Nghiên cứu thực trạng ứng dụng phần mềm quản lí đào tạo tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG iii LỜI NÓI ĐẦU Chương GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÁC PHẦN MỀM QUẢN LÝ .6 1.1 Khái niệm, vai trò phần mềm quản lý .6 1.1.1 Khái niệm phần mềm quản lý 1.1.2 Vai trò phần mềm quản lý 1.1.3 Phân loại phần mềm quản lý 1.2 Phần mềm quản lý đào tạo theo tín 1.2.1 Khái niệm phần mềm quản lý đào tạo tín 1.2.2 Vai trò phần mềm quản lý đào tạo theo tín 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm quản lý tín 1.3 Ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín số trường Đại học Việt Nam học kinh nghiệm cho Học viện 1.3.1 Thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín số trường Đại học Việt Nam 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho việc sử dụng phần mềm quản lý tín Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng .11 Chương THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 13 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG 13 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 13 2.1.2 Chức nhiệm vụ chung .14 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 14 2.1.4 Các nguồn lực .15 2.2 QTRÌNHCHUYỂNĐỔISANGĐÀOTẠOTHEOTÍNCHỈTẠIHỌCVIỆN 18 2.3 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI HỌC VIỆN 19 2.3.1 Thông tin chung phần mềm 19 2.3.2 Đơn vị quản lý phần mềm .20 2.3.3 Các chức phần mềm 21 2.3.4 Tổ chức sử dụng phần mềm 27 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG .29 2.4.1 Đánh giá từ phía cán quản lý 29 2.4.2 Đánh giá từ phía sinh viên .30 i 2.4.2.1 Khảo sát thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín Học viện góc độ sinh viên 30 2.4.2.2 Đánh giá từ phía sinh viên 34 2.4.3 Kết luận từ trình khảo sát 35 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT .37 3.1 Mục tiêu nghiên cứu ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín 37 Học Viện .37 3.2 Định hướng công tác quản lý đào tạo Học viện 37 3.3 MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT 39 3.3.1 Đề xuất phần mềm 39 3.3.2 Đề xuất phần cứng .40 3.3.3 Đề xuất nhân lực 40 3.3.4 Đề xuất liệu 41 KẾT LUẬN 42 PHỤ LỤC 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 ii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: thống kê số lượng bảng hỏi phát thu 31 Bảng 2.2: thống kê sơ điều tra .32 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Tỷ lệ c/b phân theo nghề nghiệp .16 Hình 2.2: Tỷ lệ c/b phân theo trình độ 16 Hình 2.3: Cơ sở Đào tạo Hà Nội 16 Hình 2.4:Cơ sở Đào tạo Tp.Hồ Chí Minh 16 Hình 2.5: Phân hiệu Tp Thái Nguyên 17 Hình 2.6: Phân hiệu Tp Đà Nẵng 17 Hình 2.7: Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo Phịng thí nghiệm, thực hành 17 Hình 2.8: Màn hình phân hệ Edusoft .20 Hình 2.9: Chức quản lý sinh viên, hồ sơ sinh viên 22 Hình 2.10: Giao diện quản lý hồ sơ 23 Hình 2.11: Giao diện quản lý điểm miễn giảm học phí 24 Hình 2.12: Giao diện trang web đăng ký tín trực tuyến 26 iii LỜI NÓI ĐẦU Sự xuất phát triển nhanh Internet đẩy nhanh xu tồn cầu hóa kinh tế đường thương mại điện tử khẳng định vị trí quan trọng kinh tế tri thức, xã hội tri thức Ðó hội khơng dành cho nước giàu phát triển, mà cho nhiều quốc gia Thông tin tri thức nhanh chóng trở thành nguồn lực chủ đạo kinh tế phát triển Trong nhiều ngành, tri thức thay vốn, tài nguyên lao động với tư cách nhân tố cạnh tranh có tính định Tri thức thấm sâu vào mặt trình tổ chức quản lý Công nghệ thông tin truyền thông giúp thông tin tri thức phát huy mặt mạnh mình, giúp người thâm nhập tới nguồn tri thức dễ dàng kịp thời hơn, tạo nhiều hội hợp tác vượt qua giới hạn không gian thời gian đặc biệt văn hóa Với xu phát triển chung tồn xã hội, thơng tin đóng vai trị quan trọng phát triển mặt kinh tế, khoa học giáo dục Q trình chuyển giao thơng tin mơi trường giáo dục đại học có bước tiến vượt bậc thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin Internet vào việc giảng dạy học tập Và Phương pháp đào tạo theo hệ thống tín hay gọi tắt Hệ thống tín phương thức đào tạo tiên tiến giáo dục nhiều quốc gia giới Nó cịn gọi học chế tín để phân biệt với phương pháp đào tạo đời trước học chế niên chế, học chế học phần Trên giới phương pháp áp dụng giáo dục phổ thông giáo dục đại học Đóng vai trị quan trọng vào việc Quản lý đào tạo Hệ thống tín nguồn hệ thống thông tin cốt lõi, phải kể đến phần mềm ứng dụng Việc ứng dụng thành Khoa học Cơng nghệ thơng tin góp phần thành công không nhỏ công tác Quản lý đào tạo trường đại học Việt Nam nói chung Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng nói riêng Qua việc triển khai ứng dụng phần mềm vào Quản lý đào tạo học chế tín số trường đại học nước ta, thấy rõ học chế mang lại nhiều lợi ích Trong công tác giáo dục đào tạo trường đại học: làm cho sinh viên chủ động hoạt động học tập, đặc biệt tạo tác phong công nghiệp hoạt động nhà trường, kể sinh viên giáo chức, hoạt động đào tạo trường phải khớp nối thời gian địa điểm Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 1: Giới thiệu chung phần mềm quản lý Tuy nhiên, ứng dụng phần mềm Quản lý đào tạo cho Học chế tín gặp nhiều khó khăn phía người trực tiếp sử dụng: trước hết, sinh viên, người từ trường phổ thông bước vào trường đại học ngỡ ngàng mặt, học chế tín tạo nên bước chuyển đột ngột, họ phải thời gian để làm quen Đối với giáo chức, khó khăn lớn tình trạng tải hoạt động giảng dạy tất trường đại học làm họ khơng cịn đủ thời gian để đầu tư vào việc cải tiến phương pháp giảng dạy hoạt động khác mà học chế tín địi hỏi Hơn nữa, học chế tín làm cho mức độ tự giáo chức giảm nhiều họ phải gắn với học lớp học xác định phân bố suốt học kỳ, khó bố trí tập trung thời gian cho hoạt động khác ngồi trường Học viện cơng nghệ bưu viễn thông không ngoại lệ, trường áp dụng cách thức này, nên nhiều bất cập Với đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng(cơ sở đào tạo Hà Đơng)”, hướng dẫn Th.s Lê Thị Ngọc Diệp Nhằm hoàn thiện hệ thống phần mềm Quản lý đào tạo tín Học viện Nhóm nghiên cứu hy vọng đề tài tài liệu hữu ích cho đơn vị liên quan q trình hồn thiện hệ thống đào tạo Nhóm NCKH lớp D11QT3 Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 1: Giới thiệu chung phần mềm quản lý Chương GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÁC PHẦN MỀM QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm, vai trò phần mềm quản lý 1.1.1 Khái niệm phần mềm quản lý Phần mềm quản lý phần mềm ứng dụng đa với nhiệm vụ tin học hóa quy trình truyền thống tin học hóa có chức thu thập, xử lý, lưu trữ phân phối thông tin cần thiết cho đối tượng sử dụng máy quản lý để hỗ trợ định, phối hợp hoạt động điều khiển tiến trình tổ chức Việc xây dựng phần mềm quản lý tốt phụ thuộc nhiều vào yếu tố: am hiểu chuyên môn quản lý nhà sản xuất phần mềm công cụ đủ mạnh để người kỹ thuật tự tin diễn đạt ý đồ quản lý phần mềm 1.1.2 Vai trò phần mềm quản lý Sự đời phần mềm quản lý hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp quản lý nguồn lực cách hiệu Các phần mềm quản lý cung cấp cho doanh nghiệp công cụ để hệ thống loại thông tin liệu, cập nhật thay đổi… để quản lý nguồn lực cách khoa học 1.1.3 Phân loại phần mềm quản lý Dựa theo chức năng, có số phần mền quản lý tiêu biểu: 1.2 Phần mềm quản lý đào tạo theo tín 1.1.1 Khái niệm phần mềm quản lý đào tạo tín Chương trình đào tạo đại học theo hình thức tín phương thức đào tạo có nhiều ưu so với phương thức đào tạo truyền thống, giáo dục Mỹ Nhật Bản Với thành cơng nó, học chế tín triển khai rộng rãi nhiều quốc gia có giáo dục – đào tạo phát triển Trong xu hội nhập, giáo dục Việt Nam cần có thay đổi nhằm tạo điều kiện tối đa cho người học việc học tập liên kết đào tạo với trường đại học giới Chính vậy, Bộ Giáo dục – Đào tạo có chủ trương chuyển đổi chương trình đào tạo đại học theo học chế tín nhằm tạo đồng sở đào tạo ngồi Việt Nam khuyến khích sinh viên trình học tập đồng thời tạo minh bạch quản lý hệ thống Giáo dục – Đào tạo Nhóm NCKH lớp D11QT3 Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 1: Giới thiệu chung phần mềm quản lý Theo đó, tín học tập đại lượng đo toàn thời gian bắt buộc người học bình thường để học mơn học cụ thể, bao gồm: (1) thời gian lên lớp, (2) thời gian phịng thí nghiệm, thực tập phần việc khác quy định thời khóa biểu; (3) thời gian dành cho đọc sách, nghiên cứu, giải vấn đề, viết chuẩn bị Việc chuyển đổi đào tạo theo niên khóa cách áp dụng đại lượng tín vào đào tạo gọi học chế tín Phần mềm quản lý đào tạo tín phần mền ứng dụng đa sử dụng công cụ tin học để quản lý việc đào tạo giáo dục sinh viêc bao gồm: lập kế hoạch xây dựng thời khóa biểu; quản lý sinh viên, hồ sơ sinh viên; quản lý thi, kết học tập; quản lý tài sinh viên; đăng ký học trực tuyến 1.1.4 Vai trò phần mềm quản lý đào tạo theo tín Nhờ việc ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo tín giúp cho trường đại học quản lý công tác giảng dạy học tập, quản lý thông tin sinh viên, ngành đào tạo, giảng viên… cách hệ thống khoa học; giảm thiểu tối đa thời gian cho việc xử lý thông tin, lên danh sách, lịch công tác…; giúp giảm lao động phục vụ cho công tác mà đạt hiệu cần thiết Sử dụng phần mền quản lý đào tạo tín giúp cho đối tượng (cán quản lý, sinh viên, giảng viên,…) tiếp xúc với thông tin cách dễ dàng, thuận tiện Giúp tổ chức quản lý liệu tập trung, tác nghiệp phân tán nhiều sở, phân hiệu tổ chức, xử lý thao tác, tác nghiệp phịng ban liên thơng sở liệu dung chung tập trung 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng phần mềm quản lý tín + Định hướng phát triển phần mềm quản lý đạo tạo theo tín nhà lãnh đạo tổ chức: Để phát huy chất đào tạo theo mơ hình tín chỉ, cần dựa kinh nghiệm trình triển khai mơ hình để đưa định hướng cụ thể đồng cải thiện chương trình đào tạo, sở vật chất, phương pháp quản lí, phương pháp Dạy - Học Nhóm NCKH lớp D11QT3 Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 1: Giới thiệu chung phần mềm quản lý Rà sốt chương trình nội dung đào tạo, cần vận dụng lí luận thiết kế chương trình đại theo chuẩn trường Đại học tiên tiến, đáp ứng yêu cầu tương lai đất nước ngành đào tạo yêu cầu hội nhập quốc tế Bỏ bớt nội dung trùng lặp học phần có tên gọi khác nhau; bổ sung học phần cập nhật hơn, kế thừa yếu tố tích cực, phù hợp khung chương trình đào tạo có, cập nhật nội dung kiến thức khoa học công nghệ học phần, điều chỉnh thời lượng giảng dạy lớp phù hợp, cải tiến cách đánh giá phù hợp với mục tiêu chuyên ngành Khối kiến thức đào tạo chuyên ngành cần phải có nhiều học phần tự chọn để sinh viên có điều kiện thuận lợi cho việc lựa chọn theo định hướng phát triển nghề nghiệp với khả Chương trình đào tạo kế hoạch học tập phải ổn định, công khai, đồng thời mềm dẻo để thuận lợi cho việc tổ chức lớp học phần, chuyển đổi chương trình đào tạo cho sinh viên tạo điều kiện để sinh viên học lúc hai chương trình Thường xun cập nhật, hồn chỉnh đề cương chi tiết học phần, tăng cường giới thiệu hệ thống tập, tài liệu tham khảo học phần Website trường Đặc biệt xây dựng chuẩn đầu cho học phần làm tiêu chí đánh giá để sinh viên có hướng phấn đấu tự chủ học tập Trong đề cương học phần cần mô tả đầy đủ nội dung học phần với chương mục + Nhu cầu thông tin đào tạo theo tín sinh viên: Việc hỗ trợ sinh viên thông tin đào tạo theo tín q trình học tập quan trọng, có việc lập kế hoạch học tập đăng kí học phần cho học kì Qua số liệu khảo sát, sinh viên chủ yếu dựa vào sổ tay sinh viên (47%) để tự đăng ký học phần, bên cạnh sinh viên nhờ thơng tin website tự tìm hiểu Đặc biệt, vai trị giảng viên chủ nhiệm tư vấn cho sinh viên mờ nhạt (8%) Đây trở ngại lớn sinh viên q trình đăng kí học tập Điều dẫn đến việc sinh viên đăng kí khơng học phần đăng kí q số học phần học kì ảnh hưởng đến việc xét kết học tập Như vậy, việc áp dụng mơ hình đào tạo chưa phát huy sức mạnh nó; người học chưa trung tâm, sinh viên chưa thể thiết lập Nhóm NCKH lớp D11QT3 Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 1: Giới thiệu chung phần mềm quản lý + Các nguồn lực tổ chức: Nền tảng phần cứng: hệ thống máy tính, máy chủ, băng thơng,… yếu tố định ảnh hưởng không nhỏ thành công việc sử dụng loại phần mềm quản lý Để phần mềm quản lý đào tạo tín cài đặt đưa vào sử dụng cách tốt nhất, trường đại học phải lên kế hoạch thay đổi, bổ xung thêm thiết bị phục vụ cho việc sử dụng phần mềm Yếu tố trực tiếp sử dụng, ứng dụng phần mềm vào công việc người nên việc đào tạo nghiệp vụ liên quan đến phần mềm, thực hành kỹ cho nguồn nhân lực phải trường đại học triền khai trước lắp đặt sử dụng phần mềm Chất lượng nguồn nhân lực làm việc, quản lý phần mềm có tốt (nắm vững kiến thức, kỹ năng, thao tác, cách thức xử lý tình huống…) việc phát huy công dụng phần mềm quản lý đào tạo tín đạt kết tốt 1.3 Ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín số trường Đại học Việt Nam học kinh nghiệm cho Học viện 1.3.1 Thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín số trường Đại học Việt Nam Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên + Hiện nhà trường khoa trường thực việc quản lý đào tạo tín “ Phần mềm quản lý đào tạo EDUSOFT” + Phần mềm đánh giá tốt, cung cấp đầy đủ chức cho công tác quản lý đào tạo nói chung cơng tác quản lý HS-SV nói riêng + Tuy nhiên, phần mềm thiết kế bao gồm nhiều phân hệ chức khác nhau, có phân hệ “Quản lý HS-SV ” Nếu sử dụng riêng chức không đủ cho công tác quản lý HS-SV, mà cần sử dụng thêm chức khác kèm hệ thống + Một số ứng dụng không thực tiện ích cho người dùng (như khơng thể xem danh sách cho lớp mà có DS lớp cách chọn “ In danh sách lớp” Vì DS đưa DS HS-SV tồn trường) Nhóm NCKH lớp D11QT3 Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 1: Giới thiệu chung phần mềm quản lý + Cũng gặp khó khăn người dùng muốn xem điểm cho HS-SV (do phần nhập mã số SV cho phép chữ số mã Sinh Viên có chữ số) Để xem người dùng cần phải chọn mã SV danh sách Trường Đại học Cần Thơ + Trường đại học Cần Thơ bắt đầu đào tạo theo hệ thống tín từ năm 2007 trình độ cao đẳng đại học quy, liên thơng quy Là trường đầu nước việc áp dụng hình thức đào tạo theo hệ thống tín nên Đại học Cần Thơ có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực + Nhà trường trang bị mạng máy tính hệ chương trình quản lý cho Phịng Đào tạo làm phương tiện kỹ thuật quản lý + Cơ sở vật chất: có 120 phịng học, hội trường kiên cố có sức chứa khác từ 25 đến 250 chỗ Đây khối lượng sở phịng ốc đồ sộ, cần bổ sung thơng phòng học nhỏ sinh viên thảo luận + Đội ngũ cán quản lý nhìn chung đại đa số chưa quen với học chế tín Chưa coi sinh viên đối tượng phục vụ + Sinh viên: sinh viên vào tổ chức biên chế lớp truyền thống thực hệ thống liên chế Đối với học tín cịn thêm khái niệm lớp mơn học hình thành từ thành viên đăng ký mơn học Như thành viên lớp không thiết phải học chung lớp với nhau, việc quản lý sinh viên có nhiều lỏng lẻo Trường Đại học Kiến Trúc Hà Nội + Trường đại học kiến trúc Hà Nội áp dụng hình thức học theo tín từ năm 2011 Và áp dụng với tất hệ đào tạo Là trường áp dụng muộn nhiên kế thừa kinh nghiệm từ trường áp dụng trước + Trường đại học Kiến Trúc sử dụng phần mềm Unisoft để quản lý việc học tín Và có ưu điểm mà phần mềm đem lại + Về trang thiết bị: số phòng học trang thiết bị chưa đáp ứng việc học nhóm sinh viên Thời gian gần nhà trường đầu tư nhiều để cải thiện sở vật chất + Đội ngũ giảng viên cán quản lý chưa quen với hình thức đào tạo Nhóm NCKH lớp D11QT3 10 Báo cáo NCKH Sinh Viên Chương 2: thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín Học viện Công nghệ BCVT Bảng 2.2: thống kê sơ điều tra Số lượng (bản) Tỷ lệ (%) Bảng hỏi phát 600 100 Bảng hỏi thu 580 96.67 Bảng đạt yêu cầu 540 90 Bảng lỗi 28 4.67 Bảng trắng 12 c, Tổng hợp kết từ phiếu điều tra: Câu hỏi Bạn vui lịng cho biết, bạn học khóa nào? o Khóa 12  27,36% o Khóa 13  72,64% Câu hỏi Bạn thường cập nhật thông tin đào tạo tín thơng qua kênh nào?(bạn chọn nhiều đáp án) Website trường: ptit.edu.vn; qldt.ptit.edu.vn 79% Diễn đàn; Facebook (Phong giao vu; Sinh vien PTIT;…) 49% Thầy cô giáo 4% Cán lớp, bạn bè lớp 31% Kênh khác (anh chị khóa trên, người thân…) 6% Câu hỏi Sau số nhận định bạn sinh viên hình thức đào tạo tín HVCNBCVT Xin bạn vui lòng cho biết đánh giá nhận định cách khoanh trịn vào số phù hợp, từ (không đồng ý); (bình thường); (đồng ý) Nhóm NCKH lớp D11QT3 31 ... Chương 2: thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín Học viện Cơng nghệ BCVT Chương THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG... Chương 2: thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín Học viện Công nghệ BCVT Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thơng (PTTC1) Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thơng (PTTC2) Phịng Tổng hợp Phịng Chính. .. sát thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín Học viện góc độ sinh viên Để tìm hiểu thực trạng ứng dụng phần mềm quản lý đào tạo theo tín góc độ phản ánh từ sinh viên, nhóm nghiên cứu