Phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi ở xã lưu sơn, huyện đô lương, tỉnh nghệ an

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHÙNG VĂN NAM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ Y TẾ CHO NGƢỜI CAO TUỔI Ở XÃ LƢU SƠN, HUYỆN ĐÔ LƢƠNG, TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2014 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - PHÙNG VĂN NAM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ Y TẾ CHO NGƢỜI CAO TUỔI Ở XÃ LƢU SƠN, HUYỆN ĐÔ LƢƠNG, TỈNH NGHỆ AN Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60900101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Trịnh Văn Tùng Hà Nội - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ CTXH với đề tài nghiên cứu: “Phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đơ Lương, tỉnh Nghệ An” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng cá nhân hướng dẫn PGS TS Trịnh Văn Tùng kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, khách quan, khơng có chép ngun văn từ luận văn hay đề tài nghiên cứu khác Luận văn sửa chữa theo góp ý Hội đồng bảo vệ ngày 29 tháng 12 năm 2014 Ngày 31 tháng 12 năm 2014 Tác giả luận văn Phùng Văn Nam Chủ tịch Hội đồng Giáo viên hƣớng dẫn PGS TS Nguyễn Thị Kim Hoa PGS.TS Trịnh Văn Tùng Ket-noi.com kho tai lieu mien phi LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn “Phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An”, nhận quan tâm, giúp đỡ to lớn chuyên môn lẫn tinh thần thầy cô giáo khoa Xã hội học, Trường Đại học Khoa học - Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, đặc biệt PGS TS Trịnh Văn Tùng; giúp đỡ tạo điều kiện UBND, Hội Người cao tuổi, Trạm y tế xã, thầy thuốc Đông y, y bác sỹ nghỉ hưu người cao tuổi địa bàn xã; hỗ trợ vật chất tinh thần từ gia đình, bạn bè Qua đây, cho phép tơi gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến PGS.TS Trịnh Văn Tùng, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho mặt chun mơn thời gian để hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo, cán UBND, Hội Người cao tuổi, Trạm y tế xã; thầy thuốc Đông y, cán y bác sỹ nghỉ hưu người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy cô giáo, bạn đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình thực nghiên cứu Mặc dù cố gắng, nỗ lực nhiều thời gian lực có phần hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi kính mong nhận đóng góp q báu Quý thầy cô giáo bạn đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 31 tháng 12 năm 2014 Tác giả luận văn Phùng Văn Nam MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn 12 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 13 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu 13 Câu hỏi nghiên cứu 14 Giả thuyết nghiên cứu 14 Phương pháp nghiên cứu 14 Cấu trúc luận văn 16 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ Y TẾ PHÙ HỢP VỚI NGƢỜI CAO TUỔI 17 1.1 Các khái niệm công cụ 17 1.2 Các lý thuyết ứng dụng nghiên cứu 21 1.3 Quan điểm, chủ trương Đảng; sách, pháp luật Nhà nước chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi 28 1.4 Đặc điểm xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An 33 Tiểu kết chương 1: 36 CHƢƠNG 2: DỊCH VỤ Y TẾ CHO NGƢỜI CAO TUỔI Ở XÃ LƢU SƠN, HUYỆN ĐÔ LƢƠNG, TỈNH NGHỆ AN 37 2.1 Tình hình người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An 37 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi 2.1.1 Về cấu xã hội người cao tuổi 37 2.1.2 Về đời sống người cao tuổi 40 2.2 Đánh giá thực trạng dịch vụ y tế cho người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An 44 2.2.1 Hoạt động y tế dự phòng 44 2.2.2 Hoạt động khám chữa bệnh Tây y, phục hồi chức 50 2.2.3 Hoạt động khám chữa bệnh Đông y 57 2.2.4 Hoạt động cung ứng thuốc chữa bệnh 60 Tiểu kết chương 2: 63 CHƢƠNG 3: CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ Y TẾ PHÙ HỢP VỚI NGƢỜI CAO TUỔI Ở XÃ LƢU SƠN, HUYỆN ĐÔ LƢƠNG, TỈNH NGHỆ AN 64 3.1 Các nguồn lực phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An 64 3.1.1 Về sách chăm sóc sức khỏe 64 3.1.2 Về nhân lực y tế 65 3.1.3 Về sở vật chất, trang thiết bị y tế 68 3.1.4 Về nguyên dược liệu 69 3.1.5 Về kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe 70 3.2 Vai trị nhân viên cơng tác xã hội giải pháp phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An 71 3.2.1 Vai trị nhân viên cơng tác xã hội giải pháp khuyến khích tổ chức cá nhân cung cấp dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi 71 3.2.2 Vai trị nhân viên cơng tác xã hội giải pháp bổ sung số lượng nâng cao chất lượng đội ngũ cán y tế công tác 74 3.2.4 Vai trị nhân viên cơng tác xã hội giải pháp tăng cường kết hợp Đông Tây y chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi 81 3.2.5 Vai trò nhân viên công tác xã hội giải pháp biểu dương, khen thưởng kịp thời tập thể cá nhân có thành tích chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi 85 KẾT LUẬN 89 KHUYẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 93 PHỤ LỤC: 95 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASXH : An sinh xã hội BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CSXH : Chính sách xã hội CTXH : Cơng tác xã hội LĐ-TB&XH : Lao động - Thương binh Xã hội PVS : Phỏng vấn sâu UBND : Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Danh mục hình: Trang Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow……………………………………… 22 Hình 1.2 Các hệ thống có ảnh hưởng đến dịch vụ y tế người cao tuổi 27 Danh mục bảng: Bảng 0.1: Cơ cấu mẫu điều tra bảng hỏi………………………… 15 Bảng 2.1: Số liệu người cao tuổi từ năm 2011 – 2013…………………… 37 Bảng 2.2: Cơ cấu giới tính người cao tuổi………………………………… 38 Bảng 2.3: Cơ cấu độ tuổi người cao tuổi………………………………… 39 Bảng 2.4: Nguồn thu nhập người cao tuổi…………………………… 41 Bảng 2.5: Đánh giá sống người cao tuổi so với trước đây……… 43 Bảng 2.6: Nhà người cao tuổi……………………………………… 44 Bảng 2.7: Kết khám chữa bệnh Tây y cho người cao tuổi……… 50 Bảng 2.8: Đánh giá chất lượng dịch vụ y tế Tây y người cao tuổi…… 51 Bảng 2.9: So sánh đánh giá chất lượng dịch vụ y tế Tây y theo thẻ BHYT người cao tuổi………………………………………………… 54 Bảng 2.10: Kết khám chữa bệnh Đông y………………… 58 Bảng 2.11: Đánh giá chất lượng dịch vụ y tế Đông y người cao tuổi… 59 Bảng 3.1: Ý kiến người cao tuổi trình độ đội ngũ cán y tế bổ sung………………………………………………………………………… 75 Danh mục biểu đồ: Biều đồ 2.1: Trình độ học vấn người cao tuổi………………… 40 Biều đồ 2.2: Thu nhập người cao tuổi………………………………… 41 Biều đồ 2.3: Đánh giá mức sống người cao tuổi…………… 42 Biều đồ 3.1: Mức độ sẵn sàng chia sẻ kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi…………………………………………………… 71 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cũng nhiều nước giới, già hóa dân số Việt Nam có chiều hướng tăng nhanh Theo kết Tổng điều tra dân số nhà năm 2009, số người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên chiếm 9% dân số Tuy nhiên, đến năm 2010, số tăng lên 9,4% (tăng 0,4% so với năm 2009) Năm 2011, Việt Nam thức bước vào giai đoạn già hóa dân số Trong tương lai, tốc độ già hóa tăng khơng phải 0,4% năm 2010 mà 0,5% đến 0,6% [8, tr.258] Già hóa dân số xem thành tựu lớn phát triển y học đặt khó khăn, thách thức kinh tế - xã hội nói chung hệ thống ASXH nói riêng Trong Việt Nam xếp vào hàng nước có thu nhập trung bình thấp số lượng lớn người cao tuổi khơng có lương hưu trợ cấp xã hội, hàng ngày phải đối mặt với nhiều khó khăn sống Những thách thức già hóa dân số kể đến như: người độ tuổi lao động phải làm việc nhiều hơn, đóng nhiều thuế cho quỹ phúc lợi xã hội ASXH; khi, người cao tuổi khơng có thu nhập tối thiểu để đảm bảo sống, khơng chăm sóc y tế cách bản… Trong số đối tượng xã hội, người cao tuổi đối tượng cần quan tâm đặc biệt, hệ cha ông trước có nhiều cơng lao đóng góp cho nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, xây dựng bảo tổ quốc, để lại nhiều tài sản quý báu cho hệ cháu sau Đồng thời, quan tâm đặc biệt đến người cao tuổi thể truyền thống, đạo lý “uống nước nhớ nguồn”, “kính già, trọng lão” tốt đẹp dân tộc ta Trên sở đó, quan tâm đến người cao tuổi trở thành mơ hình ứng xử hệ sau hệ trước, tiếp tục di dưỡng phát triển hệ giá trị văn hóa tốt đẹp đất nước Trong năm qua, Đảng Nhà nước, quyền địa phương có nhiều chế độ, sách dành cho người cao tuổi, đặc biệt dịch vụ xã hội, có dịch vụ y tế ngày quan tâm đầu tư để nâng cao chất lượng sống, đảm bảo ASXH cho người cao tuổi Tơi mong muốn nhân viên CTXH giúp đỡ cho cán trẻ tìm kiếm nguồn tài chính, sở vật chất hỗ trợ, tài trợ để học tập nâng cao trình độ Nếu muốn kết hợp Đơng Tây y chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi phải làm tốt cơng tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cán y bác sỹ, người dân, có người cao tuổi thay đổi triệt để quan điểm sử dụng thuốc điều trị bệnh, bệnh nên sử dụng Tây y, bệnh nên sử dụng Đông y, bệnh nên kết hợp Đông Tây y Trong đối tượng tuyên truyền nêu cần phải tuyên truyền cho cán bộ, y bác sỹ trước người có vai trị quan trong việc định cách thức điều trị cho bệnh nhân Việc cần có người có kiến thức, kỹ tuyên truyền, am hiểu chăm sóc sức khỏe cho người Xin cảm ơn bà! 117 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Phụ lục 6: ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU BÁC SỸ TĂNG CƢỜNG I Một số thông tin đáp viên Họ tên:……………………………………………………………………… Tuổi:…………………………………………………………………………… Giới tính:……………………………………………………………………… Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Trình độ:……………………………………………………………………… II Nội dung vấn sâu Câu 1: Ông/bà tăng cường địa phương bao lâu? Ơng/bà trình bày lý mà ông/bà tăng cường công tác địa phương? Cảm nhận ông/bà sau tăng cường công tác địa phương? Câu 2: Sau thời gian tăng cường công tác địa phương, ông/bà đánh tình hình thực dịch vụ y tế cho người cao tuổi địa phương thời gian qua? Câu 3: Theo ơng/bà có nên tăng cường bác sỹ công tác xã/phường hay không? Để tăng cường bác sỹ xã/phường theo ơng/bà cần có chế độ, sách gì? Câu 4: Qua thời gian làm việc địa phương, ông/bà nêu số giải pháp để phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi? 118 Phụ lục 7: ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU THẦY THUỐC ĐƠNG Y I Một số thơng tin đáp viên Họ tên:……………………………………………………………………… Tuổi:…………………………………………………………………………… Giới tính:……………………………………………………………………… Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Trình độ:……………………………………………………………………… II Nội dung vấn sâu Câu 1: Ơng/bà cho biết tình hình khám chữa bệnh Đông y người cao tuổi sở ông/bà thời gian qua nào? Theo ông/bà, nhu cầu sử dụng thuốc Đơng y chăm sóc sức khỏe người cao tuổi sao? Ơng/bà cho biết Đơng y có vai trị việc chăm sóc y tế cho người cao tuổi? Câu 2: Ơng/bà có nhu cầu phát triển sở khám chữa bệnh Đông y hay khơng? Để phát triển sở khám chữa bệnh mình, ơng/bà cần hỗ trợ sách, nguồn lực…của địa phương? Câu 3: Ơng/bà đánh nguồn thuốc Đông y địa phương nay? Theo ơng/bà có nên phát triển loại nguồn lực hay không? Câu 4: Để phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi, theo ông/bà cần có giải pháp nào, đặc biệt giải pháp Đơng y? Câu 5: Ơng/bà có kiến nghị, đề xuất Nhà nước, quan cấp có thẩm quyền để phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi 119 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Phụ lục 8: ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU BÁC SỸ NGHỈ HƢU I Một số thông tin đáp viên Họ tên:……………………………………………………………………… Tuổi:…………………………………………………………………………… Giới tính:……………………………………………………………………… Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Trình độ:……………………………………………………………………… II Nội dung vấn sâu Câu 1: Ơng/bà cho biết vài đánh giá dịch vụ y tế cho người cao tuổi địa bàn? Câu 2: Sau nghỉ hưu, ơng/bà có thường xuyên sử dụng kiến thức, kinh nghiệm khám chữa bệnh tích lũy thời gian cơng tác để giúp đỡ người cao tuổi khắc phục khó khăn sức khỏe, bệnh tật hay khơng? Nếu có, xin ơng/bà nói rõ thêm Câu 3: Ơng/bà cho biết ý kiến địa phương mong muốn có tham gia y bác sỹ nghỉ hưu vào việc phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi? Câu 4: Theo ông/bà để phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi địa phương, cần có giải pháp nào? 120 Phụ lục 9: BẢNG HỎI PHỎNG VẤN Về dịch vụ y tế cho ngƣời cao tuổi xã Lƣu Sơn, huyện Đô Lƣơng, tỉnh Nghệ An Trong khuôn khổ luận văn thạc sỹ chuyên ngành CTXH, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, nghiên cứu “Phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An” thực nhằm tìm hiểu thực trạng dịch vụ y tế cho người cao tuổi, từ đưa giải pháp để phát triển loại dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhu cầu, đảm bảo an sinh xã hội cho người cao tuổi Chúng tơi kính mời ông/bà tham gia nghiên cứu cách trả lời số câu hỏi có liên quan đến dịch vụ y tế cho người cao tuổi Những ý kiến đóng góp ơng/bà quan trọng với nghiên cứu Chúng xin cam đoan thông tin ông/bà cung cấp phục vụ cho mục đích nghiên cứu hồn tồn giữ bí mật Trân trọng cảm ơn hợp tác ông/bà ! Câu hỏi Nội dung câu hỏi Phƣơng án trả lời THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƢỜI CAO TUỔI 1.1 Tuổi 1.2 Giới tính 1.3 Dân tộc ………………………………………………… Nam Nữ Kinh Dân tộc khác (xin nói rõ)…………………… Chưa học Tiểu học 1.4 Trình độ học vấn Trung học sở Trung học phổ thông Đại học trở lên 121 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN SỐNG CỦA NGƢỜI CAO TUỔI Nhà tranh tre 2.1 Nhà ông/bà Nhà cấp thuộc loại Nhà mái sau đây? Nhà cao tầng Khác (xin ghi rõ):…………………… …… Thu nhập ông/bà 2.2 2.3 tháng nhiêu? bao Dưới 500.000đ Từ 500.000 – 1.000.000đ Từ 1.000.000 – 2.000.000đ Trên 2.000.0000đ Hưởng lương hưu Thu nhập ông/bà Trợ cấp, phụ cấp Nhà nước có năm qua Sản xuất nơng nghiệp đến từ nguồn Các nghề phụ nào? Khác (xin ghi rõ):…………………… …… Giàu có 2.4 Ơng/bà đánh giá mức Khá giả sống ông/bà Trung bình thuộc loại nào? Nghèo Đói Tốt trước 2.5 Theo ơng/bà Khá trước sống ông/bà so với Không thay đổi trước nào? Kém trước Kém trước nhiều Chi tiêu ăn uống hàng ngày 2.6 Trong năm qua, ông/bà chi tiêu cho khoản nhiều khoản đây? Mua sắm quần áo, giày dép Khám chữa bệnh Hiếu hỉ, lễ hội Đóng góp khoản phí, quỹ Khác (xin nói rõ) :……………… ………… 122 THÔNG TIN VỀ DỊCH VỤ Y TẾ CHO NGƢỜI CAO TUỔI Tuyên truyền, giáo dục chăm sóc sức khỏe => Chuyển sang câu 3.2 3.1 Trong hoạt động Khám chữa bệnh Tây y => Chuyển dịch vụ y tế, ông/bà sang câu 3.3 tham gia hoạt Phục hồi chức => Chuyển sang câu 3.7 động nào? Khám chữa bệnh Đông y => Chuyển sang câu 3.8 - Về thời lƣợng: Rất nhiều Nhiều Khá nhiều Ít Rất 3.2 Nếu tuyên truyền, - Về nội dung: giáo dục chăm sóc sức Rất phong phú khỏe, ông/bà đánh giá Phong phú hoạt Khá phong phú động này? Thiếu Rất thiếu - Về chất lƣợng: Tốt Khá Trung bình Yếu 3.3 Nếu khám chữa bệnh Tây y, Có BHYT => Chuyển sang câu 3.4 ơng/bà sử dụng loại Khơng có BHYT => Chuyển sang câu 3.5 hình dịch vụ y tế Tây y nào? 123 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi - Về chất lƣợng khám bệnh: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về chất lƣợng điều trị: Tốt Khá Trung bình Yếu 3.4 Ông/bà đánh dịch vụ y tế Tây y theo chế độ BHYT sử dụng loại dịch vụ này? - Về số lƣợng, chủng loại thuốc: Rất nhiều Nhiều Khá nhiều Ít - Về chất lƣợng thuốc: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về thái độ trách nhiệm y bác sỹ: Tốt Bình thường Chưa tốt 3.5 Ơng/bà đánh dịch vụ y tế Tây y khơng có BHYT sử dụng loại dịch vụ này? - Về chất lƣợng khám bệnh: Tốt Khá Trung bình Yếu 124 - Về chất lƣợng điều trị: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về số lƣợng, chủng loại thuốc: Rất nhiều Nhiều Khá nhiều Ít - Về chất lƣợng thuốc: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về thái độ trách nhiệm y bác sỹ: Tốt Bình thường Chưa tốt - Về số lƣợng: Đầy đủ Chưa đầy đủ 3.6 a Ông/bà đánh - Về trình độ chun mơn: đội ngũ y tế Rất tốt Tây y nay? Tốt Bình thường Chưa tốt Kém 125 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi - Về số lƣợng: Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ b Theo ông/bà sở Thiếu vật chất, trang thiết bị Rất thiếu dịch vụ y tế Tây y - Về chất lƣợng: nào? Tốt Khá Trung bình Yếu c Đánh giá chung Tốt ông/bà chất lượng Khá dịch vụ y tế Tây y Trung bình nào? Yếu - Về thời lƣợng: Rất nhiều Nhiều Khá nhiều 3.7 Nếu tư vấn, Ít phục hồi chức Rất Trạm y tế, ơng/bà đánh - Về nội dung: hoạt Rất phong phú động này? Phong phú Khá đầy đủ Thiếu Rất thiếu 126 - Về chất lƣợng: Tốt Khá Trung bình Yếu a Nếu khám chữa bệnh Đông y, ông/bà đánh dịch vụ y tế Đông y? - Về chất lƣợng khám bệnh: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về chất lƣợng điều trị: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về số lƣợng: Rất nhiều Nhiều 3.8 Khá nhiều Ít b Đánh giá ơng/bà Rất đội ngũ thầy thuốc - Về trình độ chun mơn: Đơng y? Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Kém - Về số lƣợng: c Theo ông/bà, sở vật chất, trang thiết bị dịch vụ y tế Đông y nào? Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ Thiếu Rất thiếu 127 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi - Về chất lƣợng: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về số lƣợng, chủng loại: Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ d Theo ông/bà, thuốc Thiếu sử dụng dịch vụ Rất thiếu Đông y - Về chất lƣợng: nào? Tốt Khá Trung bình Yếu g Đánh giá chung ông/bà chất lượng dịch vụ y tế Đông y nào? 3.9 Tốt Khá Trung bình Yếu Ơng/bà có tự mua thuốc quầy Có thuốc tư nhân chữa Không bệnh hay không? - Về số lƣợng, chủng loại: 3.10 Nếu mua thuốc quầy thuốc tư nhân, ông/bà đánh thuốc bán quầy thuốc? Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ Thiếu Rất thiếu 128 - Về chất lƣợng: Tốt Khá Trung bình Yếu - Về giá Rất đắt Đắt Khá đắt Rẻ Rất rẻ 3.11 Ơng/bà có kiến thức, Có kỹ chăm sóc sức Khơng khỏe khơng? a Nếu có kiến thức, kỹ chăm sóc sức Thường xun khỏe, ơng/bà có thường Thỉnh thoảng xuyên chia sẻ kiến Ít thức, kỹ cho Chưa người cao tuổi khác 3.12 không? b Nếu chia sẻ kiến thức, kỹ chăm sóc ………………………………………………… sức khỏe cho người cao ………………………………………………… tuổi khác, xin ơng/bà ………………………………………………… cho biết kiến ………………………………………………… thức, kỹ gì? a Nếu khơng có kiến 3.13 thức, kỹ chăm sóc Có sức khỏe, ông bà có Không nhu cầu người khác chia sẻ? 129 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi b Nếu có nhu cầu người khác chia sẻ kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe, xin ơng/bà cho biết kiến thức, kỹ gì? ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… Theo ơng/bà có nên giảm điều kiện Có cấp thẻ BHYT miễn Khơng phí cho người cao tuổi khơng? - Về độ tuổi: Giảm tuổi so với 80 tuổi Giảm 10 tuổi so với 80 tuổi 3.14 Nếu giảm điều kiện Giảm 11 - 20 tuổi so với 80 tuổi cấp thẻ BHYT - Về hồn cảnh: miễn phí cho người cao Khơng có lương hưu tuổi theo ơng/bà nên giảm điều kiện Khơng có trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng nào? Không có trợ cấp xã hội hàng tháng Khác (xin nói rõ):………………………… ……………………………………………… 3.15 Ơng/bà đánh giá Rất tốt cách tổng quát, Tốt chất lượng dịch vụ y tế Bình thường cho người cao tuổi Chưa tốt địa phương Kém nào? 3.16 Để phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi, theo ông/bà cần có giải pháp sau đây? Khuyến khích tổ chức cá nhân cung cấp dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi Bổ sung số lượng nâng cao chất lượng đội ngũ y tế 130 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜN G ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - Tăng cường đầu tư sở vật chất, mua sắm thêm trang thiết bị y tế Tăng cường kết hợp Đông Tây y chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi Biểu dương, khen thưởng kịp thời tập thể cá nhân có thành tích việc chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi Khác (xin nói rõ):………………….……… 3.17 Nếu phải bổ sung đội Đại học ngũ y tế, theo ông/bà Cao đẳng nên bổ sung người có Trung cấp trình độ nào? Sơ cấp Cảm ơn ông/bà nhiều! PHÙNG VĂN NAM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ Y TẾ CHO NGƢỜ 131 ... PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ Y TẾ PHÙ HỢP VỚI NGƢỜI CAO TUỔI Ở XÃ LƢU SƠN, HUYỆN ĐÔ LƢƠNG, TỈNH NGHỆ AN 64 3.1 Các nguồn lực phát triển dịch vụ y tế phù hợp với người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện. .. triển khai tại Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An không dành riêng cho đối tượng người cao tuổi Do v? ?y, phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi địa bàn nghiên cứu phát triển dịch vụ y tế. .. nghiên cứu: Phát triển dịch vụ y tế cho người cao tuổi xã Lưu Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An 5.2 Khách thể nghiên cứu Người cao tuổi Lãnh đạo UBND xã Cán Hội Người cao tuổi Cán Trạm y tế xã Bác