Phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở việt nam

1 Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học kinh tÕ Nguyễn bá th-ơng Phát triển Th-ơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Luận Văn Thạc sỹ Kinh tế trị Hà Nội 2008 Đại học Quốc gia Hà Nội §¹i häc kinh tÕ Nguyễn bá th-ơng Phát triển Th-ơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Luận Văn Thạc sỹ Kinh tế trị Chuyên ngành : Kinh tế Chính trị Mà sè : 60 31 01 Ng-êi h-íng dÉn khoa häc: PGS.TS: Nguyễn văn Minh Tr-ờng Đại học Th-ơng Mại Hà Néi - 2008 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN TRONG VIỆC ỨNG DỤNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Một số vấn đề lý luận chung Thƣơng mại điện tử 1.1.1 Khái niệm, hình thức, mơ hình, lợi ích hạn chế Thương mại điện tử 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển Thương mại điện tử……… Doanh nghiệp nhỏ vừa đặc điểm ứng dụng Thƣơng mại điện 15 20 tử 1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 20 1.2.2 Đặc điểm ứng dụng Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa 24 1.3 Kinh nghiệp phát triển Thƣơng mại điện tử số quốc gia 27 1.3.1 Tình hình phát triển Thương mại điện tử số quốc gia 27 1.3.2 Những học kinh nghiệm cho Việt Nam từ việc phát triển Thương mại điện tử nước 29 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM ………… 35 2.1 Thực trạng nhân tố ảnh hƣởng tình hình phát triển Thƣơng mại điện tử Việt Nam 35 2.1.1 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới phát triên Thương mại điện tử Việt Nam 2.1.2 Tình hình phát triển Thương mại điện tử Việt Nam 35 57 2.2 Thực trạng ứng dụng Thƣơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 62 2.2.1 Tình hình chung phát triển yếu tố để ứng dụng Thương mại điện tử doanh nghiệp Việt Nam 62 2.2.2 Mức độ ứng dụng Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 69 2.2.3 Thực trạng phát triển mơ hình Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 2.3 Một số đánh giá chung 79 84 2.3.1 Đánh giá rút từ phân tích thực trạng phát triển Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt 82 Nam 2.3.2 Những thách thức đặt việc phát triển Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 86 CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM 92 3.1 Xu hƣớng, mục tiêu định hƣớng phát triển Thƣơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 92 3.1.1 Xu hướng phát triển 92 3.1.2 Quan điểm phát triển 94 3.1.3 Mục tiêu phát triển 97 3.1.4 Định hướng phát triển Thương mại điện tử Việt Nam đên năm 2010 101 3.2 Một số giải pháp phát triển Thƣơng mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 102 3.2.1 Nâng cao nhận thức Thương mại điện tử doanh nghiệp 102 3.2.2 Đào tạo nguồn lực Thương mại điện tử doanh nghiệp 104 nhỏ vừa 3.2.3 Hoàn thiện khung pháp lý cho Thương mại điện tử 106 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống toán điện tử 111 3.2.5 Phát triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ cho ứng dụng Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 114 2.2.6 Lựa chọn triển khai hỗ trợ thích ứng với giai đoạn ứng dụng Thương mại điện tử khác 3.2.7 Các giải pháp khác 115 117 KẾT LUẬN 123 TÀI LIÊU THAM KHẢO 125 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tốc độ chi phí truyền gửi 12 Bảng 2.1: Một số tiêu Internet Viêt Nam tương quan với 37 giới Bảng 2.2: Một số tiêu mức độ sử dụng thiết bị di động Việt Nam tương quan với giới 38 Bảng 2.3: Các Văn pháp luật liên quan đến Thương mại điện tử 47 Bảng 2.4: Những sách liên quan đến phát triển TMĐT Việt Nam 51 Bảng 2.5: Một số chương trình đào tạo TMĐT trường đại học 54 Bảng 2.6: So sánh phân bổ máy tính doanh nghiêp hai năm 2006 -2007 62 Bảng 2.7: Mức trung bình máy tính doanh nghiệp phân theo vùng 63 Bảng 2.8: Các phương thức nhận đặt hàng qua phương tiện điện tử 70 Bảng 2.9: Mức độ tham gia sàn giao dịch doanh nghiệp thuộc ngành nghề khác 73 Bảng 2.10: Tỷ lệ doanh nghiệp có website phân theo ngành nghề kinh doanh (năm 2007) 75 Bảng 2.11: Đặc điểm tính thương mại củ website doanh nghiệp 76 Bảng 2.12: Phân bố số thành viên đối tác tìm 80 Bảng 2.13: Một số sàn TMĐT C2C tương đối thành công Việt Nam 81 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình: 2.1: Phát triển người dùng Internet 2001 – 2007 37 Hình: 2.2: Tỷ lệ nhân viên sử dụng máy tính thường xun cho cơng việc 65 Hình: 2.3: Mức độ tiếp cần Internet doanh nghiệp qua năm 20042007 66 Hình: 2.4: Chuyển biến hình thức sử dụng Internet qua năm 2004-2007 67 Hình: 2.5: Tình hình sử dụng mạng nội doanh nghiệp 2006, 2007 68 Hình: 2.6: Chuyển biến sử dụng TMĐT doanh nghiệp Việt Nam qua hai năm 2006, 2007 69 Hình: 2.7: Tỷ lệ doanh nghiệp có cán chuyên trách CNTT TMĐT 71 Hình: 2.8: Tình hình triển khai phần mềm ứng dung DNNVV Việt Nam 72 Hình: 2.9: Tỷ lệ doanh nghiệp có Website năm 2007 74 Hình: 2.10: Tần suất cập nhật thơng tin Website doanh nghiệp 77 Hình: 3.1: Sơ đồ giai đoạn ứng dụng TMĐT DNNVV 114 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thành tựu to lớn công nghệ thông tin thập kỷ qua tạo nhiều ứng dụng mới, tiền đề “số hoá” cho hoạt động kinh tế - xã hội kỷ 21, ứng dụng kỳ vọng mang lại lợi ích khổng lồ kinh tế kỷ “Thương mại điện tử” Tuy hình thành vào thập niên cuối kỷ 20 phát triển mạnh mẽ năm trở lại đây, xâm nhập sâu vào tất lĩnh vực kinh tế - xã hội, ảnh hưởng đến tất hoạt động người, tượng kinh tế thời, mà xu tất yếu đảo ngược Thương mại điện tử đặt hội bình đẳng cho tất nước phát triển Ứng dụng thương mại điện tử tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch, cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm tồn giới mà không cần xuất trực tiếp hay xây dựng hệ thống kênh phân phối truyền thống nước Sự khác biệt đặt nước phát triển phát triển thương mại điện tử vấn đề sở hạ tầng tiềm thị trường Với sở hạ tầng thông tin, thể chế phù hợp, sức mua lớn nước phát triển có nhiều thuận lợi so với nước giới thứ ba việc khai thác phát triển thương mại điện tử Việt Nam nước phát triển Dù nhiều hạn chế sở hạ tầng kỹ thuật, pháp lý, nhận thức xã hội chất lợi ích thương mại điện tử cịn chưa cao, điều khơng có nghĩa Việt Nam chưa có điều kiện phát triển thương mại điện tử, hay phát triển thương mại điện tử Việt Nam hoàn cảnh chưa phù hợp Ngược lại, phát triển thương mại điện tử rút ngắn trình hội nhập kinh tế Việt Nam vào kinh tế khu vực giới Phát triển thương mại điện tử giúp doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa tiếp cận tận dụng thành tựu giới để phát triển Chiếm 90% tổng số doanh nghiệp, doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đóng vai trò to lớn phát triển kinh tế đất nước GDP doanh nghiệp nhỏ vừa tạo hàng năm chiếm tỷ trọng lớn, đảm bảo thực tiêu tăng trưởng kinh tế Các doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam hàng năm đóng góp khoảng 30 % GDP; 30 % giá trị sản phẩm công nghiệp, 78 % tổng mức bán lẻ; 64% tổng lượng vận chuyển hàng hoá, 100% tổng giá trị sản lượng hàng hoá số ngành như: giày dép hàng thủ công mỹ nghệ Ngoài ra, doanh nghiệp vừa nhỏ góp phần khơng nhỏ việc giải vấn đề xã hội tạo việc làm cho lao động, nâng cao đời sống nhân dân Vì vậy, việc nâng cao hiệu hoạt động thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bối cảnh kinh tế đất nước hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới việc làm cần xã hội quan tâm Vai trò thương mại điện tử phát triển kinh tế - xã hội nói chung sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa nói riêng thừa nhận giới Việt Nam thời gian qua Tuy nhiên, khả ứng dụng khai thác tiện ích mà thương mại điện tử mang lại doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đến đâu, cần có giải pháp để đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam điều cần làm giai đoạn Vì vậy, chọn thực đề tài “Phát triển Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ cho Tình hình nghiên cứu Trong năm gần đây, chủ đề “Thương mại điện tử” nhiều nhà khoa học, nhà quản lý quan tâm có số cơng trình nghiên cứu, kể nghiên cứu là: “Thương mại điện tử” PGS.TS Vũ Ngọc Cừ, TS Trịnh Thanh Lâm biên soạn; “Những kiến thức thương mại điện tử” tác giả Quang Minh biên soạn; “Cẩm nang thương mại điện tử cho doanh nhân” Th.S Dương Tố Dung; “Thương mại điện tử” TS Nguyễn Ngọc Hiến làm chủ biên, tác giả: PGS,TS Đinh Văn Mậu, PGS,TS Đinh Văn Tiến TS Nguyễn Xuân Thái đồng tác giả; Đề tài: “Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử số tổ chức, đơn vị – kinh nghiệm kiến nghị” Nguyễn Thị Ngân Bình- Viện Nghiên cứu Thương mại Cho đến nay, chưa có nghiên cứu đánh giá cách tổng quát tình hình phát phiển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, đồng thời đưa giải pháp nhằm phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu *Mục đích nghiên cứu: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa - Đánh giá thực trạng phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam từ năm 2002 trở lại đưa giải pháp nhằm phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Nghiên cứu số vấn đề lý luận chung thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa để làm rõ sở khoa học phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa - Khảo sát đánh giá thực trạng phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề lý luận thực tiễn phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam * Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Luận văn chủ yếu nghiên cứu vấn đề phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Ngoài ra, vấn đề vĩ mô kinh nghiệm số nước phát triển thương mại điện tử luận văn đề cập tới nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu đề tài - Về thời gian nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu tình hình phát triển thương mại điện doanh nghiêp nhỏ vừa Việt Nam từ 2002 đến Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp sau để giải vấn đề đặt đề tài: phương pháp vật biện chứng vật lịch sử, phương pháp phân tích thống kê, phương pháp chuyên gia phương pháp tổng hợp so sánh Những đóng góp luận văn: * Đóng góp khoa học: Luận văn lợi ích từ việc ứng dụng thương mại điện tử, ưu ứng dụng thương mai điện tử vào hoạt động sản xuất kinh doanh, làm sở để đẩy mạnh ứng dụng phát triển thương mại điện tử * Đóng góp thực tiễn: Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử, đề tài đưa số gợi mở cho việc phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia thành chương: ... thách thức đặt việc phát triển Thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 86 CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở VIỆT NAM 92 3.1 Xu... chung thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa để làm rõ sở khoa học phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa - Khảo sát đánh giá thực trạng phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ. .. Đánh giá thực trạng phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam từ năm 2002 trở lại đưa giải pháp nhằm phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam * Nhiệm vụ nghiên