Đề Bài : phân tích ảnh hưởng địa bàn cộng đồng tới hoạt động doanh nghiệp du lịch cụ thể Qua năm thực dự án phát triển du lịch cộng đồng Hàm Rồng Thanh Hóa , chúng tơi rút số yếu tố định để thực thành công mô hình du lịch cộng đồng nói chung, cụ thể sau: Sự tham gia tích cực cộng đồng địa phương việc lập kế hoạch quản lý du lịch cộng đồng điều kiện tiên để thực thành công du lịch cộng đồng địa phương Sẽ lý tưởng toàn cộng đồng dân cư có tâm cao để làm du lịch cộng đồng, nhiên thực tế thường khó có tham dự đầy đủ toàn cộng đồng dân cư nơi làm du lịch cộng đồng (thường số thôn xã, xã) việc lập kế hoạch quản lý thông tin mục tiêu, ý nghĩa, trách nhiệm quyền lợi du lịch cộng đồng cần phải chuyển tải đến thành viên cộng đồng nhiều hình thức khác Việc trì kênh giao tiếp trao đổi thơng tin thường xuyên giúp cho tất thành viên cộng đồng bên liên quan cảm thấy họ phần tổ chức, tham gia vào trình đưa định trình thực dự án Quá trình trì kênh giao tiếp trao đổi thông tin thường xun tốn nhiều thời gian, cơng sức chi phí, thời điểm bắt đầu xây dựng du lịch cộng đồng lâu dài giúp cho cộng đồng địa phương hoạt động cách hiệu tự tin dựa tảng cấu đội ngũ quy chế sẵn có Việc lựa chọn thành viên Ban quản lý nhóm chức đại diện cho cộng đồng đóng vai trị quan trọng việc đặt móng cho phát triển du lịch cộng đồng địa phương sau Đây phải người tâm huyết với phát triển du lịch cộng đồng, có uy tín với cộng đồng có thời gian để triển khai hoạt động địa phương Cần xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể cho thành viên để từ thống việc phân công trách nhiệm nghĩa vụ thành viên Việc lập kế hoạch quản lý việc thực du lịch cộng đồng cần tránh áp đặt, áp đặt thường “tự nhiên công nhận” thành viên có vị trí cao cộng đồng Các thành viên cần phải có tiếng nói việc đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch lý việc thực du lịch cộng đồng 2.Việc đào tạo nâng cao lực cho bên liên quan đến du lịch cộng đồng địa phương thiếu Nâng cao lực cho Ban quản lý du lịch cộng đồng, nhóm chức năng; doanh nghiệp du lịch/hộ làm du lịch địa phương cần thiết du lịch cộng đồng hoàn toàn phụ thuộc vào người dân trải nghiệm khách du lịch phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ người dân cung cấp – người cần được đào tạo kỹ lực cần thiết để cung cấp sản phẩm du lịch cộng đồng Đánh giá thấu hiểu tầm quan trọng nguồn nhân lực chìa khóa xác định xem liệu cộng đồng có khả trì phát triển du lịch cộng đồng cách bền vững hay không Việc triển khai đào tạo nên thực tiễn nội dung đào tạo cần gắn vào việc phải làm du lịch cộng đồng địa phương Phương pháp đào tạo nên sử dụng phương pháp có tham gia lấy người học làm trung tâm, tăng cường tập tình xây dựng nhóm thảo luận chuyên sâu Giáo viên đào tạo cần người có kinh nghiệm thực tế nên mời công ty du lịch tham gia vào số hợp phần đào tạo để cung cấp thêm kinh nghiệm điều hành du lịch Trong bối cảnh cộng đồng, nhân viên thường di chuyển có hội hoăc nguy nảy sinh (ví dụ người có tay nghề cao tìm kiếm hội khác ngành du lịch có mức độ lợi nhuận cao lợi nhuận từ du lịch cộng đồng) Vì vậy, cần xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn điều kiện làm việc tốt để giữ chân nhân viên hiệu trung thành Các thành viên nên định kỳ ln chuyển vị trí cơng tác nhằm tăng cường đa dạng kỹ họ trì tham gia họ vào du lịch cộng đồng cách thú vị Chiến lược đảm bảo khơng có nhân viên “không thể thay thế” họ đột ngột rời khỏi vị trí giao 3.Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với công ty du lịch để phát triển du lịch cộng đồng địa phương Ban Quản lý du lịch cộng đồng cần xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với số công ty du lịch, ưu tiên công ty chuyên khai thác tuyến địa bàn qua địa bàn Thường khơng có cơng ty du lịch tập trung vào du lịch cộng đồng nên việc tìm đối tác khơng khả thi Mối quan hệ đối tác chiến lược với cơng ty du lịch “bao thầu” toàn điểm du lịch cộng đồng sở phối hợp đầu tư thỏa thuận khác cung cấp vốn, kỹ kinh doanh tiếp thị, hưởng tỷ lệ hoa hồng đưa khách đến địa phương…để đảm bảo số lượng khách đến với địa phương nhiều Có thể nói tham gia cơng ty du lịch đặc biệt hữu ích giai đoạn đầu dự án du lịch cộng đồng, nhiên cần phải làm rõ mối quan hệ hợp tác cộng đồng doanh nghiệp tư nhân để đảm bảo hai bên thống chế giá cả, cách thức hoạt động, phân chia lợi nhuận Phát triển sản phẩm dịch vụ độc đáo đề cao giá trị văn hóa truyền thống địa phương thích ứng với điều kiện khách du lịch Cần đề cao triết lý mơ hình sản xuất “mỗi làng sản phẩm – One Village One Product” đề cao khác biệt chất lượng cho nhóm sản phẩm dịch vụ Triết lý làng sản phẩm “hành động địa phương, suy nghĩ tồn cầu – Act locally, Think Globally” thơng qua tận dụng tối đa nguồn lực (kiến thức, kỹ năng, truyền thống, nguyên vật liệu…) địa phương để tạo nên sản phẩm độc đáo, sản phẩm có khác biệt khách hàng đại chúng chấp nhận - Ví dụ, sản phẩm gốm Phù Lãng thiết kế lại nhỏ gọn phù hợp cho vận chuyển khách du lịch song giữ nguyên giá trị truyền thống, giữ chất “men da lươn”, giữ “hồn” của gốm Phù Lãng Tương Đình Tổ kiểm tra chất lượng cách khoa học đến sản phẩm tương khơng ngon “lời nói” mà cịn an toàn tuyệt đối mặt chất lượng đăng ký chất lượng bảo hộ thương hiệu tua du lịch cộng đồng… Dịch vụ trình diễn cần điều chỉnh để có chương trình phù hợp với đối tượng du khách cụ thể Bên cạnh triết lý làng sản phẩm thể việc đầu tư vào cải thiện hệ thống bao bì đóng gói cho sản phẩm, đầu tư vào không gian đặt để tôn lên giá trị sản phẩm… Đảm bảo tối đa công phân chia lợi nhuận thành viên cộng đồng Có mơ hình phát triển du lịch cộng đồng địa phương, mơ hình thứ cộng đồng tham gia vào du lịch cộng đồng; mơ hình thứ hai gồm phận cộng đồng hộ gia đình tham gia mơ hình thứ ba mơ hình liên doanh cộng đồng số thành viên cộng đồng đối tác kinh doanh Có thể thấy, người dân tham gia vào hoạt động kinh doanh du lịch trên, việc nảy sinh mẫu thuẫn q trình phân chia lợi nhuận khó tránh khỏi, ví dụ hộ gia đình lựa chọn điểm bán hàng gốm điểm bán hàng tương cho hộ sản xuất địa phương có điều kiện sở hạ tầng tốt hơn, có vị trí thuận tiện hộ khác Các hộ sản xuất đưa sản phẩm tập trung để người chủ hộ bán cho khách Tuy nhiên, người bán hàng ưu tiên bán mặt hàng thân sản xuất để thu lợi nhuận cá nhân, khơng có quy định rõ rang trách nhiệm bán hàng cho cộng đồng dễ xảy mâu thuẫn dẫn đến bất hòa cộng đồng làm ảnh hưởng đến chất lượng tua du lịch Một mục tiêu du lịch cộng đồng tạo thu nhập phân chia cơng Thu nhập chung sử dụng cho đầu tư sản xuất cộng đồng (ví dụ giếng nước, lượng mặt trời, cung cấp nước, y tế chương trình giáo dục) cho hộ gia đình nghèo làng Không ngừng tăng cường công tác xúc tiến thương mại Bên cạnh việc xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với công ty du lịch tạo điều kiện để thành phần kinh tế địa phương phát triển du lịch, ban quản lý du lịch cộng đồng xã cần chủ động không ngừng tăng cường công tác quảng bá xúc tiến thương mại cho tua du lịch làng nghề địa phương nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau, ví dụ trường học, tổ chức đồn thể xã hội niên, phụ nữ… địa phương khác Gắn kế hoạch phát triển du lịch cộng đồng địa phương vào sách phát triển du lịch chung tỉnh Kế hoạch phát triển du lịch cộng đồng địa phương cần rà sốt hàng năm vào sách phát triển du lịch chung tỉnh nhằm tận dụng tối đa hội phát triển du lịch địa phương sách hỗ trợ đem lại Nhiều lĩnh vực đầu tư cho du lịch cộng đồng vượt khả cộng đồng, ví dụ đầu tư phát triển hạ tầng để tạo thêm tua du lịch cộng đồng dân cư trường hợp đầu tư vào xây dựng bến đỗ tàu để tạo tuyến du lịch đường sông làng gốm sứ Phù Lãng… Ban quản lý du lịch cộng đỗng xã cần chủ động đề xuất kế hoạch phát triển du lịch địa phương đến quan chức để tìm kiếm hỗ trợ đầu tư, nhiên cần lưu ý việc giữ gìn giá trị truyền thống, giá trị cốt lõi để phân biệt tua du lịch cộng đồng đại phương so với địa phương khác ... quản lý du lịch cộng đồng, nhóm chức năng; doanh nghiệp du lịch/ hộ làm du lịch địa phương cần thiết du lịch cộng đồng hoàn toàn phụ thuộc vào người dân trải nghiệm khách du lịch phụ thuộc vào chất... triển du lịch cộng đồng địa phương Ban Quản lý du lịch cộng đồng cần xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với số công ty du lịch, ưu tiên công ty chuyên khai thác tuyến địa bàn qua địa bàn Thường... đồng tham gia vào du lịch cộng đồng; mơ hình thứ hai gồm phận cộng đồng hộ gia đình tham gia mơ hình thứ ba mơ hình liên doanh cộng đồng số thành viên cộng đồng đối tác kinh doanh Có thể thấy, người