Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv khai thác công trình thủy lợi nam đuống tỉnh bắc ninh

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học độc lập riêng tác giả Các số liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Tác giả Nguyễn Thị Mai Phương i LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn TS Phạm Thị Thanh Trang dành thời gian, tâm sức hướng dẫn tận tình và giúp đỡ để tác giả hồn thành cơng trình nghiên cứu khoa học Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo thầy giáo, cô giáo giảng dạy Khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Thủy lợi- người trang bị kiến thức quý báu để tác giả hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán phịng ban Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống, tỉnh Bắc Ninh tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập liệu với ý kiến đóng góp bổ ích để tác giả hồn thành luận văn Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, người bạn đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ động viên tác giả suốt q trình học tập hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Tổng quan nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Định nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Các yếu tố nhân lực 1.1.3 Vai trò nhân lực 1.1.4 Nhân lực, nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.5 Quản trị nguồn nhân lực đặc điểm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .9 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .14 1.2.1 Phân tích cơng việc 14 1.2.2 Kế hoạch hóa nhân lực xác định nhu cầu nhân lực 18 1.2.3 Tuyển dụng nhân lực 20 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 22 1.2.5 Đánh gía kết thực cơng việc 25 1.2.6 Thù lao chế độ đãi ngộ, phúc lợi 27 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 28 1.3.1 Các nhân tố khách quan 28 1.3.2 Các nhân tố chủ quan .31 1.4 Kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực 34 1.4.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp khai thác cơng trình thủy lợi 34 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 37 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI NAM ĐUỐNG39 iii 2.1 Giới thiệu khái quát Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 40 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 41 2.2 Thực trạng đội ngũ lao động Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 42 2.2.1 Về cấu nhân lực 43 2.2.2 Về chất lượng nhân lực 44 2.3 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 46 2.3.1 Phân tích công việc 46 2.3.2 Công tác lập kế hoạch nhân lực 49 2.3.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 50 2.3.4 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 54 2.3.5 Công tác đánh giá thực công việc 55 2.3.6 Các chế độ đãi ngộ, phúc lợi công tác tạo động lực cho người lao động58 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 61 2.4.1 Những kết đạt 61 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 65 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI NAM ĐUỐNG 69 3.1 Định hướng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống giai đoạn 2020 - 2025 69 3.2 Một số giải pháp quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 69 3.2.1 Đổi công tác lập kế hoạch, quy hoạch nhân lực 69 3.2.2 Thực phân tích cơng việc 71 3.2.3 Đổi công tác tuyển dụng, bố trí sử dựng lao động hợp lý 74 iv 3.2.4 Tăng cường công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 78 3.2.5 Đổi đánh giá lao động 83 3.2.6 Hoàn thiện sách đãi ngộ người lao động 86 3.3 Một số kiến nghị 87 3.3.1 Đối với Chính phủ Bộ Nơng nghiệp phát triển nông thôn 87 3.3.2 Đối với UBND, Sở, Ban, Ngành tỉnh Bắc Ninh 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 94 v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống 39 Hình Sơ đồ máy tổ chức công ty 40 Hình Cán quản lý cơng trình phát dọn hành lang kênh 42 Hình Sơ đồ tuyển dụng công ty 52 Hình Cơng đồn Cơng ty TNHH MTV KTCTTL Nam Đuống tổ chức tặng quà "Tết sum vầy" cho cán bộ, cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn 60 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Cơ cấu lao động công ty năm 2018 - 2020 43 Bảng 2 Bảng thống kê chất lượng nhân lực 44 Bảng Thống kê nguồn nhân lực theo độ tuổi 45 Bảng Tóm tắt mơ tả cơng việc số vị trí việc làm cơng ty .46 Bảng Đánh giá thực công tác phân tích cơng việc cơng ty 48 Bảng Thống kê tuyển dụng 2018 - 2020 50 Bảng Vị trí lao động tuyển dụng giai đoạn 2018 – 2020 53 Bảng Số người cử đào tạo 2018 - 2020 54 Bảng Tiêu chí đánh giá thực cơng việc 56 Bảng 10 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ giai đoạn 2018 – 2020 57 Bảng 11 Thu nhập bình quân 2018 - 2020 59 Bảng 12 Mức độ hài lòng nhân viên công ty .63 Bảng Số lượng cán có nhu cầu đào tạo giai đoạn 2021 – 2023 82 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên TNHH MTV KTCTTL : Trách nhiệm hữu hạn thành viên khai thác cơng trình thủy lợi CB-CNV, CBCNV : Cán công nhân viên UBND : Ủy ban nhân dân QĐ- UBND : Quyết định- Ủy ban nhân dân PTCV : Phân tích cơng việc NĐ-CP : Nghị định- Chính phủ TT-BLĐTBXH : Thông tư- Bộ Lao động thương binh xã hội NN&PTNT : Nông nghiệp phát triển nông thôn QĐ-CT : Quyết định- Công ty viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa, cạnh tranh quốc tế diễn tất lĩnh vực ngày trở nên gay gắt, địi hỏi loại hình thiết chế tổ chức xã hội phải tái cấu trúc lại để thích nghi phát triển Lý luận thực tiễn cho thấy, nguồn lực người nguồn lực ngày nhà quản trị thừa nhận lực cốt lõi, sáng tạo giá trị cho tổ chức, cho khách hàng, tạo lập vị cạnh tranh bền vững, tạo nên phát triển đột phá bền vững tổ chức Chính vậy, quản trị nguồn nhân lực trở nên quan trọng phát triển quốc gia mà môi trường kinh doanh ngày phức tạp Xu tồn cầu hố làm nảy sinh hội nhập kinh tế quốc gia vào kinh tế giới, buộc quốc gia phải giải nhiều vấn đề phức tạp nảy sinh có vấn đề quản trị nguồn nhân lực Công tác quản trị nguồn nhân lực luôn tổ chức coi trọng lẽ nhân lực nhân tố quan trọng định thành bại tổ chức Vì có nhiều nghiên cứu vấn đề này: - Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế tác giả Hồ Nam Khánh với đề tài "Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 4", trường Đại học Nha Trang, năm 2013 [1] Luận văn khái quát công tác quản lý nguồn nhân lực, giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện Các giải pháp hoàn thiện gồm nâng cao nhận thức kỹ quản lý cán công tác quản lý nguồn nhân lực; giải pháp thu hút nguồn nhân lực; hồn thiện quy trình tuyển dụng tổ chức; hồn thiện cơng tác bố trí lao động; hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế tác giả Nguyễn Thị Vân Hải với đề tài "Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp đặt viễn thông (Comas)", trường Đại học Lao động- Xã hội, năm 2016 [2] Luận văn nêu thực trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp đặt viễn thông (Comas), số giải pháp chủ yếu hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực thu hút nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, tạo động lực cho người lao động - Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế tác giả Nguyễn Trần Thành với đề tài "Hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng- Coninco", trường Đại học Kinh tế, năm 2015 [3] Luận văn trình bày sở lý luận nguồn nhân lực, quản lý nguồn nhân lực, nội dung quản lý nguồn nhân lực thực trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực hồn thiện cơng tác kế hoạch nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng, khen thưởng, đánh giá nguồn nhân lực Ngành Nông nghiệp quản lý khai thác hàng vạn cơng trình thủy lợi lớn nhỏ phục vụ sản xuất nông nghiệp, dân sinh kinh tế- xã hội góp phần bảo vệ mơi trường sinh thái Để quản lý, khai thác tốt cơng trình thủy lợi có, chất lượng nguồn nhân lực có vai trị ý nghĩa quan trọng Tuy vậy, số lượng chất lượng nguồn nhân lực quản lý khai thác cơng trình thủy lợi nhiều bất cập, lực lượng lao động đông không mạnh, cân đối cấu trình độ, ngành nghề, kinh nghiệm Là hai doanh nghiệp khai thác cơng trình thủy lợi tỉnh Bắc Ninh, Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Nam Đuống thành lập tháng 10 năm 1962 với tên gọi Ban Quản lý Nông giang Nam Bắc Ninh Sau nhiều lần đổi tên, ngày 11/11/2009 Uỷ ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh định số 1681/QĐUBND chuyển đổi Công ty khai thác công trình thuỷ lợi Nam Đuống thành Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống Cơng ty có nhiệm vụ chủ yếu dịch vụ cơng ích phục vụ tưới, tiêu nước cho sản xuất nông nghiệp cung cấp, tiêu thoát nước cho dân sinh hệ thống, địa bàn thuộc huyện Thuận Thành, Gia Bình, Lương Tài (tỉnh Bắc Ninh) số xã thuộc huyện Gia Lâm (thành phố Hà Nội), huyện Văn Lâm (tỉnh Hưng Yên), huyện Cẩm Giàng (tỉnh Hải Dương) với tổng diện tích tưới tiêu xấp xỉ khoảng 39.977,67 Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống có đội ngũ kỹ sư, cán kỹ thuật giàu kinh nghiệm lực Những năm qua với phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, chất lượng nhân lực công ty trọng nhằm phát triển phù hợp với chế thị trường 2 Hoàn thiện mơ tả vị trí việc làm, hệ thống tiêu chuẩn thực công việc Bản mô tả vị trí việc làm hệ thống tiêu chuẩn thực công việc công ty cần xây dựng thật rõ ràng cẩn thận để CB-CNV phải thực hiện, từ xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá vị trí việc làm Cơng ty cần cụ thể hóa quy trình đánh giá CB-CNV sở quy định Nhà nước, đảm bảo công bằng, minh bạch, xác Để dễ dàng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, tiêu chuẩn đánh giá cần có phân cấp mức độ hồn thành từ 5-7 cấp Xây dựng nhóm tiêu đánh giá Để đánh giá lực chuyên môn nghiệp vụ, cần xây dựng nhóm tiêu để đánh giá Các tiêu chí đánh giá kết thực công việc cần đáp ứng nguyên tắc: cụ thể, chi tiết, phù hợp với thực tiễn đảm bảo tin cậy Nội dung đánh giá cần trọng vào ba vấn đề: mức độ hoàn thành chức trách, nhiệm vụ; phẩm chất trị, đạo đức; tiềm phát triển CB-CNV; khả sáng tạo, khả đổi Các nội dung đánh giá đánh giá theo nhóm tiêu chí sau: - Về kiến thức chuyên môn: Việc sử dụng kinh nghiệm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ để đảm bảo giải pháp khả thi hiệu quả; khả phán đoán giải trục trặc phạm vi chức mình; theo dõi vấn đề chun mơn nghiệp vụ trình thực hiện; khả am hiểu chun mơn ngồi lĩnh vực - Về quản lý công việc: Khả hoạch định công việc; truyền đạt, hướng tới kết công việc; giải vấn đề - Về sáng kiến, sáng tạo: đưa sáng kiến thực công việc, khả đảm nhận công việc đạt mục tiêu đề - Về phát triển người: Tinh thần đồng đội, tự phát triển, tận dụng điểm mạnh cá nhân hướng tới nhu cầu phát triển cá nhân Lựa chọn phương pháp đánh giá nguồn nhân lực 84 Thực tế có nhiều phương pháp đánh giá kết thực công việc khác như: xếp hạng luân phiên, quan sát hành vi, so sánh cặp, bảng điểm Quy trình đánh giá nhân lực phải đảm bảo cơng khai, minh bạch, tránh hình thức; phát huy vai trị, trách nhiệm người đứng đầu Trong trình đánh giá, Công ty cần lưu ý sau: - Cần phân biệt phương pháp đánh giá thực công việc với phương pháp đánh giá lực chuyên môn Để đánh giá thực công việc cần sử dụng tiêu chí như: số lượng chất lượng cơng việc, số lượng sai sót xử lý cơng việc Các tiêu chí lấy sở từ mô tả công việc đặc biệt tiêu chuẩn thực công việc Trong đánh giá lực chuyên môn, công ty nên sử dụng phương pháp thang điểm, xây dựng tiêu chí đánh giá giải thích chi tiết mức độ đánh giá - Sử dụng kết hợp phương pháp đánh giá khác cho nhóm vị trí việc làm khác Việc đánh giá phải đảm bảo khách quan, minh bạch Thực giải pháp việc đánh giá lao động mang tính sát thực, đảm bảo phản ánh chất lượng nguồn nhân lực công ty Điều đòi hỏi phận quản lý nhân lực phải đảm bảo tính cơng bằng, minh bạch; nhân viên công ty phải công tâm công tác phê bình tự phê bình Ban lãnh đạo cơng ty yêu cầu có đầu tư nghiêm túc, quán triệt để đảm bảo việc đánh giá phải thực công khai, liên tục, kịp thời nắm bắt tình trạng để có hướng giải nhanh chóng, triệt để, đảm bảo không bị gián đoạn công việc, suất hiệu công việc đảm bảo 3.2.5.3 Dự kiến kết đạt Công tác đánh giá lao động mang tính khách quan, minh bạch giúp làm rõ tình trạng chất lượng nguồn nhân lực cơng ty, từ xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn, kỹ mềm khác cho người lao động 85 3.2.6 Hoàn thiện sách đãi ngộ người lao động 3.2.6.1 Căn đề xuất giải pháp Chính sách đãi ngộ bao gồm vật chất lẫn tinh thần tiền lương, thưởng; phụ cấp chức vụ, trách nhiệm; tăng ca 3; phúc lợi, bảo hiểm; nghỉ phép, môi trường làm việc Công tác đãi ngộ Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống tồn số hạn chế phân tích chương Mức lương trả cho CBCNV mức trung bình, chưa có hình thức khen thưởng kịp thời, chưa có chiến lược cụ thể việc thu hút giữ chân người tài Để khắc phục tồn này, Công ty cần thực giải pháp sau: 3.2.6.2 Nội dung giải pháp Thúc đẩy phong trào thi đua khen thưởng thực chất, khắc phục bệnh thành tích Điều tạo động lực phấn đấu, hăng hái làm việc cho người lao động công ty Xây dựng sách đãi ngộ với người có thành tích, sáng kiến cải tiến cơng việc Thực sách thu hút, khuyến khích người có trình độ chun mơn cao làm việc cơng ty Cơng ty phải có thêm khóa đào tạo phù hợp giúp nhân viên nâng cao kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm, kỹ thân Họ thấy công ty nơi đem đến mẻ, bổ ích với nghiệp họ Quan tâm đến sức khỏe, đời sống nhân viên, đảm bảo an sinh xã hội nhằm tạo điều kiện phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Điều chỉnh, áp dụng sách tiền lương theo quy định Nhà nước cho phù hợp Nâng cao quỹ khen thưởng nhằm thúc đẩy ý chí phấn đấu, khả sáng tạo, chuyên nghiệp CB-CNV Cơng ty Bên cạnh đó, thưởng phải liền với phạt Điều khiến cho cá nhân Công ty phải phấn đấu, hồn thành tốt nhiệm vụ giao Cơng ty nên tham gia bảo hiểm tai nạn cho 100% người lao động để họ hưởng chế độ khơng may gặp rủi ro ngồi làm việc 86 Có sách thưởng nóng, thưởng đột xuất cho đơn vị, cá nhân có nhứng sáng kiến, giải pháp mang tính thiết thực, đem lại hiệu cao cho công việc mà lại giảm tiến độ Công ty cần có quy chế chi tiêu nội rõ ràng cơng khai nhằm khuyến khích người lao động phấn đấu để đạt mục đích mà họ mong muốn Ngồi ra, Cơng đồn cơng ty phải thường xun quan tâm, ủng hộ quyền lợi người lao động Bên cạnh đó, cơng ty nên xem xét cân nhắc đến thời gian làm việc cho hợp lý Có thể đưa sách giao khốn, thời gian hoạt động linh hoạt tiến độ, chất lượng hiệu công việc đảm bảo Điều tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên, khiến nhân viên cảm thấy hào hứng với công việc 3.2.6.3 Dự kiến hiệu giải pháp Công ty thực sách lương thưởng hợp lý, mơi trường làm việc tốt người lao động yên tâm cơng tác, chun tâm cơng việc, muốn gắn bó cống hiến lâu dài cho cơng ty Bên cạnh đó, tính tự giác đẩy cao, tâm trí thoải mái, hiệu công việc cao 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với Chính phủ Bộ Nơng nghiệp phát triển nông thôn Nhà nước cần đa dạng hóa ngành đào tạo để đáp ứng nhu cầu cần thiết để thuận lợi cho công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực, thuận tiện cho công tác quản trị nhân lực Cần nâng cao chất lượng đào tạo, mở rộng quy mô đào tạo đội ngũ cán kèm với chất lượng Có sách hợp lý hiệu nhằm nâng cao dân trí, đặc biệt người dân sinh sống khu vực có cơng trình thủy lợi nhằm hạn chế trường hợp vi phạm hành lang cơng trình hành vi lấn chiếm, phá hoại cơng trình thủy lợi Cần đổi hành lang pháp lý sách tiền lương chế độ đãi ngộ phù hợp Nhà nước cần xây dựng mức lương tối thiểu vùng cho phù hợp với tình hình thực tế khu vực Đồng thời cần đổi chế độ sách tiền lương, xây dựng 87 lại bảng lương nhằm giúp đời sống cán công nhân viên nâng cao, tạo tin yêu, gắn bó lâu dài, suất công việc đạt hiệu cao Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn cần thường xuyên tổ chức họp, hội thảo nhân lực để giúp công ty khai thác thủy lợi nắm bắt thông tin kịp thời, để xây dựng kế hoạch nhân lực hợp lý, phát triển nguồn nhân lực hiệu Bên cạnh cần xây dựng văn hướng dẫn chuyển ngạch, nâng lương để CBCNV sau đào tạo trình độ cao chuyển ngạch nhanh chóng, giúp đảm bảo quyền lợi CB-CNV 3.3.2 Đối với UBND, Sở, Ban, Ngành tỉnh Bắc Ninh Sở NN&PTNT cần thưởng xuyên tổ chức lớp tập huấn chun mơn để CBCVN có hội gặp gỡ, thảo luận, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhằm tiếp thu kiến thức mới, nâng cao chất lượng cơng việc Đối với khen thưởng, cần nhanh chóng xem xét, thủ tục kịp thời nhằm khích lệ người lao động làm việc hăng hái, nhiệt tình, đảm bảo hiệu cơng việc tốt Vì cần có phối hợp q trình hồn thiện hồ sơ bên gửi nhận Trong đào tạo nâng cao trình độ, Sở NN&PTNT cần giải thủ tục nhanh chóng, kịp thời, khơng ảnh hưởng đến tiến độ học tập CB-CNV UBND tỉnh Bắc Ninh Sở NN&PTNT cần thường xuyên tổ chức buổi giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao đơn vị tỉnh nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho đội ngũ CB-CNV UBND tỉnh Bắc Ninh huyện, xã, thị trấn trực thuộc cần có biện pháp truyền thơng báo chí nhằm tun truyền quy định khai thác bảo vệ cơng trình thủy lợi nhằm nâng cao ý thức người dân bảo vệ cơng trình thủy lợi Trong cơng tác bảo vệ, xử lý vi phạm hành lang cơng trình thủy lợi: Các đơn vị từ sở đến địa phương phải phối hợp chặt chẽ với công ty nhằm giảm số lượng vi phạm cơng trình, đảm bảo an tồn cho cơng trình thủy lợi, đảm bảo đời sống người dân để giúp công ty thực nhiệm vụ hiệu 88 Kết luận chương Trong trình thực nhiệm vụ quản lý khai thác cơng trình thủy lợi, Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực, nhiệm vụ trọng tâm Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống đạt thành tựu định Tuy nhiên bên cạnh có hạn chế cần khắc phục, tác giả đưa số giải pháp sau: Kế hoạch hóa nhân lực phải thực khoa học, đầy đủ nội dung dự đón nhu cầu nhân lực, dự đốn nguồn cung nhân lực Thực phân tích công việc, công ty cần quan tâm trọng đến xây dựng cách chi tiết, rõ ràng, khoa học phân tích cơng việc, tiêu chuẩn thực công việc để tạo tiến đề cho công tác tuyển dụng đánh giá CB-CNV công ty Đổi cơng tác tuyển dụng bố trí sử dụng lao động hợp lý Công ty cần làm tốt việc xác định nhu cầu đối tượng đào tạo; xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc cần đa dạng nội dung, hình thức đào tạo Trong đánh giá lao động, công ty cần đổi mội dung, phương pháp, quy trình đánh giá, quan tâm đến sách đãi ngộ, thu hút, giữ chân người tài Công tác đánh giá yêu cầu phải mang tính khách quan, minh bạch Bên cạnh đó, cơng ty nên dầu tư trọng vấn đề môi trường làm việc Một mơi trường làm việc tốt nhân viên có tinh thần thoải mái, hang say làm việc Từ hiệu chất lượng công việc đảm bảo Đồng thời tạo an tâm cho CB-CNV cơng ty, gắn bó lâu dài với cơng ty 89 KẾT LUẬN Quản trị nguồn nhân lực xuất phát từ vai trò người Con người yếu tố cấu thành, vận hành định thành bại tổ chức Nguồn lực thiếu tổ chức nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực có hiệu quản lý nguồn lực khác hiệu Trong thời gian qua, công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống cịn số hạn chế Cơng ty cần có giải pháp để khắc phục hạn chế để nâng cao xản xuất, chất lượng hiệu công việc Qua nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống giai đoạn 2018- 2020, luận văn giải vấn đề sau: - Hệ thống, làm rõ lý luận chung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhà nước - Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống, thành tựu đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân - Dựa sở chiến lược thời gian tới, kết hợp với điều kiện tiên đặt công ty để đưa giải pháp hồn thiện cơng tá quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống giai đoạn 2020-2025 Trong thời gian tới, Cơng ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống cần tiến hành tổng rà soát cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng, ban, đội, đơn vị trực thuộc Điều nhằm điều chỉnh, xếp lại phận, khắc phục tình trạng chồng chéo, bỏ trống trùng lắp chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Phân định rõ trách nhiệm tổ chức cá nhân, phân tích cơng việc khoa học, bố trí nhân hợp lý; xây dựng chế đánh giá lực hiệu công tác; ban hành chế phối hợp phòng ban, đội, đơn vị trực thuộc Bên cạnh 90 đó, cơng ty cần tranh thủ tập trung cho công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, thực chế độ đãi ngộ cho người lao động 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hồ Nam Khánh (2013), Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế "Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 4", trường Đại học Nha Trang [2] Nguyễn Thị Vân Hải (2016), Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế "Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp đặt viễn thông Comas", trường Đại học Lao động- xã hội [3] Nguyễn Trần Thành (2015), Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế "Hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng - Coninco", trường Đại học Kinh tế [4] Bùi Thế Vĩnh (2000), Một số thuật ngữ hành chính, Học viện hành quốc gia [5] Nguyễn Tiệp (2002), Giáo trình nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động- xã hội [6] Dương Thị Phương Liên (2018), Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế "Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng sở hạ tầng Thái Nguyên", trường Đại học Thủy lợi [7] Nghị định số 114/2018/NĐ-CP ngày 04 tháng năm 2019 Chính phủ quản lý an toàn đập, hồ chứa nước [8] Luật Thủy lợi số 08/2018/QH14 ngày 19 tháng năm 2018 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam [9] Nguyễn Thế Hòa (2016), Quản trị nguồn nhân lực nâng cao, Khoa Kinh tế Quản lý, Trường Đại học thủy lợi [10] Vũ Huy Từ (2008), Quản lý nhân sự, Khoa quản lý kinh doanh, Trường Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội [11] Quyết định số 1681/QĐ-UBND ngày 11/11/2009 UBND tỉnh Bắc Ninh việc chuyển đổi Công ty khai thác cơng trình thuỷ lợi Nam Đuống thành Cơng ty 92 TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống [12] Luật lao động 10/2012/QH13 ngày 18 tháng năm 2012 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Luật lao động 45/2019/QH14 ngày 06 tháng 12 năm 2019 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam [13] Thông tư số 23/2014/TT-BLĐTBXH ngày 29 tháng năm 2014 Bộ lao động, thương binh xã hội việc hướng dẫn thực số điều Nghị định số 03/2014/NĐ-CP ngày 16 tháng 01 năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều luật lao động [14] Nghị định số 141/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 12 năm 2017 Chính phủ việc quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động làm việc theo hợp đồng lao động [15] Nghị định số 157/2018/NĐ-CP ngày 16 tháng 11 năm 2018 Chính phủ việc quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động làm việc theo hợp đồng lao động [16] Nghị định số 90/2019/NĐ-CP ngày 15 tháng 11 năm 2019 Chính phủ việc quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động làm việc theo hợp đồng lao động [17] Quyết định số 43/QĐ-CT ngày 04/4/2016 Công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Nam Đuống việc chi tiền ăn ca cho CB-CNV người lao động 93 PHỤ LỤC 94 Phụ lục 1: Các tiêu chí đánh giá thực cơng việc TT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ Kết thực nhiệm vụ chuyên môn - Trong trình thực thi nhiệm vụ biết xây dựng kế hoạch để thực hiện; chủ động thực nhiệm vụ cách mẫn cán, để đôn đốc, nhắc nhở - Linh hoạt áp dụng văn để xử lý cơng việc; ln sáng tạo, tìm tịi đưa giải pháp, sáng kiến ứng dụng hữu hiệu công việc để đạt vượt mức kế hoạch giao… - Luôn tôn trọng lắng nghe, tiếp thu giải thấu đáo kiến nghị, thắc mắc cấp dưới, tổ chức, cá nhân quan Kết - Trung thực báo cáo kết tồn vấn đề nảy công tác sinh công tác sở đưa đề xuất hữu ích - Ln phối hợp hiệu với nhân viên khác, phận (chất lượng, khác để hoàn thành tốt nhiệm vụ đột xuất giao tiến độ, - Thiếu chủ động công việc, thường xuyên phải đôn hiệu đốc không hoàn thành nhiệm vụ phối hợp với quả…) nhân viên khác, phận khác giao - Thiếu tôn trọng lắng nghe, tiếp thu không kịp thời giải giải không thấu đáo kiến nghị, thắc mắc cấp dưới, tổ chức, cá nhân quan gây dư luận xúc - Thiếu trung thực báo cáo kết tồn vấn đề nảy sinh công tác sở - Mỗi nhiệm vụ thực bị đánh giá khơng hiệu quả, khơng hồn thành bị cấp phê bình, nhắc nhở không đảm bảo tiến độ, chất lượng làm ảnh hưởng đến định, báo cáo cấp - Luôn có ý thức trách nhiệm cao với cơng việc giao, Tinh không đùn đẩy, né tránh; dám làm, dám chịu trách nhiệm thần - Thường xuyên phối hợp tốt với các tổ chức, cá nhân trách đồng nghiệp để hoàn thành tốt nhiệm vụ phối hợp nhiệm, nhiệm vụ đột xuất giao phối - Tinh thần trách nhiệm với công việc chưa cao hợp - Không phối hợp tốt với các tổ chức, cá nhân công tác thực nhiệm vụ giao - Thiếu ý thức trách nhiệm thực thi nhiệm vụ 95 Điểm Điểm chuẩn trừ 55 40 10 TT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ - Thường xun đùn đẩy cơng việc, né tránh sợ trách nhiệm, có sai phạm đổ lỗi cho tập thể người khác - Có sáng kiến cơng tác lãnh đạo cấp có thẩm quyền cơng nhận có nhiều đề xuất, giải pháp công tác để cải cách lề lối làm việc nhằm tăng hiệu suất lao động chủ trì xây dựng đề tài, đề án tham gia cơng trình nghiên cứu ứng dụng vào thực tế công việc đem lại lợi nhuận cho cơng ty (có giá trị thực để đánh giá); Đề xuất, Sáng tham mưu cho lãnh đạo công ty ban hành nhiều văn bản, kiến quy định để thực công ty theo hướng khoa học, hiệu luật công tác - Có phương pháp cơng tác khoa học, tiết kiệm thời gian tác nghiệp nhiên giá trị làm lợi khơng rõ ràng - Tham gia cơng trình nghiên cứu ứng dụng vào thực tế nhiên không hội đồng khoa học đánh giá cao - Không có sáng kiến, giải pháp cơng tác, hay đề tài nghiên cứu nào; có khơng khả thi 96 Điểm Điểm chuẩn trừ 5 Phụ lục 2: Mẫu đánh giá, bình xét kết thực nhiệm vụ BẢNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁ NHÂN - Họ tên nhân viên: - Người đánh giá: - Công việc: - Họ tên: - Bộ phận: - Chức vụ: - Giai đoạn đánh giá: ngày / / đến / / Các tiêu chí Điểm tối đa Kết công tác 40 Tinh thần trách nhiệm, phối hợp công tác 10 Sáng kiến công tác Tổng hợp kết 55 Điểm đánh giá Nhận xét Xếp loại: Nhận xét cấp trên: Ngày tháng năm Người đánh giá 97 Phụ lục 3: Phiếu khảo sát mức độ hài lịng cán cơng nhân viên công ty PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA CB-CNV CƠNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI NAM ĐUỐNG Vui lịng đánh dấu câu trả lời cho câu hỏi Cảm ơn Hài lịng Bình thường Khơng hài lòng Đề nghị đánh giá mức độ hài lòng với công việc: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức lương phù hợp với công việc: 1 2 3 Đề nghị đánh giá chế độ đãi ngộ: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lịng sách quy trình làm việc: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lịng với mơi trường làm việc, sở vật chất, văn hóa cơng ty: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lòng mối quan hệ với đồng nghiệp: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lòng mối quan hệ với lãnh đạo công ty: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lòng mối quan hệ với cấp trên: 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lòng đánh giá kết thực công việc: 1 2 3 Người thực khảo sát: Ngày khảo sát: 98