Hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tế thực trạng và giải pháp nghiên cứu tại trường đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm xã hội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN HẢI YẾN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO GIÁM ĐỊNH VIÊN BẢO HIỂM Y TẾ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP (NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XÃ HỘI) LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC HÀ NỘI, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN HẢI YẾN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO GIÁM ĐỊNH VIÊN BẢO HIỂM Y TẾ - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP (NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XÃ HỘI) Chuyên ngành: Xã hội học Mã số 60 31 03 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ KIM HOA HÀ NỘI, 2015 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 101 Lý chọn đề tài 102 Tổng quan nghiên cứu 104 Ý nghĩa lý luận thực tiễn Error! Bookmark not defined 3.1 Ý nghĩa lý luận Error! Bookmark not defined 3.2 Ý nghĩa thực tiễn Error! Bookmark not defined Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined 4.1 Mục đích nghiên cứu Error! Bookmark not defined 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứuError! Bookmark not defined 5.1 Đối tượng nghiên cứu Error! Bookmark not defined 5.2 Khách thể nghiên cứu Error! Bookmark not defined 5.3 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 8.1 Phương pháp phân tích tài liệu Error! Bookmark not defined 8.2 Phương pháp trưng cầu ý kiến Error! Bookmark not defined 8.3 Phương pháp vấn sâu Error! Bookmark not defined Khung phân tích Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀIError! Bookmark no 1.1 Khái niệm công cụ đề tài Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm đào tạo Error! Bookmark not defined 1.1.2 Khái niệm bảo hiểm y tế Error! Bookmark not defined 1.1.3 Khái niệm giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not defined 1.1.4 Hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not define 1.2 Lý thuyết áp dụng Error! Bookmark not defined 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu Maslow Error! Bookmark not defined 1.2.2 Lý thuyết hành động xã hội Error! Bookmark not defined 1.3 Khái quát địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined 99 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠOError! Bookmark not defined GIÁM ĐỊNH VIÊN BẢO HIỂM Y TẾ Error! Bookmark not defined 2.1 Nhu cầu đào tạo giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not defined 2.1.1 Cơ cấu giới tính độ tuổi giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmar 2.1.2 Trình độ chun mơn nghiệp vụ giám định viên bảo hiểm y tếError! Book 2.1.3 Khó khăn giám định viên bảo hiểm y tế hoạt động nghề nghiệp Error! Bookmark not defined 2.1.4 Sự cần thiết phải đào tạo giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not 2.2 Hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not defined 2.2.1 Tình hình hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tế qua năm Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tế Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá Nội dung chương trình đào tạo giám định viên bảo hiểm y tế Error! Bookmark not defined 2.3.1 Nội dung chương trình đào tạo qua nămError! Bookmark not defined 2.3.2 Sự phù hợp nội dung chương trình đào tạoError! Bookmark not defined 2.3.3 Đánh giá chất lượng Nội dung chương trình đào tạoError! Bookmark not de CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠOError! Bookmark 3.1 Hoàn thiện việc xây dựng kế hoạch đào tạo, xác định mục tiêu, đối tượng đào tạo Error! Bookmark not defined 3.1.1 Xây dựng kế hoạch đào tạo Error! Bookmark not defined 3.1.2 Xác định mục tiêu, đối tượng đào tạoError! Bookmark not defined 3.2 Hồn thiện chương trình đào tạo Error! Bookmark not defined 3.2.1 Đổi nội dung đào tạo Error! Bookmark not defined 3.2.2 Chuẩn hố giáo trình, tài liệu giảng dạyError! Bookmark not defined 3.2.3 Đổi phương pháp đào tạo Error! Bookmark not defined 100 3.3 Phát triển đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined 3.4 Hồn thiện cơng tác tổ chức đào tạo Error! Bookmark not defined 3.4.1 Tăng cường sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc dạy học Error! Bookmark not defined 3.4.2 Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hoạt động đào tạoError! Bookmark n 3.5 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined 3.5.1 Mở rộng tăng cường hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạoError! Bookm 3.5.2 Giải pháp tài Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined 101 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Bảo hiểm y tế phạm trù tất yếu xã hội phát triển, định nghĩa sách xã hội Nhà nước tổ chức thực nhằm huy động đóng góp người sử dụng lao động, người lao động, tổ chức, cá nhân để tốn chi phí KCB cho người gặp rủi ro ốm đau, bệnh tật, tạo nguồn tài hỗ trợ cho hoạt động y tế, thực công nhân đạo lĩnh vực bảo vệ chăm sóc sức khỏe nhân dân Tại phiên họp ngày 15/4/1992, kỳ họp thứ 11 Quốc hội khóa VIII thơng qua Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩ Việt Nam, BHYT quy định điều 39 Hiến pháp: “Thực bảo hiểm y tế tạo điều kiện để người dân chăm sóc sức khỏe” Đây sở pháp lý quan trọng cho việc triển khai thực sách BHYT sau Trải qua 20 năm thực sách bảo hiểm y tế lần thay đổi Nghị định, BHYT đã tạo nên thay đổi quan trọng khơng chế, sách tài y tế mà cịn tác động đến nhiều mặt hoạt động khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân đạt kết định: hệ thống tổ chức máy sách BHYT bước hoàn thiện; đối tượng tham gia BHYT ngày mở rộng tăng dần số lượng; quyền lợi người tham gia BHYT ngày đầy đủ hơn; tổ chức KCB toán chi phí KCB BHYT ngày phù hợp hơn; thu, chi quỹ BHYT tăng dần hàng năm Để đạt thành thế, có phận khơng thể khơng nhắc tới vai trị Giám định viên bảo hiểm y tế Trong bối cảnh mà ngành Y tế thực công tác xã hội hóa y tế, cơng tác xác định Quỹ BHYT chi quy định có ý nghĩa to lớn việc bảo đảm quyền lợi KCB cho người có thẻ BHYT góp phần bảo tồn quỹ BHYT Thực tế quy định giá thuốc, giá dịch vụ kỹ thuật lại không giống sở KCB, thủ tục hưởng BHYT quy định nhiều văn bản, bệnh viện hoạt động với nhiều nguồn cung ứng tài 102 khác công tác giám định BHYT gặp nhiều khó khăn riêng Trước yêu cầu đổi đội ngũ cán viên chức xu hội nhập kinh tế quốc tế đất nước, lực trình độ chun mơn cán bộ, viên chức ngành BHXH cịn có khoảng cách lớn Đặc biệt cán bộ, viên chức làm nghiệp vụ giám định BHYT Phần lớn CBVC làm nghiệp vụ lấy từ nhiều ngành với hệ đào tạo loại hình đào tạo khác Số CBVC làm nghiệp vụ giám định BHYT ngành chưa đào tạo Y, Dược nhiều Chính vậy, am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ giám định BHYT cịn hạn chế, gặp nhiều khó khăn hoạt động nghiệp vụ, ảnh hưởng đến hoạt động chung Ngành Theo quy định Luật BHYT, giám định viên phải thực nhiều nhiệm vụ: Kiểm tra thủ tục khám, chữa bệnh BHYT; kiểm tra, đánh giá việc định điều trị, sử dụng thuốc, hóa chất, vật tư y tế, dịch vụ kỹ thuật y tế cho người bệnh; kiểm tra, xác định chi phí khám, chữa bệnh BHYT… Bởi việc đào tạo, bồi dưỡng CBVC nâng cao chất lượng hiệu công tác, đáp ứng nhu cầu thực tế Ngành việc làm hữu ích Xuất phát từ nhu cầu cấp bách cải thiện chất lượng đội ngũ giám định viên BHYT đòi hỏi phải có nghiên cứu, điều tra, khảo sát nhằm giải vấn đề cách có khoa học Vì lẽ đó, tác giả lựa chọn đề tài “Hoạt động đào tạo giám định viên Bảo hiểm y tế - Thực trạng giải pháp” (Nghiên cứu Trường đào tạo nghiệp vụ Bảo hiểm xã hội) góp phần làm rõ thực trạng hoạt động đào tạo đội ngũ cán làm công tác giám định BHYT đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo giám định viên BHYT, góp phần phát huy tốt sách ưu việt lý tưởng BHYT với bệnh nhân Tác giả lựa chọn nghiên cứu Trường Đào tạo nghiệp vụ BHXH - đơn vị trực thuộc quan BHXH Việt Nam, có chức tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ BHXH, BHYT cho CBVC Ngành Công tác giám định BHYT nghiệp vụ khó, phức tạp quan trọng hệ thống BHXH Việt Nam, hoạt động đào tạo cho đội ngũ giám 103 định viên BHYT nhà trường quan tâm, trọng hàng đầu Đi sâu tìm hiểu nghiên cứu từ hoạt động đào tạo giám định viên BHYT góp phần giải vấn đề có giải pháp khắc phục Tổng quan nghiên cứu Yếu tố người - yếu tố điều kiện tiên đất nước, quốc gia vấn đề quan trọng bậc kinh tế tăng trưởng nhanh Đảng ta khẳng định: “Đầu tư cho người đầu tư cho phát triển”, “Nguồn lực người q báu nhất, có vai trị định, đặc biệt nước ta, nguồn lực tài nguồn lực vật chất cịn hạn hẹp” Tính đến thời điểm số lượng cơng trình nghiên cứu khoa học, viết bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế có nhiều Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu hoạt động đào tạo giám định viên BHYT khơng có Do đề tài mới, nên viết, cơng trình có liên quan chủ yếu như: Nhóm cơng trình nghiên cứu nguồn nhân lực: Trong viết có tên “Để có nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển đất nước kỷ XXI”, tác giả Nguyễn Trọng Chuẩn cho người phải có tri thức, kỹ nghề nghiệp, phải cố gắng tối đa để tiếp thu tri thức khoa học tiến nhằm phục vụ cho cơng việc mà đảm nhiệm Hơn hết, việc học tập suốt đời, vừa làm việc vừa liên tục học tập khơng địi hỏi mà nhu cầu để người lao động phát triển khơng bị đào thải Do vậy, mơ hình đào tạo truyền thống mang tính khép kín trở nên khơng cịn thích hợp cần thay mơ hình đào tạo Mơ hình đào tạo tạo điều kiện cho người học tập, tích lũy kiến thức liên tục suốt đời, học tập nơi, lúc, trường lớp quy, cơng sở, xí nghiệp gia đình “Đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế” (NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Nguyễn Minh Đường, Phan Văn Kha, đề KX – 05 - 10), hai tác giả đề cập đến việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ nguồn nhân 104 lực với q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Đề tài làm rõ thực trạng lao động sách sử dụng lao động nước ta nhiều bất cập cân đối Tác giả quan tâm đến chất lượng lao động cho vấn đề đáng lo ngại liên quan đến khả cạnh tranh tiến trình hội nhập quốc tế khu vực Đề tài bàn nguồn nhân lực đào tạo gây lãng phí thời gian, tiền chất xám, sách sử dụng lao động cịn nhiều quan liệu từ đưa kết luận cho cần có sách phù hợp, bao gồm sách đào tạo để sử dụng nguồn lao động cách hiệu nhất, tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả thân Trong viết với hướng “Hướng phát triển nguồn nhân lực nước ta cho cơng nghiệp hóa, đại hóa” [32], tác giả Trần Bạch Đằng đưa nhìn khái quát đầy đủ vấn đề công nghiệp hóa, đại hóa, sở để xây dựng phát triển nguồn nhân lực phù hợp, tránh phân tán, lãng phí hiệu Dưới tác động mạnh mẽ khoa học kỹ thuật công nghệ đại, kinh tế giới chứng kiến chuyển qua kinh tế tri thức Trần Bạch Đằng cho thực trạng nguồn nhân lực nước ta chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu lý giải nhiều nguyên nhân: từ tiến hành đổi chuyển sang kinh tế thị trường đến nay, bách nhu cầu lao động cho phát triển kinh tế nên công tác đào tạo nhân lực mở rộng rơi vào tình trạng tự phát, dẫn đến cân đối lãng phí nhân lực, lãng phí chất xám Nhóm cơng trình nghiên cứu vấn đề đào tạo: Đề tài “Đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức - qua thực tiễn Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam” tác giả Vũ Đức Anh sâu nghiên cứu cách chuyên biệt về đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức lĩnh vực khoa học, công nghệ Tác giả nêu số đặc thù đội ngũ công chức, viên chức hoạt động lĩnh vực khoa học, cơng nghệ; phân tích làm rõ số sở lý luận thực tiễn đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức nước ta Nghiên cứu kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức số nước rút học kinh nghiệm bổ ích nước ta Đồng thời sâu phân tích thực trạng đào tạo, 105 bồi dưỡng công chức, viên chức Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam, nêu lên kết đạt được, hạn chế, yếu hoạt động đào tạo, bồi dưỡng; rút nguyên nhân kết đạt tồn tại, hạn chế; bất cập, hạn chế hoạt động đào tạo, bồi dưỡng từ thực tiễn Từ đưa số biện pháp cụ thể nhằm đổi mới, nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam Đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức công việc phức tạp liên quan đến nhiều người, nhiều ngành, nhiều cấp, nhiều vấn đề, nên đòi hỏi thống cao nhận thức hành động cấp ủy Đảng, cấp quyền, ngành cá nhân Đồng thời, cần có chế, sách, sở vật chất, tài đặc biệt đội ngũ giảng viên ngang tầm để nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cơng chức tình hình Nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực BHXH Việt Nam” tác giả Bùi Văn Hồng – BHXH Việt Nam, năm 2005 làm rõ vấn đề lý luận chung công tác đào tạo nguồn nhân lực BHXH Việt Nam; đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực BHXH Việt Nam đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực ngành BHXH từ năm 2005 – 2010 Cũng bàn công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, tác giả Lương Thị Thu Hiền, tiến hành nghiên cứu đề tài “Đào tạo công chức, viên chức ngành Bảo hiểm xã hội Trường Đào tạo nghiệp vụ Bảo hiểm xã hội” nhằm đánh giá thực trạng đào tạo CCVC ngành BHXH nhằm kết đạt được, tồn tại, hạn chế nguyên nhân, đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo CCVC ngành BHXH Trường Đào tạo nghiệp vụ BHXH đến năm 2020 Tác giả Trần Thị Liên Hương tiến hành nghiên cứu“Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý cấp phòng, cấp huyện BHXH Việt Nam” Tác giả hệ thống hóa sở lý luận cơng tác đào tạo, bồi dưỡng 106 cho cán quản lý cấp phòng, cấp huyện BHXH Việt Nam; khảo sát, đánh giá thực trạng công tác đào tạo bồi dưỡng cán quản lý cấp phòng cấp huyện qua thực tế BHXH Việt Nam năm đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ Một số cơng trình nghiên cứu khoa học khác tiêu biểu như: luận án tiến sĩ tác giả Nguyễn Thị Vân Hạnh “Hoạt động đào tạo nghề cho niên điều kiện cơng nghiệp hóa, hiên đại hóa đất nước”; luận văn thạc sỹ “Những giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nghề cho niên nhằm đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động tỉnh Vĩnh Phúc” tác giả Nguyễn Trung Hưng Các cơng trình phân tích tầm quan trọng công tác đào tạo nghề, nhu cầu đào tạo, đồng thời mặt mạnh, yếu hệ thống đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo nghề thời gian tới Hầu hết cơng trình nghiên cứu nêu lên cần thiết, tầm quan trọng hoạt động đào tạo việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung, nêu lên thực trạng, hạn chế, tồn đặc thù riêng nhóm đối tượng đào tạo Đồng thời, cơng trình nghiên cứu đưa giải pháp hợp lý, phù hợp với tình hình thực tiễn nhằm khơng ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán đáp ứng tốt yêu cầu cơng việc Tóm lại, nghiên cứu đề tài hoạt động đào tạo cho đội ngũ cán có nhiều tác giả nghiên cứu, kết làm tiền đề để tiếp tục nghiên cứu vấn đề vào thời điểm Hoạt động đào tạo phải luôn cập nhật đổi cho phù hợp với xu chung xã hội, nghiên cứu vấn đề cần cập nhật mẻ Trong giai đoạn nay, BHXH Việt Nam đặt mục tiêu hoạt động “không ngừng phát triển đối tượng, nâng cao chất lượng phục vụ làm hài lòng đối tượng tham gia hưởng chế độ BHXH, BHYT” Để đạt mục tiêu Ngành cần phải: “Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo hướng chuyên nghiệp, đại” Trong giải pháp quan trọng, mang tính cấp thiết là: 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Đức Anh (2011), “Đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức - qua thực tiễn Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam”, Luận văn thạc sỹ ngành Lý luận Lịch sử Nhà nước Pháp luật, Trường Đại học Luật Hà Nội Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2015), “Đổi phát triển Bảo hiểm xã hội Việt Nam”, NXH Văn hóa – Thơng tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2012), Quyết định 445/QĐ-BHXH ngày 11/5/2012 Phê duyệt quy hoạch phát triển nhân lực ngành Bảo hiểm xã hội giai đoạn 2011 – 2020, Hà Nội Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2012), Quyết định 1375/QĐ-BHXH ngày 15/10/2012 Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Trường Đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm xã hội, Hà Nội Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2013), Quyết định 873/QĐ-BHXH ngày 8/8/2013 việc ban hành Khung chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Tài liệu giảng dạy nghiệp vụ cho nhóm CCVC ngành BHXH, Hà Nội Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2013), Quyết định 286/QĐ-BHXH ngày 22/3/2013 việc ban hành Phê duyệt Đề án Tổng thể phát triển Trường Đào tạo nghiệp vụ Bảo hiểm xã hội, Hà Nội Bộ Chính trị (2012), Nghị số 21-NQ/TW ngày 22/11/2012 Tăng cường lãnh đạo Đảng công tác bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế giai đoạn 2012 – 2020, Hà Nội Bộ Nội vụ (2011), Thông tư 03/2011/TT-BNV ngày 25/01/2011 Hướng dẫn thực số điều Nghị định số 18/2010/NĐ-CP ngày 05/3/2010 Chính phủ đào tạo, bồi dưỡng công chức, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2002), Văn kiện đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Nguyễn Trọng Chuẩn (2003), Để có nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển đất nước kỷ XXI, Nghiên cứu văn hóa, người, nguồn nhân lực đầu kỷ XXI, Kỷ yếu hội thảo quốc tế, Hà Nội 108 11 Nguyễn Minh Đường, Phan Văn Kha (2006), “Đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế”, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Nguyễn Thị Vân Hạnh (2008), “Hoạt động đào tạo nghề cho niên điều kiện cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước”, Luận án tiến sĩ Xã hội học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) 13 Lương Thị Thu Hiền (2014), “Đào tạo công chức, viên chức ngành Bảo hiểm xã hội Trường Đào tạo nghiệp vụ Bảo hiểm xã hội”, Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Trường Đại học lao động – xã hội 14 Bùi Văn Hồng (2009), “Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực BHXH Việt Nam”, Bảo hiểm xã hội Việt Nam 15 Lê Ngọc Hùng (2002), Lịch sử lý thuyết xã hội học, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 16 Nguyễn Trung Hưng (2006), “Những giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nghề cho niên nhằm đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động tỉnh Vĩnh Phúc”, Luận văn thạc sĩ Xã hội học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) 17 Trần Thị Liên Hương (2013),“Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý cấp phòng, cấp huyện BHXH Việt Nam”, Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục, Trường đại học Sư phạm (Đại học Quốc gia Hà Nội) 18 Đào Phú Quý (2010), “Thuyết nhu cầu A Maslow với việc động viên người lao động”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh 26, 78-85 19 Phạm Văn Quyết, Nguyễn Quý Thanh (2001), Phương pháp nghiên cứu Xã hội học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 20 Phạm Hồng Thái (2004), Công vụ, công chức, NXB Tư pháp, Hà Nội 21 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật Bảo hiểm y tế ngày 14 tháng 11 năm 2008 109 22 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Bảo hiểm y tế ngày 13 tháng năm 2014 23 Quố c hô ̣i nước Cô ̣ng hòa xã hô ̣i chủ nghiã Vi ệt Nam (2008) Luật cán bộ , công chức, Hà Nội 24 Quố c hô ̣i nước Cô ̣ng hòa xã hô ̣i chủ nghiã Vi ệt Nam (2010) Luật viên chức, Hà Nội 25 Thủ tướng Chính phủ (2002), Quyết định số 20/2002/QĐ-TTg ngày 24/01/2002 việc chuyển giao Bảo hiểm y tế Việt Nam sang Bảo hểm xã hội Việt Nam, Hà Nội 26 Thủ tướng Chính phủ (2002), Quyết định số 20/2002/QĐ-TTg ngày 24/01/2002 việc chuyển giao Bảo hiểm y tế Việt Nam sang Bảo hểm xã hội Việt Nam, Hà Nội 27 Thủ tướng Chính phủ (2002), Nghị định số 100/202002/NĐ-CP ngày 06/12/2002 Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Hà Nội 28 Thủ tướng Chính phủ (2014), Nghị định số 05/2014/NĐ-CP ngày 17/01/2014 Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Hà Nội 29 Trường Đào tạo nghiệp vụ BHXH (2015), Kế hoạch phát triển đội ngũ giảng viên giai đoạn 2015 – 2020, tầm nhìn 2030, Hà Nội 30 Trần Xuân Vinh (2008), đề tài khoa học “Cơ sở khoa học để xây dựng quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngành Bảo hiểm xã hội đến năm 2010”, Bảo hiểm xã hội Việt Nam 31 http://baohiemxahoi.gov.vn/?u=nws&su=d&cid=397&id=11446, (Bảo hiểm xã hội Việt Nam) 32 http://ihs.vass.gov.vn/noidung/tapchi/Lists/CacNCTruoc2011/View_Detail.a spx?ItemID=51 33 http://tapchibaohiemxahoi.gov.vn (Tạp chí Bảo hiểm ội)http://truongnghiepvubhxh.vn (Trường Đào tạo nghiệp vụ BHXH) 110 xã ... NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN HẢI Y? ??N HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO GIÁM ĐỊNH VIÊN BẢO HIỂM Y TẾ - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP (NGHIÊN CỨU TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XÃ HỘI)... tạo giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not 2.2 Hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tếError! Bookmark not defined 2.2.1 Tình hình hoạt động đào tạo giám định viên bảo hiểm y tế. .. - Thực trạng giải pháp? ?? (Nghiên cứu Trường đào tạo nghiệp vụ Bảo hiểm xã hội) góp phần làm rõ thực trạng hoạt động đào tạo đội ngũ cán làm công tác giám định BHYT đề xuất số giải pháp nhằm nâng