Nghiên cứu một số hình thức thanh toán trong thương mại điện tử

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÝ THU TRANG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ HÌNH THỨC THANH TOÁN TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN LÝ THU TRANG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ HÌNH THỨC THANH TỐN TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ngành: Cơng nghệ thơng tin Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thông tin Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đỗ Năng Toàn HÀ NỘI - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung Luận văn không chép từ luận văn khác sản phẩm luận văn thân tơi nghiên cứu xây dựng Đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, khảo sát tình hình thực tiễn, dƣới hƣớng dẫn thầy cô giáo, đóng góp anh chị khóa Tơi tham khảo số tài liệu đƣợc nêu phần “Tài liệu tham khảo”, số trang web tốn trực tuyến uy tín internet Tơi xin cam đoan lời đúng, có thơng tin sai lệch tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng Tác giả luận văn Lý Thu Trang ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt Luận văn với đề tài “Nghiên cứu số hình thức tốn thương mại điện tử” ngồi nỗ lực, cố gắng thân thiếu hỗ trợ thầy với gia đình Qua xin gửi lời cảm ơn đến: Các thầy cô giáo trong, ngƣời cung cấp cho nhiều kiến thức nhƣ kỹ cần thiết trình học vừa qua Thầy giáo PGS.TS Đỗ Năng Tồn, ngƣời tận tình hƣớng dẫn giúp tơi có định hƣớng việc lựa chọn nhƣ thực đề tài Tôi xin cảm ơn tới gia đình bạn bè ln quan tâm, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho để tơi có điều kiện tốt để hồn thành Luận văn tốt nghiệp Trong trình thực đề tài, cố gắng nhƣng hạn chế thời gian nhƣ kiến thức nên đề tài cịn nhiều thiếu sót, mong nhận đƣợc quan tâm đóng góp ý kiến thầy bạn để đề tài ứng dụng vào thực tế hiệu Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Lý Thu Trang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU vi MỞ ĐẦU CHƢƠNG TÔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ VẤN ĐỀ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Error! Bookmark not defined 1.1 Thƣơng mại điện tử Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm thƣơng mại điện tử Error! Bookmark not defined 1.1.2 Đặc trƣng thƣơng mại điện tử Error! Bookmark not defined 1.1.3 Các loại hình thƣơng mại điện tử Error! Bookmark not defined 1.2 Thanh toán thƣơng mại điện tử Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm toán điện tử Error! Bookmark not defined 1.2.2 Đặc điểm toán điện tử Error! Bookmark not defined 1.2.3 Các mơ hình toán điện tử Error! Bookmark not defined 1.2.4 Một số hệ thống toán điện tử Error! Bookmark not defined 1.2.5 Thực trạng toán điện tử Việt Nam Error! Bookmark not defined 1.3 Một số kỹ thuật sử dụng toán điện tử Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kỹ thuật mã hóa Error! Bookmark not defined 1.3.2 Kỹ thuật chữ ký số Error! Bookmark not defined 1.3.3 Các giao thức bảo mật Error! Bookmark not defined CHƢƠNG MỘT SỐ HÌNH THỨC THANH TỐN TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Error! Bookmark not defined 2.1 Thanh toán qua thẻ Error! Bookmark not defined 2.1.1 Giới thiệu thẻ toán Error! Bookmark not defined 2.1.2 Giao dịch với thẻ toán Error! Bookmark not defined 2.2 Thanh toán qua tiền điện tử Error! Bookmark not defined 2.2.1 Khái niệm tiền điện tử Error! Bookmark not defined iv 2.2.2 Phân loại tiền điện tử Error! Bookmark not defined 2.2.3 Giao dịch với tiền điện tử Error! Bookmark not defined 2.2.4 Một số hệ thống tiền điện tử Error! Bookmark not defined 2.3 Ví điện tử Error! Bookmark not defined 2.3.1 Khái niệm ví điện tử Error! Bookmark not defined 2.3.2 Lợi ích ví điện tử Error! Bookmark not defined 2.3.3 Quy trình nghiệp vụ tốn ví điện tử.Error! Bookmark not defined CHƢƠNG ỨNG DỤNG THANH TOÁN CHO HỆ THỐNG ĐĂNG KÝ HỌC TRỰC TUYẾN Error! Bookmark not defined 3.1 Trƣờng Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông Error! Bookmark not defined 3.1.1 Giới thiệu Error! Bookmark not defined 3.1.2 Hệ thống đăng ký học trực tuyến nhà trƣờngError! Bookmark not defined 3.1.3 Vấn đề toán khoản phí nhà trƣờngError! Bookmark not defined 3.2 Bài toán toán trực tuyến Error! Bookmark not defined 3.2.1 Phân tích tốn Error! Bookmark not defined 3.2.2 Giải toán Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích thiết kế Error! Bookmark not defined 3.3.1 Tác nhân hệ thống Error! Bookmark not defined 3.3.2 Biểu đồ phân rã chức Error! Bookmark not defined 3.3.3 Biểu đồ luồng liệu Error! Bookmark not defined 3.3.4 Phân tích quy trình sử dụng ví điện tử ICT Error! Bookmark not defined 3.4 Giao diện chức Error! Bookmark not defined 3.4.2 Giao diện chức đăng ký học trực tuyếnError! Bookmark not defined 3.4.3 Giao diện chức nạp tiền vào tài khoàn Error! Bookmark not defined 3.4.4 Giao diện chức kiểm tra lịch sử giao dịchError! Bookmark not defined 3.4.5 Giao diện chức chuyển tiền ví Error! Bookmark not defined 3.5 Đánh giá hệ thống Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO .4 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Viết đầy đủ ATM Automatic Teller Machine C Ciphetext CA Certificate authority D Decrytion E Encrytion K Key P Plaint text POS Point of Sale / Point of service SSL Secure Socket Layer 10 DES Data Encryption Standard 11 HTTP Hyper Text Transport Protocol 12 HTTPS Hyper Text Transport Protocol Secure 13 OTP One time password 14 PIN Personal Identification Number 15 NSA National Security Agency 16 OTP One time password 17 SSL Secure Sockets Layer 18 SET Secure Electronic Transaction 19 TCP Transmission Control Protocol 20 TMĐT Thƣơng mại điện tử vi DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU Hình 1.1 Mơ hình trả sau Error! Bookmark not defined Hình 1.2 Mơ hình trả trƣớc Error! Bookmark not defined Hình 1.3 Quy trình tốn chuyển tiền điện tử [15] Error! Bookmark not defined Hình 1.4 Chuyển tiền điện tử điểm bán hàng [15] Error! Bookmark not defined Hình 1.5 Thống kê tỷ lệ sử dụng tiền mặt tốn Error! Bookmark not defined Hình 1.6 Thống kê số tài khoản ngân hàng Error! Bookmark not defined Hình 1.7 Tỷ lệ tốn sử dụng tiền mặt Error! Bookmark not defined Hình 1.8 Cơ cấu giao dịch qua phƣơng tiện tốn khơng dùng tiền mặt q năm 2012 Error! Bookmark not defined Hình 1.9 Tỷ lệ website cung cấp dịch vụ TMĐT có chứng tốn trực tuyến Error! Bookmark not defined Hình 1.10 Giải pháp tốn trực tuyến đƣợc nhiều doanh nghiệp lựa chọn Error! Bookmark not defined Hình 1.11 Những hình thức tốn trực tuyến đƣợc sử dụng Error! Bookmark not defined Hình 1.12 Mơ hình mã hóa khóa bí mật Error! Bookmark not defined Hình 1.13 Mơ hình mật mã khóa cơng khai Error! Bookmark not defined Hình 2.1 Thẻ khắc chữ Error! Bookmark not defined Hình 2.2 Thẻ băng từ Error! Bookmark not defined Hình 2.3 Thẻ thơng minh Error! Bookmark not defined Hình 2.4 Mơ hình quy trình giao dịch tốn tiền điện tử ngân hàng Error! Bookmark not defined Hình 2.5 Mơ hình quy trình giao dịch tốn tiền điện tử liên ngân hàng Error! Bookmark not defined Hình 3.1 Giao diện đăng nhập hệ thống đăng ký học trực tuyến Error! Bookmark not defined Hình 3.2 Giao diện đăng ký học trực tuyến Error! Bookmark not defined vii Hình 3.3 Sơ đồ phân rã chức hệ thống đăng ký học trực tuyến Error! Bookmark not defined Hình 3.4 Biểu đồ luồng liệu mức khung cảnh Error! Bookmark not defined Hình 3.5 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh Error! Bookmark not defined Hình 3.6 Quy trình nạp tiền vào ví từ tài khoản ngân hàng Error! Bookmark not defined Hình 3.7 Quy trình tốn học phí qua ví điện tử Error! Bookmark not defined Hình 3.8 Quy trình chuyển tiền tài khoản ví Error! Bookmark not defined Hình 3.9 Giao diện đăng nhập hệ thống Error! Bookmark not defined Hình 3.10 Giao diện chức đăng ký học trực tuyến Error! Bookmark not defined Hình 3.11 Giao diện chức nạp tiền ví điện tử Error! Bookmark not defined Hình 3.12 Giao diện kiểm tra lịch sử giao dịch ví Error! Bookmark not defined Hình 3.13 Giao diện chuyển tiền ví Error! Bookmark not defined Hình 3.14 Giao diện nhập thông tin chuyển tiền Error! Bookmark not defined 3 MỞ ĐẦU Cơ sở khoa học tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin ngƣời mua bán hàng hóa dịch vụ thơng qua mạng máy tính tồn cầu cách dễ dàng lĩnh vực thƣơng mại rộng lớn Sự phát triển mạnh mẽ thƣơng mại điện tử giới góp phần thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống đem lại lợi ích to lớn cho xã hội Sự đời thƣơng mại điện tử đánh dấu bắt đầu hệ thống tạo cải vật chất mới, hội thƣơng mại tuyệt vời để phát triển kinh tế Nhƣ biết, điều kiện có ý nghĩa định việc phát triển thƣơng mại điện tử việc hoàn thiện dịch vụ toán điện tử Thực tế chứng minh toán điện tử điều kiện cốt lõi để phát triển thƣơng mại điện tử, với vai trị khâu khơng thể tách rời quy trình giao dịch nhiều trƣờng hợp biện pháp xác thực việc ký kết hợp đồng ngƣời bán ngƣời mua giao dịch thƣơng mại điện tử môi trƣờng Internet, Việc hồn thiện hệ thống tốn điện tử có ý nghĩa to lớn có tác động tới nhiều đối tƣợng: góp phần giảm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng… từ hồn thiện thƣơng mại điện tử Để tiếp cận góp phần đẩy mạnh phổ biến thƣơng mại điện tử Việt Nam tác giả đề xuất luận văn “Nghiên cứu số hình thức tốn thƣơng mại điện tử” nhằm nghiên cứu ứng dụng số hình thức tốn thƣơng mại điện tử nay, tác giả ứng dụng vào toán học phí cho sinh viên trƣờng Đại học Cơng nghệ thông tin Truyền thông - Thái Nguyên Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài - Đề tài nghiên cứu số hình thức kỹ thuật toán thƣơng mại điện tử phổ biến - Áp dụng kết nghiên cứu để triển khai hệ thống tốn qua ví điện tử cho hệ thống đăng ký học trực tuyến trƣờng đại học Ý nghĩa khoa học đề tài Nghiên cứu số hình thức tốn thƣơng mại điện tử, giúp doanh nghiệp có tài liệu có định hƣớng muốn xây dựng hệ thống toán trực tuyến nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh trực tuyến doanh nghiệp Áp dụng kết nghiên cứu để xây dựng, cài đặt thử nghiệm hệ thống tốn qua ví điện tử gồm chức năng: Chuyển tiền, toán, nạp tiền TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2008), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2009), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2010), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2011), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2012), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2013), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2014), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Hoàng Phƣơng Bắc, Một số công cụ công nghệ thông tin dùng toán điện tử, Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Công nghê, Đại học quốc gia Hà Nội Nguyễn Thiên Bằng (2005), Giáo Trình Nhập Mơn PHP & MySQL - Xây Dựng Ứng Dụng Web, Nhà Xuất Bản Lao động - Xã hội 10 Nguyễn Thị Tuyết Mai (2004), Thương mại điện tử, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật 11 Phan Đình Diệu (2006), Lý thuyết mật mã an tồn thơng tin, Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội 12 Nguyễn Văn Khanh, Trần Đức Khanh (2012), Mật mã an tồn thơng tin, Đại học Bách khoa Hà Nội 13 Phạm hữu khang (2007), Xây Dựng Ứng Dụng Web Bằng PHP Và MySQL, Nhà Xuất Bản Phƣơng Đông 14 Trần Văn Hịe (2007), Giáo trình thương mại điện tử bản, Đại học Kinh tế Quốc dân 15 TS Nguyễn Văn Minh- Trần Hoài Nam (2002), Giao dịch thương mại điện tử Một số văn đề bản, NXB Chính trị quốc gia 5 16 Vũ Thị Hồng Minh (2012), Hồn thiện quy trình tốn loại thẻ tín dụng quốc tế cổng tốn trực tuyến Bảo Kim, Luận văn Thạc sĩ, Khoa Thƣơng mại điện tử, Trƣờng Đại học Thƣơng Mại Tiếng Anh 17 Chaum, David, van Heijst, Eugene and Pgitzmann, Brigit (1992), “Cryptographically strong undeniable signatures, unconditionally secure for the signer”, in CRYPTO 91 18 Dennis Abrazhevich (2004), Electronic Payment Systems: a User-centered Perspective and Interaction Deign, Technische Universiteit Eindhoven 19 D.O’Mahony, M Peire, H Tewari (2001), Electronic payments Systems, Artech House 20 Henry R Cheeseman (2012), Legal Enuiroment of Business and Online commerce, University of Southern California 21 Markus Jakobssonm David Mraihi, Yiannis Tsiounis, Moti Yung (1999), Electronic Payments: Where we go from here? 22 H.M Deitel, P.J Deitel, T.R Nieto (2001), E-Business & E-commerce, How to Program, Prentice Hall, New Jersey 23 J Orlin Grabbe (1997), “Cryptography and Number Theory for Digital Cash” 24 Phillip Rogawayn (2010), “An empirical study of customers’ perceptions of security and trust in e-payment systems”, Electronic Commerce Research and Applications, Volume 9, Issue 1, pp 84–95 25 Kenneth E Kendall, Julie E Kendal (2013), System and Analysis Design (9th) ... mại điện tử Để tiếp cận góp phần đẩy mạnh phổ biến thƣơng mại điện tử Việt Nam tác giả đề xuất luận văn ? ?Nghiên cứu số hình thức tốn thƣơng mại điện tử? ?? nhằm nghiên cứu ứng dụng số hình thức. .. thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2009), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2010), Báo cáo thương mại điện tử. .. Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2011), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công nghệ thông tin (2012), Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam Cục Thƣơng mại điện tử Công