CẤC PHÀN MỀM ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN VÀ YÊU CẰU XAY DỰNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIẢ Đồn Phan Tân* Tóm tắt: Bài viết giới thiệu trình hình thành phát triển phần mềm ứng dụng hoạt động thông tin - thư viện, bao gồm: phần mềm tư liệu, phần mềm quản trị thư viện tích hợp phần mềm quản lý sưu tập số Bài viết để cập tới vai trị quan trọng tiêu chí đánh giá phẩn mềm sở đê xây dựng tiêu chí đảnh giá phần mềm Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÁC PHẦN MÊM ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN - THƯ VIỆN Q trình tin học hóa hoạt động thơng tin - thư viện gắn liền với đời phát triến phần mềm chuyên dụng hoạt động thông tin - thư viện Thư viện ngành hoạt động có lịch sử lâu đời Hoạt động thư viện hoạt động mang tính đặc thù, phù hợp với khả lưu trữ thông tin với khối lượng lớn khả tìm kiếm thơng tin nhanh máy tính Vì thư viện lĩnh vực áp dụng sớm thành tựu cơng nghệ thịng tin Tất hoạt động nghiệp vụ thư viện nhằm phuc vụ cho mục đích cuối quản lý khai thác hiệu vốn tài liệu thư viện, đáp ứng yêu cầu thơng tin người dùng tin Đây coi khâu hoạt động trung tâm quan trọng thư viện Vì vậy, mở đầu việc ứng dụng tin học công tác thông tin thư viện người ta tập trung vào việc lun trữ, tìm kiếm tài liệu tạo sản phẩm thông tin thư mục Phần mềm tư liệu đời đáp ứng yêu cầu dó Phần mềm tư liệu (Documentary software) phần mềm dùng để quản lý, lưu trữ, tìm kiếm tài liệu, đồng thời tạo sản phẩm thông tin thư mục Đổi tượng quản lý phần mềm tư liệu tài liệu, như: sách, báo, tạp chí, trích, tài liệu nghe nhìn V.V CSĐL đuợc tao ohần mềm tư liệu CSDL thư mục Đó máy tra cứu thơng tin tự động hố v ề mặt cấu trúc, phần mềm tư liệu bao gồm nhiều module Module trung tâm dành cho việc tìm kiếm biểu ghi Các module khác cho phép thiết lập cẩu trúc CSDL, cập nhật liệu, hiển thị kết hình in kết giấy Các phần mềm tư liệu có đặc trưng chức sau: • Cấu trúc CSDL người sử dụng thiết lập, quản lý nhiều CSDL • CSDL thư mục có cấu trúc tệp đảo, cho phép truy cập nhanh CSDL • Format nhập tin thay đổi CSDL có nhiều íormat nhập tin * Phó Giáo sư ; Tiến sĩ, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội 206 • Tìm tin theo trường bàng toán tử Boole, từ vựng từ khố hiển thị in • Có thể trình bày, xếp in kết tìm tin • Có thể trao đổi liệu với CSDL khác TEXTO, INFORBANK, SƯPERDOC coi phần mềm tư liệu đời máy tính cịn chạy mơi trường DOS Phần mềm tư liệu thích ứng với việc triển khai ứng dụng tin học giai đoạn đầu, với chức xây dựng CSDL quản lý vốn tài liệu thư viện Trong phần mềm tư liệu, phần mềm tư liệu CDS/ISIS (Computer Documentation System - Integreted Set of Iníbrmation System) UNESCO ấn hành cung cấp miễn phí cho nước phát triển, phần mềm sử dụng rộng rãi 80 nước giới, có nước ta CDS/ISIS liên tục phát triển: CDS/ISIS version 1.0 đời năm 1985, chạy môi trường DOS, CDS/ISIS version 3.08 phát hành năm 1998 version cuối chạy môi trường DOS Năm 1999 CDS/ISIS for Windows hoàn chỉnh, gọi tắt WinISIS đời, với nhiều ưu điểm trội so với CDS/ISIS chạy môi trường DOS WinISIS cài đặt tiếng Việt với mã chuẩn quốc gia TCVN3(ABC) giao diện sử dụng Việc ứng dụng phần mềm CDS/ISIS thư viện nước ta diễn mạnh mẽ vòng 15 năm, từ năm 1987 đến đầu năm 2000 Hàng trăm thư viện, từ thư viện quốc gia đến thư viện tỉnh, từ thư viện trung tâm thông tin ngành đến thư viện trường đại học sử dụng CDS/ISIS để quản lý khai thác vốn tài liệu Các CSDL thư mục CDS/ISIS tạo trở thành máy tra c ứ u th ô n g tin tự đ ộ n g h ó a đ ầ u tiê n th v iệ n , b ê n c n h b ộ m y tr a c ứ u th ô n g tin truyền thống hệ thống tủ mục lục ấn phẩm thư mục Có thể nói việc ứng dụng phần mềm CDS/ISIS đem lại nhiều lợi ích Trước hết, với CDS/ISIS toàn von tài liệu thư viện lưu trữ quản lý CSDL thư mục Việc tìm tin thực cách tự động nhanh chóng từ CSDL Ngồi ra, từ CSDL này, với íbrmat đầu thích hợp tự động in phiếu mục lục, in ấn phẩm thư mục, thông báo sách mới, v.v thay cho cách làm thủ cơng trước Một lợi ích khác khơng thể đong đếm được, không phần quan trọng thơng qua q trình sử dụng phần mềm CDS/ISIS, cán thư viện nước ta làm quen với máy tính, với phần mềm, đặt sở ban đầu cho việc trang bị kiến thức kỹ công nghệ thông tin Một yêu cầu thiết yếu người cán thư viện tiến trình tin học hóa Tiếp theo việc ứng dụng tin học hoạt động thông tin - thư viện mở rộng dần hoạt động kỹ thuật khác Ngày ta thường gặp hệ thống thơng tin tự động hố hồn tồn phần cơng việc như: quản lý công tác bổ sung, thực biên mục tự động, đánh số, lập phiếu, tạo sản phẩm thơng tin, hoạt động tìm khai thác liệu, hoạt động kiểm tra Đó kết 207 đời phát triển hệ quản trị thư viện tích hợp - ILS (Intergrated Library System), gọi phần mềm qn trị thư viện tích hợp Có thể nói hệ quản trị thư viện tích hợp - ILS hệ thống phần mềm giúp tự động hóa quy trình nghiệp vụ thư viện hỗ trợ triển khai sản phẩm dịch vụ thư viện Các phần mềm có đặc điểm chung gồm nhiều phân hệ chức năng, dùng khổ mẫu biên mục đọc máy MARC21 để mô tả tài liệu chạy môi trường Internet, cho phép truy cập thông tin thư mục mạng (OPAC) v ề cấu trúc chức năng, phần mềm tích hợp quản trị thư viện bao gồm nhóm chính: Nhóm tác nghiệp nhóm khai thác Nhóm tác nghiệp: bao gồm chức dành cho cán thư viện bổ sung, biên mục, quản lý kho, quản lý ấn phẩm định kỳ nhằm hỗ trợ cơng việc nghiệp vụ xử lý tài liệu Nhóm khai thác: bao gồm chức dành cho người dùng tin tra cứu, quản lý lưu thông: đặt mượn, gia hạn, hỗ trợ bạn đọc việc sử dụng tài liệu thư viện Hình 1: Mơ hình chức ỈLS Trong phần mềm quản trị thư viện tích họp triển khai ứng dụng thư 'Ãận nước ta -Ì! đầu nă.T 2CC9 có phần mềr.ì Libcl c ả i Cơng tv ;ổ phần Công nghệ Tinh Vân, Ilib Công ty máy tính CMC, Vebrary Cơng ty Lạc Việt, Virtua VTLS Inc Hoa Kỳ Qua thống kê ta thấy hầu hết thư viện trường đại học sử dụng phần mềm Libol, phần mềm Ilib sử dụng phần lớn thư viện tỉnh Một số thư viện đại học, thư viện ban ngành phía nam dùng phần mềm Vebrary Do giá thành cao nên có đơn vị sử dụng phần mềm Virtua VTLS Inc Qua thực tế ứng dụng, phần mềm bộc lộ nhiều hạn chể, khâu quản lý khai thác nguồn thông tin số toàn văn Trong thực tế phần mềm ý tới quản lý CSDL thư mục, với việc áp dụng chuẩn biên mục đọc máy MARC21 thực tìm tin OPAC, tức tìm thơng tin thư mục mạng 208 u cầu quản lý khai thác nguồn thông tin sổ phát triển bùng nổ, mang tính tồn cầu năm gần đây, với yêu cầu phát triển thư viện điện tử, mà sưu tập số toàn văn thành phần cốt lõi, dần đến đời phát triển phần mềm quàn lý sini tập so Phần mềm quản lý sưu tập số hệ thống phần mềm có chức tạo lập, quản lý khai thác nguồn thông tin số Nét chung phần mềm quản lý sưu tập số là: chúng vận hành môi trường Internet vơi giao diện Web; có khả lưu trữ khai thác loại tài liệu số hóa với nhiều dạng thức khác nhau: văn bản, âm thanh, hình ảnh tĩnh động; sử dụng sơ đồ siêu liệu Dublin Core để mô tả tài liệu v ề cấu trúc chức năng, phần mềm quản lý sun tập số baogồm nhóm chính: Nhóm tác nghiệp nhóm khai thác Nhóm tác nghiệp: bao gồm chức dành cho cán thư viện để xây dựng cấu trúc cho sưu tập, thực biên mục tải tài liệu vào sưu tập Nhóm khai thác: bao gồm chức dành cho người dùng tin để khai thác thông tin sưu tập theo hai phương thức: duyệt xem thơng tin tìm tin Hình Mơ hình chức phần mềm quản lý siru tập sổ Những phần mềm quản lý sưu tập số xuất vào đầu năm 2000, đáng kể hai phần mềm Greenstone DSpace Greenstone, có tên đầy đủ GREENSTONE DIGITAL LIBRARY (GSDL), phần mềm mã nguồn mở hỗ trợ việc xây dựng phân phối các sưu tập số thư viện Internet CD-ROM Greenstone kết dự án thư viện số trường đại học Waikato, NewZealand (NewZealand Digiatal Library Project) với hợp tác hai tổ chức UNESCO Human Info NGO Greenstone được dịch 50 thứ tiếng sử dụng rộng rãi trường đại học nhiều tổ chức nghiên cứu giới Ở nước ta, vào đầu năm 2000, số trường đại học thành phố Hồ Chí Minh nghiên cứu triển khai ứng dụng phần mềm để quản lý nguồn thơng tin số tồn văn thư viện Tuy nhiên việc ứng dụng Greenstone không mở rộng Nguyên nhân Greenstone cịn nhiều hạn chế, hạn chế lớn bổ sung tài liệu 209 mới, sưu tập lại phải xây dựng từ đâu, tôn rât nhiêu thời gian, nhât sưu tập lưu trữ số lớn tài liệu DSpace phần mềm mã nguồn mở hỗ trợ giải pháp xây dựng phân phối sưu tập số Internet DSpace thư viện học viện công nghệ Massachusetts (Massachusetts Institute o f Technology Libraries - MIT Libraries) phịng thí nghiệm Hewlett-Packard (HP Labs) phát triển Phiên DSpace phát hành vào tháng 11 năm 2002, với chức ban đầu đáp ứng yêu cầu quản lý kết nghiên cứu, tài liệu giảng dạy học tập sổ hóa MIT Với nhiêu ưu điểm trội, DSpace sớm thư viện Việt Nam, đặc biệt thư viện trường đại học đón nhận nhanh chóng triển khai ứng dụng Thư viện Đại học Đà Lạt đơn vị đầu việc việt hóa phần mềm, viết tài liệu hướng dẫn mở lớp tập huấn sử dụng phần mềm cho nhiều đơn vị nước Cho đến nước ta có khoảng 40 trường đại học triển khai ứng dụng phần mềm Năm 2014, trường Đại học Văn hóa Hà Nội sử dụng phần mềm DSpace để xây dựng thư viện số quản lý nguồn thơng tín số nội sinh Hiên thư viện số trường Đại học Văn hóa Hà Nội quản lý 43 giảng, 559 tạp chí, 207 văn pháp quy, 1312 khóa luận tốt nghiệp, 827 luận văn thạc sĩ luận án tiến sĩ Các hệ quản trị thư viện tích hợp thương mại Libol, Ilib, thường đòi hỏi nguồn kinh phí lớn Đây khó khăn khơng nhỏ thư viện có nguồn kinh phí hạn hẹp Giải pháp lựa chọn sử dụng phần mềm quản trị thư viện tích hợp mã nguồn mở Koha phần mềm quản trị thư viện tích hợp mã nguồn mở, phát triển Katipo Communications New Zealand triển khai lần đầu cho thư viện Horowhenua Trust vào tháng giêng năm 2000 Koha bao gồm phân hệ Bổ sung, Biên mục, OPAC, Bạn đọc, Ấn phẩm định kỳ, Quản trị hệ thống Cơ sở liệu Koha quản lý hệ quản trị sở liệu MySQL Koha vận hành giao diện web đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn quốc tế dành cho thư viện Tuy nhiên phần mềm chạy hệ điều hành Ubuntu, hệ điều hành mã nguồn rnơ ihịng dạng, n o n g đỏ hầu hốt cá*; tíĩih nước UI ábù vận hành hệ điều hành Windows, nên Koha chưa ứng dụng thực tế Như trình bày: - Các phần mềm quản trị thư viện tích hợp Libol, Ilib, giải pháp tự động hóa quy trình hoạt động thư viện truyền thống - Các phần mềm quản lý sưu tập số DSpace, Greenstone giải pháp quản lý khai thác nguồn thông tin số thư viện điện tử Gân Công ty cổ phần Phần mềm quản lý Hiện Đại tích hợp hai loại phần mềm nói trên, kết họp với cổng thông tin để tạo giải pháp tổng thể cho tự động hóa thư viện Đó phầm mềm KIPOS 210 K IPO S (Knowledge Information Portal Solution), đời năm 2007, đem đến cho thư viện giải pháp tổng thể hoàn chỉnh ụ.bao gồm: - Giải pháp tự động hóa thư viện (KIPOS Automation) - Giải pháp thư viện số (KIPOS Digital) - Giải pháp cổng thông tin điện tử (KIPOS WebPortal) KIPOS giúp thư viện quản lý khai thác nguồn tài cách nhanh chóng, thuận tiện, từ tài liệu truyền thống giá đến tài liệu số khơng gian lưu trữ ảo Với tích hợp cổng thông tin điện tử, KIPOS cung cấp môi trường giao tiếp thân thiện, giúp bạn đọc nhanh chóng tiếp cận nguồn thơng tin tài liệu nhiều định dạng khác KIPOS triển khai ứng dụng thư viện số trường đại học, Đại học Nha Trrang, Đại học mở Hà Nội, Đại học Mỏ địa chất, Đại học Vinh, Đại học Y Thái Bình, KIPOS thể xu hướng tích hợp giải pháp phần mềm quản lý thư viện đại YÊU CẦU XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM Ta biết hệ thống thơng tin tự động hóa tạo thành bốn thành phần bản, bốn nguồn tài ngun hệ thống thơng tin, là: - Nguồn lực người: bao gồm người sử dụng chuyên gia hệ thống thông tin - Phần cứng: bao gồm tất thiết bị phương tiện kỹ thuật dùng để xử lý thông tin, chủ u máy tính thiết bị viền thông - Phần mềm: bao gồm phần mềm hệ thống, phần mềm chuyên dụng thủ tục dành cho người sử dụng - Nguồn liệu: vật liệu thô hệ thống thông tin, tổ chức dạng sở liệu Khi triển khai bốn yếu tố dự án tin học xây dựng hệ thống thông tin, việc lựa chọn phần mềm cơng việc khó khăn có ý nghĩa quan trọng việc bảo đảm cho thành công dự án Bởi mua thiết bị sai, ta mua thiết bị khác, chọn phần mềm khơng phù hợp khơng dễ thay đổi phần mềm Điều nói lên vai trò quan trọng việc xây dựng tiêu chí để đánh giá lựa chọn phần mềm Có nhiều tiêu chí để lựa chọn, chí, có tài liệu đưa đến vài trăm dịng khác để so sánh đánh giá phần mềm Tuy nhiên, lựa chọn, người ta cần trọng vào số điểm tiêu biểu mà có tác động lớn đến cịng việc họ Nói cách khác, tiêu chí mà người ta cho rằng, phàn mềm có “phù họp” hay “không phù hợp” với nhu cầu thực tế, có thực đem lại hiệu cho cơng việc hàng ngày họ hay khơng 211 Có rât nhiêu viêt đưa cách lựa chọn phân mêm, lời khun rât hữu dụng khơng cho người sử dụng, mà cịn cho cơng ty phát triển phần mềm Trước hết, ta cần điểm qua vài tiêu chí lớn thường hay đặt phần mềm: • Tính chương trình, mức độ đáp ứng yêu cầu ứng dụng; • Mức độ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật cơng nghệ; • Khả phát triển, mở rộng chức tương lai; • Khả tương thích với yêu cầu phàn mềm liên quan; • Tính bền vững khả bảo trì; • Mức độ hỗ trợ tương lai; • Khả tương tác với người dùng; • Tính mở mã nguồn; • Khả tùy biến; • Tài liệu hướng dẫn dễ học, dễ hiểu; • Mức giá Tuy nhiên thực tế người ta không nhắc lại tiêu chí cách máy móc, mà thường tập trung vào hai loại tiêu chí quan trọng phần mềm ứng dụng, yêu cầu chức yêu cầu công nghệ Các yêu cầu chức • Phần mềm phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu ứng dụng mà hệ thống thơng tin đặt ra; • Có khả xử lý liệu, cập nhật liệu dễ dàng; • Có khả tiếp nhận liệu với nhiều định dạng khác nhau; • Có cơng cụ tìm kiếm thơng tin mạnh; • Có khả nằng kết xuất thông tin, đáp ứng đầy đủ yêu cầu thông tin người sử dụng; • Có khả đảm bảo làm việc ổn định với liệu lớn; • Có khả tương tác với hệ thống khác; • Giao diện người dùng thân thiện, thẩm mỹ dễ sử dụng; • Có khả tùy biến cao Các u cầu cơng nghệ • Phần mềm phải thiết kế tảng công nghệ thông tin truyền thơng đại; • Đáp ứng đầy đủ chuẩn nghiệp vụ lĩnh vực ứng dụng; 212 • Có thể cài đặt chạy hệ điều hành thông dụng Windows XP, Windows 7, Linux, U nix, ; • Vận hành với giao diện Web mơi trường Internet; • Cơ sở liệu thiết kế theo mơ hình liệu tiên tiến quản lý hệ quản trị sở liệu có uy tín; • Có khả tương tác với phần mềm khác; • Có khả phát triển mở rộng tính chương trình theo u cầu Mỗi loại phần mềm ứng dụng hoạt động thư viện có yêu cầu đặc trung chức công nghệ riêng Làm rõ yêu cầu đặc trưng phần mềm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Vì sở để xây dựng tiêu chí đánh giá phần mềm TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đoàn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động Thông tin - Thư viện, H., Đại học Quốc gia Hà Nội, 298 tr Đoàn Phan Tân (2015), DSpace, giải pháp phần mềm cho thư viện điện tử quản lý khai thác thác nguồn thông tin nội sinh trường đại học nay, Thư viện Việt Nam, (1 ),tr 23-28 Đoàn Phan Tân (2016) ,Phần mềm mã nguồn mở và việc ứng dụng tiến trình tin học hóa hoạt động thư viện Việt Nam, Thư viện Việt Nam, số 3, tr 8-13 Phan Ngọc Đông (2014), ứ n g dụng phần mềm DSpace phiên 4.0 xây dựng thư viện số, Thư viện Việt nam, số 4, tr.31-33 Ian H Witten Stefan Boddie Thư viện so Greenstone Khoa công nghệ thông tin, Trường Đại học Waikato, New Zealand.- 90 tr Tiếng Anh, tiếng Pháp Prise en main de CDS/ISIS version 3.0.(1992) Organisation des Nations Unies pour réducation, la Science et la culture, Paris, 77 p DSpace, An Open Source Dynamic Digital Repository (2003), D-Lib Magazine, Volume Number 1, ISSN 1082-9873 213 ... pháp phần mềm quản lý thư viện đại YÊU CẦU XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHẦN MỀM Ta biết hệ thống thông tin tự động hóa tạo thành bốn thành phần bản, bốn nguồn tài nguyên hệ thống thông tin, ... sử dụng phần mềm Libol, phần mềm Ilib sử dụng phần lớn thư viện tỉnh Một số thư viện đại học, thư viện ban ngành phía nam dùng phần mềm Vebrary Do giá thành cao nên có đơn vị sử dụng phần mềm. .. • Mức giá Tuy nhiên thực tế người ta khơng nhắc lại tiêu chí cách máy móc, mà thư? ??ng tập trung vào hai loại tiêu chí quan trọng phần mềm ứng dụng, yêu cầu chức yêu cầu công nghệ Các yêu cầu chức