Nâng cao chất lượng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực tại kho bạc nhà nước hải dương

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ THU HƢỜNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHO BẠC NHÀ NƢỚC HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ THU HƢỜNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHO BẠC NHÀ NƢỚC HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ BÍCH ĐÀO Hà Nội, 2015 LỜI CẢM ƠN Luận văn “ Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực Kho bạc nhà nƣớc Hải Dƣơng ” cơng trình nghiên cứu riêng sở phản ánh thực trạng công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực Kho bạc nhà nƣớc Hải Dƣơng từ năm 2008 đến năm 2013 Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội đặc biệt Thầy, Cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh truyền đạt cho kiến thức suốt thời gian học trƣờng Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Bích Đào tận tình hƣớng dẫn tơi hồn thành tốt Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, bạn bè đồng nghiệp Kho bạc nhà nƣớc Hải Dƣơng giúp đỡ tơi q trình hồn thành Luận văn Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Phạm Thị Thu Hƣờng MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt………………………………………… i Danh mục bảng, sơ đồ……………………………………… ii MỞ ĐẦU………………………………………………………… CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NGUỒN NHÂN LỰC…… 1.1 Khái quát đào tạo nguồn nhân lực……………………… 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực…………………… 10 1.2 Nội dung công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực…… 14 1.2.1 Các hình thức đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực…… .14 1.2.2 Quy trình đào tạo,bồi dƣỡng nguồn nhân lực………… .18 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo,bồi dƣỡng nguồn nhân lực……… 25 1.3.1 Các nhân tố khách quan……………………………… 25 1.3.2 Các nhân tố chủ quan…………………………………… 27 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KBNN HẢI DƢƠNG… 30 2.1 Vài nét khái quát KBNN Hải Dƣơng…………………… 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KBNN, KBNN Hải Dƣơng… 30 2.1.2 Thực trạng nguồn nhân lực KBNN Hải Dƣơng………… 36 2.2 Thực trạng nội dung công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực KBNN Hải Dƣơng 41 2.2.1 Nội dung đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực KBNN Hải Dƣơng… 41 2.2.2 Quy trình đào tạo, bồi dƣảng pháp luật Nhà nƣớc, ngành, địa phƣơng triển khai công việc sống sinh hoạt - Việc quán triệt, cụ thể hóa chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng, sách pháp luật nhà nƣớc, ngành thực thi công vụ Đạo đức lối sống: - Ý thức tổ chức kỷ luật, việc chấp hành nội quy, quy chế quan; việc thực điều không đƣợc làm theo quy định Luật CBCC, điều không đƣợc làm theo quy định Điều lệ Đảng( đảng viên) - Tính trung thực, thẳng thắn cơng tác - Ý thức đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí biểu tiêu cực khác - Tinh thần đấu tranh tự phê bình phê bình; tinh thần đoàn kết, tƣơng trợ, ý thức xây dựng quan đơn vị - Ý thức thái độ phục vụ công dân, tổ chức - Kết học tập nâng cao trình độ trị, chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học; tham gia lớp đào tạo, bồi dƣỡng nào? Do tổ chức Những ƣu nhƣợc điểm việc thực chức trách nhiệm vụ: Ưu điểm: Nhược điểm: Tự phân loại - Hoàn thành xuất sắc chức trách nhiệm vụ - Hoàn thành tốt chức trách nhiệm vụ - Hoàn thành chức trách nhiệm vụ - Chƣa hoàn thành chức trách nhiệm vụ Ngày tháng năm Ngƣời tự nhận xét đánh giá Nhận xét đánh giá đơn vị( có phân loại cơng chức) Thủ trƣởng đơn vị Thủ trƣởng đơn vị cấp Phụ lục 08B KHO BẠC NHÀ NƢỚC Mẫu 02- ĐGCC KHO BẠC NHÀ NƢỚC( PHÒNG)… BẢN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI CÔNG CHỨC HÀNG NĂM ( Dùng cho công chức chuyên môn nghiệp vụ) Năm: Họ tên: Chức vụ, đơn vị công tác: Ngạch công chức: Nhiệm vụ đƣợc phân công: Kết thực nhiệm vụ đƣợc giao: - Về số lƣợng công việc: nêu công việc lớn - Chất lƣợng, hiệu công việc: xác định thời gian thực công việc nhanh hay chậm - Kết sáng kiến cải tiến cơng tác chun mơn: cơng trình, đề nghiên cứu, ứng dụng công việc - Kết thực cải cách hành chính; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, ý thức bảo vệ tài sản cơng, giảm bớt thủ tục hành thực thi cơng vụ: Phẩm chất trị: - Việc chấp hành chủ trƣơng, đƣờng lối sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc, ngành, địa phƣơng triển khai công việc sống sinh hoạt - Việc quán triệt, cụ thể hóa chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng, sách pháp luật nhà nƣớc, ngành thực thi công vụ Đạo đức lối sống: - Ý thức tổ chức kỷ luật, việc chấp hành nội quy, quy chế quan; việc thực điều không đƣợc làm theo quy định Luật CBCC, điều không đƣợc làm theo quy định Điều lệ Đảng( đảng viên) - Tính trung thực, thẳng thắn công tác - Ý thức đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí biểu tiêu cực khác - Tinh thần đấu tranh tự phê bình phê bình; tinh thần đồn kết, tƣơng trợ, ý thức xây dựng quan đơn vị - Ý thức thái độ phục vụ công dân, tổ chức - Kết học tập nâng cao trình độ trị, chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học; tham gia lớp đào tạo, bồi dƣỡng nào? Do tổ chức Những ƣu nhƣợc điểm việc thực chức trách nhiệm vụ: Ưu điểm: Nhược điểm: Tự phân loại - Hoàn thành xuất sắc chức trách nhiệm vụ - Hoàn thành tốt chức trách nhiệm vụ - Hoàn thành chức trách nhiệm vụ - Chƣa hoàn thành chức trách nhiệm vụ Ngày tháng năm Ngƣời tự nhận xét đánh giá Nhận xét đánh giá đơn vị( có phân loại công chức) Thủ trưởng đơn vị Phụ lục 09 KHO BẠC NHÀ NƢỚC KHO BẠC NHÀ NƢỚC( PHÒNG)… PHIẾU TÍN NHIỆM PHÂN LOẠI CƠNG CHỨC Năm Năm sinh Kết phân loại Chƣa STT Họ tên Nam Nữ Chức vụ, HTXS HT tốt HT hoàn đơn vị chức chức chức thành công tác trách trách trách chức nhiệm nhiệm nhiệm trách vụ vụ vụ nhiệm vụ ... ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG NGUỒN NHÂN LỰC…… 1.1 Khái quát đào tạo nguồn nhân lực? ??…………………… 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực? ??…………………... Nội dung công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực? ??… 14 1.2.1 Các hình thức đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực? ??… .14 1.2.2 Quy trình đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực? ??……… .18 1.3 Các nhân tố... trạng nội dung công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực KBNN Hải Dƣơng 41 2.2.1 Nội dung đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực KBNN Hải Dƣơng… 41 2.2.2 Quy trình đào tạo, bồi dƣ