Năng lực cạnh tranh xuất khẩu của ngành công nghiệp phần mềm việt nam

I H C QU C GIA HÀ N I TR NG I H C KINH T V QUANG K T N NG L C C NH TRANH XU T KH U C A NGÀNH CÔNG NGHI P PH N M M VI T NAM LU N ÁN TI N S KINH T QU C T HÀ N I 2018 I H C QU C GIA HÀ N I TR NG I H C KINH T V QUANG K T N NG L C C NH TRANH XU T KH U C A NGÀNH CÔNG NGHI P PH N M M VI T NAM Chuyên ngành : Kinh t Qu c t Mã s : 31 01 06 LU N ÁN TI N S KINH T QU C T Ng ih ng d n khoa h c: PGS.TS Nguy n Xuân Thiên PGS.TS Ph m Thái Qu c HÀ N I 2018 L I CAM OAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên c u đ c l p c a Các s li u lu n án trung th c khách quan đ c trích d n rõ ràng, qui đ nh Tơi xin hồn tồn ch u tránh nhi m v tính xác th c c a s li u k t qu nghiên c u Tác gi lu n án V Quang K t M CL C Trang L i cam đoan M CL C Danh m c t vi t t t Danh m c b ng Danh m c hình Ph n m đ u S c n thi t c a v n đ nghiên c u i t ng ph m vi nghiên c u M c tiêu nghiên c u Các câu h i nghiên c u Cách ti p c n nghiên c u ph ng pháp nghiên c u Khung nghiêu c u c a lu n án Ý ngh a lý lu n ý ngh a th c ti n c a lu n án C u trúc c a lu n án Ch ng 1: T ng quan v cơng trình nghiên c u liên quan 1.1 T ng quan cơng trình nghiên liên quan đ n đ tài lu n án 1.1.1 T ng quan nghiên c u v n ng l c c nh tranh 1.1.2 T ng quan v nghiên c u v ch tiêu đánh giá n ng l c c nh tranh xu t kh u 1.1.3 Các nghiên c u liên quan đ n n ng l c c nh tranh xu t kh u ngành công nghi p ph n m m 1.2 Nh n xét t t ng quan nghiên c u h ng nghiên c u c a lu n án 1.2.1 Nh n xét t t ng quan nghiên c u kho ng tr ng nghiên c u 1.2.2 H ng nghiên c u c a lu n án K t lu n ch ng Ch ng 2: C s lý lu n v n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.1 M t s khái ni m liên quan đ n n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.1.1 Ph n m m ngành công nghi p ph n m m 2.1.2 Xu t kh u ph n m m 2.1.3 N ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.2 Khung lý thuy t liên quan ch tiêu đánh giá n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m i ii iii 1 3 4 10 11 11 11 15 17 28 28 29 30 31 31 31 37 39 44 2.2.1 Khung lý thuy t liên quan đ n n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.2.2 Các ch tiêu đánh giá n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.3 Các nhân t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.3.1 Xác đ nh nhân t tác đ ng đ n n ng l c xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m 2.3.2 N i dung đ c tr ng c a nhân t 2.4 Kinh nghi m nâng cao n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m m t s qu c gia 2.4.1 Kinh nghi m m t s qu c gia 2.4.2 Bài h c kinh nghi m cho Vi t Nam K t lu n ch ng Ch 3.1 3.2 3.3 3.4 ng 3: N ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành Công nghi p Ph n m m Vi t Nam Khái quát ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 3.1.1 Qui mô t ng tr ng 3.1.2 Th tr ng ngành công nghi p ph n m m 3.1.3 S n ph m, d ch v ph n m m Phân tích n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam qua ch tiêu đánh giá 3.2.1 Ch tiêu kim ng ch xu t kh u 3.2.2 Ch tiêu h s tham gia th tr ng qu c t (PIM) 3.2.3 Ch tiêu n ng su t lao đ ng ngành công nghi p ph n m m 3.2.4 Ch tiêu h s so sánh hi n th ngành CNPM -RCA 3.2.5 Ch tiêu giá c ch t l ng s n ph m, d ch v ph n m m XK 3.2.6 Ch s v trí d ch v tồn c u (GSLI) Phân tích n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam qua nhân t tác đ ng 3.3.1 Phân tích đ nh tính 3.3.2 Phân tích đ nh l ng Nh n xét, đánh giá v n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 3.4.1 Nh ng thành t u nguyên nhân 3.4.2 M t s h n ch nguyên nhân K t lu n ch ng 44 48 53 53 56 60 60 68 71 72 72 72 73 75 77 77 80 82 85 87 92 94 94 131 141 141 143 147 Ch ng 4: Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 4.1 C h i , thách th c đ nh h ng phát tri n xu t kh u ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 4.1.1 C h i thánh th c v i ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 4.1.2 Quan m đ nh h ng phát tri n xu t kh u ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 4.2 Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam 4.2.1 Nâng cao n ng l c cho doanh nghi p ph n m m 4.2.2 Phát tri n ngu n nhân l c ngành công nghi p ph n m m đáp ng yêu c u xu t kh u 4.2.3 Thu hút đ u t tr c ti p n c (FDI) vào ngành ph n m m 4.2.4 u t phát tri n nâng c p khu CNTT t p trung 4.2.5 Hồn thi n c ch sách đ i v i ho t đ ng XNPM 4.2.6 T ng c ng ho t đ ng ch ng vi ph m b n quy n, b o v quy n s h u trí tu 4.2.7 Huy đ ng ngu n l c t đ i ng Vi t ki u 4.3 Khuy n ngh v i doanh nghi p ph n m m 4.3.1 Xác đ nh chi n l c xu t kh u ph n m m phù h p 4.3.2 Phát tri n đ i ng lao đ ng ph n m m, đ c bi t tr ng phát tri n lao đ ng ch t l ng cao 4.3.3 u t cho nghiên c u phát tri n (R&D) Marketing 4.3.4 u t hồn thi n qui trình qu n lý ch t l ng, áp d ng tiêu chu n ch t l ng trình s n xu t ph n m m 4.3.5 T ng c ng ho t đ ng h p tác qu c t K t lu n ch ng K t Lu n chung Danh m c cơng trình nghiên c u công b c a tác gi liên quan đ n lu n án Tài li u tham kh o Ph l c 1: Ch s v trí d ch v tồn c u 2017 c a A.T Kearney Ph l c 2: X p h ng ch s V trí v Gia cơng quy trình kinh doanh (BPO) Ph l c 3: X p h ng m t s thành ph v gia công ph n m m c a Thonlons Ph l c 4: Phi u kh o sát Ph l c 5: Mã hóa thang đo Ph l c 6: Thông kê mô t k t qu kh o sát Ph l c 7: K t qu phân tích đ nh l ng 148 148 148 152 156 156 158 163 165 168 169 171 172 172 173 174 175 175 177 178 181 182 A B B C F G I DANH M C CÁC T VI T T T T vi t T nguyên ngh a Ti ng Anh t t T nguyên ngh a Ti ng Vi t ATTT An toàn thông tin BSA Business Software Alliance Liên minh ph n m m doanh nghi p BPO Business Process Outsourcing Thuê ngồi gia cơng qui trình kinh doanh CMMi Capability Maturity Model Integration Ch ng ch mơ hình tr l c tích h p ng thành n ng CNPM Cơng nghi p ph n m m CNTT Công ngh thông tin CPTPP Comprehensive and Progressive Hi p đ nh i tác Toàn di n Ti n b Agreement for Trans-Pacific Partnership xuyên Thái Bình D ng GCI Global Competitiveness Index Ch s c nh tranh toàn c u GDP Gross Domestic Product T ng s n ph m qu c n i ICT Information Technology IDI ICT Development Index Ch s phát tri n công ngh thông tin truy n thơng ITO Information Techjnology Outsourcing Th ngồi gia d ch v thông tin ITU International Telecommunication Union Liên minh Vi n thông Th gi i KPO Knowledge Process Outsourcing Thuê d ch v nghiên c u thi t k NLCT Competitiveness N ng l c c nh tranh NRI Networked Readiness Index Ch s s n sàng k t n i R&D Research & Development Nghiên c u phát tri n PIM Participation in International Market H s tham gia th tr UNIDO United Nations Industrial Development T ch c Phát tri n Công nghi p Liên Organisation Hi p Qu c WCS World Competitiveness Scoreboad B ng x p h ng n ng l c c nh tranh th gi i WEF World Economic Forum Di n đàn kinh t th gi i WTO World Trade Organisation T ch c Th and Communication i Công ngh Thông tin Truy n thông Công ngh ng qu c t ng m i th gi i DANH M C B NG Tên b ng Trang B ng 1.1: Các tiêu chí đánh giá n ng l c c nh tranh ngành công ngh thông tin c a BSA 22 B ng 1.2 Ch s V trí d ch v toàn c u 23 B ng 2.1: Các ch tiêu đánh giá n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành CNPM 48 B ng 2.2: Các nhân t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m áp d ng cho ngành CNPM 55 B ng 2.3 M t s ch tiêu ph n ánh n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành CNPM n 61 B ng 2.4 M t s ch tiêu ph n ánh n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành CNPM Trung Qu c 64 B ng 2.5 M t s ch tiêu ph n ánh n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành CNPM Philippines 66 B ng 3.1: C c u doanh thu ph n m m theo th tr 73 ng tiêu th B ng 3.2: Top 10 s n ph m d ch v ph n m m tiêu bi u đ t gi i th Khuê 2017 B ng 3.3: Các d ch v ph n m m xu t kh u đ t gi i th ng Sao 76 ng Sao Khuê n m 2017 B ng 3.4: Th ph n xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam m t s n 2016) 78 c (201582 B ng 3.5: N ng xu t lao đ ng c a m t s công ty xu t kh u ph n m m t i Vi t Nam 84 B ng 3.6: N ng xu t lao đ ng ngành CNPM c a m t s qu c gia 85 B ng 3.7: H s RCA ngành CNPM c a m t s qu c gia xu t kh u ph n m m n m 2016 87 B ng 3.8: n giá gia công ph n m m (n m 2018) 88 B ng 3.9: n giá bình qn gia cơng ph n m m (n m 2018) m t s qu c gia xu t kh u ph n m m m t s khu v c th gi i B ng 3.10: S doanh nghi p đ t ch ng ch CMMi c a m t s n 89 c (12 / 2017) B ng 3.11: X p h ng ch s V trí d ch v tồn c u c a m t s n ph n m m 91 c xu t kh u 92 B ng 3.12: Top 10 qu c gia h p d n nh t v gia công ph n m m theo x p h ng c a A.T Kearney n m 2017 93 ng doanh nghi p đ ng ký ho t đ ng l nh CNTT đ n 2016 95 B ng 3.13: S l B ng 3.14 Top 10 công ty xu t kh u ph n m m hàng đ u v nhân l c (2017) 96 B ng 3.15: Các doanh nghi p đ t ch ng ch CMMi c p c a Vi t Nam tính đ n 97 ii 12/2017 B ng 3.16: V n u l m t s công ty Xu t kh u ph n m m danh sách 50 doanh nghi p CNTT hàng đ u Vi t Nam n m 2016-2017 99 B ng 3.17 Top 10 công ty Xu t kh u ph n m m danh sách 50 doanh nghi p CNTT hàng đ u Vi t n m 2017 100 B ng 3.18: Lao đ ng ngành công ngh thông tin Vi t Nam n m 2015-2016 111 B ng 3.19: X p h ng c a WEF v ch tiêu K n ng ngu n nhân l c ch s NRI c a m t s n c xu t kh u ph n m m giai đo n 2012-2016 115 B ng 3.20: X p h ng c a ITU v k n ng ngu n nhân l c ch s phát tri n ICT c a m t s qu c gia xu t kh u ph n m m, giai đo n 2010-2016 116 B ng 3.21: Các khu công nghi p CNTT 118 Vi t Nam B ng 3.22: M t đ s d ng Internet c a Vi t Nam th gi i (2003-2017) B ng 3.23: X p h ng v ch s NRI ch s IDI c a Vi t Nam m t s n 122 c 123 B ng 3.24: Doanh thu ph n c ng – n t Vi t Nam n m 2015- 2016 124 B ng 3.25: Doanh thu công nghi p N i dung s Vi t Nam n m 2015-2016 126 B ng 3.26 Doanh thu ngành vi n thông Vi t Nam n m 2015 – 2016 127 B ng 3.27: V n u l c a m t s công ty FDI ngành CNPM Vi t Nam 129 B ng 3.28: Doanh thu m t s cơng ty có v n FDI ngành ph n m m Vi t Nam n m 2016 130 B ng 3.29: K t qu th ng kê mô t m u kh o sát 132 B ng 3.30: K t qu phân tích thang đo cho nhân t X1 134 B ng 3.31: K t qu phân tích thang đo cho nhân t X2 134 B ng 3.32: K t qu phân tích thang đo cho nhân t X3 135 B ng 3.33: K t qu phân tích thang đo cho nhân t X4 135 B ng 3.34: K t qu phân tích thang đo cho nhân t X5 136 B ng 3.35: K t qu phân tích thang đo cho nhân t Y 136 B ng 3.36: Ma tr n h s t 137 ng quan Pearson B ng 3.37: Mơ hình h i qui 137 B ng 3.38: K t qu thông s c a mô hình 138 B ng 3.39: Phân tích ph 139 ng sai ANOVA B ng 3.40: M c đ tác đ ng c a nhân t t i n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam iii 141 DANH M C CÁC HÌNH Tên hình Trang Hình 0.1: Khung nghiên c u c a lu n án Hình 1.1: Mơ hình nhân t tác đ ng đ n kh n ng xu t kh u ph n m m c a Heeks Nicholson (2002) 25 Hình 1.2: Mơ hình “Ơ Van” c a Carmel (2003) 26 Hình 2.1: Chu i giá tr gia t ng c a ngành CNPM 37 Hình 2.2: Mơ hình “kim c ng” -Các nhân t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh 46 Hình 2.3: Mơ hình “kim c ng” c a Porter đ 47 c c i ti n c a Dunning Hình 3.1: Doanh thu ph n m m c a Vi t Nam giai đo n (2007-2016) 73 Hình 3.2: Kim ng ch xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam giai đo n 2005-2016 77 Hình 3.3: C c u th tr 80 ng xu t kh u ph n m m Vi t Nam -2014 Hình 3.4: H s tham gia th tr đo n 2004-2016 ng qu c t c a ngành CNPM Vi t Nam giai 81 Hình 3.5: N ng su t lao đ ng c a ngành CNPM Vi t Nam giai đo n 2008-2016 83 Hình 3.6: H s L i th so sánh hi n th ngành CNPM Vi t Nam giai đo n 2004-2016 86 Hình: 3.7: Chi phí dành cho ho t đ ng R&D Sales& Marketing theo doanh thu bán hàng c a công ty ph n m m l n th gi i n m 2013 101 Hình 3.8: Nhân l c CNPM m t s qu c gia n m 2016 112 Hình 3.9: M t đ thuê bao c đ nh c a Vi t Nam Th gi i, 2001-2017 119 Hình 3.10: M t đ thuê bao di đ ng c a Vi t Nam Th gi i, 2001-2017 120 Hình 3.11: M t đ s d ng b ng r ng c đ nh c a Vi t Nam th gi i 20072017 121 Hình 3.12: M t đ thuê bao di đ ng b ng r ng c a Vi t Nam th gi i, 2017 121 Hình 3.13: Hình t n su t ph n d 139 Hình 3.14: Hình phân tán ph n d P-P 140 Hình 4.1: D báo t ng m c chi cho CNTT th gi i 2016-2022 149 iv 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 TCS, Infosys and Wipro https://www.researchgate.net/profile/ Keun_Lee10/publication/267257935 (c p nh t ngày 15/6/2014) Key Capital (2015), Irish Software Sector Report 2015 Lall, S (2001) Competitiveness, Technology and Skills Cheltenham, UK and Northampton, USA: Edward M Han &D.Zhãng & Y He (2014) Industry Competitiveness Evaluation Based on RCA and Information Entropy Proceedings of the Seventh International Conference on Management Science and Engineering Management, Volume 2, Springer Ning Zhãng (2008), An Analysis framework of Factors influencing China software and information service offshore outsourcing, Fifth International Conference on Information Technology: New Generations 2008 OECD (1996) Competitiveness – ageneral approach OECD (2000), Electronic Commerce: Opportunities and Challenges for Government Paper presented at the Workshop 3, Asia Development Forum, 5-8, June, Singapore Perter Buxmann, Heiner Diefenbach & Thomas Hess (2012) The Software industry: economic principles, strategies and perspectives, Springer, 2012 Rishi Dave (1997) Patterns of Success in the Indian Software Industry The Stanford University, USA Recalde, Maria Luisa, Barraud Ariel (2002), Competitiveness of beef production in Argentina, Institute de Economia y Finanzas, FCE, Universidad Nacional de Cordoba Roger Pressman (2010), Software engineering- A practitioner’s approach, 7th Edition, Mc GrawHill Higher Eduction, 2010 Sanchez,R., Heene, A (1996) Strategic Learning and Knowledge Management West Sussex, England: John Wiley and Suns Ltd Shirtley Tessler, Avron Barr, Nagy Hanna (2003) National Software Development: Consider for Government Planners The Electronic Journal of Information Systems in developing countries, (2003) 10,13 Tabachnick, B., G., & Fidell, L S (2007) Using multivariate statistics (5th ed.) Boston: Allyn and Bacon United Nations (2001) Methodology for the assessment of competitiveness of selected existing industries, NY UNDO (2012/2013) Competitive Industrial Performance Report 2012/2013 Viena, UNIDO Van Duren, E., Martinand Westgren, R., (1991) Assessing the competitiveness of Canada’s Agrifood industry Canadian Journal of Agricultural Economics, 39 Wise Guy Consultants Pvt Ltd (2016), IT Outsourcing - Global Market Outlook (2015-2022) https://www.einpresswire.com/article/383965715/global-it-outsourcingmarket-2017-share-trend-segmentation-and-forecast-to-2022 C p nh t ngày 26/8/2016) World Economic Forum (2015a) The Global Competitiveness Report, 2014/2015 World Economic Forum (2015b) The Global Information Technology Report, 2015 Yuanxun Gu, Yajiong Xue, Zhongdong Xiao (2009) Unveiling Secrets of Successful Chinese Software Companies Companies Proceedings of the 2009 IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics San Antonio, TX, USA – Oct, 2009 186 PH L C 1: Ch s v trí d ch v toàn c u 2017 c a A.T Kearney X p h ng 2017 Thay i so v i 2016 - 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 … 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 +1 -1 +5 +2 +10 +3 -2 -5 +2 -3 +10 +6 -5 +6 +27 +1 -7 -6 +8 +6 +7 -10 -2 -2 -12 +5 -4 -4 … +3 +5 -12 -3 -3 -6 -1 -2 -1 Global Services Location Index Qu c gia n Đ Trung Qu c Malaysia Indonesia Brazil Vi t Nam Philippines Thái Lan Chi lê Colombia Sri Lanka Ba Lan Mexico Ai C p Bulgaria C ng Hòa Séc c Romania Anh Peru Bangladesh M Nga Ukraina Estonia Hungary Morroco Latvia Lithuania Pakistan Costa Rica United Arab Emirates Ghana Mauritius …………………… South Afica Uruguay Jordan Senigal Spain Canada Singapore New Zealand Ireland Australia Israel Financial attractiveness 3,30 People skills and availability 2,63 Business environment 1,14 2,37 2,92 3,25 2,65 3,31 3,13 3,06 2,54 2,85 3,42 2,63 2,72 3,37 2,99 2,44 1,16 2,81 1,03 2,97 3,34 0,53 2,62 3,23 2,39 2,53 2,90 2,69 2,73 3,35 2,73 2,09 3,11 2,56 ………… 2,42 2,27 2,78 3,05 1,09 0,59 0,77 0,94 0,50 0,42 1,16 2,69 1,47 1,53 2,02 1,39 3,57 1,38 1,33 1,45 1,07 1,38 1,61 1,26 0,95 1,17 2,15 1,13 2,26 1,19 1,23 2,83 1,54 1,14 0,95 1,09 1,10 0,94 0,92 1,30 0,91 1,14 0,94 0,97 …………… 1,15 0,97 0,84 0,73 1,84 2,00 1,54 1,18 1,66 1,59 1,24 1,26 1,72 1,2 1,27 1,22 1,17 1,43 1,88 1,43 1,22 1,68 1,36 0,99 1,61 1,87 2,14 1,49 2,12 1,25 0,80 2,00 1,18 0,93 1,95 1,67 1,29 1,65 1,64 0,63 1,63 1,96 1,13 1,64 …………… 1,36 1,65 1,26 1,05 1,66 2,07 2,31 2,20 2,04 2,19 1,60 Ngu n: 2017 A.T Kearney Global Services Location Index A Total 7,07 6,31 6,11 5,99 5,93 5,92 5,87 5,86 5,76 5,73 5,7 5,69 5,68 5.62 5,66 5,48 5,46 5,45 5,41 5,41 5,37 5,36 5,33 5,31 5,30 5,30 5,29 5,29 5,29 5,28 5,27 5,18 5,18 5,17 …………… 4,92 4,89 4,88 4,83 4,79 4,66 4,62 4,32 4,20 4,20 4,00 PH L C 2: X p h ng ch s c a Cushman & Wakefield Nhóm n Qu c gia V trí v Gia cơng d ch v quy trình kinh doanh (BPO) c tiên phong (BPO- PIONEERING LOCATIONS) X p h ng ch tiêu thành ph n 2016 Các u Các r i ro Chi phí ki n s n xu t Vi t Nam Peru Lithualia El Salvador Indonesia Honduras Bulgaria Soth Africa Srilanca Chi lê Nga Sebia Th nh k Tây Ban Nha 12 15 13 14 11 11 13 15 12 14 10 4 12 10 11 13 14 15 X p h ng 2016 X p h ng 2015 10 12 13 12 15 M i 11 13 12 14 (Ngu n Cushman & Wakefield- BPO and Shared Service Location Index, 2016) PH L C 3: X p h ng m t s thành ph v gia công ph n m m c a THOLONS X p h ng n m Thành Ph Qu c gia 2016 2015 2014 1 Bangalore 2 Malila 3 Mumbai n 4 Delhi n 5 Chennai n 6 Hyderabad n 8 Cebu City Philippines … … …… …… …… 16 16 19 Colombo Sri Lanka 17 15 18 Kuala Lumpur Malaysia 18 18 17 TP H Chí Minh Vi t Nam 19 20 22 Hà N i Vi t Nam 20 21 21 Johannesburg Nam Phi n Philippines (Ngu n: Tholons Top 100 Outsourcing Destinations 2014-2016) B PH L C 4: PHI U KH O SÁT NGHIÊN C U CÁC NHÂN T TÁC NG N N NG L C C NH TRANH XU T KH U C A NGÀNH CÔNG NGHI P PH N M M VI T NAM Kính th a q Ơng/Bà! Chúng tơi nghiên c u v n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam M c tiêu nghiên c u nh m làm rõ đánh giá nhân t tác đ ng n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam Vì v y, kính mong q ơng/bà vui lịng dành chút th i gian (kho ng 5-10 phút) hoàn thành phi u h i Các phi u h i sau n thông tin s đ c t đ i gi bí m t đ c s d ng nh t cho m c đích nghiên c u N u ông/bà quan tâm, s g i l i k t qu nghiên c u sau hoàn thành M i câu h i liên quan t i phi u h i, xin vui lòng liên h : V Quang K t, n tho i 0916 353 858, ho c email ketvq@ptit.edu.vn Trân tr ng c m n s giúp đ quý báu c a q Ơng/Bà! PH N 1: THƠNG TIN KH O SÁT (1) Quan m c a Ông/ bà v n ng l c c a doanh nghi p xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam hi n (đánh d u X vào ô thích h p) N ng l c c a doanh nghi p xu t kh u ph n m m R th n H n ch ch Trung bình T t R tt t N ng l c qu n tr doanh nghi p N ng l c s n xu t ph n m m N ng l c v tài N ng l c marketing N ng l c nghiên c u phát tri n (2) Quan m c a Ông/ bà v ngu n nhân l c ngành công nghi p ph n m m (CNPM) c a Vi t Nam hi n (đánh d u X vào thích h p) R th n H n ch ch Ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam Ch n Ch K K K Trung bình T t R tt t t l ng đào t o ngu n nhân l c CNPM c t l ng Lao đ ng qu n lý ngành CNPM n ng chuyên môn c a nhân l c ngành CNPM n ng ngo i ng c a nhân l c ngành CNPM n ng m m c a nhân l c ngành CNPM (3) Ý ki n c a Ơng/Bà v ngành cơng nghi p ph n m m Vi t Nam (đánh d u X vào thích h p) C R t không đ ng ý N i dung Không Ch p đ ng ý nh n v a ph i ng ý R t đ ng ý Ngành CNPM Vi t Nam mang tính c nh tranh cao Các doanh nghi p ph n m m Vi t Nam c nh tranh t t th tr ng qu c t Ngành CNPM Vi t Nam phát huy t t y u t thúc đ y n ng l c c nh tranh Giá c ph n m m xu t kh u c a Vi t Nam có tính c nh tranh cao Ch t l ng ph n m m Vi t Nam đáp ng t t nhu c u qu c t (4) Xin Ông/ bà cho bi t quan m c a v n i dung sau (đánh d u X vào ô thích h p) ng R t đ ng ý R t không đ ng ý Không đ ng ý Ch p nh n v a ph i Chính sách c a ph Vi t Nam v ngành CNPM Cơng nghi p ph n m m thu c nhóm u tiên cao sách c a Chính ph Vi t Nam Vi c th c thi sách cho phát tri n công nghi p ph n m m xu t kh u ph n m m Vi t Nam t t Chính sách cho phát tri n CNPM phát huy tác d ng t t (1) (2) (3) (4) (5) C s h t ng công ngh thông tin (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) N i dung ý H t ng vi n thông Internet t i Vi t Nam đáp ng t t yêu c u s n xu t ph n m m M ng máy tính c s d li u Vi t Nam đáp ng t t yêu c u s n xu t ph n m m Vi c đ m b o an tồn thơng tin t i Vi t Nam t t Các ngành công nghi p h tr liên quan đ n ngành công nghi p ph n m m S phát tri n c a d ch v vi n thông internet Vi t Nam giúp thúc đ y vi c s n xu t xu t kh u ph n m m Công nghi p ph n c ng - n t Vi t Nam thúc đ y vi c s n xu t xu t kh u ph n m m Công nghi p n i dung s Vi t Nam thúc đ y vi c s n xu t xu t kh u ph n m m ut n c ngành ph n m m Các doanh nghi p FDI t ng c ng s d ng s n ph m, d ch v ph n m m s n xu t t i Vi t Nam Các doanh nghi p FDI t ng c ng đ u t vào D ngành công nghi p ph n m m t i Vi t Nam Các doanh nghi p ph n m m FDI đóng góp l n vào ho t đ ng xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam Môi tr ng pháp lu t v b n quy n s h u trí tu t i Vi t Nam (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Pháp lu t v b n quy n s h u trí tu Vi t Nam đ c ban hành đ y đ k p th i Vi c th c thi pháp lu t v b n quy n s h u trí tu Vi t Nam t t Các t ch c cá nhân n c có ý th c t t v pháp lu t b n quy n s h u trí tu Các m i liên k t qu c t Các hi p h i ngh nghi p v công ngh thông tin t i Vi t Nam đóng góp tích c c cho xu t kh u ph n m m S tham gia vào t ch c ngh nghi p v công ngh thông tin qu c t giúp doanh nghi p ph n m m Vi t Nam thúc đ y xu t kh u ph n m m Vi t ki u đóng vai trị quan tr ng ho t đ ng xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam PH N 2: THÔNG TIN CÁ NHÂN H tên:…………………………………………………………………………………………… n v công tác: ………………………………………………………………………… ……….… ……………………………………………………………………………………………………… Ch c v hi n t i:……………………………………………………………………………… …… Ng XIN TRÂN TR NG C M N S i tr l i ph ng v n H P TÁC C A Q ƠNG(BÀ)! E PH L C 5: MÃ HĨA THANG O Mã hóa thang đo nhân t tác đ ng t i n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m (CNPM) Vi t Nam Y u t / Bi n quan sát Mã hóa N ng l c c a doanh nghi p xu t kh u ph n m m Vi t Nam X1 N ng l c qu n tr doanh nghi p DN1 N ng l c s n xu t ph n m m DN2 N ng l c v tài DN3 N ng l c marketing DN4 N ng l c nghiên c u phát tri n DN5 Chính sách c a ph đ i v i ngành CNPM X2 CNPM thu c nhóm u tiên cao sách c a Chính ph Vi t Nam CS1 Vi c th c thi sách cho phát tri n công nghi p ph n m m xu t kh u ph n m m Vi t Nam t t CS2 Chính sách cho phát tri n CNPM phát huy tác d ng t t CS3 Ngu n nhân l c ngành Công nghi p ph n m m Vi t Nam X3 Ch t l ng đào t o ngu n nhân l c CNPM Ch t l ng Lao đ ng qu n lý ngành CNPM n c NL1 NL2 K n ng chuyên môn c a nhân l c ngành CNPM NL3 K n ng ngo i ng NL4 c a nhân l c ngành CNPM C s h t ng công ngh thông tin X4 H t ng vi n thông Internet t i Vi t Nam đáp ng t t yêu c u s n xu t ph n m m M ng máy tính c s d li u Vi t Nam đáp ng t t yêu c u s n xu t ph n m m Vi c đ m b o an tồn thơng tin t i Vi t Nam t t ut n X5 ng s d ng s n ph m, d ch v ph n m m s n xu t t i Vi t Các doanh nghi p FDI t ng c Vi t Nam HT2 HT3 c ngành ph n m m Doanh nghi p FDI t ng c Nam HT1 FDI1 ng đ u t vào ngành công nghi p ph n m m t i FDI2 Các doanh nghi p ph n m m FDI đóng góp l n vào ho t đ ng xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam FDI3 N ng l c c nh tranh xu t kh u c a Ngành CNPM Vi t Nam Ngành CNPM Vi t Nam mang tính c nh tranh cao Các doanh nghi p ph n m m Vi t Nam c nh tranh t t th tr NLCT1 ng qu c t Ngành CNPM Vi t Nam phát huy t t y u t thúc đ y n ng l c c nh tranh F Y NLCT2 NLCT3 PH L C 6: TH NG KÊ MÔ T K T QU KH O SÁT S l Y u t / Bi n quan sát Mã hóa N ng l c c a doanh nghi p xu t kh u ph n m m Vi t Nam S m u kh o sát t đánh giá theo t ng giá tr thang đo Likert Giá tr l ch trung chu n (Std bình Deviation) (Mean) X1 N ng l c qu n tr doanh nghi p DN1 151 21 42 77 3,4636 0,85459 N ng l c s n xu t ph n m m DN2 151 12 40 85 11 3,5894 0,81871 N ng l c v tài DN3 151 23 38 80 3,4570 0,86205 N ng l c marketing DN4 151 33 98 3,6821 0,73367 N ng l c nghiên c u phát tri n DN5 151 12 41 25 55 18 3,1772 1,18750 Chính sách c a ph đ i v i ngành CNPM X2 CNPM thu c nhóm u tiên cao sách c a Chính ph Vi t Nam CS1 151 26 49 53 23 3,4834 0,95117 Vi c th c thi sách cho phát tri n công nghi p ph n m m xu t kh u ph n m m Vi t Nam t t CS2 151 22 35 61 29 3,5894 1,04097 Chính sách cho phát tri n CNPM phát huy tác d ng t t CS3 151 25 51 51 17 3,3046 1,02628 Ngu n nhân l c ngành Công nghi p ph n m m Vi t Nam X3 NL1 151 31 45 50 20 3,3245 1,04912 NL2 151 25 58 51 13 3,2914 0,93516 K n ng chuyên môn c a nhân l c ngành CNPM NL3 151 29 43 43 30 3,4106 1,12707 K n ng ngo i ng NL4 151 10 24 40 53 24 3,3775 1,12985 151 10 40 42 45 14 3,0861 1,09508 Ch t l ng đào t o ngu n nhân l c CNPM Ch t l ng Lao đ ng qu n lý ngành CNPM n c c a nhân l c ngành CNPM C s h t ng công ngh thông tin H t ng vi n thông Internet t i Vi t Nam đáp ng t t yêu c u X4 HT1 G s n xu t ph n m m M ng máy tính c s d li u s n xu t ph n m m Vi t Nam đáp ng t t yêu c u Vi c đ m b o an tồn thơng tin t i Vi t Nam t t ut n HT2 151 41 40 52 3,0728 1,04626 HT3 151 29 23 68 13 3,3113 1,06574 c ngành ph n m m X5 Doanh nghi p FDI t ng c ng s d ng s n ph m, d ch v ph n m m s n xu t t i Vi t Nam FDI1 151 37 42 52 15 3,2318 1,03566 Các doanh nghi p FDI t ng c nghi p ph n m m t i Vi t Nam FDI2 151 38 41 62 3,2119 0,94240 FDI3 151 51 31 56 3,0728 1,02697 ng đ u t vào ngành công Các doanh nghi p ph n m m FDI đóng góp l n vào ho t đ ng xu t kh u ph n m m c a Vi t Nam N ng l c c nh tranh xu t kh u c a Ngành CNPM Vi t Nam Y Ngành CNPM Vi t Nam mang tính c nh tranh cao NLCT1 151 10 29 90 15 3,6358 0,92002 Các doanh nghi p ph n m m Vi t Nam c nh tranh t t th tr ng qu c t NLCT2 151 11 28 89 14 3,5828 0,96856 Ngành CNPM Vi t Nam phát huy t t y u t thúc đ y n ng l c c nh tranh NLCT3 151 10 37 88 3,4834 0,92991 H PH L C 7: K T QU PHÂN TÍCH NH L NG Ki m đ nh đ tin c y thang đo 1.1 Ki m đ nh thang đo nhân t X1- N ng l c c a doanh nghi p DNXK Vi t Nam - K t qu ki m đ nh l n Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total 151 151 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 100.0 100.0 494 a Listwise deletion based on all variables in the procedure DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 Scale Mean if Item Deleted 13.9007 13.7748 13.9073 13.6821 14.1921 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 4.423 449 4.736 382 4.831 315 4.352 613 6.050 -.119 Cronbach's Alpha if Item Deleted 320 370 409 244 742 - K t qu ki m đ nh l n sau lo i bi n DN5 Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 742 a Listwise deletion based on all variables in the procedure DN1 DN2 DN3 DN4 Scale Mean if Item Deleted 10.7285 10.6026 10.7351 10.5099 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 3.532 556 671 3.774 504 701 3.889 417 752 3.585 693 603 b Ki m đ nh nhân t X2- Chính sách c a ph đ i v i ngành CNPM - K t qu ki m đ nh l n Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 516 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted CS1 CS2 CS3 6.8940 6.7881 7.0728 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation 2.455 2.155 3.068 428 457 143 I Cronbach's Alpha if Item Deleted 259 183 704 - K t qu ki m đ nh l n sau lo i bi n CS3 Case Processing Summary N Cases Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % Valid a Excluded Total 151 159 100.0 100.0 704 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted CS1 CS2 Scale Variance if Item Deleted 3.5894 3.4834 Corrected ItemTotal Correlation 1.084 905 Cronbach's Alpha if Item Deleted 545 545 c Ki m đ nh nhân t X3- Ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 867 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted NL1 NL2 NL3 NL4 Corrected Item-Total Correlation Scale Variance if Item Deleted 10.0795 10.1126 9.9934 10.0265 7.847 8.261 7.113 7.146 Cronbach's Alpha if Item Deleted 676 705 755 745 846 838 814 819 c Ki m đ nh nhân t X4- C s h t ng ngành CNTT Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 808 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted HT1 HT2 HT3 6.3841 6.3974 6.1589 d Ki m đ nh nhân t X5- Ki m đ nh l n Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation 3.651 3.801 3.415 618 623 733 u t tr c ti p n J Cronbach's Alpha if Item Deleted 778 771 656 c vào ngành CNPM Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 573 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted FDI1 6.2848 2.298 480 309 FDI2 6.3046 2.640 441 388 FDI3 6.4437 2.955 246 673 - Ki m đ nh l n 2, sai lo i bi n FDI3 Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 673 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted FDI1 3.2119 888 509 FDI2 3.2318 1.073 509 f Ki m đ nh bi n ph thu c nhân t Y- N ng l c c nh tranh xu t kh u ngành CNPM Vi t Nam Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items % 151 151 100.0 100.0 755 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted NLCT1 7.0662 2.742 572 685 NLCT2 7.1192 2.586 580 676 NLCT3 7.2185 2.652 599 654 K Phân tích t - Phân tích t ng quan ng quan l n Correlations Nang luc CTXK ngành CNPMVN Nang luc CTXK ngành CNPMVN X1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X2 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X3 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X4 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X5 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X1 ** 581 035 X3 ** 525 X4 ** 371 X5 ** 370 000 669 000 000 000 151 151 086 291 151 151 264** 001 151 -.086 292 151 151 302** 000 151 085 300 151 261** 001 151 151 290** 000 151 062 448 151 168* 039 151 160* 050 151 151 581** 000 151 035 669 151 525** 000 151 371** 000 151 370** 151 086 291 151 264** 001 151 302** 000 151 290** 151 -.086 292 151 085 300 151 062 000 000 448 039 050 151 151 151 151 N 151 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) - Phân tích t Nang luc CTXK ngành CNPMVN X1 X2 151 261** 001 151 168* 151 160* 151 ng quan l n sau lo i bi n X2 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X3 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X4 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) X5 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) Correlations Nang luc CTXK ngành CNPMVN X1 581** X3 525** X4 371** X5 370** 000 000 000 000 151 151 ** 264 001 151 151 ** 302 000 151 ** 261 001 151 151 ** 290 000 151 * 168 039 151 * 160 050 151 151 ** 581 000 151 ** 525 000 151 ** 371 000 151 ** 370 151 ** 264 001 151 ** 302 000 151 ** 290 000 000 039 050 151 151 151 N 151 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) L 151 ** 261 001 151 * 168 151 * 160 151 K t qu phân tích h i qui đa bi n a Variables Entered/Removed Variables Model Variables Entered Removed Method b X5, X4, X1, X3 Enter a Dependent Variable: Nang luc CTXK ngành CNPMVN b All requested variables entered Model Summary Model R R Square b Adjusted R Std Error of the Square Estimate a 729 531 518 a Predictors: (Constant), X5, X4, X3, X1 b Dependent Variable: Nang luc CTXK ngành CNPMVN Durbin-Watson 60814 2.083 a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 61.084 15.271 Residual 53.996 146 370 Sig .000b 41.291 Total 115.080 150 a Dependent Variable: Nang luc CTXK ngành CNPMVN b Predictors: (Constant), X5, X4, X3, X1 Coefficients Model Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B (Constant) a Std Error -.267 333 X1 565 089 X3 348 X4 X5 Beta t Sig Tolerance VIF -.802 424 397 6.350 000 823 1.215 059 357 5.941 000 888 1.127 125 059 130 2.137 034 871 1.149 177 061 174 2.916 004 903 1.107 a Dependent Variable: Nang luc CTXK ngành CNPMVN M N ... a c nh tranh, tác gi đ a quan m v c nh tranh ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam nh sau: - C nh tranh ngành công nghi p ph n m m s ganh đua gi a doanh nghi p s n xu t kinh doanh ngành công nghi... tranh xu t kh u c a ngành CNPM Ch ng 3: N ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành CNPM Vi t Nam c Ch ng 4: Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh xu t kh u c a ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam. .. nghiên c u v ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam nói chung n ng l c c nh tranh ngành công nghi p ph n m m Vi t Nam nói riêng cịn r t khiêm t n Các cơng trình nghiên c u v th c tr ng ngành công ngh