Sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ CHÂU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỂ PHÁT TRIỂN NỘI DUNG BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ Hà Nội, 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ CHÂU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỂ PHÁT TRIỂN NỘI DUNG BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 60.32.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THÀNH LỢI Hà Nội, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kết nghiên cứu riêng hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thành Lợi chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Châu LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài, tơi nhận giúp đỡ tận tình thầy cơ, gia đình, bạn bè đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ q báu Tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thành Lợi, người trực tiếp hướng dẫn tận tình định hướng phương pháp làm việc, phương pháp nghiên cứu tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Đặng Thị Thu Hương, thầy cô giảng dạy thầy cô Khoa Báo chí -Truyền thơng, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện cho suốt năm học vừa qua Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện lãnh đạo, ban biên tập, phóng viên báo điện tử VietnamPlus, VietNamnet, VnExpress suốt trình tơi thực luận văn Mặc dù hồn thành, luận văn tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tơi mong nhận thơng cảm góp ý q báu thầy giáo, anh chị bạn đồng môn Hà Nội, ngày … tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Châu MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2.1 Tình hình nghiên cứu giới 2.2 Tình hình nghiên cứu nước 10 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 13 3.1 Mục đích nghiên cứu 13 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 13 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 14 Phƣơng pháp nghiên cứu 14 Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 15 Cấu trúc luận văn 15 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MẠNG XÃ HỘI VÀ PHÁT TRIỂN NỘI DUNG BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 16 1.1 Lý luận chung mạng xã hội báo điện tử 16 1.1.1 Mạng xã hội 16 1.1.2 Báo điện tử 20 1.2 Tác động mạng xã hội đến báo chí 26 1.2.1 Tác động tích cực 26 1.2.2 Tác động tiêu cực 28 1.3 Cách thức quy trình sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử 31 1.3.1 Cách thức phát triển nội dung báo từ mạng xã hội 32 1.3.2 Quy trình xử lý nguồn tin từ mạng xã hội 34 Tiểu kết chƣơng 36 CHƢƠNG THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỂ PHÁT TRIỂN NỘI DUNG BÁO ĐIỆN TỬ 38 2.1 Vài nét báo điện tử mạng xã hội báo VietnamPlus.vn, VietNamnet.vn, VnExpress.net 38 2.1.1 Báo điện tử VietnamPlus 38 2.1.2 Báo điện tử VietNamnet 40 2.1.3 Báo điện tử VnExpress.net 42 2.2 Phân tích việc phát triển nội dung qua mạng xã hội VietnamPlus, VietNamnet, VnExpress 44 2.2.1 Chặt xanh hàng loạt Hà Nội 44 2.2.2 Sự kiện Formosa làm chết cá hàng loạt biển miền Trung 52 2.2.3 Chiến dịch “dọn dẹp vỉa hè” 65 2.3 Đánh giá chung việc sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử qua báo khảo sát 75 2.3.1 Một số kết nghiên cứu 75 2.3.2 Thành công 76 2.3.3 Hạn chế 83 2.3.4 Những học kinh nghiệm việc sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử 86 Tiểu kết chƣơng 89 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỂ PHÁT TRIỂN NỘI DUNG BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY 90 3.1 Đề xuất giải pháp sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử Việt Nam hiệu 90 3.1.1 Cách thức tăng tương tác, khai thác thông tin mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử 90 3.1.2 Đào tạo nâng cao kỹ phóng viên, biên tập viên báo điện tử 91 3.1.3 Luật pháp, sách quản lý 93 3.1.4 Tổ chức, hoạt động tòa soạn báo điện tử 96 3.1.5 Nâng cao đạo đức nghề nghiệp nhà báo 97 3.1.6 Kỹ thuật, công nghệ, sở hạ tầng mạng Internet 99 3.2 Xu hƣớng sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử 102 3.2.1 Kinh nghiệm tờ báo, hãng thông giới việc sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung 102 3.2.2 Xu hướng sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử Việt Nam 105 Tiểu kết chƣơng 108 KẾT LUẬN 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC 117 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BTV: Biên tập viên CNTT: Công nghệ Thông tin ĐHKHXH&NV: Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn WWW: World Wide Web PGS.TS: Phó Giáo sư.Tiến sĩ PV: Phóng viên UBND: Uỷ ban Nhân dân STT: Số thứ tự DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU Hình 2.1: Giao diện trang chủ báo điện tử VietnamPlus 39 Hình 2.2: Giao diện trang chủ kênh Youtube VietNamnet 42 Hình 2.3: Bài viết “Việc chặt hạ xanh: Hà Nội thừa nhận thiếu sót, nóng vội” báo điện tử VietnamPlus ngày 20/3/2015 45 Hình 2.4: Bình luận Facebooker Trường Nguyễn Fanpage báo điện tử VietnamPlus ngày 21/3/2015 46 Hình 2.5: Bài viết “Đình cơng tác hàng loạt cán liên quan vụ chặt xanh Hà Nội” đăng báo điện tử VietnamPlus ngày 22/3/2015 47 Hình 2.6: Bình luận viết “Đình cơng tác hàng loạt cán liên quan vụ chặt xanh Hà Nội” đăng báo điện tử VietnamPlus ngày 22/3/2015 48 Hình 2.7: Bài viết “Phó Thủ tướng yêu cầu xử lý nghiêm vụ chặt hạ xanh Hà Nội” đăng báo điện tử VietnamPlus ngày 01/4/2015 48 Hình 2.8: Bình luận độc giả VietNamnet ngày 19/3/2016 50 Hình 2.9: Bài báo đăng VietNamnet ngày 19/3/2015 51 Hình 2.10: Độc giả bình luận Fanpage VnExpress ngày 20/3/2015 52 Hình 2.11: Bài báo “Nguy bệnh tật từ việc chặt góc nhìn bác sĩ” đăng VnExpress ngày 23/3/2015 52 Hình 2.12: Bình luận người dùng mạng xã hội tin chưa có chứng Formosa làm cá chết hàng loạt, 27/4/2016 53 Hình 2.13: Bài viết lấy mẫu chất thải mà Formosa đổ môi trường để xác định nguyên nhân cá chết đăng VietnamPlus ngày 12/7/2016 54 Hình 2.14: Bài viết “Bộ Công thương: Formosa phép dùng hàng trăm hóa chất” đăng VietnamPlus ngày 05/5/2016 55 Hình 2.15: Bình luận Facebooker có Viet Thai lúc 23h00 ngày 05/5/2016: “Cần lời xin lỗi bồi thường thích đáng cho người dân” 56 Hình 2.16: VietnamPlus đăng tải viết “Formosa thức nhận lỗi vụ cá chết, hứa bồi thường 11.500 tỷ đồng” ngày 30/6/2016 57 Hình 2.17: Video “Formosa xin lỗi Nhà nước nhân dân Việt Nam” đăng tải VietnamPlus ngày 30/6/2016 58 Hình 2.18: Bài viết “Cá bơi nhiều bị chuột rút nên chết hàng loạt” đăng tải VnExpress ngày 27/6/2016 59 Hình 2.19: Bài viết “Chưa trả lời biển miền Trung trở lại trước” đăng tải VnExpress ngày 23/8/2016 60 Hình 2.20: Bình luận độc giả Fanpage VnExpress ngày 27/4/2016 62 Hình 2.21: Infogaphics VnExpress ngày 30/6/2016 62 Hình 2.22: Bình luận độc giả Fanpage VietNamnet ngày 13/7/2016 63 Hình 2.23: Bài báo phát triển từ bình luận độc giả Nam Đàm 64 Hình 2.24: Video “400 cán bộ, 800 mắt khơng thấy, ơng Đồn Ngọc Hải” bình luận độc giả kênh Youtube VietNamnet 66 Hình 2.25: Bài viết “Chủ tịch TP.HCM: Dọn dẹp vỉa hè thuận ý Đảng lòng dân” đăng VietNamnet 01/03/2017 67 Hình 2.26: Video “Địi lại vỉa hè, để không thành đầu voi, đuôi chuột” Youtube VietNamnet 67 Hình 2.27: “Cư dân” bình luận mạng xã hội Youtube báo điện tử VietNamnet 23/03/2017 68 Hình 2.28: Bài viết “Dẹp vỉa hè: Cái tình lấn át lý khó” báo điện tử VietNamnet 25/03/2017 69 Hình 2.29 - 2.30: Video phát trực tiếp bình luận mạng xã hội Facebook báo VnExpress ngày 21-22/3/2017 71 Hình 2.31: Bài viết: “Chủ tịch TP HCM: Tôi nhắc anh Hải làm liệt phải luật” báo điện tử VnExpress 71 Hình 2.32: Bài viết bình luận Fanpage báo điện tử VietnamPlus 73 Hình 2.33: Bài viết “Lập trật tự vỉa hè Hà Nội: Không để điệp khúc ồn lại dịu êm” đăng VietnamPlus ngày 07/3/2017 74 Hình 2.34: Kết khảo sát thể loại báo chí phát triển nội dung từ mạng xã hội VietnamPlus, VietNamnet, VnExpress 80 Hình 2.35: Độc giả mạng xã hội phát lỗi sai báo “Trịnh Xuân Thanh – Xe biển xanh khoản lỗ gần 3.300 tỉ đồng” 81 Hình 2.36: Độc giả mạng xã hội phát lỗi sai báo “Những vụ lún nứt, sạt lở đất gây kinh hoàng” 82 Hình 3.1: Video live stream The New York Times bầu cử Tổng thống Pháp đăng tải lên Fanpage ngày 25/4/2017 109 ... luận mạng xã hội phát triển nội dung báo điện tử Việt Nam Chương 2: Thực trạng sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử Chương 3: Một số giải pháp việc sử dụng mạng xã hội để phát triển. .. thực trạng việc sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung tin số báo điện tử diện khảo sát; Đề xuất giải pháp sử dụng mạng xã hội hiệu để phát triển nội dung tin báo điện tử Việt Nam 13 Đối tƣợng,... sử dụng mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử 86 Tiểu kết chƣơng 89 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỂ PHÁT TRIỂN NỘI DUNG BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM