Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại công ty cổ phần tư vấn xây dựng petrolimex

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu, kết nghiên cứu kết luận luận văn hoàn toàn trung thực chưa cơng bố tất cơng trình trước Luận văn cơng trình nghiên cứu thân trực tiếp thực hướng dẫn thầy giáo TS.Tạ Văn Phấn Tất nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Tuyết i LỜI CÁM ƠN Dưới hướng dẫn tận tình TS.Tạ Văn Phấn tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Tạ Văn Phấn thầy, cô giáo môn Công nghệ Quản lý xây dựng – khoa Cơng Trình trường Đại học Thủy Lợi tạo điều kiện học tập nghiên cứu thuận lợi cho tác giả hoàn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo Công ty CP tư vấn xây dựng Petrolimex, đồng nghiệp, bạn bè đặc biệt gia đình tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình học tập Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu 4.1 Cách tiếp cận 4.2 Phương pháp nghiên cứu Kết đạt CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG .4 1.1.1 Cơng trình xây dựng .4 1.1.2 Chất lượng cơng trình xây dựng .5 1.1.3 Tổng quan quản lý chất lượng 1.1.4 Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 14 1.2 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 18 1.2.1 Công tác thiết kế chất lượng thiết kế .18 1.2.2 Quản lý chất lượng thiết kế 22 1.2.3 Vai trị cơng tác thiết kế chất lượng hiệu dự án đầu tư xây dựng 23 1.3 TÌNH HÌNH CƠNG TÁC TƯ VẤN THIẾT KẾ Ở VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM QUA 24 1.3.1 Thực trạng công tác tư vấn thiết kế thời gian qua 24 iii 1.3.2 Những kết đạt 25 1.3.4 Một số nguyên nhân làm giảm chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng 26 1.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XĂNG DẦU 29 2.1 CHẤT LƯỢNG TRONG CÔNG TÁC THIẾT KẾ 29 2.2 CƠ SỞ PHÁP LÝ VÀ CÁC QUY ĐỊNH TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ 30 2.2.1 Áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng 30 2.2.2 Yêu cầu chất lượng công tác tư vấn thiết kế xây dựng 32 2.2.3 Yêu cầu quản lý chất lượng thiết kế quy cách hồ sơ thiết kế xây dựng cơng trình 36 2.2.4 Nhiệm vụ thiết kế xây dựng cơng trình 38 2.3 CƠ CẤU VÀ TỔ CHỨC CỦA ĐƠN VỊ TƯ VẤN THIẾT KẾ 39 2.3.1 Cơ cấu đơn vị tư vấn thiết kế 39 2.3.2 Mơ hình tổ chức sản xuất sản phẩm tư vấn thiết kế xây dựng 39 2.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG 46 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG PETROLIMEX 47 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG PETROLIMEX 47 3.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex 47 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex 51 3.1.3 Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng Công ty cổ phân tư vấn xây dựng Petrolimex 54 3.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG PETROLIMEX 55 3.2.1 Thực trạng nhân lực, vật tư công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex 55 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG PETROLIMEX 64 3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 64 iv 3.3.2 Giải pháp thay đổi hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm thiết kế theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 65 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế theo quy trình 69 3.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG 79 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ hóa yếu tố tạo nên chất lượng cơng trình xây dựng Hình 1.2 Sơ đồ quản lý chất lượng 10 Hình 2.1 Tiêu chuẩn, quy chuẩn với hoạt động xây dựng 31 Hình 2.2 Mơ hình sản xuất theo hướng chun mơn hóa 40 Hình 2.3 Mơ hình sản xuất theo hình thức tổng hợp mơn 42 Hình 2.4 Mơ hình sản xuất theo sơ đồ đầu mối 44 Hình 2.5 Mơ hình sản xuất theo sơ đồ chuyên ngành 45 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex 51 Hình 3.2 Chu trình PDCA 67 Hình 3.3 Xây dựng quy trình điều hành sản xuất nội Cơng ty 70 Hình 3.4 Sơ đồ quy trình triển khai thiết kế 74 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tiêu chí tiêu chất lượng sản phẩm tư vấ thiết kế 30 Bảng 2.2 Một số tiêu chuẩn, quy chuẩn ngành thiết kế cơng trình xăng dầu 34 Bảng 3.1 Thực trạng nhân lực công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex 56 Bảng 3.2 Các lĩnh vực kinh nghiệm PEC 60 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CĐT Chủ đầu tư CLCT Chất lượng cơng trình CLCTXD Chất lượng cơng trình xây dựng CNDA Chủ nhiệm dự án CNTK Chủ nhiệm thiết kế CP Chính phủ CTXD Cơng trình xây dựng CHXD Cửa hàng xăng dầu DT Dự toán HĐKP Hành động khắc phục KHKT Khoa học kỹ thuật KPH Không phù hợp LDA Lập dự án NĐ Nghị định PL Pháp luật QCVN Quy chuẩn Việt Nam QĐ Quyết định QĐĐT Quyết định đầu tư QLCL Quản lý chất lượng TDT Tổng dự toán TKCS Thiết kế sở TKBVTC Thiết kế vẽ thi công TKKT Thiết kế kỹ thuật TM Thuyết minh TCN Tiêu chuẩn ngành TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam VBQPPL Văn quy phạm pháp luật PEC Công ty CP tư vấn xây dựng Petrolimex viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, công tác Quản lý chất lượng cơng trình đặc biệt trú trọng đến từ bước sơ khai, ý tưởng dự án quan quản lý Nhà nước, Chủ đầu tư quan liên quan đạo thực quan tâm hàng đầu Phần lớn cơng trình xây dựng hồn hành đảm bảo yêu cầu chất lượng phát huy hiệu đầu tư, tạo nhiều động lực cho phát triển kinh tế xã hội Bên cạnh đó, cịn nhiều cơng trình có chất lượng thấp, không đạt tiêu chuẩn quy chuẩn hành, công trình hư hỏng xuống cấp thời gian ngắn gây thiệt hại kinh tế xúc xã hội Trong chất lượng cơng trình xây dựng định tất giai đoạn thực dự án Và không nhắc đến vai trị cơng tác thiết kế để đảm bảo chất lượng cơng trình, an tồn giai đoạn thi cơng Để phát triển kim ngạch xăng dầu, dầu khí nói riêng sở hạ tầng cơng nghiệp nói chung Đảng Nhà nước chủ trương xây dựng nhiều cơng trình cơng nghiệp kho chứa, cửa hàng hệ thống công nghệ sản xuất xăng dầu dầu khí Mặc dù vậy, hiệu đem lại chưa thực cao chất lượng cơng trình chun nghành đặc thù cịn thấp, tính chun dụng chưa cao, chất lượng cơng trình cịn hạn chế Vì vậy, cơng tác thiết kế cơng trình đặc biệt quan trọng định đến cơng trình Để cải thiện chất lượng cơng trình bước thiết kế đơn vị chuyên ngành cần trọng đặc biệt sản phẩm hồ sơ thiết kế Bên cạnh hệ thống quản lý chất lượng thiết kế quan trọng, hệ thống quản lý chuyên nghiệp cho sản phẩm chất lượng Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex (PEC) thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu Tư thành phố Hà Nội cấp ngày 12/03/2004 chuyển đổi (CPH) từ doanh nghiệp nhà nước theo định số 1805/2003/QĐ-BTM ngày 21/12/2013 Bộ Thương Mại, hoạt động lĩnh vực: Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan cơng trình khai thác dầu, khí, hóa dầu, hóa chất, kho xăng, dầu, khí hóa lỏng… - Hoạt động tư vấn quản lý - Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác - Lắp đặt hệ thống xây dựng khác: Lắp đặt thiết bị cơng tình hóa dầu, hóa chất, kho xăng, dầu, khí hóa lỏng… Cơng ty CP tư vấn xây dựng Petrlolimex (PEC) cố gắng đưa sản phẩm tư vấn thiết kế đạt yêu cầu, đảm bảo chất lượng từ khâu thiết hồ sơ thiết kế hồn thành Bên cạnh cịn hạn chế khuyết điểm cần khắc phục Xuất phát từ vấn đề cấp thiết yêu cầu thực tiễn đặt lý tác giả chọn đề tài: Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex Mục đích đề tài Dựa văn pháp luật hành quy định công tác quản lý thiết kế xây dựng tác giả nghiên cứu công tác quản lý chất lượng thiết kế xây dựng công trình Đưa được vai trị cơng tác quản lý chất lượng thiết kế chất lượng hiệu dự án đầu tư Trên sở phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tư vấn thiết kế, hạn chế, thiếu sót công tác quản lý chất lượng thiết kế công trình xây dựng kết hợp với nghiên cứu nhằm đưa giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng PEC Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Luận vân tập trung nghiên cứu vấn đề công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng PEC, nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quản lý dự án giải pháp nâng cao lực quản lý chất lượng đơn vị xếp, phân bổ lại theo nhu cầu thiết kinh doanh Việc dẫn đến vịng lặp khác q trình thực kế hoạch, chu trình tiếp tục hoạt động 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế theo quy trình 3.3.3.1 Xây dựng quy trình điều hành sản xuất Xây dựng quy trình điều hành sản xuất chung cho công ty phù hợp với nhu cầu nay, ứng dụng cho phòng ban cụ thể quy định quyền lợi, trách nhiệm nghĩa vụ cho phòng ban, cá nhân điều hành phịng ban 69 Hình 3.3 Xây dựng quy trình điều hành sản xuất nội Cơng ty 70 - Mơ tả q trình điều hành sản xuất: Giữa cấp quản lý: Ban Giám đốc, Trưởng phịng, Phó phịng, Chủ nhiệm dự án cơng trình phịng chức cần có cơng tác liên kết, đối ngoại nắm bắt chủ tưởng, sở pháp lý để nghiên cứu định hướng sản xuất kinh doanh cho công ty Đặc biệt nghiên cứu thị trường ngành xăng dầu dầu khí nay, cập nhật chủ trương tiên tiến từ nước ngồi nhằm đưa tư vấn xác cụ thể cho khách hàng Sau nắm bắt thị trường, khách hàng, Ban giám đốc công ty định Chủ nhiệm cơng trình sở ý kiến tham mưu chuyên gia công ty, Trường phịng Kinh doanh – Sản xuất Chủ nhiệm cơng trình tiến hành bước tổ chức triển khai thực dự án; Chủ nhiệm dự án triển khai bước thực hiện: lập thông qua đề cương – dự toán theo quy định, tiến hành bảo vệ với bên khách hàng chủ quản Dưới chấp nhận phương án Ban giám đốc, Trưởng phận Chủ nhiệm dự án Phòng kinh doanh tiến hành thực đàm phán, ký kết hợp đồng kinh tế với bên khách hàng Về hợp đồng kinh tế cần lập theo pháp luật, mẫu quy định Nhà nước theo văn hành có hiệu lực Chủ nhiệm dự án có trách nhiệm lập kế hoạch tổng thể đến chi tiết để triển khai dự dán tiến độ cạm kết Các phòng ban, phận sản xuất trực tiếp lên kế hoạch thực thị cấp Ban giám đốc có trách nhiệm điều hành, giám sát định phê duyệt kế hoạch đưa thực Triển khai sản xuất: Chủ nhiệm cơng trình quyền giao nhiệm vụ triển khai dự án, thực thiết kế theo yêu cầu liệu đầu vào - Các giai đoạn triển khai thực dự án bao gồm: + Lập kế hoạch cụ thể tiến độ thực hiện, quy mô tổ chức thực quanrl ý chất lượng sản phẩm thiết kế 71 + Áp dụng thực tế, thực nội dung công tác khảo sát, thiết kế vẽ, lập dự toán theo vẽ thiết kế Các quy trình thực cần lưu ý quản lý chặt chẽ chất lượng có định hướng chi tiết triển khai + Theo dõi, giám sát tiến độ công việc, khối lượng công việc thực hiện, tiến độ kinh phí trình triển khai + Quản lý chất lượng cơng tác thiết kế quy trình + Hồn thiện thơng qua hồ sơ thiết kế cụ thể; + Trong trình thực cần đảm bảo nhân lực, phương tiện sản xuất tài Nghiệm thu sản phẩm với khách hàng: Ban giám đốc, Trưởng phòng ban Chủ nhiệm dự án với phòng sản xuất trực tiếp bàn giao hồ sơ, kiểm tra kỹ thuật lập biên nghiệm thu sản phẩm với khách hàng Trên sở hồ sơ hoàn thành, biên nghiệm thu lập với cá thành phần tham gia, nôi dung thực theo mẫu trình bày, đầy đủ giấy tờ liên quan đến thủ tục hoàn tất hồ sơ theo văn hành quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định công ty Lập nhật ký theo dõi dự án, báo cáo công việc theo ngày, theo tuần theo tháng theo dự án để báo cáo định kỳ với cấp tra thẩm tra nội quan quản lý Nhà nước - Lưu trữ hồ sơ Chủ nhiệm cơng trình mơn sản xuất thực lưu giữ hồ sơ dạng file mềm file cứng tối thiểu đến hết giai đoạn bảo hành cơng trình gồm: + Các văn bản, cơng văn khách hàng: Quyết định đầu tư, quy mô yêu cầu dự án… 72 + Các văn pháp lý liên quan: Hợp đồng kinh tế, phụ lục, yêu cầu thay đổi, chỉnh lý biên bổ sung liệu trình thực + Các văn phát sinh trình phê duyệt, bảo vệ đề cương, dự toán thiết kế + Các biên chứng thực thực việc kiểm tra, kiểm soát trình thực dự án theo quy định cơng ty + Hồ sơ thiết kế hồn chỉnh; + Các biên nghiệm thu, bàn giao, toán lý hợp đồng kinh tế 3.3.3.2 Xây dựng quy trình triển khai thiết kế - Quy trình thiết kế đóng vai trị q trình thiết kế Cơng ty cịn nhiều hạn chế quy trình thiết kế nay, nên thay đưa số quy trình để bổ sung hồn thiện quy trình cũ Để nâng cao chất lượng thiết kế quản lý cân thực sát việc quản lý quy trình làm việc 73 Hình 3.4 Sơ đồ quy trình triển khai thiết kế Thu thập liệu "đầu vào" kiểm tra liệu "đầu vào" 74 Qua phịng khảo sát phịng chun mơn thiết kế trực tiếp thu thập số liệu liên quan đến dự án, yêu cầu khách hàng Phòng quản lý với chủ nhiệm dự án đánh giá tài liệu đầu vào, phân tích độ tin cậy kiểm tra thống kê số liệu Trường hợp liệu đáp ứng yêu cầu đầu vào chuyển qua bước tiếp theo, khơng đạt lại tiến hành khảo sát thu thập liệu lại Lập Đề cương thiết kế Chủ nhiệm dự án lập Đề cương thiết kế Nội dung đề cương thiết kế bao gồm: - Về thơng tin chung dự án: tên, vị trí, nhiệm vụ dự án, thành phần quy mô công trình; Những u cầu cơng tác thiết kế, sở pháp lý lập đề cương, phân công bàn giao nhiệm vụ; - Đưa phương án, phân tích nhiệm vụ xác định sơ quy mộ dự án để lựa chọn phương án thực thi cụ thể hợp lý với nhiệm vụ dự án - Lập hồ sơ cơng trình, đề xuất giải pháp phương án công nghệ áp dụng - Thực tiến độ đề theo kế hoạch Kiểm tra phê duyệt Đề cương thiết kế - Các cán quản lý môn, kiểm tra viên thực kiểm tra đề cương - Thông qua kiểm tra Ban giám đốc công ty ký phê duyệt Đề cương thiết kế Trong trường đề cương thiết kế không đạt tiếp tục lập phê duyệt lại, đạt chuyển qua bước Thực thiết kế - Đưa đề xuất so sánh phương án đảm bảo tối ưu kỹ thuật, kinh tế biện pháp thi cơng Hình thành phương án thực + Các thông số kỹ thuật áp dụng, phương án thiết kế kèm theo + Các tính tốn liên quan cần áp dụng + Áp dụng Tiêu chuẩn, Quy chuẩn nước quốc tế quy định hành 75 + Lập thuyết minh thiết kế, phụ lục vẽ số lượng vẽ - Triển khai thực hiện: tính tốn - vẽ - lập phụ lục - thuyết minh Thực tính tốn, vẽ, lập phụ lục viết thuyết minh phần việc giao theo môn Hơ cần đảm bảo quy trình quy định chung Kiểm tra Thiết kế - Kiểm tra nội hồ sơ thiết kế hồn thành, Trường phịng môn trực tiếp cử cán kiểm tra, đánh giá chất lượng kiểm tra quy cách nhiệm vụ tiêu chuẩn thiết kế - Nếu hồ sơ khơng đạt u cầu phận tiếp thu ý kiến chỉnh sửa theo yêu cầu tiếp tục kiểm tra nội lần Nếu hồ sơ đạt yêu cầu chuyển bước - Lưu trữ tất phiếu kiểm tra, phiếu kiểm tra kỹ thuật để làm sở cho công tác chỉnh sửa, khắc phục Trình hồ sơ thiết kế cho quan thẩm tra, thẩm định Sau kiểm tra nội hồ sơ đạt chất lượng Chủ nhiệm dự án bàn giao hồ sơ thiết kế cho chủ đầu tư để chuyển cho quan thẩm tra, thẩm định Nếu hồ sơ thiết kế không đạt yêu cầu mơn tiếp thu ý kiến quan thẩm tra chỉnh sửa trình lên phê duyệt lại Nếu hồ sơ đạt yêu cầu nhiệm vụ thiết kế hồn thành thủ tục phê duyệt đưa vào bước thiếp theo dự án Giao nộp Hồ sơ thiết kế thức - Giám đốc cơng ty ký Hồ sơ thiết kế thức để định ban hành - Chủ nhiệm yêu cầu môn tập hợp phân loại vẽ để giao nộp cho khách hàng đồng thời lưu trữ theo quy định lưu trữ tài liệu công ty Giám sát tác giả (GSTG), bảo hành sản phẩm (BHSP) 76 Đơn vị tư vấn thiết kế trực tiếp cử cán tham gia giám sát tác giả suốt q trình thi cơng xây dựng cơng trình Bao gồm cơng tác: Nghiệm thu hồn thành, giải thích thơng số, giải thích kỹ thuật cho đơn vị thi cơng Đối với nội dung chưa rõ, báo cáo sai phạm q trình thi cơng so với hồ sơ thiết kế duyệt, điều chỉnh phê duyệt cơng tác phát sinh q trình giám sát thi công - Lập nhật ký theo dõi thi công theo dõi cơng trình q trình thi cơng bảo hành cơng trình, sau giao nộp lưu trữ theo quy định Lưu trữ hồ sơ Hồ sơ lưu trữ dạng file cứng file mềm suốt trình thực dự án đến hết thời gian bảo hành cơng trình 3.3.3.3 Xây dựng quy trình kiểm sốt thiết kế Tác giả đưa đề xuất quy trình kiểm sốt để đảm bảo tiến độ chất lượng hồ sơ thiết kế: Dựa vào tính chất cơng việc quy mơ dựa án cơng trình, chủ nhiệm dự án lập kế hoạch triển khai trình thiết kế nhằm đảm bảo yêu cầu dự án Giao nhiệm vụ thiết kế phù hợp cho môn, thiết kế viên dựa lực thực tế yêu cầu nhiệm vụ dự án Có thể thêm chuyên gia hỗ trợ môn để đảm bảo tiến độ chất lượng Lập đề cương, giao nhiệm vụ định nội dung quan trong thiết kế đảm bảo chấp thuận từ phái khách hàng quan quản lý 3.3.3.4 Kiểm soát chất lượng đầu vào Dựa yêu cầu chi tiết thông tin dự án CĐT, môn thu thập liệu đầu vào tiêu kỹ thuật, tiêu chuẩn, quy chuẩn ngành, văn pháp lý áp dụng hành để sử dụng thiết kế Chủ nhiệm dự án môn thiết kế cần kiểm tra chặt chẽ liệu đầu vào, đối chiếu văn pháp quy đánh giá chất lượng, phân tích độ tin cậy chuẩn hóa cá liệu đầu vào Bên cạnh đó, tổ chức họp chuyên gia tham khảo ý kiến tổ tư vấn, 77 thơng qua phịng kỹ thuật để đưa đánh giá khả thi đồng ý khách hàng cấp quản lý liên quan Nếu liệu đầu vào đạt yêu cầu chuyển sang bước quy trình thiết kế cơng trình 3.3.3.5 Kiểm sốt quy trình thiết kế Quy trình thiết kế gồm: lập đề cương, đề cương chi tiết tiến hành công tác thiết kế theo nhiệm vụ đề cường phê duyệt Các môn thiết kế hồn thành hồ sơ thiết kế, sau chuyển sang phòng kỹ thuật kiểm tra giám sát Trường phòng, kiểm tra chất lượng nội Trong trình kiểm tra, cán chuyên trách kiểm tra tìm sai sót thống kê nội dung không phù hợp, nội dung cần bổ sung điều chỉnh gửi lại môn thiết kế để tiến hành chỉnh sửa theo yêu cầu Sau thẩm tra cấp nội hồ sơ thiết kế đạt yêu cầu chuyển cho chủ đầu tư quan thẩm tra Cơ quan thẩm tra tiến hành kiểm tra nội dung: tuân thủ tiêu chuẩn, quy chuẩn hành, đáp ứng nhiệm vụ thiết kế yêu cầu chủ đầu tư, kiểm tra dự tốn lựa chọn biện pháp cơng nghệ phù hợpHồ sơ thiết kế sau thẩm tra thẩm định phê duyệt bàn giao cho chủ đầu tư để thực bước Trường hợp hồ sơ thiết kế không đạt yêu cầu, môn thiết thu ý kiến từ quan thẩm tra thẩm định chỉnh sửa theo yêu cầu 3.3.3.6 Kiểm soát bước phê duyệt, bàn giao hồ sơ thiết kế cho CĐT Hồ sơ thiết kế phê duyệt bàn giao cho chủ đầu tư Bộ hồ sơ thiết kế hoàn thiện bao gồm: tập thuyết minh, vẽ thiết kế, dự toán phụ lục văn đóng thành tập theo mẫu quy định lưu trữ, bảo quản hêt thời gian bảo hành cơng trình 3.3.3.7 Kiểm sốt q trình giám sát tác giả Nội dung cơng việc bao gồm: Giải thích làm rõ số liệu thiết kế, kết hợp với chủ đâu tư yêu cầu để giải vướng mắc phát sinh, thông báo cho chủ đầu tư kiến nghị biện pháp xử lý phát thi công sai với thiết kế duyệt nhà thầu công xây dựng Hồ sơ thiết kế sau phê duyệt chuyển 78 sang giai đoạn thi công, công ty cử cán chuyên ngành trực tiếp giám sát tác giả Trong trình giám sát cán giám sát cần có văn để báo cáo với Giám đốc công ty, CĐT bên liên quan 3.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương 3, tác giả nêu lên thực trạng công tác quản lý chất lượng thiết kế công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex, nêu lên mặt hạn chế cần khắc phục cơng ty Qua tình hình thực trạng Công ty nhân tố nguồn lực lao động, cán nhân viên, sở vật chất, hệ thống quản lý quy trình kiểm sốt chất lượng thiết kế kết hợp lý thuyết mục tiêu chiến lược, tác giả đưa số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế như: Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn lực; Ứng dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001; Các giải pháp xây dựng quy trình điều hành cho công ty 79 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Nghiên cứu, đề xuất giải pháp quản lý nâng cao lực thiết kế cơng trình cho PEC chủ yếu dựa tồn tại, bất cập hoạt động Tư vấn thiết kế cơng trình dừng lại mức độ lý thuyết, tính khả thi cịn cần thời gian thực rút kinh nghiệm Với mục đích hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn khảo sát, thiết kế công ty, luận văn đưa sở lý luận liên quan đến chất lượng QLCL sản phẩm nói chung, khảo sát, thiết kế cơng trình nói riêng Từ đó, đánh giá lực thực trạng cơng tác khảo sát, thiết kế công ty, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm khảo sát, thiết kế Các giải pháp mà luận văn đưa bao gồm: - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; - Thay đổi hệ thống quản lý chất lượng thiết kế; - Nâng cao chất lượng thiết kế theo quy trình; Do kinh nghiệm thực tế cịn non yếu thời gian cơng tác chưa lâu nên khó tránh khỏi sai sót q trình thực luận văn thơng qua luận văn tác giả mong muốn đóng góp phần nhỏ nhằm hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng công ty, giúp cho cơng ty ngày khẳng định uy tín vị lĩnh vực thiết kế ngành vươn xa khắp nước nước lân cận Kiến nghị 2.1 Kiến nghị Nhà nước 2.1.1 Rà soát sửa đổi bổ sung văn quy phạm pháp luật nhằm tăng cường cơng tác quản lý chất lượng cơng trình Bổ sung quy định, chế tài chủ thể tham gia xây dựng cơng trình việc thực cơng trình xây dựng; quy định rõ chế tài trách nhiệm tổ chức, cá nhân vi phạm Các quy định chi tiết, cụ thể xử lý cho hành vi vi phạm 80 Nghiên cứu quản lý dự án hình thức công ty tư vấn quản lý dự án chuyên nghiệp, công ty “làm thuê” cho chủ đầu tư, kể việc cho đấu thầu quản lý dự án nhà thầu chuyên nghiệp (trừ dự án có quy mơ nhỏ, đơn giản) Có kế hoạch xây dựng bổ sung hướng dẫn, tiêu chuẩn, quy trình, quy phạm thiết kế thi cơng cịn thiếu loại kết cấu, công nghệ 2.1.2 Nghiên cứu ban hành sách liên quan nhằm nâng cao chất lượng cơng trình xây dựng Có sách phù hợp để tăng kinh phí đào tạo cán bộ, đào tạo công nhân lành nghề đáp ứng yêu cầu ngày lớn ngành xây dựng từ nguồn ngân sách nhà nước, doanh nghiệp người học Có sách khuyến khích tổ chức tư vấn quản lý điều hành dự án, tổ chức tư vấn giám sát chuyên nghiệp - độc lập thông qua việc quy định việc cấp chứng hành nghề kỹ sư chuyên nghiệp phù hợp với điều ước tham gia công nhận lẫn kỹ sư chuyên nghiệp ASEAN 2.1.3 Tăng cường công tác tra, kiểm tra nhằm tăng cường cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Thành lập hệ thống mạng lưới kiểm định chất lượng xây dựng phạm vi toàn quốc trung ương địa phương cơng trình xây dựng Đặc biệt chế độ bắt buộc kiểm tra công tác quản lý chất lượng công trình sử dụng vốn ngân sách nhà nước 2.2 Kiến nghị công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex - Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, đào tạo kiến thức chuyên môn cập nhật công nghệ - Nâng cao kỹ chuyên môn môn phối hợp thực với để chuyên nghiệp hóa kỹ thực hợp đồng - Đầu tư phần mềm công nghệ mới, cải tiến trang thiết bị cập nhật trình độ tin học 81 - Kịp thời khen thưởng khích lệ sản xuất, đề xuất chế độ lương thưởng với cán có trình độ chun mơn cao, có ý thưc học hỏi vươn lên, gắn bó với cơng ty Tạo môi trường chuyên nghiệp Hướng nghiên cứu Tiếp tục nghiên cứu, tìm tịi để đưa giải pháp thiết thực để hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng cho cơng ty áp dụng rộng rãi cho đơn vị hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết kế khác 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] [2] Quốc hội khóa XIII “Luật xây dựng số 50/2014/QH13” Việt Nam 2014 Trần Chủng Bài giảng: “Quản lý chất lượng dự án đầu tư xây dựng Chuyên đề 5, Chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình,” Hà Nội: Trường Đại học Thủy lợi, 2009 [3] QCVN 07-6:2016/BXD “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia cơng trình Hạ tầng kỹ thuật: Cơng trình cấp xăng dầu, khí đốt.” Việt Nam 2016 [4] QCVN 01:2013/BCT “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia yêu cầu thiết kế cửa hàng xăng dầu.” Việt Nam 2013 [5] QCVN 10:2012/BCT “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia an tồn trạm cấp khí dầu mỏ hóa lỏng.” Việt Nam 2012 [6] Chính phủ “Nghị định 46/NĐ-CP Quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dưng.” Việt Nam 2015 [7] Chính phủ “Nghị định 59/NĐ-CP Quản lý dự án đầy tư xây dựng.” Việt Nam 2015 [8] Đinh Tuấn Hải Bài giảng: “Phân tích mơ hình quản lý,” Hà Nội: Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, 2013 [9] Mỵ Duy Thành Bài giảng: “Chất lượng cơng trình,” Hà Nội: Trường Đại học Thủy Lợi, 2012 [10] Nguyễn Bá Uân Bài giảng: “Quản lý dự án nâng cao,” Hà Nội: Trường Đại học Thủy Lợi, 2013 [11] Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 83 ... quát vấn đề tư vấn thiết kế xây dựng, nêu đa dạng loại hình tư vấn thiết kế, lực tư vấn thiết kế vai trò tư vấn thiết kế xây dựng Để hiểu rõ chất lượng quản lý chất lượng công tác thiết kế, chương... sở lý luận quản lý chất lượng thiết kế, yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ thiết kế để làm đưa đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế cho công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Petrolimex. .. THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG PETROLIMEX 47 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG PETROLIMEX