yếu tố hưu trí, bỏ việc, …
Như vậy, việc bố trí và sử dụng nhân sự có liên quan chặt chẽ với nhau: bố trí đúng thì mới có thể sử dụng được, ngược lại nếu doanh nghiệp tìm và bố trí được nhân viên có năng lực mà không biết cách sử dụng họ thì hiệu quả tổng thể cũng sẽ không đạt ...
3.2.5 Về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.2.5 Về đánh giá và khen thưởng
* Mục tiêu
Công ty cần phải thực hiện thật tốt việc trả lương đúng hạn, xứng đáng với công sức người lao động bỏ ra. Bên cạnh đó, đẩy mạnh phong trào thi đua tại từng chi nhánh, thưởng nóng cho các bộ phận có thành tích tốt thường xuyên hơn sẽ tạo động lực to l...
3.2.6 Cải tiến môi trường và điều kiện làm việc
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
2. Kiến nghị
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO