Nâng cao hiệu quả các dự án đầu tư của vnpt hà nội (tt)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - NGUYỄN THỊ MINH HẰNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA VNPT HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2011 Luận văn hoàn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Người hướng dẫn khoa học: Bùi Xuân Phong GS.TS.NGƯT Phản biện 1: ……………………………………………… Phản biện 2: …………………………………………… Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện dự án đầu tư xây dựng đa dạng quy mô, nguồn vốn sử dụng Viễn thông dần trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nước, góp phần làm tăng GDP, tăng phúc lợi xã hội góp phần nâng cao đời sống nhân dân Viễn thơng lĩnh vực địi hỏi vốn đầu tư lớn đổi liên tục công nghệ kỹ thuật để nâng cao chất lượng mạng lưới, chất lượng dịch vụ đa dạng hoá loại hình dịch vụ Chính vậy, nâng cao hiệu đầu tư điều kiện quan trọng doanh nghiệp, dù doanh nghiệp thành công thị trường hay doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh Để có vị trí định thị trường viễn thông Việt Nam, VNPT Hà Nội đầu tư nhiều nhân lực, vật lực thời gian Việc đầu tư xây dựng cơng trình sử dụng nguồn vốn Đầu tư phân cấp VNPT Hà Nội thực theo hướng dẫn trình tự, thủ tục quy định Luật xây dựng, văn quy phạm pháp luật Nhà nước địa phương nơi xây dựng cơng trình Vì để việc thực đầu tư xây dựng cơng trình đạt mục đích nâng cao chất lượng cơng trình, rút ngắn thời gian thực hiện, tiết kiệm vốn đầu tư, nâng cao hiệu đầu tư dự án, nghiên cứu đề tài luận văn “Nâng cao hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội” cần thiết có ý nghĩa lý luận thực tiễn góp phần vào việc thực mục tiêu hoạt động VNPT Hà Nội Mục đích nghiên cứu: nghiên cứu tổng quát sở lý luận dự án đầu tư hiệu dự án đầu tư, sở vận dụng linh hoạt vào thực tế để phân tích, đánh giá; đề xuất phương hướng số giải pháp nâng cao hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu: (i) Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề hiệu dự án đầu tư phân cấp VNPT Hà nội (ii) Phạm vi nghiên cứu đề tài dự án đầu tư xây dựng cơng trình sử dụng nguồn vốn Đầu tư phân cấp VNPT Hà Nội Phương pháp nghiên cứu: vận dụng cách logic khoa học nhiều phương pháp nghiên cứu khác phương pháp thu thập tài liệu, phương pháp tổng hợp – phân tích liệu, phương pháp thực nghiệm để tổng kết có cách nhìn tồn diện, tổng thể vấn đề nghiên cứu Kết cấu: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận dự án đầu tư doanh nghiệp hiệu dự án đầu tư Chương 2: Thực trạng hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội Chương - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ DỰ ÁN ĐẦU TƯ 1.1 Dự án đầu tư doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm dự án đầu tư: Nhìn chung dự án bao gồm (i) Về hình thức tập hợp hồ sơ tài liệu trình bày cách chi tiết có hệ thống hoạt động chi phí theo kế hoạch để đạt nhứng kết thực nhứng mục tiêu định tương lai (ii) Trên góc độ quản lý, công cụ quản lý sử dụng vốn, vật tư, lao động để tạo kết tài chính, kinh tế - xã hội thời gian dài (iii) Trên góc độ kế hoạch, công cụ thể kế hoạch chi tiết công đầu tư sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế - xã hội, làm tiền đề cho định đầu tư tài trợ (iv) Về mặt nội dung, là tập hợp hoạt động có liên quan với thời gian định, thông qua việc sử dụng nguồn lực xác định 1.1.2 Yêu cầu dự án đầu tư - Phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch phát triển ngành quy hoạch xây dựng; - Có phương án thiết kế phương án cơng nghệ phù hợp; - An tồn xây dựng, vận hành, khai thác, sử dụng công trình, an tồn phịng, chống cháy, nổ bảo vệ môi trường; - Bảo đảm hiệu kinh tế - xã hội dự án 1.1.3 Phân loại dự án đầu tư - Theo cấu tái sản xuất, phân thành dự án đầu tư theo chiều rộng dự án theo chiều sâu - Theo lĩnh vực hoạt động xã hội, phân thành dự án đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, dự án đầu tư phát triển khoa học kỹ thuật, dự án đầu tư phát triển sở hạ tầng,,, - Theo thời gian, phân thành dự án đầu tư ngắn hạn dự án đầu tư dài hạn - Theo phân cấp quản lý dự án, phân thành nhóm: dự án nhóm quốc gia (Quốc hội định chủ trương đầu tư); dự án nhóm A; dự án nhóm B; dự án nhóm C - Theo cấp độ nghiên cứu, có dự án tiền khả thi dự án khả thi - Theo nguồn vốn, phân thành: vốn Ngân sách Nhà nước, nguồn vốn đầu tư tín dụng, nguồn vốn huy động doanh nghiệp nguồn khác, nguồn hỗn hợp 1.1.4 Chu kỳ dự án đầu tư: Chu kì dự án gồm xác định nội dung dự án; Chuẩn bị liệu; Đánh giá liệu lựa chọn giải pháp cho dự án; Đàm phán huy động thành lập tổ chức dự án; Triển khai dự án; Thực Dự án; Đánh giá tổng kết sau dự án 1.1.5 Đặc trưng dự án đầu tư: (i) Dự án đầu tư có mục đích, kết xác định (ii) Dự án đầu tư có chu kì phát triển riêng có thời gian tồn hữu hạn (iii) Sản phẩm dự án đầu tư mang tính đơn chiếc, độc đáo (mới lạ) (iv) Dự án đầu tư liên quan đến nhiều bên có tương tác phức tạp phận quản lý quản lý dự án (v) Môi trường hoạt động va chạm (vi) Tính bất định rủi ro cao 1.2 Hiệu dự án đầu tư 1.2.1 Khái niệm hiệu dự án đầu tư: Hiệu dự án đầu tư phạm trù thể tương quan kết mà dự án mang lại so với chi phí bỏ cho dự án 1.2.2 Phân loại hiệu dự án đầu tư: (i) Hiệu kinh tế (ii) Hiệu kỹ thuật.(iii) Hiệu xã hội 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu dự án đầu tư 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu tài * Chỉ tiêu lợi nhuận NPV Iv0 Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời VĐT tính cho năm dự án Wipv RRi = Iv0 Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời VĐT tính cho đời dự án (RR): npv RR = = Wpv Lv0  Wipv N * Chỉ tiêu điểm hòa vốn: đem so sánh với tiêu điểm hòa vốn Wpv = báo cáo nghiên cứu khả thi, tính trước đầu tư, xem có sai lệch nhiều khơng Nếu có sai lệch theo chiều hướng khơng có lợi (số sản phẩm hòa vốn thực tế > số sản phẩm hịa vốn dự kiến) phải tìm hiểu ngun nhân đề biện pháp khắc phục * Chỉ tiêu thời hạn thu hồi vốn T: Sau tính thời hạn thu hồi vốn T đem so sánh với số năm tồn dự án để xét xem dự án có hiệu khơng ? Và rút kinh nghiệm loại dự án đáng xét thời gian thu hồi đủ vốn thường chiếm % so với thời gian tồn dự án * Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận nội IRR: Trong trường hợp tính IRR dự án kết thúc nhằm mục đích xét xem dự án có hiệu không ? Và rút kết luận tỷ lệ sinh lời thể loại xét làm học kinh nghiệm cho công việc đầu tư tương lai 1.2.3.2 – Các tiêu hiệu kinh tế xã hội dự án - Mức đóng góp cho ngân sách năm đời dự án - Số chỗ làm việc tăng thêm năm đời dự án - Số ngoại tệ thực thu từ dự án năm đời dự án - Các tác động đến môi trường sinh thái 1.2.3.3 – Kết hoạt động đầu tư Khối lượng vốn đầu tư thực hiện: Khối lượng VĐT thực tổng số tiền chi để tiến hành hoạt động công đầu tư Đối với cơng trình đầu tư ngân sách tài trợ, số vỗn chi tính vào khối lượng TSCĐ huy động lực sản xuất phục vụ tăng thêm (i) TSCĐ huy động cơng trình hay hạng mục cơng trình, đối tượng xây dựng có khả phát huy tác dụng độc lập kết thúc trình xây dựng, làm xong thủ tục nghiệm thu, đưa vào hoạt động ngay.(ii) Năng lực sản xuất phục vụ tăng thêm khả đáp ứng nhu cầu sản xuất phục vụ TSCĐ huy động vào sử dụng Một số tiêu khác: - Chỉ tiêu “ Hệ số huy động tài sản cố định” Chỉ tiêu Hệ số huy F = động TSCĐ Ivb + Ivr - Chỉ tiêu đánh giá tình trạng thi cơng: ivc Ivc = Ivr - Chỉ tiêu “ Suất đầu tư tính cho đơn vị TSCĐ huy động” iv = Iv0 F - Ivo VĐT tạo TSCĐ huy động kỳ Ivo = Ivb + Ivr - Ivc = F + C 1.2.3.4- Hiệu hoạt động đầu tư Hiệu tài hoạt động đầu tư Nhóm tiêu “ lợi nhuận / vốn đầu tư” - Chỉ tiêu “ tỷ suất sinh lời vốn đầu tư” Tỷ suất sinh lời VĐT  Lợi nhuận = Ivo - Chỉ tiêu “ khả sinh lời đơn vị TSCĐ tăng thêm”  Lợi nhuận Khả sinh lời đơn vị TSCĐ tăng thêm = F - Hệ số “ lợi nhuận / vốn đầu tư thực “ Hệ số “ lợi nhuận / vốn đầu  Lợi nhuận = tư thực “ Ivr Nhóm tiêu “ doanh thu / vốn đầu tư” - Hệ số “ doanh thu / vốn đầu tư phát huy tác dụng” Hệ số “ doanh thu / vốn đầu tư phát huy tác dụng”  Lợi nhuận = Ivo - “Khả tạo doanh thu đơn vị TSCĐ tăng thêm” Khả tạo doanh thu đơn vị TSCĐ tăng thêm  doanh thu = F - “ Doanh thu / vốn đầu tư thực “ Hệ số doanh thu VĐT  doanh thu = thực Ivr Hiệu kinh tế – xã hội hoạt động đầu tư - Mức đóng góp cho ngân sách Nhà nước Mức nộp ngân sách tính cho đơn vị VĐT = - Số chỗ làm việc tăng thêm Số chỗ làm việc tăng thêm tính bình qn triệu đồng VĐT  Nộp ngân sách Ivo Số chỗ làm việc tăng thêm = Ivo - Chỉ tiêu suất đầu tư lao động: Suất đầu tư cho lao động = Ivo Số chỗ làm việc tăng thêm - Mức tiết kiệm ngoại tệ Số ngoại tệ thực thu tính bình qn cho đồng VĐT = Số ngoại tệ thực thu tăng thêm Ivo 1.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu dự án đầu tư 1.2.4.1 Lĩnh vực đầu tư: Khi đầu tư vào lĩnh vực khác nhau, vào vùng lãnh thổ khác nhau, cho hiệu dự án khác nhau, cịn tồn chênh lệch lớn phát triển ngành kinh tế, vùng lãnh thổ nước Các vùng có đặc thù riêng điều kiện kinh tế, trị, tự nhiên…thì tất yếu bỏ vốn đầu tư cho ta hiệu đồng vốn khác 1.2.4.2 Định hướng đầu tư: Định hướng đầu tư vấn đề quang trọng bậc xác định hướng đầu tư thành công bước đầu dự án Hướng đầu tư dự án phải xuất phát từ nhu cầu thị trường, từ khả chủ quan ý đồ kinh doanh DN, từ đường lối chung phát triển đất nước sở pháp luật 1.2.4.3.Chất lượng hồ sơ dự án: Bộ hồ sơ dự án có chất lượng tốt tạo tiền đề cho việc sử dụng VĐT dự án giai đoạn thực đầu tư: tiến độ làm lại, tránh chi phí khơng cần thiết… tạo sở cho trình vận hành dự án sau thuận lợi, nhanh chóng phát huy hết lực phục vụ dự kiến nhanh chóng thu hồi VĐT có lãi 1.2.4.4.Cơng tác quản lý q trình thực dự án đầu tư - Quyết định dự án - Quyết định thời gian đưa vào hoạt động - Quyết định chất lượng TSCĐ 1.2.4.5 Các nhân tố rủi ro định - Yếu tố bất định - Yêu cầu rủi ro dự án đầu tư tình trạng thị trường cạnh tranh gay gắt, không ổn định…và thường đầu tư thời gian dài, dẫn tới biết tất tình đến Chương - THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI VNPT HÀ NỘI 2.1 Tổng quan VNPT Hà Nội 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ VNPT Hà Nội  Tổ chức xây dựng, quản lý, vận hành, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa mạng Viễn thông địa bàn thành phố Hà Nội  Tổ chức, quản lý, kinh doanh cung cấp dịch vụ Viễn thông - Công nghệ Thông tin địa bàn thành phố Hà Nội  Sản xuất, kinh doanh, cung ứng, đại lý vật tư, thiết bị Viễn thông Công nghệ Thông tin theo yêu cầu sản xuất kinh doanh đơn vị nhu cầu khách hàng  Khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dưỡng cơng trình Viễn thông - CNTT  Kinh doanh dịch vụ quảng các, dịch vụ truyền thông  Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng  Tổ chức phục vụ thông tin đột xuất theo yêu cầu cấp ủy Đảng, Chính quyền địa phương cấp  Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi Tập đoàn BCVT Việt Nam cho phép phù hợp với quy định pháp luật 2.1.2 Cơ cấu tổ chức VNPT Hà Nội Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức VNPT Hà Nội 2.1.3 Hoạt động VNPT Hà Nội + Cung cấp dịch vụ cơng ích theo u cầu quan nhà nước có thẩm quyền + Hợp tác với doanh nghiệp viễn thông để cung cấp dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin + Tư vấn, nghiên cứu, đào tạo ứng dụng tiến khoa học, công nghệ lĩnh vực viễn thông … + Kinh doanh dịch vụ môi trường mạng theo qui định pháp luật 2.2 Thực trạng đánh giá kết dự án đầu tư VNPT Hà Nội 2.2.1 Số lượng quy mô dự án Bảng 2.1 - Vốn đầu tư số dự án giai đoạn 2006-2010 VNPT Hà Nội Chỉ tiêu 2006 Đơn vị Vốn đầu tư 2008 2009 2010 Tỷ đồng 279 295 351 413 430 dự án 297 281 335 356 361 Tỷ đồng 0.94 1.04 1.05 1.16 1.19 Số dự án Quy mơ vốn trung bình dự án 2007 (Nguồn: Phòng đầu tư xây dựng bản) 2.2.2 Khối lượng vốn đầu tư thực Bảng 2.2 – Vốn đầu tư thực dự án VNPT Hà Nội Chỉ tiêu Đơn vị VĐT kế hoạch Tỷ đồng 279 301 253 413 380 VĐT thực Tỷ đồng 122,28 227,15 207,84 341,95 290,77 VĐT đưa vào khai thác Tỷ đồng 101,90 189,29 173,20 284,96 242,31 Tài sản tăng thêm Tỷ đồng 67,20 129 94 146,4 92,4 % 43,83 75,40 82,16 82,76 76,50 Tỷ lệ VĐT thực 2006 2007 2008 2009 2010 (Nguồn: Phòng Đầu tư xây dựng bản) 2.2.3 Kết đạt Bảng - 2.3: Tốc độ tăng doanh thu VNPT Hà Nội Năm Doanh thu (tỷ đồng) Tốc độ tăng trưởng (%) 2006 2.703,11 120,01 2007 2.874,30 106,33 2008 3.013,94 104,86 2009 3.159,47 104,83 2010 3.299,70 104,44 (Nguồn: Phòng Đầu tư xây dựng bản) 2.2.4 Một số tồn nguyên nhân 2.2.4.1 Một số tồn - Trong giai đoạn gần đây, hoạt động đầu tư đơn vị chủ yếu hướng tới dịch vụ chính, dịch vụ gia tăng khơng có nhiều chưa mang lại doanh thu cao - Hoạt động đầu tư chủ yếu mang tính đơn lẻ, mở rộng, nâng cấp phát triển dịch vụ - Một số gói cước tích hợp đa dịch vụ chưa hấp dẫn khách hàng, hiệu cịn thấp - Tính chun nghiệp phận cán công nhân viên hoạt động tiếp thị, bán hàng, cung cấp dịch vụ hạn chế làm ảnh hưởng đến thương hiệu, lực cạnh tranh VNPT Hà Nội 2.2.4.2.Nguyên nhân Nguyên nhân chủ quan: Cơ cấu đầu tư chưa hợp lý; Triển khai dự án đầu tư chậm; Chưa trọng đến nâng cao chất lượng mạng lưới; Kiểm tra, giám sát hiệu dự án đầu tư chưa thường xuyên thiếu chương trình đào tạo nâng cao trình độ quản lý cơng tác đầu tư Nguyên nhân khách quan: Công tác quy hoạch địa phương; Dung chung hạ tầng gặp nhiều khó khăn; Do cạnh tranh doanh nghiệp viễn thông; Thiếu dự án đầu tư tập trung Tập đoàn vào dịch vụ mới, dịch vụ gia tăng 2.3 Đánh giá hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội 2.3.1 Tỷ suất sinh lời vốn đầu tư Bảng 2.4 Tỷ suất sinh lời vốn đầu tư qua năm Chỉ tiêu Lợi nhuận Lợi nhuận tăng thêm VĐT huy động kỳ Tỷ suất sinh lời VĐT Lãi suất tiền gửi ngân hàng Bình quân năm Đơn vị 2006 2007 2008 2009 2010 Tỷ đồng 75,09 79,84 83,72 87,76 91,66 4,76 3,88 4,04 3,90 481,32 605,80 530,20 670,92 14,41 15,23 16,03 16,84 15,63 8.50 9.50 12.00 10.50 9.66 Tỷ đồng Tỷ đồng 541,32 %/năm %/năm 7.80 2.3.2 Hệ số lợi nhuận/vốn đầu tư thực Bảng 2.5 Hệ số lợi nhuận/vốn đầu tư thực Bình Chỉ tiêu Đơn vị 2006 2007 2008 2009 2010 quân năm Lợi nhuận 450,52 Lợi nhuận tăng thêm Tỷ VĐT phát đồng huy tác dụng 376,21 479,05 502,32 526,58 549,95 28,53 23,27 24,25 23,37 374,41 405,72 439,20 570,22 50,08 31,89 30,54 21,42 kỳ Lợi nhuận/VĐT (%) 33,48 thực 2.3.3 Hệ số doanh thu/vốn đầu tư đăng ký Bảng 2.6 Hệ số doanh thu/vốn đầu tư đăng ký Chỉ tiêu Đơn vị Doanh thu Doanh thu tăng thêm VĐT phát huy tác dụng 2006 2007 2008 2009 2010 2.703,11 2.874,30 3.013,94 3.159,47 3.299,70 201,86 171,19 139,64 145,53 140,23 376,21 374,41 405,72 439,20 570,22 1.22 2.57 1.55 1.47 1.35 Bình quân năm Tỷ đồng kỳ Hệ số tăng doanh 1.63 thu/VĐT 2.3.4 Hệ số doanh thu/vốn đầu tư thực Bảng 2.7 Hệ số doanh thu/vốn đầu tư thực Chỉ tiêu Đơn vị Doanh thu Doanh thu tăng thêm VĐT thực 2006 2007 2009 2010 2,874.30 3,013.94 3,159.47 3,299.70 201.86 171.19 139.64 145.53 140.23 122.28 227.15 207.84 341.95 290.77 0.75 0.67 0.43 0.48 2,703.11 Tỷ đồng Bình quân năm 2008 Doanh thu tăng thêm/VĐT 0.58 2.3.5 Lợi nhuận tăng thêm/tài sản tăng thêm Bảng 2.8 Lợi nhuận tăng thêm/tài sản tăng thêm Chỉ tiêu Đơn vị Doanh thu Doanh thu tăng thêm Lợi nhuận Lợi nhuận tăng thêm 2006 2007 2008 2009 2010 2.703,11 2.874,30 3.013,94 3.159,47 3.299,70 201,86 171,19 139,64 145,53 140,23 450,518 479,05 502,32 526,58 549,95 21,53 19,27 20,25 19,37 19,35 20,54 21,07 20,24 Tỷ đồng Ln tăng thêm/ TS tăng thêm 2.3.6 Doanh thu tăng thêm/tài sản tăng thêm Bảng 2.9 Doanh thu tăng thêm/tài sản tăng thêm Chỉ tiêu Đơn vị 2006 2007 2008 2009 2010 Doanh thu Tỷ đồng 2.703,11 2.874,30 3.013,94 3.159,47 3.299,70 Tỷ đồng 201,86 171,19 139,64 145,53 140,23 Tỷ đồng 450,518 479,05 502,32 526,58 549,95 28,531 23,274 24,2543 23,3723 21,33 19,49 20,99 21,04 Doanh thu tăng thêm Lợi nhuận Lợi nhuận tăng thêm Tỷ đồng Doanh thu tăng thêm/ TS tăng thêm Kết luận chương 2: hoàn thiện sở vận dụng khái niệm, yêu cầu, phân loại, chu kỳ đặc trưng dự án đầu tư trình bày Chương để đánh giá, phân tích khoa học tình hình đầu tư dự án đầu tư VNPT Hà Nội giai đoạn sau chia tách bưu viễn thơng Chương - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA VNPT HÀ NỘI 3.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh VNPT Hà Nội - Phát triển nhanh bền vững, tiếp tục khẳng định vị trí doanh nghiệp hàng đầu VNPT nhà cung cấp dịch vụ viễn thông-CNTT lớn địa bàn Thủ đô - Xác định rõ thị trường mục tiêu theo hướng ưu tiên - Tạo dựng thương hiệu, hình ảnh sắc VNPT Hà Nội 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội 3.2.1 Nhóm giải pháp tác động vào quy trình dự án đầu tư 3.2.1.1 Định hướng đầu tư hợp lý Thứ nhất, kinh doanh dịch vụ Thứ 2, chiều rộng chiều sâu Thứ ba, cân đối mạng lưới đào tạo Thứ tư, cân đối mở rộng cũ, phát triển 3.2.1.2 Hồn thiện cơng tác lập thẩm định dự án đầu tư - Đổi phải đảm bảo u cầu cơng tác lập thẩm định dự án đầu tư - Coi đổi công tác lập thẩm định dự án đầu tư trình liên tục, việc đổi phải phù hợp với yêu cầu phát triển chung ngành - Nhìn nhận cơng tác lập thẩm định dự án đầu tư - Xây dựng đội ngũ chuyên gia tư vấn lập thẩm định dự án đầu tư, đặc biệt chuyên gia nước để chủ động nâng cao chất lượng công tác lập thẩm định dự án đầu tư - Đổi quản lý công tác lập thẩm định dự án đầu tư 3.2.1.3 Cải tiến công tác thực dự án - Nâng cao chất lượng cơng tác khảo sát, thiết kế cơng trình đầu tư, nâng cao chất lượng tuyển chọn nhà thầu tư vấn - Chủ động làm sớm công tác lập thiết kế – dự tốn - Đẩy nhanh cơng tác giải phóng mặt bằng, bàn giao mặt cho nhà thầu 3.2.1.4.Tăng cường công tác kiểm tra giám sát dự án đầu tư Trong giai đoạn thiết kế sơ thiết kế kỹ thuật Trong giai đoạn chuẩn bị thi cơng Trong giai đoạn thực hồn thiện dự án Giai đoạn hoàn thành dự án 3.2.1.5 Nâng cao công tác quản lý chất lượng dự án đầu tư - Cán Ban quản lý dự án phải người có đủ lực, chun mơn theo quy định - Cần thiết lập quy định hệ thống quản lý chất lượng, kiểm soát vật tư đưa vào lắp ráp yêu cầu kỹ thuật dẫn hồ sơ thiết kế - Thuê tư vấn giám sát xong phải đưa yêu cầu cụ thể trách nhiệm tư vấn giám sát - Chủ động phối hợp với tư vấn giám sát, tư vấn thiết kế, nhà thầu đơn vị thi công giải vướng mắc, thay đổi phát sinh qúa trình thi cơng, kiểm tra cơng tác thi cơng tính phù hợp với thiết kế duyệt 3.2.2 Nhóm giải pháp đảm bảo nguồn lực cho dự án, góp phần nâng cao hiệu dự án đầu tư 3.2.2.1 Đa dạng nguồn vốn đầu tư: (i) Huy động vốn nước (ii) Huy động vốn nước 3.2.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn VNPT Hà Nội cần đưa chế sử dụng tài sản cố định cụ thể đơn vị thành viên, kèm theo đòn bẩy kinh tế, chế độ thưởng phạt với đơn vị cá nhân giao trách nhiệm quản lý TSCĐ 3.2.2.3 Nâng cao trình độ cán lập quản lý dự án Về cấu tổ chức Về nội dung cần đào tạo bồi dưỡng Về hình thức đào tạo bồi dưỡng 3.2.2.4 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu dự báo thị trường - Thường xuyên cập nhật thông tin thay đổi, điều chỉnh sách, từ có dự báo tốt tình hình tương lai - Tổ chức điều tra nghiên cứu thị trường - Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh - Xây dựng quản lý sở liệu khách hàng để có ước tính quy mơ thị trường cho dịch vụ hay cấu giá khắc phụ nhược điểm mặt tổ chức cơng tác chăm sóc khách hàng - Đầu tư người tài để thực cơng tác nghiên cứu thị trường có hiệu 3.2.3 Một số giải pháp khác 3.2.3.1 Hồn thiện cơng tác tổ chức máy quản trị, phát triển trình độ tạo động lực cho đội ngũ cán công nhân viên - Phân công máy quản trị điều hành doanh nghiệp - Tổ chức phòng chức năng; tổ chức đơn vị sở - Tổ chức nhân hợp lý, tuyển chọn bố trí vị cán quản lý vào khâu quan trọng để đảm bảo vận hành hiệu máy - Thường xuyên xem xét, đánh giá thực trạng máy quản lý để có biện pháp chấn chỉnh hồn thiện - Phải đảm bảo trang bị cung cấp dầy đủ phương tiện, thiết bị đồ dùng cần thiết cho CNVC, tạo điều kiện thuận lợi an toàn cho họ yên tâm lao động sản xuất - Nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật, phong cách làm việc, trách nhiệm tập thể công việc CBCNV - Có sách khuyến khích tinh thần thi đua lao động sáng tạo đơn vị, thực chế thưởng phạt lao động sản xuất kinh doanh nhằm tạo cho họ thấy rõ vai trị trách nhiệm cơng việc, làm cho họ yêu nghề hơn, gắn bó đem lại sức cống hiến cho doanh nghiệp 3.2.3.2 Đổi mới, nâng cao chất lượng cơng tác chăm sóc khách hàng: hoạt động chăm sóc khách hàng yếu tố quan trọng điều kiện thị trường có thêm nhiều nhà khai thác Viettel, FPT, EVN, VP telecom Vì vậy, sách giá cước chế bán hàng chăm sóc khách hàng phải thực nghiêm chỉnh vận dụng sáng tạo Ngoài VNPT Hà Nội đưa số giải pháp giữ khách hàng lớn, tăng cường dây máy thuê bao, nâng cao chất lượng dịch vụ, kết hợp tặng quà, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ, cụ thể như: phát hành nhiều tờ rơi hướng dẫn sử dụng dịch vụ, dịch vụ mới, trì việc đáp ứng nhu cầu lắp đặt điện thoại cố định khách hàng Nhờ đó, chất lượng, thái độ phục vụ khách hàng nâng cao 3.2.3.3 Cải tổ mạng lưới Bưu Viễn thơng xây dựng quy trình thống triển khai dịch vụ BCVT Tập đoàn, đẩy nhanh tiến độ dự án đầu tư, nâng cấp mở rộng lực mạng lưới 3.2.3.4 Thực tốt công tác khảo sát, lập quy hoạch tổng thể mạng lưới viễn thông công nghệ thông tin phù hợp với việc phát triển mạnh dịch vụ tiên tiến tương lai; Tiếp tục nâng cao hiệu công tác đạo điều hành với việc ứng dụng rộng rãi chương trình phần mềm phục vụ quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, điều hành mạng lưới,… 3.2.3.5 Tập trung đầu tư có trọng tâm, trọng điểm đạt hiệu cao, đặc biệt trọng đến việc đầu tư vào FTTX với mục tiêu đưa cáp quang xuống đến tận nhà thuê bao Đầu tư nâng cấp, mở rộng mạng lưới trọng nâng cấp hệ thống cống bể có Phối hợp với cơng ty dọc phát triển sở hạ tầng mạng di động, đảm bảo tốt chất lượng vùng phủ sóng Nghiên cứu đầu tư vào khu đô thị mới, chung cư cao tầng có khả mang lại lợi nhuận cao tương lai 3.2.3.6 Tiếp tục làm tốt công tác quản lý tài chính, kế tốn, quản lý nguồn vốn Đa dạng hóa hình thức huy động vốn, đáp ứng nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển; Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tiết kiệm chi phí, thực giải ngân toán tiến độ; Thường xun thực cơng tác kiểm tra, kiểm sốt, kiểm tốn cơng tác tài theo quy định Nhà nước 3.2.3.7 Gắn kết nghiên cứu khoa học với sản xuất kinh doanh Trên mạng lưới thuộc VNPT Hà Nội, nhiều sản phẩm có địa ứng dụng thiết thực tập trung xây dựng phát triển “ Điều hành sửa chữa 119 tự động”, “ hệ thống báo cáo số liệu thông tin phục vụ công tác quản lý điều hành sửa chữa, mơ hình vệ tinh khơng người VNPT Hà Nội ” Việc nghiên cứu đưa công trình khoa học vào ứng dụng thực tế khơng làm chi phí cung cấp dịch vụ giảm đáng kể mà cịn góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý, điều hành VNPT Hà Nội 3.3 Một số kiến nghị để nâng cao hiệu dự án đầu tư 3.3.1- Kiến nghị Nhà nước  Xây dựng chiến lược phát triển viễn thông Việt Nam phù hợp với yêu cầu thúc đẩy trình đại hóa đất nước  Hướng dẫn chi tiết việc thi hành điều khoản liên quan đến quản lý dự án đầu tư  Thúc đẩy hỗ trợ thành lập Hiệp hội DN viễn thơng 3.3.2- Kiến nghị Tập đồn Bưu viễn thơng  Cần sớm hồn thiện bổ sung chiến lược phát triển bưu viễn thơng đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH hội nhập kinh tế quốc tế  Đổi công tác thẩm định dự án đầu tư đơn vị thành viên  Trợ giúp đơn vị thành viên việc đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý dự án đầu tư Kết luận chương 3: hoàn thiện nhiệm vụ xuyên suốt đề tài đưa giải pháp logic, khoa học, toàn diện mang tính thực tiễn nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh VNPT Hà Nội ngày tốt hơn, phát triển hơn, đặc biệt giai đoạn cạnh tranh gay gắt KẾT LUẬN Trong khuôn khổ chiến lược tăng tốc ngành Viễn thông Việt Nam năm qua, VNPT Hà Nội thực nhiều dự án đầu tư đổi công nghệ, mở rộng phạm vi kinh doanh nâng cao nâng chất lượng mạng lưới Nhờ đó, VNPT Hà Nội góp phần tích cực vào việc đáp ứng u cầu phát triển kinh tế xã hội Tuy nhiên hiệu dự án đầu tư chưa đạt yêu cầu mong muốn Đó vấn đề cấp thiết cần phải nghiên cứu giải quyết, năm tới, hội phát triển VNPT Hà Nội ngày mở rộng thách thức đặt gay gắt Trong trình nghiên cứu tác giả hoàn thành nhiệm vụ chủ yếu sau đây: - Trình bày có hệ thống vấn đề lý luận đầu tư, dự án đầu tư, tiêu đánh giá hiệu dự án đầu tư nhân tố ảnh hưởng đến hiệu dự án đầu tư Với nội dung này, tác giả cố gắng tạo lập sở lý luận để phân tích thực tiễn đề xuất khuyến nghị liên quan đến hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội - Phân tích tồn diện có chiều sâu với tư liệu cụ thể minh họa thực trạng hiệu dự án đầu tư, đặc biệt dự án đầu tư vào lĩnh vực CNTT VNPT Hà Nội giai đoạn 20062010 Các phân tích rõ rằng, VNPT Hà Nội có nhiều nỗ lực việc cải tiến cơng tác quản lý dự án đầu tư để đảm bảo hiệu kinh tế xã hội xác định Tôi nêu số nguyên nhân chủ quan khách quan tình trạng khẳng định nâng cao hiệu thực dự án đầu tư nhiệm vụ bản, vừa cấp bách VNPT Hà Nội - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu thực dự án VNPT Hà Nội năm tới Các giải pháp không tập trung vào khâu công việc có liên quan trực tiếp sử dụng VĐT, mà vấn đề có ý nghĩa tạo điều kiện tiền đề để đạt mục tiêu Tôi nêu số kiến nghị với Nhà nước với VNPT nhằm trợ giúp tạo điều kiện cho VNPT Hà Nội thực nhiệm vụ nâng cao hiệu dự án đầu tư - Luận văn vận dụng lý luận khoa học để đưa phương hướng giải pháp mang tính chất thực tiễn, hiệu quả, vận dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội để tăng doanh thu, lợi nhuận củng cố vị VNPT thị trường viễn thơng Việt Nam Do luận văn có phạm vi rộng nội dung phức tạp, nên có nỗ lực cao thân, giúp đỡ nhiệt tình chuyên gia quản lý dự án VNPT Hà Nội giáo viên hướng dẫn, luận án tránh khỏi khiếm khuyết nội dung hình thức Với tinh thần cầu thị khoa học, tác giả mong muốn nhận nhận xét gợi ý nhà khoa học để luận văn đạt chất lượng cao Tơi bảy tỏ lịng biết ơn chân thành tới chun gia cơng tác Phịng ĐTXDCB VNPT Hà Nội, GS.TS Bùi Xuân Phong, thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh Viện đào tạo sau đại học nhiệt tình giúp đỡ tác giả trình học tập thực luận văn ... giải pháp nâng cao hiệu dự án đầu tư VNPT Hà Nội Chương - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ DỰ ÁN ĐẦU TƯ 1.1 Dự án đầu tư doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm dự án đầu tư: Nhìn... cho dự án; Đàm phán huy động thành lập tổ chức dự án; Triển khai dự án; Thực Dự án; Đánh giá tổng kết sau dự án 1.1.5 Đặc trưng dự án đầu tư: (i) Dự án đầu tư có mục đích, kết xác định (ii) Dự án. .. dự án đầu tư phát triển khoa học kỹ thuật, dự án đầu tư phát triển sở hạ tầng,,, - Theo thời gian, phân thành dự án đầu tư ngắn hạn dự án đầu tư dài hạn - Theo phân cấp quản lý dự án, phân thành