Ứng dụng công nghệ nội dung nhằm phát triển các hình thức phổ biến thông tin trong hoạt động Thông tin – Thư viện

Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Bước sang kỷ 21, chuyển theo khuynh hướng tồn cầu hóa kỹ thuật, thơng tin, thương mại tiến nhanh theo tốc độ chóng mặt Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 WTO (Tổ Chức Thương mại Quốc tế World Trade Organization) hâm nóng niềm hy vọng vào tương lai tươi sáng cho kinh tế Việt Nam Sự toàn cầu hóa kinh tế cho phép vay vốn nhiều nguồn sản xuất nơi có nhân cơng thích hợp doanh nghiệp, thành cơng khơng cịn xoay quanh đồng vốn nhân lực mà phụ thuộc vào việc sản xuất, truyền bá sử dụng tri thức thực nào, hay nói cách khác phụ thuộc vào nội dung thơng tin Trong tình hình đó, doanh nghiệp hay cá nhân muốn phát triển phải theo hướng thời đại ứng dụng công nghệ thơng tin truyền thơng; tích hợp, liên kết thông tin đa phương tiện, hợp tác phát triển, tiêu chuẩn hóa việc phổ biến tri thức… Và giải pháp quan trọng cho hướng cơng nghệ nội dung (Content Technology), lĩnh vực khơng cịn so với giới có biến đổi nhanh chóng chất bên trong năm qua Và ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam ngoại lệ, thực tế năm qua, ngành bước tìm hiểu áp dụng cơng nghệ nghiên cứu hoạt động để phù hợp với kinh tế thị trường đầy biến động Chính thế, việc nghiên cứu, tìm hiểu ứng dụng công nghệ nội dung vào ngành Thông tin – Thư viện mối quan tâm nhiều chuyên gia ngành Điều đáng quan tâm việc ứng dụng công nghệ nôi dung ngành Thông tin – Thư viện việc tạo lập nên dây chuyền hoạt động thông minh từ khâu tổ chức tới quản lý, từ quản lý tới trình diễn phổ biến thơng tin nhằm mục đích cho đời sản phẩm dịch vụ đạt hiệu cao với tốc độ chi phí hợp lý Việc phát triển ngành công nghệ nội dung hoạt động K52 Thơng tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang Thông tin – Thư viện, quốc gia nghèo nước ta giải pháp khơng có khả làm “sống lại” nguồn tài nguyên mà việc làm có ý nghĩa lớn lao phát triển kinh tế xã hội đất nước, mục tiêu cần hướng tới xã hội thơng tin hội nhập Với vai trị sinh viên chuyên ngành Thông tin – Thư viện, tơi có ý thức rõ tầm quan trọng việc nghiên cứu chiến lược phát triển ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam tương lai Bởi vậy, theo đuổi đề tài “Ứng dụng công nghệ nội dung nhằm phát triển hình thức phổ biến thơng tin hoạt động Thơng tin – Thư viện” Mục đích nghiên cứu Trên sở tìm hiểu, tổng hợp phân tích công nghệ nội dung ứng dụng công nghệ nội dung hoạt đông Thông tin – Thư viện, tơi hy vọng người đọc hiểu rõ công nghệ nội dung – lĩnh vực mẻ Việt Nam Đồng thời phân tích, đánh giá thời thách thức lĩnh vực ngành, đặc biệt việc phổ biến thông tin hoạt động Thông tin – Thư viện Tôi mạnh dạn đưa kiến nghị, giải pháp nhằm đưa công nghệ nội dung đến gần với ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam, mở bước tiến ngành tiến tới hình thành phát triển xã hội thơng tin kinh tế tri thức Sâu nữa, đề tài gợi ý cho chuyên gia lĩnh vực Thơng tin – Thư viện có định hướng phát triển ứng dụng hữu ích ngành Thông tin - Thư viện thông qua sản phẩm công nghệ nội dung Đối tượng phạm vi nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu giải tốt nhiệm vụ đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài xác định giới hạn sau: K52 Thơng tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng nghệ nội dung nhóm sản phẩm hữu ích ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài: vấn đề áp dụng công nghệ nội dung việc phục vụ phát triển văn hóa – kinh tế đất nước, đặc biệt ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam Phương pháp nghiên cứu đề tài Để thực đề tài này, sử dụng phương pháp luận Chủ nghĩa Duy vật biện chứng quán triệt quan điểm Đảng, Nhà Nước vào hoạt động thúc đẩy mạnh mẽ hình thành phát triển xã hội thông tin kinh tế tri thức Các phương pháp nghiên cứu cụ thể là: - Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu - Phương pháp quan sát khoa học - Phương pháp thống kê - Phương pháp vấn, mạn đàm với chuyên gia Đóng góp mặt lý luận thực tiễn đề tài Ý nghĩa mặt lý luận: Nêu lên khái niệm nhóm sản phẩm cơng nghệ nội dung Ý nghĩa mặt thực tiễn: Nghiên cứu đưa giải pháp khả thi nhằm tăng cường hiệu khả ứng dụng công nghệ nội dung việc phổ biến thông tin ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam K52 Thông tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, đề tài chia làm phần Đó là: Chương 1: Cơng nghệ nội dung số thuật ngữ khác Chương 2: Ứng dụng công nghệ nội dung nhằm phát triển hình thức phổ biến thông tin hoạt động Thông tin – Thư viện Chương 3: Một số nhận xét kiến nghị nhằm nâng cao hiệu ứng dụng vào thực tiễn Việt Nam K52 Thông tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang NỘI DUNG CHƯƠNG CÔNG NGHỆ NỘI DUNG VÀ MỘT SỐ THUẬT NGỮ KHÁC 1.1 Công nghệ nội dung (Content Technology) 1.1.1 Công nghệ nội dung Công nghệ nội dung phát triển với tốc độ chóng mặt nhiều nước giới thuật ngữ cịn xa lạ khó hiểu người làm khoa học Cho tới thời điểm này, cơng nghệ nội dung chưa có khái niệm thống tùy theo phát triển ưu tiên lĩnh vực mà nước lại có cách hiểu khác thuật ngữ Ví dụ như, Thái Lan, nhắc đến cơng nghệ nội dung, người ta liên tưởng đến công nghệ sản xuất phim hoạt hình Hàn Quốc, cơng nghệ sản xuất phát triển trị chơi trực tuyến (Game online) lại lĩnh vực có doanh thu hàng đầu hay giáo dục trực tuyến E – Learning lại có tầm ảnh hưởng lớn Thái Lan Để định nghĩa công nghệ nội dung nay, Tiến sĩ Nguyễn Chí Cơng (Trưởng tiểu ban mạng Chương trình quốc gia cơng nghệ thơng tin) đưa khái niệm công nghệ nội dung số sau: “Công nghệ nội dung số việc chế biến nội dung cách kết hợp sử dụng kỹ thuật đa phương tiện (Multimedia) với hình thức siêu văn (Hypertext) cho phép chia sẻ tài nguyên thông tin phân tán mạng Các sản phẩm công nghệ nội dung đa dạng, bao gồm văn bản, liệu, hình ảnh, âm thể dạng số (byte, bit ) lưu giữ, truyền mơi trường điện tử mạng máy tính, mạng viễn thơng, truyền thanh, truyền hình Nói cách khác, sản phẩm tích hợp dạng khác nhau, trộn nhiều dạng văn bản, hình ảnh âm lại với nhau, đồng thời dễ dàng lưu giữ truy xuất, tái sản xuất, nâng cấp chỉnh sửa.” [19] (Minh họa: Hình 1, Phụ lục - Chu trình hoạt động cơng nghệ nội dung số) K52 Thông tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang Trên định nghĩa với công nghệ nội dung số, cơng nghệ nội dung nói chung hiểu theo nghĩa Trên thực tế, công nghệ nội dung đời từ lâu, từ người bắt đầu có tổ chức xã hội Vào giai đoạn này, công nghệ nội dung gọi chung biểu diễn, chủ yếu phục vụ nhu cầu giải trí, văn hóa, qn sự… mang nặng dấu ấn thủ cơng Đó tảng để hình thành nên máy móc thiết bị thơng minh phục vụ cho nhu cầu giải trí người thời đại ngày Công nghệ truyền thống tiếp đến phải kể đến in ấn, phát triển nhờ nỗ lực tuyên truyền giáo dục, tơn giáo, trị, y tế, thương mại, văn học sáng chế máy in chữ rời cách trăm năm Những ấn phẩm chủ yếu bao gồm sách, tiền giấy, bao bì… báo chí coi tảng thơng tin xã hội văn minh khoa học “Hình thành kế thừa từ cơng nghệ nội dung truyền thống, công nghệ nội dung đại tạo để mang lại ưu trội mà cơng nghệ truyền thống chưa có tốc độ thiết kế mẫu, dễ dàng tái sử dụng chi tiết tăng sản lượng với chi phí thấp… Nhờ vào mà suất lao động chất lượng sản phẩm đạt bước tiến đáng kể Ta hình dung dây chuyền cơng nghệ nội dung mở đầu việc số hố văn bản, âm thanh, tiếng nói, hình vẽ, phim ảnh sau xử lý máy tính, kết thúc việc đóng gói liệu dạng thành phẩm.” [19] 1.1.2 Các nhóm sản phẩm công nghệ nội dung Công nghệ nội dung khái niệm Phần lớn quốc gia giới hạn khái niệm lĩnh vực mà họ mạnh có tiềm lớn để phát triển Trong dự thảo chương trình cơng nghệ phát triển nội dung Việt Nam, Bộ Bưu viễn thơng đề xuất lĩnh vực trị chơi điện tử; giáo dục K52 Thông tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang trực tuyến; dịch vụ nội dung thông tin di động; phim, truyền hình nhạc số; phát triển nội dung cho Internet; hoạt động mua bán qua mạng Tuy vậy, nên nhìn nhận cơng nghệ nội dung cách tổng quan nhiều lĩnh vực Dưới lĩnh vực cơng nghệ nội dung ví dụ nhỏ ứng dụng làm tăng thêm hiệu tạo sản phẩm mảng lĩnh vực * Nhóm ứng dụng máy tính (Computer Utilities) Ví dụ: Chương trình ứng dụng máy tính (Computer Utilities), Chương trình phục hồi chép liệu (File Recovery Programs), Máy tìm file (File Search, Search Engine Tools), Công cụ định dạng (Format tools), Chuẩn đoán ổ cứng (Hardware Diagnostics), Chọn giao diện desktop (Desktop Enhancements), Giao diện hình chờ ứng dụng 3D (Screensavers - 3D), Chương trình dịch thuật ngơn ngữ (Babylon 8)… * Nhóm đa phương tiện (Multimedia Software) Ví dụ: Chỉnh sửa phim ảnh (Audio & Video Editing), công cụ iPod (iPod Tools), Chuyển media (Media Converters), Công cụ gắn mp3 (Media Players), Phần mềm kiểm soát âm hình ảnh máy tính (Media Players), Tạo album slide (Album and Slideshow Creators), Ứng dụng CD DVD (CD and DVD Utilities) … * Nhóm ứng dụng mạng (Internet Software) Ví dụ: Ứng dụng mạng xã hội (Blog), Phát Internet – nhạc, tin tức, thời sự… (Podcast), Quản trị tải liệu máy (Download Managers), Công cụ thư điện tử (Email Tools), Chia sẻ tệp liệu (Filesharing), Thư nhanh (Instant Messaging)… K52 Thông tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang * Nhóm ứng dụng phục vụ xuất (Publishing - ePublishing) – bao gồm xuất xuất điện tử Ví dụ: Thương mại điện tử (E-Commerce Programs), Sách điện tử (E-Book), Tin tức điện tử (Electronic Articles), Giáo dục trực tuyến (E-Learning), Y tế điện tử (E \– Health) … * Nhóm ứng dụng bảo mật (Security Software) Ví dụ: Phần mềm diệt virus (Antivirus Software), Bảo vệ liệu tệp (File and Folder Protection), Tường lửa – bảo vệ máy (Firewalls), Phần mềm giám sát từ xa (Keyloggers), Công cụ đặt mật (Password Tools), Loại bỏ thư rác (Spam Filters), Chính sách bảo mật cá nhân (Windows Security and Privacy), Chuẩn đoán ổ cứng (Hardware Diagnostics)… * Ứng dụng điện thoại di động (Mobile Phone Tools) Ví dụ: Ứng dụng điện thoại (Mobile Phone Tools), Phần mềm tạo nhạc chuông (Ringtone Software), Cung cấp dịch vụ đầu số, Phát triển nội dung mạng dịch vụ 3G… * Trò chơi ảo ( Game Online) Ví dụ: Trị chơi mạo hiểm (Adventure, Action) Trị chơi thể thao (Sports) , Trị chơi trí tuệ (Puzzle Games), RPG Games game giả định (role-playing game, simulation Games), Điện tử xèng (Arcade Games)… 1.1.3 Công nghệ nội dung hoạt động Thông tin – Thư viện Vậy ngành Thông tin – Thư viện, công nghệ nội dung giữ vai trị câu hỏi mà xin làm rõ phân tích đây: Cơng nghệ nội dung kỹ thuật xử lý riêng lẻ, phải hình dung chu trình thơng minh với ưu trội tốc độ, giá thành, tái sử dụng để tăng suất chất lượng sản phẩm cuối Và áp dụng công nghệ nội dung vào hoạt động Thông tin – Thư viện khơng nằm ngồi chu trình đó, ứng dụng cơng nghệ nội dung ngành ứng dụng K52 Thông tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang cơng nghệ tối ưu từ khâu tổ chức tới quản lý cuối phổ biến thông tin nhằm thỏa mãn cho người dùng tin sản phẩm dịch vụ chất lượng Nói cách cụ thể hơn, bước ứng dụng công nghệ nội dung kế hoạch tổng thể, xuyên suốt Chúng ta hình dung ứng dụng công nghệ từ khâu định hướng, tổ chức, đặt thư viện truyền thống, thư viện điện tử hay thư viện số; định dạng bổ sung nguồn tài nguyên thư viện, tạo lập đặt mua sở liệu, công nghệ bảo mật, công nghệ in ấn, đối tượng thư viện phục vụ hay đào tạo chuyên viên thư viện … Sau đó, khâu quản lý lại đặt hàng ngàn câu hỏi khác sử dụng phần mềm quản lý thư viện nào, ứng dụng chi tiết hỗ trợ kèm sao, công nghệ lưu trữ, bảo quản lưu thông sách cần cập nhật thay đổi?… Và song song với việc tổ chức quản lý, người cán thư viện khơng thể bỏ qua việc trình diễn phổ biến thông tin dịch vụ sản phẩm tới người dùng tin; vừa thông báo, vừa quáng bá, vừa xây dụng hình ảnh thư viện tích cực cộng đồng Như vậy, ứng dụng công nghệ nội dung ngành Thông tin – Thư viện việc đặt đường tối ưu cho dây chuyền sản xuất tư liệu Và việc ứng dụng công nghệ nội dung vào hoạt động cung cấp tri thức có định hướng tới xã hội có thực đưa chu trình hoạt động Thơng tin – Thư viện trở thành công nghiệp hay không, tùy thuộc vào hiệu việc ứng dụng công nghệ nội dung ngành việc liên kết với ngành khoa học liên quan khác Đây vừa hướng để tắt, đón đầu, tận dụng nguồn lực liên ngành để tạo sức nảy mạnh mẽ đặt dấu hỏi vô lớn cấp thiết thời đại mà ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam tụt hậu xa 1.1.4 Các nhóm ứng dụng hữu ích hoạt động Thông tin – Thư viện Đối với ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam, công nghệ nội dung số thực câu trả lời hiệu cho băn khoăn ngành thời điểm tại, khơng nâng cao hiệu hoạt động cán thư viện mà đưa K52 Thơng tin - Thư viện Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang người dùng tin đến gần với thư viện sử dụng tài nguyên thư viện điều tất yếu Lý giải rõ điều này, xin liệt kê bốn bảy nhóm sản phẩm ứng dụng cơng nghệ nội dung coi hữu ích ngành Thơng tin – Thư viện Việt Nam giai đoạn Những nhóm bao gồm: phần mềm hữu dụng cho máy tính (Computer Utilities, nhóm ứng dụng mạng (Internet Software), nhóm ứng dụng bảo mật (Security Software), nhóm ứng dụng phục vụ xuất (Publishing - ePublishing) • Phần mềm hữu dụng cho máy tính (Computer Utilities) Có thể khẳng định rằng, máy tính cơng nghệ có ảnh hưởng thời đại - phát minh vĩ đại thay đổi hoàn toàn cách làm việc Máy tính dần trở nên ngày mạnh mẽ hơn, trang bị nhiều khả hơn, dễ sử dụng quan trọng giá thành ngày rẻ Và máy tính thiết bị khơng thể thiếu gia đình, quan, tổ chức Nhưng để giúp cho thao tác người dùng trở nên thuận tiện đơn giản hơn, đặc biệt kỷ nguyên cần thơng tin nhanh nhạy xác, việc ứng dụng công nghệ nội dung để tạo sản phẩm mang tính ứng dụng cao điều hồn tồn mong đợi • Nhóm ứng dụng mạng (Internet Software) Nói đến ứng dụng mạng, người ta nghĩ tới phần mềm dịch vụ kèm theo Website Một trang web tồn mà không cần công nghệ nội dung lại khơng thể phát triển thiếu Hay nói cách khác, công nghệ nội dung thổi luồng sinh khí cho việc tạo lập phát triển Website Đó giải pháp hồn hảo cho câu hỏi Website thông thường Việt Nam bị trôi vào quên lãng - không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức mà chí cịn làm phản tác dụng, tạo thiện cảm khách hàng người truy cập K52 Thơng tin - Thư viện 10 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang * Phần mềm phục hồi chép liệu TeraCopy Nếu bạn thấy chức chép Windows làm việc không hiệu hay cịn nhiều hạn chế TeraCopy lựa chọn với ưu điểm chép nhanh gấp ba lần so với tốc độ chép Windows Không loại bỏ hạn chế lệnh tạm dừng, tốc độ chép chậm với file lớn, chép nhiều file lúc thường hay bị lỗi, TeraCopy giúp tăng tốc lên lần, tăng hiệu suất công việc lên nhiều lần dễ sử dụng (Minh họa: hình 21a, 21b; phụ lục – Ứng dụng TeraCopy để chép liệu) * Chia sẻ tệp liệu Shareaza Shareaza phần mềm miễn phí dùng để download file chia sẻ mạng Internet Đây phần mềm tích hợp sẵn cơng cụ tìm kiếm liệu ,tốc độ Download nói vào loại nhanh loại phần mềm Download File P2P (nhanh eMule, Bittorren, uTorrent ) Shareaza có khả tải tệp từ nhiều mạng đồng đẳng theo giao thức khác vào thời điểm, cho phép người dùng lập thời gian biểu cho tác vụ Shareaza, tải media hoàn toàn bỏ qua đoạn bị đứt, lỗi hợp tệp chung vào làm một, tính giúp người dùng xem trước đoạn phim tệp tải dù chưa tải đủ hồn tồn tệp (Minh họa: hình 22; phụ lục – Giao diện phần mềm Shareaza 2.3.1.0) * Ngân hàng liệu Podcast Chương trình podcast cung cấp file audio (thường thường MP3) mạng Internet Các cán thư viện tận dụng triệt để ứng dựng podcast để tạo file audio giới thiệu thư viện cho bạn đọc sưu tập, sách thư viện hướng dẫn sử dụng dịch vụ Người dùng nghe podcast máy vi tính cách sử dụng phần mềm podcast download chương trình podcast vào máy nghe nhạc cá nhân K52 Thông tin - Thư viện 37 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang (Minh họa: hình 23; phụ lục – Minh họa trang Podcast đại học Yale, Hoa Kỳ) Người dùng muốn nghe chương trình podcast máy vi tính họ cần phải tải cài đặt máy phần mềm podcast Bạn sử dụng phần mềm Apple's iTunes (đã có phần mềm cài sẵn), dịch vụ khác Odeo or iPodder để tải cài đặt chương trình podcast Nếu muốn nghe máy nghe nhạc MP3, người dùng cần phải tải chương trình podcast vào thiết bị CHƯƠNG MỘT SỐ NHẬN XÉT, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG VÀO THỰC TIỄN VIỆT NAM K52 Thông tin - Thư viện 38 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN NGÀNH THÔNG TIN – THƯ VIỆN VIỆT NAM 3.1 Ý nghĩa việc ứng dụng công nghệ nội dung vào ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam Việc ứng dụng công nghệ nội dung vào ngành Thông tin – Thư viện mang ý nghĩa lớn Hiểu, biết ứng dụng khơng khó, song điều khó ta lựa chọn ứng dụng cách thức sử dụng chúng để mang lại hiệu cao Bởi giây phút trôi qua, lại đón nhận kỹ thuật mới, công nghệ mà ngành Thư viện tắt, đón đầu, tìm tịi, khai phá sáng tạo bỏ phí tiềm sức mạnh trung tâm tri thức nhân loại làm dần giá trị người dẫn đường tri thức Trong đề tài nghiên cứu mình, ứng dụng tơi đưa khơng dựa hữu ích, cần thiết việc phát triển thêm nhiều hình thức phổ biến thơng tin tới người dùng tin mà thiết thực người làm công tác thư viện Những ứng dụng khơng địi hỏi người cán phải có kiến thức sâu rộng công nghệ thông tin, khơng q nhiều thời gian để học tìm hiểu Thêm vào đó, trung tâm thư viện khơng phải tốn nhiều chi phí cho việc tuyển thêm nhân viên công nghệ thông tin phụ trách mảng thiết kế cập nhật thông tin mạng, tốn chi phí cho việc thiết kế website riêng nội dung kèm Người cán thư viện dù có kiến thức chuyên môn phân loại, biên mục, xử lý sách giỏi đến đâu thờ với công nghệ, đặc biệt thời đại ngày nay, đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Nhà tuyển dụng mong muốn lựa chọn nhân viên tiềm năng, đảm nhận chuyên môn thư viện lẫn công nghệ thông tin (thường bao gồm thiết kế, tạo, trì cập nhật thông tin mạng…) thực tế, họ chọn mảng riêng biệt mà thơi Vậy với ứng dụng tơi giới thiệu phần đáp ứng việc trình diễn thông tin đại chúng theo nhiều cách thức tiếp cận K52 Thông tin - Thư viện 39 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang thời điểm mà việc phát triển, cập nhật tương lai thực cần thiết người mong muốn gắn bó với nghề Điều đặt nhiều hướng tiếp cận trình giáo dục đào tạo sinh viên chuyên ngành Thông tin – Thư viện Có thể nói ngành Thông tin – Thư viên xem phận then chốt ngành công nghiệp nội dung Bên cạnh đó, xã hội kỷ ngun thơng tin hôm đặt cho ngành Thông tin – Thư viện sứ mệnh sau: • Kiểm sốt có hiệu nguồn tài ngun thơng tin xã hội gia tăng, phân tán lạc hậu cách nhanh chóng • Khai thác, tái cấu trúc, tích hợp tổ chức lưu trữ trình bày nguồn tài nguyên theo nhu cầu khác xã hội • Phát hiện, kiến tạo đáp ứng nhu cầu thông tin xã hội cách hợp lý hiệu • Phối hợp chia sẻ nguồn lực Thông tin- Thư viện phạm vi toàn cầu Để đạt mục tiêu đây, thư viện không quan tâm đến việc quản lý tư liệu mà phải trọng tới quản lý tri thức - “phần hồn”, phần nội dung tư liệu giá trị vật chất Các trung tâm Thông tin - Thư viện sở hữu lượng tài ngun trí tuệ lớn Đó thuận lợi để ngành Thư viện bước tiến tới áp dụng công nghệ nội dung cách thuận lợi có hệ thống Khó khăn thách thức K52 Thông tin - Thư viện 40 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang 3.2.1 Xác định rõ đối tượng xu hướng Để nâng cao hiệu ứng dụng vào thực tiễn Việt Nam, điều tối quan trọng cần phải xác định đối tượng xu hướng phù hợp với ứng dụng Việc xác định đối tượng sử dụng ứng dụng phù hợp làm cho thông tin người đọc biết đến rộng rãi nhanh chóng hơn, đồng thời người đọc cảm thấy họ quan tâm đến nhu cầu (thể qua việc thư viện dùng phương pháp phù hợp với mong muốn để đưa nguồn thông tin đến với họ) trở thành lực hút giữ gìn lòng tin trung thành người đọc thư viện Có thể lấy ví dụ, thư viện trường đại học hướng tới giới trẻ, đối tượng có xu hướng u thích sử dụng mạng xã hội cơng nghệ ứng dụng đại việc phổ biến thông tin đạt hiệu cao trọng tới hình thức đại thông qua clip, web… Tương tự vậy, TV dành cho người già – đối tượng mang tư tưởng nếp sinh hoạt truyền thống, thủ cơng cần quan tâm đẩy mạnh hình thức phổ biến thông tin truyền thống tờ rơi, tờ gấp… cách tiếp cận tốt phù hợp họ Còn thư viện cơng cộng nên hướng tới xu hướng chung cộng đồng; Việt Nam chuộng hình thức phổ biến thông tin website đẹp, tờ rơi, poster, quảng cáo …, cần trọng tới thị hiếu để lựa chọn điều chỉnh hình thức phổ biến thông tin cho phù hợp Như vậy, tùy vào đặc thù người dùng tin mà thư viện xây dựng chiến lược phổ biến thơng tin cho riêng (Minh họa: hình 24; phụ lục – Mạng xã hội – Một trào lưu hữu ích cho xu hướng marketing đại) K52 Thơng tin - Thư viện 41 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang 3.2.2 Đơn giản, thu hút, cập nhật thông tin Thông tin tới người đọc cần phải làm thường xuyên Người đọc lòng tin hứng thú thư viện nội dung cũ, thông tin lâu khơng cập nhật Ví dụ, bạn sử dụng blog hình thức phổ biến thơng tin, bạn nên post ba lần tuần, ngày Việc thường xuyên cập nhật thông tin lên blog làm cho blog bạn nhanh chóng biết đến nơi chuyên cung cấp thông tin nhanh xác nhất, blog bạn trở thành nơi người ngành nghĩ đến cần tìm kiếm thơng tin Khi bạn làm tức bạn có lịng tin tín nhiệm người đọc, mục đích lớn mà thư viện hướng tới Ngồi yếu tố nóng, thông tin gửi tới người đọc nên diễn đạt cách đơn giản hút Thứ nhất, nội dung nên tóm gọn Một viết dài dòng làm cho người đọc cảm thấy chán nản gây thời gian Một viết cô đọng, xúc tích đầy đủ nội dung làm cho người đọc thích thú nhiều Chìa khóa để thu hút người đọc đến với thơng tin gì? Câu trả lời bạn cần phải biết tạo thú vị cho người đọc Đây yếu tố thứ hai mà muốn đề cập tới Cùng nội dung thông tin vậy, nhiều người biết, nhiều người viết, ln có số người gây ý đặc biệt tới người đọc? Vì họ biết cách biến hóa thơng tin trở nên hấp dẫn, không đơn điệu, tạo khác biệt nơi khác, họ dành chiến thắng chiến giành quan tâm lựa chọn người đọc 3.2.3 Hình thức “độc quyền” - tạo cá tính Điều để lại ấn tượng cho người tiếp xúc với cá nhân vật – việc đó? Đó tính thể, hay cịn gọi nét đặc trưng riêng biệt Một người đặc biệt, có cá tính, có phong cách riêng khơng lẫn với chắn người ý nhớ lâu người khác Đối với K52 Thông tin - Thư viện 42 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang thư viện Muốn tạo dựng chỗ đứng vững lòng người đọc nói riêng cộng đồng thư viện nói chung cần phải tìm thứ riêng mình, có thư viện mình; cho dù báo cáo, ấn phẩm thường kỳ hay sổ tay, lịch tay thiết kế đặc biệt phát cho người dùng tin dịp đầu năm cuối năm Một thực tế cho thấy, blog phương tiện khơng thư viện sử dụng để làm công cụ phổ biến thông tin, song nội dung thông tin mà họ post lên lại q nghèo nàn, đơn điệu, khơng có điểm nhấn để tạo nên dấu ấn riêng họ so với thư viện khác Do đó, việc tạo “cá tính” hay cịn gọi đặc điểm riêng cho blog thực quan trọng Nó khơng giúp người đọc nhận thức rõ sản phẩm dịch vụ thư viện mà xây dựng nên hình ảnh thư viên cách nhanh hiệu Ngoài ra, để tăng thêm thu hút, cán thư viện tìm mua sách nóng thị trường quảng bá, có đầu sách từ nước tiếng dịch mua quyền làm nâng cao giá trị hình ảnh thư viện 3.2.4 Cán thư viện Cho dù tất bước tiến hành cách tỉ mỉ kỹ lưỡng, cán thư viện lại yếu tố định Thái độ trình độ cán thư viện cách quảng bá tốt cho thư viện Để khách hàng cảm thấy coi trọng, để họ tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ thư viện, cách hay nói lời cảm ơn lúc Bạn cảm ơn sau họ sử dụng dịch vụ, sau nói chuyện điện thoại, sau bạn tư vấn cho người dùng sản phẩm thư viện Lời cảm ơn viết thư, email, giấy biên nhận… Khi người đọc cảm thấy hài lịng tơn trọng, định họ đánh giá cao có cảm tình tốt với thư viện bạn K52 Thông tin - Thư viện 43 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang 3.3 Cơ hội triển vọng 3.3.1 Ưu công nghệ nội dung Cứ phút trôi qua, lại có thêm sản phẩm cơng nghệ nội dung Phải nói rằng, dồi dồi nguồn tài nguyên công nghệ nội dung khiến cho thỏa sức kiếm tìm, áp dụng phát huy triệt để sản phẩm hữu ích ngành Hơn nữa, công nghệ nội dung đại ngày nay, chuyên gia phát triển, cải tiến cho người dùng cảm thấy thuận tiện, dễ sử dụng Cũng đơn giản việc tìm kiếm sử dụng, hiệu trình sử dụng; ổn định mơi trường sử dụng liên tục việc cung cấp dịch vụ mà công nghệ nội dung ngày giải pháp toàn cầu cho tất ngành, lĩnh vực đời sống – xã hội 3.3.2 Thị trường cơng nghệ thơng tin ngồi nước Thị trường công nghệ thông tin giới thực thăng hoa với nhiều sản phẩm công nghệ đại, tinh vi, phục vụ hoạt động người liên tục đời Sự phát triển nhanh chóng đem đến cho thị trường cơng nghệ Việt Nam có nhiều điều kiện để chủ động học hỏi, nghiên cứu tìm lối thiết thực cho điều kiện thực tế nước để hội nhập phát triển 3.3.3 Chi phí ứng dụng Sản phẩm cơng nghệ nội dung ln có sẵn, đánh giá thẩm định nhiều chuyên gia cán phần mềm nước Bởi mà ưu sản phẩm tính chất cạnh tranh giá Điều đồng nghĩa với việc chất lượng sản phẩm cơng nghệ có giá trị tương xứng với chi phí mà nhà đầu tư bỏ Bên cạnh đó, có nhiều phần mềm, sản phẩm hồn tồn miễn phí hữu ích cho người dùng Đây hội to lớn cho nước phát triển áp dụng công nghệ giai đoan K52 Thông tin - Thư viện 44 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang 3.3.4 Con người Đây mạnh việc ứng dụng sản phẩm công nghệ nội dung cho ngành nghề Việt Nam Với nắm bắt nhanh nhạy không ngại thử sức với sản phẩm công nghệ mới, người Việt Nam hội tụ nhiều yếu tố thuận lợi cho việc ứng dụng, triển khai công nghệ nội dung Đối với ngành Thông tin – Thư viện nay, cán thư viện với kiến thức rộng nhiều ngành, lĩnh vực tư ln tìm tịi, đổi mới, khả hoạt động cách chuyên nghiệp hơn, đáp ứng đòi hỏi thực tiễn với hiệu cao ổn định Điều giúp cán thư viện tìm tịi áp dụng sản phẩm công nghệ cách dễ dàng thuận tiện 3.3.5 Thu hút đầu tư Với bước đầu ứng dụng công nghệ nội dung số ngành lĩnh vực, nhiều doanh nghiệp có bước tiến đáng kể chất lượng phục vụ, đem lại lợi ích kinh tế cao Bởi mà việc ứng dụng, nghiên cứu công nghệ nội dung để áp dụng lĩnh vực khoa học đời sống điều hoàn toàn khả thi Hơn nữa, Việt Nam thị trường phát triển có nhiều tiềm năng, thu hút nhiều doanh nghiệp, tổ chức ngồi nước Có thể nói, với dự án đầu tư khả thi mang tính thuyết phục cao ngành Thơng tin – Thư viện khơng q khó để tìm nguồn đầu tư tài trợ nước 3.4 Kiến nghị giải pháp Thứ nhất, thư viện tiến hành khảo sát người dùng tin, xây dựng hoàn thiện kế hoạch quảng bá ngắn hạn dài hạn nhằm kích thích nhu cầu sử dụng thư viện nâng cao hình ảnh thư viện Thứ hai, trung tâm nên tạo điều kiện cho cán học hỏi, tìm tịi, sáng tạo tảng cơng nghệ Bên cạnh đó, ngành thư viện cần đào tạo, K52 Thông tin - Thư viện 45 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang phát triển nguồn nhân lực, trọng dành thêm nhiều tiêu đào tạo chương trình du học tiền ngân sách, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển giao công nghệ, đẩy mạnh đào tạo văn hai khóa học ngắn hạn cơng nghệ thơng tin cho cán bộ, sinh viên ngành xã hội, đẩy mạnh chương trình đưa internet tới cộng đồng Chương trình học cần cập nhật kiến thức kỹ để phù hợp với hình ảnh người cán thông tin thời đại Chúng ta cần xây dựng quy hoạch chiến lược đào tạo đội ngũ cán Thông tin Thư viện chuyên nghiệp Đây vấn đề quan trọng, định trực tiếp đến thành bại phát triển hoạt động công nghệ thông tin ngành Thứ ba, thư viện cần thường xuyên cập nhật thông tin mà bạn đọc quan tâm Nhiều thư viện có nỗ lực việc sử dụng cơng nghệ cao vào việc truyền bá hình ảnh việc thiếu quan tâm, đầu tư trì hình thức làm giá trị sử dụng chúng Ứng dụng công nghệ việc quảng bá thực chiến lược sáng suốt, biết học hỏi, khám phá nắm bắt K52 Thông tin - Thư viện 46 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang KẾT LUẬN Tổng bí thư Lê Khả Phiêu, buổi tiếp tổng thống Hoa Kỳ Bin Clintơn, có nói: “Điều chắn kỷ 21, khoa học công nghệ phát triển vũ bão Nhưng ngược lại có nghịch lý hố ngăn cách nước giàu nước nghèo lại ngày lớn” Dẫu biết cơng nghệ khơng đơn giản việc phải đối mặt với việc quy trình phức tạp đầy biến động việc quản lý nội dung, đặc biệt nước có kinh tế cịn lạc hậu Việt Nam Song nói cơng nghệ nội dung mở hội hợp tác thị trường ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông lớn, Việt Nam hồn tồn có khả làm chủ phát huy cơng nghệ Vì đến lúc tạo điều kiện mạnh mẽ để đưa công nghệ nội dung trở thành ngành kinh tế quan trọng đất nước ta Đứng trước chuyển mạnh mẽ này, ngành Thơng tin – Thư viện Việt Nam khơng thể đứng ngồi Việc xem xét lại mục tiêu đào tạo ngành Thơng tin – Thư viện thích ứng thời đại quan trọng cần thiết Thư viện ngày khơng “thiết chế văn hóa”, sách khơng “di sản văn hóa” mà ngày nay, sách trở thành nơi tích tụ thơng tin trữ lượng lớn, mật độ cao; thư viện trở thành “nhà máy khai thác, chế biến cung ứng tài nguyên thông tin” chủ yếu xã hội Bằng mạnh nguồn thông tin tài nguyên đồ sộ, ngành Thông tin –Thư viện Việt Nam hồn tồn nắm bắt ứng dụng cơng nghệ nội dung với việc cần làm trước mắt đẩy nhanh việc chuẩn hóa, đào tạo nhân lực xây dựng liên kết nước K52 Thơng tin - Thư viện 47 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu đạo Đảng Nhà nước Tài liệu tham khảo: Nghị số 26 – NQ/TƯ ngày 30/3/1991 Nghị 95/ct (4/4/1991) chủ tịch hội đồng trưởng (nay thủ tướng phủ) Nghị số 49/CP ngày 4/8/1993 Nghị hội nghị lần thứ BCH TƯ (khóa VII) ngày 30/7/1994 Nghị TW2 (khóa 8) ngày 24 tháng 12 năm 1996 Nghị số 5/6/2000 Chính phủ lại nghị số 07/2000/NQ-CP Luật Khoa học công nghệ năm 2000 Ngày 17/10/2000 BCH TƯ Đảng ban hành thị số 58/CT-TƯ Nghị định sơ 159/2004/nđ-cp (31/8/2004) phủ 10 Nghị định số 159/2005/NĐ-CP hoạt động thông tin khoa học công nghệ 11 Nghị định số 30/2006/NĐ-CP thống kê khoa học công nghệ 12 Nghị định số 115/2008/NĐ-CP quy chế tài tổ chức khoa học công lập Tài liệu minh họa Phần mềm TeraCopy http://teracopy.en.softonic.com/ Phần mềm Shareaza 2.3.1.0 http://www.shareaza.com Website thư viện đại học Yale http://www.library.yale.edu Trang Facebook thư viện trường Yale K52 Thông tin - Thư viện 48 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang http://www.facebook.com/yalelibrary/ Trang Facebook thư viện trường luật Havard http://www.facebook.com/hlslib Trang Worldpress thư viện đại học Bradley http://bradleylibrary.wordpress.com Trang Wordpress thư viện đại học FPT http://fptlibrary.wordpress.com/ Tài liệu khác Campbell Robertson Enterprise Content Management IBM ECM Government Strategy, October, 2008 Helen S.Du, Christian Wagner Weblig success: Exploring the role of technology International Journal of Human – Computer Studies Available online June 2006 Hồng Thị Thu Hương Cơng nghiệp nội dung vài giải pháp phát triển Việt Nam Tham luận hội thảo khoa học - Đồ Sơn, 29-06-2006 Hồng Thị Thu Hương Ứng dụng cơng nghệ web thư viện trường RMIT Việt Nam Kuo – Fang Peng, Yi – Wen Fan, Tong – An Hsu Proposing the content perception theory for the online content industry – a structural equation modeling Industrial Management & Data Systems Volume 104 – Number – 2004 – p 469 – 489 Nguyễn Hữu Nghĩa Tiếp thị thư viện qua mạng Internet Tạp chí thư viện Việt Nam 2(10) Tr.29-33 Phan Thị Thu Nga Chiến lược marketing hoạt động thông tin – thư viện Bản tin thư viện – công nghệ thông tin, số 3,2005 Tr.15-20 K52 Thông tin - Thư viện 49 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang Trần Mạnh Tuấn Sản phẩm thơng tin từ góc độ marketing Tạp chí Thơng tin tư liệu, số 3, 2004 Tr.7-12 Võ Công Nam Bàn thêm mục tiêu đào tạo ngành Thư viện – Thông tin giới hội nhập.Trường Đại học Văn hóa Tp Hồ Chí Minh 10.Vũ Đăng Việt, Đào Huy Hồng Hoạt động thông tin thư viện khoa học công nghệ Việt Nam theo định hướng hoạt động phát triển giai đoạn tự chủ theo Nghị định 15/2005/NĐ-CP Viện Khoa học Cơng nghệ GTVT Tuyển tập cơng trình Hội nghị khoa học công nghệ môi trường năm 2009 Hà Nội, 2009 11.Yong Gyu Joo, So Young Sohn Structural equation model for effective CRM of digital content industry International Journal of Human – Computer Studies Available online 2008 Tài liệu tham khảo trực tuyến Công nghệ nội dung nghiên cứu http://gilbane.com/case_studies/meredith_case_study.html Công nghệ nội dung dành cho cán thư viện http://www.lib.unc.edu/reference/staff/haefele.html Công nghệ nội dung sáng tạo dành cho thư viện http://gilbane.com/case_studies/meredith_case_study.html Công nghệ dành cho thư viện phát triển http://www.slideshare.net/chabis10/emerging-technologies-libraries-1465246 Công nghệ Quản trị nội dung WEB++ công ty Hanoisoftware http://www.hanoisoftware.com/Desktop.aspx/Cong-nghe-Quan-tri-noi-dung-WEBplus-plus/Quan-tri-Thiet-ke-website/ Dự báo công nghệ nội dung 2010/ Jarrod Gingras http://www.cmswatch.com/Blog/1760-2010-Content-Technology-Predictions Giải pháp công nghệ nội dung K52 Thơng tin - Thư viện 50 Trường ĐHKHXHNV Khóa luận tốt nghiệp Bế Quỳnh Trang http://www.ctspublish.com/services.html Trang công nghệ nội dung Canada http://www.canadiancontent.net/ Trang công nghệ thư viện http://www.librarytechnology.org/ 10.Trang hướng dẫn công nghệ thư viện http://www.librarytechnology.org/ 11.Từ tổ chức nội dung đến tăng sức mạnh cho người dùng tin/ Trung tâm thông tin khoa học công nghệ quốc gia http://vst.vista.gov.vn/home/database/an_pham_dien_tu/MagazineName.2004-0609.1932/2008/2008_00003/MItem.2008-08-04.3041/MArticle.2008-0804.3057/marticle_view K52 Thông tin - Thư viện 51 Trường ĐHKHXHNV ... ? ?Ứng dụng công nghệ nội dung nhằm phát triển hình thức phổ biến thơng tin hoạt động Thơng tin – Thư viện? ?? Mục đích nghiên cứu Trên sở tìm hiểu, tổng hợp phân tích cơng nghệ nội dung ứng dụng công. .. Cơng nghệ nội dung số thuật ngữ khác Chương 2: Ứng dụng cơng nghệ nội dung nhằm phát triển hình thức phổ biến thông tin hoạt động Thông tin – Thư viện Chương 3: Một số nhận xét kiến nghị nhằm nâng... Ý nghĩa việc ứng dụng công nghệ nội dung vào ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam Việc ứng dụng công nghệ nội dung vào ngành Thông tin – Thư viện mang ý nghĩa lớn Hiểu, biết ứng dụng khơng khó,