Cơ sở lý luận cho quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng

Cơ sở lý luận cho quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng  Tổng quan về quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng  Một số khái niệm liên quan Cơ quan quản lý nhà nước   !"#$%""#&'()! *"#$(#+,-.+/!&0 1&02$()3'* Người tiêu dùng 4&)+0-.05&&67888(#9:;5&& 675&'$<=62>'6#22?&67<& +@$&' A 4&)B&)C;##<DE8FBGGF;HIJKBFGFBGG3' J?3(#&&L&0&K+0)-.0()& 5&&67M(#2/+D&&5&& 67#<!&)N3'K+0$-'O9 I;5&'5&<=62>'$6#2M'? -.@  I;5&'>'$6#25&P+$&' Q <=62 IJ+@$&' $<=62>'$6#265&P+ 'Q6$Q I;5&'$<=62>'$6#2 R ?<.S"$P& 6'PT&&)N3'##<DE8FBGGF;HIJK I455&'>'$6#2<.S"$P& 6'$222?<&5& PT&5&& 67PT-.0K+0U.0()&5&& 67 Các quyền của người tiêu dùng 4' R T R -' V  R ( W % R &% W &&6 W ' X % R Y W ' W ' W ' Z & V P' Z @< X ( W  V '% W &&6 W Y W @X'% R  S' Z & R  X ' W  ;' W [' Z C,8EB$4T V T Z \ X ]^6T R T R   R  V '4% R & R \ X ' X ' Z -& V 9:_4& R Y X '$% W &&6 W  ' W @ Z ' V  Z '` R ' W  Z % W &T' V @ Z $ Z ' Z T R ' W & R ' Z  T R  V '@ W  Z ' Z ( Z & R  W P& Z $6 W ' W  V '' W % Z '@ 4 Z  R ' R &' W  X  Z % W &(' R 6@ Z ' W ('& V   V ' R ' R &PT% R , Z _Aa;,8bC$&% R (T Z Y Z  Z  -T Z ' W [' Z C% V ' W :;' W ( W  V '% W &&6 W  Z &% Z &Ac 4 W  X ' Z -& V  V '4T V T Z \ X $ X ( W  V '% W &&6 W  6@ W % R Y W ' W ' W ' Z & V H@ W &$^6''-T Z ( W % -' V  V '% W &&6 W $ Z ' W :( W % R '' W $( W % R T&$ ( W % R  R ' R ' W ( W % R -' W  V ('& V AUT Z ( W ' W ' W T Z   X & V '' R T R -' V  R % W &&6 W  Z &% Z &' W &'&' R  Z  d'(' Z Y W ' R T R  R &X V '' Z T V  Z -' V  R ( W % R &% W & &6 W  Z &% Z &$' Z ( W  V '% W &&6 W ' X % R -T V < &% R (T Z $T R T W (T Z  Z ' W Y Z  V ' Z % Z ' X  W ' @ R ' Z ( W %-' V  V '% W &&6 W H Z ' W 9 IQuyền được thỏa mãn nhu cầu cơ bản9()> >'$6#2&LL22<D,$e$,<><Pf$ g$&&_; X @ W & Z  Z  W &@ W % Z &&' Z ' V % R  Z ' W  Z  V @ Z @ R % R ;@ W %-' V ' W T R P' Z && R %T Z &' W T V  (' Z ^&Y W T R ' Z & V  V 'S' X T R & W % V  Z @ Z $ W P& Z  W , R  & W P Z P,Y W @ W %-' V ' W  X ' Z &T Z && V  V % W & Z  V T W ' R &% R J W P&S' X T R &' Z & V % V  Z '%$@ W %-' V  X  'T V &^& Z  X @ W %-' V T Z && V PTY V ' W  V T W ' R &' W  W -'T W  X @ W  W &@ W &'& Z $ R ' W $&' R &_ V % W & Z  V T W ' R &' W ' Z & V ;@ R $( W % R  V '' X  @ W %-' V  V '% W & V '% W &&6 W  X 'T V && W P& R   V 'S' X T R &$% W &@ W % R ' Z & V ' V  W  V @ Z @X&@ W  IQuyền được an toàn9()3'5&&67-.0D &>'$6#2$(+ <.S">&L<Pf$5&<D ()&?+3'gH/.-.D()$+$6# 2PTN1.-.'*.<!'6& 5&<=62+L0%'& I Quyền được thông tin9()3'5&&671.& "T&1&L)<.h$>'$6#2g<=62 />/!(L#&0><=62'PT%<e>13 T& ;5&&67>()&LT&)&+.$"$<D $1_3'+6#2^&>13T& 3'<.hQ6#2 5&&67<i''(L#'!' gj%$+ -#e@3'+&L6# (.+$&L#<'&0$PT!$?k'6D&5&& 67;T R &6T&% W &&6 W  Z  V % R  R & R T ('& R &' X ' W  Z '$('' Z % Z 6@X< V 6 R '('&% Z && R  (' V ' Z ' Z %& R T& IQuyền được lựa chọn:()3'5&&67&0!6 (L#67'PT67<.h$6#2;% W &&6 W  Z ()&L+6#2+'6*&"D$&+ .'J' Z ' W &T&PT R $' R '< R P'& Z  &' V ' R  V  W  Z % W &&6 W $& R % R &6 R & R  Z T Z Y X 'T R  ( W  V P& Z % W &&6 W -, Z -T R ' V &< V 6 R ' W  Z '$6& R  R  V ' Y W , R & R '&'' W  V '@ R ' R  Z ' R ' W ' W ' W && ' R ( W % R  R ' R  V '% W &&6 W l&0.-.()<i &j5&&67g'j<.h$6#2  Dd)!'g<i!&0D%)P& L#5D()$><!' IQuyền được lắng nghe:()3'5&&67-fm P&L3' D&*&+<.S"$P&6')+&>'$ 6#26g$P/.('0+&&'5&'5&-+ n-fmP&L*&*$*&+%('#?<+ ' Z @ R _ W  X @ Z  W &(' Z  R ;o.-.o5&& 67<i>%&/'&'(+ S@6!$!&0?<+ (+ +&/<.h$6#2;5&&67 Z  V  R & Z   Z  Z P& Z $T('' R &6& R  V 'Y W $T('' Z T R &% W &&6 W  ' Z @ Z , R  Z  V '&'+6&p/'&$.-. 0&?3' J+(D&'1+$&0&& 5&&67/g>/-fmP&L?3'+6' &0; X ' W &PTT R $% Z % W , R ' W ' Z  Z P& Z  V ' % W &&6 W  W ' W &' R ( W % R , Z  V '% W &&6 W  4T R ( W % R , Z  V '% W &&6 W  W '' W Y X ' R $ W '' W % R &Y Z  V '' Z ' W <' V S@ Z P&6'$Y W T(' Z P& Z  V '% W && 6 W  R  Z  V ' V && Z ' W  Z '$6& R  R , W &' W % R  W & V ' % W &&6 W $' W & W P& R @ Z T Z  V 6'& R ' Z & V  IQuyền được khiếu nại và bồi thường:^&Q&0q&$ &)PTk'm('0*&+<.S"P&6'$5&& 67>()P&L&;5&&67>()P&L&q& f&-O&5D&*&&'%&Q' ?->5&&67;5&&67n>()&.&(L T-oP&L&?+;' W <' V S@ Z P&6'' V &-T W & % W % W &&6 W  Z <' V @ V $6& R  R  V ' R  Z PT  Z % Z &T R &6' X &% Z && R $(' V ' Z $&'P Z % R T W J' Z P& Z ' R &  V '% W &&6 W  Z  V % R &' V &( Z -, W ' Z  W '&' V && X '% W &  Z ' W % W &&6 W , R T('' Z %('(' V  Z ' W % Z  &('$% W % R PT&' V &( Z % R Y W  Z  V T(' R T Z  W '' Z 6@< R \r&(D&'$6'&01S@6!%L-O& 5$)-7D&*&&0&6r&3'"s T-+<'&$+<.h$6#2PT&h$PT. -.'$&+.(+'_UT W &% W  V '' Z  X P& Z ' R & Y Z ' Z  V '% W &&6 W < X @'% R Y Z & R  V '6' & R $' V && R % R Y W ' V  V '6'& R , Z % W &&6 W  IQuyền được giáo dục, đào tạo về tiêu dùng9t&+62&67$) P&LPu,&67<i&j5&&67>&/ -&L)#L3' SM&$>P.,!-.0 $-.0+ ()3' $/5&&67>/>13P.,''<!!' g7+<.h6#2&67l& R &' Z 6 R % W && 6 W  Z  V % R  R & R -, W & W Y W  Z @ Z T&$ P& Z  Z T('' Z @ Z @ V $-' Z Y Z $' Z -T V &T R &' V $T R && R $& V  ' X _;& W % Z ' X '&' Z 6 R &6 W ' W ' Z %Y W &' Z 6 R % V ' Z % W  R H&)('gP&!&0()1" 13P&L$T&5&&67eP!TT$&) j&$7<@$7S' I Quyền được có môi trường sống lành mạnh và bền vững: ;5&& 67PTN1&L*&+<.h6#2>" q>()<D&0T&5$PT @&L?$&<&(/-.0$<Pv  +L0%'&;% W &&6 W  X % R ( W  Z T R T&% W S' X T R &' W ' R $ Z  R % R '' W  W @ R @ Z ' W &@ W $% R <T Z  W '% R ' W @' Z &T R T W $@@ V % R  T R  Trách nhiệm của người tiêu dùng wTự bảo vệ mình trong tiêu dùng 4' R && W B V 'K' Z  R U' V  R % W &&6 W  Z (& R 9:;5&& 67>+&0!-.0 &0&67>'$6#2x !&0j*6y)%+<=62>'$6#2$ PT&67>'$6#2@&LT&5$+&*& 1u2$@&L?$<Pf3'  OA H/!-.0  5&&67.&e5&&67T +&9>P&L)&67$)0<&'!h$-&L!'g !h$%&$0<&$PT(+<=62_^&'+ Q .&S&+.$M$%&<.S"$5&&'<=62$-. $>+%$#'N2/_;"D&*&+&DD$D '-0-'&5n.&1$N6y3'-+<z* 6y<=62Dx'+QT0'1.&{+ <=62/.-.?'_;>&5&&67.& >&/-&LP&L"#/h#Q'< PT/eD&&2-#k' `& R '$ Z  Z  R -' V  R Y W  V '% W &&6 W l& R ;'@X W  ''$&)5&&67f'5%$QPT-&L()3'  P&&'+<.h+$6#245&&'6&$6 &LT&)$&)&67&0.*P&Q -jPm+O'-+&0*&+T$&+&0#' %PT)-&L >() $>+&0 $ '# :|LA':-"&Ae&)P.OH@PT N(.3'T+&+62$)$q(.3' 5&P}-'"$g&6;*"$;*(L#$5& &6 W NPmT W + $3:0-AT& wNâng cao kiến thức về tiêu dùng ;)&67@ W ' V &% R @'$% W &&6 W ' V &jm L&0g%&0$M&0>?/'<>' 2213'-.@$&' ' W  V 'T V  Z 4 &$1T% W &&6 W 6&LT&)>'Q6 P&LP>P,g>'v/'PTjm&)L "<.h$>' ;% W &&6 W ' V & R @'P& Z  Z  V '-' V @ V -' V  R Y Z  Y W $&'Y W ' W T V  Z  V 'Y W P V & X ' W &' V $' W ' Z &$' W  P Z @ Z % R H V ' Z '' V & X ' W  Z '$6& R  R PT T Z $% W &&6 W % Z  Z ' V &, Z  X T& W <' V @ V $ 6& R  R ' W Y W & R < V 6 R $T@ R @ R T& W <' V @ V $' Z   X <' V @ V ' R & Z < Z P V $, R -& R ' W @ Z  W % R   R @ V @ W ' V &% R  R  R '$SS Z P X % Z P&< V 6 R  % R &Y Z  V '% W &&6 W @ Z 6X-& R T V %$+&L ''PT$&.+&$PT &h$"0<&+6#2&L'$&+ .-"m$&()<e?0$l")&+.' 3'+6#2&?$-.&/$@lY W @ R $P& Z -@ Z  Z @ Z  W Y W ' W ' V % V  Z < Z P V $% R &Y Z  V 'Y W $ V '&'Y W Y W $5& &67' V &P&L&' Z %(' Z , wPhát hiện, tố cáo hành vi gian dối trong kinh doanh 4' R && W CK' Z  R U' V  R % W &&6 W  Z (& R 9:;5&&67 >+&0+&0$D++&&'6D&)&h$ 5$"$M&0>'$&+.+&k'6D&P+ 3'$+@<.S"$P&6'>'$6#2$@&0&  O(#3'+A Kq$D&.$P|"PTN+&03' +%(',$?()#'%q3'.5&& 67;5&&67?@3'0&.$P|" `gk'"&)$k''.&PT%S$? 6g'L<Pf3' ;5&'T.&hg/ P+:thông minhAPT'.&&.$P|" xO5&$?!'&'+&0$"'*&0>-o +D&$&j~%(',qk',Q$S=m &0(.+D&$+&&'%&`%'&L$? 5&&67.&e@D('g/T+"' q$D0<.S"$-T-+&.$P|" PL(.'% * Cảnh báo cho cộng đồng về hàng hóa, dịch vụ không đảm bảo ^&% W &&6 W -& Z % R ' W  Z '6& R  R ' W @' R & Z < Z P V $  Z % R &Y Z  V 'Y W Y W ' X T-' Z ' Z %(' Z ,' W ' V  -' Z % Z & X % W &&6 W S('Y W $& Z  X % W &S ('' Z % R  X & R  W &' W Y W ' X , R ' V & B Sự cần thiết phải bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 4@ Z ' V  R &% W & W @ W 'T V &$'-' Z  V  Z  X ' W  Z '$6& R   R ' Z  Z @ W  V 'Y W $' Z  Z @ W  V '&'Y W $ V 'T V  Z  Y W J Z  V @ Z $5&&67-'O".g&5&$PT@ -&0&+$1$6@$&*&?$#'#SM&$g>Qe". g&%&9#$TT$7<@$7S'_45&&67> '&q(L#? d' R P& Z  V  Z S' X T R &$-' R (' R & X '' Z ' W <' V  S@ Z % Z &'' W (' R & X '% W &&6 W ' W ' W <' V S@ Z P&6' ' W  R % R  Z < Z T' V Y W '@ R  Z @ W  V ' Z ( W ' W ' Z & R  V 'Y W $PT Z @ W  V P& Z  Z  W  R &, R ' W % W  ' W T R & V T Z &(' R & X ' R % Z &' W <' V S@ Z P& 6'$% W &&6 W  Z % V  Z  Z ' W & R & W & R  W &U' R  Z $ % W &&6 W  W ' Z % Z %< V 6 R ' W  Z '$6& R  R & Z T R '' W $, R -& R ' W T Z &% Z & X ' W  Z '$6& R  R & Z  Z ' W ' W  Z '$6& R  R  Z ' V % V  R & Z  Z < Z P V  V '% W &H& W  ' W @ R < R ' X PY W ' X < R ' Z & V  V 'S' X T R & JY Z Y W @ R ' W ' W ,,'& W % Z ' X @ R @ Z < R @ W  & Z  V '& R -' V  R % W &&6 W $ Z Y Z <' Z T R ' Z ( W  V ' % W &&6 W ' W  Z ' Z -& R ' Z T Z ' R &' R 6 R  V '' Z ' W <' V S@ Z  P&6' • V l& R ;'$% W &P W P Z ' R  Z '@ R $' Z @ W & Z  Z   V '% W &&6 W  W % R ' W % Z @T Z &T(' R T Z  & Z d''&%&,T V &% Z &$% Z ' V ' R  W  W P& Z @ R  ' W % Z P Z ' R  Z '@ R <'% Z & R % W  Z < R & W  & Z  V '' W % Z J X  W  Z $(' R '-' Z $&'6& R & X 'T R -' W  X % W &- V & W ''' W  Z '$6& R  R  V  R  R <&' R $& 6 W ' Z @$&'Y W $T V  Z ' X  W -% Z Y W ' W ' W ' Z & V  Trong nền kinh tế thị trường, ngươ ̀ i tiêu du ̀ ng luôn có các điểm bất lợi sau9 I l'&q3'<.S"Tf'&%<*&'&q&67$P/. r&5&j' I `<.S" $&67 @+^L(.<. S"+&'$q% W &&6 W N'&06 I J+T&L*&% W &&6 W $"&+."5 PT13'-#->| I l'&q3'% W &&6 W ?&%<*&+&m I €T&P&&0'PT13>/'+ P'&L &.$@&0&% W &&6 W  I •L)P&L3'+6'&0>/+'+?<+ >&g4&% W &&6 W .&.&)+&?>$(' <.h% W &&6 W .&.&)+D&?  ‚ I ƒD<.S"-+T*D4P& >+-.0% W &&6 W N"L)<D  4% Z & R % W $% W &&6 W  Z & W < R  R ' R  W ' W   Z '$6& R  R %T W % W &' R & Z % Z %<=62>'$ 6#2&L'$PT' R &@ V $, R -& R ' W  R @ V $ X @ V $6% R @ V HT W % W &$#5S"&0&)&.$ +&$PT+$PT{ODS"< `& R '% Z ''-% Z ' W % W &P W T R &@ R $' Z ' R &' W  Z ' W % Z ' W &% R @ R P@ V ' W % Z @ Z & W H'<T Z ' Z T % Z ' W &@ W ' W % Z ' W ' X 6@ W <' V S@ Z && Z $ & R ' R &$ Z P&& R (' V  Z 4&$ Z T R -T R @ R  V T R <T Z T-& Z l& R ;'' W %&&' V &( Z ' W T W P$, Z ' Z ' Z 6@  W T R ' R @ R ' W ' Z % V l& R ;', R & Z ' W ' Z &  Z & Z & R @@ W @X% W &&6 W \T R <T Z T X '@ W  T Z ' W <' V S@ Z  V ' V -' V @ Z % R <' V @ V $6& R  R Y W ' R &&' W   X P' V &Y Z PT V T W ' Z & Z 6& R (' V ' Z $& Z & R ^ Z (' V ' W & W % W % R Y Z % W &&6 W ' W ' R @ V '' Z & Z  6& R (' V ' Z @ W T R & Z Y Z S' Z ' W  Z  Z <'& R ' W  \, R P' Z $& R ' W S@ Z & R T R <T Z Y W  Z P&6'% Z &9-' Z  ' W '@ Z $P&6'('' R $-' Z ' W ' R &' W ;& W ' W P&6' % R &6 R < R & Z & V -& Z  V '% W &6@ W  X Y W  Z P&6'' W   V P& Z % R &lY Z 6 R T Z &% Z &Y W  Z -' Z ' W '@ Z -@ Z Y Z $% W &% R   V 6 R ' W ' R % Z &-' Z ' W '@ Z  Z  V -& R  W '-, W & W &  Z 9-& R @ W T Z '&'' V & Z T R P' V , R  R % Z $' V & 'T R <T Z % R ' W  Z '-'@ W , R ' V &' V T R P' V & W  V % R  ( W '&'' W ' R % Z &-' Z ' W '@ Z aY Z 6 R  V 'T-' Z  ' Z  R TS$TP&6'<' V @ V  Z ,c 4 W P& Z & R % W $& R % W  V  Z 6% W &&6 W & W  & Z ;% W &&6 W  Z ' V % V % Z  Z  X ( Z <' Z  W P& Z $ 6 W ' W  V 'P R ' W % Z ' V 'P R @;% W &&6 W  X  ' W T Z &% R & R ' V % V & W @ Z  V '' Z ( Z & R  W P& Z U' V  [...]... của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam 1 Tổ chức bộ máy cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam Sơ đồ hệ thống cơ quan quản lý nhà nước về Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Cơ quan quản lý nhà nước về Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Trung ương: Bộ Côn Cơ quan có liên quan trực tiếp:Tổng cục TC-ĐL-CL & các Chi CụcCục Quản lý thị... cứu về hàng hóa và các dịch vụ liên quan đến sự an toàn của người tiêu dùng; - Thúc đẩy sự phát triển các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng; - Phổ biến thông tin liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng trên các phương tiện thông tin đại chúng; - Tiếp nhận khiếu nại về bảo vệ người tiêu dùng từ mọi người, từ các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng hoặc từ các doanh nghiệp; - Khảo sát về nhu cầu của người tiêu dùng. .. lý, kiểm tra, thanh tra hoạt động khoa học, công nghệ và môi trường, tiêu chuẩn đo lường chất lượng, sở hữu công nghiệp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật 3 Hệ thống cơ quan quản lý nhà nước về quản lý nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của một số nước trên thế giới 3.1 Indonexia 3.1.1 Uỷ ban bảo vê ̣ người tiêu dùng quố c gia (NCPB) Uỷ ban bảo vê ̣ người tiêu. .. hiện quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như sau: - Chỉ đạo, đôn đốc các tổ chức, cá nhân thực hiện các quy điịnh của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn - Kiểm tra, thanh tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - Phối hợp với các cơ quan có liên quan trong hoạt động kiểm tra, thanh tra, xử lý các vi phạm pháp luật về bảo. .. người tiêu dùng về các vấ n đề liên quan thông qua các phương tiê ̣n thông tin đa ̣i chúng Theo quy định tại Chương 3 Luật Bảo vệ người tiêu dùng thì Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng quốc gia chức năng và nhiệm vụ như sau: - Tư vấn và đề xuất ý kiến cho Chính phủ trong việc xây dựng chính sách về bảo vệ người tiêu dùng; - Nghiên cứu và đánh giá luật và các qui tắc hiện hành về bảo vệ người tiêu dùng; ... trường & các Chi Cục Cơ qua 2 Vai trò và chức năng của các cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam Cơ quan nhà nước cấp Trung Ương( Cục Quản lý cạnh tranh) Quyền hạn trong công tác bảo vệ người tiêu dùng được quy định theo Nghị định số 06/2006/NĐ-CP ngày 09/01/2006 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục quản lý cạnh tranh: - Xây... của luật về chức năng của Ban Khi thực hiện các nhiệm vụ nêu trên, Uỷ ban có thể giao cho Văn phòng Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng thực hiện hoặc chuẩn bị các đề xuất để trình lên Uỷ ban xem xét Bên cạnh Văn phòng Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng còn một số cơ quan nhà nước có liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng khác: - Cục Quản lý lương thực và thuốc, Bộ Y tế Trách nhiệm: Quản lý và thực thi Luật về dược... cũng đã quy định các biện pháp để bảo vệ người tiêu dùng trong phạm vi, lĩnh vực mà họ quản lý 3.2.2 Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng Bên cạnh đó, Thái lan còn có một cơ quan có tên là Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng (các thành viên của Uỷ ban có nhiệm kỳ là 3 năm) Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng có chủ tịch là Thủ tướng Chính phủ, và bao gồm các thành viên thuộc hầu hết các cơ quan chính phủ có liên quan Uỷ... pháp bảo vệ người tiêu dùng ; Thủ tướng Chính phủ có thể giao cho Uỷ ban giải quyết bất kỳ vấn đề quan trọng nào về bảo vệ người tiêu dùng Uỷ ban có thể đề xuất ý kiến của mình lên Hội đồng Bộ trưởng xem xét và triển khai Nếu Hội đồng Bộ trưởng nhận thấy cần ban hành các chính sách và biện pháp nhằm bảo vệ người tiêu dùng , họ sẽ giao cho Uỷ ban Bảo vệ người tiêu dùng cùng với sự phối hợp của các cơ. .. của các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng bao gồm: - Phổ biến thông tin nhằm tăng cường nhận thức về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng cũng như sự thông thái trong việc tiêu dùng hàng hoá/dịch vụ; - Tư vấn cho người tiêu dùng khi có yêu cầu; - Hợp tác với các cơ quan có liên quan nhằm đẩy mạnh triển khai công tác bảo vệ người tiêu dùng; - Giúp đỡ người tiêu dùng trong việc bảo vệ quyền của họ, bao gồm . Cơ sở lý luận cho quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng  Tổng quan về quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng  Một số khái niệm liên quan Cơ. quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam.  Tổ chức bộ máy cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng