ỨNG DỤNG HÌNH THỨC MỞ TRONG PHỤC VỤ GIÁO TRÌNH TẠI THƯ VIỆN ĐẠI HỌC THỦY LỢI Lê Thị Kim Thoa14 Thực trạng ứng dụng phục vụ mở Thư viện Đại học Thủy lợi từ năm 2005 đến Cũng nhiều thư viện khác Việt Nam, Thư viện Đại học Thủy lợi (ĐHTL) theo xu hướng ứng dụng hình thức phục vụ mở kho nhằm tạo điều kiện tốt cho độc giả lựa chọn tài liệu đồng thời phù hợp với phương châm tổ chức hoạt động Thư viện ngày thư viện mở nguồn mở Bắt đầu từ năm 2005, Thư viện ĐHTL xây dựng đề án đổi Thư viện vấn đề phục vụ mở quan tâm triển khai hàng đầu Cụ thể: Cuối năm 2005, Thư viện bố trí tịa nhà tầng có tổng diện tích sử dụng 2.800m2 Trên sở định hướng phục vụ mở, Thư viện bố trí lại kho cho việc phục vụ độc giả thuận lợi thỏa mãn yêu cầu: Đủ chỗ chứa tài liệu thư viện khoảng thời gian định, bổ sung nhiều thông tin/tài liệu, tránh phải dồn giãn kho thường xuyên; Tạo điều kiện thuận tiện cho người đọc tìm kiếm tài liệu truy cập tới dịch vụ thư viện (như tra cứu máy tính, từ điển, đĩa CD, chụp tài liệu, ); Tạo điều kiện làm việc cho cán bộ; Đủ chỗ cho sinh viên, cán nghiên cứu, học tập, tham quan;… Đầu năm 2006, Thư viện trang bị hệ thống cổng từ, máy nạp/khử từ, từ, máy in mã vạch, đầu đọc mã vạch, hệ thống mạng cục bộ/Internet, máy tính cho phòng Multimedia 20 máy tra cứu, máy hút Nm, máy hút bụi, điều hịa khơng khí N hư Thư viện ĐHTL đáp ứng yêu cầu trang thiết bị tổ chức kho mở Cuối năm 2006, Thư viện bắt đầu sử dụng Phần mềm Quản lý Thư viện Libol6.0 Trên sở đó, cán Thư viện bước hồi cố Giáo trình, Kho Tài liệu tham khảo sau đến Kho goại văn để đáp ứng yêu cầu tổ chức kho mở như: - Cập nhật liệu thư mục cho đầu sách theo chuNn MARC 21 vào phần mềm Libol 14 CN Thư viện Đại học Thủy Lợi - Sử dụng khung phân loại DDC để phân loại tài liệu - Mô tả tài liệu theo chuNn quy tắc biên mục Anh – Mỹ AACR2 - Định ký hiệu tác giả theo chữ đầu họ tác giả, chữ đầu tên tác giả N ếu sách khơng có tác giả lấy chữ đầu tên sách - Xếp giá tài liệu giá theo số môn loại DDC - In/dán tem nhãn mã vạch cho sách theo đăng ký cá biệt Đầu năm 2007, song song với việc hồi cố kho sách, Phòng Tài liệu tham khảo tiếng Việt Phòng N goại văn bắt đầu ứng dụng hình thức phục vụ mở Bên cạnh đó, Phịng Giáo trình thay hình thức mượn/trả thủ cơng cách sử dụng máy tính thiết bị hỗ trợ (nhưng theo hình thức kho đóng) Từ 2005 đến nay, Thư viện trì dần hồn thiện hình thức mở cho loại hình dịch vụ Với thay đổi phục vụ mở trên, Thư viện ĐHTL nhận thấy: * Ưu điểm: - Tài liệu xếp hợp lý hơn, khoa học hơn, phù hợp với môi trường Đại học chuyên ngành kỹ thuật - Bố trí nhân lực phù hợp, khơng gây q tải áp lực công việc cho cán - Tạo độc lập tăng quyền tự cho độc giả - Tạo cảnh quan đẹp cho Thư viện, mang khơng khí đại cho Thư viện - Do việc chuyển đổi diễn theo quy trình trình tự thời gian hợp lý nên không gây nhiều bỡ ngỡ cho cán sinh viên trường * Khuyết điểm: - Do kết cấu tòa nhà từ đầu không thiết kế cho Thư viện nên sử dụng thực tế, vách ngăn tường làm giảm diện tích kho - Việc thiếu hệ thống camera việc chưa thể mở rộng hệ thống cổng từ cho toàn Thư viện làm giảm khả quan sát giám sát cán Thư viện dẫn đến việc thất tài liệu điều khơng thể tránh khỏi Hình thức phục vụ mở Phịng Giáo trình Trường Đại học Thủy Lợi số trường giữ chế bao cấp giáo trình Theo tiêu chí đưa đảm bảo cho sinh viên có sách (1 đầu giáo trình) cho mơn học Do Thư viện đơn vị tư vấn cho Ban Giám hiệu, kiểm tra giám sát thực trạng giáo trình N hà trường để có điều chỉnh hợp lý thỏa mãn tiêu chí đưa Từ năm học 2007-2008, Trường Đại học Thủy Lợi bắt đầu áp dụng chương trình đào tạo theo học chế tín Do nhà trường tồn chương trình đào tạo theo niên chế tín Chính vậy, Thư viện trường phải có điều tiết mặt nhân lực, thời gian mượn/trả giáo trình cho phù hợp với hình thức đào tạo, lịch học lớp, đặt lợi ích sinh viên lên hàng đầu Mặc dù sử dụng phần mềm, máy tính kết hợp trang thiết bị điện tử vào phục vụ mượn trả giáo trình điều chưa thể đáp ứng toàn diện nhu cầu sinh viên Đặc biệt vào đầu học kỳ cuối học kỳ, tần suất phục vụ sinh viên lên đến 1000 lượt/ngày với máy tính làm việc phục vụ mượn trả, sử dụng 15 nhân lực khoảng thời gian tuần Trên sở thành công việc phục vụ mở Phòng Tài liệu tham khảo, Phòng N goại văn khuyết điểm cịn tồn từ hình thức phục vụ đóng trước đây, Ban Giám đốc Thư viện định đổi phục vụ giáo trình theo hình thức mở từ đầu năm học 2010 – 2011 * Cách thức thực - Bố trí phịng mượn có diện tích rộng có sức chứa 300 đầu giáo trình cho khóa học, tạo lối kệ sách để sinh viên dễ dàng chọn lọc sách Đầu làm việc, cán trực thuộc phịng Giáo trình thống kê số lượng sách cho đầu để bổ sung cách hợp lý từ nguồn sách dự trữ lưu kho - Điều chỉnh nhân lực: cán phục vụ ghi mượn/trả máy tính, cán giám sát lấy sách từ kho phịng Giáo trình thu sách đưa kho Trong trường hợp đặc biệt, lượt phục vụ đông, Thư viện sử dụng cộng tác viên sinh viên tình nguyện N hà trường - Sách phân loại theo ngành học, dán tem nhãn mã vạch Mỗi đầu sách có ghi ngành học, mơn học * Yêu cầu cán Phòng Giáo trình - Có khả bao qt tốt, nhanh nhẹn xử lý có vấn đề phát sinh - Thái độ phục vụ nhiệt tình, sẵn sàng giải đáp câu hỏi sinh viên, biết lắng nghe tôn trọng ý kiến đóng góp sinh viên triển khai phục vụ giáo trình mở - Có sức khỏe tốt * Yêu cầu sinh viên vào mượn sách: - Cặp sách để bên ngồi phịng - Sinh viên tự chọn sách theo môn học đăng ký kỳ Sau mang thẻ sinh viên sách đến làm thủ tục bàn quầy - Không hạn chế số đầu sách mượn Mỗi đầu sách mượn Sinh viên không bị hạn chế số lần mượn - Chỉ phục vụ hành chính, khơng làm việc vào thứ 7, chủ nhật ngày lễ Kết đạt được: Sau tháng thực hình thức mở, Thư viện chúng tơi nhận thấy số kết khả quan sau: - Thay cán nhặt sách giúp sinh viên sinh viên tự phục vụ cho thân Do tinh thần tự giác, độc lập sinh viên đánh giá cao đồng thời cán Thư viện sử dụng nhiều đến sức lao động - Lượt độc giả trung bình/ngày sử dụng dịch vụ tăng đáng kể số lượng cán phịng Giáo trình không phát sinh thêm - Giảm tiếng ồn, náo loạn Thư viện làm ảnh hưởng đến sinh viên tự học đầu cuối kỳ số lượng sinh viên đến mượn/trả sách đông - Sinh viên theo học chương trình tín vào lịch học đến Thư viện mượn sách vào trống, không bị bắt buộc thời gian - Tạo mối quan hệ gần gũi cán Thư viện sinh viên trường, Thư viện trở thành điểm ưu thích sinh viên ngồi giảng đường Khuyết điểm: - Do triển khai nên sinh viên bỡ ngỡ vào chọn lựa sách - Diện tích phịng chưa đủ rộng nên việc bố trí tài liệu chưa đạt yêu cầu Mặt khác, vị trí kho sách phịng mượn Giáo trình khơng liền kề nên nhiều thời gian vận chuyển sách Kết luận kiến nghị Qua năm thực việc đổi phương thức phục vụ theo hình thức mở, Thư viện chúng tơi nhận thấy xu hướng tất yếu Thư viện nước để đưa thư viện thành viên nói riêng ngành thư viện Việt N am nói chung tiến đến thư viện đại Tuy nhiên, tùy điều kiện cụ thể thư viện ngành nghề đào tạo, sở vật chất, nhân lực mà có phục vụ mở hợp lý Bên cạnh đó, chúng tơi hy vọng Hội Thư viện Việt N am, Hội Liên hiệp Thư viện trường đại học khu vực phía Bắc hiệp hội liên quan có nhiều quan tâm đến Thư viện thành viên, cần tạo mối quan hệ gắn kết có chia sẻ với thành viên để phát triển môi trường chung Để hướng tới thư viện mở nguồn mở, xin đề xuất đến Hội Liên hiệp Thư viện trường đại học khu vực phía Bắc thư viện bạn số nội dung sau đây: - Xây dựng sách để tạo nguồn sở liệu thư mục dùng chung; nguồn học liệu mở dùng chung - Mở rộng phát triển sách liên thư viện - Xây dựng hội thảo chuyên đề ứng dụng thực tiễn hình thức mở xây dựng thư viện đại Thư viện nước giới để phổ biến đến thư viện thành viên ... phục vụ mở Phịng Tài liệu tham khảo, Phòng N goại văn khuyết điểm cịn tồn từ hình thức phục vụ đóng trước đây, Ban Giám đốc Thư viện định đổi phục vụ giáo trình theo hình thức mở từ đầu năm học. .. đầu ứng dụng hình thức phục vụ mở Bên cạnh đó, Phịng Giáo trình thay hình thức mượn/trả thủ cơng cách sử dụng máy tính thiết bị hỗ trợ (nhưng theo hình thức kho đóng) Từ 2005 đến nay, Thư viện. .. học liệu mở dùng chung - Mở rộng phát triển sách liên thư viện - Xây dựng hội thảo chuyên đề ứng dụng thực tiễn hình thức mở xây dựng thư viện đại Thư viện nước giới để phổ biến đến thư viện thành