Quản lý hoạt động bồi dưỡng năng lực ứng dụng công nghệ thông tin cho giáo viên phổ thông tại trung tâm ngoại ngữ tin học tỉnh phú thọ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TẠ ĐỨC BỀN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHO GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TẠ ĐỨC BỀN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHO GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8140114 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Kim Chung HÀ NỘI – 2018 LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến thầy cô giáo trường Đại học Giáo dụcĐại học Quốc tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập nghiên cứu Tôi chân thành cảm đồng chí lãnh đạo đồng chí giáo viên Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp tài liệu, nhiệt tình trợ giúp tư vấn khoa học q trình học tập nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Phạm Kim Chung, người trực tiếp hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu thực luận văn Xin dành lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên, khuyến khích tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2018 Tác giả Tạ Đức bền i CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN CNTT Công nghệ thông tin GVPT Giáo viên phổ thông UBND Ủy ban nhân dân CBQLGD Cán quản lý giáo dục THPT Trung học phổ thông CT-BGD&ĐT Chỉ thị giáo dục đào tạo QLGD Quản lý giáo dục GV Giáo viên CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa đại hóa KT-XH Kinh tế xã hội GDĐT Giáo dục đào tạo NXB Nhà xuất GD Giáo dục KTTT Kinh tế tri thức BDGV Bồi dưỡng giáo viên XH Xã hội HS Học sinh QL Quản lý NN-TH Ngoại ngữ - Tin học ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN ii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CNTT CHO GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Ở Việt Nam .8 1.2 Quản lý chất lượng giáo dục 11 1.2.1 Khái niệm chức quản lý 11 1.2.2 Khái niệm quản lý giáo dục chất lượng giáo dục .13 1.2.3 Một số mơ hình quản lý chất lượng giáo dục 14 1.3 Hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT giáo viên phổ thông .18 1.3.1 Năng lực ứng dụng công nghệ thông tin giáo viên phổ thông 18 1.3.2 Hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GVPT 21 1.3.3 Các yếu tố đảm bảo chất lượng hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 22 1.4 Quản lí hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông trung tâm Ngoại ngữ - Tin học 24 1.4.1 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ trung tâm Ngoại ngữ - Tin học 24 1.4.2 Nội dung, hình thức đào tạo, bồi dưỡng lực CNTT giáo viên Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học 25 1.4.3 Công tác quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho đội ngũ giáo viên phổ thông 27 1.4.4 Đề xuất mơ hình quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 29 iii 1.5 Tiếu kết chương 32 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CNTT CHO GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TỈNH PHÚ THỌ 34 2.1 Khái quát hoạt động ứng dụng CNTT tỉnh Phú Thọ 34 2.1.1 Đặc điểm địa lí, kinh tế, xã hội tỉnh Phú Thọ 34 2.1.2 Thực trạng ứng dụng CNTT quan nhà nước tỉnh Phú Thọ 34 2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực CNTT tỉnh Phú Thọ 37 2.2 Khái quát ứng dụng CNTT giáo dục – đào tạo tỉnh Phú Thọ 39 2.2.1 Tình hình phát triển giáo dục-đào tạo tỉnh Phú Thọ .39 2.2.2 Thực trạng ứng dụng CNTT giáo dục-đào tạo tỉnh Phú Thọ .40 2.3 Thực trạng công tác bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Tỉnh Phú Thọ 46 2.3.1 Vài nét Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Tỉnh Phú Thọ 46 2.3.2 Điểu tra thực trạng công tác bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Tỉnh Phú Thọ 47 2.2.3 Đánh giá chung công tác quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GV phổ thông Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Phú Thọ 63 2.4 Tiểu kết chương 66 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH, CƠNG CỤ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG ỨNG DỤNG CNTT CHO GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TỈNH PHÚ THỌ 69 3.1 Đề xuất quy trình, công cụ quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GV phổ thông trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ 69 3.1.1 Cơ sở đề xuất quy trình quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 69 3.1 Xây dựng quy trình, công cụ quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GVPT trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ 70 3.2 Khảo nghiệm quy trình, cơng cụ quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ 78 iv 3.2.1 Mục đích khảo nghiệm 78 3.2.2 Phương thức khảo nghiệm 78 3.2.3 Kết khảo nghiệm 79 3.3 Tiểu kết chương 81 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 82 Kết luận 82 Khuyến nghị 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC 88 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Chuẩn kĩ CNTT quy định theo thông tư 03/2014/TT-BTTTT 20 Bảng 1.2 Khung lực ICT dành cho GV UNESCO đề xuất 21 Bảng 2.1 Thống kê đội ngũ giáo viên Tin học Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ 48 Bảng 2.2 Khảo sát cơng tác xây dựng chương trình bồi dưỡng lực CNTT cho giáo viên phổ thông Trung tâm Ngoại ngữ- Tin học Phú Thọ 50 Bảng 2.3 Thực trạng nội dung bồi dưỡng lực CNTT cho GV phổ thông 51 Bảng 2.4 Công tác lập kế hoạch hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 52 Bảng 2.5 Công tác tổ chức hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ 54 Bảng 2.6 Thực trạng hình thức bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 56 Bảng 2.7 Thực trạng phương pháp bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GV phổ thông 57 Bảng 2.8 Kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Phú Thọ 59 Bảng 2.9 Công tác đạo, giám sát hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 61 Bảng 2.10 Công tác hỗ trợ cho hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT 62 Bảng 3.1 Tóm tắt quy trình công cụ quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GVPT trung tâm Ngoại ngữ-Tin học Phú Thọ 76 Bảng 3.2 Mức độ cần thiết quy trình, cơng cụ quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 79 Bảng 3.2: Mức độ khả thi quy trình cơng cụ quản lý bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông 80 vi DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Chu trình PDCA Hệ thống quản lý chất lượng để hướng tới việc cải thiện suất chất lượng 16 Hình 1.2 Mơ hình quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông theo chức quản lý 27 Hình 1.3 Đề xuất mơ hình quản lý chất lượng bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên trung tâm Ngoại ngữ- Tin học 30 Hình 2.1 Biểu đồ mức độ ứng dụng CNTT Sở, Ban, Ngành Phú Thọ 40 Hình 2.2 Biểu đồ sở hạ tầng CNTT Sở, Ban, Ngành Phú Thọ 41 Hình 2.3 Biểu đồ nguồn nhân lực CNTT Sở, Ban, Ngành Phú Thọ 41 Hình 2.4 Biểu đồ sách đầu tư CNTT Sở, Ban, Ngành Phú Thọ 42 Hình 2.5 So sánh ứng dụng CNTT Sở, Ban, Ngành tỉnh Phú Thọ 44 Hình 3.1 Quy trình tổ chức quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông trung tâm Ngoại ngữ- Tin học Phú Thọ 71 Hình 3.2 Lưu đồ quy trình đào tạo bồi dưỡng lực CNTT cho GVPT trung tâm Ngoại ngữ- Tin học Phú Thọ 74 vii MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Việc phát triển CNTT làm thay đổi sâu sắc nội dung, phương pháp, hình thức dạy học quản lý giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành thông tư định: Thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT ngày 01/03/2010 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo quy định sử dụng phần mềm tự mã nguồn mở sở giáo dục; Thông tư số 53/2012/TT-BGDĐT ngày 20/12/2012 quy định về tổ chức hoạt động, sử dụng thư điện tử cổng thông tin điện tử sở giáo dục đào tạo, phòng giáo dục đào tạo sở GDMN, GDPT GDTX; Quyết định số 6200/BGDĐT-CNTT ngày 30/12/2016 Bộ GD&ĐT việc phê duyệt kế hoạch ứng dụng CNTT giai đoạn 2016-2020 Ngày 25 tháng 01 năm 2017 thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án “Tăng cường ứng dụng CNTT quản lý hỗ trợ hoạt động dạy-học, nghiên cứu khoa học góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo giai đoạn 2016-2020 định hướng đến năm 2025 Mục tiêu dự án là: Hình thành sở liệu toàn ngành giáo dục đào tạo; thực quản lý hành xử lý hồ sơ công việc môi trường mạng; Đổi nội dung, phương pháp dạy - học, kiểm tra đánh giá, nghiên cứu khoa học công tác quản lý, phấn đấu 90% sở giáo dục phổ thông giáo dục thường xuyên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhà trường; 70% trường học sử dụng sổ quản lý điện tử Định hướng đến năm 2025, mức độ ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hỗ trợ hoạt động dạy học, nghiên cứu khoa học đạt trình độ tiên tiến khu vực ASEAN Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Tỉnh nói chung Trung tâm Ngoại ngữ -Tin học tỉnh Phú Thọ có nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng lực CNTT cho cán bộ, giáo viên phổ thơng tồn Tỉnh Trung tâm có đóng góp tích cực việc bồi dưỡng lực CNTT cho cán bộ, giáo viên Tuy nhiên, năm qua hoạt động bộc lộ số hạn chế bất cập là: loại hình đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu đa dạng người học, sở vật chất, thiết bị bồi dưỡng, nội dung, phương pháp bồi dưỡng, công tác quản lý giáo dục, đào tạo trung tâm chưa thực đạt hiệu cao Do đó, việc nghiên cứu áp dụng mơ hình quản chất lượng giáo dục đại xây dựng quy trình, cơng cụ quản lý thích hợp việc bồi dưỡng ứng - Bản phân cơng cơng việc thực khố đào tạo, bồi dưỡng: BM.TCCB.02.05 Cơng văn thơng báo tổ chức khố đào tạo, bồi dưỡng : BM.TCCB.02.06 - Kết bảng hỏi học viên: BM.TCCB.02.07 - Báo cáo tổng kết khoá đào tạo, bồi dưỡng: BM.TCCB.02.08 101 BIỂU MẪU: KS01 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU HỌC TẬP (Dành cho giáo viên phổ thông ) -Để làm sở xây dựng kế hoạch Đào tạo - Bồi dưỡng thường xuyên tổ chức giảng dạy hiệu chương trình - nội dung bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông địa bàn tỉnh Phú Thọ Căn vào phiếu điều tra giúp Trung tâm biên soạn nội dung, chương trình, tài liệu bồi dưỡng phù hợp, có hiệu thiết thực với người học Xin Thầy/Cơ giáo vui lịng cho biết thực trạng mức độ sử dụng CNTT thầy/cô cách đánh dấu “x” vào ô tương ứng Mức độ sử dụng NỘI DUNG STT Thành Bình thạo thƣờng Chƣa biết sử dụng Cài đặt sử dụng hệ điều hành Windows    Cài đặt phần mềm ứng dụng Microsoft Office    Sử dụng phần mềm Microsoft Word    Sử dụng phần mềm Microsoft Excel    Sử dụng phần mềm Microsoft PowerPoint                Thiết kế giảng điện tử phần mềm ứng dụng Sử dụng kết hợp phần mền hỗ trợ xử lý âm vào việc soạn giáo án điện tử Sử dụng kết hợp phần mền hỗ trợ Video, hình ảnh vào việc soạn giáo án điện tử Sử dụng kết hợp phần mền hỗ trợ vẽ đồ họa, biểu đồ, bảng biểu vào việc soạn giáo án điện tử 102 10 Khắc phục lỗi phần cứng thường gặp máy tính             Khắc phục lỗi sử dụng phần mềm ứng 11 dụng (Word; Excel; PowerPoint; Internet; Font tiếng việt ) 12 13 Khắc phục lỗi hệ thống máy tính Bảo trì thiết bị phần cứng máy tính thiết bị ngoại vi 14 Quy trình bảo vệ an tồn liệu máy tính    15 Phục hồi, lưu liệu máy tính bị hỏng                      16 17 18 19 20 21 Bản chất, đường lây lan Virus cách diệt Virus máy tính qui trình Sử dụng phần mềm diệt Virus bảo vệ an toàn liệu máy tính Sử dụng Mạng LAN, Internet thư điện tử Sử dụng phần mềm ứng dụng hỗ trợ cho môn giảng dạy Khả tự cập nhật hệ điều hành phần mềm ứng dụng Khả khai thác thông tin trực tuyến học trực tuyến Từ mức độ, khả sử dụng CNTT thực tế thầy/cô Để giúp thầy/cô có kỹ sử dụng CNTT hiệu trình giảng dạy cơng tác Các thầy/cơ có đề xuất việc bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT Xin trân trọng cảm ơn q thầy (cơ)./ 103 BIỂU MẪU: KS02 PHIẾU KHẢO SÁT LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ NGƢỜI HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN Nhằm không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo, phục vụ lợi ích người học, Trung tâm Ngoại ngữ- Tin học tổ chức khảo sát ý kiến người học hoạt động giảng dạy Giảng viên Các thông tin mà bạn cung cấp sở giúp đội ngũ giảng viên hoàn thiện nội dung, phương pháp giảng dạy giữ bí mật Bạn vui lòng trả lời câu hỏi Phiếu khảo sát với tinh thần trung thực, khách quan mang tính xây dựng Thơng tin chung: Tên mơn học: Họ tên giảng viên: Lớp: Ngày khảo sát: Anh/ chị cân nhắc tô đậm vào phương án mà bạn lựa chọn phương án sau: (1) Không đồng ý (2) Khơng có ý kiến (3) Đồng ý (4) Hồn toàn đồng ý Nội dung đánh giá Trả lời Nội dung giảng dạy GV giới thiệu mục tiêu học phần, đề cương, cách thức kiểm tra đánh giá bắt đầu Nội HP dung giảng dạy giảng viên bám sát đề cương môn học Kiến thức mơn học có tính cập nhật, ứng dụng thực tiễn GV có kiến thức vững vàng giúp người học nắm vững trọng tâm, giải đáp thắc mắc GV mở rộng kiến thức so với nội dung giáo trình/tài liệu giảng dạy Phƣơng pháp giảng dạy Phương pháp giảng dạy giảng viên phát huy tính độc lập, sáng tạo sinh Giảng viên viên sử dụng linh hoạt phương pháp giảng dạy, cách trình bày rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu 104                             Giảng viên sử dụng phương tiên dạy học (bảng, máy chiếu, mơ hình…) phù hợp với nội dung giảng Hoạt động kiểm tra, đánh giá     Nội dung thi, kiểm tra phù hợp với nội dung học phần 10 GV đánh giá mực, công bằng, đầy đủ điểm theo yêu cẩu học 11 Kết phầnquả đánh giá học phần (điểm chuyển cần, điểm kiểm tra kỳ) điều kiện dự thi học phần thông báo đến người học Tài liệu giảng dạy Giảng viên giới thiệu đầy đủ giáo trình, tài liệu tham khảo cho người học 13 Tài liệu học tập giảng viên giới thiệu phù hợp với nội dung, yêu cầu học 14 Ý thức, thái độ giảng viên phần Giảng viên có tác phong lịch sự, mực ngôn ngữ ứng xử 15 Giảng viên thực thời gian lên lớp 16 Giảng viên thực thời khóa biểu kế hoạch đào tạo thông báo 17 GV nhiệt tình, có trách nhiệm giảng dạy, quản lý lớp học                             Bạn kiểm tra lại để đánh giá đầy đủ nội dung, sai gạch chéo nội dung lựa chọn lại Các ý kiến khác: …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 105         12 BIỂU MẪU: KS03 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ CHẤT LƢỢNG CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO (Dành cho học viên hồn thành khóa học) Để có sở đánh giá chất lượng đào tạo, Trung tâm gửi phiếu khảo sát đến anh/chị nhằm thu thập ý kiến phản hồi kết đào tạo khố học Mong anh/chị vui lịng đọc kỹ trả lời câu hỏi Chúng giữ kín thơng tin người trả lời, xin Anh/Chị trả lời cách thẳng thắn khách quan câu hỏi Chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! A Thông tin cá nhân Họ tên: Lớp: Email: Số điện thoại: B Đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Anh/Chị tô đâm vào ô trả lời với lựa chọn thích hợp Vui lịng đánh giá theo thang đo: 1= Rất không đồng ý; 2= Không đồng ý; 3= Phân vân; 4= Đồng ý; 5= Rất đồng ý TT Mục tiêu nội dung chƣơng trình Chương trình đào tạo có mục tiêu rõ ràng Nội dung chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu công           việc Các mơn học chương trình đào tạo có gắn kết với      Chương trình đào tạo có phân bổ tỷ lệ lý thuyết thực      hành hợp lý Chương trình đào tạo bao gồm môn học cung cấp kỹ kỹ nghề nghiệp Hoạt động giảng dạy khóa học Phần lớn giảng viên giảng dạy khố học có kiến thức chun 10 11 môn cao đáp ứng yêu cầu đào tạo Phần lớn giảng viên giảng dạy khố học có phương pháp Phần viên giảng dạy khoá học lắng nghe quan giảng lớn dạy giảng phù hợp Phần lớn sinh giảng viên dạychia khoá học giúp viên điểm viên giảng sẵn sàng sẻ quan điểm củasinh                12 biết liên hệ vấn đề lý thuyết với thực tiễn Hoạt động giảng dạy khóa học gắn với định hướng nghề Tổ chức đào tạo đánh giá sinh viên nghiệp      Kế hoạch học tập thông báo kịp thời cho sinh viên      13 106           14 Kế hoạch học tập tạo thuận lợi cho sinh viên: lựa chọn môn học, lịch học, tự học, tự nghiên cứu sinh hoạt 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Lớp học có sĩ số hợp lý, thuận lợi cho sinh viên học tập Sinh viên thông báo đầy đủ tiêu chí đánh giá kết Các hình thức kiểm tra đánh giá phù hợp với mục tiêu học tập Kết trình đánh giá phản ánh lực sinh viên chương Kết kiểm tra đánh giá công bố kịp thời cho sinh Tài liệu sở vật chất phục vụ học tập viên Thư viện có đủ giáo trình tài liệu tham khảo cho ngành Thư viện có đủ chỗ cho sinh viên học tập nghiên cứu đào tạo Phòng học đủ ánh sáng, thoáng mát, đủ rộng, phù hợp với sĩ Trường có đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ học tập số lớp học nghiên cứu sinh viên, đáp ứng yêu cầu ngành Môi trường, cảnh quan Nhà trường tạo thuận lợi cho đào tạo việc học tập sinh hoạt sinh viên Tƣ vấn, hỗ trợ học viên GV tích cực tư vấn, hỗ trợ sinh viên học tập Bộ môn quan tâm tư vấn hỗ trợ sinh viên Cán trìnhbộ, họcnhân tập viên phịng, ban, khoa, trung tâm có thái độ hồ nhã, lắng nghe giải kịp thời yêu cầu                                                                       đáng sinh viên 28 Các quy định chế độ, sách HV trung tâm quan tâm giải kịp thời 37 Cảm nhận kết đạt đƣợc từ khóa học Khóa học cung cấp cho anh/chị kiến thức cần thiết Khóa học giúp anh/chị có kỹ nghề Khóa nghiệphọc giúp anh/chị nâng cao kỹ năng: - Sử dụng CNTT - Sử dụng CNTT nâng cao - Sử dụng CNTT theo yêu cầu cá nhân Anh/chị tự tin kĩ CNTT sau hồn thành 38 khóa học Anh/chị hài lịng chất lượng đào tạo khóa học 32 33 34                                         C Ý kiến đóng góp cho phát triển Trun tâm 107 BIỂU MẪU: KS04 PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN PHẢN HỒI CỦA CƠ QUAN SỬ DỤNG LAO ĐỘNG VỀ CHẤT LƢỢNG HỌC VIÊN ĐƢỢC ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TỈNH PHÚ THỌ Kính gửi: ……………………………………… Nhằm nâng cao hiệu chất lượng đào tạo, hướng tới đáp ứng tốt nhu cầu xã hội, Trung tâm Ngoại ngữ- Tin học trân trọng xin ý kiến Quý Cơ quan mức độ hài lịng học viên sau hồn thành khóa bồi dưỡng CNTT Trung tâm làm việc Quý Cơ quan Chúng xin đảm bảo thơng tin Phiếu khảo sát hồn tồn bảo mật sử dụng vào mục đích nâng cao chất lượng đào tạo, Quý Cơ quan trả lời cách thẳng thắn khách quan câu hỏi Chân thành cảm ơn hợp tác Quý Cơ quan! A Thông tin quan Tên đơn vị: Địa chỉ: Chức vụ người trả lời phiếu khảo sát: Điện thoại: Email: B Thông tin học viên hồn thành khóa học làm việc q quan Số học viên hồn thành khóa học Trung tâm làm việc Quý Cơ quan:  Dưới HV  Từ - 10 HV  Trên 10 HV Quý quan cử GV tham gia bồi dưỡng thơng qua hình thức:  Trung tâm liên hệ với Quý quan  Thông qua phương tiện truyền thông  Sở GD-ĐT giao nhiệm vụ  Khác (xin vui lòng ghi rõ): C Đánh giá Quý Cơ Quan chất lƣợng học viên hồn thành khóa học trung tâm Theo Quý Cơ có hài lòng kiến thức, kĩ năng, lực nghiệp vụ kĩ CNTT học viên tốt nghiệp Trung tâm làm việc Quý Cơ quan không? 108 (Quý quan tô đâm vào ô trả lời với lựa chọn thích hợp Vui lịng đánh giá theo thang điểm: 1= Rất khơng hài lịng; 2= Khơng Hài lịng; 3= Phân vân; 4= Hài lịng; 5= Rất hài lòng) TT Kiến thức, kĩ lực nghiệp vụ Năng lực ứng dụng CNTT hoạt động chuyên môn      Năng lực tự học/tự nghiên cứu CNTT      Năng lực sử dụng CNTT tìm kiểm thơng tin      Kỹ CNTT giải tốt HĐ nghiệp vụ      Kỹ khai thác, phân loại, xử lý thông tin      Phẩm chất cá nhân 10 Tính tự tin vào khả CNTT thân      11 Tính sáng tạo ứng dụng CNTT      12 Trách nhiệm công việc      13 Hợp tác tốt với đồng nghiệp      14 Có tính cầu thị/tiếp thu      10 Theo Quý Cơ quan, học viên cần đào tạo thêm kiến thức, kĩ để đáp ứng yêu cầu công việc?  Không phải bổ trợ thêm  Bổ trợ kĩ CNTT phục vụ chuyên môn  Bổ trợ CNTT phục vụ nghiệp vụ  Bổ trợ kỹ CNTT phục vụ quản lý  Khác (xin ghi rõ): 11 Những ý kiến đóng góp khác Quý Cơ quan nhằm giúp Trung tâm nâng cao chất lượng đào tạo: 109 BIỂU MẪU: VC01 BÁO CÁO TÌNH HÌNH CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ GIẢNG DẠY o0o -I THƠNG TIN CHUNG 1.Khóa…………… Đối tượng: …………………… Thời gian: ……………………… Tổng số trường, quan: …… Tổng số học viên: …………… Số lớp: ………………………… II BÁO CÁO Hiện trạng thiết bị CNTT: STT Tên thiết bị Số lƣợng Ghi Máy chủ Máy vi tính để bàn Máy vi tính xách tay Tổng Phần mềm cần cài đặt STT Tên hệ điều hành Số lượng Bản quyền Không quyền Đƣờng truyền kết nối Internet: STT Hình thức kết nối Tốc độ đường truyền Nguồn nhân lực: - Tổng số nhân viên hỗ trợ kĩ thuật: - Số giáo viên: …………………… 110 Ghi Trang thơng tin điện tử (nếu có): Địa Trang thơng tin điện tử:…………………………………………… Kinh phí: - Tổng chi cho hoạt động giảng dạy: ………… - Tổng chi cho mua sắm phần cứng (nếu có): …… - Tổng chi nhân viên hỗ trợ …… - Các khoản khác: III KIẾN NGHỊ/ ĐỀ XUẤT: Ngày tháng năm … Ngƣời lập báo cáo Phịng hành chính, tổ hợp (Ký ghi rõ họ, tên) 111 BIỂU MẪU: ĐT01 PHIẾU ĐỀ XUẤT Về việc mở lớp Đào tạo “ ” Kính gửi: - Ban Giám đơc Trung tâm - Phịng Đào tạo Người đề xuất: Thuộc khoa, phịng, mơn: Đề nghị: Mở lớp Đào tạo “ “ Thời gian học: tiết (……….buổi/tuần *…… tuần) Dự kiến ngày khai giảng: … Địa điểm học: Dự kiến số lượng học viên: Học phí: Đơn vị đồng tổ chức/ đơn vị tài trợ:(nếu có) ……………………………………… Đính kèm: Khung chương trình đào tạo (theo mẫu), Cơng văn đề nghị mở lớp đơn vị yêu cầu (nếu có), Giấy xác nhận tài trợ củađơnvịtàitrợ(nếu có) TRƢỞNG BỘ MƠN 112 BIỂU MẪU: ĐT02 KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO CỦA BỘ MÔN TIN HỌC Tên khóa học giới thiệu chung khóa học Mục tiêu khóa học Đối tượng, yêu cầu đầu vào học viên(*) Ban tổchức, quản lý lớp học(Khôngbắtbuộc) Lịchgiảng chi tiết (*) (cụ thể ngàygiờ, tên bài, sốtiết học, têngiảng viênphụtrách) Tên tài liệu giảng dạy thức tài liệu tham khảo Phương pháp dạy – học Thiết bị, học liệu cho khóa học Phương thức đánh giá điều kiện cấp Giấy chứng nhận/Chứng ĐTLT(*) 113 BIỂU MẪU: ĐT03 SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO PHÚ THỌ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: 1776/ Phú Thọ , ngày tháng 12 năm 20 KẾ HOẠCH Tổ chức lớp Đào tạo “ ” Thời gian – địa điểm tổ chức: - Thời gian: - Địa điểm: Nội dung tổ chức: Chương trình đào tạo liên tục “ ” (đính kèm chương trình) Phân cơng nhiệm vụ: STT NỘI DUNG CÔNG VIỆC BỘ PHẬN PHỤ TRÁCH Kinh phí (học viên đóng/nguồn tài trợ) - Dự toán: (bằng chữ) - Dự chi: …………… (bằng chữ) 114 GHI CHÚ * THU: HỌC PHÍ SỐ HỌC THU VIÊN TỔNG * CHI: TỔNG THU THUẾ DN (10%) THU SAU THUẾ TRÍCH VÀO KP HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỜNG ( %) CHI TỔ CHỨC, QUẢN LÝ LỚP HỌC Trên kế hoạch tổ chức lớp đào tạo “ ”./ Nơi nhận: PHÒNG ĐÀO TẠO - 115 ... sở lý luận quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho giáo viên phổ thông trung tâm Ngoại ngữ. .. CNTT cho giáo viên Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Tỉnh Phú Thọ 47 2.2.3 Đánh giá chung công tác quản lý hoạt động bồi dưỡng lực ứng dụng CNTT cho GV phổ thông Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học Phú. .. TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC ỨNG DỤNG CNTT CHO GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TỈNH PHÚ THỌ 34 2.1 Khái quát hoạt động ứng dụng CNTT tỉnh Phú Thọ