(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn phú lộc lạng sơn

LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân học viên Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày .tháng .năm 2017 Tác giả luận văn Đoàn Đức Thanh i LỜI CÁM ƠN Sau thời gian thực tập tổng hợp số liệu, Đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn” hồn thành Trường Đại học Thủy lợi, Có luận văn này, Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi Đặc biệt thầy giáo giảng viên TS Lê Văn Chính trực tiếp hướng dẫn em suốt trình học tập viết luận văn Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy, Cô giáo Các nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành Kinh tế Thủy lợi Quản lý xây dựng cho thân học viên tồn khóa học trường Xin cảm ơn đồng nghiệp, quan, bạn bè gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ học viên hoàn thành luận văn Học viên xin chân thành cảm ơn Hội đồng quản trị, ban Giám đốc phịng ban chun mơn Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn tạo điều kiện thuận lợi cung cấp tài liệu, số liệu để học viên hoàn thành nội dung đề tài Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân, tổ chức giúp đỡ học viên q trình học tập hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Đoàn Đức Thanh ii năm 2017 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1; CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò, nội dung quản trị nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa, đặc điểm hoạt động quản trị nhân lực .7 1.1.3 Vai trò hoạt động quản trị nhân lực 1.1.4 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 10 1.1.5 Tiêu chí đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 25 1.2 Các yếu tổ ảnh hưởng đến quản trị nhân lực doang nghiệp 28 1.2.1 Các yếu tố bên 28 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 29 1.3 Đặc diểm doanh nghiệp ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 29 1.4 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực 30 1.4.1 Bài học kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 30 1.4.2 Bài học rút cho Công ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn .35 1.5 Những cơng trình liên quan đến đề tài 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÚ LỘC LẠNG SƠN 41 2.1 Khái quát Công ty 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 41 2.1.2 Tổ chức máy quản lý phận chuyên môn 42 2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc 45 2.2 Thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc 48 2.2.1 Tổ chức máy quản trị nhân lực công ty 56 iii 2.2.2 Thực trạng công tác quản trị tuyển chọn nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Phú Lộc 57 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty 74 2.3.1 Kết đạt 74 2.3.2 Những hạn chế 77 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 79 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN PHÚ LỘC 84 3.1 Phương hướng mục tiêu chung công tác tuyển dụng công ty giai đoạn 2017 – 2022 84 3.1.1 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 84 3.1.2 Mục tiêu 85 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Phú Lộc 85 3.2.1 Nâng cao lực đội ngũ quản lý công tác quản trị nhân lực 86 3.2.2 Đổi cơng tác hoạch định sách 88 3.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản trị nguồn nhân lực 91 3.2.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 94 3.2.5 Chú trọng cơng tác tiếp nhận, bố trí sử dụng nhân lực 97 3.3 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc 101 Kết luận chương 104 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 iv DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ giai đoạn đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 Hình Trụ sở Cơng ty Phú Lộc .42 Hình 2 Sơ đồ tổ chức Công ty Phú Lộc 43 Hình Quy trình tuyển dụng Cơng ty Phú Lộc 61 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tình hình đặc điểm lao động Công ty Phúc Lộc năm gần 45 Bảng 2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Phú Lộc từ năm 2012 đến 2016 47 Bảng Kết tuyển dụng Công ty từ năm 2012 đến năm 2016 51 Bảng Mẫu Thông báo tuyển dụng nhân 53 Bảng Số liệu tuyển dụng lao động công ty từ nguồn nội giai đoạn 2012 đến 2016 62 Bảng Số liệu tuyển dụng lao động công ty từ nguồn bên giai đoạn 2012 đến năm 2016 62 Bảng Mức độ gắn bó nhân viên với cơng ty 70 Bảng Tổng hợp kết tình hình định hướng nhân viên sau tuyển dụng 71 Bảng Bảng tổng hợp chi phí tuyển dụng Cơng ty năm 2016 72 Bảng 2.10 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty từ năm 2012 đến năm 2016 73 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BQLDA Ban quản lý dự án CBQL Cán quản lý CBVC Cán viên chức HĐQT Hội đồng quản trị LĐHĐ Lao động hợp đồng TC-HC-TH Phòng Tổ chức hành tổng hợp P KT Phịng kế tốn XNSX Xí nghiệp sản xuất TGĐ Tổng Giám đốc vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới đem lại cho Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với không thách thức Để đứng vững hoàn cảnh kinh tế thị trường đầy biến động cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp cần phải phát huy hết nguồn lực Nguồn nhân lực chìa khóa để dẫn đến thành cơng tổ chức Con người nguồn vốn quý giá doanh nghiệp Tuy nhiên, hoàn cảnh cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào Khâu quản trị nhân lực xem khâu có ý nghĩa quan trọng giúp tổ chức đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời quản trị nhân lực tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực, trình độ chun mơn, sở trường, người việc phát huy hết lực làm việc làm tăng suất lao động, giảm tối đa chi phí sản xuất Từ nâng cao uy tín vị thế, sức cạnh tranh hiệu sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp thị trường Do hoạt động quản trị nhân lực cần quan tâm mức Với mục tiêu năm tới trì thị trường không ngừng nâng cao sức cạnh tranh đồng thời tăng suất, chất lượng sản phẩm mang tính bền vững thân thiện với môi trường, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Xây dựng Phú Lộc Lạng Sơn nhận thức tầm quan trọng nhân lực, đặc biệt yếu tố đầu vào cơng tác quản trị nhân lực Trong q trình thực tập công ty, em nhận thấy công ty đưa quy trình quản trị nhân lực cụ thể, rõ ràng Tuy nhiên, tồn số hạn chế khiến cho trình quản trị nhân lực chưa đạt hiệu cao Xuất phát từ thực tế đó, kết hợp với kiến thức học, học viên chọn nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn” cho Luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Đề xuất số giải pháp có tính khả thi, có sở lý luận thực tiễn nhằm nâng cao hiệu hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập, tổng hợp phân tích số liệu: Các số liệu liên quan đến nguồn nhân Công ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc (Cơng ty Phú Lộc), Lạng Sơn năm gần đây, qua phân tích đánh giá nguồn nhân sự; Phương pháp điều tra khảo sát thực tế: Trực tiếp khảo sát hoạt động nhân Công ty Phú Lộc; Phương pháp thống kê: Sử dụng số liệu liên quan đến Công ty Phú Lộc năm gần đây, số liệu thống kê từ địa phương sở ban ngành liên quan đến Công ty Phú Lộc; Phương pháp phân tích so sánh: sử dụng phân tích đánh giá so sánh nguồn nhan lực qua thời kỳ; Phương pháp kế thừa: Nghiên cứu kế thừa cơng trình nghiên cứu có liên quan, số liệu từ báo cáo Công ty, thông tin phương tiện truyền thông; Một số phương pháp kết hợp khác để nghiên cứu giải vấn đề đặt Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn b Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu liệu Công ty khoảng năm từ năm 2011- 2016; Đưa giải pháp cho Công ty từ năm 2017-2022 ... 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn; Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn CHƯƠNG CỞ... Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc 45 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc 48 2.2.1 Tổ chức máy quản trị nhân lực công ty 56 iii... cường công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn giai đoạn 2017 – 2022 3.2.1 Nâng cao lực đội ngũ quản lý công tác quản trị nhân lực Bộ máy quản lý Cơng ty có vai trị định