Sự phát triển thư viện điện tử tại việt nam và luận giải về những tồn tại

s ự PHÁTTRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬTẠI VIỆT NAM VÀ LUẬN GIẢI VẼ NHỮNG TỔN TẠI TS N guyễn Văn Thiên1 Tóm tắt: Thơng qua kết khảo sát thực trạng thư viện trung tâm thông tin (TV&TTTT), viết khái quát v ề phát triêh thư viện điện tử Việt Nam, đồng thời luận giải vềnhữ ng tồn cần khắc phục đề thư viện phát triển bền vững MỞ ĐẦU Trong nhữ ng thập niên gần đây, với sách đổi Đảng N hà nước, thư viện Việt N am có n h ữ n g bước phát triển m ạnh mẽ Mô hinh thư viện điện tủ’ triển khai phổ biến nhiều nơi hệ thống th viện khác Việc ứ ng dụng thành tự u khoa học công nghệ (KH&CN) làm thay đổi diện m ạo th viện theo hướng đại Phương thức thực công việc chun m ơn có n h ữ n g thay đổi chất lượng dịch vụ thư viện cung cấp nâng lên Tuy nhiên phân tích chi tiết thực trạng p h át triển qua việc đối sánh với n h ữ n g quan điểm nhà khoa học thư viện cho thấy phát triển thư viện điện tử' Việt N am nhiều tồn cần khắc phục KHÁI QUÁT VẾ Sự PHÁT TRIỂN CỦA CÁ CTH Ư VIỆN ĐIỆN TỬTẠI VIỆT NAM Đ ế xác địn h p h t triển th viện điện tử Việt N am , tác giả nghiên cứu sử d ụ n g kết khảo sát m ột nghiên cứu tiến h àn h Khoa Thư viện T hông tin - T rường Đại học Văn hố Hà N ội [5] Q ui m khảo sát tiến hành gần 80 TV&TTTT lớn Việt N am , bao gôm th viện đại học, chuyên ngành, đa n g àn h công cộng ba m iền Bắc, Trung, Nam Các p h n g diện khảo sát tập trung vào thực trạng đại hoá hoạt động thư viện Kết khảo sát cho thấy, th viện lớn Việt N am tập trung n g u n lực n h ằm đại hoá ho ạt động, phát triển m hình thư viện điện tử Thực tế th ể m ột số p h n g diện sau: Trưởng Khoa Thư viện - Thông tin Trường Đại học Văn hóa Hà Nội HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIÊT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CỔNG NGHIỆP 4.0 113 + Hạ tầng công nghệ thông tin thư viện Đ ể thực m ục tiêu tin học hoá, tự động hoá, thư viện Việt N am đầu tư p h át triển hạ tầng CNTT đại bao gồm phần cứng (máy tính, trang thiết bị), phần m ềm hệ thống m ạng Kết khảo sát cho thấy 83% th viện có hệ thống m áy chủ riêng đ ể cài đặt phần m ềm phục vụ hoạt động chuyên môn N hiều thư viện, trung tâm học liệu đầu tư hàng chục m áy chủ 100% số thư viện khảo sát có hệ thống m áy trạm dành cho cán thư viện bạn đọc khai thác thông tin N hữ ng thư viện có hàng trăm m áy trạm tập trung tru n g tâm học liệu, thư viện trường đại học lớn Bên cạnh đầu tư, trang bị hệ thống m áy tính, kết khảo sát thực tế cho thấy thư viện Việt N am áp dụ n g nhiều phần m ềm khác vào quản lý hoạt động SỐ liệu khảo sát cho thấy có 78% số th viện áp dụn g hệ thống thư viện tích hợp - ILS (Intergrated Library System) Đây hệ phần m ềm có khả thực toàn diện chức quản lý thư viện theo hư ng tự động hóa Có 36% số th viện khảo sát áp dụn g phần m ềm thư viện số vào quản lý xây d ự n g sở d ữ liệu toàn văn, sưu tập tài liệu số Kết cho thấy xu h ng xây d ự n g ph át triển th viện số quan tâm đầu tư thư viện lớn Việt N am Tìm kiếm tập trung giải p háp p hần m ềm lĩnh vực thông tin th viện, nhiên đến thời điểm Việt N am có 7% số th viện khảo sát lựa chọn áp dụng K hông đầu tư cho CNTT, đ ể đại hóa nhiều cơng nghệ, thiết bị tiên tiến khác thư viện lớn Việt N am triển khai áp dụng Kết khảo sát cho thấy có 56% thư viện áp d ụ n g cơng nghệ từ tính (sử d ụ n g dịng điện từ trường) vào quản lý tài liệu th viện Có 72% số thư viện khảo sát ứng d ụ n g công nghệ m ã vạch (Barcode) vào quản lý tài liệu, bạn đọc N hữ ng công nghệ m ới tiên tiến thê'giới n h công nghệ nh ận dạng sóng vơ tuyến - RFID (Radio Frequency Identification) gần 10% số thư viện áp dụng Kết khảo sát cho thấy 100% thư viện kết nối m ạng Internet, 62% thiết lập hệ thống m ạng nội Intranet + Nguồn lực thông tin Q uá trình ph át triển thư viện điện tử Việt N am th ể thay đổi cấu n g u n lực thông tin th viện, bên cạnh tài liệu truyền thống gia tăng m ạnh m ẽ tài liệu điện tử Các sở d ữ liệu sách điện tử, tạp chí điện tử trực tuyến cung cấp tập đoàn, nhà xuất lón th ế gới như: EBSCO, Blackwells, Science Direct, Springer bổ sung vào nguồn lực thông 114 HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬỞ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CÁU CÁCH MẠNG CỔNG NGHIỆP 4.0 tin thư viện lớn Việt N am Thực tế làm thay đổi cấu nguồn lực thông tin thư viện Kết khảo sát cho thấy cấu nguồn lực thông tin th viện lớn Việt N am có thay đổi m ạnh mẽ Tỷ lệ tài liệu điện tử ngày gia tăng so với tài liệu truyền thống Trong m ột số thư viện đại học, tỷ lệ tài liệu điện tử truyền thống gần tư ng đư ng Ví dụ Đại học Quốc gia TP HỒ Chí Minh, T rung tâm Học liệu Thái Nguyên + Hoạt động xử lý tô’chức thông tin Trên th ế giới, n h ữ n g p hần m ềm tạo áp d ụ n g lĩnh vực th viện từ n h ữ n g năm 50 th ế kỷ trước đánh dấu thay đổi lớn hoạt đ ộ n g xử lý tổ chức thông tin Tại Việt N am , từ n h ũ n g năm 1990 đến nhiều hệ p h ần m ềm thư viện lựa chọn áp dụng Thực tiễn tạo nhiều thay đổi hoạt động xử lý tơ chức thơng tin M áy tính điện tử, phần m ềm ứ ng d ụ n g làm thay đổi p h n g thức, qui trình xử lý tổ chức thơng tin Kết khảo sát cho thấy 92% thư viện khảo sát áp dụn g CNTT vào hoạt đ ộ n g xử lý tổ chức thông tin H oạt động xử lý tổ chức thông tin từ ng bước thay đổi theo hướng: chuẩn hoá, tụ’ động hoá liên kết - chia sẻ + Hoạt động dịch vụ thông tin Kết khảo sát cho thấy hoạt động cung cấp dịch vụ th viện lớn Việt N am có nhiều thay đổi Bên cạnh dịch vụ truyền thống, nhiều thư viện triển khai dịch vụ m ới với khả tương tác qua môi trường m ạng Có 71% số thư viện khảo sát triển khai việc tra cứu tài liệu thông qua môi trường m ạng; 43% số thư viện khảo sát cung cấp cho người d ù n g tin dịch vụ khai thác thơng tin tồn văn qua m ôi trường m ạng Tại m ột số th viện, dịch vụ tư vấn cho ngư ời d ù n g tin, đào tạo người d ù n g tin thực trực tuyến NHỮNG TỔN TẠI TRONG s ự PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬTẠI VIỆT NAM Khái quát p h t triển thư viện Việt N am cho thấy th viện lớn Việt N am đ an g có thay đổi m ạnh mẽ Mơ hình xây dự ng thư viện điện tử đ ả triển khai nhiều nơi đ ạt n h ũ n g thành tự u đáng ghi nhận D iện m ạo th viện có thay đổi rõ rệt, nhiên ph ân tích chi tiết thực trạng p h át triển th viện điện tử Việt N am cho thấy nhiều tồn tại, tập tru n g vào n h ữ n g vấn đề sau: + Sự thiếu phôĩ hợp, liên kết, chia sẻ thông tin thư viện Trên thực tế có nhiều nhà khoa học lĩnh vực thông tin thư viện đề cập đến đặc điểm phối hợp, liên kết, chia sẻ thông tin thư viện điện tử Theo D Jotwani [3], H elene Blowers and N ancy D avenport [1], th viện điện tử không hoạt động HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 115 độc lập m có kha năn g liên kết thơng qua mơi trường m ạng tạo thành hệ thống n h ữ n g qui mô khác nhằm phát huy sức m ạnh tổng th ể đáp ứng nhữ ng yêu cầu thay đổi công nghệ củng n h n h u cầu người sử dụng Đây vừa đặc điếm , vừa u điếm thư viện điện tử Bởi phối hợp, liên kết, chia sẻ thông tin m ang đến cho thư viện nhiều lợi ích n h tăng khả đáp ứ n g nguồn lực thông tin thông qua việc chia sẻ tài nguyên thông tin, tăng khả xử lý, tổ chức thông tin thông qua việc chia sẻ siêu d ữ liệu Kết khảo sát thực tế thư viện điện tử Việt N am cho thấy thư viện có phối hợp, liên kết, chia sẻ việc bổ sung tài liệu, đặc biệt tài liệu điện tử M ột liên hợp n g u n tin điện tử thiết lập với hàng chục thư viện tham gia thành viên M ột số m hình liên kết hợp tác khác thư viện đại học lĩn h vực khoa học kỹ th u ật triển khai ng nhiều lý nhữ ng kết thu hạn chế Kết khảo sát thực trạng cho thấy 78% th viện áp d ụ n g hệ thống th viện tích hợp - ILS (Intergrated Library System) vào quản lý hoạt động chuyên môn Với hệ thống thư viện có th ế sử d ụ n g giao thứ c m liên kết, kết nối chia sẻ thông tin thư m ục với thơng qua tính biên m ục chép (Copy Cataloging) Số liệu thống kê biểu đồ thực trạng thực biên m ục chép thư viện điện tử Việt Nam Phân tích kết cho thấy có gần 70% số th viện chưa thực biên m ục chép, có 29% chép biểu ghi từ thư viện nước ngồi, chi có 8% chép biểu ghi từ th viện nước Biểu đổ 1: Tỷ lệ thư viện tiến hành biên mục chép Kết cho thây phối hợp, liên kết chia sẻ thông tin th m ục th viện điện tử Việt N am m ức thấp Đây m ột kết khơng bình thường, nước có nghiệp th viện p h át triển, việc chia sẻ biểu ghi thư m ục thư viện nước dễ dàng Tìm hiểu ngun nh ân dẫn tói việc chia sẻ thông tin th viện Việt N am thấp, tác giả n hận thấy lý vấn đề công nghệ m cịn tập trung chế, sách chưa hợp lý N ghiên cứu thực tế cho thấy, p h ần lớn th viện đại Việt N am có đủ điều 116 HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIÉN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MANG CÔNG NGHIỆP 4.0 kiện đ ể kết nối chia sẻ thông tin thư m ục với Tuy nhiên, chưa co chế, sách cụ th ể yêu cầu thư viện Việt N am phải kết nối chia sẻ nên dẫn đến m ột thực tiễn thư viện đại Việt N am phát triển nh nhữ n g Ốc đảo độc lập Đây m ột hạn chế lớn, thư viện thuộc quốc gia lớn th ế giới sẵn sàng cho việc trao đổi thông tin đặc biệt thông tin th mục Với sách m việc cung cấp thông tin, th viện lớn th ế giới n h T hư viện Q uốc hội Mỹ, Thư viện quốc gia nước ph át triển sẵn sàng cho p h ép thư viện th ế giói có th ể kết nối đến hệ thống họ đ ể khai thác thông tin thư mục + Dịch vụ thư viện điện tử nhiều hạn chế Có nhiều thay đổi dịch vụ thư viện điện tử, theo H elene Blowers N ancy D avenport [1]: "Dịch vụ th viện ngày cần thúc đẩy tạo tri thức không sử d ụ n g kiến thức K hông giống n h dịch vụ thư viện khứ tập tru n g vào p hân phối sách tài liệu nghiên cứu theo cách cung cấp thông tin m ột chiều Thư viện ngày tạo m ột không gian, nơi m bạn đọc có th ể tharr gia n hiều h o n vào q trình thơng tin n h bàn luận, trao đổi phát triển n h ữ n g ý tuởng m ới" Theo C handrakanta Swain [2] KH&CN tạo nên thay đổi dịch vụ th viện, nâng cao chất lượng dịch vụ xuất dịch vụ có ứng d ụ n g công nghệ N h ữ n g ứ n g d ụ n g CNTT thư viện ngày làm :hay đổi cách thức chuyển giao thông tin tới người dùng N gười d ù n g tin có thê’ sử d ụ n g dịch vụ th viện m ột cách gián tiếp không bị phụ thuộc vào không gian, thời gian Tra cứu thông tin th viện thực m áy tính điện tử Sự tư ơng tác th viện với người d ù n g tin m ang tính mở, linh hoạt tro n ị h n g tới tư ơng tác gián tiếp thông qua môi trường m ạng chủ yếu Kết khảo sát biếu đồ tổng hợp dịch vụ tổ chức th viện điện tử Việt N am Phân tích số liệu cụ th ể có th ể n hận thấy n h ữ n g m ức độ nh ất địn h dịch vụ th viện có đa dạng Tuy nhiên n h ữ n g dịch vụ p h ổ biến thư viện nói chung như: tra cứu, đọc chỗ, m ợ n giữ vai trị N h ữ n g dịch vụ đặc trư ng thư viện điện tử đặc biệt n h ữ n g dịch vụ đòi hỏi khả ph ân tích biến đổi, đánh giá thơng tir người cung cấp n h dịch vụ tư vấn, tham khảo chưa nhiều thư viện triển khai, có 15% th viện khảo sát tổ chức dịch vụ Với đa số dịch v ụ triển khai th viện Việt N am m ới tạo tư n ị tác với người d ù n g tin m ang tính m ột chiều N gười dùng tin đơn th u ần sử d ụ n g thông tin 117 HỔI THẢO PHÁT TRIỀN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 120% -T 100% Tra cứu 100% 100% Đọc tài liệu Mượn tài Dịchvụ đa Đào tạo Tư tạiclìỗ liệuvể phương tiên người dùng vấn, tham tin khảo Biểu đố 2: Tỷ lệ dịch vụ triển khai Số liệu khảo sát thực tế cho thấy có gần 80% số TV&TTTT khảo sát áp d ụ n g hệ thống th viện tích hợp (ILS) vào quản lý hoạt động thư viện Điều đồng nghĩa với việc, thư viện áp dụ n g hệ thống bạn đọc có th ể thực nhiều h o ạt động tương tác với thư viện thông qua môi trường m ạng như: tra cứu, đặt sách, gia hạn tài liệu m ượn, n h ận thông báo tự động qua e m a il Tuy nhiên kết q u ả khảo sát tông hợp biểu đồ lại cho thấy nh ữ n g hoạt động bạn đọc đư ợ c tương tác qua môi trường m ạng thông qua dịch vụ thư viện chiếm tỷ lệ thấp Chỉ có 9/475 chiếm 2% số bạn đọc khảo sát cho biết họ n h ận thông báo tự động thư viện thơng qua email; chi có 67/475 chiếm 14% số bạn đọc khảo sát cho biết họ có th ể gia hạn tài liệu m ợ n th viện thòng qua m ạng; chì có 63/475 chiếm 13% số bạn đọc khảo sát cho biết họ có th ể đặt tài liệu m uốn m ợ n thư viện thơng qua mạng; chi có 82/475 chiếm 17% số bạn đọc khảo sát cho biết họ đọc tài liệu tồn văn th viện thơng qua m ạng 466_ ■ Có ■ Không T cứu tài Đặt sách Gia hạn Đọc tài liệu Nhận liệu thư muốn mượn tài liệu toàn văn qua thõng báo việnqua c ủ ath viện mượn mạng củ ath viện mạng qua mạng thư viện qua qua Email mạng Biểu đồ 3: Tỷ lệ bạn đọc sử dụng dịch vụ tương tác qua mạng 118 HỘI THÀO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 N h có th ể n h ận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ th viện điện tử Việt N am bên cạnh n h ữ n g m ặt đ ạt nhiều tồn tại, hạn chế N hữ ng dịch vụ đặc trư ng th viện điện tử chưa nhiều thư viện triển khai Phần lớn dịch vụ th viện m ới tập tru n g vào cung cấp tài liệu Tý lệ th viện triển khai dịch vụ cung cấp thông tin có p hân tích biến đổi chiếm ty lệ thấp M ột số dịch vụ tự động hóa, nhiên phân tích chi tiết tính cụ th ể lại cho thấy cịn n hiều tồn Các hoạt động bạn đọc có th ể tương tác qua m trư n g m ạng th ế m ạnh dịch vụ th viện điện tử chưa phát huy + Xu hướng phát triển thư viện sơ'cịn chậm Từ n h ữ n g năm 90 th ế kỷ trước, nh ữ n g ứng d ụ n g CNTT tạo tiền đề cho đời nhiều dạn g tài liệu mới, đặc biệt tài liệu số Bên cạnh việc tiếp tục tăng cường tự động hóa, xu hướng xây d ự n g thư viện số ph át triển m ạnh th ế giới N hiều d ự án xây d ự ng th viện số với qui m ô lớn quốc gia p h át triển khu vực thực từ thập niên cuối th ế kỷ trước Tại Việt N am , n h ữ n g th viện số thiết lập vào nh ữ n g năm 2004 2006 Đại học Khoa học tự nhiên TP H Chí M inh, Đại học Bách khoa Hà Nội m ột số trư ờng đại học khác, từ n h ữ n g năm 2010 xu hư ớng số hoá tài liệu đẩy m ạn h th viện Việt Nam Tuy nhiên trải qua hàng chục năm , việc xây dự ng th viện số, thiết lập hệ thống thơng tin số cịn chậm Kết khảo sát cho thấy 100% th viện khảo sát có tài liệu số cấu n g u n lực thông tin, n hiên có 36% có hệ thống quản lý tạo lập sở liệu toàn văn, m ột tỷ lệ thấp H ạn chế cần khắc phục bối cảnh nay, xây d ự n g thư viện số giải u xu hư ớng ph át triển tất yếu thư viện Việt N am N h ữ n g ưu điểm th viện số việc cung câp thông tin, tài liệu không bị p h ụ thuộc vào không gian, thời gian giúp th viện cải thiện dịch vụ n h tăng khả cạnh tranh so với n hiều kênh cung cấp thông tin khác + Sự đầu tư thiếu đồng lạc hậu cơng nghệ N h ìn m ột cách tổng th ể tranh thư viện điện tử Việt N am có th ể n h ận định: p h ầ n lớn th viện đại Việt N am p h át triển giai đ oạn th viện tự độn g hoá Đặc trưrtg loại hình thư viện nhiều k h âu công việc tiến h àn h tự động thông qua việc sừ d ụ n g m áy móc (chủ yếu m áy tính) thay th ế người Bằng việc áp d ụ n g hệ thống th viện tích hợ p kết h ợ p với công nghệ khác n h công nghệ m ã vạch (Barcode), công nghệ nhận dạng đối tư ợ ng sóng vơ tuyến (RFID), thư viện đại Việt N am tự độn g hố n hiều khâu cơng việc n h bô sung, biên mục, lưu thông Tuy nhiên xem HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỨ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CÂU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 119 xét vào từ n g hệ thống cụ th ể triển khai m ột số thư viện nhiều tồn Sự đ ầu tư thiếu đồng (khơng tương thích) cơng nghệ lựa chọn phần m ềm q u ản trị m ột số thư viện gây lãng phí lớn ngân sách M ột SỐ thư viện đầu tư hàng trăm ngàn thẻ (Tag) RFID nhiều thiết bị đắt tiền khác liên quan đến công nghệ nh n g không khai thác ứ ng dụng, phần m ềm th viện sử dụn g khơng tích hợp với công nghệ M ột số đ àn h bị khơng khai thác m ột số tính cơng nghệ hay khai thác m ang tính tư ọng trưng, thí nghiệm M ột số thư viện đư a giải pháp thav th ế phần m ềm k h c Dù với giải pháp lãng phí ngân sách rấ t lớn Vấn đề tồn toán quy hoạch đầu tư xây d ự ng cho nhiều thư viện chưa thiết k ế m ột cách tổng th ể thiếu đồng bộ, có trường hợp cịn m ang tính cục bộ, gián đoạn, khơng có tính kế thừa Tại m ột số thư viện, đầu tư thiếu đồng dẫn đến tồn hệ thống khơng thể vận hành được, ví dụ: chi đầu tư cổng từ, thiết bị nạp khử từ mà không đầu tư m ua từ, hay sử d ụng thẻ (Tag) RFID quản lý hàng hoá siêu thị đ ể trang bị cho tài liệu thư viện Kết hệ thống thư viện tự động hố khơng thể vận hành C ông nghệ trang thiết bị đầu tư phần lớn th viện điện tử Việt N am khơng có tính đại Kết khảo sát thực tế cho thấy nhữ ng công nghệ, tran g thiết bị ph ần lớn thư viện Việt N am lựa chọn áp d ụ n g công nghệ m ã vạch cơng nghệ từ tính, n h ữ n g công nghệ không Trên th ế giới n h ữ n g công nghệ áp d ụ n g vào hoạt động thư viện từ nh ữ n g năm 70, 80 thê'kỷ trước Từ nhữ ng năm 2000, quốc gia có khoa học thư viện p h t triển chuyển đổi từ công nghệ sang sử dụng công nghệ nhận dạng đối tư ợ ng sóng vơ tuyến - RFID Trên thực tế m ột số thư viện Việt N am tiếp cận sử d ụ n g công nghệ nh n g số lượng hạn chế Thực tế cho thấy th viện điện tử Việt N am chưa tận d ụ n g tốt hội đ ể rút ngắn khoảng cách so với nước p h át triển thông qua giải ph áp tiếp cận với nhữ ng cơng nghệ mói KẾT LUẬN H oạt động thông tin thư viện Việt N am nhữ ng thập niên gần có n h ữ n g bước ph át triển m ạnh mẽ Các th viện có đầu tư đại hố, tự động ho khâu cơng việc m ình, chất lượng dịch vụ thơng tin thư viện n ân g lên Mơ hình th viện điện tử xác định p h át triển m ạnh mẽ Tuy nhiên bên cạnh nhữ n g thành tự u đ ạt được, trình hoạt động, phát triển thư viện điện tử Việt N am bộc lộ nhiều hạn chế Có nhiều nguyên nhân dẫn tới n h ữ n g h ạn chế này, việc khắc phục nhữ n g điểm hạn chế giúp cho thư viện điện tử Việt N am p h át triển bền vững 120 HỘI THÀO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẮU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 TÀI LIỆU THAM KHẢO Blowers, H elene and N ancy, D avenport (2012), What defines a modern library?, truy cập ngày 15.8-2017, trang w eb http://irexgl.w ordpress.com /2012/08/28/w hat-defm es-a- m odern-library-exciting-conversations-em erging-from -the-international-young-librariansacadem y-in-ventspils-latvia/ C handrakanta, Swain (2012), N ew A pproach to Library M anagem ent, SSDN Publishers & D istributors, N ew Delhi otw ani, D (2008), Best Practices in a M odern Library and Inform ation Center, truy cập ngày 15.8-2013, trang w eb http://ir.inflibnet.ac.in/handle/1944/1223 Lancaster and Wilfrid (2007), Technology and m anagem ent in Library and Inform ation servies, Library Association Publishing, London N guyễn Văn Thiên (2017), Q uản lý th viện đại Việt N am , Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội  ... tuyến NHỮNG TỔN TẠI TRONG s ự PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬTẠI VIỆT NAM Khái quát p h t triển thư viện Việt N am cho thấy th viện lớn Việt N am đ an g có thay đổi m ạnh mẽ Mơ hình xây dự ng thư viện. .. chia sẻ thông tin thư viện điện tử Theo D Jotwani [3], H elene Blowers and N ancy D avenport [1], th viện điện tử không hoạt động HỘI THẢO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẨU... này, việc khắc phục nhữ n g điểm hạn chế giúp cho thư viện điện tử Việt N am p h át triển bền vững 120 HỘI THÀO PHÁT TRIỂN THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẮU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 TÀI